制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇一
一,、首先,存在的不足
1. 時間緊,、任務(wù)重,,審計力量嚴(yán)重不足,20__年我局財務(wù)審計人員4名,,下半年3名,。審計任務(wù)越來越重,直接導(dǎo)致審計工作的“趕進度”,,深度和寬度不夠,,嚴(yán)重影響了審計質(zhì)量,也導(dǎo)致審計風(fēng)險的加大,。
2. 審計力度不大,、質(zhì)量不高、資源利用不夠合理,。由于審計項目多集中在每年的4-10月份,,為了完成上級部門和區(qū)委、區(qū)政府下達的審計任務(wù),,審計人員往往同時進行多個審計,,由于時間緊只是為了審計而審計,不能深入查證,,直接導(dǎo)致了很多項目無法深入,,力度不大,質(zhì)量不高。審計與紀(jì)檢,、監(jiān)察,、信訪、財政等職能機關(guān)溝通不夠充分,,這與部分單位的資料保密性強無法共享有關(guān),。
3. 審計業(yè)務(wù)更新不快,手段落后,。目前,,審計工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,計算機審計開始普及,,ao審計運用于審計的各方面,。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊,運用ao審計的能力低,,每年到市局及省廳外出培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,在新知識,、新理論的主動學(xué)習(xí)和更新方面,,還有很大差距。
4. 審計工學(xué)矛盾突出,。長期以來,,我局審計人員忙于完成審計任務(wù)、疲于奔命現(xiàn)象非常突出,,無法從根本上保證學(xué)習(xí)時間和精力 ,,審計干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系,影響了審計人員綜合素質(zhì)的提高,。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠,。側(cè)重于審計工作,對政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想,。
二,、20__工作計劃
20__年工作安排作為經(jīng)濟監(jiān)督部門,今后我們更要履行好職責(zé),,充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務(wù),。 20__年,,我局將把經(jīng)濟責(zé)任審計工作和固定資產(chǎn)投資審計作為重點工作來抓:
(一)保質(zhì)保量完成上級審計機關(guān)下達的各項審計任務(wù)
(二)經(jīng)濟責(zé)任審計按政府制定的審計工作計劃進行。
(三)固定資產(chǎn)投資審計
1. 落實工程結(jié)(決)算必審制度 某某區(qū)政府投資建設(shè)項目(包括維修,、改造項目)全部實行工程結(jié),、決算必審制度,,建設(shè)單位不得自行委托中介機構(gòu)審核。此外為了強化審計監(jiān)督,,按照《審計法》規(guī)定的職責(zé),,配合財政、紀(jì)檢,、檢察等部門介入政府建設(shè)項目招投標(biāo)(包括建設(shè)項目,、大宗材料、重要設(shè)備,、特殊材料等)過程,。
2. 審計監(jiān)督的方式 依據(jù)建設(shè)項目的實際情況,我局將從專業(yè)角度及項目要求,,通過競爭性談判、備用庫篩選,、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會中介機構(gòu)參與審計工作,,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成合力,。
3. 大力推行跟蹤審計工作 對政府投資建設(shè)項目進行跟蹤審計,,控制工程造價,進而節(jié)約財政資金,,發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生,。
4. 積極推行清單報價 依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(gb50500-20__)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設(shè)項目,必須采用工程清單計價,。我局也將對新開工的建設(shè)項目采用清單報價的方式進行工程招投標(biāo)工作,,合理規(guī)避政府投資建設(shè)項目的風(fēng)險。
三,、其他工作
作為經(jīng)濟監(jiān)督的部門,,今后我們更要履行好職責(zé),充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,,為全區(qū)“保增長,、促發(fā)展”服務(wù)。
1.結(jié)合區(qū)委,、區(qū)政府的工作重點,,安排做好審計調(diào)查工作,通過綜合調(diào)查和分析,,提出審計調(diào)查報告,,使區(qū)委、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數(shù)量,、運行情況,,為下一步更好決策提供依據(jù),。
2.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各類審計工作,。
3.繼續(xù)以強化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機,,不斷加強審計機關(guān)黨組織建設(shè),推動審計工作的健康發(fā)展,。
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇二
以前只是在書本,、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,,也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ,,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu),,區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu),。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群,。只有明白了大方針,,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,,這樣才能有的放矢,,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,,提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,,在開始工作之前以及在工作中,,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,,是一個整體,。你的工作不是獨立的,,它與其他部門、同事的工作是相互影響,、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,,也要了解一下會計工作,,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),,也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等,。還有,,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,,增加了有效溝通的機率,。
再者,要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,,這并不是做表面功夫說場面話,。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引,。每個人的思想是在不斷變化,,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程,。你的思想會決定你的行動,,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,,同樣會改變你思考問題的高度,、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一,、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),,了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),,清楚自己的工作職責(zé),,對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置,。在工作的過程中,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù),。平時休息中,,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔,、漢字錄入,、翻打傳票、假鈔鑒別等,,讓自己擁有過硬的基本功,。
二、要設(shè)定目標(biāo),,對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加會計從業(yè)資格考試,,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,,考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,,更上一層樓!
