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技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇一

2、負(fù)責(zé)線上問(wèn)題的分析,、跟蹤、處理,，協(xié)調(diào)相關(guān)資源,，確保合作方反饋的問(wèn)題即時(shí)處理;

4、協(xié)助實(shí)施團(tuán)隊(duì),、合作伙伴,，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;

5、分析總結(jié)問(wèn)題并反饋到產(chǎn)品,、研發(fā)團(tuán)隊(duì),，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

6、總結(jié)已處理的線上問(wèn)題,，完善知識(shí)庫(kù),，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

7,、配合銷(xiāo)售,、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇二

職責(zé)：

1、windows環(huán)境常用軟件,、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝,、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

2,、為客戶(hù),、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等),，同時(shí)為其他部門(mén)提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢(xún)

3,、良好的英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通)，熟練英文打字

4,、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn),、確認(rèn),、解決、分享,、記錄,、呈現(xiàn))

任職要求：

1. 英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

2.專(zhuān)科英語(yǔ)四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,，熟悉計(jì)算.機(jī),，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

4.適應(yīng)力強(qiáng),，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,，富有責(zé)任心,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇三

1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

2)做好編寫(xiě)項(xiàng)目的技術(shù)方案,、回答用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售員無(wú)法解答的疑惑,，并協(xié)助銷(xiāo)售人員向用戶(hù)推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等工作;

3)了解公司的開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)劣勢(shì),，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)需求的搜集,、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案,，引導(dǎo)客戶(hù)選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流,、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

6)搜集相關(guān)信息,，清楚同類(lèi)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,、產(chǎn)品特點(diǎn);

7)根據(jù)用戶(hù)的需求討論與制定項(xiàng)目的框架，幫助后期開(kāi)發(fā)避免不合理的,、容易帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)需求;

8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫(xiě)標(biāo)書(shū),、計(jì)劃方案,，并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程,，包括投標(biāo)前與用戶(hù)的接觸,、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過(guò)程;

9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流,，幫助與維護(hù)公司的專(zhuān)業(yè)形象;

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇四

職責(zé)：

1,、為購(gòu)物中心、百貨,、超市,、餐飲,、連鎖專(zhuān)賣(mài)行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試,、網(wǎng)絡(luò)布線,、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

3,、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,，建立和管理公司計(jì)算機(jī)及it設(shè)備技術(shù)檔案;

4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,，建立公司對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái)(web);

5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對(duì)公司的信息化規(guī)劃,、配置,、采購(gòu)等工作;

6、參與組織本部門(mén)培訓(xùn),，為公司其他部門(mén)提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

7,、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺(tái)配置和維護(hù)，保證系統(tǒng)接入用戶(hù)的合法性,、安全性;

8,、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤(pán)、轉(zhuǎn)儲(chǔ),，并將備份數(shù)據(jù)及時(shí)移交公司指定部門(mén)歸檔保存;

9,、積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作,，完成上級(jí)安排的其他工作,。

崗位要求：

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)軟件,、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2,、熟悉計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

3,、樂(lè)觀開(kāi)朗，樂(lè)于溝通,，較強(qiáng)的理解及表達(dá)能力;

4,、能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能出差;

5,、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇五

1.完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)文檔，作為客戶(hù)與研發(fā)技術(shù)部門(mén)及集團(tuán)tcs的連接口,。

2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門(mén)英文郵件或者電話溝通,，傳遞客戶(hù)及部門(mén)需求,。

3.界定開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶(hù)的不同訴求,。

4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理、合規(guī),。

5.收集歐盟,、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理,。

6.完成樣品送樣檢測(cè)的工作,，完成客戶(hù)需要的技術(shù)文檔。

7.負(fù)責(zé)各類(lèi)法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋,。

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇六

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)，負(fù)責(zé)病毒的查殺安全

2,、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等it設(shè)備(打印機(jī),、筆記本、投影儀,、服務(wù)器,、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);

3、集團(tuán)用友,、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;

4,、it等辦公設(shè)備及耗材的申購(gòu)與管理;

5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng),。

任職要求：

1、it及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);

3,、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境vpn建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

4、能及時(shí)高效地處理各類(lèi)it故障;

5,、熟練掌握windows,、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò),、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);

6,、windows服務(wù)器(20xx,，20xxr2，20xx,，20xxr2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上

7,、linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上

8,、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

9、了解路由器,、交換機(jī),、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);

10、具有主觀能動(dòng)性,，能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

11,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，緊跟計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,，為集團(tuán)的it發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的完善或改革方案;

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇七

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(led,、功放,、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù),、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，保持網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定、暢通;

4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝,、維護(hù),、調(diào)整及更新;

5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù)，計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí),。從事過(guò)弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

任職要求

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè);

2.有網(wǎng)絡(luò)管理,、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務(wù)器的架設(shè);

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，較好的溝通和協(xié)作能力,，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù),。

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇八

職責(zé) ：

①.負(fù)責(zé)制定相關(guān)信息化管理,、運(yùn)行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

②.負(fù)責(zé)協(xié)助各子公司,，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的系統(tǒng)信息化管理工作,，及系統(tǒng)的落地實(shí)施;

③.負(fù)責(zé)開(kāi)展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

④.負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)(oa\財(cái)務(wù)系統(tǒng)\互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中科云谷等)的日常管理、維護(hù),、更新及技術(shù)支持,，

⑤.負(fù)責(zé)公司it設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行的管理,、維護(hù)、更新及技術(shù)支持;

⑥.負(fù)責(zé)完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù),。

任職要求：

①.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)、信息管理,、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

②.1年以上it技術(shù)支持或相關(guān)的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

③.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力,，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)故障排除能力;

⑤.有責(zé)任心,、主動(dòng)性，身體健康,，有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

技術(shù)支持工作職責(zé) 技術(shù)支持主要工作篇九

職責(zé)：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如：一卡通,、oa等)

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

崗位要求：

1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 ,，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(oa)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(c#或java) ,、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)