報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一

（1）、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況,。 （2）,、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷售策略。 （3）,、了解大學(xué)生對筆記本電腦的消費(fèi)的觀點(diǎn)和習(xí)慣,。 （4）、了解各大知名品牌在消費(fèi)者心中的知名度,，美譽(yù)度和忠誠度,。

調(diào)查方式：問卷調(diào)查為主。

調(diào)查方法：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，復(fù)印成若干份,。然后分配給各組員,，在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué)，或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問卷（在得到學(xué)生的同意下）,。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷商點(diǎn)分發(fā)調(diào)查問卷（態(tài)度要溫和）,。

1、計(jì)劃：

a.b. c. d.

確定調(diào)查的問題

設(shè)計(jì)調(diào)查方案,，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

根據(jù)調(diào)查方案,，采取實(shí)際措施進(jìn)行調(diào)查，收集數(shù)據(jù)和資料

將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析,、整理，并將調(diào)查結(jié)果以電子稿或者書面形式表達(dá)

2,、內(nèi)容

調(diào)查的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:

1) 行業(yè)市場調(diào)查 主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 筆記本電腦行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況,。 （2） 當(dāng)前筆記本電腦的種類、品牌及銷售狀況,。 （3） 筆記本電腦的容量及發(fā)展?jié)撃堋?/p>

（4） 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營狀態(tài),。

2) 消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 消費(fèi)者對筆記本電腦各品牌了解程度。

（2） 消費(fèi)者對筆記本電腦外觀,、大小,、價(jià)格、顏色等的需求狀況,。 （3） 消費(fèi)者對知名品牌筆記本電腦的觀念和意識,。

（4） 消費(fèi)者購買筆記本電腦的主要購買動機(jī)

3）競爭者調(diào)查

主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢 （2） 各競爭者的營銷方式與營銷策略 （3） 各競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷狀態(tài) （4） 各競爭者市場占有率情況

3、實(shí)施計(jì)劃：

根據(jù)計(jì)劃書的安排進(jìn)行,，我們首先確定了調(diào)查的問題以大學(xué)生對筆記本電腦需求的調(diào)查主題,，然后進(jìn)行了一系列的調(diào)查，比如對大學(xué)生對筆記本需求的二手資料,，對這個(gè)主題進(jìn)行分析,，討論。根據(jù)前期做的工作我們設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,，打印出來,，在學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問卷,，然后我就對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了分析,，整理，以報(bào)告的形式呈現(xiàn),。

本次調(diào)查,，以問卷發(fā)放的形式對學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,，下面是我們根據(jù)收回的問卷進(jìn)行分析的結(jié)果:

1、參與本次調(diào)查的男女比例分析為;

男生40.83% 女生59.17%

2,、根據(jù)圖表可知,，已購買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的72%，未購買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的28%.有此知,，在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購買筆記本電腦,。

3、根據(jù)表格知,，在沒有購買筆記本電腦的比例中有55%人想購買并且在半年內(nèi)計(jì)劃購買,，有35%的人想購買但半年內(nèi)沒有計(jì)劃購買，只有有10%人的不想購買電腦,。

440%,，學(xué)校提

供電腦占25%，其他占25%,，而因?yàn)閮r(jià)格高沒有購買筆記本的只占了10%,，這說明筆記本的價(jià)格問題已經(jīng)越來越能讓普通大眾所接受，而因?yàn)楣P記本電腦高而放棄購買的現(xiàn)象越來越少見了,。

525%,，大一購

買的45%，大二購買的占20%,，大三購買的占10%,可知大部分人是在大一購買筆記本電腦,。

6、對筆記本電腦品牌購買進(jìn)行調(diào)查分析,，其中購買聯(lián)想的同學(xué)約占35%,，購買戴爾、三星,、東芝的比率分別約占14%,、13%、11%,，其他品牌電腦購買率較低,。這明顯表示學(xué)生對筆記本電腦品牌的認(rèn)知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。

7,、根據(jù)調(diào)查可知,，同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%,，廣告占15%，報(bào)刊雜志10%,，網(wǎng)絡(luò)20%,，促銷活動10%,，周圍人介紹25%，其他5%.這說明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周圍人介紹還是占了一大部分,。

8,、調(diào)查資料表明，在已購買筆記本電腦的學(xué)生中,，我們可以清晰的看出學(xué)生購買筆記本電腦的價(jià)位比較集中,，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%,，有13.8%的學(xué)生購買3000—4000價(jià)位的電腦,，僅有1.39%的學(xué)生購買高價(jià)位電腦。目前,，還沒有學(xué)生購買3000以下的低價(jià)位電腦,。這說明同學(xué)在筆記本電腦的購買上屬于中檔消費(fèi)者。

9,、根據(jù)圖可知大部分同學(xué)購買筆記本或者想要購買筆記本電腦的費(fèi)用來源父母的支持,，幾乎很少是打工好平時(shí)積累購買的。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二

在所有的行業(yè)中,，服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽產(chǎn)業(yè),。服裝，其定義是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品,，同義詞有“衣服”和“衣裳”,。中國古代稱“上衣下裳”。中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,，因此與時(shí)尚潮流的密切接軌,，使人們的服裝更新頻率日益頻繁。服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細(xì)分化,、多樣化方向發(fā)展,。領(lǐng)域也從正裝到晚裝、個(gè)性化時(shí)裝,，從一般設(shè)計(jì)到多元化設(shè)計(jì)方向擴(kuò)展,。流通也隨著傳統(tǒng)的流通體制轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)今大型時(shí)尚購物中心、品牌商店,、網(wǎng)上購物等新的流通方式,。由于全球化的影響，消費(fèi)者的生活方式產(chǎn)生了很大變化,，服裝的個(gè)性化,、多樣化、差別化也正加速化,。隨著全球經(jīng)濟(jì)的加速化服裝業(yè)界的海外貿(mào)易也逐步增加,，海外貿(mào)易的方式也將向多樣化發(fā)展,。隨著服裝行業(yè)多種多樣的發(fā)展，隨之面臨的問題也越來越多,，其中,，為了增強(qiáng)與擴(kuò)大生產(chǎn)銷售，在服裝行業(yè)消費(fèi)者行為方面需要進(jìn)行更多的關(guān)注與調(diào)研,，以便于更好的迎合消費(fèi)者進(jìn)行服裝消費(fèi),。

消費(fèi)者的消費(fèi)觀念在不斷變化，總的趨勢是越來越注重商品的質(zhì)量,，在服裝消費(fèi)過程中,，消費(fèi)者關(guān)注的自己所選購的服裝是否是物有所值，是消費(fèi)者評價(jià)服裝內(nèi)在質(zhì)量的首選之一,。

服裝穿著要舒適,，是消費(fèi)者關(guān)注的服裝特性之一，隨著人們的生態(tài)環(huán)保意識日益提高,，服裝的消費(fèi)不僅僅局限于傳統(tǒng)功能,，消費(fèi)者更關(guān)心的服健舒適，此外,，消費(fèi)者以及開始關(guān)注服裝的生態(tài)環(huán)保指數(shù),。

首先，應(yīng)根據(jù)不同的年齡,、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)結(jié)合流行趨勢設(shè)計(jì)不同的款式和色彩,，如男裝要高貴、舒適及前衛(wèi),、女性時(shí)裝要前衛(wèi),、時(shí)髦，老年服裝要穿著合適,、價(jià)格實(shí)惠,，兒童服裝要亮麗、穿著安全舒適,。其次,，要根據(jù)不同的年齡和個(gè)性布置不同的賣場，“男人買,，女人逛”男人往往對賣場的實(shí)用功能比較講究,，而女性對款式及色彩比較講究，并考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時(shí)髦等,。

企業(yè)在價(jià)格變動上要做好差異化的競爭策略,，就是要根據(jù)顧客的差異需求，在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價(jià)格定位的基礎(chǔ)上,，對市場進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分,，把握好不同顧客的價(jià)格需求,，及時(shí)作出調(diào)整,。

世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們,，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠,。只有過硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品,，才能真正在人們心目中樹立起“金字招牌”，收到消費(fèi)者的青睞,。

優(yōu)秀服裝品牌應(yīng)該是一種明確的文化精神體現(xiàn),，同時(shí)是一個(gè)時(shí)代時(shí)尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場形象以較低的成本和較快的速度贏得消費(fèi)者市場,。

提供一個(gè)誘人的工作環(huán)境,，包括工資水平、福利待遇等,；提供一個(gè)安全的工作環(huán)境,，保證員工的工作安全；使員工人適其職,，了解自己的員工并安排最適合的工作,；使工作有趣并富有挑戰(zhàn)性，激起員工的工作興趣,。

積極的工作氛圍是一種使置身于其中的員工能夠并且愿意有效的工作氛圍,，使員工在工作只不過做出自己的最佳表現(xiàn)，發(fā)揮自身最大潛力,。

按照期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論,，保證員工清楚的了解自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是非常重要的。那個(gè)使他們更負(fù)責(zé)任的完成自己的工作,。

