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質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇一

第二,、 我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為15年,。

第三、 客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝,，對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi),。對于正確安裝的情況，在正常使用壽命內(nèi),，我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護,。

第四、 本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組,。

第五,、 本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和檢驗，按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品,。

第六,、 本公司對所銷售產(chǎn)品，二年內(nèi)免費保養(yǎng),，終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方負(fù)責(zé),，實行“三包”(包修,、包退、包換)服務(wù),，并承擔(dān)修理,、調(diào)換或退貨的實際費用，質(zhì)保期外維修只收取零配件費用,。

第七,、 本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)，為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期免費技術(shù)支持,，在保修期內(nèi),，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用，公司保證在接報后,，珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng),，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復(fù),，本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇二

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求,，特向用戶做出以下承諾:

1,、我公司的管理、開發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)、質(zhì)檢,、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運作,。

2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》（cj128-20xx）要求，運行穩(wěn)定可靠,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（jjg225-20xx），產(chǎn)品質(zhì)量保證,。

4,、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素?fù)p壞外）,，及時予以免費維修或更換,，確保用戶正常使用。

5,、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制,。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費用,。

6、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),，包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓(xùn)等,。

7,、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換,。

8,、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,，電腦存儲管理,，以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。

9,、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查,，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并定期回訪,。

10,、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查，定期走訪用戶,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

售后服務(wù)電話：0532-83735388 鄭先生，手機：13863975662

寶海龍貿(mào)易有限公司,，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇三

致：

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇四

近期，食品質(zhì)次價高,、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品,，杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣的商品,，本公司鄭重承諾;

一,、 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。

二,、 履行食品進貨查驗制度,。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進行檢查登記，本篇文章來自資料管理下載,。將索取的各種資信證明,、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道,。

三,、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位,、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,，銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

四,、 不銷售國家明令禁止的商品和物品：

(一) 假冒偽劣商品,，國家規(guī)定淘汰的商品，過期,、失效,、變質(zhì)商品;

(二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;

(三) 有毒,、有害,、腐爛變質(zhì)的食品，病死,、毒死或者死因不明的禽,、畜、獸,、水產(chǎn)及其制品,。

(四) 低價商品冒充高價商品。

五,、 實行不合格食品自查退市制度,。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品,，主動召回,，本篇文章來自資料管理下載。徹底消除消費安全隱患,。

六,、 超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%,。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，對于顧客投訴，實行先行承諾制,。 如違反上述條款,，一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔(dān),。

承諾方：

20xx年x月x日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇五

為保障食品質(zhì)量安全,，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:

一,、嚴(yán)格遵守國家……等相關(guān)法律法規(guī),。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境,、生產(chǎn)設(shè)備,、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,、人員,、儲運、出廠檢驗,、包裝,、進貨驗收等各項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理,、加工、貯存等設(shè)施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué),、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范,，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴(yán)格控制。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,，不濫用食品添加劑。

四,、保證產(chǎn)品的包裝材料,、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六,、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________

日期:x年x月x

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇六

我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。

2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為 年,；

免費質(zhì)保期為 年；

b,、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a,、免費送貨至采購人指定地點,，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn),；

b,、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)，縣城外－－小時響應(yīng)提供上門服務(wù),；如在個工作日內(nèi)未能維修正常,，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止,；

c,、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師，肩負(fù)著教書育人的責(zé)任,。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,，淡泊名利,、志存高遠(yuǎn)。爭做一名師德高尚的教育工作者,，我鄭重承諾：

一,、愛國守法。熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護中國特色社會主義制度,。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責(zé),。

二、敬業(yè)愛生,。忠誠人民教育事業(yè),，樹立崇高職業(yè)理想,，以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究,、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任,。終身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學(xué)生,，做學(xué)生良師益友。

三,、教書育人。堅持育人為本,，立德樹人,。遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育,。注重學(xué)思結(jié)合,，知行合一，因材施教,，不斷提高教育質(zhì)量,。

四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),。弘揚科學(xué)精神,，勇于探索，追求真理,，修正錯誤,，精益求精。實事求是,，發(fā)揚民主,，團結(jié)合作，協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學(xué)術(shù)良知,，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范。堅決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為,。

五,、服務(wù)社會。勇?lián)鐣?zé)任,，為國家富強,、民族振興和人類進步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,，普及科學(xué)知識,。熱心公益,，服務(wù)大眾。

