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公司員工值班制度 員工值班管理制度篇一

為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故,，公司實行各級管理人員24小時安全生產(chǎn)值班制度,。

2、適用范圍

公司,、科室和車間各級領(lǐng)導(dǎo),。

3、責(zé)任單位

公司辦公室安全科

4,、工作程序

4.1公司,、科室和車間各級領(lǐng)導(dǎo)，嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表,，執(zhí)行24小時安全生產(chǎn)值班制度,。

4.2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級值班領(lǐng)導(dǎo)，必須準時到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報到,，并告知辦公地點,，通訊方式，簽字報到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔,，保存二年,。

4.3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，嚴格履行職責(zé),，掌握生產(chǎn)動態(tài),，制止各種違章操作,，各種危及安全行為的發(fā)生,。

4.4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo)，配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作,，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題,，及時處理，并將處理情況全面記錄,，并在每天調(diào)度會進行講評,。

4.5車間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本車間安全生產(chǎn)工作負責(zé),。

4.6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認真填寫值班記錄,。該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年,。

4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,，及時反饋各相關(guān)單位進行排查、解決,，并組織各相關(guān)科室進行協(xié)助和督導(dǎo),。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),，并存檔。

4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,，保存二年,。

4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當(dāng)時處理的問題,，及時通知相關(guān)單位，并協(xié)助解決,。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),，并存檔。

4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,，按照公司相關(guān)規(guī)定及時做出處理決定,，并通報全公司。

5,、附則

本制度由公司辦公室,、安全科負責(zé)解釋。

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇二

1,、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班,，分醫(yī)療總值班、護理總值班,、行政總值班等“三條龍”,、節(jié)假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能科長值班,，以加大協(xié)調(diào)落實力度,、

2、值班室實行非上班時間值班制度,，值班時段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00,；非工作日（公休日、節(jié)假日）上午班8：00～12：00,，下午班12：00～19：00,，夜班19：00～次日8：00、

3,、醫(yī)療總值班人員由臨床,、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,，護理總值班由護士長輪流值班,，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志,，男55周歲,、女50周歲以上一般不安排值班,、

4、醫(yī)務(wù)科,、護理部和辦公室分別負責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,，對新參加值班的人員進行培訓(xùn)；值班人員要嚴格按照值班表值班,，因故不能值班的,，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換，并分別報醫(yī)務(wù)科,、護理部和辦公室,、

1、醫(yī)療總值班,、護理總值班,、行政總值班分別負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理,、行政事務(wù)的臨時事宜,，及時處置突發(fā)、重大事件,，傳達上級指示和緊急通知,，承接未辦事宜，以保證全院正常工作,，確保醫(yī)院安全,、

2、接聽值班電話,、值班人員應(yīng)及時,、認真接聽值班電話，語言文明,，禮貌應(yīng)答,，對所反映的問題要認真按有關(guān)程序報告處理,，不得推諉拖延,、重要來電或來電事項需要辦理的，應(yīng)要求對方盡量傳真書面材料,；沒有書面材料的,，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批,、一般情況下,，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,；涉及新聞采訪事宜,、群眾信訪問題的來電,，應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報,、投訴的來電,，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系、

3,、及時接收和轉(zhuǎn)辦文電,、值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記,，注明收到時間,、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo),，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時辦理,；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理,、

4,、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期,、值班人員姓名,，簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項,，所記事項應(yīng)當(dāng)按照時間順序排列,，字跡清楚，要素齊全,，一事一記,，標(biāo)明序號、院辦主任,、醫(yī)務(wù)科科長,、護理部主任應(yīng)每月核查值班記錄、

5,、嚴格執(zhí)行交接班制度,、接班人員應(yīng)按時接班，如因故無法按時接班,，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,，保證無縫交接，防止值班空白期,、當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄,，特別要交代需續(xù)辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項,，并記錄辦理情況,、

1,、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),，通知應(yīng)急辦負責(zé)人,，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項、

2,、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時,，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知醫(yī)務(wù)科,、保衛(wèi)科,、應(yīng)急辦負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項,、

3,、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),，通知安全辦（保衛(wèi)科）,、應(yīng)急辦負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項,、

4,、在緊急、重大事件處置過程中,，值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系,、接發(fā)傳真等工作、 四,、值班紀律

1,、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露泄密信息,，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息,、不得在值班室會客、閑談,，不得將無關(guān)人員帶入值班室,、

