總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇一

一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉,，作為一名年輕的項目經(jīng)理,，我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標(biāo),、作標(biāo),、開標(biāo)、中標(biāo),、合同擬定,、合同簽訂,、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度,、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié),，開闊了眼界，增長了見識,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下,，取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下：

項目,，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品,。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時性努力。為此,，在工程項目開始階段,，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙,、現(xiàn)場條件,、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點(diǎn)是不同的,，最主要的是把握好本項目的特點(diǎn),，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長,、工期緊,、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè),、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支,。

項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃,。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項目，定出節(jié)點(diǎn)工期,，結(jié)果都是能順利完成的,。成本計劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工,、機(jī)械及項目部管理人員,。

作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團(tuán)隊管理來說有著重要的作用,。所以,，我要求項目部的每一個動作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工,、機(jī)械租賃,、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工,，從宏觀上來說,，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到,，但在實際施工中,，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠,，帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義,。

項目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委,、質(zhì)檢站,、設(shè)計、監(jiān)理,、勘察,、檢測站、分包單位以及公司工程部,、經(jīng)營部,、財務(wù)部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié),、每一個細(xì)節(jié)都可能決定項目的成敗,，所以我每天都在考慮,、平衡,、處理各方的要求,，

特別是外部能否及時的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下,，達(dá)到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,，保質(zhì)保量的實力,、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場的認(rèn)可,，獲得效益,。但一個人的經(jīng)理畢竟有限,，處理外部關(guān)系的時候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解,，本人也將努力改正這些不足,。

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)做出努力,、做好工作,。繼續(xù)抓好寶武公路項目管理工作，寶武公路工程時間緊,，任務(wù)重,。考慮到項目總工期的要求,，我將繼續(xù)抓好施工現(xiàn)場進(jìn)度控制,，積極組織好人力投入，確保工期按照預(yù)期要求全部完成,，保證寶武公路按照預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)與工期目標(biāo)順利交工,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平,，隨著時代的前進(jìn),，新技術(shù)的應(yīng)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的在教育,。所以在新的一年里,，我首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，盡管基礎(chǔ)薄弱,，學(xué)習(xí)很吃力,，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,，做到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開闊視野,。

20xx年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去才能更好地服務(wù)未來。新的一年中,，我要進(jìn)一步終點(diǎn)做好三方面的管理：

一是人的管理,。認(rèn)識管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員的密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能做到施工各個環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。

二是材料的管理,，在新的一年我將繼續(xù)做好現(xiàn)場材料與工程預(yù)算兩進(jìn)行對比，找出不足,，制定對策,。

三是施工方法的研究與管理，在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程的實際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和人工操作,。

在即將到來的新一年了,，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質(zhì)量與工期目標(biāo)的前提下，一定給公司交出一份滿意的答卷,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇二

我叫xx，現(xiàn)任xx項目經(jīng)理,。xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué),，工民建專業(yè)，同年參加工作,。xx年被評為高級工程師，xx年1月被評為xxx先進(jìn)個人,。在日常工作中,，遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,。參加工作xx年來,，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,，先后參加和主持了xx項工程近xx平方米，優(yōu)良工程率100,，創(chuàng)市優(yōu)工程三項,，其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為20xx年度“xx杯”工程,，局優(yōu)四項，其余全部到達(dá)優(yōu)良,。

經(jīng)過一年多的努力,，使自我在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

20xx年以來，自已在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。

在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

1.如：xx住宅樓工程,，建筑面積x㎡，總高度xm,，地下一層,，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,，為了保工期,，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),，將原方案設(shè)計的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,，xm一根共x根，支出費(fèi)用xxx元,。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期36天,，節(jié)省投資近xxx余元。深得甲方滿意,。

在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),，比壓弧焊連接法提高工效三倍,。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,，這樣浪費(fèi)太大,，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管,，減去剔鑿設(shè)計破損率30,，還節(jié)省費(fèi)用xx元。

2.原模板采用小鋼模支護(hù)體系,，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙,，施工縫無明顯痕跡,，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后,，到達(dá)高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重,，減少模板費(fèi)用的投入,，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費(fèi)用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上,，原方案采用雙排落地式外架子,，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長,，并且租費(fèi)成本高,，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,，即安全，又輕便,，又節(jié)省超多資金,。

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標(biāo),。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),，來滿足業(yè)主需求,，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品,。

20xx以來,，我所堅持的措施有：

1.落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。

我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2.重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。

對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3.嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。

在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,，把住每一道工序,，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都明白,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

4.層層管理,，人人把關(guān),。

我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

透過自我在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自我駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量,。同時也使自我在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證xx學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān),，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料,，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測,、復(fù)試開始,，加強(qiáng)材料的驗收，不合格的堅決退場,，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu),，得到了建設(shè)單位的信任和滿意,，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心,。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻(xiàn),。

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時,，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上，我一向堅持：

1.加強(qiáng)部位控制,，落實計劃安排,。

自我在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實。

2.加強(qiáng)施工組織,，落實資源到位,。

為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置，保證了施工不間斷,。

3.加強(qiáng)工程插入度,，落實施工工效。

針對工程多工種作業(yè),。由其是搶竣工項目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我,，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施,，還是正施,，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針,。

4.加強(qiáng)職責(zé)到人，落實分片包打,。

按照施工布置,，自我習(xí)慣作法是把項目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，職責(zé)落實到每個工長身上,，按照旬保月,、月保季、季保年的工作安排,，做好層層包計劃,，落實項目上分片包打。

透過多年來,，自我堅持和不斷充實以上四項措施,，使自我在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽(yù),。

20xx年,，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,，沒有了效益,，項目就意味著乏值。多年來,，我在抓項目成本管理上,，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口,。自我?guī)ь^組織項目成本員,、定額員,、預(yù)算員,、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報,，做到計劃部位,、預(yù)算收入、器材耗料,、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈,、核算對口把住工程的實際成本。同時,，在成本分析上,，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費(fèi)的部位,、現(xiàn)象,，提前預(yù)測,，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽,。

二是提高項目核算意識,，杜絕不合理開支。節(jié)儉挖潛項目是大戶,。我們項目多年來不斷增強(qiáng)和改革自我的核算意識,，不斷校正自我的節(jié)儉措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)儉,。如小型工具制作,，盡量內(nèi)部加工。材料碼放,，盡量一次到位,，減少二倒。禮貌施工,，不追形勢,，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。異常是在材料使用上,，大家齊抓共管,。構(gòu)成人人算細(xì)賬，人人會賬的管理局面,。

透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作,。在新的一年中,，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡努力,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇三

本人做項目經(jīng)理工作多年,，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),，只有最合適的,，沒有什么叫對的，什么叫錯的,，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,，耽誤了工作進(jìn)度,，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點(diǎn),，在討論過程中共同提高水平,。

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,，如：

1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情,，是誰提出來的,，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo),。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),，后面的驚訝就越少,，項目的風(fēng)險就越小。

2.這個項目里牽涉哪些方面的人,，如投資方,、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運(yùn)營方,、技術(shù)監(jiān)督方等等,，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來,，如項目監(jiān)理公司,、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么,。事先了解各個方面的看法和期望,，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,，哪些人會出于什么目的反對你,，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展,。沒有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒有永遠(yuǎn)的敵人,，只有一致的利益,，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的；

3.基本了解了客戶的情況后,，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法,。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候,，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持,。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢,？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響,；

4.在做整體項目計劃前,，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,，現(xiàn)在市場競爭激烈,，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點(diǎn),，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮,。其次是人員，根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗,，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用,，是否需要另外招聘一些人員,，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時間,；

5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了,。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做）,，而且把如何檢查也說明得很透徹,。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了,。簡單地說,，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

6. 是到做總體計劃的時間了嗎,？不,，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前,，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題,。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況,。如果一些問題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,，就要高層改變策略,，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,，有些公司會放棄這個項目,。總之,，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了,。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,，那么,，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,，相差較大,，很難有什么具體要求，但是,，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人,，大項目里會配備行業(yè)專家（industry expert）,，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解,。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過來,，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實,，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,，但是要明白,，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿,，心平氣和一點(diǎn)吧。

8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo),、你的組員和你的客戶,，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做,，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作,。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情,。很多溝通原則都是潛規(guī)則,，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是,，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚,，你以后就會吃虧,。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),，是推還是拉,。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話,、郵件還是書面方式,，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目,，人少,；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他,。當(dāng)然,，沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,，簡單的是白板,，復(fù)雜一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你,。說這些看似很無聊,，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然,，這些都是指一般的方式,，而且不要絕對化,，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的,，尤其是對領(lǐng)導(dǎo),，項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題,，很多人怕寫文檔,，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢,？就是因為沒有證據(jù),。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志,，每個星期至少讓客戶簽字,，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要,，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,，都要寫成文檔，雙方簽字,，這樣以后扯皮的時候,，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣,，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,，比如你提交的報告,，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,，讓你無所適從,，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候,，你可以等,，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任,；另外,，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多,。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里,、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等,。事先想得越周到,，以后的工作就越主動,。

9. 好了，做了很多前期工作,，定義了一些游戲規(guī)則,，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),，任意找一本項目管理的書都會說得比我好,，所以我就少寫一點(diǎn),，說一些自己的體會就是

