報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一

我現(xiàn)在在廣東xxx科技有限公司工作,，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù),。剛進(jìn)來公司的時(shí)候經(jīng)理就和我聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì),，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,，不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過一段時(shí)間,，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”,。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了，還記得實(shí)習(xí)開始的那一天,，我是在無聊中度過的,，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天,，空閑得讓我要打瞌睡了,，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子,，所有的東西都是新的,，我進(jìn)公司的那天起我就知道,，我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期,，我可是天天在加班的哦,，因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作,。我當(dāng)然全力以赴,，盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊,，對(duì)于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,，經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：

1.網(wǎng)絡(luò)類型為：服務(wù)器/工作站型;

2.各工作站之間可以互相訪問,，共享某些目錄,，就是所謂的資源共享;

3.服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器,，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件,，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：xxx@photar.而且這個(gè)郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。

4.電腦收發(fā)傳真,。

5.公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無紙辦公化的辦公場所,。

嘿...這回好了，我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點(diǎn)耶?!但是…我是不太懂,，不過沒關(guān)系的,，我有信心，怎么說也跟計(jì)算機(jī)相關(guān),，不懂就多動(dòng)手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了,。布線、接水晶頭,、裝機(jī),、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,，我一邊做還可以一邊學(xué),，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,，每天都是早上忙到晚上,，很累，從未那么累!

新的辦公樓正式開工了,，到最后并沒有按時(shí)間完成任務(wù),，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過,，那位師傅也就離開了,，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工,，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了,，處理公司的電腦,，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決,，而當(dāng)真正將故障排除后,，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限,，但我始終沒怕過,，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話,，我會(huì)求助同學(xué)和朋友,，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,，成長了不少。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束,。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu),、經(jīng)營狀況及管理體制,，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí),。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán),。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠,，到青島電視機(jī)廠,、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán),。多年以來,，海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量,、高水平服務(wù),、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長,，迅猛發(fā)展,，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電,、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視,、空調(diào)、計(jì)算機(jī),、移動(dòng)電話,、冰箱、軟件開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站,，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目,。20xx年，海信對(duì)信息,、人才,、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù),、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破,。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心,，200多個(gè)集銷售,、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲,、非洲、東南亞,、南美,、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本,、巴西,、美國、印尼,、中東,、澳洲,、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,，在南非建立了生產(chǎn)基地,，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的,。它以"科技和人才"為依托,，堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤",，"向管理要效益"的宗旨,，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢,，內(nèi)抓管理,，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格,。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。19xx年,，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委,、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障,；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心,。xx年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中,，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來,，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站,、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,。海信電腦曾榮獲"xx年首選購買品牌"和"xx年電腦實(shí)際購買"第三名，其"金箭99h"榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,，"金箭99v"榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名,，"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測和用戶調(diào)查中名列前茅,。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保,，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù),。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù),。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi),，只收成本費(fèi),。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù),。

5〉終身維護(hù),，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過保修期的海信計(jì)算機(jī),，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議,，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作,。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少,，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,，所以一切都要從零學(xué)起,。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力,。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪,、產(chǎn)品市場調(diào)查,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)()；后來,，又讓我參與了一些具體的工作,，比如約定顧客,、維修單開立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作,、,。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí),、工作,，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立,、熟練地維護(hù)電腦,，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三

通過理論聯(lián)系實(shí)際,，鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

隨著社會(huì)的發(fā)展,，科技的進(jìn)步,，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研,、生產(chǎn),、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,，與此同時(shí),，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加,。在國外,，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增,。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備,、管理手段,、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,，改革了統(tǒng)計(jì)方法,，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作,，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前,，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理,，文書編輯,，信息查詢，綜合分析,。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,，是通過對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析,，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策,，加強(qiáng)干部管理,，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣,，數(shù)據(jù)量之大可想而知,，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,，及時(shí)性,，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等,。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行,。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段,?？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法,、信息方法,、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法,、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理,、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等,。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流,。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng),，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì),，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切,。組織管理日趨復(fù)雜,；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合,，全方位地向高又立體的微觀,、宏觀方向進(jìn)軍。這些,，要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí),，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論,、方法,、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要,。改革、創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行,。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜,，它包括人,、資金、物質(zhì),、信息和時(shí)間等諸要素,，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,，又是被管理者,，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性,?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的,。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證,。

管理改革必須配套進(jìn)行,，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,，在管理現(xiàn)代化的浪潮中,，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用,?？偠灾耸鹿芾憩F(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),，它是把現(xiàn)代化管理的理論,、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合,，定性與定量結(jié)合,，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,，個(gè)體與群體相結(jié)合,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加,，人們越來越重視生活的質(zhì)量,，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，它隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量,，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),，但也有20多年的發(fā)展歷史,，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展,，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際,，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研,。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待,。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),，東連錫城路,，南臨滬寧鐵路,，西靠鳳賓路，北依213國道,，是獨(dú)立核算,、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè),，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí),，注冊資金為100萬元。

