制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

年度營銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

產(chǎn)品（product）是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標(biāo)，對產(chǎn)品組合的廣度,、深度和相關(guān)性進(jìn)行決策,。根據(jù)消費(fèi)者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標(biāo)市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,，主力產(chǎn)品策略,，輔助產(chǎn)品策略，季節(jié)產(chǎn)品策略,。

價格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),，給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略,、以需求為中心的價格策略,、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,，中價位品質(zhì)策略,，低價位大眾策略。

在現(xiàn)代社會,，絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費(fèi)者手里,，而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動，這種活動的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道,。效率是渠道設(shè)計(jì)的推動因素,，雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當(dāng)提高，但可以減少生產(chǎn)商和消費(fèi)者所需要進(jìn)行的交易次數(shù),，因而可降低交易成本,。渠道設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問題是：市場覆蓋率、強(qiáng)度與等級,、經(jīng)銷策略,。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道,。

促銷是營銷組合的重要組成部分,，是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，說服目標(biāo)顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動總稱,。促銷策略是根據(jù)消費(fèi)者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運(yùn)用而形成的有效策略,。包括：刺激——反應(yīng)策略,；需要——滿足策略；配方策略,。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運(yùn)用一系列刺激方法,，引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運(yùn)用技巧,、誘發(fā)顧客需要,，以實(shí)現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥,。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費(fèi)偏好及某些需要,。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣,、公共關(guān)系,、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運(yùn)用,，以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢,。

賣點(diǎn)廣告

賣點(diǎn)廣告（pointofpurchseing）是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和，包括：橫幅,、掛旗,、水牌、展示,、展板……的總和,。

媒體廣告

（1）電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多,；廣告成本昂貴,，但接受信息者人均成本低；信息量小,，不能保存,，重復(fù)收視率不高。

（2）廣播媒體,。接受廣告信息的人數(shù)多,；廣告成本適中，接受信息者人均成本也低,；信息量尚可,，不能保存，重復(fù)收聽率不高,。

（3）報紙媒體,。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴,，接受信息者人均成本中等,；信息量大,，保存期較長，重復(fù)閱讀率中等,。

（4）雜志媒體,。接受廣告信息的人數(shù)中等；廣告成本適中,，接受信息者人均成本中等,；信息量尚可，保存期較長,，重復(fù)閱讀率很高,。

dm廣告

dm廣告（driectmail）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產(chǎn)品說明書,、直接郵寄消費(fèi)規(guī)則,、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容,。

sp廣告

sp廣告（spreadpurchesing）是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡,、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣,。

年度營銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過swot分析,，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。

比如，通過市場分析,，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)"營銷生活化，生活營銷化".

2,、實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。

3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、 傳播,、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力,。

4,、在市場操作層面，體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,，高價位,、高促銷"的原則，揚(yáng)長避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,，不僅翔實(shí),、有可操作性，而且還與時俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷 售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部 分。

那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人,，量化到人,，并細(xì)分到具體市場。

3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才， 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn) 品)：b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,，結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),，制定如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略,，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,， 形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn)。

2,、價格策略,，高質(zhì)、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限,，實(shí)行"一套價格體系,，兩種返利模式",即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。

市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,，并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是公司的無價資源,，是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績， 擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本,。在工作中建立積極向上，奮進(jìn),，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作,。也是重點(diǎn)建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2) 完善業(yè)務(wù)制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，業(yè)務(wù)人員掃街,，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進(jìn)心.

3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，吸取好的意見,，好的經(jīng)驗(yàn)，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍.

4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對周邊的新信息努力尋找,。

及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi)。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),，就好似一條源源不斷的水管,，不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時還尋找新的信息,，有發(fā)展的信息要多多用心,。 使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃

5)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的.銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).

公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

年度營銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

新的一年又開始了，去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,，端正態(tài)度,，樹立信心，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步,。xx年工作計(jì)劃如下：

堅(jiān)持“鞏固提高,、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,，繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以鞏固一流供電企業(yè)為主線,，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費(fèi)回收,，狠抓科技進(jìn)步,，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,，確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1、完成售電量13837萬千瓦時,；爭創(chuàng)14500萬千瓦時,。

2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元,。

3,、綜合線損率完成3。54%,，高壓10kv線損完成6,。5%，低壓線損完成11,。2%,。

4、平均電價完成432,。1元/kkwh,。

5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,，電費(fèi)回收率,、上交率100%。

6,、陳欠電費(fèi)回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

（一）全方位開拓電力市場,。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究,，主動研究市場、分析市場,、開拓市場,。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研,、大客戶反饋,、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài),、開拓電力市場水平,。二是實(shí)行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法,，做到電量銷售與個人收益掛鉤,。

（二）加大回收電費(fèi)力度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成,。

一是建立電費(fèi)回收例會制度,，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然,，及時化解風(fēng)險,；

二是對客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,，信譽(yù)度,，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,，為化解電費(fèi)風(fēng)險提供可靠的保證,；

三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費(fèi)用戶,，必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,，必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,，確保電費(fèi)的及時上收；

四是加強(qiáng)抄表工作的管理,，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理,。