為員工提供資源,、滿足他們的需要、為他們提供有形的幫助,。

績效反饋是員工堅(jiān)持努力的動力,。為員工提供動力。

以上這些方法從消費(fèi)者生活習(xí)慣和個(gè)性差異方面,、服裝行業(yè)自身方面以及行業(yè)機(jī)制改進(jìn)方面闡述了改如何進(jìn)行服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),，以及為了迎合消費(fèi)者所作出的調(diào)整方法。能夠更好的促進(jìn)服裝行業(yè)的發(fā)展以及促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)展,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三

上海市商業(yè)信息中心在5月28日開幕的“20xx中國國際有機(jī)食品博覽會”上發(fā)布了針對上海有機(jī)食品消費(fèi)市場的專題問卷調(diào)查結(jié)果,，該調(diào)查訪問了600多位有過有機(jī)食品消費(fèi)經(jīng)歷的消費(fèi)者，基本描繪出上海有機(jī)食品市場的客群特征和消費(fèi)喜好,。

調(diào)查顯示,，本科以上學(xué)歷,、已婚有子女、家庭年收入在12-25萬元的女性消費(fèi)者是有機(jī)食品市場主力消費(fèi)群體,，占59%,。

蔬菜、糧食,、水果的消費(fèi)率居首,，包括肉制品、奶制品,、水產(chǎn)品等在內(nèi)的其他有機(jī)食品的普及率達(dá)到較高水平,。值得一提的是，中老年群體跨品類消費(fèi)的特征十分明顯,。

高頻購買和較高價(jià)格承受力突顯消費(fèi)認(rèn)同度,。從購買頻率看，受訪人群中,，兩三天購買一次有機(jī)食品的比重占44%,，每周購買的占36%，合計(jì)達(dá)80%,。單次消費(fèi)達(dá)100元以上的占37%,，200元以上的占28%，合計(jì)達(dá) 65%,，表明有過消費(fèi)經(jīng)歷的人群對有機(jī)食品的認(rèn)同度和忠實(shí)度達(dá)到較高水平,，整個(gè)市場的健康度和持久性較強(qiáng)。

連鎖超市仍是有機(jī)食品的主流銷售渠道,，線上消費(fèi)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大,。調(diào)查顯示，分別有79.5%和78.2%的消費(fèi)者在大型綜合超市和生鮮（進(jìn)口）食品超市購買過有機(jī)食品,，大幅高于其他業(yè)態(tài),。有37.0%的消費(fèi)者曾在網(wǎng)上商店購買。有機(jī)食品的標(biāo)準(zhǔn)化,、訂購的便捷化,、冷鏈物流的成熟化正在推動線上渠道銷售規(guī)模迅速擴(kuò)大。

追求健康和生活品質(zhì)是這些消費(fèi)者的購買動機(jī),。當(dāng)被問及購買有機(jī)食品的動機(jī)時(shí),，分別有77.5%和73.2%的受訪者選擇“健康”和“品質(zhì)保證”，這已成為有機(jī)食品拓展市場份額的金字招牌和核心競爭力,。

在挑選有機(jī)食品時(shí),，分別有70%、67%和65%的受訪者會關(guān)注“新鮮度”、“安全性”和“營養(yǎng)”,，對“包裝”的關(guān)注度最低,，僅有27%，從一個(gè)側(cè)面反映出自用消費(fèi)的比例達(dá)到相當(dāng)水平,，有機(jī)食品正在逐步融入百姓生活,。

超過半數(shù)的受訪者不能區(qū)分或錯(cuò)誤區(qū)分有機(jī)食品、綠色食品等專業(yè)概念,。另外,，當(dāng)被問及有機(jī)食品種植過程中化肥的使用情況時(shí),，受訪者也表現(xiàn)出“迷?！保@示有機(jī)食品的概念和標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范和普及,。

調(diào)查顯示,，受訪者對有機(jī)食品市場的總體滿意度較高，表示“滿意”和“比較滿意”的分別占21%和58%,。當(dāng)被問及期望改進(jìn)方面時(shí),，“行業(yè)規(guī)范管理”、“商品豐富度”,、“商品品質(zhì)”三項(xiàng)居前,，被選率分別達(dá)到58.7%、54.8%和51.5%,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四

一,、調(diào)查項(xiàng)目背景

根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒，全國的星級酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家,，星級酒店總數(shù)的年均增長率達(dá)到15.3%,。2000年到2006年，全國星級酒店的客房數(shù)量從594,，700間增長至1,，459，800間左右,，年均增長率為7.7%,。2007年，旅游酒店數(shù)量達(dá)到14327家,，其中五星級361家,，四星級1631家，酒店客房數(shù)達(dá)到160萬間,，其中五星級飯店數(shù)量增長明顯,，2007年新評定五星級飯店65家，比2006年增長30家，同比增長幅度超過20%,。

二,、玉溪賓館市場簡介

對于玉溪市，賓館數(shù)量很多,，其中包括星級酒店,、家庭式賓館、經(jīng)濟(jì)型賓館,，招待所等等,，其中占有量最大的是家庭式賓館。近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明,，入境旅游者對玉溪市住宿質(zhì)量總體評價(jià)普遍較好,。賓館市場競爭激烈，面對的競爭對手不只是賓館,，還有星級酒店,、百年老店、還有各式各樣招待所等等,。

三,、調(diào)查目的

(一)了解賓館在玉溪的發(fā)展環(huán)境及其市場結(jié)構(gòu)

(二)了解所服務(wù)對象的需求

1、總目標(biāo)

把握消費(fèi)者對賓館的需求標(biāo)準(zhǔn),，為本次賓館創(chuàng)業(yè)提供理性方向和決策依據(jù),，從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。了解本地區(qū)各年齡階層的住宿風(fēng)格和住宿習(xí)慣,，以及賓館存在的經(jīng)營和管理上的問題,，使管理者能夠做出更好的決策方案，提高市場競爭力,。

2,、分項(xiàng)目標(biāo)

(1)了解消費(fèi)者消費(fèi)心理，消費(fèi)行為的現(xiàn)狀和趨勢,。

(2)了解消費(fèi)者對賓館的認(rèn)知和評價(jià)狀況,。

(3)了解賓館消費(fèi)者的消費(fèi)方式，消費(fèi)人群構(gòu)成,，消費(fèi)人數(shù)及消費(fèi)人群的經(jīng)濟(jì)狀況,。

(4)了解賓館消費(fèi)者的總體消費(fèi)特征。

(三)了解賓館在玉溪的營銷戰(zhàn)略,。

四,、調(diào)查范圍與方法

(一)抽樣范圍

本次調(diào)查針對本區(qū)各年齡人口，調(diào)查的對象主要包括我身邊朋友,、校友和研和鎮(zhèn)上的村民,。

(二)抽樣方式

賓館問卷調(diào)查采取了簡單隨機(jī)抽樣方式。

(三)調(diào)查方法

賓館消費(fèi)者問卷采取留置問卷，現(xiàn)場收發(fā)問卷的調(diào)查方式,。

五,、調(diào)查內(nèi)容

了解消費(fèi)者對賓館環(huán)境衛(wèi)生，安全,，室內(nèi)布局,，地理選址，價(jià)格,，服務(wù)態(tài)度等個(gè)方面評價(jià),。

六、調(diào)查問卷表

一,、調(diào)查結(jié)果分析

1,、消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，83.55%的人都去過賓館消費(fèi),，其中經(jīng)常去賓館消費(fèi)的人群占16.44%,，偶爾去賓館消費(fèi)的人群占67.11%。男女比例

2,、消費(fèi)者的消費(fèi)水平

在被調(diào)查的對象中，有35.56%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為51-70元,，有29.78%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為30-50元,，有21.78%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為71-100元，而能接受價(jià)格在100元以上的人數(shù)較少,。

3,、消費(fèi)者消費(fèi)行為情況

(一)、影響消費(fèi)者選擇賓館的因素

在眾多的因素中,，安全性占178人,，衛(wèi)生情況占158人，價(jià)格優(yōu)惠占114人,，影響消費(fèi)者選擇賓館的因素比例較小的是賓館等級,、地理位置和有無停車場、以及設(shè)施設(shè)備是否完善,。說明消費(fèi)者在選擇賓館的時(shí)候更加注重安全性,、以及衛(wèi)生情況，而價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的,，其次衛(wèi)生情況也是影響消費(fèi)者選擇的重要因素,。在被調(diào)查的對象中，有90人認(rèn)為在選擇賓館時(shí)最重要的因素是服務(wù)質(zhì)量,，而交通便利和地理位置不是影響選擇賓館的最重要因素,。

(二)賓館設(shè)計(jì)風(fēng)格對消費(fèi)者的影響

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，61.33%的消費(fèi)者喜歡簡約的客房設(shè)計(jì)風(fēng)格，50.67%的消費(fèi)者喜歡藝術(shù)感強(qiáng)的設(shè)計(jì),，24.44%的消費(fèi)者喜歡復(fù)古的設(shè)計(jì),。