2、值班人員要堅守崗位,，不得擅離職守,，不得轉(zhuǎn)移值班電話,，不得利用值班電話聊天,、

3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,，要注意防火和電器安全,，保持值班室的整潔衛(wèi)生,、

4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗,、漏崗,、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴重后果的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分,、

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇三

1,、遵守值班時間，不遲到,、不早退,、不脫崗。

2,、值班人員每天必須巡查3次,，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問題逐級匯報,。

3,、嚴格執(zhí)行請假制度，不允許自己換崗,，如有事不能值班,，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，準假后才允許休息,，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況,。

4、值班人員要認真填寫值班記錄,，如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚,，處理辦法和防范措施也要寫明白。

5,、值班人員要手拉手交接班,，交接時，要把當(dāng)天的值班情況進行簡單的介紹,，注意事項及重點防范的部位,，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

6,、值班人員必須24小時開機,，班中不許喝酒、賭博和其它活動,。

7,、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強對重點部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，及時清除隱患。

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇四

一,、值班安排

1,、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班，分醫(yī)療總值班,、護理總值班,、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時期,，另外安排職能科長值班,，以加大協(xié)調(diào)落實力度。

2,、值班室實行非上班時間值班制度,，值班時段為工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期間為15：00)及17：30(6月1日～9月30日期間為18：00)～次日8：00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8：00～12：00,，下午班12：00～19：00,，夜班19：00～次日8：00。

3,、醫(yī)療總值班人員由臨床,、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,，護理總值班由護士長輪流值班,，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,，男55周歲,、女50周歲以上一般不安排值班。

4,、醫(yī)務(wù)科,、護理部和辦公室分別負責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓(xùn);值班人員要嚴格按照值班表值班,，因故不能值班的,，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換，并分別報醫(yī)務(wù)科,、護理部和辦公室,。

二、值班人員職責(zé)

1,、醫(yī)療總值班,、護理總值班,、行政總值班分別負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理,、行政事務(wù)的臨時事宜,，及時處置突發(fā),、重大事件,，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜,，以保證全院正常工作,，確保醫(yī)院安全。

2,、接聽值班電話,。值班人員應(yīng)及時、認真接聽值班電話,，語言文明,，禮貌應(yīng)答，對所反映的問題要認真按有關(guān)程序報告處理,，不得推諉拖延,。重要來電或來電事項需要辦理的，應(yīng)要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,，值班人員要填寫電話記錄,，按程序報批。一般情況下,，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電,，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,，應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報,、投訴的來電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系,。

3,、及時接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,，要在值班記錄本上登記,，注明收到時間。需要立即辦理的文電,，值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo),，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理,。

4,、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,，簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程,、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項，所記事項應(yīng)當(dāng)按照時間順序排列,，字跡清楚,，要素齊全，一事一記,，標(biāo)明序號,。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長,、護理部主任應(yīng)每月核查值班記錄,。

5、嚴格執(zhí)行交接班制度,。接班人員應(yīng)按時接班,，如因故無法按時接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,，保證無縫交接,，防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄,，特別要交代需續(xù)辦的事項,。接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況,。

三,、值班應(yīng)急處置

1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時,，應(yīng)立即報告帶班院

領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),，通知應(yīng)急辦負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項,。

2,、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),，通知醫(yī)務(wù)科,、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負責(zé)人,，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項,。

3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時,，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),，通知安全辦(保衛(wèi)科),、應(yīng)急辦負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項,。

4,、在緊急、重大事件處置過程中,，值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系,、接發(fā)傳真等工作。四,、值班紀律

1,、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定,，不得向無關(guān)人員透露泄密信息,，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客,、閑談,，不得將無關(guān)人員帶入值班室。

2,、值班人員要堅守崗位,，不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話,，不得利用值班電話聊天,。

3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,，要注意防火和電器安全,，保持值班室的整潔衛(wèi)生。

4,、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗,、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴重后果的,，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分,。

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇五

一.總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度,。

二.管理體制

門衛(wèi)值班,。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度,，24小時值班,。

值日。公司依據(jù)自身情況,，設(shè)立公司或部門值日制度,。

領(lǐng)導(dǎo)值班,。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度,。

三.管理要點和內(nèi)容

(一).門衛(wèi)值班,。

目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失,。

實行分班制,，保證24小時有人當(dāng)班。

值班要點：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通;

2).防止公司財物失竊;

3).及時排除公司火災(zāi),、漏水事故;

4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;

5).接待來賓,，保存郵件。

(二).值日,。

1).目的：維護公司日常工作秩序,，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù),。

2).一般以工作時間為責(zé)任時間,。

3).值班要點：

巡察辦公場所保潔情況;