了,。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家,、系統(tǒng)分析員等等,，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,，每一塊完成什么,，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,，而這里說的是怎么做的問題,。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的,，而不是看上去最完美的,，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動,，堅持要你采用那種新技術(shù),，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,，新技術(shù)之所以有誘惑力,，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者,。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后,，就可以知道這個項目有多少件事情要做,，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何,，消耗的時間有多長,，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來,。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),，甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的）,。當(dāng)然，學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs,、優(yōu)化路徑之類的東西,，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題,，在我恭喜你挑了一個輕松活之前,，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間（也意味著質(zhì)量）了,。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個項目的戰(zhàn)略,！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略,。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,，想想多么失敗啊,。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上,，最后的結(jié)果是十件事情,，你有三件做成了精品，三件完成,，還有四件因為某些原因延誤,，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn),。

好，現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,，了解了項目的目標(biāo),、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略,，然后編制了項目的整體計劃,，項目進(jìn)入實施階段。進(jìn)入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候,，不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,，那才是最累人的事情,。當(dāng)然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源,，要做很多事情,，這時候反而比誰都苦,。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意,，除非你需要對方給你支持,，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則,，告訴他一切正常就可以了,，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),，比如：“王局長,，最近項目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”王局長：“(*&$@@”,。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題,，除非他是一個技術(shù)高手,，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗,，否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方,，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn),。

和組員開會，除了一些項目進(jìn)度跟蹤會議以外,，還有很多討論會,，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術(shù)人員,，他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié),、缺乏大局觀、有點(diǎn)消極悲觀,、自尊心強(qiáng)（如果總結(jié)得不對,，歡迎大家拍磚），所以,，你作為會議的主持人,，只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點(diǎn)，千萬不要做評判者的角色,。一個問題,，有很多方面，從不同的角度看,，現(xiàn)象是完全不同的,，想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員,，他們往往精通一個方面,，就自己的角度發(fā)表見解,，除非一些很特別的情況，你都應(yīng)該認(rèn)為,，他們提出的方案,，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,，評估各個方面的輕重緩急,，從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以,，在會議上,，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人,，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的,，而是多元的，唉,，我們的教育惹的禍?）,。會

后，你自己寫文檔,，做決定,。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小,，如果還有意見的,，你就私下找他聊，如果還不能說服他,，你就要讓他明白,，因為你負(fù)責(zé)這個項目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險,，所以,，這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,，并不見得水平會比一般的成員高,，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險,，加之信息的不對稱性，所以,，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。

在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想,，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如,，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以,，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,，這個任務(wù),，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以,，時刻考慮如何檢查結(jié)果,、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,，我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn),，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,，還不知道如何驗收,，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu),，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的,。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場,，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目,。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品,，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,，俗稱“皮厚”,。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活,，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),，比開發(fā)人員的路要寬得多。

接著,，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題,。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒改變目標(biāo),，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局,，都是屬于這類,。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展,，慢慢想清楚了問題,，改變了以前的思路。這時候,，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,，那么注意下面幾點(diǎn)：

1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西,，客戶是否簽過字,，如果沒有，趕緊把你的工作停下來,，趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案,，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù),；

2.和客戶坐下來,，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達(dá)到相同目的,，但是對你來說有代價更小的選擇？

3.（項目初期的工作）明確更改流程,，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了）,，以正式項目文件的方式提交給你,，然后，你做評估分析,，分析對成本,、進(jìn)度的影響,，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,，出相應(yīng)意見書,，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來,，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）,。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎,？對，就學(xué)習(xí)那個,，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，xx年就要到來,，下面我將自20xx年上任以來的工作狀況作以下匯報,。

20xx年2月下旬我自授命以來負(fù)責(zé)施工管理的資料是和園小區(qū)xx住宅樓工程,，建筑面積

47517,。47㎡;該項目為大廠回族自治縣重點(diǎn)工程項目,，20xx年2月18日進(jìn)場施工，目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程,、二次結(jié)構(gòu)工程,、外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程。

（1）工程質(zhì)量完成狀況：

該項目工程是公司20xx年與大廠縣政府合作的一個重點(diǎn)建設(shè)項目,，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,，立即開始了項目部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組工作。首先根據(jù)工程要求,，從原項目部管理人員中進(jìn)行重組，建立了質(zhì)量管理體系,，制定了項目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制,。為了到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)范化,，項目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護(hù)保障及禮貌施工管理措施,。工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行,。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,，我要求堅決落實公司預(yù)防措施資料，并且堅持進(jìn)行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長避短,。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

工程開工以后,，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度,、安全技術(shù)交底,。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)資料提出了具體要求,。在生產(chǎn)過程中,，我根據(jù)實際狀況，透過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足,。對此,，項目部多方召集人員,，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，思考到砼澆筑數(shù)量較大，我們采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進(jìn)度,。

在分包隊伍進(jìn)場施工后,，根據(jù)要求,，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20xx年終,，整個工程完成了主體工程，外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成,。從整個工程進(jìn)度來看,，與原計劃工期相比有滯后。為此,，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi),，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工,。為xx年春季施工減輕工作量，確保了整個工程的順利交付,。

（3）安全,、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,，制定了安全施工保障體系，設(shè)備管理制度;我組織項目部按照禮貌工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項目工程特點(diǎn),，制定了設(shè)備需用計劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。透過進(jìn)場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，杜絕安全隱患,。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù),。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行理解。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進(jìn)行修理更換,。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1,。5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全,，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。安全禮貌施工到達(dá)示范工地標(biāo)準(zhǔn)，為建立安全禮貌施工標(biāo)準(zhǔn)化工地打好基礎(chǔ),。

（4）材料,、降本和人工費(fèi)的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計劃,。我制定二次結(jié)構(gòu)工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具,，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，控制各個分項工程的材料使用發(fā)放,。各個班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用,，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每層進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

（5）及時編制完成各施工結(jié)算節(jié)點(diǎn)的工程進(jìn)度預(yù)算,。

（6）任職以來工作存在的不足：

主要表現(xiàn)為：1,、分包合同管理方面：合同資料不夠細(xì)、不全面,、不及時等,，約束與獎懲辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強(qiáng)管理,，實現(xiàn)合同條件,，到達(dá)預(yù)期目的。

2,、施工進(jìn)度滯后：施工人員組織不合理，基礎(chǔ)工程施工階段施工人員不足,，流水施工段劃分不合理,，大模板進(jìn)場滯后，砼站停電,、無粉煤灰,、無泵車及節(jié)能減排措施，因天氣原因砼早期強(qiáng)度低,，拆模時間長等,。

3、施工質(zhì)量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿,、蜂窩,、麻面、爛根,、氣泡,、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺,、暗柱及墻豎筋分布不均,、墻柱鋼筋砼保護(hù)層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大等質(zhì)量缺陷時有發(fā)生，后澆帶支設(shè)及拆除措施不及時,。

4,、安全禮貌施工方面：塔司的指揮未設(shè)專崗,、班前交接及設(shè)備檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作,，懸挑外架局部搭設(shè)不規(guī)范及隨意存放物件,，電鋸安裝使用無驗收手續(xù)，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象,。

1,、工程進(jìn)度：

2、工程質(zhì)量：分部分項工程合格,，主體結(jié)構(gòu)保質(zhì)保量,。

3、安全禮貌：爭創(chuàng)安全禮貌標(biāo)準(zhǔn)化示范工地,。

4,、加強(qiáng)施工人員組織，合理安排流水施工及裝修交叉作業(yè)施工,，做好分段分層驗收工作,。

5、做好技術(shù)指導(dǎo)施工,，優(yōu)化方案措施先進(jìn),，服務(wù)有效;材料保障及時，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常;勞務(wù)組織科學(xué)施工管理高效;產(chǎn)值與效益并存,。

6,、督促工程資料和安全資料及時準(zhǔn)確報批歸檔;做好工程進(jìn)度結(jié)算編制，準(zhǔn)確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算以及工程總價編制與審核,。

以上是我個人總結(jié)匯報,，請批評指正，謝謝,！

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇五

20__年即將過去,，回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，現(xiàn)就20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,。

1、組織與管理

我是于20__年2月初調(diào)來xxx項目部工作的,，當(dāng)時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,，帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修,、對軌道進(jìn)行調(diào)整,、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,，對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)馬萬水精神,，并對20__年度的工作做了安排。

2,、施工與生產(chǎn)

*完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;

3,、經(jīng)營與管理

*實現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程;

*工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);

由于站位的不同,，施工任務(wù)的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇六

做工程的人,總是在追趕時間,可時間總是跑的飛快.一轉(zhuǎn)眼來公司工作已半年有余,一直負(fù)責(zé)公司納帕項目的現(xiàn)場管理工作.

