當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇一

第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,，從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開(kāi)展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),，特制定本后勤管理制度,。

第二章 宿舍管理

第一條 為保證員工擁有良好、清潔,、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息,，特制定本制度,。

第三條 具體規(guī)定如下：

1,、每天9：30-16：30,、24：00-7：00為門(mén)禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息,，嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外),，24：00后必須熄燈休息,，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息,，23：00后員工禁止互相串門(mén),。

2,、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄,。

3、員工須按行政部安排的房間住宿,，一人一位，不得多占床位,，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換,。

4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫(huà),、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5s及有關(guān)安全之行為,。

5,、女性宿舍管理

2)探訪人員僅限本公司員工,。

3)非探訪時(shí)間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開(kāi),。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

5)女員工除工作原因外應(yīng)于23：30前回宿舍,。

7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證,、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限),。

8,、不得隨地吐痰、亂扔果皮,、紙屑、亂倒臟水,。

9,、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視,、錄像,，傳播黃色報(bào)刊雜志。

10,、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬),。

11,、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線,、安裝電器(插座),、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施,。

13,、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施),、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺,、熱水棒、高壓鍋等),。

14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居,。

15,、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓癸嬀啤?/p>

16,、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃,、易爆,、有毒及其它違禁物品,。

17,、嚴(yán)禁打架斗毆。

18、禁止高空拋物,。

20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌),、照價(jià)賠償,，人為損壞加罰記小過(guò)一次，無(wú)責(zé)任人住宿人員全體受罰,。

21、外宿人員應(yīng)填寫(xiě)《外宿申請(qǐng)單》,，外宿人員不得占用宿舍宋位,。

22,、宿舍車(chē)輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行,。

23、宿舍是公共休息區(qū)域,，禁止從事黃、賭,、毒,，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng),，禁止偷盜行為,，發(fā)現(xiàn)一律開(kāi)除處理,，并交公安機(jī)關(guān)處理,。

24,、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼,、睡覺(jué),、觀光等危險(xiǎn)行為存在,，發(fā)現(xiàn)記警告處分,。

25,、員工離職(包括辭職,、辭退,、自離,、開(kāi)除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,，離職人員不得借故拖延,，每延誤一天,，要繳納住宿費(fèi)50元/天/人,，同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,，必須是在員工下班時(shí)間,，且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無(wú)疑后放行)

26,、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生,，輪流值日,，共同清洗室內(nèi)廁所,、洗手盆,、陽(yáng)臺(tái),。下水道因衛(wèi)生問(wèn)題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用,，如無(wú)法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

1)地板保持干凈,，無(wú)紙屑,、煙頭,、水漬等;(0—10分)

2)墻壁,、天花不得有灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、污垢;(0—10分)

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)床頭及床欄桿上不可掛衣,、襪等;(0—10分)

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門(mén)窗,、玻璃擦干凈，門(mén)口干凈無(wú)雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔凈整齊,。(0—10分)

28,、衛(wèi)生評(píng)比辦法

1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真,，并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。 2)評(píng)比采用現(xiàn)場(chǎng)打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)),，必要時(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布,。 3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次,，男、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍,。

2)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的,，給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的,，全體宿舍成員均記警告一次。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇二

一,、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

公司20__-年在建項(xiàng)目2個(gè),，分別是蕪湖恒大華府,、 黃山元一項(xiàng)目,，總投資,，恒大為3200萬(wàn)元人民幣,，黃山元一項(xiàng)目為3500萬(wàn)元人民幣,。

二,、 人員基本情況

公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人,，操作工人 共140人,，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書(shū)，并參加三級(jí)安全教育后上崗,。

三,、 安全工作方面

律法規(guī)教育，三級(jí)安全教育,，做到,，崗前領(lǐng)取操作證,，進(jìn)行安全教育,，工作中有專(zhuān)人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查,，保證項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害,，同時(shí)最大程度提升我項(xiàng)目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。

四,、勞務(wù)管理工作

1,、本公司認(rèn)真配合上級(jí)和地方培訓(xùn)部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，共組織了木工,、油漆工、鋼筋工,、抹灰工、砌筑類(lèi)的工種培訓(xùn),，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人,，合格率達(dá)100%,，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書(shū),，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高,，持證數(shù)量達(dá)140人,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作,，做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展,。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工,、安全、質(zhì)量等工作,，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地,，并各項(xiàng)目定專(zhuān)職安全員,，進(jìn)行勞務(wù)安全管理,，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線,。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通,，直接接觸一線工人,，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決,，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,，確保了項(xiàng)目部政令暢通,，人員協(xié)調(diào)及時(shí),，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ),。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng),，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì),。

