總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

骨科科室年終工作總結(jié)篇一

一、科室黨支部建設(shè)情況

科室黨支部根據(jù)科室人員相對(duì)較年輕,，聘用人員多,，任務(wù)重，工作量大的特點(diǎn),，支部“一班人”統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員同志在工作,、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面都起到明顯的帶頭作用,。***同志作為科室的老同志，與愛(ài)人分居兩地,，小孩感冒發(fā)熱住院,，由于工作忙的原因,，未能請(qǐng)假回家照顧小孩;科室副主任*****同志身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛,，仍堅(jiān)持一邊治療,，一邊帶病工作。黨員的先鋒模范感動(dòng)了其他同志,，今年以來(lái),，因?yàn)榭评锕ぷ髅Γ∪硕?，至今仍有三位同志未休假?***同志休假時(shí)間未到,，得知科里工作忙而主動(dòng)提前回科工作。由于黨員的帶頭作用,，科室上下,，團(tuán)結(jié)一致，工作上互相支持,，互相理解,，使支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強(qiáng)。黨員同志積極自覺(jué)踐行“****”重要思想,，服務(wù)態(tài)度明顯提高,，由于支部積極發(fā)揮“兩個(gè)作用”，使今年的各項(xiàng)工作積極,、圓滿完成,。黨員同志能積極主動(dòng)開(kāi)展談心工作，了解每位工作人員的思想動(dòng)態(tài),，有三個(gè)同志向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書,，要求加入黨組織。一名預(yù)備同志按期轉(zhuǎn)正,。對(duì)生活上有困難的同志,，支部組織適時(shí)送去關(guān)懷。今年上半年,，科室******父親因突發(fā)“心臟病”不幸病故,，支委副書記*****同志代表支部及時(shí)送去慰問(wèn)金，使****同志十分感動(dòng),，決心好好工作,。今年以來(lái)，全科人員思想穩(wěn)定,，未出現(xiàn)因工作,、家庭及個(gè)人問(wèn)題給科室增添麻煩的現(xiàn)象。

二,、科室建設(shè)情況：

1,、完成任務(wù)情況：到11月1日起,，累計(jì)收容患者1300人次，出院患者1250人,，其中***病人77人次，搶救危重病人128人次,，70歲以上老年患者152名,，完成手術(shù)1201臺(tái)次，一級(jí)護(hù)理198人次,。醫(yī)療毛收入約800萬(wàn)元,。收容病人和醫(yī)療收入仍繼續(xù)保持全院第一。

今年業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)：

(1)隨著社會(huì)進(jìn)步,，老年患者住院增多,，多數(shù)為骨質(zhì)疏松性髖部骨折。

(2)交通事故明顯增多,，傷情復(fù)雜,，治療搶救難度增加。

(3)科室醫(yī)護(hù)人員相對(duì)較年輕,，經(jīng)驗(yàn)有限,。根據(jù)科室工作特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)責(zé)任心,，嚴(yán)格遵守和堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，科室領(lǐng)導(dǎo)不僅自己帶頭執(zhí)行醫(yī)療制度，而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫(yī)療制度情況,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，對(duì)重點(diǎn)病人加強(qiáng)觀察巡視。對(duì)疑難病例組織全科會(huì)診討論,，增強(qiáng)防范措施,。

今年4月份以來(lái)，由于搬遷骨科中心大樓,，成立脊柱外科,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干到科外，加上骨科業(yè)務(wù)骨干考研考博,，部分醫(yī)師參加****訓(xùn)練,，科室除正副主任外，均為低年資醫(yī)師,，加上下半年患者明顯增多,，給科室工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，大家都感到工作壓力十分之大,，為了確保醫(yī)療安全,，要求大家要加強(qiáng)責(zé)任心,，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行各級(jí)人員職責(zé),，經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，至月前，全科未發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故差錯(cuò),，充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)科室的光榮傳統(tǒng),，較好的完成了今年的醫(yī)療護(hù)理任務(wù)。

