在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時,，該同志對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。

在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為7月份的銷售高潮奠定了基礎,。

最后以2個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。

經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇二

據銷售員以往經驗，年后三,、四月份是,、車的銷售淡季，詢問一下經理,，從四月一日到四月十二日,，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。

部近來銷售車少一些,，所以網點提車少;部網點提車多一些,，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,，自入保險,。

近來，路整修,，行車不便,，客戶減少，或是一天不銷車,，部便派兩個銷售員出外做宣傳,，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,，保險業(yè)務更是無人問津,。

在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學習整個銷售過程,，直到最后,，客戶交款定車，其中,，銷售員在售車過程中,，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1,、客戶有的入,，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;

2,、有的想入一個月或三個月的,，只為掛牌，因險最少也只能保半年的,，所以,，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭,，保險公司都在爭先拉保險任務,，在買車前，就已定下保險去向;

4,、有的客戶要掛地方的牌子,，只為省錢，所以不入城保險;

5,、有的客戶嫌保險貴一些,，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;

6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行,。

7,、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務,，等一段時間,，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,，s想這也是一去不回頭,，再回s公司保險可能性就小了。

咨詢銷售員拉保險事宜,，曾提過,，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,，保險是一項可有可無的業(yè)務。當去與客戶直接做業(yè)務時,，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,，有一次，竟然把當成保險公司拉保險的了,，態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇三

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務,。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,，按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,，在銷售現場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

在20xx年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》）,，為自己充電。向周圍的領導,、同事進行學習,，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進步,。

經過不斷地學習充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之；第二,，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

制定銷售計劃,，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步,，也是最關鍵的一步,。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法,。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,，每個人,，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標,，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進,，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理,，意思就是與顧客堅持良好的關系,，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通,。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注、關心顧客的各個細節(jié),，與他們成為朋友,，建立信賴感。在銷售領域,，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,，要以誠待人，以你最優(yōu)質最獨特的服務感動顧客,。在實際工作中我是這樣做的,；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料,，當遇到天氣轉變,、商場活動、或者新品到貨,，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經常逛商場的顧客,，我會細心地記下他們的姓名及特征,，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他......

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客,。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產,；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,，記得微笑服務彩妝上崗,。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客,。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的,。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法,。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交,。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,，既所謂“攻心為上”,。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,，經常打個電話聯(lián)絡一下感情,，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題,，要先問候,，關心他，在慢慢聊到產品,，記得必須要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚,。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的,，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力,，即使遭到顧客的拒絕,，切勿灰心喪氣，精神不振,。要告訴自我：我的產品是最好的,，無人能比的。其次就要心勤,、嘴勤,、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打,，要講究策略和技巧。

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇四

x月份已經過去,，在這一個月的時間中我透過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年x月x號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學習著xx男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經常請教店長和其他有經驗的同事,，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果,。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習和積累經驗的同時，自己的潛力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地,，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝透過程中,，過分的依靠和相信客人。

在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領下,，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxxxxx,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據店內下達的銷售任務,，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據具體狀況分解到每周，每日,；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇五

時間在不經意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年,，回顧xxx年的工作,，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠正常開展,，現就xxx年的工作情況總結如下：

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產品,，更好的說服客戶，必須學習更多,，更專業(yè)的產品知識,，所以久而久之，就成了某個領域的專家,，之前我的自我學習成長的意識太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠與我無緣,。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,，現在我已經可以自信的介紹每款機型,。

作為一名銷售除了學習專業(yè)的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識,，這樣才能讓我表現得更自信,，更有水準，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學習,。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的.心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質,。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關,，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求,。

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產品,、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在工作過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的最好機會,。而我，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些,，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

當然,，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質,，加強業(yè)務訓練和學習,，不斷改進工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質的工作服務于公司,，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,，為公司貢獻出我的光和熱,！

銷售人員述職報告自我介紹 銷售人員述職報告開場白怎么說篇六

從事燈具銷售三年多了,，有一些關于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家,，也不一定總結的都對,，但是我想對于剛入行的新人來說一定會很有用。

這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質,。即使本人因為其它的事件或情況,，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時,，都應表現出笑容,、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益,。

銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳,，銷售的機會也不會單單出現在上班的時候，應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,，舉個實例餐宴,、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合,。

燈具門市人員提包要經常隨身攜帶,，里面名片、本店的燈具宣傳材料,、預約單等齊全接待材料,。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作,。

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產品,，作到這些最好的手段就是使本身成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握燈具產品的最新資訊和流行趨勢,，使本身逐漸在業(yè)務方面變得更專業(yè),，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來,，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向,，才能更好的把本身店里的燈具推銷出去,。

在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產品的疑慮時，千萬要克制本身不要多說,，也不要做出任何說明與解釋,。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明本身的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情,。

要對我們的產品充滿信心,，在明白顧客的需要或問題之后,，應該始終站在顧客的立場說明我們產品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的情況堅持一致,。

這樣的話,，門市人員就能夠對疑問和異見做出適當的回答，將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來,，并成功定單,。

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,，這就已經表明顧客對你的產品產生了興趣,，但是，從興趣到行為是需要一個過程的,，要充分給予顧客思考和選擇的時間,，并在這段時間內通過本身的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值,，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單,。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑,，并為你的未來帶來更大更多的定單機會,，舉個實例顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務,。

門市是一項實踐性極強的工作,，重要的經驗來自大量的業(yè)務活動，來自與顧客無數次的溝通,，因此要不斷以足夠的謙虛,、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善,，舉個實例,，善于總結每一對定單的失敗和成功的經驗等。