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商場的保證書篇一

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;

二,、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，不蒙騙消費(fèi)者;

三、不出售假冒偽劣商品,，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買,，請積極檢舉;

四,、出現(xiàn)投訴及時(shí)解決,，做到投訴不出店;

五、顧客至上,，有問必答,，微笑服務(wù)，使消費(fèi)者買得稱心,。

售后服務(wù)電話：

舉報(bào)投放電話：

對本商場與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動(dòng)轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費(fèi)爭議仲裁中心仲裁,。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

商場的保證書篇二

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生,，現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)保證如下：

一,、 特價(jià)品管理

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記,，看管及銷售,。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,，商場將對其處以1000—5000元罰款。

二,、 質(zhì)量保證管理

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,，齊全，準(zhǔn)確,，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場將先行賠償,，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

三、價(jià)格管理

各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,，每款商品統(tǒng)一用商場價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場,，同時(shí)商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)研,，如未按商場規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對該展位處以1000元罰款,。

四、環(huán)保管理

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測證書,，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,，望各位業(yè)主積極配合商場管理,。

xxxx購物商場

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商場的保證書篇三

為落實(shí)昆政發(fā)[20xx]58號《昆明市主城區(qū)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃》和《官渡區(qū)20xx年主城區(qū)批發(fā)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃》(官通[20xx]21號)文件要求,，昆明明通商場鄭重做出如下保證：

1、商場恢復(fù)營業(yè)后,，商場內(nèi)的經(jīng)營戶只從事零售經(jīng)營，不再從事任何批發(fā)或者批零兼營業(yè)態(tài)。

2,、商場統(tǒng)一合理布置收銀臺(tái),，實(shí)行分區(qū)域統(tǒng)一收銀,，統(tǒng)一售后服務(wù)。

3,、商場向工商、稅務(wù),、質(zhì)監(jiān),、商務(wù)等部門承諾僅從事零售經(jīng)營,，不從事批發(fā)業(yè)務(wù)，若商場內(nèi)出現(xiàn)任何批發(fā)業(yè)務(wù),，商場甘愿接受處罰。

4,、商場與所有入場商戶簽定《合同補(bǔ)充條款》，并要求商戶必須承諾：在商場內(nèi)只開展零售經(jīng)營,，不從事批發(fā)業(yè)務(wù),。若有違反,，商場將按照合同約定追究違約責(zé)任，直至無條件收回鋪面,。

5,、為緩解主城區(qū)交通壓力,，商場恢復(fù)營業(yè)后，只保留1-3樓的零售經(jīng)營面積,，4樓和5樓將調(diào)整為商務(wù)辦公區(qū)和商場服務(wù)區(qū)(餐飲、娛樂,、休閑),。

6、商場嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律,、法規(guī)守法經(jīng)營,，依法納稅,，誠信經(jīng)營，杜絕售賣假冒偽劣產(chǎn)品,。文明服務(wù),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并自覺接受社會(huì),、群眾、新聞輿論監(jiān)督檢查,。

以上承諾保證做到,，敬請社會(huì)各界,、廣大市民予以監(jiān)督。

昆明市明通商場

20xx年7月29日

商場的保證書篇四

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象,，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,，營造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記,，看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,，商場將對其處以1000—5000元罰款,。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全,，準(zhǔn)確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí),，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨,，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償,，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,，每款商品統(tǒng)一用商場價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場,，同時(shí)商場市調(diào)部門將定期對各

展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)研,，如未按商場規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對該展位處以1000元罰款,。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測證書,，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理,。

以上為商場售后服務(wù)的.幾點(diǎn)要求,，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場

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