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最新醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 13:25:34
最新醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)6篇)
時(shí)間:2023-03-30 13:25:34     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇一

style="color:#125b86">內(nèi)科自20__年7月23日成立,經(jīng)歷從無(wú)到有,,從小到大,,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,已成為全院的重要科室之一,在組建不到4個(gè)月的時(shí)間里,,收住病人650人次,,住院好轉(zhuǎn)率98.7%,床位占用率55.78%,,自7月23號(hào)到11月12日科室治療費(fèi)630634.36元,,住院費(fèi)311650元,總收入3480858.98元,。

1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,,科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。今年全科護(hù)理質(zhì)量評(píng)比三等獎(jiǎng),,拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元,,得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了住院費(fèi)用,,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服

務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對(duì)患者健康教育,,入院宣教完成率達(dá)100%,,加大力度根據(jù)病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16:30探視制度。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,,設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,主動(dòng)與病人溝通,,贈(zèng)一份溫暖祝愿,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,4個(gè)月來(lái),,可是在堅(jiān)持以“病人為本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,同時(shí)廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重,。

為此,,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。 4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,,我們運(yùn)用多種形式,,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個(gè)結(jié)合:

(1) 學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2) 評(píng)先樹(shù)優(yōu),,職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3) 平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合;

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家坐診時(shí)間,,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,2年以內(nèi)護(hù)士每周培訓(xùn)一次,2—3年護(hù)士每月培訓(xùn)一次嚴(yán)格實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)帶教制度,。每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:

(1)徹底整改

(2)徹底查辦,。

3.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①.定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。

②.定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③.定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

因此,,自組科來(lái),,未有一次差錯(cuò)事故的發(fā)生,為科室樹(shù)立了良好的信譽(yù),。

在新的一年里,,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服缺點(diǎn),緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署,,狠抓科室管理,,嚴(yán)格要求,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,,積極開(kāi)展新技術(shù),,新項(xiàng)目,使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇二

今年,,神經(jīng)內(nèi)科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,,全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,埋頭苦干,取得了一定的成績(jī),。以下是今年的工作總結(jié),。

1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

內(nèi)科作為_(kāi)_醫(yī)院重點(diǎn)???,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,,提升人文素質(zhì),。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”,、“一切為了病人,,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,,積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù),、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),、人道服務(wù),、病人至上五種服務(wù)意識(shí),開(kāi)展人性化服務(wù),。

2,、抓安全

安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,,由科主任擔(dān)任組長(zhǎng),,重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,,各種儀器的運(yùn)行情況,。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤,。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到,。由于對(duì)安全的重視,,我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。

3,、強(qiáng)技術(shù)

為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國(guó)家級(jí),、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,能夠獨(dú)立開(kāi)展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn),,多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者,。

4、重團(tuán)結(jié)

一年來(lái),,我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,,心往一處想,力往一處使,。通過(guò)制度面前人人平等,,嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn),不遷就不循私,,人人都在公開(kāi),、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,,團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng),。

5、求效益

時(shí)刻牢記“一切為了病人,、一切方便病人,、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,,奉獻(xiàn)愛(ài)心,,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。為了更好地服務(wù)于病人,,我們特制定了電話回訪制度,,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,,為了減輕患者的負(fù)擔(dān),,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,,贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可,。

新的一年里,我們將更加努力工作,,強(qiáng)化管理,,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,為_(kāi)_人民的健康作貢獻(xiàn)。

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇三

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,,順利完成了本職工作,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)。

1,、完善病房設(shè)施,,加強(qiáng)病房管理

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理,、簡(jiǎn)潔,、方便,利于觀察和搶救,,病房的搶救設(shè)施齊全,,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,,貴重藥品管理制度,,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,,藥品管理人員和物資管理人員,。一年來(lái),,有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

