每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇一

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意,，在您購買本公司相關商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準.質量合格的產(chǎn)品.

2.嚴格檢查和控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質量

3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠.

4.質保期為24個月,，質保期自貨物通過最終驗收之日起計.質保期內(nèi)，因為產(chǎn)品自身質保問題,，我公司負責免費更換損壞零部件,，免費維修；如有用戶人為造成的質量問題,，我公司派技術部負責人上門維修,，只收部件成本費用及維修費.保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護.

5.為保證用戶的正常使用,，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應,，4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修；質保期內(nèi),，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費保修期以外,，提供產(chǎn)品終身維修.

6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)現(xiàn)生意外，我方將根據(jù)損壞情況,，在接到通知后5天內(nèi),，進行免費更換、修理.

7.在質保期后的1年內(nèi),，保證提供同品質的備品備件.

8.在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi),，我方保證備品備件供應，并提供相應的維修服務.

9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓服務.

10.售后服務程序：見培訓方案和售后服務程序.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇二

一,、整機保修

第一包：臺式計算機

(一)方正臺式計算機三年質保全國聯(lián)保第二包：筆記本電腦

(一)方正筆記本電腦三年質保全國聯(lián)保

(二)宏基筆計本電腦三年質保全國聯(lián)保第六包：

網(wǎng)絡服務器

網(wǎng)絡服務器三年質保全國聯(lián)保第十一包：投影儀

方正,，宏基全系列產(chǎn)品主件保修三年,，投影儀保修一年，其它投標的產(chǎn)品根據(jù)隨機所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行,。

三：耗材易損件保修

1：電腦及服務器易損保修一年：

2：耗材根據(jù)所購買的產(chǎn)品所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行

四：運輸方式

凡我公司

提供的產(chǎn)品一律

免費由我公司送貨上門,。

臺式計算機、筆記本電腦,、標配機型一天以內(nèi)供貨,，特配機型在十二天內(nèi)供貨，

網(wǎng)絡服務器三天內(nèi)供貨,，投影機兩天內(nèi)供貨,。六：設備安裝與調(diào)試

提供的設備由我公司技術人員

免費安裝調(diào)試，并保障正常運行,。2：在設備安裝時,，努力滿足用戶需求，從美觀,、,，實用，耐用等方面來設計安裝,。

七：整機

免費換貨期限

免費換貨期限按生產(chǎn)廠家規(guī)定執(zhí)行,。

免費上門服務期限

提供的產(chǎn)品用戶享受三年

免費上門服務

質保期內(nèi)產(chǎn)品故障電話支持在十五分鐘內(nèi)

提供服務響應,，每天二十四小時接聽電話。每周七天值班服務,。

每天上午八點至晚上二十二點,，市區(qū)半小時內(nèi)到達，市外兩小時到達,，服務熱線：0732-2871777xxxx-255xxxx

十一：故障修復時限

1,，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，現(xiàn)場半小時內(nèi)排除故障,。

2,，硬件故障，市內(nèi)一小時排除,，市外三小時排除,。

十二：

提供備用設備時限

提供備用機。

湘潭開悅資訊

提供長期的技術支持與技術服務,，并

免費上門技術指導,，每年為用戶單位培訓技術管理人員兩次。

定期回訪，不論用戶單位設備有無故障,，我公司規(guī)定技術部定期回訪客戶,，一周內(nèi)電話回訪一次，二周內(nèi)技術員上門回訪一次,。(不包括正常服務在內(nèi))

承諾人：

20____年__月__日

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇三

1,、質量保證：

作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質量認證和 質量認證體系,，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。

2,、供貨安裝時間：

桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期：

盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

4,、保修承諾：

我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務,，終身技術服務支持,。

5、響應時間：

若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備,。

6、服務體系：

作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

1,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1、 如果您對我們的服務有意見,，請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,，核實是我們責任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責任,，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇四

本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應),。在人力和物力的雙重保障下,。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務;

(二)免費為保修期內(nèi)出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;

(五)免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內(nèi)容如下：

一,、整機保修,、主件保修、耗材及易損件保修：

按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修,、主件保修,、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。

