時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇一

一,、首先，存在的不足

1. 時(shí)間緊,、任務(wù)重,，審計(jì)力量嚴(yán)重不足，20__年我局財(cái)務(wù)審計(jì)人員4名,，下半年3名,。審計(jì)任務(wù)越來(lái)越重，直接導(dǎo)致審計(jì)工作的“趕進(jìn)度”,，深度和寬度不夠,，嚴(yán)重影響了審計(jì)質(zhì)量，也導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的加大,。

2. 審計(jì)力度不大,、質(zhì)量不高、資源利用不夠合理,。由于審計(jì)項(xiàng)目多集中在每年的4-10月份,，為了完成上級(jí)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的審計(jì)任務(wù),，審計(jì)人員往往同時(shí)進(jìn)行多個(gè)審計(jì),，由于時(shí)間緊只是為了審計(jì)而審計(jì)，不能深入查證,，直接導(dǎo)致了很多項(xiàng)目無(wú)法深入,，力度不大，質(zhì)量不高,。審計(jì)與紀(jì)檢,、監(jiān)察、信訪,、財(cái)政等職能機(jī)關(guān)溝通不夠充分,，這與部分單位的資料保密性強(qiáng)無(wú)法共享有關(guān)。

3. 審計(jì)業(yè)務(wù)更新不快,，手段落后,。目前，審計(jì)工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,，計(jì)算機(jī)審計(jì)開(kāi)始普及,，ao審計(jì)運(yùn)用于審計(jì)的各方面。而我局審計(jì)人員自身計(jì)算機(jī)水平參差不齊,，運(yùn)用ao審計(jì)的能力低,，每年到市局及省廳外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,，在新知識(shí),、新理論的主動(dòng)學(xué)習(xí)和更新方面,，還有很大差距。

4. 審計(jì)工學(xué)矛盾突出,。長(zhǎng)期以來(lái),，我局審計(jì)人員忙于完成審計(jì)任務(wù)、疲于奔命現(xiàn)象非常突出,，無(wú)法從根本上保證學(xué)習(xí)時(shí)間和精力 ,，審計(jì)干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系，影響了審計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高,。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠,。側(cè)重于審計(jì)工作，對(duì)政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想,。

二,、20__工作計(jì)劃

(一)保質(zhì)保量完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)

(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)按政府制定的審計(jì)工作計(jì)劃進(jìn)行。

(三)固定資產(chǎn)投資審計(jì)

1. 落實(shí)工程結(jié)(決)算必審制度 某某區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目(包括維修,、改造項(xiàng)目)全部實(shí)行工程結(jié),、決算必審制度，建設(shè)單位不得自行委托中介機(jī)構(gòu)審核,。此外為了強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,，按照《審計(jì)法》規(guī)定的職責(zé)，配合財(cái)政,、紀(jì)檢,、檢察等部門(mén)介入政府建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(包括建設(shè)項(xiàng)目、大宗材料,、重要設(shè)備,、特殊材料等)過(guò)程。

2. 審計(jì)監(jiān)督的方式 依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,，我局將從專(zhuān)業(yè)角度及項(xiàng)目要求,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判、備用庫(kù)篩選,、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與審計(jì)工作，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),，形成合力,。

3. 大力推行跟蹤審計(jì)工作 對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)，控制工程造價(jià),，進(jìn)而節(jié)約財(cái)政資金,，發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生。

4. 積極推行清單報(bào)價(jià) 依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(gb50500-20__)中要求全部使用國(guó)有資金投資或國(guó)有資金投資為主的工程建設(shè)項(xiàng)目,，必須采用工程清單計(jì)價(jià),。我局也將對(duì)新開(kāi)工的建設(shè)項(xiàng)目采用清單報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行工程招投標(biāo)工作,，合理規(guī)避政府投資建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

三,、其他工作

作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的部門(mén),，今后我們更要履行好職責(zé)，充分發(fā)揮審計(jì)保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，為全區(qū)“保增長(zhǎng),、促發(fā)展”服務(wù)。

1.結(jié)合區(qū)委,、區(qū)政府的工作重點(diǎn),，安排做好審計(jì)調(diào)查工作，通過(guò)綜合調(diào)查和分析,，提出審計(jì)調(diào)查報(bào)告,，使區(qū)委、區(qū)政府了解全區(qū)各類(lèi)資金數(shù)量,、運(yùn)行情況,，為下一步更好決策提供依據(jù)。

2.完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的各類(lèi)審計(jì)工作,。

3.繼續(xù)以強(qiáng)化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，推動(dòng)審計(jì)工作的健康發(fā)展,。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇二

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心,，以賬戶(hù)為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù),。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù),。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇三

(一)騰飛的5年，金融規(guī)模迅猛增長(zhǎng),，躍升為支柱產(chǎn)業(yè)金融產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。