3,、履行勞務(wù),、勞動(dòng)合同,，維護(hù)外用職工權(quán)益,。依法用工,，信守

合同,，維護(hù)對(duì)外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場(chǎng)用工管理的一項(xiàng)非常重要的工作,，在進(jìn)入施工階段,，勞務(wù)公司加大了對(duì)合同履約情況的檢查力度，對(duì)項(xiàng)目工程的用工轉(zhuǎn)入,，勞務(wù)合同單價(jià)及任務(wù)書(shū)的結(jié)算、勞務(wù)費(fèi)用的支付,、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動(dòng)合同等情況逐一檢查，對(duì)存在的問(wèn)題當(dāng)即予以糾正,，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益,，又避免了勞務(wù)糾紛,，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊(duì)人員的權(quán)益,，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍,。

4,、做好勞務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付工作,。按時(shí)對(duì)勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和保證,，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn),，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作,，并在各節(jié)日及寒暑假開(kāi)學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排,，提前結(jié)算工作,。

5,、強(qiáng)化法律意識(shí),，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,。近年來(lái),，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)的法制化,、規(guī)范化管理,，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一,。多年來(lái),，尤其是年終,，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來(lái)務(wù)工人員集體上訪,、堵塞交通,、對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過(guò)激行為,，嚴(yán)重危害了社會(huì)穩(wěn)定,，同時(shí)給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響,，因此加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人及每一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員的法制和道德教育,，使外來(lái)務(wù)工人員自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序,，走正規(guī)渠道,，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益,，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),。

少,，通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒(méi)有發(fā)生勞務(wù)糾紛,。勞務(wù)公司通過(guò)不懈的努力和細(xì)致的工作,，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起,，有效控制了事態(tài)的蔓延,，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,。

五、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力工作,，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問(wèn)題,，很多工作還沒(méi)做到位,，希望各區(qū)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作,，對(duì)此我們深表感謝,，并對(duì)今后的工作加強(qiáng),、改進(jìn),、完善,。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇三

一,、中介業(yè)務(wù)情況分析

目前,，我市中介市場(chǎng)較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位9家,，保險(xiǎn)代理公司8家,，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少,，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難,。

二、中介業(yè)務(wù)拓展情況

通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì),。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí),，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,，增強(qiáng)盈利能力,，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

三,、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施

今年來(lái),，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤,。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績(jī)論英雄,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干,，拉開(kāi)了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手，抓落實(shí),，重實(shí)效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn),，改進(jìn)工作作風(fēng),，增加了服務(wù)透明度,。

四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向

回顧今年來(lái)的工作,，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,，如車(chē)險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,，合作的層次還不夠廣泛和深入,。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇四

一,、二o__年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來(lái),，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員,、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開(kāi)工作會(huì)議,，相互交流探討,，互相查找問(wèn)題,、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。

20__年以來(lái),，公司各部門(mén)緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量,，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評(píng),。

1,、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利,、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場(chǎng)施工安全,、高效,、無(wú)誤,。

2,、加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來(lái),，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。20__年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員,，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn),。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3,、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4,、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20__年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，在各部門(mén)的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果,。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面,。

1,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2,、注重安全教育,，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),，定期講評(píng)安全工作情況,。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈。

3,、上下一心,，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo),，形成“人人講安全,，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在,。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就,。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行,。20__年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池,、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二,、工作中存在的一些問(wèn)題

1,、各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2,、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3,、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事,。為此,，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,，對(duì)不服從工作安排的,，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4、少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患10余起,，處罰20余人次,。

5,、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事,，不想做，不會(huì)做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6,、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管,，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7,、工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明,。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇五

歡迎您加入____,，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快,！

____過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于____職員的努力,。____明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始,，都與您的努力密切相關(guān)。

歡迎您成為邵陽(yáng)____物業(yè)管理有限公司的一員,，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請(qǐng)您在入職時(shí)熟悉本手冊(cè),。

良好有序的工作環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證,。我們編印本手冊(cè),，旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理制度，規(guī)范公司員工的工作行為準(zhǔn)則,，保障公司正常的運(yùn)作 管理,，維護(hù)個(gè)人權(quán)利,，從而從整體上維護(hù)公司利益,，幫助您更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作,。

手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)____物業(yè)管理有限公司行政人事部批準(zhǔn)錄用的所有職員，所稱(chēng)"公司"（或"____"）均指____物業(yè)管理有限公司,，包 括總部及所有下屬項(xiàng)目處,。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與我們或您的上司,、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè)意解答您的疑惑,，并和您坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇六