(三)賓館客房內(nèi)部裝飾特點(diǎn)

對于賓館的客房裝飾特點(diǎn)，在被調(diào)查的對象中,，有154人喜歡溫馨的客房裝飾,，94人喜歡清新明快的客房裝飾，74人喜歡簡約的客房裝飾,。

(四),、地理位置對消費(fèi)者的影響

賓館的選址，對于消費(fèi)者的出行便利影響很大,。調(diào)查結(jié)果顯示,，在被調(diào)查的對象中，有110人會選擇在旅游景點(diǎn)附近住宿,，有92人喜歡在公園附近住宿,，有97人會選擇在交通樞紐地區(qū)住宿，而選擇在會展中心住宿的僅有21人,。

(一),、選址方面：

(1)旅游景點(diǎn)附近。選擇此處開設(shè)賓館,，人流量較大,，消費(fèi)人群多為旅行者，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的概率較大,。

(2)市中心繁華區(qū),，雖然租金高，但人流量大,、交通便利,、購物方便，主要消費(fèi)人群針對出差者,、旅行者,、閑散人員。因此,，對于賓館選址是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

(3)交通樞紐地區(qū)，客流量大,，消費(fèi)人群主要為等待乘車旅客,、出差者、外來打工人員,、以及探親訪友人員,。

(二)衛(wèi)生情況方面

在被調(diào)查的225人中有158人注重衛(wèi)生情況,，因此在衛(wèi)生方面，必須不斷改善,。具體來說床鋪衛(wèi)生,、衛(wèi)生間衛(wèi)生、墻壁衛(wèi)生,、地板衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備等都要高度重視,。對于設(shè)施設(shè)備,，購置應(yīng)有長遠(yuǎn)目光，預(yù)前考慮,，供給賓客使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)身處地為賓客提供角度考慮設(shè)置,。

(三)價(jià)格方面

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，玉溪市消費(fèi)水平相對較低，大部分人能接受的價(jià)格在100元以下,，因此賓館在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候,，要符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。在考慮經(jīng)營成本以及市場經(jīng)濟(jì)的條件下,，定位的價(jià)格要在消費(fèi)者能接受的范圍內(nèi),。房型需配備齊全，能滿足賓客需求,。

(四)服務(wù)方面

服務(wù)是吸引顧客的法寶之一,，企業(yè)應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),，提高服務(wù)員素質(zhì)，要求員工真正做到“顧客就是上帝”,。

(五)客房裝飾方面

調(diào)查的225人中有154人喜歡溫馨的客房裝飾特點(diǎn),，有94人喜歡清新明快的客房裝飾，因此,，賓館在客房裝飾方面應(yīng)以溫馨為主,，清新明快為輔，配套設(shè)施功能應(yīng)相應(yīng)齊全,，讓消費(fèi)者更好的享受服務(wù),，吸引更多的消費(fèi)者，以此獲得賓館的最大收益,。整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,、功能布局應(yīng)科學(xué)合理，應(yīng)從節(jié)約成本,、便于管理等角度進(jìn)行設(shè)計(jì),。

(六)安全方面

在被調(diào)查的225人中,，有178人是最看重賓館安全的。在外住宿,，安全性對于顧客是至關(guān)重要的,。賓館必須加強(qiáng)管理，保證顧客的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全,，為顧客提供一個(gè)安心,、舒心的住宿環(huán)境。

(七)經(jīng)營方面

好的經(jīng)營管理方法是一個(gè)企業(yè)成功的保障,。在賓館的經(jīng)營管理方面,，經(jīng)營者要具有優(yōu)秀的管理能力，按既定的方向投資興建并實(shí)施科學(xué)合理的運(yùn)營管理,，將能實(shí)現(xiàn)較為理想的投資回報(bào),。

(八)賓館外觀設(shè)計(jì)

賓館外觀設(shè)計(jì)現(xiàn)代氣息要濃，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃生機(jī),，要有一種奮發(fā)向上的氣勢,，給人以視覺上的震撼感。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五

當(dāng)問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時(shí),，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1),。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進(jìn)消費(fèi)的政策,，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費(fèi)者的購買信心,，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”,。

四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者 安顯韜)圍繞xx年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題―― “消費(fèi)與服務(wù)”,，四川省統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費(fèi)與服務(wù)專題調(diào)查，在農(nóng)村消費(fèi)市場方面,，重點(diǎn)調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實(shí)情況和當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題,。

調(diào)查顯示：“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達(dá)90.3%;受訪者希望進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，主要是加強(qiáng)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,、增加補(bǔ)貼產(chǎn)品種類型號和提高補(bǔ)貼金額等方面;農(nóng)村消費(fèi)市場的消費(fèi)信心,、消費(fèi)能力都在逐步提升。

xx年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達(dá)到90.3%

調(diào)查結(jié)果顯示,，農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%,，xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。

當(dāng)問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時(shí),，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1),。表示不滿意的受訪者主要認(rèn)為產(chǎn)品存在“質(zhì)量差，故障多”和“雖然有補(bǔ)貼,，但還沒有其它不享受補(bǔ)貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”兩方面的問題,。

受訪者最希望今年進(jìn)一步加強(qiáng)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管

當(dāng)問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進(jìn)一步完善的方面”時(shí),，希望進(jìn)一步“加強(qiáng)補(bǔ)貼產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高，占43.3%;其次是“增加補(bǔ)貼產(chǎn)品種類和型號”,，占34.1%;第三是“提高補(bǔ)貼金額”,，占30.9%(詳見圖2，此題為多選,，相加不等于100%),。這反映出農(nóng)村居民的消費(fèi)需求在家電產(chǎn)品檔次、質(zhì)量,、種類等方面都在提升,，相應(yīng)地希望國家優(yōu)惠政策更能適應(yīng)農(nóng)村居民生活的變化。

受訪者認(rèn)為當(dāng)前種子,、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質(zhì)量問題較多

調(diào)查中有18.8%的受訪者認(rèn)為種子,、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質(zhì)量問題”;認(rèn)為“當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中質(zhì)量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”,，分別有42.2%,、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3，此題為多選,，相加不等于100%),。

六成農(nóng)村受訪者認(rèn)為家庭消費(fèi)能力增強(qiáng)，八成受訪者認(rèn)為國家政策提振了消費(fèi)信心

調(diào)查顯示,，60.3%的農(nóng)村受訪者認(rèn)為自己或家庭的消費(fèi)能力更強(qiáng)了,，認(rèn)為消費(fèi)能力“差不多”的占34.7%，只有5.0%的認(rèn)為“更差”,。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng),、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進(jìn)消費(fèi)的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費(fèi)者的購買信心,，表示沒有幫助的僅占3.7%,，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)查時(shí)間是xx年7月至8月,，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶,。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

在有效樣本戶中,，工人320戶,，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,，占總數(shù)比例14.77%,。

本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看,，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在xx元以上,。因此,，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低,，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重,。

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2,、白酒消費(fèi)多元化。

(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%,，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說，稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好,，尤其是湯溝酒，約占18.75%,，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間,，其中,，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高,，購買力相對越低,。從品牌上來說，以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費(fèi)情況來看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的，因此,，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要,。

(4)動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將

文章載:畢業(yè)論文網(wǎng)-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)查表明,，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的,，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%,，然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的,，但由于這個(gè)賓館的特殊性,，只有舉辦大型會議時(shí)使用，或者是貴賓,、政府政要才可以進(jìn)入,，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2,、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,，但也并非絕對如此,，例如，長城酒樓,、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),，如對手抓龍蝦、糖醋排骨,、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4,、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大,，目前的消費(fèi)量也很大,。

調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,，喜歡火鍋的約占51.14%,，在對季節(jié)的調(diào)查中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%,，火鍋不但在冬季有很大的市場,，在夏季也有較大的市場潛力。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。

調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者對市場產(chǎn)品的選擇是取向多元化的,，人民的生活是豐富多彩，對市場消費(fèi)的伸展也是很有必要的,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月,，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶,。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況,。

1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2,、白酒消費(fèi)多元消費(fèi)化。

（1）購買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。

（2）顧客忠誠度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%,?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的,，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（3）動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)查表明,，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2,、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,，但也并非絕對如此,，例如，長城酒樓,、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦,、糖醋排骨,、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場,。

4,、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),，市場潛力很大,，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場,，在夏季也有較大的市場潛力,。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八

報(bào)告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告調(diào)查方法：入戶訪問調(diào)查地點(diǎn)：全國調(diào)查時(shí)間：20xx年被訪者：城鎮(zhèn)居民調(diào)查機(jī)構(gòu)：國家統(tǒng)計(jì)局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)報(bào)告內(nèi)容： 55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元隨著國家房改力度加大,，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念,，超過半數(shù)居民已購買了住房,。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元,，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍,。

其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元,；購商品房的家庭占9．7％,，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％,，戶均購房金額3．4萬元,。

戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％,。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國住房制度改革不斷深入,，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。

它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式,，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主,、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

戶均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),，從實(shí)際使用面積來看,，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％,；戶均40－60平方米的家庭占35.5％,；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％,；戶均100平方米以上的家庭占4．5％,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九

由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道,、艾索兒童研究咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費(fèi)市場調(diào)查》活動,調(diào)查顯示:

1.超過 98%的家長非常重視兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量安全問題,質(zhì)量安全意識顯著,。本次調(diào)查結(jié)果顯示,家長對兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當(dāng)前兒童消費(fèi)市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高,。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費(fèi)市場的要求顯然會提高,。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨(dú)一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗(yàn),安全意識更會高于前一代家長。

2.僅兩成家長認(rèn)為當(dāng)前兒童消費(fèi)市場狀況“還可以”,短期改善信心不足,。家長對兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全的意識較高,但對質(zhì)量安全狀況的評價(jià)卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足,。調(diào)查結(jié)果顯示,對于當(dāng)前兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認(rèn)為需要時(shí)刻小心,而只有兩成認(rèn)為還可以。

3.材質(zhì)是兒童消費(fèi)市場質(zhì)量問題最受關(guān)注的焦點(diǎn),。對于幾個(gè)主要兒童消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者選購時(shí)主要關(guān)注的要素中,調(diào)查結(jié)果顯示,選購奶粉時(shí)首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購?fù)婢呤滓紤]因素為材質(zhì),、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購?fù)b童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來看,對于兒童消費(fèi),材質(zhì)是消費(fèi)選擇是至關(guān)重要的因素,。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全,。

4.購物渠道是家長保證兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長對于孩子健康的極度關(guān)注,而消費(fèi)環(huán)境有不很令人放心,消費(fèi)者如何提高安全消費(fèi)系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的,。數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí),為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的受訪者只在放心的商場,、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標(biāo)識來確保質(zhì)量安全,如成分,、生產(chǎn)日期,、認(rèn)證標(biāo)志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。

5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”,?？傮w來看,消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量安全問題較多的兒童消費(fèi)領(lǐng)域中,位列前五的依次為玩具、奶制品,、零食,、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護(hù)用品,。而進(jìn)一步通過社會輿論感知和消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問題較多;但從消費(fèi)自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,奶制品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問題較多;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,玩具的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題較少;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,電子產(chǎn)品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)也是較高的,。由此來看,玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問題被“放大”,實(shí)際上,對于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關(guān)注,社會輿論不免會把問題放大。

6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領(lǐng)域差距明顯,。質(zhì)量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質(zhì)量安全得到家長的相對認(rèn)同。調(diào)查結(jié)果顯示,在奶制品領(lǐng)域,仍然是國外品牌主導(dǎo)市場;玩具,、童裝童鞋,、電子產(chǎn)品領(lǐng)域,國內(nèi)品牌基本得到消費(fèi)者認(rèn)同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領(lǐng)域,國外品牌的優(yōu)勢也略強(qiáng)一些,。

7.用戶體驗(yàn)勝過知名度,新品牌面臨新機(jī)會,。通常的市場,品牌知名度意味著消費(fèi)者,從而意味著市場,很大大品牌通過強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠(yuǎn)播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費(fèi)市場,尤其處在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長對產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長選擇上小心,、小心,、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷建立市場優(yōu)勢,。

8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動,。前面分析提到,家長對目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評價(jià),而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認(rèn)為會基本維持現(xiàn)狀,近五成認(rèn)為總體向好但近期改變不會很大,。而對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結(jié)果顯示,立法的,、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的,、機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員獎(jiǎng)懲的,、社會監(jiān)督的,各種措施都認(rèn)為非常必要。

9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要,兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維,。處在一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個(gè)方面,。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價(jià),。對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標(biāo)準(zhǔn),受訪者認(rèn)為有效措施中排在二三位的依次為加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用使信息透明化,、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成,。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十

（一）批發(fā),、零售業(yè)對消費(fèi)品市場發(fā)展拉動明顯,。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20.06億元,，同比增長13.9%,，占全縣社會消費(fèi)品零售總額的89.7%，拉動全縣消費(fèi)品零售總額增長3個(gè)百分點(diǎn),。

（二）住宿業(yè)增速回升,，餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起,，全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),，鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧,。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大，住宿,、餐飲各方面得到了一定程度的增長,。今年前三季度，全縣住宿業(yè)消費(fèi)品零售額0.26億元,，同比增長13.2%,，較二季度分別增加14.1個(gè)百分點(diǎn)；餐飲業(yè)消費(fèi)品零售額2.05億元,，同比增長10.2%,，但增幅較二季度降低2.9個(gè)百分點(diǎn)。

（三）限額以上單位支撐作用較弱,。今年1-9月,，全縣限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額1.52億元，比去年同期增長1.9%,，比全市平均低10.2個(gè)百分點(diǎn),，較上半年回升4.4個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)看,，四大行業(yè)“三升一降”,，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長0.5%,、6.3%和8.9%,，餐飲業(yè)下降14.1%,。

（四）主要商品類別零售額同比下降，但降幅收窄,。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶統(tǒng)計(jì)顯示,，今年1-9月全縣10類主要商品中只有家用電器及音像材料類、中西藥品類,、文化辦公用品類和石油及制品類商品的零售額較上年同期保持增長態(tài)勢,，其余6類商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降，但降幅較二季度收窄,。

（一）實(shí)體企業(yè)效益持續(xù)下滑,。受整體經(jīng)濟(jì)形勢和金融環(huán)境的影響，銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小,，目前只占全部貸款的三成,，融資抵押難、成本高,，影響企業(yè)投資意愿,，新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模??；受成本剛性上升等多重壓力，企業(yè)利潤微薄,，個(gè)別企業(yè)因技術(shù)含量低,，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力差，只得減產(chǎn)或停產(chǎn),。從1-8月限上法人企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表看，全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達(dá)71.4%（其中1家停業(yè)）,，虧損0.08億元,；限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達(dá)35.7%。

（二）企業(yè)規(guī)模小,，“上規(guī)”難度大,。目前，全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營的局面,，限額以上批零和住餐企業(yè)23家,，限額以上企業(yè)個(gè)數(shù)少。今年前三季度,，僅一家新開業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫,，純批發(fā)企業(yè)沒有零售額數(shù)據(jù)，無法直接對社會零售總額的增幅起到拉動作用,。另外,，商貿(mào)年度審批制度改革,，“下升上”單位必須以稅務(wù)部門納稅申報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，且截至申報(bào)時(shí)已達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn),，這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度,。嚴(yán)苛的審批條件導(dǎo)致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家，下階段全縣社會零售總額快速增長動力不足,。

（三）新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場份額,。不可否認(rèn)，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效拉動了消費(fèi)增長,，但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易,。在全省乃至全國的“電商熱”的環(huán)境下，縣政府加大扶持力度,，全縣電子商務(wù)協(xié)會（商會）正在逐步發(fā)展,，各個(gè)電子商務(wù)公司逐步成長。但目前,，縣域電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶中,，而大部分以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個(gè)體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營，無固定經(jīng)營場所,，隱蔽性強(qiáng),，其產(chǎn)生的商品零售額無法反映在全社會消費(fèi)品零售總額內(nèi)。

（四）政策環(huán)境影響消費(fèi)穩(wěn)步增長,。在中央嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”,、規(guī)范津補(bǔ)貼福利發(fā)放等背景下，當(dāng)前市場上又無明顯刺激擴(kuò)大內(nèi)需政策出臺,，市場消費(fèi)熱點(diǎn)迅速降溫,。截至目前，全縣消費(fèi)品市場中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長品類,。

今年以來,，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行壓力和復(fù)雜性，消費(fèi)品市場增速明顯放緩,。盡管在中央系列穩(wěn)增長政策的作用下,，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)企穩(wěn)跡象，近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn),，但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所面臨的壓力并未減輕,。從全縣來看，雖努力通過抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來促進(jìn)批零,、住餐等各方面的增長,，但第四季度沒有較明顯的增長點(diǎn)，消費(fèi)品市場下行壓力不減。

（一）鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷平臺,，拓寬銷售渠道,。網(wǎng)絡(luò)購物無店面的經(jīng)營方式，突破了地域限制,，提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求,。積極鼓勵(lì)有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺，開展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷和批發(fā)等,；激勵(lì)中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)分銷平臺，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店等方式不斷拓寬銷售渠道,，同時(shí)加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè),，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二）培育新增力量,，發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應(yīng),。限額以上企業(yè)及個(gè)體戶因其聚集、輻射和支撐帶動作用,，能有效拉動全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長,。落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助、稅收減免,、信貸支持等扶持政策,，對發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿袠I(yè)特色明顯,、成長性好的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)引導(dǎo),、重點(diǎn)扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質(zhì)。加強(qiáng)經(jīng)貿(mào),、團(tuán)縣委,、工商等部門溝通協(xié)作，著力抓好小升規(guī)工作,，加大中小企業(yè)服務(wù)力度,，引導(dǎo)一批企業(yè)落地上規(guī)。此外,，對于達(dá)到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè)，譬如“龍頭企業(yè)”等審批當(dāng)以企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考依據(jù),，從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動性和積極性,。