20xx年，全市實(shí)現(xiàn)金融業(yè)增加值481.2億元，是20xx年的5.1倍,。占gdp比重提升至6.2%,，較20xx年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)兩年超過(guò)5%,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱行業(yè)的地位進(jìn)一步鞏固。金融業(yè)在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)力支撐的同時(shí),，自身建設(shè)取得了巨大成就,，行業(yè)地位不斷提高。

信貸規(guī)模增長(zhǎng)有力,。存貸款余額雙雙突破萬(wàn)億元大關(guān),，截止20xx年底，存款達(dá)13614億元,，是20xx年末的2.8倍,，年均增速24.9%，高于全國(guó)4.4個(gè)百分點(diǎn),。各項(xiàng)貸款余額10999.8億元,，位居西部第2，是20xx年末的2.9倍,，年均增速25.4%,，高于全國(guó)4.5個(gè)百分點(diǎn)。存貸比81%,，排名全國(guó)第5,。其中，中長(zhǎng)期貸款占比79.4%,，較20xx年末上升了31個(gè)百分點(diǎn),，有力支撐了全市經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行和重大項(xiàng)目建設(shè)。

證券市場(chǎng)融資實(shí)現(xiàn)較大跨越,。5年來(lái)新增海內(nèi)外上市企業(yè)15家,，上市企業(yè)總數(shù)已達(dá)48家?？偸兄?071.6億元,，較20xx年末增長(zhǎng)948%;證券化率52%，較20xx年末增加了40個(gè)百分點(diǎn),。5年來(lái)累計(jì)通過(guò)證券市場(chǎng)融資947億元,，其中股票市場(chǎng)498.4億元、債券市場(chǎng)448.6億元,。證券市場(chǎng)已經(jīng)成為重要的融資渠道,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速提高。保費(fèi)收入達(dá)到321.1億元，較20xx年翻了兩番多,，保費(fèi)規(guī)模在西部地區(qū)從第5位上升到第3位,。年均增速34.5%，排名全國(guó)11位,。為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障5.1萬(wàn)億元,，是20xx年的3.2倍，保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì),、保障民生的作用日益凸顯,。

(二)開(kāi)放的5年，海內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)紛至沓來(lái),，創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)走在全國(guó)前列銀行數(shù)量躍居西部第一,。得益于重慶良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境，各類(lèi)銀行加速入渝,，形成了大型銀行,、中小型銀行和區(qū)域銀行、農(nóng)村資金互助組織共同發(fā)展的良好格局,。全市銀行數(shù)量達(dá)到48家,，比“十五”末增加26家，其中法人銀行3家,、外資銀行及代表處10家,，我市成為西部地區(qū)銀行總數(shù)和法人銀行數(shù)量最多的城市。

證券,、保險(xiǎn)市場(chǎng)主體穩(wěn)步發(fā)展,。證券行業(yè)快速成長(zhǎng)，現(xiàn)有證券營(yíng)業(yè)部98家,，較20xx年增加35家,。保險(xiǎn)公司總部經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)突出，5年來(lái)新設(shè)法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)3家,，排名全國(guó)第5位,，中西部地區(qū)。市級(jí)保險(xiǎn)分公司37家,，較20xx年增加17家,。

創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展。小額貸款公司,、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu),、股權(quán)投資類(lèi)機(jī)構(gòu)、金融(融資)租賃公司,、信托公司,、財(cái)務(wù)公司等6類(lèi)創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)完成了從無(wú)到有,、從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變，總數(shù)283家,，資本金371,。9億元，已經(jīng)成為我市金融服務(wù)體系中的重要一環(huán),。

(三)蛻變的5年,，地方金融企業(yè)重組嶄新貌，金融資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升地方法人金融機(jī)構(gòu)脫胎換骨,。

一是實(shí)施資產(chǎn),、資本和管理層重組，機(jī)構(gòu)資本實(shí)力增強(qiáng),，夯實(shí)了發(fā)展后勁。重慶銀行,、重慶三峽銀行,、西南證券、安誠(chéng)保險(xiǎn)等6家市屬法人金融機(jī)構(gòu)資本金合計(jì)173,。2億元,，較20xx年增長(zhǎng)127。7億元,。

二是金融機(jī)構(gòu)上市數(shù)量西部,。西南證券、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行先后在上海主板,、香港聯(lián)交所上市,，充分說(shuō)明重慶金融機(jī)構(gòu)質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Φ玫絿?guó)際國(guó)內(nèi)投資者認(rèn)可。

三是“走出去”戰(zhàn)略逐步實(shí)施,。共已在市外開(kāi)設(shè)2家銀行分行,、2家村鎮(zhèn)銀行，19家證券營(yíng)業(yè)部,，15家省級(jí)保險(xiǎn)分公司,、90多家保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)。