文明是一種素質(zhì),，是一種習(xí)慣,，是一種責(zé)任,，是一種力量,，是一種傳承,。禮儀是素養(yǎng),，是氣質(zhì)風(fēng)度,、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志,，是人與人之間溝通的橋梁。

中華民族,，禮儀之邦；炎黃子孫,，知書(shū)達(dá)禮。學(xué)禮,、明禮、講禮,、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德，更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

文明禮儀就在你我身邊,，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢(shì),，一句溫馨的話語(yǔ),，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

在緊張忙碌的崗位上,，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)外，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止,，不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn),，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范,。 作為企業(yè)的一員,，我們要從自身做起,，從一言一行做起,，做一個(gè)文明有禮的職工,，為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦,。

一,、員工儀表形象規(guī)范：

1,、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),，從基本做起，塑造良好形象,。儀表,，也就是人的外表形象,，包括儀容,、服飾,、姿態(tài)和風(fēng)度,，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn),。

3,、上衣,、褲子等最好相配，衣服平整,，符合時(shí)節(jié)；

4、女士宜化淡妝,，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪,，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著,。

5,、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求,。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌,、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢,、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),，必定黯然失色、大煞風(fēng)景,。因此,，人們?cè)谌粘Ｉ钪校灰袟l件,，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作,。

6、要正確認(rèn)識(shí)自己,，不盲目追趕潮流,，注意得體和諧,，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切,，秀外慧中，個(gè)性鮮明,。

7,、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

二,、職員工社交談吐：

2,、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇,、熱情、不卑不亢,，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外,，注意話題健康,、客觀；對(duì)于客戶采用迎送禮節(jié),，主動(dòng)端茶送水。

3,、與同行交談，注意措辭分明,，謙虛謹(jǐn)慎,，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派,，不泄露商業(yè)機(jī)密。

4,、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助,、共同進(jìn)步,；做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己,、寬以待人,；提倡君子之交，少做酒肉朋友,；常有助人之樂(lè)，不要自負(fù)冷漠；注意學(xué)人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短；有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通,、化解。

5,、要尊重領(lǐng)導(dǎo),，維護(hù)上級(jí)的權(quán)威，提倡換位思維，服從工作分配,，做到工作中盡職,，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解,，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助,。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),，幫忙而不幫閑,，當(dāng)然,，也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從，阿諛?lè)暧?/p>

6,、把握上、下級(jí)的關(guān)系,，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過(guò)上傳下達(dá),、令行禁止維持的,，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

7,、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽(tīng)從指示。

8,、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,，上級(jí)布置工作時(shí)，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,，認(rèn)真聽(tīng)講。

9,、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài),。

三,、日常行為準(zhǔn)則：

向顧客提供最佳服務(wù),，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改,，不得陽(yáng)奉陰違,、誣陷他人。

樂(lè)觀上進(jìn),；

微笑服務(wù),；

有客人來(lái)訪需等待時(shí),，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,；

進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派,；

間隨手關(guān)門(mén),。

8、工作中保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人；

9,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,。

和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等,。在通道,、走廊里遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

11、在辦公室,，工作時(shí)間不要私下議論,、竊竊私語(yǔ)。

12,、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊；

13,、離開(kāi)座位時(shí),，應(yīng)將機(jī)密文件,、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,，將辦公臺(tái)面整理好,，椅子放回辦公臺(tái)下,。

不要跑步，可快步行走,，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),，應(yīng)主動(dòng)讓路,。

15,、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路,。

16,、在洗手間、茶水間,、餐廳：

上班前,、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊(duì),，注意不要影響他人,，要相互禮讓?zhuān)徊灰涥P(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,，以避免浪費(fèi),，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好,。

19,、公私分明，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用,。

20、不回避責(zé)任,，犯錯(cuò)誤時(shí),，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)，積極改正,，不可回避責(zé)任,，相互推諉。

21,、態(tài)度認(rèn)真,，過(guò)失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,，如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查,。

三、辦公室電話禮儀規(guī)范：

3. 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,，確認(rèn)記錄下的時(shí)間,、地點(diǎn),、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng),。

4. 告知對(duì)方自己的姓名。

年度公司員工工作總結(jié)實(shí)用篇七

運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,，絕不是天生的,。因此,，總結(jié)是提高能力的重要手段。你會(huì)寫(xiě)公司員工年度總結(jié) 篇嗎?下面小編給大家?guī)?lái)公司員工年度總結(jié) 篇,，希望大家喜歡!

緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20__已經(jīng)過(guò)去,，充滿期待的20__已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活,、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理,、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉。

一,、 收獲

說(shuō)道收獲,，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準(zhǔn)甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至 0.00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說(shuō)原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：

1),、8月30日的soho辦公樓的交付;

2),、11月15日的小戶型的交付。

這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。

這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大,。

其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;

其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);

其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作,、合理分工,、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果,。

在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理,。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們,，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天,。

二、 成長(zhǎng)

如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說(shuō)讀書(shū),，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀了《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),，研讀了《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20__年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步,、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。

初聽(tīng)到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號(hào),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng),、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對(duì)我的信任,，給我提供了鍛煉自己、展示自己,、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì),。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻,、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻,、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作,。

特別8月份小戶型搶工期階段,，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,，雖然每天晚上都回家,。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái),。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟,。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可,。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài),。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).

三,、 不足

20__年雖然收獲頗多，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多,。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20__年整個(gè)工期非常之緊,，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低,。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高,。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1,、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后,。

2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達(dá)的裝修效果就造成返工,。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng),。特別在裝修階段存在因?yàn)楹唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。

四、謀定而后動(dòng),，為了明年工作的順利開(kāi)展,，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1,、以進(jìn)度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算,、早作計(jì)劃,。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等,，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén),，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施,。

2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理,。從__年至今已三年有余,，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的,。越是到最后一年,，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4,、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

5,、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以“永不滿足,、思變圖強(qiáng),、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高,、持續(xù)進(jìn)步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒,，我20__年6月畢業(yè)于__農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè),，加上從去年出來(lái)實(shí)習(xí)，工作已滿一年,，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái),，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對(duì)待自己的工作,，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例,，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解,。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),，不斷超越自我，不斷提升自身修為,。

工作上,，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中,，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題,。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在__年的x月和__年的x月順利完成并交付給甲方,。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排,，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。

在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高,。之后我還參加了利茂，碧翠華庭,，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì),。在這一期間里，我付出了很多,，同樣收獲也不少,，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,，做好每一步工作,，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉,，對(duì)規(guī)范更要熟悉,，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),，用知識(shí)武裝自己,，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀,。

隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì),、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn),。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)不斷的努力,，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力,，但仍存在著一些不足,。

在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn),，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

20__年就快結(jié)束,，回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),。

1、在年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2,、年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

3,、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

1、年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

3,、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

4,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

1、開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

2,、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

3,、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

記得當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí),，我可是一個(gè)十足十的門(mén)外漢,現(xiàn)在想起來(lái)還有一點(diǎn)好笑,正所謂世上無(wú)笨人,，只怕無(wú)心人。我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20__年即將結(jié)束,，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備,。

回首過(guò)去的時(shí)間里,，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力,，做了很多事情,，感覺(jué)非常的充實(shí)?；仡欁约阂荒陙?lái)的工作歷程,，作為一名員工，我對(duì)自己的工作是基本滿意的,。根據(jù)自己工作中的體會(huì),，我認(rèn)為做好一名合格稱(chēng)職的員工應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,。這是我們公司中很重要的一點(diǎn),，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的,。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人,。可以說(shuō),，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好一個(gè)員工的第一要求,，也是員工應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),。

2、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,，ovd工作細(xì)節(jié)多,，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證工作的順利完成,。

3、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)工作可能存在的錯(cuò)誤,，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。由于領(lǐng)導(dǎo),，舒服經(jīng)常提醒我要認(rèn)真細(xì)心,，這些錯(cuò)誤都在一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決.回過(guò)頭來(lái)想想,，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話,，就會(huì)造成很多損失?？上攵?。我覺(jué)得作為我們員工只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到，在工作中要認(rèn)真地去核對(duì)資料,，監(jiān)控,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的窩工和浪費(fèi),，少犯錯(cuò)誤就是降低成本,。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力,，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作，積極進(jìn)取,，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，通力合作,，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回首過(guò)去,，x公司以市場(chǎng)為中心，以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn),，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù),。面對(duì)壓力，迎難而上,，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展,，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來(lái),，我們的主要工作總結(jié)如下：

一,、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)

一年來(lái)，我們把現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的化利用,，本年內(nèi)始終保持滿倉(cāng)狀態(tài)。出入庫(kù)用掃碼器,，跟超市一樣,，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù),。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送,，國(guó)內(nèi),、省內(nèi)、市內(nèi)的整車(chē)及零擔(dān)發(fā)運(yùn),?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家,，托管客戶14家,，貨品包括食品、藥品,、保健品,、化工原料、通訊設(shè)備,、輪胎等,，客戶不斷增多。

二,、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)

要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo),，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作,。每天，我們都要斗志高昂,，以更多的激情投入到工作中去,，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好,。從完成好每一天的工作做起,，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力,。