二,、運輸方式

在產(chǎn)品購買后,，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求;

其次,，在規(guī)定的時間內(nèi),，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

第三、對所提供的產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝,，包裝外觀無破損，并且沒有開封;第四,、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試;

第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理;

第六,、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,，如有缺損、備品配件,、隨機工具,、附件、產(chǎn)品本身破損,，由我公司負責,。

三、安裝,、調(diào)試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間,、地點內(nèi)委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,，以便其以后可以進行獨立的安裝過程,。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。

四,、整機免費換貨期限

本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

1,、七日內(nèi)免費退貨

即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含)，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,，可以選擇退貨,、換貨或者修理,。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,，下同)一次性退清貨款,。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理,。如選擇整機更換,，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3,、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(nèi)(含),，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，可以選擇整機更換或故障部件維修,。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,，生產(chǎn)廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

五、質保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限1),。24小時服務熱線：

此次投標產(chǎn)品,，除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外，我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話,。號碼：95105985,，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息,。

2)30分鐘電話響應：

在撥打故障報修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象,，確定維修事宜,，提出解決方案。如是軟件故障,，通過電話將問題解決,，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題，與使用者約定時間,，在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修,。

3)7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時,，節(jié)假日照常,。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日,，8:00-----18:00。

六,、上門服務時間

在接到用戶單位報修要求后,，我公司技術服務部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門,。技術服務部的上門服務時間：每周一至周日,，8:00-----18:00，節(jié)假日照常,。

七,、故障修復時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對于非設備性故障或一般性故障,，我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,，及時予以解決。對于設備性故障,，一方面在系統(tǒng)設計時,，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,，保證故障在24小時內(nèi)排除,，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復,。

八,、其他

詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

(投標人簽章)

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇五

1.1保證每一臺抽水機都是純正的yamaha品牌,。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,，具有合格證。

1.3保修期：在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質量保修期,，在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責保修,，因人為損壞、操作不當,、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,，不在此保修范圍內(nèi)。

2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術服務保障人員,，24小時開通售后服務熱線,，方便快捷的為用戶提供售后服務。

2.2售后服務內(nèi)容：

(1)提供產(chǎn)品維護,、維修;

(2)為用戶提供快捷的配件供應,，各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測,，為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。

供應商：

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇六

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,，表示以書面形式,。下面為大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品售后服務的承諾書范本，僅供參考~

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材,。

2、技術方案,，派專門技術人員、商務人員進行技術交流,、商務交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,，以便貴公司采購到技術先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術設計中,，優(yōu)化設計,，精益求精，與設計院,、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設計,，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應,。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點,。

2、在設備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓技術及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術支持,。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

總之,，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象,，給用戶留下深刻的印象,。

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇七

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

1,、我公司保證所供設備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書,。

2,、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1,、售后服務期劃分：

a,、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質保期為 年；

免費質保期為 年,；

b,、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費,。

2,、質保期內(nèi)提供免費上門服務：

a,、免費送貨至采購人指定地點,，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓,；

b,、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務,；如在個工作日內(nèi)未能維修正常,，我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止,；

c,、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務工作進一步完善,。

3、建議：為保證設備的正常使用,，降低故障率,，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師,，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》,，愛崗敬業(yè),、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學,，勇于創(chuàng)新,、奮發(fā)進取，淡泊名利,、志存高遠,。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：

一,、愛國守法,。熱愛祖國，熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨領導,，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責,。

二,、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè),，樹立崇高職業(yè)理想,，以人才培養(yǎng)、科學研究,、社會服務和文化傳承創(chuàng)新為己任,。終身學習，刻苦鉆研,。真心關愛學生,，做學生良師益友。

三,、教書育人,。堅持育人為本，立德樹人,。遵循教育規(guī)律,，實施素質教育。注重學思結合,，知行合一,，因材施教，不斷提高教育質量。

四,、嚴謹治學,。弘揚科學精神，勇于探索,，追求真理,，修正錯誤，精益求精,。實事求是,，發(fā)揚民主，團結合作,，協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學術良知，恪守學術規(guī)范,。堅決抵制學術失范和學術不端行為,。