金融不良資產(chǎn)率大幅改善,。重慶銀行,、重慶三峽銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的不良率分別由20xx年的3.21%,、30.2%,、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,，不良貸款余額由81.3億元降至26.2億元,，下降68%,，成功化解經(jīng)營(yíng)包袱。在市委市政府的強(qiáng)力推動(dòng)下,，截至20xx年底,，全市銀行業(yè)不良貸款率0.99%，排名升至全國(guó)第六,，比20xx年下降了近8個(gè)百分點(diǎn),，重慶成為全國(guó)金融資產(chǎn)質(zhì)量的地區(qū)之一。

截至12月末,，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利263.8億元,，是20xx年的9.1倍。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)收益率大幅提升,，達(dá)到2.02%,，全國(guó)第6，比全國(guó)平均水平高出近一倍,。

(四)精彩的5年,，金融創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈，服務(wù)能力迅速提高

創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)提供了多元化的創(chuàng)新融資工具,。小額貸款公司,、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)在國(guó)際金融危機(jī)中起到了中小企業(yè)“救生艇”的作用，小額貸款公司累放貸款217億元,，相當(dāng)于資本金周轉(zhuǎn)3.3次,，投向中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)貸款占比80.2%;融資擔(dān)保行業(yè)在保余額達(dá)到368.9億元，是20xx年的10倍多,。股權(quán)投資類(lèi)機(jī)構(gòu)在壯大企業(yè)資本金,、改善公司治理結(jié)構(gòu)、提高后續(xù)發(fā)展能力等方面發(fā)揮了積極作用,，已實(shí)現(xiàn)投資24.5億元,。金融(融資)租賃行業(yè)形成規(guī)模，各類(lèi)租賃資產(chǎn)余額110.4億元,，有力促進(jìn)裝備制造等行業(yè)發(fā)展,。信托資產(chǎn)余額達(dá)到983.6億元，年均增長(zhǎng)在25%以上,。

涉農(nóng)金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破,。

一是開(kāi)展農(nóng)村金融組織創(chuàng)新。設(shè)立村鎮(zhèn)銀行12家,，重點(diǎn)服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),，另有5家村鎮(zhèn)銀行獲批，即將成立,。成立2家農(nóng)村資金互助社,，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民擴(kuò)大再生產(chǎn)提供資金支持,。

二是啟動(dòng)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新。出臺(tái)重大改革性文件《重慶市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)改革創(chuàng)新的意見(jiàn)》,，整合金融,、財(cái)政、農(nóng)委,、國(guó)土,、林業(yè)等部門(mén)資源，重點(diǎn)解決林權(quán),、農(nóng)房,、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)等“三權(quán)”抵質(zhì)押融資難題，已在全市推廣,。逐步推廣能繁母豬,、能繁母牛、奶牛,、生豬,、柑橘等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，覆蓋142.1萬(wàn)頭牲畜,、2.5萬(wàn)畝柑橘、8.5萬(wàn)張蠶桑,。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式,，消除農(nóng)村金融服務(wù)空白。銀行以增設(shè)自助服務(wù)機(jī)具等多種方式,，消除了農(nóng)村金融服務(wù)零網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的空白,，大幅提高農(nóng)村金融服務(wù)便利度。截至20xx年末,，全市涉農(nóng)貸款余額20xx億元,，占全市各項(xiàng)貸款余額比重達(dá)到17.9%。

支持兩江新區(qū)金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,。

一是出謀劃策,，牽頭研究促進(jìn)兩江新區(qū)金融業(yè)發(fā)展工作思路和兩江新區(qū)金融發(fā)展財(cái)稅扶持政策，推動(dòng)兩江新區(qū)金融中心核心區(qū)建設(shè),。

二是開(kāi)展兩江新區(qū)金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,，掌握兩江新區(qū)金融業(yè)家底。

三是支持開(kāi)展招商引資和金融創(chuàng)新,，引導(dǎo)在渝銀行開(kāi)設(shè)“兩江新區(qū)分行”,，推動(dòng)開(kāi)展離岸金融試點(diǎn)，吸引tpg,、英飛尼迪等股權(quán)投資基金落戶(hù)重慶,。

服務(wù)“五個(gè)重慶”建設(shè),、“三峽庫(kù)區(qū)”、“兩翼農(nóng)戶(hù)萬(wàn)元增收”,、中小企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)成效顯著,。

一是積極支持“五個(gè)重慶”建設(shè)，截止20xx年底,，服務(wù)“五個(gè)重慶”建設(shè)貸款余額5152.3億元,，占各項(xiàng)貸款余額46.8%，比全市貸款增速快11個(gè)百分點(diǎn),。