我的總結(jié)分為四個方面:

1,、 施工計劃對于所有施工現(xiàn)場都是非常重要的一項，雖然弱電項目算是在土建工程中的`小項,，但他也是所有配套工程中不可缺少的組成部分。往往和各工種項目發(fā)生交叉作業(yè),，這個時候就要求項目經(jīng)理對現(xiàn)場有足夠的了解,，比如和我們?nèi)蹼娪薪徊媸┕さ墓しN他們是怎么樣一個施工計劃，甲方又對我的弱電施工有什么樣的時間目標(biāo),，以此來安排我們的施工進(jìn)度,，人員組成，材料供貨,。在納帕的一年里,，我發(fā)現(xiàn)一個科學(xué)合理并且有預(yù)見性的施工計劃對于工程的完成有著多么重要的作用，并以此在14年的工作中把這些總結(jié)出來的經(jīng)驗應(yīng)該于實際的工作中,。

2,、 施工質(zhì)量，這也是我體驗頗多的地方,，多數(shù)工程施工中的技術(shù)交底,，大家往往都是拿個現(xiàn)成的,，給工長和工人一簽就完事了?？墒且粋€施工項目中,，如果我的工長對待工作的態(tài)度比較認(rèn)真，又對施工工作有一個好的標(biāo)準(zhǔn),，那樣還好,，但是，如果他們并不是那樣,，這個時候就需要作為項目管理的人,，多對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查并督促施工工長。在工作中我發(fā)現(xiàn)有時,，還真的沒有時間,，但是為了工程能夠順利交工，在施工到交工過程中為工作減少不必要的損失,，沒時間也要去把這個檢查工作做到,，并在工作中不斷提高自己對于工程標(biāo)準(zhǔn)的知識，以此要求自己,，管出一個好質(zhì)量的工程,。

3、 客戶溝通,。在我們的施工中,，經(jīng)常性的會有很多時候要和甲方、監(jiān)理,、或是一些總包單位業(yè)務(wù)方面的溝通?，F(xiàn)實工作中，我們會遇到很多不合理的要求,，或是不友好的溝通方式,。面對這些東西，只要我們合理分析問題,，保證公司利益的基礎(chǔ)上,，以積極的態(tài)度配合和解決問題。

4,、 施工隊伍的管理,，我發(fā)現(xiàn)管理與技術(shù)，我更喜歡上管理了,，管理真的是一個大學(xué)問,，在納帕施工中，與別人學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于管理方面的東西,。一個好的管理方式,，往往能把整個隊伍的工作效率和積極性吊動起來,，并能把施工工作做的保質(zhì)保量。在今年我要把我學(xué)到的東西更多的應(yīng)用于實際當(dāng)中,，作用于事,，作用于人。

最終告訴自己：

有計劃+不執(zhí)行＝0 有想法+不實踐＝0

努力,，爭取在新的一年再次提高個人素質(zhì),，丟棄工作上的壞習(xí)慣，把實踐中得到的好東西發(fā)揮出來,。做一個有價值項目負(fù)責(zé)人,！

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇七

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各階層管理人員的幫助下,，我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù),。下面就這一年工作做如下總結(jié)：

1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量日檢,、月檢以及不定期的抽檢制度和對施工現(xiàn)場整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全負(fù)責(zé)人,。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,，絕不放松,，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵機(jī)制,，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

通過獎罰分明的制度及相應(yīng)的措施，極大的提高了員工的勞動積極性,。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升。

4,、加強(qiáng)成本控制,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部定期組織人員對于成本進(jìn)行分析,，上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進(jìn),，要求各項數(shù)據(jù)都實際化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班班組長進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。進(jìn)場所有材料無論多晚,，都由材料員簽收，填寫清楚原材料進(jìn)場驗收單后方可進(jìn)場,。

5,、文明工地建設(shè)及環(huán)保工作的實行

（1）繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了文明施工負(fù)責(zé)人專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，定期不定期的組織人員對現(xiàn)場進(jìn)行清理,，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通,，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響,。各種材料設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序,。

（2）認(rèn)真搞環(huán)保,，積極配合各級職能部門的各項檢查，并征求其意見，逐步進(jìn)行整改和完善,，并針對相應(yīng)的施工作業(yè)要求采取相應(yīng)的環(huán)保措施,。

項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量,、文明施工等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致，人性化的管理,，以人為本,，有制度、有落實,，人人重視安全質(zhì)量,，人人實施安全質(zhì)量。四,、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。一是不斷豐富知識,，提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作,。三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，以身作則。

以上就是我的一點(diǎn)體會,，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，做個跟上時代與時俱進(jìn)的項目經(jīng)理,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇八

忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖！在感慨自己又大了一歲的同時,，發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少,！回顧這一年來的工作，平淡中帶點(diǎn)匆忙,，平靜中帶點(diǎn)波瀾,，平凡中帶點(diǎn)非凡?；厥走^往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進(jìn)步了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我感受到公司的溫情，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫忙,，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！現(xiàn)將近半年來的工作狀況作以簡要總結(jié)匯報：

在工作上,，圍繞公司的技術(shù)中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。身為技術(shù)總工,，我深深的明白它是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，除了做好標(biāo)書設(shè)計方案和技術(shù)保障外,，須對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，同時也具備了必須文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力,。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗，使我在工作上更加得心應(yīng)手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際潛力,，也擁有了較好的溝通潛力及表達(dá)潛力,。首先我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展的機(jī)會，這是對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,，要徹底克服自己的急躁情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項工作做得更好,，嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：

1,。要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法,，出注意,，要勤于思考，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

2。要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心,、細(xì)致,，從小事做起，工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。

3,。要“講程序”工作要分清主次,，分清輕重緩急。

4,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充分利用時間，搶著學(xué);結(jié)合自身工作,，切實學(xué),，廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),，在實踐中提高,。

5。以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn),、新的要求,，加強(qiáng)自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己,。做到工作認(rèn)真、務(wù)實,，在工作中做到自重,、自省、自警,、自勵。

6,。要努力做好本職工作以外,，要掌握更多的專業(yè)知識，不斷提升自我,，不斷充實自己,、完善自己。雖然我在一年的工作中取得了必須的成績,，但還存在必須的問題和不足：

1,。是工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的質(zhì)量;

2,。工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，有些細(xì)節(jié)工作忽略了;

3,。在工作較累的時候,，有過松弛思想;

4。自己會有畏懼情緒,，缺少自信心,。

為了更好的開展工作，適應(yīng)**科技的發(fā)展,，迎接更大的挑戰(zhàn),，我把我進(jìn)入公司后的所看、所想,、所思考及推薦分思想動態(tài),、技術(shù)設(shè)計、工程管理,、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)溝通、團(tuán)隊建設(shè)六個方面總結(jié)出來,。透過總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，查補(bǔ)漏洞,，既是對公司一個參考,，也是對自己的一個鞭策,，從失敗中理解教訓(xùn)，避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗,，以指導(dǎo)下一步工作,。透過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律，構(gòu)成有益的經(jīng)驗,，達(dá)成一致的認(rèn)識,，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，以利于發(fā)揚(yáng)成績,，糾正失誤,，變壓力為動力，并不斷的對工作進(jìn)行改善,，以期更適合公司的發(fā)展,。站在公司的角度是一個總工，要對老總負(fù)責(zé),，做好老總的參謀和助手,，多提出合理化的推薦，為老總分憂;對我個人來講,，這一年好處深刻,，它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

1,、扎根杭州,，立足**

從中原到沿海，從老家到杭州,，已經(jīng)整整四個月,。本意是去上海發(fā)展，卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,，卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,，無意插柳柳成蔭。也許是巧合,，也許是冥冥之中的命中注定吧,。但是，既然圣人就說：既來之,，則安之;也就只好認(rèn)命了,，就下定決心留下來在金迅發(fā)展，在杭州立足,，在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,，杭州比南陽空間更大，沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達(dá),，機(jī)會更多,，吳越人比中原更具商業(yè)意識,，更有務(wù)實精神。一方水土養(yǎng)一方人,，浙江既然經(jīng)濟(jì)這么發(fā)達(dá),，肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方。我選取杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是那里治安比內(nèi)地,、比廣州,、深圳更好，更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居,。我選取金迅,，是我感覺老總比較英明、有眼光,、有胸懷;公司雖然不大，但潛力大,，正是施展才華的機(jī)會,，我看中的也正是這點(diǎn)。

2,、端正心態(tài),，一切從頭開始

進(jìn)入公司四個月來，由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,，由執(zhí)行到領(lǐng)會;也以前想當(dāng)天和尚撞天鐘,，可率直的性格和多年所處的位置構(gòu)成的慣性，使我從曾想躲避,，到用心介入;從迷茫彷徨,，到參與溝通?？吹嚼峡偲谂蔚难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛,、忙碌的身影，不由回想我以前走過的路;作為老板是多么期望能有一個能理解自己,、同甘苦,、共患難、心貼心的副手,，象張瑞敏和楊綿綿,，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔，透過時間的磨合和相互的理解,，帶領(lǐng)公司走向強(qiáng)大,！

四個月的時間，對人生是短暫的,，但對打工的我卻是難忘的;對個人,，一切從零開始,，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，轉(zhuǎn)變知識結(jié)構(gòu),，才能提高自己的素質(zhì)水平,，徹底轉(zhuǎn)變思想觀念，用心適應(yīng)技術(shù)設(shè)計工作發(fā)

展的需要,。透過領(lǐng)導(dǎo)和我談心,，也讓我更加了解到技術(shù)工作對公司建設(shè)的重要性，既來之,，則安之,，只有思想穩(wěn)定，安心工作,，才有所為,，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，持續(xù)清醒的頭腦,，全身心的投入到工作中去,。食君之祿，忠君之命,，抱著謙虛,、執(zhí)著，低調(diào),、包容,，端正的心態(tài)，多聽,、多看,，多觀察;多思考，多學(xué)習(xí),、多理解;用心貫徹,，領(lǐng)會執(zhí)行，深入思考;敬業(yè)工作,，多做少說,，讓實力證明自己，讓時間說明一切,！