近幾年來,，公司始終貫徹“以人為本,、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效,、一流服務(wù),、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍,，公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑),、綠洲花園等小區(qū),，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,。面對(duì)行業(yè)競爭激烈,、困難重重的物業(yè)管理市場，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路,。目前,，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書,。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段,，確保工作圓滿完成,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔,、安全,、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間,。會(huì)一如繼往,、不斷創(chuàng)新,，力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì),、安全,、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象,，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星,。

“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去,，這是我調(diào)研的目的之一;另外,，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決,。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,，這樣,，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí),，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力;從大處講,，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解,。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員,、進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研等方式,，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū),，分別為xx,、民豐西苑、綠洲花園,。

在實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在黃巷街道的影響,。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一,、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不明確，制度不健全,，少有程序化,、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理,。其次,，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全,，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第二、責(zé)權(quán)利不明,。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙,。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題,，都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批,，造成了多頭管理,，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,，各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué),，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔,，工作流程不流暢，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三,、缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),，大部分是中途搞物業(yè),，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí),。并且由于觀念,、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道,。

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合,，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1、建立規(guī)范,、高效,、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵,。

(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,，加大企業(yè)宣傳力度,。規(guī)范形象包括儀表、語言,、行為三個(gè)方面,，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝,，佩帶明顯的標(biāo)志,。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采,。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),，例如不要出現(xiàn)走路吸煙,、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響,。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言,。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,，向用戶傳遞公司的良好形象,。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象,，其更是以后創(chuàng)優(yōu),、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制,、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為,。對(duì)于外部,，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度,、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度,。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化,。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,，真正做到“事事有人管、人人都管事”,，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

(3),、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算,、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會(huì)審批,，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為,。此外,，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),，以征詢在平時(shí)管理中的不足和缺陷,，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,，請求其協(xié)助解決,，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

2,、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向,、寓法制化于其中，走程序化的道路,。

(1),、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò),。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí),、快捷、方便的書刊,、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在新橋,，跳出新橋”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事,。此外,，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西,，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變,、因地制宜,，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力,、物力,。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍,，因此這一點(diǎn)顯得特別重要,。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法,、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞,，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用,、從用中學(xué)”的的良性循環(huán),。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu),、完善專業(yè)重組,。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少,，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情,，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分,，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色,，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能,，比如說保安,、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué),、事事都能懂”,，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,，可以處理應(yīng)急情況,。

(2),、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí),，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為,。舉例說在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼,，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),，而我們的物業(yè)沒有給予任何的`警告,，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任,。如果我們給予醒目的警告,，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,，以避免不必要的麻煩,。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),，它集勞務(wù)、智慧,、管理為一體,，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”,。這里談到的“管理”,，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束,，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,、融匯,，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過程,。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的,、活性的,、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué),、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域,。

未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此,，發(fā)展的道路是漫長的,，我們每一個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會(huì)越走越好!

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五

在本次的實(shí)習(xí)中,，不僅鍛煉了自己的思考能力,，而且還鍛煉了動(dòng)手能力，將我們這一年半學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,，加深我們對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解，有利于融會(huì)貫通,。與此同時(shí),，實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野,，又增長了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步,。培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能分析與解決實(shí)際管理問題的初步能力,，掌握現(xiàn)場實(shí)用的管理方法,，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際優(yōu)良學(xué)風(fēng)，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。

① 雪佛蘭城西銷售服務(wù)有限公司是江西省汽車銷售行業(yè)乃至華東地區(qū)的一個(gè)領(lǐng)先公司,，位于江西省南昌市。其經(jīng)營范圍主要為汽車及零部件,、一類汽車維修和汽車保養(yǎng)服務(wù)等,，注冊資本達(dá)1900萬元人民幣。

② 江西金薄金生態(tài)科技有限公司,，主要以金薄金系列產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)烘焙奶粉,、奶伴侶、營養(yǎng)米粉,、益生菌奶粉為主,，擁有世界一流的乳品加工設(shè)備、質(zhì)保體系和先進(jìn)的乳品加工工藝,。并在亞洲最大的草原——呼倫貝爾大草原建立了自己的奶源基地,。

公司產(chǎn)品所需原料奶粉來自無任何污染的呼倫貝爾大草原。產(chǎn)品根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織制定的不同年齡段每日營養(yǎng)攝取需求為基礎(chǔ),，結(jié)合各種醫(yī)學(xué)健康營養(yǎng)攝取資料,，采用科學(xué)的營養(yǎng)配比調(diào)和而成，讓人體更容易吸收,。

產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)方面也花費(fèi)了大量的人力與物力,，請知名的設(shè)計(jì)公司專門設(shè)計(jì)。公司同時(shí)針對(duì)各部門,、各工序制訂了行之有效的質(zhì)量管理制度,，責(zé)任落實(shí)到人，層層分解,，做到質(zhì)量目標(biāo)可測量,，給消費(fèi)者“優(yōu)質(zhì)、精確,、營養(yǎng)”的承諾以有力的保證,。