二是強(qiáng)化三峽庫(kù)區(qū)金融服務(wù),，建立健全金融服務(wù)三峽庫(kù)區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度，加大對(duì)三峽庫(kù)區(qū)的信貸投放,，到20xx年底,，庫(kù)區(qū)各項(xiàng)貸款余額達(dá)到2393.3億元，增速45.72%,，高出全市22個(gè)百分點(diǎn),，存貸比60.9%，“資金失血”問(wèn)題明顯改善,。

三是強(qiáng)力支持“兩翼農(nóng)戶(hù)萬(wàn)元增收”,。20xx年，五家涉農(nóng)銀行向“兩翼”地區(qū)累計(jì)投放貸款超過(guò)200億元,，支持農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)合計(jì)4.6萬(wàn)戶(hù),，較好的滿(mǎn)足了“兩翼”地區(qū)有效信貸需求。四是加大對(duì)中小企業(yè)及“民生”的金融支持力度,。20xx年,，小企業(yè)貸款余額1244億元，增長(zhǎng)39.7%,，比全市貸款增速快15.5個(gè)百分點(diǎn),，增速排名位居全國(guó)前列。小額擔(dān)保貸款覆蓋面和承貸銀行范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，貸款發(fā)放額突破20億元,、支持9萬(wàn)余人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

打造7大金融要素市場(chǎng)體系,。新設(shè)農(nóng)村土地交易所,、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、重慶股份轉(zhuǎn)讓中心,、重慶藥品交易所,、重慶航運(yùn)交易所、重慶金融資產(chǎn)交易所,，“七朵金花”漸次綻放,。截至12月末,，重慶聯(lián)交所累計(jì)交易11059宗，總成交額1721億元,。農(nóng)村土地交易所成交土地35720畝,，交易總額46.19億元。農(nóng)畜產(chǎn)品交易所成交19.8萬(wàn)手,，交易總額25.7億元,。重慶股份轉(zhuǎn)讓中心有10家企業(yè)掛牌交易，交易量678.8萬(wàn)股,，交易額20xx.2萬(wàn)元,，市盈率20—25倍。重慶藥品交易所已開(kāi)展電子交易,，交易額155萬(wàn),。重慶航運(yùn)交易所即將啟動(dòng)交易。重慶金融資產(chǎn)交易所已掛牌,，目前登記托管信貸資產(chǎn)249億元,。

離岸金融結(jié)算中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破。一是發(fā)展跨國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)離岸結(jié)算,，惠普(重慶)結(jié)算公司業(yè)務(wù)逐步拓展,，到12月末，已實(shí)現(xiàn)境外專(zhuān)用帳戶(hù)結(jié)算規(guī)模76.6億美元,?？缇呈罩?。78億美元,，其中用于稅款24,。2億元,。二是推進(jìn)電子商務(wù)跨境結(jié)算,，貝寶(中國(guó))結(jié)匯公司已在渝成立，即將運(yùn)行,。

路演中心建設(shè)起步,。與深交所深圳證券信息有限公司合作成立了中國(guó)(重慶)路演中心，將成為吸引各類(lèi)投資者聚集的平臺(tái)和投資者價(jià)值發(fā)現(xiàn)的平臺(tái),。

(六)平穩(wěn)的5年,，金融環(huán)境不斷完善，區(qū)域金融安全有效保障

一是制定實(shí)施金融激勵(lì)政策,。自20xx年起,，市金融辦按照市政府要求，牽頭對(duì)落戶(hù)重慶的金融機(jī)構(gòu)和對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展成績(jī)顯著的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。已落實(shí)落戶(hù)金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)資金7900萬(wàn)元,，對(duì)表現(xiàn)突出的128家次金融機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)資金1137萬(wàn)元,。

二是化解地方金融風(fēng)險(xiǎn)。共同推進(jìn)規(guī)范清理地方融資平臺(tái),，確保風(fēng)險(xiǎn)基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,，st星美、st朝華破產(chǎn)重整涉及的金融風(fēng)險(xiǎn);完成了德恒證券個(gè)人債權(quán)收購(gòu)兌付的組織協(xié)調(diào)工作,，保護(hù)投資者權(quán)益,。

三是有效打擊非法金融活動(dòng)。建立打擊非法金融活動(dòng)工作機(jī)制,，廣泛開(kāi)展培訓(xùn)宣傳教育工作,，組織出動(dòng)人員20xx余人次，車(chē)輛300余臺(tái)次,，為人民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近億元,，涉及群眾3000余人。四是建設(shè)金融仲裁院,，為金融機(jī)構(gòu)提供成本低,、程序快捷的風(fēng)險(xiǎn)化解手段，切實(shí)保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益,。