3,、換位思考，給自己定好位置

從進(jìn)入**公司的第一天開始,，我就告訴自己,，要給自己定好位置，要轉(zhuǎn)變從老板到打工的心態(tài),，放下架子,，換位思考;對公司要盡智,，對工作要盡力，對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛,、老總的感受;更要理解員工的難處,、關(guān)心員工的疾苦。不同的地域,，有不同的文化沉淀;不同的省份,，有不同的風(fēng)情習(xí)慣;不同的位置，有不同的思維方式;不同的老板,，有不同的管理習(xí)慣,。但憑我多年的認(rèn)識，有一點(diǎn)是相同的,，那就是做事先做人;認(rèn)認(rèn)真真做事,，踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則,。由第一個月的觀察了解開始,，到第二個月的用心融入;從第三個月做總工開始，到第四個月的業(yè)務(wù)接觸,。從陌生到熟悉，從觀察到思考;從完成指定工作,，到理解的領(lǐng)會執(zhí)行;從領(lǐng)導(dǎo)的苦惱到關(guān)注的問題;從結(jié)構(gòu)布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務(wù)的得失,，看經(jīng)營的缺陷;從激勵機(jī)制的設(shè)立，到公司的制度建設(shè),，從職責(zé)的明確到具體的分工;多方位了解,，多角度思考,，深入領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，用心的推薦為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。在理解的基礎(chǔ)上,，要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位,。要認(rèn)識到維護(hù)一把手的權(quán)威和組織的權(quán)威。盡力做到在有限的權(quán)力下,，利用自己的業(yè)務(wù)潛力和技術(shù)潛力把工作做好,，當(dāng)好老總的參謀和助手;個性是在某些問題上，自己被誤解時,，要

沉住氣,，不能鬧情緒，不能散布不利團(tuán)結(jié)的言論,。而就應(yīng)心胸寬廣，以大局為重,，不計較個人恩怨,，繼續(xù)全力配合,、支持一把手工作。在適當(dāng)?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,，或者讓時間和事實來考驗,，證明自己意見的正確和人品的可靠。

我從進(jìn)公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設(shè)計,，直到上個月開始明確由我主管技術(shù)和工程,，我的主要職責(zé)是在技術(shù)和工程方應(yīng)對老總負(fù)責(zé)，所以先總結(jié)一下幾個月來在技術(shù)設(shè)計方面的工作,。

四個月的時間,，一共做了近20個方案或深化設(shè)計，主要有：中宇商務(wù)大廈,、富陽百合藍(lán)鳥苑,、溫州大學(xué)城市學(xué)院、銀河印象、華邸商業(yè)街,、名仕雅苑,、臺州星星集團(tuán)、威尼斯水城,、閑林山水,、沈陽德郡7號、虹鐵制造,、江南春城庭院深深,、慶茂印染、省財政廳招待所,、老余杭文化園,、平湖翡翠花園、閑庭信步,、臨安筑境花園,、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等，透過這些方案的設(shè)計和投標(biāo)的驗證,，既歸納出一些成功的經(jīng)驗,，也暴露出一些存在的問題：

第一，技術(shù)設(shè)計力量的薄弱;

第二,，只重視報價,，不重視交流;

第三，設(shè)計僅憑甲方帶給的圖紙或招標(biāo)文件,，而忽略了雙方重要的溝通;

第四,，設(shè)計技術(shù)資料、模版匱乏,，資料檔案不健全;

第五,，技術(shù)人員的頻繁變動致使公司技術(shù)積累沉淀缺失;

第六，缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復(fù)合型人才;

第七,，缺乏固定品牌代理合作渠道和技術(shù)支持;

第一,，領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)有方;

第二,，方案設(shè)計認(rèn)真,，報價選型準(zhǔn)確;

第三,，校裝認(rèn)真,，膠裝美觀大方;

第四，準(zhǔn)時守諾;

第五,，通力協(xié)作的好,。

從做過的方案效果看，自我評價就應(yīng)是7、3開,，七分成功,，三分失敗，象紹興中宇陽光商務(wù)大廈,、富陽百合藍(lán)鳥苑,、華邸商業(yè)街、名仕雅苑,、庭院深深,、臺州星星集團(tuán)、省財政廳招待所等方案就應(yīng)說是較成功的;成功的關(guān)鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,，領(lǐng)會客戶的真實意圖,，時間充裕，溝通及時,，標(biāo)書目的清楚,，說明詳細(xì)，要求具體,。方案的設(shè)計是為甲方服務(wù),，所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求,，需要工程部施工過程的實際反饋,，當(dāng)然，設(shè)計潛力和設(shè)計力量也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。而溫州大學(xué),、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的,，時間緊張只是其一,，但更主要的原因總結(jié)有以下四點(diǎn)：1、雙方溝通缺失或不及時;2,、閉門造車,、一相情愿;3、求大求全,，脫離實際需求,，根本沒有了解甲方的真實意圖;

4、報價隨心所欲,、升降無據(jù),，僅憑揣度，缺乏思考甲方感受,。

設(shè)計一個好的標(biāo)書,，僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，每個項目都有其特殊性，忽視特殊性,，無疑走入照搬照抄的境地,，對甲方的不負(fù)職責(zé)，只會造成最終的落標(biāo),，甚至前功盡棄,，浪費(fèi)人力、物力,、財力,。標(biāo)書還在繼續(xù)做，方案也要越做越完善完美,，基于以上所思所想,，提出以下幾點(diǎn)推薦和同事們共勉。

1,，加強(qiáng)技術(shù)隊伍建設(shè),，規(guī)范設(shè)計流程，強(qiáng)化溝通意識;

2,，加強(qiáng)職責(zé)觀念,，深入了解需求，理順產(chǎn)品選型,，提高設(shè)計人員素質(zhì);

3,，設(shè)計人員要參與到業(yè)務(wù)中去，從技術(shù)的層面切入到項目的溝通及談判中去,，經(jīng)過甲,、乙雙方技術(shù)人員的反復(fù)溝通，讓甲方了解我們的實力,，感覺我們的誠信,，認(rèn)同我們的觀點(diǎn);同時我們也能從雙方接觸的過程中，了解甲方真實的實際意圖,，如：投資規(guī)模,、建筑風(fēng)格、價格預(yù)算,、功能需求,、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖;

4，把控引導(dǎo)方向,，做好甲方參謀,，避免閉門造車、一相情愿,，不斷提高設(shè)計工作效率和提升投標(biāo)的中標(biāo)率,。

5，購買一臺小型投影機(jī)（二手也可）和一臺小筆記本,，作為投標(biāo)所用,，一能夠提高公司的品位，二能夠讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,，讓甲方感受到我們的專業(yè),。

工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術(shù)集成,、品牌集成和服務(wù)集成的過程控制;管理的目的是透過對人,、財、物的調(diào)動和資源的配置,，利用我們的技術(shù)和服務(wù)把工程的成本風(fēng)險降到最低,，把利益做到最大化，最終實現(xiàn)弱電集成這個目標(biāo),，這也是工程管理的精髓所在,。透過工程實施和管理，完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,，經(jīng)驗積累,，客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進(jìn)度計劃,，成本控制,，質(zhì)量監(jiān)督，材料把關(guān),，安全把關(guān)等就顯得十分重要,。透過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電,、竹海水韻,、威尼斯水城這四個工程項目，我親自到過現(xiàn)場的有兩個：竹海水韻,、威尼斯水城;直接或間接了解到的,，暴露出來的問題主要是：技術(shù)不熟練，眼高手低,，對產(chǎn)品性能不了解,，效率低下、盲無計劃,、準(zhǔn)備不充分,、沒有職責(zé)層次、不注意具體細(xì)節(jié),、思想工作不到位,，工作不協(xié)調(diào)等問題,，導(dǎo)致多次重復(fù)返工，既浪費(fèi)了人力,、財力和精力,，更影響了公司的信譽(yù)，就應(yīng)是令人失望的,，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,，而且多是低級錯誤，是不該犯的,，這對一個以工程為主的弱電公司個性可怕,，究其原因有以下幾點(diǎn)：

第一，領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)模小的項目重視不夠,，激勵機(jī)制缺失;

第二,，技術(shù)力量薄弱，指導(dǎo)缺位;

第三,，技術(shù)人員素質(zhì)差,，對系統(tǒng)原理、設(shè)備性能不了解;

第四,，心態(tài)不端正,、職責(zé)心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神;

第五,，做事缺乏計劃,、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)潛力;

第六,，缺乏強(qiáng)有力的項目領(lǐng)導(dǎo)層;

第七,，施工人員社會經(jīng)驗、溝通潛力,、應(yīng)變潛力差;

第八,，公司結(jié)構(gòu)不合理，職責(zé)不清,，分工不明,，缺乏授權(quán)，缺少動力;

第九,，制度不健全,，獎懲不到位，領(lǐng)導(dǎo)一插到底,，缺乏執(zhí)行層次,，看的多，干的少,，缺少工作熱情,，員工為了自保,，不敢承擔(dān)職責(zé)。

以臺州,、千島湖為例：臺州,、千島湖都是一個小工程（10萬以下）本來能夠一次搞定的，由于計劃不周,、技術(shù)人員素質(zhì)差、對產(chǎn)品性能系統(tǒng)原理了解不夠,、準(zhǔn)備不充分,、缺乏職責(zé)心、溝通應(yīng)變潛力差等原因,，造成一而再,，再而三的返工，車費(fèi),、吃住,、工資、精力的浪費(fèi),，信譽(yù)掃地,，浪費(fèi)了公司的人力、物力,、財力;能夠說用“一塌糊涂”四個字,，一點(diǎn)也不為過。竹海水韻但是三萬的工程項目,，從我進(jìn)公司到這天為止,，仍在繼續(xù)，打打停停,，反反復(fù)復(fù),，真正有多少是在做有多少是返工有誰能說清費(fèi)用直線上升，利潤從何而來這樣的技術(shù),，這樣的工作態(tài)度,，這樣的施工效率，談何效益公司如何發(fā)展,、金迅如何壯大

