總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
煤礦調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié) 電力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇一
自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,,對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),,我經(jīng)常做自我檢查,,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò),,如有出錯(cuò),,要找出原因,找到解決方法,,不再重復(fù)出錯(cuò),。
直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行,、中石化,、中石油、中移動(dòng)等,。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡單,,只需每天上門收款,及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可,。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途,、市區(qū),、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別,!對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線,,才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題,。
我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來越多,。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸,。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,,那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了,,所以每次要接新的客戶在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料,,熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況,。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,,使押運(yùn)工作更加高效,!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排,!因此,,我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸,!
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,,但是在工作中還有一些不足的地方:1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí),對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶,,要重新整合線路時(shí),,設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,,多學(xué)習(xí),,同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
煤礦調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié) 電力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇二
自20xx年擔(dān)任調(diào)度員以來,,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了,在這4年里,,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對(duì)我的支持和幫助,,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變,。在這段時(shí)間的工作過程中,,讓我明白,努力就有收獲,!現(xiàn)在就我一年來工作總結(jié)如下:
為了做一名合格的`調(diào)度員,,我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé),積極提高業(yè)務(wù)水平,。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做,、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理。等等,,遇到不明白的問題后,,不礙于面子,虛心向他人學(xué)習(xí),,我想,,只有精通崗位技能,才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管,!
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),都不折不扣的完成,,把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給司機(jī),,按序發(fā)車,做到行車,、發(fā)車有序,,調(diào)度靈活,。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài),嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路,。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),,先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行,,不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排,;執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),雷厲風(fēng)行,,能當(dāng)班做完的不推到下一班,,能3分鐘做完的,不5分鐘做完,。保證工作質(zhì)量,,將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實(shí)好,、監(jiān)督好,、服務(wù)好!
作為運(yùn)輸單位,,確保行車安全我們工作的重中之重,,在這個(gè)問題上,我一刻不敢松懈,。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識(shí),,避免出現(xiàn)重大的安全事故。
雖然這段時(shí)間里,,我在工作上取得了很大進(jìn)步,,但是還存在著一定的缺點(diǎn)和不足,,為了更好的完善自己,,做一名合格的調(diào)度員,我將在今后的工作中作到以幾點(diǎn):
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過,!
2、創(chuàng)新工作方法,,加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流,,遇到難題后,不能急躁,,粗心,,要靜下心來判斷事情的對(duì)錯(cuò),,并拿出理性的解決方案。
在今后的工作中,,我要再接再勵(lì),,爭取再上一個(gè)新臺(tái)階。
煤礦調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié) 電力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年調(diào)度員工作總結(jié)從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學(xué)習(xí)與鍛煉,,已逐漸認(rèn)識(shí)并能熟練掌握調(diào)度員的工作。作為調(diào)度員,,我全身心地投入到工作,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,遵守上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及工作反饋,;合理,、及時(shí)的調(diào)派車輛,做好終端的工作布置,;加強(qiáng)與用戶的溝通,,用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,,提前制定好每日的派車計(jì)劃,。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作:
1,、強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,,自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2,、嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)公司的良好形象,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)還不夠,,二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠,;為使自己的工作更進(jìn)一步,,在明年的工作中,,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,彌補(bǔ)自己的不足,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。