三,、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時(shí),，大力開(kāi)拓新客源。使得倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地,，走近團(tuán)隊(duì),，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化,，員工是看在眼里,，喜在心里。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)格局下,，我們意識(shí)到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域,，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言,，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái),，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù),。在市場(chǎng)上下功夫,，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算,。做好了市場(chǎng),，才有生存的空間。x的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶,，只有客戶滿意了,，x才有市場(chǎng)，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高x服務(wù)質(zhì)量,。

20__年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功，也有淡淡的失落,。20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。在上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,，展望一下未來(lái),。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一,、在過(guò)去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,，克盡職責(zé)本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。終于不辱使命,，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰,。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量,。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作,。

五,、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作,。

六,、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂,。

不足

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

20__年度工作計(jì)劃

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任,，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心,，將明年的工作做了以下部署

一,、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家,，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期。

三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,，盡量減少物流費(fèi)用。

四,、降低現(xiàn)款供貨,，尋找新的供貨來(lái)源。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。

六,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

七,、做好物價(jià)工作,，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。

八,、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力,。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

十,、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿__x,。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建__x,、共創(chuàng)輝煌!

在今年年中的時(shí)候,，我在朋友的推薦下來(lái)到了咱們的__工廠，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作后,，我有了不少的成長(zhǎng),，眼看著新的一年馬上就要來(lái)臨了，我是時(shí)候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,，我可是對(duì)自己的工作有著不少的心得體會(huì)呢,，趁著年底的這個(gè)時(shí)機(jī)，我得好好的總結(jié)一下,。

初來(lái)工廠的時(shí)候,，還正值夏天，那時(shí)候天氣還是比較炎熱的,，我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,，在這里，我完完全全就是一個(gè)新員工，我不認(rèn)識(shí)任何人,，也沒(méi)有過(guò)什么相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，所以我的個(gè)人感覺(jué)還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我照顧的不錯(cuò),，他們看我是新人而且年齡也不大,，所以有有什么事都會(huì)幫著我點(diǎn)。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,，由于我不太熟悉這一方面,，所以我只能先跟著廠里的組長(zhǎng)走，看他是如何操作的,，然后再慢慢去體會(huì)去實(shí)踐,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)后，我算是初步掌握了自己的工作手法,，但相比老員工們的效率,，還是差了挺多的。

在工廠里,，領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了,，要是工作的效率太低了，領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說(shuō),，自己也接受不了,，因?yàn)楣S的工資是和自己的績(jī)效掛鉤的，做的多拿的錢(qián)也多,，做的少了就只能拿拿底薪,。我來(lái)到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚(yú)，我和大家一樣,，都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的雙手掙錢(qián)，讓自己和家里人的生活過(guò)得好一點(diǎn),，所以我時(shí)常會(huì)請(qǐng)教前輩們關(guān)于工作上的事情,，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我，剛開(kāi)始由于彼此之間還不熟絡(luò),，所以話語(yǔ)不多,，但工作了幾個(gè)月后，我和周?chē)耐率窃絹?lái)越熟悉了,，從生活到工作幾乎無(wú)所不聊,，這也讓我的生活變得有意義了不少。

現(xiàn)在,，我經(jīng)過(guò)這半年多時(shí)間的磨練后,，在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工，同時(shí)我的溝通交流水平也提升了上來(lái)，不再像之前那樣扭扭捏捏的了,。此外,，通過(guò)廠里面的工作，我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,，原本我還是一個(gè)比較偏胖的人,，如今不僅身材變得苗條了些，運(yùn)動(dòng)起來(lái)也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,，這得感謝工作帶給我的變化啊,。在新的一年里，我一定會(huì)繼續(xù)在工作上加一把勁的,，爭(zhēng)取向老員工們看齊,，讓自己的業(yè)績(jī)變得更好!

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時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題,。20_年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí),。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊,，但卻充滿收獲的喜悅,，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作,、溝通,、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的,，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn),。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶,，從極速60秒到鼓動(dòng)人心,，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策,、分工與決心的努力,。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：

1、團(tuán)隊(duì)的成功,，不一定取決于某一個(gè)人,，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗,，每一個(gè)人的個(gè)人成功,，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗,，則一定是每一個(gè)人的失敗,。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,，不要老是去抱怨事情太多,，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率,。

3,、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到,。

4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說(shuō)：你的注意力在哪里,，你的舞臺(tái)就在哪里,。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,，那么你的生活將充滿陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物,。生活中不是缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感,。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí),。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地,。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣,。同事之間要溝通,、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，也十分珍惜這次機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切,。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學(xué)習(xí)和積累,，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼：乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆起航!