過(guò)去的20xx年,，全市金融行業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，呈現(xiàn)出全面突破的良好勢(shì)頭：新增銀行11家,，銀行數(shù)量躍居西部第一;貸款突破萬(wàn)億大關(guān),，增速24%，高出全國(guó)4個(gè)百分點(diǎn);7家企業(yè)ipo,，創(chuàng)下歷史記錄;組建金融資產(chǎn)交易所,，區(qū)域要素市場(chǎng)進(jìn)一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務(wù)，金融對(duì)外開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大;組織召開(kāi)6000人規(guī)模的世界華人保險(xiǎn)大會(huì),，重慶金融影響力穩(wěn)步提升,。

二、奮力拼搏的5年,，期間將初步建成長(zhǎng)江上游地區(qū)金融中心

是重慶建設(shè)金融中心攻堅(jiān)的關(guān)鍵五年,。全市金融業(yè)要以“重組、創(chuàng)新,、開(kāi)放”為指引,，按照“38821”的工作思路，實(shí)施跨越性,、超前性政策措施,，力爭(zhēng)到20xx年金融業(yè)增加值占gdp比重超過(guò)10%，基本建成長(zhǎng)江上游地區(qū)金融中心。

(一)推進(jìn)銀行,、證券,、保險(xiǎn)三個(gè)主流金融行業(yè)均衡發(fā)展

一是完善銀行服務(wù)體系。做大做強(qiáng)地方銀行,，加快上市步伐,，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，鼓勵(lì)地方銀行走出去,，在外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，積極引進(jìn)和新設(shè)銀行機(jī)構(gòu)。力爭(zhēng)到20xx年,，全市銀行貸款達(dá)到3萬(wàn)億元,，貸款余額與gdp比重達(dá)到2：1，真正實(shí)現(xiàn)輻射周邊的功能,。

二是大力發(fā)展證券業(yè),。進(jìn)一步完善證券服務(wù)體系，積極建設(shè)券商,、投行及各類(lèi)證券中介機(jī)構(gòu),。大力推動(dòng)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)改制上市。力爭(zhēng)到20xx年證券化率達(dá)到100%,。

三是加快推進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè),。積極推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，引進(jìn)保險(xiǎn)資金直接投資重慶,，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),。力爭(zhēng)到20xx年保費(fèi)收入超過(guò)800億元，對(duì)民生的保障功能不斷增強(qiáng),。

(二)大力發(fā)展八類(lèi)金融創(chuàng)新機(jī)構(gòu)

一是穩(wěn)步發(fā)展融資性擔(dān)保公司和小額貸款公司,。加強(qiáng)監(jiān)管力度，加快融資性擔(dān)保公司清理整頓,，探索小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行,、社區(qū)銀行改制試點(diǎn)。

二是大力發(fā)展股權(quán)投資基金,、信托公司和金融租賃公司,。進(jìn)一步加強(qiáng)引進(jìn)股權(quán)投資機(jī)構(gòu)工作力度,，探索設(shè)立私募基金引導(dǎo)基金,，支持信托公司做大做強(qiáng)，推動(dòng)融資租賃公司增資擴(kuò)股,。

三是加快推進(jìn)財(cái)務(wù)公司,、汽車(chē)金融公司、消費(fèi)金融公司等機(jī)構(gòu)創(chuàng)新試點(diǎn)。力爭(zhēng)到末,，創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)400家,，資本規(guī)模總計(jì)超過(guò)600億元,，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金累計(jì)超過(guò)5000億元,。

(三)積極構(gòu)建八大金融要素市場(chǎng)體系

大力發(fā)展重慶股份轉(zhuǎn)讓中心，建設(shè)全國(guó)證券場(chǎng)外交易市場(chǎng)的重要平臺(tái),，區(qū)域股權(quán),、債權(quán)轉(zhuǎn)讓平臺(tái)和上市公司資源培育平臺(tái)。促進(jìn)金融資產(chǎn)交易所發(fā)展,，建成區(qū)域性各類(lèi)金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓平臺(tái),。積極推動(dòng)重慶聯(lián)交所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所,、藥品交易所,、農(nóng)村土地交易所、內(nèi)河航運(yùn)船舶交易所加快運(yùn)行,，提升市場(chǎng)功能,，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。推進(jìn)設(shè)立全國(guó)電子票據(jù)交易中心,。力爭(zhēng)到20xx年,，要素市場(chǎng)年交易量總計(jì)超過(guò)4000億元，成為西部地區(qū)乃至全國(guó)相關(guān)要素的集散中心和定價(jià)中心,。

(四)加快建設(shè)兩大中心

展跨國(guó)結(jié)算業(yè)務(wù),。推進(jìn)要素市場(chǎng)交易結(jié)算中心建設(shè)。積極引進(jìn)總部機(jī)構(gòu)在渝開(kāi)展結(jié)算業(yè)務(wù),。力爭(zhēng)到20xx年,，實(shí)現(xiàn)2500億美元的年結(jié)算量。