《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴(yán)格好處上說就應(yīng)是我進(jìn)入公司后承接的第一個真正的弱電工程,，這也是我要重點(diǎn)總結(jié)的?？偨Y(jié)的目的,，是為公司以后的發(fā)展成長，制度建設(shè),、規(guī)范管理,，團(tuán)隊建設(shè),，查補(bǔ)漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎(chǔ)，建設(shè)一個高效率的精英團(tuán)隊總結(jié)經(jīng)驗依據(jù),。對于威尼斯工程工地,，我前后共去了五次，最長一次是12月31日到元月1日,，同住同吃,，以總工的身份，主要的目的是多看,、多聽,、多了解、多觀察,，找出存在的問題及需要改善的地方,，既看到了工作的成績，也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,，總體就應(yīng)說基本滿意,，首先，公司領(lǐng)導(dǎo)對工程高度重視,，全力以赴,，這也是保證工程實施的前提，這點(diǎn)十分重要;其次是項目主管吳工,、李亞,、張敏敏都比較敬業(yè)務(wù)實，能以身作則,，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂;第三,，和業(yè)主、監(jiān)理,、物業(yè)等溝通到位,、協(xié)調(diào);第四，授權(quán)到位,，職責(zé)明確,，分工清楚;第五，公司協(xié)調(diào)有力,，后勤保障及時,，調(diào)派適度。第六,，安全措施監(jiān)督到位;第七,，材料設(shè)備、工具管理及技術(shù)資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,，暴露一些不足,，這對任何一個項目來說都是再所難避免的，但我們的職責(zé)就是把風(fēng)險降到最低,，利益最大化,，透過工程實施，找出差距,，總結(jié)成功,，吸取教訓(xùn)，培養(yǎng)人才,，帶出團(tuán)隊,。從間接

或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點(diǎn)：

第一，技術(shù)指導(dǎo)不到位,，效率低下;

第二,，工作計劃不周,，工作進(jìn)度不明;

第三,，員工技術(shù)素質(zhì)差、施工經(jīng)驗少,，工作機(jī)械,、不靈活，不敢承擔(dān)職責(zé);

第四,，缺乏敬業(yè)精神,，不能以工地為家;

第五，思想工作不到位,，員工之間配合不協(xié)調(diào),，有推薦不敢說出來;

第六，溝通渠道不暢,，員工思想有包袱,，找不到溝通的地方，日積月累容易,，出現(xiàn)疲憊,、想家、思想波動,，直接影響工作及效率,。

發(fā)現(xiàn)問題靠水平，解決問題靠潛力,，優(yōu)化過程靠智慧,，掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題，沒有潛力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,，七分靠水平,，三分靠發(fā)揮;作為一個項目經(jīng)理有五大要素：計劃——溝通——協(xié)調(diào)——指導(dǎo)——監(jiān)督;這五大要素中，計劃和溝通是關(guān)鍵,，項目主管認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量的跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指出并要求改正，盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài),，要善于發(fā)現(xiàn)問題,、敢于提出問題、熱心幫忙解決問題,，要認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)揮好督察的作用。我以前鼓勵過員工,，只要是有利于公司的發(fā)展,，有利于公司的壯大，有利于提高公司的效益,，工作上你們只管往前沖,，出了問題我替你們頂著。不要抱怨,，不要畏懼,，想做事的總有辦法，不做事的總有理由,，辦法總比困難多,，扯皮、抱怨,、牢騷無助于業(yè)績提升,，要冷靜的思考，理智的研判,，勇敢的去做,。工程講求在保質(zhì)的前提下推進(jìn)量，沒有質(zhì)量的數(shù)量是沒有任何好處的,。質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一,，動機(jī)與結(jié)果統(tǒng)一，以績效論英雄,。

既然老總讓我分管工程部,、質(zhì)檢部和設(shè)計中心，我時時刻刻要為公司著想,，要為工作負(fù)責(zé),，要為公司盡職,，否則任命我這個總工，就失去了好處,。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,，因此事先應(yīng)詳加分析，周密思考,，力爭在糾紛發(fā)生之前即構(gòu)成有關(guān)文字,，避免矛盾，以保證工程的順利進(jìn)行;材料采購費(fèi)用控制也一向是工程成本控制的重點(diǎn)和難點(diǎn),，分析自己的優(yōu)劣勢,，合理安排時間;十個空談家不如一個實干家，十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,，才能夠感動別人;一流的人才找方法,，末流人才找借口。大家要結(jié)合執(zhí)行力認(rèn)真思考和體會,，這對于在今后工作中加強(qiáng)配合與協(xié)作,，掃除執(zhí)行障礙具有用心的好處。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，各項工作也要逐步走向正規(guī),，各個工作流程要規(guī)范，各種規(guī)章制度要健全,，激勵獎懲制度要建立,。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,，有一個從發(fā)展到規(guī)范,，從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。公司的競爭實際上是人才的競爭,，但歸根結(jié)底是制度的競爭,，是激勵機(jī)制的競爭;任何一家成功的企業(yè)，離不開一個精英的團(tuán)隊,，但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機(jī)制,，沒有一套規(guī)章制度，就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標(biāo)準(zhǔn),，管理就無章可循,，員工就會無所適從，工作就會盲無目標(biāo);公司的管理分三個層次,，初級是人治（人管人）,，中級是法治（制度管人），高級是自治（環(huán)境管人）,。公司小不怕,，怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標(biāo)要實現(xiàn)，制度要健全,，規(guī)范要明示,，職責(zé)要明確，授權(quán)要到位,，分工要合理,，獎懲要兌現(xiàn)。一旦構(gòu)成決策,，就要堅決執(zhí)行,，決策如刀，行動似箭,，鑒于公司目前的實際狀況和適應(yīng)公司明年的目標(biāo),，我推薦：

1、急需找一位既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,，加強(qiáng)管理及監(jiān)督;

2,、建立健全各項規(guī)章制度、激勵機(jī)制和獎懲考核辦法;

3,、新進(jìn)員工一律理解三天的公司綜合培訓(xùn),，灌輸公司技術(shù)、文化,，認(rèn)同公司;

4,、明確崗位職責(zé)，合理分工,，嚴(yán)格獎懲,，規(guī)范各項工作流程，落實目標(biāo)職責(zé),。

企業(yè)的管理單靠人力是不行的,，務(wù)必靠嚴(yán)格制度去推動，靠行為規(guī)范來約束,，靠利益獎懲來激勵,，靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,，必需實行管理制度化,，行為規(guī)范化;工作程序化，目標(biāo)具體化;考核標(biāo)準(zhǔn)化,，業(yè)務(wù)一體化,。使這些規(guī)范化、制度化的經(jīng)營管理行為轉(zhuǎn)化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)務(wù)必建立一套完善的崗位職責(zé)制和和規(guī)章制度,，即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,，依靠規(guī)范化來促進(jìn)管理的良性循環(huán),，制度化是規(guī)范化的基礎(chǔ)，規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化,、規(guī)范化,、程序化三者互為依存，相互作用,。制度化務(wù)必要有必須的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),，規(guī)范化則是用制度去對員工行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和規(guī)范，使員工行為能夠嚴(yán)格遵守公司制度及其程序,，而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設(shè)計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來,。只有正確處理這三者之間的辨證關(guān)系，公司才能穩(wěn)步發(fā)展,，蒸蒸日上,。

公司的發(fā)展是以人才為根本，團(tuán)隊為基礎(chǔ);業(yè)務(wù)為龍頭,，技術(shù)為核心;以集成為手段,，以工程為主體;以贏利為目標(biāo)，以管理求效益;積聚精英,，合理授權(quán),，不斷提升公司核心競爭力，把公司業(yè)務(wù)的寬做成1cm,，把深做到1km,，做專，做深,，做精,，突出重點(diǎn)。既不瞻前顧后,，也不盲目擴(kuò)張,。專注才能專業(yè),，專業(yè)才能出類拔萃,，不能把手伸到各個方面，就應(yīng)充分運(yùn)用自己的一技之長,，爭取在某一方面爭取到達(dá)第一,。

公司管理我推薦實行啞鈴式管理，抓關(guān)鍵的兩頭放中間,，高層管人管錢,，中層管事，基層管過程,。即高層要剝離日常事務(wù),，培養(yǎng)中層,，抓住業(yè)務(wù)這個龍頭;中層要身體力行，控制效量;基層要過程管理,、現(xiàn)場指揮,。分解利潤目標(biāo)和任務(wù)到崗位人頭;一方面，從經(jīng)營策略層面上管理好事務(wù),，堅持用嚴(yán)格的制度約束人,，用良好的作風(fēng)影響人，著力營造環(huán)境溫馨,、學(xué)習(xí)舒心,、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,，營造有利于工作人員個人發(fā)展,、同事協(xié)同進(jìn)取、部門團(tuán)結(jié)和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度,、規(guī)范,、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施，高效地營運(yùn)項目和妥善地處理日常業(yè)務(wù),。另一方面,，從微觀角度管理好具體作業(yè)過程：掌握成本、質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全和效率、效益,，保證本部門在規(guī)定時間周期內(nèi)按質(zhì)按量,、按標(biāo)準(zhǔn)按流程完成公司的利潤目標(biāo)和其他任務(wù)，從而促使公司不斷地發(fā)展,，實現(xiàn)公司價值的最大化,。