2、建立,、健全,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,,機(jī)構(gòu)龐雜,,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,,資歷淺,,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,,因此制訂一套嚴(yán)格周密,,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,不斷完善和修改草案,,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品每日每班清點(diǎn)制,,無(wú)菌物品管理制度,,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,,制定的同時(shí)督促,,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,,從而使icu秩序井然,,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮,。

3,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,,我采取了在職培訓(xùn),,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,。

一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),,但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇四

__年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年,,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。

一,、加大科室治理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1,、開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了__院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn),。今年全科共收到錦旗面,,表?yè)P(yáng)信封,拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元,,得到醫(yī)院的充分肯定。

2,、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”,、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,

不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,,在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,,贈(zèng)上一份暖和的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來(lái),,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問(wèn)卷,,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3,、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。 為此,,一方面加大對(duì)醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面,,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個(gè)結(jié)合:

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間,,講課時(shí)間,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

3,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

(1)入院時(shí):全面查體,,徹底搜身,具體病史,,嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,,安全護(hù)理,文明服務(wù),,醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí):注重事項(xiàng),,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,,令人難忘,。

加大安全治理力度

制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),,因此,,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化、經(jīng)?;?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:

病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,,輔檢的及時(shí)性,,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度,。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,,病人衣物,床鋪定期檢查,,定期搜身,。

對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,,而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)、,、,,科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院,。

⑥大交班(試行):

目的:完善質(zhì)量治理,,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,,同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面把握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施,。

方法:⒈每周一進(jìn)行一次,,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,,包括該病人的飲食,、睡眠、病情變化,、用藥,、副作用,、應(yīng)注重事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。

⒉自由組合搭檔,,每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,,所交內(nèi)容要全面,、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況,。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病員情況,,重點(diǎn)查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷,、用藥,、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法:⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,,現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑,,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。⒉查房期間,,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),提出合理建議,,并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況,。⒊能基本把握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題,。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

治理出效益,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率、

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇五

一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

一,、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,,不斷提高政治理論水平,。

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元,。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。

六、鞠身基層,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。

一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院科室工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院科室工作總結(jié)篇六

熱愛(ài)本職工作,,事業(yè)心強(qiáng),,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),,如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義,。這里給大家分享一些關(guān)于醫(yī)院科室工作總結(jié)精選,,供大家參考。

內(nèi)科自20__年7月23日成立,,經(jīng)歷從無(wú)到有,,從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,,已成為全院的重要科室之一,,在組建不到4個(gè)月的時(shí)間里,收住病人650人次,住院好轉(zhuǎn)率98.7%,,床位占用率55.78%,,自7月23號(hào)到11月12日科室治療費(fèi)630634.36元,住院費(fèi)311650元,,總收入3480858.98元,。

一、加大科室管理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,,科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。今年全科護(hù)理質(zhì)量評(píng)比三等獎(jiǎng),,拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元,,得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了住院費(fèi)用,,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服

務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對(duì)患者健康教育,,入院宣教完成率達(dá)100%,加大力度根據(jù)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16:30探視制度,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,,主動(dòng)與病人溝通,,贈(zèng)一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,4個(gè)月來(lái),可是在堅(jiān)持以“病人為本”采取人性化管理,,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,同時(shí)廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重,。

為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。 4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個(gè)結(jié)合:

(1) 學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2) 評(píng)先樹(shù)優(yōu),,職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3) 平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合;

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家坐診時(shí)間,,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,2年以內(nèi)護(hù)士每周培訓(xùn)一次,2—3年護(hù)士每月培訓(xùn)一次嚴(yán)格實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)帶教制度,。每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:

(1)徹底整改

(2)徹底查辦,。

3.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①.定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。

②.定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③.定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

因此,,自組科來(lái),,未有一次差錯(cuò)事故的發(fā)生,為科室樹(shù)立了良好的信譽(yù),。

在新的一年里,,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服缺點(diǎn),緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署,,狠抓科室管理,,嚴(yán)格要求,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,,積極開(kāi)展新技術(shù),新項(xiàng)目,,使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。這一年來(lái),,在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié),。