二是形成西部上市路演中心,。加快發(fā)展重慶上市路演中心,，適時(shí)推出“長(zhǎng)江上游指數(shù)”和“重慶指數(shù)”，建成繼上海,、深圳之后的全國(guó)第三大路演中心,。

(五)完善金融環(huán)境

一是優(yōu)化政策環(huán)境，進(jìn)一步完善現(xiàn)有稅收政策,、補(bǔ)助政策,、獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高金融發(fā)展政策競(jìng)爭(zhēng)力,。

二是加強(qiáng)引進(jìn)和培育金融人才隊(duì)伍,，提高金融從業(yè)人員素質(zhì)。

三是優(yōu)化法制環(huán)境，推廣金融仲裁院,，嚴(yán)厲打擊非法金融活動(dòng),，切實(shí)保護(hù)金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定,。四是打造金融核心區(qū),。力爭(zhēng)到20xx年，在解放碑—江北嘴區(qū)域建成800萬(wàn)平方米商業(yè)樓宇,，形成近6平方公里的重慶金融核心區(qū),。

三、20xx年重點(diǎn)工作

年新增銀證保各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)20家,。

(二)強(qiáng)化信貸融資能力,，保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

一是進(jìn)一步爭(zhēng)取銀行總行對(duì)重慶資金和政策支持,，促進(jìn)各家銀行繼續(xù)加大信貸投放,。

二是推動(dòng)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)銀行等機(jī)構(gòu)加快落實(shí)戰(zhàn)略合作備忘錄,。

三是搭建銀企溝通平臺(tái),，推進(jìn)銀行、企業(yè)加強(qiáng)交流,。四是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”、中小企業(yè)的信貸投入,。

(三)加快推進(jìn)資本市場(chǎng)融資,。

一是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)上市,。力爭(zhēng)全年新增上市企業(yè)8—10家,，企業(yè)上市融資和上市公司再融資額達(dá)到300億元。

二是積極支持企業(yè)發(fā)行債券,，力爭(zhēng)全年融資200億元,。

三是充分發(fā)揮重慶股份轉(zhuǎn)讓中心企業(yè)改制上市孵化器作用，加大擬上市企業(yè)培育力度,。營(yíng)造有利于企業(yè)改制上市的氛圍,，擴(kuò)大已上市企業(yè)示范效應(yīng)，推進(jìn)企業(yè)主動(dòng)改制上市,。

(四)完善金融要素市場(chǎng)體系,。

力爭(zhēng)重慶股份轉(zhuǎn)讓中心納入全國(guó)證券場(chǎng)外交易市場(chǎng)試點(diǎn)范圍，實(shí)現(xiàn)30家企業(yè)掛牌,，提高市場(chǎng)融資功能,。金融資產(chǎn)交易所進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)交易100億元,。加快推進(jìn)上市路演中心運(yùn)行，形成全國(guó)第三大路演中心,。指導(dǎo)和支持重慶聯(lián)交所,、重慶農(nóng)村土地交易所等金融要素市場(chǎng)發(fā)展。積極探索建設(shè)全國(guó)性電子票據(jù)中心,。

(五)加快培育創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu),。

一是穩(wěn)步發(fā)展融資性擔(dān)保公司。完成融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)規(guī)范整頓工作,，建立全市擔(dān)保機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái),，加強(qiáng)監(jiān)管工作。力爭(zhēng)全年新增融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)20家,，注冊(cè)資本達(dá)到150億元,。

二是創(chuàng)新發(fā)展小額貸款公司。建立分類(lèi)評(píng)級(jí)的管理制度,，實(shí)施規(guī)范管理,，探索小額貸款公司在融資、跨區(qū)經(jīng)營(yíng),、轉(zhuǎn)制等方面創(chuàng)新,，爭(zhēng)取全年小額貸款公司達(dá)到120家。

三是大力發(fā)展私募股權(quán)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金,，完善股權(quán)投資類(lèi)企業(yè)優(yōu)惠政策,，加強(qiáng)行業(yè)管理，建立股權(quán)投資基金項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),，力爭(zhēng)全年新增備案股權(quán)投資企業(yè)20家,。

四是支持昆侖金融租賃公司快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新增資產(chǎn)總額200億元(重慶本地新增50到80億元)的目標(biāo),。推動(dòng)談石融資租賃加快開(kāi)展業(yè)務(wù),。

五是積極探索汽車(chē)金融公司等其他創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，爭(zhēng)取納入銀監(jiān)會(huì)消費(fèi)金融試點(diǎn),。