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇三
20__年,,我局在某某區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,按照“依法審計、服務(wù)大局,、圍繞中心,、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針,,充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,,不斷加大審計執(zhí)法力度,全面提高金融審計工作水平和質(zhì)量?,F(xiàn)將20__年工作計劃如下:
一,、首先,存在的不足
1. 時間緊,、任務(wù)重,,審計力量嚴(yán)重不足,,20__年我局財務(wù)審計人員4名,下半年3名,。審計任務(wù)越來越重,,直接導(dǎo)致審計工作的“趕進度”,深度和寬度不夠,,嚴(yán)重影響了審計質(zhì)量,,也導(dǎo)致審計風(fēng)險的加大。
2. 審計力度不大,、質(zhì)量不高,、資源利用不夠合理。由于審計項目多集中在每年的4-10月份,,為了完成上級部門和區(qū)委,、區(qū)政府下達的審計任務(wù),審計人員往往同時進行多個審計,,由于時間緊只是為了審計而審計,,不能深入查證,直接導(dǎo)致了很多項目無法深入,,力度不大,,質(zhì)量不高。審計與紀(jì)檢,、監(jiān)察,、信訪、財政等職能機關(guān)溝通不夠充分,,這與部分單位的資料保密性強無法共享有關(guān)。
3. 審計業(yè)務(wù)更新不快,,手段落后,。目前,審計工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,,計算機審計開始普及,,ao審計運用于審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊,,運用ao審計的能力低,,每年到市局及省廳外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,,在新知識,、新理論的主動學(xué)習(xí)和更新方面,還有很大差距,。
4. 審計工學(xué)矛盾突出,。長期以來,,我局審計人員忙于完成審計任務(wù)、疲于奔命現(xiàn)象非常突出,,無法從根本上保證學(xué)習(xí)時間和精力 ,,審計干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系,影響了審計人員綜合素質(zhì)的提高,。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠,。側(cè)重于審計工作,對政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想,。
二,、20__工作計劃
20__年工作安排作為經(jīng)濟監(jiān)督部門,今后我們更要履行好職責(zé),,充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務(wù),。 20__年,,我局將把經(jīng)濟責(zé)任審計工作和固定資產(chǎn)投資審計作為重點工作來抓:
(一)保質(zhì)保量完成上級審計機關(guān)下達的各項審計任務(wù)
(二)經(jīng)濟責(zé)任審計按政府制定的審計工作計劃進行。
(三)固定資產(chǎn)投資審計
1. 落實工程結(jié)(決)算必審制度 某某區(qū)政府投資建設(shè)項目(包括維修,、改造項目)全部實行工程結(jié),、決算必審制度,建設(shè)單位不得自行委托中介機構(gòu)審核,。此外為了強化審計監(jiān)督,,按照《審計法》規(guī)定的職責(zé),配合財政,、紀(jì)檢,、檢察等部門介入政府建設(shè)項目招投標(biāo)(包括建設(shè)項目、大宗材料,、重要設(shè)備,、特殊材料等)過程。
2. 審計監(jiān)督的方式 依據(jù)建設(shè)項目的實際情況,,我局將從專業(yè)角度及項目要求,,通過競爭性談判、備用庫篩選,、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會中介機構(gòu)參與審計工作,,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成合力,。
3. 大力推行跟蹤審計工作 對政府投資建設(shè)項目進行跟蹤審計,,控制工程造價,進而節(jié)約財政資金,發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生,。
4. 積極推行清單報價 依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(gb50500-20__)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設(shè)項目,,必須采用工程清單計價。我局也將對新開工的建設(shè)項目采用清單報價的方式進行工程招投標(biāo)工作,,合理規(guī)避政府投資建設(shè)項目的風(fēng)險,。
三、其他工作
作為經(jīng)濟監(jiān)督的部門,,今后我們更要履行好職責(zé),,充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,為全區(qū)“保增長,、促發(fā)展”服務(wù),。
1.結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的工作重點,,安排做好審計調(diào)查工作,,通過綜合調(diào)查和分析,提出審計調(diào)查報告,,使區(qū)委,、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數(shù)量、運行情況,,為下一步更好決策提供依據(jù),。
2.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各類審計工作,。
3.繼續(xù)以強化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機,,不斷加強審計機關(guān)黨組織建設(shè),推動審計工作的健康發(fā)展,。
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇四
一,、年度計劃總述
20xx年是聯(lián)合會平臺搭建完成后正式與會員見面的第一年,提升聯(lián)合會知名度,,打造聯(lián)合會影響力是首年工作的重中之重,。前期計劃通過官方新聞網(wǎng)站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進行專業(yè)策劃,,免費為企業(yè)進行金融相關(guān)知識培訓(xùn)指導(dǎo),擴大聯(lián)合會的影響力,,使更多的企業(yè)了解,、加入聯(lián)合會。同時積極籌備商學(xué)院建設(shè)事宜,,廣泛吸納會員,,為聯(lián)合會健康良性發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二、年度目標(biāo)分解
1,、確定20xx年度聯(lián)合會工作計劃;
2,、確定秘書處人員編制及分工安排;
3、制定聯(lián)合會章程,、會員制度及管理辦法;
4,、制作聯(lián)合會官方網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站智能版塊內(nèi)容,,為企業(yè)提供展示及交流學(xué)習(xí)平臺;
5,、擬定協(xié)會副會長、理事會單位及顧問團隊;
6,、宣傳聯(lián)合會宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
7,、策劃商學(xué)院項目報告,組建金融商學(xué)院運營團隊,,制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費制度;
8,、商學(xué)院試運行,制定學(xué)院自動入會制度;
9,、組織企業(yè)會員互訪,,進行銀企對接,項目對接;
10,、制作聯(lián)合會內(nèi)部會刊,,配合聯(lián)合會官方網(wǎng)站對會員企業(yè)進行全方位包裝宣傳報道;
11、開展聯(lián)合會職責(zé)范圍內(nèi)正常業(yè)務(wù),。
三.具體實施計劃
(1)團隊建設(shè)
聯(lián)合會秘書處是金融聯(lián)合會的樞紐部門,,金融聯(lián)合會的權(quán)威性來源于市場,來源于企業(yè)在享用聯(lián)合會的服務(wù)過程中產(chǎn)生的認(rèn)同感,。而秘書處作為常設(shè)的工作班子,,在協(xié)會運作方向和工作質(zhì)量上起著舉足輕重的作用。要在官方,、金融機構(gòu)和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,,所以是秘書處工作班子要加強自身建設(shè),有凝聚力,、號召力,,才有具備不斷提升協(xié)會服務(wù)功能的能力,確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點,,秘書處運營團隊,,工作職責(zé)如下:
