在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇一
產(chǎn)品承諾:
1,、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔(dān),。
2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),,客戶提出疑義,,經(jīng)我方售后工程師鑒定,,確屬質(zhì)量問題的,,可退貨換貨,,運費由我方承擔(dān)。
3,、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),,任何非人為損壞故障,我方負責(zé)免費維修,。
服務(wù)承諾:
1、針對客戶售后咨詢,,我方在工作時間,,2小時內(nèi)給予解答。
2,、針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認后,,進行客訴登記,。我方技術(shù)人員將進行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù),。
3,、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4,、售后人員服務(wù)完畢,,向客戶提交售后服務(wù)報告,,由客戶簽字確認??蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇二
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1,、生產(chǎn)過程嚴格按iso9001:__質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
2、自驗收合格之日起,,提供三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,,確定不能使用的進行免費更換,,免收維修費,、零件費、上門服務(wù)費,、交通費,。
3,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,,小組安排專人負責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),,每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,包括面料的清潔,、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等。
4,、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,若問題嚴重?zé)o法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間,。
5,、貨物安裝完畢后,,加塑膜進行保護,,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細則如下:
1,、班臺,、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等。
2,、文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙,、路軌不暢等,。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線,、椅座椅背膠板開裂,、自動回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等。
4,、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落,、配件損壞、抽屜推拉不暢等,。
5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn)、配件損壞等,。
7、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系,。
8、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,,正確使用,若有認為損壞,,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務(wù),,酌情收費。
9,、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,我公司負責(zé)施工,,只收取成本費用,。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇三
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2,、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平,。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
1,、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2,、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。
3,、 提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價,。
4、 提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。
2、我們保證無論合同量大小,,保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3,、我們保證守時,、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項服務(wù)。
5,、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
1,、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo),,由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
2,、對于10kg以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用,,直到損壞設(shè)備修好為止。
3,、對于10kg以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,,直到損壞設(shè)備修好為止,。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個月內(nèi)包換,1年免費維修,,終身維護”,。在未來的日子里,,我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù),,即:售前提供專業(yè)的'產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇四
為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件,;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,,并附送一定量的備件
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準確,、周到、徹底
2,、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇五
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競爭條件下,,我們在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我們可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求。
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準確,、周到、徹底
2,、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇六
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,,保證顧客能得到的服務(wù),,讓顧客滿意,、放心。
1,、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨,、防銹、防腐及防震要求,,標識清晰無誤,使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。
2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù),。
為更好地保證設(shè)備的正常運行,,及時解答用戶提出的疑問,,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,,負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,并在24小時內(nèi)解決問題,。公司維護中心有24小時的電話服務(wù),,由專職的工程師受理用戶來話,,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援,。
3,、免費為用戶調(diào)試、開通,。
工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4,、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
5、質(zhì)保期,。
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān),。
6,、終身維護,,保證用戶利益,。
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費保修18個月。保修期外,,本公司提供終身有償服務(wù),。
7、建立用戶檔案,,完善產(chǎn)品質(zhì)量,。
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
8、公司備品備件庫,,可提供用戶15年的使用,,以惠價提供備件,。
9、要求及建議,。
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護好設(shè)備,。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇七
為保障食品質(zhì)量安全,,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一,、嚴格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。
二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備,、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,、人員、儲運、出廠檢驗,、包裝、進貨驗收等各項管理制度,,并嚴格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制。
三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,,不濫用食品添加劑,。
四,、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,,對產(chǎn)品無污染,。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),,不標注虛假生產(chǎn)日期。
六,、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇八
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造,。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念,,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù),為此我們鄭重承諾:
1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,,按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。
2,、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術(shù)問題,請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:800—8181666,,我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù),如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,,請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:800—8181666,我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的,,保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理,。
4、對因產(chǎn)品設(shè)計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,,由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。
5,、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞,;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用,;
(4)因不可抗力因素造成的損壞,;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日