五、服務社會,。勇?lián)鐣熑?，為國家富強、民族振興和人類進步服務,。傳播優(yōu)秀文化,，普及科學知識。熱心公益,，服務大眾,。

六、為人師表,。學為人師,，行為世范,。淡泊名利,，志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風,，以高尚師德,、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德,，維護社會正義,，引領社會風尚。

我深知身上肩負的重任,。我將潛心鉆研教育,，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號,。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修,，包括壓縮機,、各類風扇電機、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。

3、設備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝,。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調(diào)試方案,，確保有關線路設計合理,、運行可靠、維護方便,。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試,。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,，30分鐘內(nèi)響應,，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換,。質保期結束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標準執(zhí)行,。

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇八

根據(jù)國家相關法律法規(guī),，為保證我方提供產(chǎn)品的質量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,，切實履行“用戶至上,，質量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,，自聲明之日起,，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質保量及時交貨,。

2,、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理,，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

3,、提供一定年限的免費質量保質期,，在質保期內(nèi)提供免費維修服務。

4,、質保期內(nèi)對用戶定期質量巡檢,、維護、征求用戶意見,，提高改進,。

5、質保期外提供與質保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務,。

6,、可提供全面、完整的設計,、安裝,、調(diào)試方面的圖紙、文檔,、說明書等技 術資料,，以及培訓教材、使用說明,、安裝手冊,、維護保養(yǎng)手冊等,。

投標人：

法定代表人或授權代表簽字：

日期：

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇九

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品,，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1,、商品品質：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：xxxx電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組電腦,，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。

3,、專業(yè)組：xxxx電腦公司嚴格按照組程序及流程進行操作,，以保證電腦的機質量。

4,、誠實守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質為先”的宗旨。如在商品的'售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對其進行投訴,，保證給顧客一個滿意的答復。

5,、技術支持：凡是在本公司購買組電腦的客戶,，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案,。

6,、售后服務：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,。

b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,，只收取來回車費。

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十

我們對自己的產(chǎn)品作出如下承諾：

1,、質量保證：作為設備供應商xxx,，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系,，并提供產(chǎn)品技術資料（包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等）,。

2、供貨安裝時間：xx市xxx有限公司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務,，終身技術服務支持。

5,、響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備,。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備。

6,、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔,。

1,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度,；

1,、如果您對我們的服務有意見,，請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2,、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,，相關人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。

承諾人：xxxx

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十一

售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司

值班電話：xxxxxxxx

詳細地點：xxx電子城

項目負責人：xxx

保修期：x年

設備保修承諾

免費質保期期限：

對于產(chǎn)品從購機之日起x年內(nèi),，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務,。一年內(nèi),，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件,。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內(nèi),。

免費質保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,，故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應,，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場,。2小時給予解決,。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的,，提供不低于原檔次的設備為買方代用,。

免費質保期內(nèi)承諾：

1、所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務,。

2,、一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件,。

3、免費提供設備系統(tǒng)升級,。

4,、巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像,，對發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時處理,，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系,，保證問題處理的及時性。

免費質保期滿后承諾：

1,、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件,。

2、服務流程,、反應到位時間,、修復時間等與保修期內(nèi)承諾一致。

售后服務聯(lián)系方式：xxxxxxx

xxx市xxx有限公司

售后服務熱線電話：xxxxxxx

技術培訓承諾：

設備安裝調(diào)試完畢后,，組織設備管理,、操作人員集中進行授課（包括ppt理論和實踐操作方式相結合）；安排培訓總的時間不少2個小時,。

其他服務承諾：

中標后,，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務,；免費保修期自設備驗收日起計算,。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評,，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督,。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處,。當服務令用戶不滿,，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

承諾人：xxx

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十二

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質量承諾書,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件；①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十三

國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證,，為維護客戶的權益，除提供優(yōu)質產(chǎn)品外,，亦承諾5年的產(chǎn)品品質保證期（木制品）,；鋼制品10年品質保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務,。

一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質合格無明顯瑕疵,，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用,。

