時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇一
1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案
2.繼續(xù)責(zé)任制整體護(hù)理模式
3.責(zé)任護(hù)士競爭上崗
4.實(shí)行apn排班
5. 自制表格,,簡化書寫
6.增設(shè)健康教育手冊項(xiàng)目
7.細(xì)化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護(hù)理措施,,打造溫馨病房
1.備好材料,,貴在落實(shí)
2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)
3.重新規(guī)范各項(xiàng)材料,重在實(shí)用
4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié),,重視環(huán)節(jié)
1.成立科室質(zhì)控小組
2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.不定期質(zhì)量檢查,,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,,制定整改措施
4.追蹤檢查,,解決問題,持續(xù)改進(jìn),,逐步提高
1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,,不定期演練考核
3.修訂科室護(hù)理安全管理制度
4.簽訂護(hù)理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護(hù)理、感動(dòng)服務(wù)”品牌,,保證病人的人身生命安全
1.每季度一次護(hù)士素質(zhì)教育
2.制定科室護(hù)士行為語言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),,提高專業(yè)技術(shù)水平
4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、法律知識、營養(yǎng)知識,、護(hù)士禮儀小講堂,,護(hù)士輪流講課。
六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、一次護(hù)理查房,、一次知識技術(shù)考核
3.鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)或函授護(hù)理本科
4.鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)英語
5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,,對護(hù)士分層培訓(xùn)
6.選拔4——6名護(hù)理骨干重點(diǎn)培養(yǎng),,協(xié)助護(hù)士長科室管理
7.培養(yǎng)4名專科護(hù)士(具備全能呼吸科專業(yè)知識,、專業(yè)技術(shù)水平)
8.選派1——2名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,拓寬知識、開闊視野,,為科室增注新知識,、新技術(shù)。
圍繞病人的需要增設(shè)項(xiàng)目,,使病房更溫馨,,使病人更方便、更滿意,,為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
1.和諧為福,仁愛為本
互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作
愉快工作,,輕松心情
病人康復(fù),,護(hù)士愿望
病人困難,護(hù)士幫忙
真誠護(hù)理,,感動(dòng)服務(wù)
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護(hù)理技能比賽
4.5.12護(hù)士節(jié)自編節(jié)目,,醫(yī)護(hù)患同臺表演,,活躍科室氣氛,,密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系
5.一年兩次評選優(yōu)秀護(hù)士。每次評選2——4名,,護(hù)士長帶領(lǐng)外出考察,。
6.記住護(hù)士的生日,及時(shí)給予祝福
1.每月召開一次護(hù)士全體會,,尋找創(chuàng)收點(diǎn)和節(jié)支點(diǎn)
2.開展新項(xiàng)目
3.嚴(yán)控漏收,,嚴(yán)把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),,一次性耗材嚴(yán)格
登記統(tǒng)計(jì),,做到不損壞、不浪費(fèi),。
5.培養(yǎng)全科醫(yī)護(hù)人員的營銷意識
1.實(shí)行一帶一帶教
2.選拔優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員
3.每周小講座一次,,每月大講座一次
4.每月一次教學(xué)查房
5.出科前進(jìn)行理論、技能考核
5.每月一次護(hù)生座談會
20xx
年x月x日呼吸科
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇二
1 按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器,。
2 制定科室工作職責(zé),,落實(shí)護(hù)理核心制度。
3 學(xué)習(xí)護(hù)理管理及??谱o(hù)理相關(guān)知識。
1 加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。
2 做好新護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神,。
3 加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,每兩個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,,每兩個(gè)月一次理論考試,。
4 專科護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合,,要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí),,不流于形式。
5 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),,提高法律意識,,增強(qiáng)科室的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
6 計(jì)劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級醫(yī)院復(fù)審的工作,。
1 根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的要求進(jìn)行護(hù)理工作,積極準(zhǔn)備迎接等級醫(yī)院的復(fù)審,。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,嚴(yán)格無菌操作及護(hù)理核心制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故
發(fā)生,。
2 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
3 強(qiáng)化核心制度的落實(shí),達(dá)到全員知曉,。
4 認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,,要求保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營情況,,積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。 5 成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。將護(hù)理制度落實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中,,要求全科人員知曉核心制度。
6 落實(shí)各班職責(zé),,檢查各班工作完成情況,。
7 積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。
8 對護(hù)士工作給予激勵(lì),。做的好的及時(shí)表揚(yáng),,合理分配績效。
9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,,堅(jiān)持每日四次查房,。
10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,。
11 協(xié)助完善??谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn),積極叁與常見疾病??谱o(hù)理應(yīng)急比賽,。
12 學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),,積極整改,。
1 科室擬使用護(hù)理人員8—9名。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇三
新的一年,,新的起點(diǎn),。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際,,制定本計(jì)劃,。
制度重于技術(shù),一個(gè)良好的制度,,能夠鼓勵(lì)大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新,。要在科室內(nèi)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,必須要有相應(yīng)的制度保證,。
1,、 護(hù)士長每月下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通; 護(hù)士長每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次,,收集病人信 息,,以更好地改進(jìn)工作。
2,、 嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到滿意度95%以上,。
3、 施行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作前要有告知,,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。
4,、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,加強(qiáng)保潔員的管理工作,防止院內(nèi)感染,,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。
5、 加強(qiáng)急救藥品的管理,,急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1、 加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)教育,,積極參加院內(nèi),、科內(nèi)講課,出勤率達(dá)90%,。