1、制定協(xié)會發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計劃及規(guī)章制度等,,并組織實施;整合行業(yè)資源,,開展相關(guān)金融活動,維護會員利益,,聯(lián)合會穩(wěn)定發(fā)展,。
2、宣傳,、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)知識,,共同構(gòu)建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體。
3,、負責(zé)協(xié)會會員代表大會,、會長辦公會和協(xié)會召開的其它重要會議的組織和服務(wù)工作。
4,、負責(zé)協(xié)會的會員發(fā)展和組織機構(gòu)建設(shè),。組織策劃聯(lián)合會下屬商學(xué)院、會刊,、網(wǎng)站等運營方案,。組織會員單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出參觀考察和銀企對接經(jīng)驗交流活動,。對會員提供咨詢和服務(wù),。
5、受聯(lián)合會委托指定管理會員登記,,頒發(fā)相應(yīng)證書等管理工作,。
6、負責(zé)聯(lián)合會的人力資源管理工作,,制定聯(lián)合會相關(guān)工作制度,、薪資制度等等,加強工作人員自身建設(shè),。
(2)網(wǎng)站運作
如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化、全球化的趨勢,。幾乎世界上所有的公司,、協(xié)會等都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,進行商業(yè)活動,,從宣傳協(xié)會到發(fā)展協(xié)會成員,、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與市場的同步。制作聯(lián)合會能夠通過網(wǎng)站的信息,,吸引訪問者的眼球,,進行深入訪問。能很好的展示協(xié)會的最新相關(guān)動態(tài)及聯(lián)合會的相關(guān)服務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、對會員的一種管理與服務(wù)相結(jié)合的一種機制。能更好的相互協(xié)作,發(fā)揮聯(lián)合會主要宗旨,,促進銀企雙贏,。網(wǎng)站重點版塊建設(shè):
1、協(xié)會簡介—協(xié)會章程—組織結(jié)構(gòu);
2,、行業(yè)動態(tài) 最新最快的行業(yè)咨詢,、通知通告、政策法規(guī)等等供會員單位查詢;
3,、協(xié)會服務(wù)—政策服務(wù)—會員服務(wù)范圍;
4,、信譽檔案 ①個人信譽檔案,② 企業(yè)信譽檔案,通過信譽檔案提升聯(lián)合會的權(quán)威性,,曝光行業(yè)內(nèi)的不良現(xiàn)象及違法融資案例,,為會員企業(yè)進行合法融資起到警示作用;
5、會員風(fēng)采 展示企業(yè)會員風(fēng)采;
6,、金融商學(xué)院及會刊等相關(guān)內(nèi)容課程提供下載及在線觀看功能,。
四、金融商學(xué)院運作
(1),、成立商學(xué)院的必要性
目前,,世界各國經(jīng)濟普遍在艱難復(fù)蘇中,中國經(jīng)濟經(jīng)過30年的高速發(fā)展,,依然保持穩(wěn)中有進,。然而,一些諸如內(nèi)生動力不足,、企業(yè)產(chǎn)能過剩,、結(jié)構(gòu)性失衡、高房價風(fēng)險,、民間高利貸等隱憂開始困擾著中國經(jīng)濟前行的腳步,。以來,中國經(jīng)濟緩速發(fā)展階段,,我國中小企業(yè)的發(fā)展在整個國民經(jīng)濟發(fā)展中占有十分重要的地位,,在保證國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、推動技術(shù)創(chuàng)新,、增加就業(yè)機會和維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用,。但是,中小企業(yè)發(fā)展過程中的各種矛盾也在不斷暴露,,而其核心問題如資金緊張,、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。從規(guī)模,、資金,、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里?這個問題值得我們認(rèn)真思考,。
從全國范圍內(nèi)處于不同地區(qū)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來看,,由融資瓶頸導(dǎo)致的發(fā)展障礙,,甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學(xué)院,,為企業(yè)進行系統(tǒng)專業(yè)的融資指導(dǎo)是目前中小企業(yè)進行專業(yè)充電的唯一途徑,。
目前我國中小企業(yè)融資難原因是多方面的,主要存在以下幾個方面:
1,、中小企業(yè)規(guī)模較小,、內(nèi)源融資不足;
2、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔(dān)保;
3,、因中小企業(yè)的經(jīng)營場所和人員具有較強的流動性而導(dǎo)致一些中小企業(yè)信用意識較差;
4,、大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相對較小,組織結(jié)構(gòu)變動快,,制約著其財務(wù)管理水平,、財務(wù)制度的規(guī)范和提高;
5、中小企業(yè)的融資人才缺乏;
6,、中小企業(yè)擔(dān)心控制權(quán)旁落造成融資方式較為單一;
7,、中小企業(yè)缺乏風(fēng)險管理意識、體系及制度;
8,、中小企業(yè)用款一般都具有時間急,、頻率高、數(shù)額小的特點,。
(2),、商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)
金融商學(xué)院與社會性的普通學(xué)院一樣具有完整的學(xué)院結(jié)構(gòu)。,,也可以是聯(lián)合會或者是權(quán)威國家級培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)辦;
1,、學(xué)習(xí)內(nèi)容:與同等的mba課程相同,根據(jù)企業(yè)的特有的實際狀況進行金融政策解讀及融資渠道有針對的學(xué)習(xí);
2,、學(xué)員: 企業(yè)財務(wù)總監(jiān),、融資經(jīng)理、投資部經(jīng)理,、私營企業(yè)主,、總經(jīng)理及金融相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀人才;
3、師資: 金融界的知名學(xué)者教授;銀行行長等相關(guān)行業(yè)專家領(lǐng)導(dǎo);
4,、教學(xué)方式:與同等的互動式教學(xué)方式相同;
5,、管理部門: 金融服務(wù)聯(lián)合會。
(3),、設(shè)計理念
助力中小企業(yè)發(fā)展,,促進融資渠道大跨越;
培養(yǎng)高水平更專業(yè)的企業(yè)金融人才;
為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個性化金融解決方案;
提高商學(xué)院的知名度,,影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業(yè)。
(4),、培訓(xùn)和管理模式
金融商學(xué)院實行內(nèi)部學(xué)習(xí)為主,,外部實踐的建設(shè)思路,利用現(xiàn)代教育模式和手段,,建設(shè)以電子化(e-learning)等遠程學(xué)習(xí)方式為輔,以面授培訓(xùn)方式為主的混合式針對性的培訓(xùn)模式,。免費為學(xué)員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會會員證,,為學(xué)員企業(yè)提供提供融資策劃,項目推介,,資金項目整合,,擔(dān)保,投融資,,財務(wù),、法律顧問,金融知識培訓(xùn)等金融服務(wù),,,,切實服務(wù)和扶持中小型或微型會員企業(yè)的成長和發(fā)展。
(5),、運作核心
金融商學(xué)院的運作核心是資源和人才兩個關(guān)鍵因素,,通過科學(xué)的教學(xué)機制的設(shè)計打造企業(yè)知識資源體系,建設(shè)知識管理體系;并且通過金融商學(xué)院建造企業(yè)自身的融資人才生產(chǎn)線,,打造出合格的企業(yè)人才隊伍,。