二、質保細則:

1,、大班臺,、會議臺等實木類

產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好,、氣派,、穩(wěn)重、表面處理好,、功能強等 易損部件：臺面斷裂,、油漆劃傷、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等,。 質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達油漆表面硬度強,，耐劃傷,，損傷可修復 所有配件采用進口如美國kv靜音道軌，使用次數(shù)多,、所有基材及面材,、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,，客戶可放心使用

2,、鋼制文件柜類

產(chǎn)品特點：環(huán)保、耐用,、表面不易劃傷,、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉,、路軌質保措施：合葉,、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期,、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用

3,、椅類

產(chǎn)品特點：環(huán)保,、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式,、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠超過國標次數(shù),、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如,、定型海綿不變形,，坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學設計能有效調(diào)整人體坐姿,，起修復人體背脊作用

質保措施：質量出現(xiàn)任何一種不適,，承諾24小時內(nèi)更換

4、職員臺系列

產(chǎn)品特點：環(huán)保,、使用頻率高,、耐用、易清潔打理,、產(chǎn)品全部采用部組合,，拆裝方便,，可移動性強易損部件：臺面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。

質保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,，所有粘膠處理采用acc一級熱處理,，承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象，軌道靜音,，推拉次數(shù)5萬次,、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,，客戶可放心使用

5,、屏風系列

產(chǎn)品特點：環(huán)保、吸音,、防潮,、防蟲、耐臟,、表面不脫落,，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲處理,，為杜絕甲醛超標,，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質量上的所有承諾,，將嚴格按以上質量標準執(zhí)行,！

質量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的,、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書,。

2、本地免費送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,，免費提供貨物的使用、損傷培訓,。

3,、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,，超過質保期只收維修材料費,、終身負責維修。

4,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱,、范圍及“三包”具體承諾。

5,、貨物保證是原包裝且包裝完好,，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封,、驗收,。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十四

科技有限公司為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神,，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾:

凡購買系統(tǒng),，成都騰友科技有限公司提供的售后服務如下:

1.技術支持服務

提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務,，用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決,。

●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題，均提供電話咨詢服務,，國家法定工作日,，每天8小時服務方式,。

●遠程支持:通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題,。

●現(xiàn)場支持:如果不能通過電話支持服務和遠程支持服務解決系統(tǒng)發(fā)生的技術故障,，經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持，公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障,。

2.資料服務

隨時更新產(chǎn)品升級資訊及相關技術問題處理解決方案,。

同時，通過電子郵件或郵寄方式,，向用戶發(fā)放技術資料及產(chǎn)品解決方案,，讓用戶及時了解產(chǎn)品最新技術及學習產(chǎn)品使用操作技巧。

售后服務收費及相應其它補充條款:

1,、系統(tǒng)一次購買,，軟件終身享受免費售后服務!

2、應用培訓,，公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書,，提供產(chǎn)品的操作使用培訓，直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧,。

3,、售后故障響應時間，工作日內(nèi)為24小時之內(nèi),，節(jié)假日48小時內(nèi),。

4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖,，led屏，刷卡機等,。

三個月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,，公司免費更換，一年以內(nèi),，免費維修,。

一年以上硬件出現(xiàn)故障的，根據(jù)合同單價進行相應的維修收費或者更換,。

系統(tǒng)官方的網(wǎng)站

20xx年1月20日

電子產(chǎn)品售后服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書簡單的篇十五

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設備維護管理,、技術服務、用戶技術培訓等各方面,，保證顧客能得到最好的服務,，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設備包裝符合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求，標識清晰無誤,，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。

2,、優(yōu)質,、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題,，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通,、維護和技術咨詢等服務,。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中,，及時得到技術上的支援,。

專線電話：021-611xxxx24小時電話：15900xxxxx

3、免費為用戶調(diào)試,、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測,。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果,，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場,。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次,。公司巡檢工程技術人員為主,，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量,。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔,。

6,、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月,。保修期外,，本公司提供終身有償服務。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

8,、公司備品備件庫,，可提供用戶xx年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件,。

9,、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備,。