(六)深化金融創(chuàng)新,。

推進(jìn)金融制度創(chuàng)新，在中央部委支持下,，開(kāi)展外資私募基金自主結(jié)匯投資制度創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)外資私募基金自主結(jié)匯突破，簡(jiǎn)化投資手續(xù),，吸引10億美元外資股權(quán)投資基金落地重慶,。推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，全面推廣農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款辦法。推進(jìn)金融組織創(chuàng)新,，加快實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在全市區(qū)縣全覆蓋,，積極發(fā)展農(nóng)村資金互助社。

(七)完善金融環(huán)境,。研究出臺(tái)優(yōu)惠力度更大,、獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)更為突出的金融發(fā)展激勵(lì)政策，吸引高素質(zhì)金融人才向重慶匯集,。舉辦兩江論壇等高檔次金融活動(dòng),，提升重慶金融形象，擴(kuò)大金融影響力,。嚴(yán)厲打擊非法金融活動(dòng),。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇四

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通1989年是提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn),、壓縮一般,、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu),、保市場(chǎng)、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,，完成購(gòu)進(jìn)總值20148萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),，活化資金存量今年,，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,，其目的是減少貨幣投入,，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何,，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為,，在貨幣緊縮、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾,。

(一)調(diào)整好一,、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初,，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì),，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計(jì)劃,，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng),。到年末，一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),，二類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),，三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%,，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,，通過(guò)貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理,。針對(duì)這三個(gè)不合理,，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行,，向管理要資金我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,，減少了流動(dòng)資金的跑,、冒、滴,、漏,，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,，而購(gòu),、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái),，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。2.著力開(kāi)展清潛,，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展,。為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,，清回資金317筆,，581萬(wàn)元,，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng),。3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳,，積極動(dòng)員,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金,。在我們的推動(dòng)下,，有7戶(hù)企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬(wàn)元企業(yè)留利,，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,，為年計(jì)劃的6倍。由于我們開(kāi)展以上工作,，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷(xiāo)率由去年的85%上升至91%,，壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元,，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32%以下。全年補(bǔ)資158萬(wàn)元,，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%,。通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn),，盤(pán)活了大量資金,，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解,。實(shí)行商品監(jiān)測(cè),，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn),，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門(mén)及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng),，避免市場(chǎng)紊亂。

我們采取的措施是：

(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)為保證市場(chǎng)供應(yīng),，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感,、最為需要，年初,，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì),，排出了97種暢銷(xiāo)商品、134種平銷(xiāo)商品和69種滯銷(xiāo)商品,，通過(guò)排隊(duì),，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn),。為使商業(yè)部門(mén)的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng),，又能防止積壓，減少資金占用,，我們集中對(duì)火柴,、肥皂、奶粉,、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè),，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn),、銷(xiāo),、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn),。如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門(mén)火柴庫(kù)存薄弱,，市場(chǎng)價(jià)格混亂,，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。僅7天,，就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái),，價(jià)格回落到正常水平。在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,，我們還從大處著眼,，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái),，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái),，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。如今年6月份,，我市蒜苔取得大豐收,，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷(xiāo)路和價(jià)格發(fā)愁,。我們認(rèn)為,，如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響,，為迅速解決問(wèn)題,，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,，我們建議市政府召開(kāi)了由財(cái)政、稅務(wù),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,，理順了各方面的關(guān)系,。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤,，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格,，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問(wèn)題消除了隱患,，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià),。

(二)壓集體、保國(guó)營(yíng),，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇五

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶(hù)多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話(huà)銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

3,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)十篇六

計(jì)劃一：20--年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶(hù)為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,，即以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為“中心”，以客戶(hù),、產(chǎn)品,、渠道、服務(wù),、經(jīng)營(yíng)品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手,。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,、上水平。

一,、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖,，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手，提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴(lài)性,，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶(hù)基礎(chǔ)，提升單一客戶(hù)對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。

(二)客戶(hù)策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”,，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,，要堅(jiān)持客戶(hù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶(hù),，有足夠多的好客戶(hù)，強(qiáng)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)能力,，挖掘存量客戶(hù)潛能,。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶(hù)，培育客戶(hù)向上遷移成長(zhǎng),，促進(jìn)客戶(hù)格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20--年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩(wěn)步,、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶(hù)經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,，按照專(zhuān)職,、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求,，帶出一支新隊(duì)伍,，開(kāi)拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地,，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶(hù)經(jīng)理相互協(xié)同,、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造“第二個(gè)------”,。20--年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地,，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)------”,，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,，通過(guò)加速發(fā)展，趕超同業(yè),，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。

二、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品

1,、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,，以“個(gè)人存款，實(shí)物金,、個(gè)人客戶(hù)”為核心，以基金,、保險(xiǎn),、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶(hù)提升,，自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo),。