2,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：由于今年工作十分繁忙,，手術(shù)難度高，今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要以自覺(jué)為主,，科室針對(duì)一些共性問(wèn)題,，采取早交班或大查房時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)講解，使大家能夠理解,。醫(yī)療護(hù)理文書的質(zhì)量較去年有所提高,，未發(fā)現(xiàn)不合格病歷。對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員進(jìn)行幫,、帶,、傳教育，使他們能夠充分理解掌握,，為確保安全,，保障醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高，工作上對(duì)他們做到放手不放眼,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，未出現(xiàn)差錯(cuò)和醫(yī)療事故。對(duì)今年醫(yī)院發(fā)生有爭(zhēng)議的醫(yī)療問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào),，使他們從中得到啟發(fā),。在醫(yī)療工作中強(qiáng)調(diào)做到“四個(gè)增強(qiáng)”，“三個(gè)提高”和“兩個(gè)規(guī)范”,，確保醫(yī)療安全,。

3、科室管理：堅(jiān)持用《條令條例》教育科室人員,，做到外出請(qǐng)假,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律教育，提高安全意識(shí),，今年來(lái)科室人員沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“*****會(huì)議精神”，教育科室人員安心本職,，愛(ài)崗敬業(yè),。

三,、政治學(xué)習(xí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況

科室政治學(xué)習(xí)主要按照醫(yī)院政治處的安排落實(shí)執(zhí)行，堅(jiān)持周三下午政治學(xué)習(xí)時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“****”重要思想和“**大”文件精神,，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、人員,、效果的落實(shí),，自覺(jué)踐行“****”重要思想，在臨床工作中做到對(duì)病人如親人,，千方百計(jì)減輕病人的痛苦，服務(wù)態(tài)度不斷提高,，這是踐行“****”重要思想的最好體現(xiàn),。努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn),，為建設(shè)小康社會(huì)做貢獻(xiàn),。科室十分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，這是實(shí)踐“****”重要思想的需要,，更是科室專業(yè)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，不光是地方醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),，醫(yī)院內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)亦十分激烈?？剖覍?duì)此十分重視,，要求大家增強(qiáng)職業(yè)道德，樹立良好形象,。病人住院,，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦,，有些家庭也同時(shí)背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。如果伸手要錢，暗示請(qǐng)吃,，收受病人的紅包禮品,，對(duì)他們無(wú)疑是雪上加霜，病上添痛,。這不僅與醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德不符,，也對(duì)不起自已的良心。今年9月份,，科室收治一名外地民工,，因外傷致右足外踝骨折而入我科,，入院幾天無(wú)家人照顧，全科人員十分重視,，不是親人勝似親人,，衛(wèi)生員為其照顧生活起居，護(hù)士護(hù)士長(zhǎng),，多次掏錢為其買飯,，直到家里來(lái)人。受到病人與家屬的一致好評(píng),，從中體現(xiàn)了以病人為中心,，全心全意為傷病員服務(wù)的精神。三年來(lái),，全科人員退回“紅包”近萬(wàn)元,，多次拒絕患者請(qǐng)吃。由于科室人員和努力,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)因服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)告狀批評(píng)的現(xiàn)象，為了減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，大家加班加點(diǎn),，無(wú)私奉獻(xiàn)，不惜犧牲自己的休假時(shí)間,。為了工作,，還有三位醫(yī)師未能休假，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的思想,。

四,、存在問(wèn)題與不足

1、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題：科室醫(yī)護(hù)人員多數(shù)年輕,，尤其是醫(yī)師方面,，除了科室正、副主任外多數(shù)是剛畢業(yè)從事骨科工作,，專業(yè)知識(shí)缺乏,，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)有限,，中級(jí)職稱缺編,，現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以應(yīng)付專業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養(yǎng)與引進(jìn),，科室領(lǐng)導(dǎo)壓力大,，難以長(zhǎng)期應(yīng)付。

2、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng),，個(gè)別人員有遲到早退現(xiàn)象,，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，不及時(shí),。這里有經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,，工作量是事實(shí)，造成無(wú)時(shí)間按時(shí)完成,。要加強(qiáng)控制督促,。

3、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生硬,，對(duì)病人不夠熱情,，甚至個(gè)別同志收受病人紅包情況，必須加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，樹立良好的職業(yè)道德教育,。