（三）抓無證經(jīng)營，完善電子商務(wù)企業(yè)（個(gè)體戶）登記手續(xù),。限額以上電子商務(wù)單位必須注冊法人單位,，同時(shí)建立相對規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，無證經(jīng)營者需完備工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定,，若網(wǎng)商無證照經(jīng)營,，則不能進(jìn)入抽樣調(diào)查框，其銷售額便無法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上體現(xiàn),。以完備“三證”（工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）為抓手,，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進(jìn)度,，切實(shí)提高農(nóng)村電子商務(wù)在縣域消費(fèi)品市場中的貢獻(xiàn)率。

（四）積極培育消費(fèi)熱點(diǎn),，增強(qiáng)消費(fèi)動力,。以縣域內(nèi)50個(gè)傳統(tǒng)村落為抓手，推進(jìn)古村落保護(hù)和利用,，以境內(nèi)田園風(fēng)光為資本,，結(jié)合農(nóng)家樂及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老,、生態(tài)人居,、畫家村等新型業(yè)態(tài)，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),，把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn),。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動,，營造全民興旅,、旅游富民的濃厚氛圍，以節(jié)慶活動為載體,，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),，促進(jìn)縣域旅游餐飲、健身美容,、休閑娛樂等服務(wù)消費(fèi),，挖掘和釋放潛在的消費(fèi)能力。積極引導(dǎo)大眾消費(fèi)觀念升級,，提升個(gè)性化,、差異化、時(shí)尚化,、品牌化消費(fèi)理念,，進(jìn)一步增強(qiáng)居民消費(fèi)的動力，從而促進(jìn)市場較快增長,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一

報(bào)告名稱：全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：全國

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：20xx年3月27日至4月25日

樣本量：3268

被訪者：網(wǎng)民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京亞運(yùn)村汽車交易市場

報(bào)告內(nèi)容：

此次調(diào)查活動自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月,，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè),，百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國32個(gè)省,、市和自治區(qū),，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中,，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為 944人,，占28．89％；西藏自治區(qū)最少,。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下：主要以23－40歲左右的男性中青年組成,，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩(wěn)定,、收入較高,，更加關(guān)心汽車，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費(fèi)者,。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合,。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運(yùn)村汽車交易市場主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束,。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者,。

我為什么現(xiàn)在不買車

1．高價(jià)格、低收入影響購車

在調(diào)查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時(shí),，有71％的受訪者選擇了汽車價(jià)格,，有53％的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28％,，環(huán)境影響的占21％,，道路限制的只占7％。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,，當(dāng)前國內(nèi)制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價(jià)格和相對較低的家庭收入,。此次調(diào)查顯示有87％的消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)汽車價(jià)格過高，希望降價(jià),；有12 ％的人認(rèn)為現(xiàn)在國內(nèi)汽車價(jià)格合適,。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價(jià)格,，有80％的人認(rèn)為他們在購車時(shí)會考慮價(jià)格因素,；排第二位的是售后服務(wù)，有63 ％,；而汽車的品牌因素只占37％,，排第三位；考慮汽車性能因素的排第四,，有24％,。而購車方式、購車服務(wù),、汽車實(shí)用性等因素則分別只有11％,、6％和4％的人考慮到。

2．購車,、用車環(huán)境都不好

汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價(jià)格外影響私人購車的主要因素,，在此次調(diào)查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意，在購車環(huán)境方面只有21％的受訪者表示了滿意,。北京,、天津、上海三地,，天津的滿意度最高也就只有35％,。在表示不滿意的原因上，有61％的人認(rèn)為購車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過高,，59％的人認(rèn)為購車手續(xù)煩瑣,，42％的人對地方限制性措施不滿。在北京,、天津,、上海三地，由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策,，使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,，其中對價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67 ％，而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保,、泊位證政策,，使購車程序更加復(fù)雜，因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣,，有61％的人選擇了此項(xiàng),。

在用車環(huán)境方面只有18％的人認(rèn)為滿意，北京和上海表示滿意的只有10％和11％,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別占74％和60％,，上海則有69 ％的受訪者對用車費(fèi)用過高表示不滿,。

3．汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

在對國產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,，雖然分別有75％和66％的受訪者認(rèn)為滿意,，但表示不滿意的也達(dá)到25％和34％。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對汽車質(zhì)量不滿的比例高近10％,，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力,。

在北京,、天津、上海三地的調(diào)查比較中,，天津的受訪者對汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高,，分別達(dá)到33％和41％，上海的不滿意度最低,，分別只有16％和23％,，北京的不滿意度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值,。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別,，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費(fèi)市場的不成熟,，不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距,。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異,。

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從1997年的分期付款到1999年的貸款購車,，進(jìn)入20xx年后，汽車生產(chǎn)和銷售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開啟國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的一把金鑰匙,，渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場帶來一些生機(jī),，但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購車方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。

本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購車方式是因?yàn)?9％的消費(fèi)者對現(xiàn)在實(shí)行的信貸購車方式都表示不滿意,。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),，有72％的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、49％認(rèn)為費(fèi)用較高,、48％的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少,、43％的人認(rèn)為還貸時(shí)間過短、39％的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高,。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國當(dāng)前社會現(xiàn)狀決定的,，中國的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù)，不管是銀行,、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對巨大的風(fēng)險(xiǎn),，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù),，讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步,。貸款購車的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因，現(xiàn)行的貸款購車方式,，如按3年期還貸計(jì)算,，最終的附加費(fèi)用大約是一次性購車所需費(fèi)用的10％左右，對于一輛10萬元左右的國產(chǎn)普通轎車需多花1萬多元,。在擔(dān)保方式的選擇上,，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式,，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務(wù)，向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù),，對汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,，但希望采取此種方式的受訪者并不多熤揮15％；更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式,，分別為38％和33％，雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車,，但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來并不容易,，這也是影響汽車消費(fèi)信貸的原因。

隨著城市住房私有化的進(jìn)展,，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會逐漸增多,；即將新出臺的機(jī)動車登記管理辦法，會讓通過所購汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能,。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示,，受訪者希望還貸時(shí)間越長越好，其中希望在5年和5年以上的占77％,；而 79％的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受,。

我會何時(shí)、何地,、買什么車

1．3年后購車時(shí)間最佳

在制定購車計(jì)劃方面,，有17％的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購車，40％的人員表示會在三年內(nèi)購車,，5年內(nèi)的占26％,，8年內(nèi)的占17％。選擇在3年～5年內(nèi)購買汽車的占66％,，這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法,，3年后可能將是中國私人購車的最佳時(shí)間的開始，5年后按照中美簽訂的協(xié)議,，中國的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到25％,，國內(nèi)汽車的價(jià)格將會大幅度下調(diào)。由于私人購車者普遍持有此種看法,，因此除了部分急于用車者外,，大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內(nèi)國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力,。

另外在對購買國產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上,，有66％的受訪者選擇了國產(chǎn)車，而有34％的人選擇了進(jìn)口車,，尤其在廣東,、福建,、遼寧三地選擇購買進(jìn)口車的比例分別為39％,、46％,、 44％。由此可見中國加入世貿(mào)組織后,，有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國內(nèi)配套的具體政策,，將直接影響大多數(shù)人的購車計(jì)劃。

2．首選10萬元以下轎車

在調(diào)查受訪者希望購買何種汽車時(shí),，有71％的人選擇了購買普通型轎車（10萬元左右）,， 11％選擇購買吉普車,，10％選擇微型客貨車，選擇高檔轎車的只占8％,。在詢問所能接受的汽車價(jià)格時(shí),，選擇10萬元以下的占66％，11萬～20萬的占28％,，20萬以上的只有6％。

從以上調(diào)查情況來看,，今后10萬元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車將是私人購車的首選,，將會成為市場主打車型。 曾經(jīng)因價(jià)格便宜,、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車，在此次調(diào)查中的歡迎度只有10％,，在北京等大城市只有5％,，與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保,、安全方面的管理力度,，和農(nóng)村市場新崛起的農(nóng)用汽車的競爭，如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn),、車型更新,，改變低檔粗糙的形象，雖然加入wto后可能暫時(shí)影響不大，但其價(jià)格優(yōu)勢面對市場的變化和競爭已不容樂觀,。

3．受訪者三成購買了舊車

本次在對受訪者進(jìn)行希望購買新車還是舊車的調(diào)查中,，91％的受訪者都選擇了將購買新車，然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，真正購買新車的比例只有64％,，也就是說有27％的消費(fèi)者雖然希望購買新車，但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購車夢時(shí)還是從舊車開始的,，這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個(gè)巨大的舊車消費(fèi)市場,。而購買舊車的一個(gè)最主要的原因就是舊車比較便宜，在調(diào)查受訪者可以接受的舊車價(jià)格問題上,，有52％的人認(rèn)為舊車的價(jià)格在3萬～5萬元之間比較合適,，是一個(gè)可以接受的價(jià)位。