2,、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式，加大通報(bào)考核力度,，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

3、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn),、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品,，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力,。

4,、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷(xiāo)售模式,。

5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶(hù)金的銷(xiāo)售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，提高賬戶(hù)金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶(hù)金交易規(guī)范管理。

6,、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金,、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍作用,，提升各級(jí)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶(hù)服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)水平,，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。

8,、做好憑證國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。

9、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力,，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷(xiāo)售人員保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力;做好客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提高客服務(wù)水平。

10,、加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶(hù)率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升,，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11,、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯,、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，并發(fā)揮其帶頭作用。

12,、穩(wěn)步推出電話(huà)支付業(yè)務(wù),，建立電話(huà)支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。

13,、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14,、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣,，做好客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,，把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)

15,、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，提高專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16,、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17,、量化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核指標(biāo),，完善客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,，突出個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用,。

18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶,，以顧問(wèn)式客戶(hù)關(guān)系管理為依托,，建立并完善全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。

19,、通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20--年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20,、抓住客戶(hù)增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡,、存量客戶(hù)保有率,、服務(wù)vip客戶(hù)時(shí)間占比、客戶(hù)聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，提升客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力,。

21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。

22,、強(qiáng)化客戶(hù)分層服務(wù),，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶(hù)引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶(hù)服務(wù)功效。

23,、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)系列提升措施,、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶(hù)例會(huì)制度,。

24,、在持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。

25,、持續(xù)做好客戶(hù)經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,，提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶(hù)資產(chǎn)配置分析工具”,，為客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持,。

26、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶(hù)拓展上移活動(dòng)和客戶(hù)四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力,，強(qiáng)化客戶(hù)聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27,、將客戶(hù)信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶(hù)信息質(zhì)量提升。

28,、全力實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目,。

29、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),，對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實(shí)施系統(tǒng)化,、工具化管理;在客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶(hù)積分管理系統(tǒng)，按客戶(hù)忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。

31,、舉辦個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售pk賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力

32,、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作,。

34,、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。

35,、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平

36,、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),，在20--—20--年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

37、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置,、裝修建設(shè),，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn),，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。

38,、全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實(shí)集約化管理,，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。

39,、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型,、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度,。

40,、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐,，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,，打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。

41,、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,。

42,、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行,、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜,。打造--------的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,，使其在設(shè)備規(guī)模,、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn),、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾,、赤峰,、通遼、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43,、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè)。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1,。

44,、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以?xún)?nèi)。

45,、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識(shí)別和自覺(jué)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。

46,、利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

47,、通過(guò)持續(xù)開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí),、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選,。

48,、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。

49,、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù),、固成果,、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng)，循序漸進(jìn),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升,。

50、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查,。

51,、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌,。

52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平,。

53,、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

54,、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。

55,、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),。

56,、提高發(fā)卡質(zhì)量，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),，建立完善的客戶(hù)升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶(hù)回傭,，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理,。

57,、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容,、過(guò)程和結(jié)果,。

58、理順理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)范,，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,，加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),，定期對(duì)分行銷(xiāo)售合規(guī)性開(kāi)展檢查,，規(guī)范操作。

60,、加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶(hù)合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,，幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的投資理財(cái)理念,。

61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,，將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,。

62、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題的能力,，做到事前預(yù)防,。對(duì)于各類(lèi)審計(jì),、總行及區(qū)分行相關(guān)部門(mén)提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),，及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理,，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，做到事前預(yù)防,。

63,、強(qiáng)化整改工作,。將各類(lèi)審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，制定整改流程,，明確整改責(zé)任,，確保整改效果,，對(duì)不及時(shí),、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé),。

64,、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制,。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),，連續(xù)考核,，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,，組織開(kāi)好柜員主管例會(huì)，加強(qiáng)柜員主管的履職能力,。

65,、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66,、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,，將理財(cái)中心考核納入其中,，形成條線“6+1”考評(píng)模式，配套實(shí)施談話(huà)制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度,，條線上下形成合力,，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地,。

(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化

67,、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶(hù)的分析和挖掘,，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì),。

68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào),。

69、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。

70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng),、分行客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘分析功能,，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力,。

71,、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶(hù)識(shí)別系統(tǒng)及新功能,。

72、通過(guò)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,，建立全行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)vip客戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”,，加強(qiáng)客戶(hù)挖掘，提高商機(jī)處理率,，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。

最后,，啟動(dòng)包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng),、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階,。

三,、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系

為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái),。20--年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日,、周,、旬、月,、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合,、客戶(hù)管理、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。

計(jì)劃二：眼間又要進(jìn)入新的一年—20--年了,，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的'各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話(huà),、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。以至于達(dá)到4,、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1,、2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)20--年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20--年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。