1、完善病房設(shè)施,,加強(qiáng)病房管理

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔,、方便,,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,,病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,,藥品管理人員和物資管理人員,。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

2,、建立,、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,,收集全院各科室以及外院的危重病人,,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),,且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),,以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),,急救藥品每日每班清點(diǎn)制,,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,,消毒隔離制度等,,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,,從而使icu秩序井然,忙而不亂,,其工作效能得以充分發(fā)揮,。

3、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),,在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),,外出進(jìn)修,,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,。

一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,,支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。

__年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年,也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%,,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一,、加大科室治理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,,反復(fù)學(xué)習(xí)了__院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。。三是醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn),。今年全科共收到錦旗面,,表?yè)P(yáng)信封,拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元,,得到醫(yī)院的充分肯定,。

2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,,今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),。活動(dòng)取得了較明顯的效果,,

不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,,制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,,,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,,贈(zèng)上一份暖和的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),,均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問(wèn)卷,,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,,廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。 為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的治理和懲戒力度,。另一方面,,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個(gè)結(jié)合:

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間,,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,,具體病史,嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,,安全護(hù)理,文明服務(wù),,醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí):注重事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),,熱情歡送,令人難忘,。

加大安全治理力度

制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),,因此,,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:

病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,,輔檢的及時(shí)性,,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,,病人衣物,,床鋪定期檢查,定期搜身,。

對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé),,主班人員不但要在崗,而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),、、,,科內(nèi)處理意見(jiàn),、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大交班(試行):

目的:完善質(zhì)量治理,,降低安全隱患,,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面把握病員情況,,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法:⒈每周一進(jìn)行一次,,以座談會(huì)形式舉行,,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該病人的飲食,、睡眠,、病情變化、用藥,、副作用,、應(yīng)注重事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。

⒉自由組合搭檔,,每?jī)扇艘唤M,。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面,、真實(shí),、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,,把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病員情況,,重點(diǎn)查急,、危、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人,,以便及時(shí)更正診斷、用藥,、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法:⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,,現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,,提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。⒉查房期間,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),,提出合理建議,,并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。⒊能基本把握科主任,、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題,。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。

加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

治理出效益,,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率,、

今年,,神經(jīng)內(nèi)科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在兄弟科室的支持下,,全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),埋頭苦干,,取得了一定的成績(jī),。以下是今年的工作總結(jié)。

1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

內(nèi)科作為_(kāi)_醫(yī)院重點(diǎn)???,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,,提升人文素質(zhì),。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”,、“一切為了病人,,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,,積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù),、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),、人道服務(wù),、病人至上五種服務(wù)意識(shí),開(kāi)展人性化服務(wù),。

2,、抓安全

安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔(dān)任組長(zhǎng),,重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,,各種儀器的運(yùn)行情況,。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤,。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到,。由于對(duì)安全的重視,,我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。

3,、強(qiáng)技術(shù)

為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國(guó)家級(jí),、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,,能夠獨(dú)立開(kāi)展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn),多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者,。

4,、重團(tuán)結(jié)

一年來(lái),我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,,心往一處想,,力往一處使。通過(guò)制度面前人人平等,,嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn),,不遷就不循私,人人都在公開(kāi),、公平,、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng),。

5,、求效益

時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人,、一切服務(wù)病人”的宗旨,,救死扶傷,奉獻(xiàn)愛(ài)心,,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人,,我們特制定了電話回訪制度,,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,,為了減輕患者的負(fù)擔(dān),,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,,贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可,。

新的一年里,我們將更加努力工作,,強(qiáng)化管理,,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,為_(kāi)_人民的健康作貢獻(xiàn)。

一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,更新觀念,,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,科工作人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

三,、在縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。

四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽,、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視,、報(bào)刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。

六、鞠身基層,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。

一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

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