4．有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎

有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式,，是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來的，是適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)初級階段和中國現(xiàn)狀的產(chǎn)物,；汽車品牌專賣店是國外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式,，但在國內(nèi)是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力,，品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面,。面對幾種銷售模式消費(fèi)者最喜歡誰？在此次調(diào)查中我們對此問題對受訪者進(jìn)行了調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內(nèi)的品牌專賣店，有60％的受訪者愿意選擇在此購買汽車,，有形市場內(nèi)的普通銷售商排第二,，有20％的受訪者愿意選擇在此購買；有形市場外的獨(dú)立品牌專賣店排第三,，有 18％的受訪者選擇在此購買，而傳統(tǒng)門臉式的經(jīng)銷方式只有1％的受訪者選擇,。

在對所選擇相應(yīng)經(jīng)銷商原因的調(diào)查中，選擇有形市場內(nèi)專賣店和市場外專賣店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)（占81．7％和77．5％）,、售后服務(wù)好（占77．2 ％和79．8％）,，而在購買方便,、便于比較兩個(gè)因素上，場內(nèi)的專賣店都分別高于場外專賣店 7．5個(gè)和16．5個(gè)百分點(diǎn),。在對有形市場內(nèi)的普通經(jīng)銷商的評價(jià)上,，占第一位的是購買方便,，然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好,。

從以上調(diào)查情況表明，有形市場內(nèi)的專賣店經(jīng)銷商因?yàn)楹芎玫匚樟私灰资袌龊蛯Ｙu店兩種營銷方式的優(yōu)點(diǎn),，所以最受消費(fèi)者的歡迎，也是當(dāng)前順應(yīng)國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流,。而在有形市場內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商因?yàn)榻柚擞行问袌稣w的優(yōu)勢、在信譽(yù)度,、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn),，在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對消費(fèi)者略有吸引力,。但今后哪種銷售方式更適合中國國情，能成為汽車流通的主流,，還有待于時(shí)間和實(shí)踐來檢驗(yàn)。

我買車的目的是什么

汽車在中國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對其進(jìn)行管理,，是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具,。然而，在本次調(diào)查中94％的人員表示希望購買私車,，其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69％，純作為經(jīng)營工具的只有1％,。

雖然調(diào)查結(jié)果反映出人們的觀念已經(jīng)發(fā)生變化,，但現(xiàn)實(shí)生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實(shí),，還需有一個(gè)長期的過程。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二

定義：所有為了個(gè)人消費(fèi)而購買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場

消費(fèi)者需要的含義：心理學(xué)認(rèn)為，需要是有機(jī)體延續(xù)和發(fā)展其生命所必需的客觀條件的綜合反映,，是行為產(chǎn)生的原動力，需求未滿足是激起人們活動的普遍原因,。

市場規(guī)模大、范圍廣,、需求復(fù)雜多變。購買者人數(shù)眾多,；交易頻繁，但每次購買數(shù)量較??；消費(fèi)者具有較大程度的可誘導(dǎo)性,。

消費(fèi)者需要的種類：

（1）按需要的起源分為生理性需要和社會性需要。

（2）按需要對象的性質(zhì)分為物質(zhì)需要,、享受需要和發(fā)展需要,。

（3）按需要的層次分為生存需要，享受需要和發(fā)展需要,。

（4）按需要的社會屬性劃分，可分為權(quán)力需要,、交際需要和成就需要。

影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)在因素

一,、心理因素知覺,、個(gè)性,、需要與動機(jī)、學(xué)習(xí),、信念與態(tài)度。知覺指個(gè)人選擇，組織并解釋信息的投入,，比便創(chuàng)造一個(gè)有意義的外界事物圖像的過程。不同的人對同一刺激物會產(chǎn)生不同的人對同一刺激物會產(chǎn)生不同的知覺,。

二、經(jīng)濟(jì)因素指消費(fèi)者可支配收入,、儲蓄,、資產(chǎn)和貸款能力,。經(jīng)濟(jì)因素是覺得購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為,，經(jīng)濟(jì)因素是決定購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為,，決定著購買商品的種類和檔次。

三,、生理因素指年齡、家庭,、生命周期,、性別,、健康狀況等，生理因素決定著對產(chǎn)品款式,、構(gòu)造和功能有不同需求。生理因素決定著對產(chǎn)品款式,、構(gòu)造和功能有不同需求。

生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動,、興趣和看法的模式。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和廣告時(shí)應(yīng)明確針對某一生活方式群體進(jìn)行訴求,。

四,、生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動、興趣和看法的模式,。

（1）從個(gè)人層面上講，顧客滿意度是顧客對某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的情感體驗(yàn),，或者說是顧客通過對某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的感知效果或結(jié)果與他的期望值相比較后形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài),。滿意程度是可感知效果與期望值之間的差異函數(shù),。如果效果低于期望，顧客的滿意度就比較低,，如果感知效果超過期望，顧客就會高度滿意或欣喜,。

（2）從企業(yè)層面上講，顧客滿意度是企業(yè)用以評價(jià)和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績,，以顧客為導(dǎo)向的一整套指標(biāo)。它代表了企業(yè)在其所服務(wù)的市場中所有購買和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際和預(yù)期的總體評價(jià),。它是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的衡量方式。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三

近年來,，隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，生活節(jié)奏的逐漸加快,，消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu),，飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化,，飲食方式愈加簡便快捷,，已成為一種新的消費(fèi)趨勢。在這一大背景下,，為了解我校大學(xué)生牛奶消費(fèi)的市場信息，以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,，我對我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查,，并對收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),，得出了一些結(jié)論。

1,、了解,分析大學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣，動機(jī),，時(shí)機(jī),，對品牌的偏好,，對促銷活動和廣告宣傳的態(tài)度；

2,、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù)；

1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣,、動機(jī)；

2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量情況（推斷總體）,；

3.產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、包裝等各要素對引發(fā)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；

4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格情況,；

5.品牌因素對我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；

6.我校學(xué)生對牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠度,；

7.我校學(xué)生群體對各種促銷手段的敏感程度；

主要采用問卷調(diào)查法

問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,，問卷主題部分,、個(gè)人資料部分和結(jié)束語,；提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,，具有可操作性,。如忠誠度的測量可通過消費(fèi)者對品牌的更換情況進(jìn)行反映,。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日——6月15日

以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購買行為,、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的具體情況。

（一）消費(fèi)習(xí)慣方面

從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,，大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下，這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,，他們的消費(fèi)具有隨意性，所以這是一塊巨大的潛在市場,，有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng),、開發(fā),。首先，要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處,；其次，要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念,；再次，要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣,；最后，根據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示,，不確定選項(xiàng)的比重最大，因?yàn)橘徺I的隨機(jī)性會造成銷售量的不確定性,。

從大學(xué)生牛奶購買地點(diǎn)分布看出,，55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近

的便利店購買牛奶,，而且根據(jù)我校學(xué)生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,，因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的渠道方面應(yīng)主要向校園超市,、便利店供貨,，并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。

（二） 產(chǎn)品調(diào)查

關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,，我是從大學(xué)生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對大學(xué)生的影響程度這兩方面著手,，以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析：

在品類的選擇方面,，飲用酸奶和純奶的比重大,，乳酸菌飲料次之，調(diào)味奶的比重最小,，而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體，所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候,，品類配貨的比例可以有針對性地調(diào)整。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,，產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購買行為中影響最大的兩個(gè)要素,，消費(fèi)者的購買行為對價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量,、口味的關(guān)注,；價(jià)格因素對消費(fèi)者的購買行為仍然會產(chǎn)生較大的影響,；而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小,。

（三）品牌調(diào)查

選擇更換牛奶品牌的原因分析，選擇不更換牛奶品牌的原因分析

由從品牌的忠誠度方面進(jìn)行初步的分析,，89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶，在這近90%的人群當(dāng)中,，54.6%的大學(xué)生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,，因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷活動和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ,，其他品牌推出新品這個(gè)原因占12%，在10.3%不更換購買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味,，27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩，23%的人是因?yàn)橹幌矚g那個(gè)品牌,。

綜上所述,，在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中，有一定的品牌忠誠度,，但會出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象，是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動,，而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素,。

（四）廣告宣傳與銷售

從影響購買的促銷因素分析,，價(jià)格下降對大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,，買贈活動位居第二，廣告宣傳,、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析,，說明大學(xué)生群體屬于價(jià)格敏感型顧客，以價(jià)格為導(dǎo)向,，因?yàn)樗麄円粋€(gè)月的生活費(fèi)有限,，經(jīng)濟(jì)能力有限,，所以他們對價(jià)格相對敏感。此外,，買贈活動,、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。