四、金融服務(wù)聯(lián)合會利潤來源
1,、金融服務(wù)聯(lián)合會正常的企業(yè)融資服務(wù)費及短期拆借利息;
2,、金融商學(xué)院舉辦十期,每期定額30人,。預(yù)計可增加300位聯(lián)合會會員;
3,、會員企業(yè)包裝宣傳費用;
4、其它項目投資利潤,。
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布金融個人工作計劃,,更多金融個人工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
金融分析協(xié)會以“培養(yǎng)大學(xué)生興趣愛好,,普及現(xiàn)代金融知識,,營造校園理財文化提高大學(xué)生綜合素質(zhì)”為宗旨;以“善用金融,理財有道”為口號,。本協(xié)會應(yīng)以團結(jié)進取,,求實創(chuàng)新.與時俱進的精神,,努力提高會員的綜合素質(zhì),逐步擴大規(guī)模和影響,,讓會員在這里學(xué)到知識,,擴展視野為目標(biāo)開展各項活動;普及金融理財知識,通過學(xué)習(xí)和交流,,既能提高會員的綜合能力,,又能達到共同進步的目的。協(xié)會加強基礎(chǔ)訓(xùn)練,,培養(yǎng)和提高會員的多種能力,,參加攜手“求知,求實,,求友,,求進”;立足于校內(nèi),走向校外,,共同營造一個大學(xué)生的第二課堂,。
學(xué)習(xí)方面
一.《課堂齊齊學(xué)》
方式:通過指導(dǎo)老師與協(xié)會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論,。時間:每月一次以上,。地點:學(xué)校多媒體教室
二:《專家講座》
方式:邀請校外金融方面專家與協(xié)會成員們進行對當(dāng)前金融形勢的交流與講解。時間:每一個學(xué)期至少一次以上,。地點:學(xué)校多媒體教室,。
三:《視頻講座》
方式:播放有關(guān)金融方面的視頻,令大家更加了解當(dāng)今的世界金融實情,。時間:每個月一次以上地點:學(xué)校多媒體教室
四:《證書齊齊考》
方式:邀請老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學(xué)與協(xié)會會員們一齊交流心得,,講解內(nèi)容。時間:待定
金融審計處工作計劃和目標(biāo)篇六
計劃一:20--年,,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心,、以市場為導(dǎo)向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。堅持“一個中心,,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,,以客戶,、產(chǎn)品、渠道,、服務(wù),、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手,。通過實施渠道管理精細化,、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化,、操作風(fēng)險管理精細化,、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,,推進經(jīng)營管理上臺階,、上水平。
一,、20--年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,,以做全和做強產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,,圍繞“一個中心,,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。
(三)渠道策略:20--年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大,、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步,、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,,按照專職、專業(yè),、專注要求,,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,,打造一個新陣地,,形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備,、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū),、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個------”,。20--年“三大梯隊”的經(jīng)營目標(biāo)是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”,,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,,提高貢獻水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊,,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),,縮短差距,,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度,。
二,、20--年個人金融業(yè)務(wù)工作要點
(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全,、做強產(chǎn)品
1,、狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實物金,、個人客戶”為核心,,以基金、保險,、借記卡,,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,,做實旺季營銷。
2,、完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍,。
3,、繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標(biāo),、越級” 和“保險,、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,,提升網(wǎng)點均衡銷售能力,。
4、持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,,加強總行“利得盈”,、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5,、進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理,。
6,、試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,,提高股票型基金,、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8,、做好憑證國債、儲蓄國債,、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機制,。
9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,,提高客服務(wù)水平。
10,、加強理財卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,,擴大借記卡存量市場份額,,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。
11、加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,,加強隊伍建設(shè),,加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯,、個人外幣匯款,、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點,,并發(fā)揮其帶頭作用,。
12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),,建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13,、強化產(chǎn)品交叉銷售,,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度,。
14,、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,,做好客戶體驗活動宣傳,,把好宣傳材料關(guān)。
(三)完善隊伍建設(shè) 強化客戶服務(wù)