2,、 加強(qiáng)專科知識的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,。隨著新手術(shù)地不斷開展,,給手術(shù)室護(hù)士提出了更高的目標(biāo):盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開展新手術(shù)前,,組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)知識,,做到心中有數(shù),準(zhǔn)備充分,,以最佳狀態(tài)迎接手術(shù),。
我科護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,完成手術(shù)室護(hù)理工作,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇四
已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度,包括崗位職責(zé),、工作制度,、操作流程、護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等,。下一個(gè)月將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試,、不定期抽查的方式,,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,,并有獎(jiǎng)勵(lì)措施,。
1、優(yōu)化排班,,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置,。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。
2、注重細(xì)節(jié),,icu收治的病人均是急危重癥病人,,對護(hù)理工作的要求極高,治療,、護(hù)理缺一不可,,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,,小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,,分級進(jìn)行檢查,,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。
2,、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,,責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,,護(hù)士長不定期抽查。
1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理培訓(xùn),。科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識,。
2,、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識,、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行??浦R、??萍寄艿呐嘤?xùn);對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識,、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn),。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理,。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),,根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,,幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4,、科室開展icu在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對icu所有護(hù)理人員進(jìn)行??婆嘤?xùn)及考核,。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等,。
1,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,,試行護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行跟班,利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,,并予以嚴(yán)懲,,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,,對有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),,必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡,、防滲出等),,避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識,。
3,、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,,用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識清晰,,保存符合要求,確保在有效期內(nèi),。
4、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評,、罰款,科室及時(shí)組織討論,,提出處理意見,、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部,。每月質(zhì)控小組會分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,,提出防范措施。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn),、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時(shí),、準(zhǔn)確、客觀,、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容??剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,,常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用,。
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),,每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),,所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
1、針對icu無陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn),,要求護(hù)護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,必要時(shí)替家屬取藥,,盡力解決家屬的實(shí)際困難,。
2、繼續(xù)開展選評icu護(hù)士形象大使活動(dòng),,根據(jù)平時(shí)的理論操作得分,、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價(jià),、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,
評出1名護(hù)士形象大使,,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,,提高護(hù)士工作積極性。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇五
又一年的開始,,一年的征程將要起步,,面對新的起點(diǎn),新的希望,,新的美好向往,,我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作目標(biāo):
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,,確保安全
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。
2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5,、從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,,堅(jiān)持每月專業(yè)知識,、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn),,強(qiáng)化責(zé)任意識,,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。主要是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶,。
(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
(6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改,。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,配合市場部,,做好科室的營銷
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源,,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識的教育,,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,同時(shí)還要加大宣傳力度,,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,,讓他們有機(jī)會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的`需要作為第一需要,,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見,、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
三,、科學(xué)規(guī)劃,為醫(yī)院搬遷做好準(zhǔn)備
20xx年將認(rèn)真做好新建病房的規(guī)劃,,合理的布局及安排,,合理利用人力資源,為醫(yī)院及科室長遠(yuǎn)發(fā)展做好合理規(guī)劃,。
四,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,做好帶教工作,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能操作培訓(xùn)、急救演練,,定期考核,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,不斷的更新護(hù)理知識。
3,、新上崗護(hù)士實(shí)行一對一帶教,,適應(yīng)制教學(xué),重點(diǎn)加強(qiáng)??萍膊〉呐嘤?xùn),,將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,,并定期召開帶教工作總結(jié)會,,聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見。