4、科研論文發(fā)表不多,，客觀上工作忙，雜事多,，主觀上不重視,。要更新觀點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn),。

5,、科室管理水平不高，整體護(hù)理難度大,。要加強(qiáng)管理力度,，加強(qiáng)教育宣傳，提高管理意識(shí),。

骨科科室年終工作總結(jié)篇二

我科室由外科,、骨科康復(fù)科合并組成，開(kāi)展相應(yīng)臨床醫(yī)療護(hù)理工作,，遵照上級(jí)改善醫(yī)療服務(wù)行為,，實(shí)施國(guó)家基本藥物制度及平價(jià)診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求，在診療過(guò)程中,，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,，注重醫(yī)療安全，努力提升病人滿意度而開(kāi)展系列工作,，取得較好成效,，但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需努力克服解決。

一,、科室現(xiàn)開(kāi)設(shè)病床26張,，有外科醫(yī)生兩人，骨(康復(fù))科醫(yī)生*人,，護(hù)士*人,，已開(kāi)展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除，急性闌尾炎合并腹膜炎,，創(chuàng)傷骨折切開(kāi)復(fù)位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術(shù),，目前病床使用率已達(dá)90%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%,，藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi),。

二、存在的主要問(wèn)題及解決措施,。

1,、科里護(hù)理人員嚴(yán)重不足，按正常編制,，應(yīng)*人,，故需增加*人，其中應(yīng)明確辦公室責(zé)任護(hù)士,，總務(wù)護(hù)士,，需專人專職。解決措施：招聘相關(guān)人員,。

2,、醫(yī)生組，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，要完成*余人的按摩,，針灸，熏洗,，頸腰椎牽引,，小針刀，火罐等治療,，且每病人需花費(fèi)在治療上的時(shí)間約2-3小時(shí),，及病歷出入院，醫(yī)囑的書寫錄入等,，顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問(wèn)題更明顯突出),，故需配備治療技師助理1-2人，以利治療工作的更好開(kāi)展,。解決措施：招聘技師助理2-3人,。

3、目前病人中藥治療尚未普及開(kāi)展，存在熬藥等問(wèn)題,，此工作擬待技師助理到位后逐步實(shí)施,。

4、隨小針刀業(yè)務(wù)開(kāi)展,，需專用房間,，請(qǐng)考慮治療室1間。

5,、醫(yī)院應(yīng)做好科室拓展工作,，開(kāi)設(shè)病房**張的準(zhǔn)備工作。

三,、下階段工作計(jì)劃

總體按醫(yī)院要求,，做好科室本職工作，重點(diǎn)抓好醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等相關(guān)工作,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí),。

1,、人員方面

護(hù)理組如前述需招聘*人，外科組醫(yī)師**人,，骨(康復(fù))科招聘技師助理2-3人

2,、設(shè)備方面

可添置紅外線燈**臺(tái)(因天氣轉(zhuǎn)冷，病人治療需要)

3,、治療室房間一間，地點(diǎn)可考慮在二樓(供小針刀或換藥小手術(shù)使用)

4,、加強(qiáng)宣傳力度,，讓外界了解醫(yī)院，尤其是了解外科,以利工作的開(kāi)展,。

骨科科室年終工作總結(jié)篇三

20**年,，骨科將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手,，以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)

(一)優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。注重收集出國(guó)留學(xué)護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn),，及時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

(二)優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)有需要幫助的病人,，想方設(shè)法提供方便,，堅(jiān)決做到零投訴。

4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境,。

5.為患者提供親情服務(wù),，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求;對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間的病人,，提供綠色通道,，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)

(一)護(hù)理人力資源管理

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理,，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng),，鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間,，不斷提高科室整體護(hù)理水平,。

3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等,。

(二)護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位,?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,，掌握率達(dá)到100%,。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護(hù)理措施到位,，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范,。

3.執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),，及時(shí)觀察,、了解患者反應(yīng)。

4.保障儀器,、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。

(三)護(hù)理安全管理

1. 確立查對(duì)制度,，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中,，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療,、操作。

2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%,。

(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，提高護(hù)士處理問(wèn)題能力,。

2.鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平,。

3.配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資,、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)

(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%。

(二)凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。

(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。