管人：備好、選好,、用好中層干部隊伍,，“外圈用才，內(nèi)圈用德”,，規(guī)范干部監(jiān)督管理運(yùn)作,，以職責(zé)目標(biāo)管理為中心，以明確職責(zé),、落實職責(zé),、考評職責(zé)為主線建立科學(xué)的項目績效目標(biāo)考評體系?！吧霞壌钆_,，下級唱戲”,，選拔適宜的人在適宜的位置發(fā)揮適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，讓“愿干事的人有機(jī)會,、能干事的人有舞臺,、干成事的人有前途”。

管事：帶好員工隊伍,、“做正確的事”,。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解量化到部門;發(fā)揮制度和機(jī)制的剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公道和公正,，強(qiáng)化制度的針對性,，完善制度的科學(xué)性，細(xì)化制度的操作性將管理工工作所有操作環(huán)節(jié)和技術(shù)層面都制度化,、流程化;在經(jīng)營上遵循“大權(quán)獨(dú)攬,，小權(quán)分散”、“集中信息,、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),，統(tǒng)一政策、授權(quán)管理,，各司其職,、有效制衡”的原則;在日常決策上遵循“民主決策”、“權(quán)威管理”和“從賢不從眾”原則,，強(qiáng)化基層執(zhí)行力度;

推薦：07年目標(biāo)設(shè)在20xx萬;立足20xx萬,，爭取2400萬，每個部門,，每個崗位承擔(dān)起各自的職責(zé),，在每周、月,、季,、半年、1年度,，都要有利潤目標(biāo)額和工作進(jìn)度安排,，目標(biāo)層層分解，職責(zé)到人,，逐級落實,，獎懲掛鉤，實行高效益高工資,，努力實現(xiàn)產(chǎn)值翻兩翻的既定目標(biāo)（2400萬），只有在分解目標(biāo)的指引和壓力下,，才會提高工作效率和產(chǎn)生效益,。在管理上遵循“人,、財、物分線;業(yè)務(wù),、設(shè)計,、施工分塊”原則;在分配上，處理好管理者與員工,、伙伴與客戶,、部門與公司、公司與社會的利益平衡關(guān)系,。

透過我參與的溫州大學(xué)城市學(xué)院,、嘉興銀河印象、紹興中宇商務(wù)大廈,、慶茂印染,、省財政廳招待所、閑庭信步,、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務(wù)觀察總結(jié),，我覺得我們的業(yè)務(wù)主要在于重“術(shù)”輕“道”，偏重關(guān)系,，缺乏正面進(jìn)攻,，過于依靠關(guān)系，忽視了技術(shù)層面的溝通,，沒有讓客戶真正感受到我們的技術(shù)實力,，這也是項目成本加大的主要原因之一。

對一個人來說,，最大的敵人是自己;對業(yè)務(wù)來說,，只知己，不知彼是商戰(zhàn)大忌,。溝通是基礎(chǔ),，需求是關(guān)鍵，滿足用戶需要的方案才是最佳的方案,。業(yè)務(wù)要知己知彼,，有的放矢;業(yè)務(wù)靠什么，一是靠跑;二是要轉(zhuǎn)（關(guān)系）;三是要溝通;溝通靠什么,，靠技術(shù),、靠理解、靠領(lǐng)會,、靠實力,。但是，最重要的是溝通,，心與心的溝通,，技術(shù)層面的溝通,。業(yè)務(wù)方面就應(yīng)“以正合，以奇勝”,，在重視“術(shù)”的同時,，更就應(yīng)重視“道”，不就應(yīng)把電話作為依靠,，要深入了解甲方的真實意圖,，不斷修正完善設(shè)計方案，制造機(jī)會,，接近甲方,，了解需求;在依靠線人的同時，不能坐等,，而就應(yīng)主動出擊,，及時交流，不能偏重業(yè)務(wù)公關(guān)而忽略技術(shù)層面的溝通,。業(yè)務(wù)上要揚(yáng)長避短,，集中優(yōu)勢，始終持續(xù)造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展,，方可贏得獨(dú)有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,，只有專注才會令強(qiáng)者卻步，才會構(gòu)成自己的核心競爭力,，才能奠定自己的地位,。我推薦：

1、業(yè)務(wù)是公司的龍頭,，要專職專責(zé);

2,、技術(shù)是業(yè)務(wù)的靈魂，要介入輔助業(yè)務(wù)談判;

3,、加強(qiáng)正面進(jìn)攻,，“道”和“術(shù)”并重，以正面為主,，以關(guān)系為輔;

4,、業(yè)務(wù)談判要以技術(shù)專家身份切入，不要以業(yè)務(wù)員身份出現(xiàn);

5,、溝通要及時,，不要太過相信線人，只能作為外援,，不能作為依靠;

6,、耐心傾聽用戶的訴說，以靜制動，引導(dǎo)對方說出最真實的意圖,。

從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,，我推薦就應(yīng)重視團(tuán)隊的建設(shè)和人員的選拔;個性是公司部門的領(lǐng)隊;盡量篩選出職責(zé)心強(qiáng),，能吃苦,，務(wù)實勤奮，有敬業(yè)精神,、志同道合的員工,，團(tuán)隊的選拔應(yīng)提倡能者上庸者下，不比資歷比潛力,，不靠文憑靠水平,。雙向選取，優(yōu)勝劣汰,，動態(tài)管理,，真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,，有德無才,，留下來培養(yǎng);有才無德，限制性使用;無德無才,，堅決開除,。

團(tuán)隊建設(shè)遵循人力資源262的黃金原則，穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,，培養(yǎng)60%的骨干人員,，淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢,、懶懶散散地干工作,，只是在混日子的人，要堅決的消滅,。一頭獅子帶兩的一群羊,，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的獅子;所以我認(rèn)為選取中層領(lǐng)隊是至關(guān)重要的;團(tuán)隊?wèi)?yīng)既能夠充分發(fā)揮每個人的最佳效能，又能夠產(chǎn)生最佳的群體效應(yīng),。團(tuán)隊是發(fā)揮群眾的力量,，各展其長，所以需要培養(yǎng)團(tuán)隊員工之間的團(tuán)結(jié),、協(xié)作精神和互助精神,。

建立激勵機(jī)制實行目標(biāo)管理高效的運(yùn)作，務(wù)必建立一套激勵機(jī)制,，透過無依靠的市場壓力傳遞,，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。高效的管理務(wù)必實行目標(biāo)量化管理;沒有激勵就不會有動力，沒有獎懲就不會有壓力,，沒有壓力就會一盤散沙,，就會人浮于事，無所作為,，就不能構(gòu)成戰(zhàn)斗力,，出工不出力，效益從何而來投資何時收回獎不可虛設(shè),，罰不可妄加;激勵機(jī)制的建立務(wù)必做到職責(zé)到人,，分工明確，目標(biāo)量化,，獎懲兌現(xiàn),。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神，只有讓每個員工提高職責(zé)意識,。管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,，并以實現(xiàn)組織目標(biāo)所務(wù)必從事的一項經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計得足夠大,，設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中,。以強(qiáng)化職責(zé)、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感,。對設(shè)立職務(wù)的目的,、工作范圍、隸屬關(guān)系,、職責(zé)和職權(quán),，以及任職資格應(yīng)做出明確規(guī)定。團(tuán)隊的建立和健全,，務(wù)必：

1,、有利于強(qiáng)化職責(zé)，確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn),。

2,、有利于簡化流程，快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化,。

3,、有利于提高協(xié)作的效率，降低管理成本,。

4,、有利于信息的交流，促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出,。

公司的宗旨是為建筑智能化帶給先進(jìn)的系統(tǒng)集成一條龍服務(wù),！我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全,、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境,！我們的職責(zé)是為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,，為股東創(chuàng)造效益回報，為員工謀取利益,！

我們的目標(biāo)是用三年時間,，把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司！無私者自成其私,，分享共贏,，才能恒久,，我們愿在員工,、客戶、公司之間建立利益共同體,，我們不一味的追求最大利益,，我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。

新的一年,，我將一如繼往地持續(xù)高度的工作職責(zé)心,，并堅定信心與公司一齊成長壯大并承擔(dān)更多的職責(zé)，不斷提高自己的技術(shù)水平,、業(yè)務(wù)潛力和管理水平,，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造更多的價值,，同時也實現(xiàn)自身的人生追求,！在決策面前，我必須會陳述自己的意見,，但會把握分寸;提任何推薦都會站在公司的立場上,，從公司的利益出發(fā)，本著善良的原則,，監(jiān)守職業(yè)道德,。如果領(lǐng)導(dǎo)的決策有偏差，不管冒什么樣的風(fēng)險我都會直接提出來,。對自己分管的領(lǐng)域必須會從專業(yè)的角度對組織的決策帶給推薦,。對于一旦構(gòu)成的決策，會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新狀況,、新問題，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，與領(lǐng)導(dǎo)一道及時完善決策,，以保證實施的效果,。

此外，我會在一些事關(guān)全局的重大問題決策之前,，站在全局的角度,，對各種意見進(jìn)行周密的思考。并且,，對思考得比較成熟且貼合實際的見解和推薦,，有膽識向領(lǐng)導(dǎo)直陳;對不理解、不贊同的意見,，也要敢于和善于進(jìn)諫,，講清問題的所在及可能帶來的不利后果，并時時維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,。如果領(lǐng)導(dǎo)不正確,，我的任務(wù)就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權(quán)力下,，利用自己的業(yè)務(wù)潛力和主觀能動性把工作做好,。我相信，一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團(tuán)隊,，就必須會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來,！我也堅信，**科技必須會走向強(qiáng)大??！