五,、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2,、急救物品完好率達(dá)100%,。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%,。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7,、急救車管理合格率100%
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
附:產(chǎn)科20xx年工作計(jì)劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,,護(hù)理安全執(zhí)行情況。
一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季重點(diǎn),、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,;組織召開護(hù)理人員會議,,明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。
二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室,;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房,;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核,。
三月工作計(jì)劃:對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對存在問題進(jìn)行整改,;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核。
第二季度工作重點(diǎn):組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),,安排“5、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及??谱o(hù)理健康教育內(nèi)容,。
四月工作計(jì)劃:抽查健康宣教,護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排,;科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。
五月工作計(jì)劃:慶?!?、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng),;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核,;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核,。
六月工作計(jì)劃:對護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量,;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn),;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。半年工作總結(jié),。
第三季度工作重點(diǎn):加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查,督促5s定位管理落實(shí)情況
七月工作計(jì)劃:抽查30份護(hù)理病歷,,找出存在的共性問題并加以整改,;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核,。
八月工作計(jì)劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核,。
九月工作計(jì)劃:組織各組長對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5s定位管理落實(shí)情況,,組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核。
第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核,。
十一月工作計(jì)劃:院感考核抽查,組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核。
十二月工作計(jì)劃:對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,,組織召開護(hù)理質(zhì)控會議,;分層次護(hù)士考核。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇六
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說三分治療,七分護(hù)理,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為白衣天使。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化三基護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1.急救物品完好率達(dá)100%,。
2.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
3.,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
4.一次性注射器,、輸液血器用后毀形率達(dá)100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長篇七
20xx年急診護(hù)理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,,確保急診服務(wù)及時(shí),、安全、便捷,、有效,。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,,提高急診服務(wù)質(zhì)量,,打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計(jì)劃如下:
一,、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn):
1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)報(bào)告,,按規(guī)定組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會議,對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,,吸取他人教訓(xùn),,防范差錯(cuò)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。
3,、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,,確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,確保完好率100%,。
4、苦練急救技術(shù),,確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理,。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、專科技能的培訓(xùn):制定??浦R培訓(xùn)考核計(jì)劃,,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,,復(fù)訓(xùn)一次,并進(jìn)行考核,,并確保人人過關(guān)。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧:規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,,及時(shí)妥善處理各類矛盾,,定期分析、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察,、陪伴、關(guān)心,,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代,、祝福,努力塑造窗口形象,。
四,、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益
1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。
2、實(shí)行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,,要求護(hù)士對洗胃 導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,,確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)
1,、建立檢查、考評,、反饋機(jī)制,,經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)提出整改措施,。
2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),,提高護(hù)理水平,。
六、全面推行護(hù)士績效管理,,提高護(hù)士的工作積極性
1,、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),,制定出科室的績效考核方案,,并組織實(shí)施。
2,、以質(zhì)量為重點(diǎn),,結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能,、職稱,、工作年限等展開對護(hù)士的績效管理。
七,、做好醫(yī)院感染工作:加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)帶教工作:科室制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,,帶教老師根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教,,護(hù)生進(jìn)科時(shí),先讓護(hù)生熟悉科室環(huán)境,,講解科室相關(guān)工作制度及流程,,指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士一對一進(jìn)行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,,不放眼,,不放心,中后期放手,,不放眼,不放心,,護(hù)生出科時(shí)進(jìn)行考核,,帶教老師具實(shí)寫出實(shí)習(xí)鑒定,。 總之,20xx年我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,,團(tuán)結(jié)一心,,共同拼搏,在上級部門的支持下,,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,,確保兩個(gè)效益雙贏。