大學(xué)生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,，但電視廣告依舊占主導(dǎo)，起著最廣泛,、最顯著的影響,，賣點(diǎn)宣傳廣告對大學(xué)生的影響占其次,。同時(shí)，作為高知識群體,，通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,，由于“三鹿事件”的發(fā)生，現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)者更注重質(zhì)量安全這一因素,，對其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌個(gè)性、情感傳遞等其他因素,，有悖于品牌傳播規(guī)律，是特殊時(shí)期的特殊表現(xiàn),。

1.大學(xué)生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉，且以液態(tài)奶為主,；

2.在高校里，豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品,；

3.大學(xué)生對牛奶價(jià)格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌,，再次是口味；

4.大學(xué)生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店,；

從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,，盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購買力有限,，對產(chǎn)品價(jià)格十分敏感,，個(gè)人消費(fèi)量不大,，但是,，從長遠(yuǎn)來看,，大學(xué)生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景,。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約,，但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后，購買力水平會有極大的提高,，如果企業(yè)能在這一時(shí)期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體，使他們成長為企業(yè)的長期顧客,，培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,，將會給企業(yè)帶來長期的,、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

消費(fèi)者對于某一品牌的購買行為,，由于受到各種內(nèi)外因素的影響，常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”,、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費(fèi)者購買行為,、習(xí)慣的變化規(guī)律，才能因勢利導(dǎo),，以維護(hù)消費(fèi)者對品牌自身的高度忠誠,。

因此，針對現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定,，飲用數(shù)量少，相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn),，一方面，企業(yè)可以通過開展知識講座,，普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學(xué)生消費(fèi)心理及習(xí)慣,，刺激大學(xué)生的購買需求,，增加大學(xué)生消費(fèi)數(shù)量,。另一方面，企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn),、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過試喝、優(yōu)惠,、現(xiàn)場展示,、降價(jià)促銷等方式,，以及組織消費(fèi)者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗(yàn)等活動進(jìn)行品牌宣傳，產(chǎn)品宣傳,，與消費(fèi)者建立積極的感情。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,，價(jià)格下降對大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大，買贈活動位居第二,，廣告宣傳,、公益贊助分別位居第三和第四,，乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場可以通過銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營銷手段,，增加大學(xué)生消費(fèi)者對品牌的接觸，通過不同場合、不同形式,、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息，提高大學(xué)生消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度,。企業(yè)可以通過體驗(yàn)性試喝、贈送禮品,、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示,、降價(jià)促銷等方式,，在積極活動中改變大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度,，或通過公益事件、負(fù)責(zé)任的善后處理方式等增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重，從而進(jìn)一步樹立品牌知名度,、美譽(yù)度。

消費(fèi)者在選擇時(shí)不會購買自己毫不了解的商品,，而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇，所以品牌知名度越高,，或者說品牌越被消費(fèi)者熟知,，越容易進(jìn)入消費(fèi)者的選擇,，越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),，尤其對于這樣消費(fèi)者介入程度低、單位產(chǎn)品價(jià)最低的乳制品來說,。所以對于開發(fā)大學(xué)生市場，讓大學(xué)生消費(fèi)者購買自己公司的產(chǎn)品,，這就需要前期的市場投入,，讓大學(xué)生消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品，進(jìn)行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費(fèi)偏好,，這里要著重說明的是在大學(xué)生消費(fèi)牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，以純奶和酸奶為主,，在包裝上是以250ml樂利包為主。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)情況調(diào)查問卷

1 您的性別（ ）

a男 b女

2 您所在年級（ ）

a一年級 b二年級 c三年級 d四年級

3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何,？（ ）

a非常關(guān)注 b較關(guān)注 c一般關(guān)注 d沒有考慮過

4 平時(shí)是否喜歡喝牛奶,？（ ）

a是,，我非常喜歡 b是，比較喜歡 c一般 d不怎么喜歡

5 您是否訂購過鮮牛奶,？（ ）

a是 b否

6 您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶,？（ ）

a絕對有必要 b有一些必要 c無所謂 d不需要

7 您一般每月牛奶消費(fèi)約為多少？（ ）

a5袋（包）以下 b 5-10袋（包） c 10-15袋（包） d 15袋（包）以上

8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有（可多選）（ ）

a補(bǔ)充鈣質(zhì),，增高 b營養(yǎng)價(jià)值高 c延緩衰老,，美容護(hù)膚 d健腦益智,，增強(qiáng)免疫力 e調(diào)理腸胃，促進(jìn)消化

9 影響您選購牛奶的主要因素是（ ）

a.價(jià)格 b.產(chǎn)品質(zhì)量 c.口感 d.品牌 e服務(wù)質(zhì)量

10 您選購牛奶時(shí)是否在意其品牌,？（ ）

a是，較在意 b一般,，口感最重要 c不是很在意

11 您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是（ ）

a口感純厚，香貽濃郁 b潤滑爽口,，酸甜宜人 c清新細(xì)膩，略帶腥膳味

12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購,，您是否愿意考慮一下,？（ ）

a我會訂購 b看看情況,，我會主要考慮價(jià)格 c看看情況,，我會看送奶服務(wù)

13 如果您不會訂購,，影響您訂購的主要原因會是（ ）

a沒有多余的零花錢 b不喜歡喝 c不需要牛奶補(bǔ)充 d其它

14 您月生活費(fèi)約為（可不選）（ ）

a 450元以下 b450-550元 c550-650元 d650-750元 e750元以上

15 雀巢、光明,、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,，還會飲用該品牌嗎？（ ）

a會b不會c不一定

16,、如若調(diào)整,，你會選擇什么品牌,？（ ）

a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些,？（ ）

a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

18、多次事件后,，你對中國乳品市場還有信心嗎？（ ）

a有b沒有c對一部分品牌有對一部分品牌沒有

19,、您購買牛奶時(shí)最受那種媒體的影響？（ ）

a.電視 b.廣播 c.報(bào)刊雜志 d.宣傳海報(bào) e.其他_______

20,、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,，還是喜歡專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢,？（ ）

a．大品牌生產(chǎn)的 b．專業(yè)化老字號生產(chǎn)的

21、你比較偏好那種口味的奶呢,？（ ）

a、有點(diǎn)滑潤感 b,、稍微有點(diǎn)甜的 c、香濃味的

22,、假如你到超市購物,，本來沒有打算買牛奶，什么原因能促使你去買呢,？（ ）

a、商場促銷搞活動,，價(jià)格便宜 b,、擺放的比較顯眼,，包裝新穎，能打動我

c,、看著別人都買，隨便也捎點(diǎn),。

23、假如你一直購買一個(gè)品牌,，什么原因能使你去買其他的品牌,？（ ）a,、價(jià)格便宜 b、包裝新穎 c,、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,，否則不更換

24、假如你一直購買的品牌,，突然間見漲價(jià)了，你是否考慮還會購買,？（ ）a、不會購買 b,、看漲價(jià)多少,，能接受的'就去買

25,、那您覺得漲價(jià)多少是您能所接受的呢,？（ ）a,、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達(dá)到漲價(jià)幅度b、無所謂,，只要覺得好，漲點(diǎn)價(jià)也購買

26,、您每學(xué)期在牛奶消費(fèi)上要花多少錢？（ ）a,、沒有 b,、50元以下 c,、50元至100元d,、100元至200元 e,、200元以上

27,、您通常選擇在什么地方購買牛奶,？（ ）a、學(xué)校超市 b,、便利店 c、訂購 d,、食堂 e、其他_____

28.您最喜歡哪個(gè)品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個(gè)廣告,？為什么？

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四

研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi),、促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè),、開展體育運(yùn)動有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息,。

體育鍛煉消費(fèi)理念現(xiàn)狀調(diào)查體育消費(fèi)是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動，它包括有形的實(shí)物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)兩種,。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進(jìn)步,，花錢買健康,，享受運(yùn)動樂趣是大勢所趨,，體育消費(fèi)正成為國民經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，無固定收入?yún)s有超前的消費(fèi)觀念，易接受新興事物,，具有自身的特點(diǎn)與規(guī)律。因此,，研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi),，促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè),，開展體育運(yùn)動有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息,。

一、

研究對象為湖南工業(yè)大學(xué)非體育專業(yè)學(xué)生,，在不同專業(yè)和年級隨機(jī)抽取了400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，男女生各200名,。

（1）

查閱有關(guān)體育消費(fèi)和體育產(chǎn)業(yè)方面的文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)的現(xiàn)狀及動態(tài),，為本課題研究提供可靠依據(jù)。

（2）

根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)針對性調(diào)查問卷一份,，共發(fā)放問卷400份,，回收385份，回收率為96.25%,，有效問卷380份，有效回收率為95%,，其中男生192名，女生188名,。

1.