由于個人水平有限，加之來杭短暫,，對本地人性習(xí)慣,、公司運(yùn)做思路了解不夠，所思僅為一己之見,，掛一漏萬,，肯定有偏失的地方，誠望領(lǐng)導(dǎo)能提出指正,。成長是務(wù)必付出代價的旅程,，行飄過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,，撿到一個最完美的自我,。

20xx年，我相信我自己,！加油,！

在這段期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任以及其他同事的幫忙,、關(guān)心以及工作的支持,，在此表示感謝,！

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇九

20xx年即將過去，回顧一年來的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，個性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。

我是于20xx年2月初調(diào)來xxx項目部工作的,，當(dāng)時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,，帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修,、對軌道進(jìn)行調(diào)整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,，對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)馬萬水精神,，并對20xx年度的工作做了安排,。

——完成了風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;

——實現(xiàn)效益約120xx元，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程;

——工程款收入率達(dá)105%（未包括質(zhì)保金）;

由于站位的不同,，施工任務(wù)的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十

20xx年,，xx項目部面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下,，年創(chuàng)產(chǎn)值xx萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度計劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢,，顧客滿意度為100%,。

我作為項目部經(jīng)理,，秉承“帶好隊伍，干好項目,，創(chuàng)譽(yù)逐利,，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下兩個方面的工作：

xx項目是一個公共市場,，市場競爭非常激烈,，這樣，做好市場前期工作至關(guān)重要,，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,，取得了很好的市場效應(yīng),。

一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效,。在各個施工場點(diǎn),，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工,。每接到一項施工任務(wù)書,，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,，有針對性地組織生產(chǎn),。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項目施工的安全,、優(yōu)質(zhì),、高效，取得了非常好的市場效果,。

二是搞好協(xié)調(diào),，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xx_年7月,，在執(zhí)行xx_任務(wù)時,，我們與xx公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面,。我要求我方人員和對方共事要有理,、有力、有節(jié),，要從公司發(fā)展的大局出發(fā),，真誠為對方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情,。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快,。

一年來，業(yè)主,、甲方對項目部信守合同,，控制質(zhì)量、安全,、工期的能力,，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌,，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量,、安全、進(jìn)度上,，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個方面,。

回顧總結(jié)一年來的工作,，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易,，運(yùn)作好一個項目更不容易,。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內(nèi)要凝聚,、發(fā)揮團(tuán)隊不畏困難,、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求,，進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場,，從這一意義上講,，雖然做了一些工作，但離公司期望,、要求比,，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在xx_項目管理過程中,，未雨稠繆,，計劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中,，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。

隨著國家對xx_建設(shè)和xx_開發(fā)的支持力度不斷增加,，xx項目工作量也在逐年遞增,，市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng),，各家公司也都在積極地做這項工作，xx_年,，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,，還需要加大公關(guān)力度，為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,，我也將一如既往,，盡心盡職，努力工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十一

忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖,！ 在感慨自己又大了一歲的同時，發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點(diǎn)匆忙,平靜中帶點(diǎn)波瀾,平凡中帶點(diǎn)非凡,?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我進(jìn)步了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我感受到公司的溫情,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階,；在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,！現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結(jié)匯報：

在工作上，圍繞公司的技術(shù)中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。身為技術(shù)總工，我深深的明白它是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，除了做好標(biāo)書設(shè)計方案和技術(shù)保障外,，須對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，同時也具備了一定文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,，使我在工作上更加得心應(yīng)手,，在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達(dá)能力,。首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展的機(jī)會,，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn),。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項工作做得更好，嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：

1．要“想得到” 工作中要多動腦筋,，想辦法,，出注意，要勤于思考,，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

2．要“做的細(xì)” 工作中要細(xì)心,、細(xì)致,，從小事做起，工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。

3．要“講程序” 工作要分清主次,，分清輕重緩急。

4．加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充分利用時間,，搶著學(xué)；結(jié)合自身工作,，切實學(xué),，廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),，在實踐中提高,。

5．以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn),、新的要求，加強(qiáng)自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己,。做到工作認(rèn)真,、務(wù)實，在工作中做到自重,、自省,、自警、自勵,。

6．要努力做好本職工作以外,，要掌握更多的專業(yè)知識,，不斷提升自我，不斷充實自己,、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足：

1．是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的質(zhì)量,；

2．工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,，有些細(xì)節(jié)工作忽略了；

3．在工作較累的時候,，有過松弛思想,；

4．自己會有畏懼情緒，缺少自信心,。

為了更好的開展工作,，適應(yīng)**科技的發(fā)展，迎接更大的挑戰(zhàn),，我把我進(jìn)入公司后的所看,、所想、所思考及建議分思想動態(tài),、技術(shù)設(shè)計,、工程管理、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)溝通,、團(tuán)隊建設(shè)六個方面總結(jié)出來。通過總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題,，查補(bǔ)漏洞，既是對公司一個參考，也是對自己的一個鞭策,，從失敗中接受教訓(xùn),，避免重蹈覆轍；從成功中總結(jié)經(jīng)驗,，以指導(dǎo)下一步工作,。通過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗,，達(dá)成一致的認(rèn)識,，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，以利于發(fā)揚(yáng)成績,，糾正失誤,，變壓力為動力，并不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),，以期更適合公司的發(fā)展,。站在公司的角度是一個總工，要對老總負(fù)責(zé),，做好老總的參謀和助手,，多提出合理化的建議，為老總分憂,；對我個人來講,，這一年意義深刻，它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

一,、思想動態(tài)

1、扎根杭州

從中原到沿海,，從老家到杭州,，已經(jīng)整整四個月。本意是去上海發(fā)展,，卻偶遇杭州,；本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼，卻偏偏又跳入這個火坑,；有心栽花花不開,，無意插柳柳成蔭。也許是巧合,，也許是冥冥之中的命中注定吧,。不過，既然圣人就說：既來之,，則安之；也就只好認(rèn)命了，就下定決心留下來在金迅發(fā)展,，在杭州立足,，在浙江扎根；至少我覺得浙江比河南富有,，杭州比南陽空間更大,，沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達(dá)，機(jī)會更多,，吳越人比中原更具商業(yè)意識,，更有務(wù)實精神。一方水土養(yǎng)一方人,，浙江既然經(jīng)濟(jì)這么發(fā)達(dá),，肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內(nèi)地,、比廣州,、深圳更好，更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居,。我選擇金迅,，是我感覺老總比較英明、有眼光,、有胸懷,；公司雖然不大，但潛力大,，正是施展才華的機(jī)會，我看中的也正是這點(diǎn),。

2,、端正心態(tài)，一切從頭開始

進(jìn)入公司四個月來,，由看——到了解,；由想——到思考；由觀察到介入,，由執(zhí)行到領(lǐng)會,；也曾經(jīng)想當(dāng)天和尚撞天鐘，可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,，使我從曾想躲避,，到積極介入；從迷茫彷徨,，到參與溝通,?？吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,，不由回想我曾經(jīng)走過的路,；作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦,、共患難,、心貼心的副手，象張瑞敏和楊綿綿,，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,，通過時間的磨合和相互的理解，帶領(lǐng)公司走向強(qiáng)大,！

四個月的時間,，對人生是短暫的，但對打工的我卻是難忘的,；對個人,，一切從零開始，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，轉(zhuǎn)變知識結(jié)構(gòu),，才能提高自己的素質(zhì)水平，徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)技術(shù)設(shè)計工作發(fā)

展的需要,。通過領(lǐng)導(dǎo)和我談心，也讓我更加了解到技術(shù)工作對公司建設(shè)的重要性,，既來之,，則安之，只有思想穩(wěn)定,，安心工作,，才有所為，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,，保持清醒的頭腦,，全身心的投入到工作中去。食君之祿,，忠君之命,，抱著謙虛、執(zhí)著,，低調(diào),、包容，端正的心態(tài),，多聽,、多看,，多觀察；多思考,，多學(xué)習(xí),、多理解；積極貫徹,，領(lǐng)會執(zhí)行，深入思考,；敬業(yè)工作,，多做少說，讓實力證明自己,，讓時間說明一切,！

3、換位思考,，給自己定好位置

從進(jìn)入**公司的第一天開始,，我就告訴自己，要給自己定好位置,，要轉(zhuǎn)變從老板到打工的心態(tài),，放下架子，換位思考,；對公司要盡智,，對工作要盡力，對老總要盡心,；既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛,、老總的感受；更要理解員工的難處,、關(guān)心員工的疾苦,。不同的地域，有不同的文化沉淀,；不同的省份,，有不同的風(fēng)情習(xí)慣；不同的位置,，有不同的思維方式,；不同的老板，有不同的管理習(xí)慣.但憑我多年的認(rèn)識,，有一點(diǎn)是相同的,，那就是做事先做人；認(rèn)認(rèn)真真做事,，踏踏實實做人這是千古不變的道理,。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,，到第二個月的積極融入；從第三個月做總工開始,，到第四個月的業(yè)務(wù)接觸,。從陌生到熟悉，從觀察到思考,；從完成指定工作,，到理解的領(lǐng)會執(zhí)行,；從領(lǐng)導(dǎo)的苦惱到關(guān)注的問題；從結(jié)構(gòu)布局到人員優(yōu)化,；從業(yè)務(wù)的得失,，看經(jīng)營的缺陷；從激勵機(jī)制的設(shè)立,，到公司的制度建設(shè),，從職責(zé)的明確到具體的分工；多方位了解,，多角度思考,，深入領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極的建議為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。在理解的基礎(chǔ)上,，要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認(rèn)識到維護(hù)一把手的權(quán)威和組織的權(quán)威,。盡力做到在有限的權(quán)力下,，利用自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力把工作做好，當(dāng)好老總的參謀和助手,；特別是在某些問題上,，自己被誤解時，要沉住氣,，不能鬧情緒,，不能散布不利團(tuán)結(jié)的言論。而應(yīng)該心胸寬廣,，以大局為重,，不計較個人恩怨，繼續(xù)全力配合,、支持一把手工作,。在適當(dāng)?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,，或者讓時間和事實來考驗,，證明自己意見的正確和人品的可靠。