六,、為人師表,。學(xué)為人師，行為世范,。淡泊名利,，志存高遠(yuǎn)。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),，以高尚師德,、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會公德,，維護社會正義,，引領(lǐng)社會風(fēng)尚。

我深知身上肩負(fù)的重任,。我將潛心鉆研教育,，真心服務(wù)社會，努力實踐我的諾言,，決不辜負(fù)人民教師這個光榮稱號,。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修,，包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機,、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理,、運行可靠、維護方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇七

尊敬的顧客：

你好,！

感謝你購買我公司產(chǎn)品

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。

公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng)),。

在人力和物力的雙重保障下,。

本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損外)：

(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);

(二) 免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機;

(三) 免費提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);

(四) 免費送貨;

xxx公司

20xx年x月x日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇八

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書

為加強質(zhì)量管理,，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械,、檢驗試劑、耗材等用于,，樹立良好的企業(yè)形象,，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,，我公司做出以下保證：

一,、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

二,、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,，標(biāo)識,，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三,、首次購入醫(yī)療器械,、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),，已供銷備案用,。并對其提供資料真實性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任,。并及時提供檢驗報告書,、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件,。

四,、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題,，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,，有供貨公司承擔(dān)。

五,、對所經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé),，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān),。

六,、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場維護推廣,。

嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）：

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇九

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以惠的價格提供給貴方,。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3,、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇十

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說

本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾：

1、本公司確保提供符合gb/t 21149-20xx《燒結(jié)瓦》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品,。

2,、本公司保證貨物全新、未使用過的,，而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù),、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。

3,、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù)，本公司提供采購預(yù)算訂料表,，施工時進行預(yù)先交底,、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方需要,，我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工,。

4、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝,、正常運行和保養(yǎng),，在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的性能。

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇十一

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格,、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價格供貨,。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件）,，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配置,，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書,。

三,、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場,。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四,、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常,，隨機的備品、備件,、手冊和相關(guān)資料齊全,。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行,。

五,、針對本項目的服務(wù)承諾：

1,、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù),。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨、換貨或者修理,。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款,。

2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3）. 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換,，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3,、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

4,、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務(wù)；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務(wù),；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0875-6125726,，不需要打其他電話,，接下來的故障確認(rèn),、預(yù)約上門時間、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6,、0小時電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專線后,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修,。

7,、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障,，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機,。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)）,，節(jié)假日照常,。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10,、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12,、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺,。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制,，0小時響應(yīng),，30分鐘內(nèi)上門維修，如設(shè)備硬件故障,，需收取材料費用,。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

15,、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666,，聯(lián)系人：張三

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù),。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日

同類項目業(yè)績情況一覽表

招標(biāo)編號：

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期： 年月日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇十二

為了保障消費者健康和生命安全,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實行原,、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材,、人造板,、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn),。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,、不偷工減料,、不摻雜使假,、不以假充真、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注,。

四,、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回,。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實行原,、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料,、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn),。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,、不偷工減料,、不摻雜使假、不以假充真,、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐,，不虛假標(biāo)注,。

四、按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求,，生產(chǎn),、銷售納入強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品。

五,、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

六、使用說明,、警示標(biāo)識和認(rèn)證標(biāo)識符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和強制性認(rèn)證規(guī)則,。

七、嚴(yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回,。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，我單位鄭重承諾：

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件,、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，實行原,、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不非法使用偶氮類染料,，不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,、不偷工減料、不摻雜使假,、不以假充

真,、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐,，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量,、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量，不虛假標(biāo)注,。

四,、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、ph值,、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回,。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件,、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，實行原,、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料,、不摻雜使假,、不以假充真、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注,，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志,。

四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛,、鉛鎘等重金屬,、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬,、苯,、tdi等有害物質(zhì)的含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

五,、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn),、銷售納入生產(chǎn)許可證或強制

性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品,。

六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回,。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間：

年 月 日

質(zhì)量售后承諾書 簡短的質(zhì)量售后承諾書篇十三

尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來，本著相互信任,、互利合作,、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,，并對檢驗指標(biāo)進行了量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關(guān)系,。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息,，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為,，小到一個螺釘,、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備完善的檢測手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品,，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),，保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障,；

2,、在雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,，我公司提供保修,；

3、在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù),；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,；（3）由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月