打開水等后勤事務(wù);

電話記錄、處理,、轉(zhuǎn)送;

領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),。

(三).領(lǐng)導(dǎo)值班

目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間,。

值班要點：

1).接待下班后來客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班后的突發(fā),、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話,，應(yīng)記錄來電時間,、單位、授話人,、主要內(nèi)容,。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位,、來訪人,、主要內(nèi)容，提出處理意見,。

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志,。

四.值班規(guī)定

1、遵守值班紀律,，按時交接班,，有事須先請假，以便安排臨時代替人員,。無關(guān)人員不得地值班室留宿,。

2,、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌,、看電視,、嗑睡，不給壞人可乘之機,。

3,、在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜,、防火,、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管,。

4,、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,、緦長年累月查,，具有高度警惕性,，善于鑒別來人意圖,，要守口如瓶，不能隨便亂說,。

5,、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,。須將公安,、消防、醫(yī)院,、供水,、供氣、供電,、通訊等部門及火車,、船、飛機,、出租車的地址,、電話、路線等信息置于明顯處,，以備應(yīng)急需要,。

6、遇到緊急事件,，首先要冷靜,，敢于負責(zé),，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警,。

五.接聽值班電話應(yīng)注意：

1,、禮貌相待。不論打進,、接入,，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù),、姓名,，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚,。

2,、使用語言文明，切忌粗聲粗氣,。

3,、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍,。

4,、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對方的單位名稱,、職務(wù),、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,，我給您找一下”之類的話再處置,。

5、對打聽事情,、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹,、禮貌對待、恰到好處地回答,。

6,、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,，有條理地予以報告,。

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,，征求下屬中同意后排定值班表,，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

8.根據(jù)需要,，可安排公司司機值班或待班,，一有用車要求,，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具,。

9.根據(jù)需要,，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼,。

六.附則

1,、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班,。門衛(wèi)值班為正常工作制,，必可時可予輪休。

2,、本制度由行政部與安保部解釋,、補充、執(zhí)行,，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行,。

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇六

1.目的

為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,，實行以下安全值班制度,。

2.值班形式

2.1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作,，負責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作,。

2.2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部,、維修部、操作部,、客戶服務(wù)部等組成,。另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進行電話值班，確保手機24小時開通,，以便應(yīng)付緊急狀況需要,。

2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室,，告知公司所有人員,，并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案。

2.4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺,、防汛,，及其他特殊狀況發(fā)生時，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案,，全

公司動員,，組織各種搶險抗災(zāi),、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò),、后勤供應(yīng)等力量,，全力以赴做好應(yīng)急值班工作。

3值班職責(zé)

3.1負責(zé)處理值班期間的安全工作,，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜,。

3.2按巡查路線，對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,，夜間值班在睡前,，加巡一次，及時處理不安全因素,，并做好巡查記錄,。

3.3發(fā)生狀況時，組織并參加搶救工作,。如發(fā)生重大狀況,，務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

4值班紀律

4.1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期,、按時參加值班,。

4.2值班期間不得擅離職守，不遲到,，早退,，不飲酒，不從事違反值班制度的'活動,。

4.3因故不能參加當(dāng)天值班者,，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假，同時,，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替,，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系。

公司員工值班制度 員工值班管理制度篇七

為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,，公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,，實行以下安全值班制度、

2,、值班形式

2,、1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作,，負責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作,、

2、2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部,、維修部,、操作部、客戶服務(wù)部等組成,、另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進行電話值班,，確保手機24小時開通，以便應(yīng)付緊急狀況需要,、

2,、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室,，告知公司所有人員,，并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

2,、4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺,、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時,，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案,，全公司動員，組織各種搶險抗災(zāi),、警戒守衛(wèi),、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量,，全力以赴做好應(yīng)急值班工作,、

3值班職責(zé)

3、1負責(zé)處理值班期間的安全工作,，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜,、

3、2按巡查路線,，對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,，夜間值班在睡前，加巡一次,，及時處理不安全因素，并做好巡查記錄,、

3,、3發(fā)生狀況時，組織并參加搶救工作,、如發(fā)生重大狀況,，務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告、

4值班紀律

4、1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期,、按時參加值班,、

4、2值班期間不得擅離職守,，不遲到,，早退，不飲酒,，不從事違反值班制度的活動,、

4、3因故不能參加當(dāng)天值班者,，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假,，同時，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替,，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系,、