從表1可知，我校大學(xué)生體育消費(fèi)主要集中在運(yùn)動服飾,、買體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像等實(shí)物消費(fèi),，參與型消費(fèi)租用場地如乒乓球,、羽毛球、桌球項(xiàng)目發(fā)生較多,，辦健身卡或參加體育培訓(xùn)班次之，買體育賽事門票的消費(fèi)較少,，購買體育現(xiàn)象也有發(fā)生，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有：由于上體育課要求穿著運(yùn)動服,，且運(yùn)動服飾兼有運(yùn)動和日常生活效用的雙重作用,，因此買運(yùn)動服飾的體育消費(fèi)排第一,。出于對競技體育賽事的鑒賞和對體育的愛好，體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像也是大學(xué)生消費(fèi)較多的內(nèi)容,，購買一份體育報(bào)刊和明星畫像是大學(xué)生能承受的消費(fèi)項(xiàng)目，尤其以男生閱讀體育報(bào)刊居多,，說明他們對體育的關(guān)注度高于女生。租用場地如乒乓球,、桌球項(xiàng)目等在大學(xué)生中出現(xiàn)頻率較高，因我校提供有這樣的消費(fèi)項(xiàng)目。由于我校內(nèi)外承辦的體育賽事,、體育表演較少,，未能給學(xué)生提供此消費(fèi)市場,，購買體育賽事門票消費(fèi)較少。目前大學(xué)生出現(xiàn)購買體育消費(fèi),，而且以男生居多，這與男生的風(fēng)險(xiǎn)意識,、意識、競爭意識都強(qiáng)于女性,，樂于接受新鮮事物的特點(diǎn)有關(guān)，但畢竟大學(xué)生未能達(dá)到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,，對于風(fēng)險(xiǎn)性消費(fèi)參與還是比較少,。

2.

根據(jù)大學(xué)生自身的特點(diǎn)和條件,，問卷涉及的活動內(nèi)容有21個(gè)體育項(xiàng)目：足球、羽毛球,、籃球、網(wǎng)球,、排球、乒乓球,、?。ㄉ恚┟啦?、游泳、溜冰,、體育舞蹈、攀巖,、太極拳、跑步、保齡球,、極限運(yùn)動、健美運(yùn)動,、瑜珈、跆拳道,、定向運(yùn)動、毽球,、釣魚,。從調(diào)查結(jié)果得知,，男生排在前三位的項(xiàng)目是籃球、足球,、乒乓球，女生排在前三位的項(xiàng)目是?。ㄉ恚┟啦佟⑴懿?、羽毛球,，男,、女生在運(yùn)動項(xiàng)目上的選擇有顯著差異。男生喜歡對抗性強(qiáng),、活動量較大的，有身體接觸的籃球,、足球等運(yùn)動項(xiàng)目，反映了他們勇敢,、自信和團(tuán)結(jié)的性格特征。而女生為了滿足健身減肥的目的,，多選擇具有一定的運(yùn)動量,、強(qiáng)度小、對抗性弱且無身體接觸的運(yùn)動項(xiàng)目,，如健美操、跑步之類,。調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)新穎運(yùn)動（如定向運(yùn)動,、攀巖等）對不同性別的大學(xué)生都極具吸引力，這些項(xiàng)目符合這一年齡段的心理特征：愛冒險(xiǎn),，追求時(shí)尚，說明現(xiàn)代大學(xué)生參與健身活動并不滿足于傳統(tǒng)的校內(nèi)運(yùn)動項(xiàng)目,，正逐漸向戶外發(fā)展，傾向于回歸自然,、具有創(chuàng)新并富有冒險(xiǎn)精神的運(yùn)動項(xiàng)目。因此,，普通高校學(xué)校體育教育改革刻不容緩，教學(xué)內(nèi)容要真正符合學(xué)生的心理和生理特征,，讓他們懂得如何在鍛煉身體中發(fā)展自己的個(gè)性并正確引導(dǎo)他們進(jìn)行體育消費(fèi)。

3.

從表2可知,，在過去的一年中,，消費(fèi)水平在50元以下男生占23.74%,，女生占29.28%，在50～100元之間男生占28.77%,，女生占30.75%，在100～300元之間男生占33.13%,，女生占36.85%，在300元以上男生占14.36%,，女生占3.12%,。表明我校大學(xué)生體育消費(fèi)水平在100元以下的男女生均在50%以上，體育消費(fèi)總體水平較低,，這與大學(xué)生的支付能力和校園內(nèi)能提供免費(fèi)的體育活動場所有關(guān),。男生的體育消費(fèi)水平在100～300元之間的比女生相應(yīng)水平的要多，這與男生對體育的關(guān)注度和參加體育活動的頻度有關(guān),。

4.

從表3可知,，男生體育消費(fèi)的動機(jī),，排在前三位的是強(qiáng)身健體、心情愉悅,、塑造形體，女生體育消費(fèi)的動機(jī)排在前三位的是塑造形體,、強(qiáng)身健體、心情愉悅,。說明男女生體育消費(fèi)的動機(jī)基本一致,，而且都對體育消費(fèi)有明確的目的和理性的認(rèn)識,。女生排在第一位的是塑造形體，男生排在第一位的強(qiáng)身健體,，這與男生女生不同的生理心理特征有關(guān)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，女生更關(guān)注自身的形體美，希望通過體育消費(fèi)使自己擁有優(yōu)美的身材和優(yōu)雅的氣質(zhì),，與女生愛美的天性有關(guān)；男生則希望通過體育消費(fèi)使自己擁有強(qiáng)壯健康的身體,，塑造形體成為第二位的動機(jī),，折射出當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注自身健康,，而且身高,、形體也成為求職需要,。社會生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí),、工作、生活和就業(yè)的壓力,，使體育活動令人心情愉悅的功能彰現(xiàn)出來，成為大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的動機(jī)之一,。男女生都將社會交往排在第四位，說明大學(xué)生都期望通過體育活動結(jié)交更多的朋友或鍛煉自己的社交能力,。還有一部分大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)動機(jī)是出于追求時(shí)尚,，通過購買名牌體育服飾,，或去較高檔的健身場所進(jìn)行體育消費(fèi)。以打發(fā)時(shí)間為消費(fèi)動機(jī)的學(xué)生主要集中在低年級,，尚未對體育消費(fèi)形成正確的觀念。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十五

隨著社會生活水平的提高,，家長對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用,。玩具不僅有傳遞社會文化,，娛樂,、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動機(jī),，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高,。 孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西,。但如今,，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫,。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具,。

玩具市場發(fā)展迅猛,，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞,。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間

根據(jù)我小組成員在市場的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：

1,、群體：

據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段,，各方面都還沒有完全成熟，對一切都感到新奇,，因此兒童在購買商品時(shí)，極易受到外界環(huán)境的影響,，看見別人有新玩具,，“我也要”新玩具,，對于電視廣告中的玩具會更加注意。

2,、家庭:

近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進(jìn)行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味,、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子,，父母均樂意花費(fèi)在孩子身上.

在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長,，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo),。

就性別偏好來講差異非常明顯,。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具,。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具,，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5,，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外,，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,，而女孩的這一比率不到百分之六,；同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類玩具,。

3、年齡差異：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大,，總體來講次為：毛絨玩具,、遙控玩具、有聲玩具,、積木玩具、模型類玩具等,。

各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具,； 各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具；

分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具,；

11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他類型玩具；

14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成,。

隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善,，消費(fèi)者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型,、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型,、智慧型玩具及高檔的毛絨,、布制類裝飾型玩具。

4,、城市與農(nóng)村對比

城市消費(fèi)者：

（1）34%電子型玩具

（2）46%智慧型玩具

（3）20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具,。

農(nóng)村消費(fèi)者：

（1）48%電動型玩具

（2）28%拼裝型玩具

（3）24%中、低檔次的毛絨,、布制類玩具。

根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù),，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計(jì)：

1、智能化

在玩具市場快速發(fā)展的同時(shí),，中國內(nèi)地玩具市場功能單一,、造型刻板,、無差異、無個(gè)性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑,，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費(fèi)需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛,，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能,、啟迪兒童智力,、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩,、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長和兒童的青睞,。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計(jì)新穎,、品類豐富,，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論,，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言,、數(shù)字邏輯、音樂,、空間、運(yùn)動,、自我認(rèn)知、人際關(guān)系,、自然觀察等八大智能方面的長短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn),，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準(zhǔn)確定位,、因材施教,，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展,。

2、個(gè)性化

所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別,，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個(gè)方面來營造，如玩具的個(gè)性化可以通過“技術(shù),、品質(zhì)、包裝,、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn),，也可以通過“服務(wù),、信譽(yù)、品牌,、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下,，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。

3,、多功能化

隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展,，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化,，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度,，因此如何在本土化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程,，應(yīng)該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會，并擁有一個(gè)天真活潑,、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代,。美國幼教學(xué)者魏金生說：“沒有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般,，沒有思想,，沒有生命,。”可見對于孩子具有教育功能玩具的設(shè)計(jì)是一門極具潛力與魅力的學(xué)問，需要我們不斷地探索和研究,。

小組成員： 劉紅麗、張會芳,、李蕊、韓敬美