二,、技術(shù)設(shè)計

我從進(jìn)公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設(shè)計,，直到上個月開始明確由我主管技術(shù)和工程,，我的主要職責(zé)是在技術(shù)和工程方面對老總負(fù)責(zé)，所以先總結(jié)一下幾個月來在技術(shù)設(shè)計方面的工作,。

四個月的時間,，一共做了近20個方案或深化設(shè)計，主要有：中宇商務(wù)大廈、富陽百合藍(lán)鳥苑,、溫州大學(xué)城市學(xué)院,、銀河印象、華邸商業(yè)街,、名仕雅苑,、臺州星星集團(tuán)、威尼斯水城,、閑林山水,、沈陽德郡7號、虹鐵制造,、江南春城庭院深深,、慶茂印染、省財政廳招待所,、老余杭文化園,、平湖翡翠花園、閑庭信步,、臨安筑境花園,、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,，通過這些方案的設(shè)計和投標(biāo)的驗證，既歸納出一些成功的經(jīng)驗,，也暴露出一些存在的問題：

第一,， 技術(shù)設(shè)計力量的薄弱；

第二,，只重視報價,，不重視交流；

第三,，設(shè)計僅憑甲方提供的圖紙或招標(biāo)文件,，而忽略了雙方重要的溝通；

第四,，設(shè)計技術(shù)資料,、模版匱乏，資料檔案不健全,；

第五,，技術(shù)人員的頻繁變動致使公司技術(shù)積累沉淀缺失；

第六,，缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復(fù)合型人才,；

第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技術(shù)支持,；

成功的地方有：

第一,， 領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)有方,；

第二,，方案設(shè)計認(rèn)真，報價選型準(zhǔn)確,；

第三,，校裝認(rèn)真，膠裝美觀大方,；

第四,，準(zhǔn)時守諾；

第五,，通力協(xié)作的好,。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持和積極配合，同時感謝項目部管理人員的辛勤勞動,。在今后的日子中,，我將更加努力的工作，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，實事求是,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作,，認(rèn)真完成工作中所需的各項任務(wù)，強(qiáng)化自我意識,，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司的建設(shè)，為人生樹立堅實的目標(biāo),，用苦干來回報公司,，用知識來豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識領(lǐng)域更上一層樓,，與公司共同發(fā)展,，實現(xiàn)人生追求，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),，產(chǎn)生更大的價值,，謝謝！

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十二

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。從20xx年3月份擔(dān)任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過,。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了,。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告。

我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點(diǎn),。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作,，至今已有x個多月了。

這一年來,，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂,，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo),。從最初剛接觸到xx橋,、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順,、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的,、xx橋,、xx天橋、xx天橋,、xxx天橋,、等等，又加強(qiáng)了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí),。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,，對我的尺度放寬,，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足,。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),，例如：……的檢測工作，還有xx橋的檢測工作,，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵,、記憶尤深的艱巨任務(wù)xx橋，到后來的……,，還有xx立交橋的檢測工作,、xx橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了,。

我和其他項目經(jīng)理們在地鐵,、10號線、4號線,、直徑線,、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作,。

雖然努力接觸,、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步,。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒,、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺,。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌,，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中,、我和同事在放棄平常假期與國假,、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù),。大家都認(rèn)真苦干,、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡可能地完成可完成的任務(wù),。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,，使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階,。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ),。

不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識,，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo),，用苦干回報公司，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十三

本人20xx年10月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,，一年來,，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年,，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到95%,，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高,。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況,。

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),，對可以收繳的部分，落實任務(wù),、責(zé)任到人,、專項收繳。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位,，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,，并用掛號信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果,。

舉措2：xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風(fēng)險,。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險,。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉,，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定,。

舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗。

20xx年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實,。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍,。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1：積極梳理各項管理制度和流程,，根據(jù)xx實際情況,，出臺多項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3：加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力,，增加外拓，形成自上而下的成本,、經(jīng)營意識,，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計,，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級,、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作。

舉措2：實行定期溝通回訪制,，每周五按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況,。

舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù),。

20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年,，我將立足崗位,，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn),！

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十四

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,，我于xx年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項目部各項工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

工作上，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己,，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場,，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定,。

至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計,、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家,、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點(diǎn),。在全體同仁的努力下,，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝,、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝,。

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn),，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的,。

在質(zhì)量和安全管理方面,，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念,。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品,，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙,、設(shè)計文件施工,，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面,，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,，解決項目部內(nèi)存在的問題,，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧,、互助的施工團(tuán)隊,。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場,，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，從而達(dá)到降低成本的目的。

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到,，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識,，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，揚(yáng)長避短,。

it項目經(jīng)理年終總結(jié)篇十五

在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個項目：xx省電信ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項目和xx市移動集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目都順利開工和驗收,。本人在工作過程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度,，遵守合作單位的保密協(xié)議,；平時嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，同時嚴(yán)格要求一起開展工作的同事,。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作,，較好地完成了20xx年度公司安排的項目及工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項目管理工作匯報如下：

ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項目，從20xx年01月開始進(jìn)行需求調(diào)研,，二月份正式開工,，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā),、調(diào)試完畢,，正式上線試運(yùn)行。4月16日,，項目試運(yùn)行一個月,，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了初驗。11月16日,，該項目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年,，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了終驗。在項目初驗和終驗的運(yùn)行期間,，我堅持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。

集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目,，從20xx年07月正式開始進(jìn)行需求,，八月份項目組成員全部進(jìn)場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn),，但是項目組成員加班加點(diǎn),，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢,，正式上線試運(yùn)行,。試運(yùn)行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進(jìn)行驗收,，項目于20xx年12月09日通過初驗,。兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行，都能按既定的時間完成了驗收任務(wù),。

由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責(zé)任承包制度,，這對我們項目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負(fù)責(zé)對項目組織,、風(fēng)險,、時間、質(zhì)量,、資源的管理,。

（一）、組織管理情況：

1,、在項目實施過程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行,。

2,、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊合作精神,，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù),。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想,。

3、在項目的開發(fā)階段,，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會制度,，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù),，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難,，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法,。

（二）,、質(zhì)量管理情況：

1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼,，我們在項目實施過程中,，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天,。

2,、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,，以增強(qiáng)同事之間的對系統(tǒng)的全面了解,。

3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試,，并且提交正歸開發(fā)文檔,、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等。

（三）,、時間管理情況：

在時間管理方面,，我嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行項目開發(fā)和實施，當(dāng)然,，計劃趕不上變化,，會按照實際情況進(jìn)行項目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報,，得到確認(rèn)之后再繼續(xù),。

（四）、風(fēng)險管理情況：

1,、在項目開工之前一定要充分作為項目進(jìn)度計劃,，該進(jìn)度計劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來,。

2,、在項目需求調(diào)研過程中，要充分掌握和及時發(fā)現(xiàn)項目存在的技術(shù)難點(diǎn),，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決,，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項目進(jìn)度,。

（五）,、資源管理情況：

1、成本控制方面：嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行,，同時把成本控制作為鼓勵程序員積極工作的有利武器,，真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。

2,、在人員管理方面：對于項目驗收之后或者開發(fā)接近末期,，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費(fèi),；同時可以避免同一項目組項目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)情緒,。

3、讓項目組成員處于舒適,、壓力合適的開發(fā)狀態(tài),，才能有利于項目的順利進(jìn)行。

4,、今年本人負(fù)責(zé)的兩個項目都有兩位新員工作為項目成員,，即共有四名新員工的同事，對于沒有開發(fā)經(jīng)驗的新同事,，要花時間對其進(jìn)行開發(fā)經(jīng)驗的培養(yǎng),，同時在生活要給于關(guān)心,。

（六）、其他管理情況：

1,、svn版本庫管理,，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中,，我嚴(yán)格的按照svn的要求對文檔進(jìn)行歸類和匯總,，做到材料歸類情況，快速查詢,。

2,、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個全新的獨(dú)立的模塊,，可以輕易的從本項目移植到別的項目中,，并要求具有通用、易用性,。在東莞移動集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊,，例如：網(wǎng)頁代碼生成器,、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一webservice數(shù)據(jù)訪問接口,、動態(tài)報表模塊,。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。

3,、定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進(jìn)度,，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務(wù)情況和市場情況,。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶的交流過程中能把我們的好項目,、好產(chǎn)品給推銷出去。

4,、東莞項目是在東莞駐地進(jìn)行開發(fā),，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活,，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生,、防火安全等。

以上就是本人對20xx年的項目管理工作進(jìn)行的簡單總結(jié),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給與批評和指點(diǎn),，希望通過今年工作總結(jié)對下一年和未來的工作有積極的借鑒意義。