15,、繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16,、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,,在二級分行層面推廣典型考評辦法,。
17,、量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18,、以產(chǎn)品銷售為紐帶,,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。
19,、通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,,全力做好20--年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。
20,、抓住客戶增長,、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡,、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,,進一步解決理財中心空心化問題。
22,、強化客戶分層服務(wù),,加強理財中心客戶引導(dǎo)分流,進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效,。
23,、在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式,,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度,。
24、在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊,。
25,、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),,與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,,為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持,。
26、持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,,強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27,、將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。
28、全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目,。
29,、開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護
實施系統(tǒng)化,、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),,按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù)。
30,、組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平
31、舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力
32,、舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33,、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作,。
34、加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,,研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認(rèn)證方式,。
35、做好保險從業(yè)資格考試工作,,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。
(三)加強渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),,在20--—20--年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點,。
37,、持續(xù)推進網(wǎng)點購置,、裝修建設(shè),,加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5—10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標(biāo)準(zhǔn),,符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充,。
38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,,落實集約化管理,,制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制,,進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機制。
39,、試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型,、網(wǎng)點選址模型,,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度,。
40,、進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制,深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,,力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。
41,、進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,,切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量,。
42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度,。要突出對重點行,、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊,,提高上述行的經(jīng)營管理水平,,使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標(biāo),、設(shè)備收入貢獻,、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,,帶動以唿倫貝爾,、赤峰、通遼,、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度,。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,,同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43,、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè),。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。
44,、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),,力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi),。
45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作,。進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查,、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險,,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力,。
46、利用行內(nèi)外資源,,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。
47、通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,,固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級、四星級,、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選,。
48,、整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。
49,、從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務(wù),、固成果,、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,循序漸進,,實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升,。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查,。
51,、打造理財中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌,。
52、完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制,,強化網(wǎng)點的服務(wù)考核,,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平,。
53,、加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,,區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),,二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(四)強化基礎(chǔ)管理,,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營
54,、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動,,以進一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理,,強化屢查屢犯問題的整改。
55,、繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,,提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識,。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量,,對不動卡進行定期激活和清理,,規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶升降級機制,,實現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理,。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容,、過程和結(jié)果。
58,、理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),,定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,,規(guī)范操作。
59,、加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理,,全面清退外部保險機構(gòu)駐點,做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織
60,、加強投資者教育,,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念,。
61,、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段,,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識,,建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機制,。
62、加強主動發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力,,做到事前預(yù)防。對于各類審計,、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài),,及時跟蹤、搜集和梳理整理,,認(rèn)真研究分析,,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點,做到事前預(yù)防,。
63,、強化整改工作。將各類審計,、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,,明確整改責(zé)任,,確保整改效果,對不及時,、不認(rèn)真落實整改工作的,,要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)。
64、完善基礎(chǔ)管理考核機制,。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,,連續(xù)考核,,進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,,加強柜員主管的履職能力,。
65,、抓好柜面操作風(fēng)險管理,,協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結(jié)果充分整改和利用,,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度,。
66、完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,,將理財中心考核納入其中,,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,,條線上下形成合力,,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67,、繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,,進一步將管理做深、做細,。
68,、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報,。
69,、做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70,、進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng),、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm,、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,,提升精準(zhǔn)營銷能力。
71、推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng),、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能,。
72,、通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),。
73、依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,,加強客戶挖掘,,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷,。
最后,啟動包括客戶經(jīng)營,、渠道管理,、風(fēng)險管理、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。
三,、20--年個人金融業(yè)務(wù)通報體系
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度,,及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺,。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系,。在通報頻率上將按照日、周,、旬,、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合,、客戶管理,、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級,。
計劃二:眼間又要進入新的一年—20--年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的'各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
2,、在第二季度的時候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1,、2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費用達7,、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與
著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對20--年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年,,我會更加努力,、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。