金薄金公司1995年成立，1995-20xx年,，它們是銷售商;20xx-2010為生產(chǎn)商;20xx-2017年,，它們是健康食品的生產(chǎn)服務(wù)商，公司規(guī)模非常龐大,。

此次管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容

參觀了這兩家公司的各個(gè)部門，了解了企業(yè)在規(guī)模,、產(chǎn)品,、生產(chǎn)方式等方面具有不同點(diǎn),。通過參觀活動(dòng)，了解企業(yè)的生產(chǎn)方式以及企業(yè)的運(yùn)營狀況,、管理特點(diǎn),，加深了我們對(duì)企業(yè)管理的了解。

兩個(gè)公司都安排了高層管理人員介紹公司概況,。通過講解,，使我們了解企業(yè)的運(yùn)營狀況與特點(diǎn)，同時(shí)還設(shè)立了問答環(huán)節(jié),，針對(duì)我們不懂的一些問題,，他們作出了詳細(xì)的解答，加深了我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),。

1月10日上午,，在老師的帶領(lǐng)下，我們乘車先來到紅谷灘世貿(mào)apm寫字樓,，也就是金薄金生態(tài)科技有限公司的研發(fā)部,。該公司的研發(fā)部人員先向我們展示了他們公司的宣傳片，最后通過ppt的形式向我們講述了公司的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品類型,，而且我們同學(xué)也踴躍的提出了許多問題，最終我們了解到這個(gè)公司是一個(gè)高精尖人才的聚集地,。

其后,，我們來到了雪佛蘭城西銷售服務(wù)有限公司，首先是該公司的銷售經(jīng)理向我們講解,，他介紹了他們公司的各個(gè)部門,，然后對(duì)他們銷售部進(jìn)行了展開陳述，介紹了銷售的一些具體流程之類的,，其中銷售部是他們公司的最重要的一個(gè)部門,，然后他也提到我們現(xiàn)在應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這樣以后就可以去一些比較好的公司工作,，但同時(shí)我們這個(gè)專業(yè)經(jīng)歷比學(xué)識(shí)又更重要,，在學(xué)習(xí)之余不要忘了多多參加社會(huì)實(shí)踐。其次,，售后部經(jīng)理給我們進(jìn)行了一番演講,，他指出，沒有銷售也就沒有售后,，很幸運(yùn),，他們公司的銷售團(tuán)隊(duì)是非常強(qiáng)大的，每年的雪佛蘭汽車銷量高達(dá)兩千多輛,，平均每天就要賣出去六輛汽車,，然而,，他們公司的盈利并不是來自于銷售，而是售后,，相反的是他們的銷售往往處于一種虧損的境地,，價(jià)格低，這也就有利于他們處于一種競爭的優(yōu)勢地位,。最后,，財(cái)務(wù)經(jīng)理講解，他首先就給我們上了一課,，提問到我們要做的三張報(bào)表的具體格式是什么,，然后說其實(shí)我們現(xiàn)在課堂上的許多理論知識(shí)很難理解，只有我們以后自己參加了工作才能懂得,，知道為什么要這樣做,。

1月10日下午，我們乘車來到了金薄金生態(tài)科技有限公司位于高安市的工廠,，企業(yè)講解人員帶我們參觀了生產(chǎn)線,，這是個(gè)機(jī)械化生產(chǎn)的工廠。我們先是來到了原料倉,，我們了解到了不同品種的原料,，這些都是從國外進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)原料。然后我們來到了質(zhì)檢部門,，質(zhì)檢程序非常復(fù)雜,，需要層層把關(guān)，保證奶粉的質(zhì)量,。隨后,，我們來到了會(huì)議室，由金薄金生態(tài)科技有限公司總經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了公司的簡介并作了presentation,，經(jīng)理用風(fēng)趣幽默的語言給我們展示了一下公司的一些高科技,，例如，他詳細(xì)介紹了erp-管理信息系統(tǒng)還有它的上線使用情況,，并且用自己的實(shí)際經(jīng)歷結(jié)合自己的體悟,，給我們傳授了許許多多的經(jīng)驗(yàn)。還強(qiáng)調(diào),，我們每一個(gè)人都要樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),，學(xué)到老活到老，不斷調(diào)整自身以適應(yīng)工作的能力,。

1. 在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),，理論與實(shí)際還是有很大的差距的。可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,，或者根本就行不通,，有很多東西都需要我們以后去不斷地進(jìn)行探索，然后去理解運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,。這也讓我重新思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能,、實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性,，同時(shí)溝通也是人生的一大重要課題。

現(xiàn)今社會(huì)處于比較繁榮的狀態(tài),，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),，也就越需要會(huì)計(jì)。由此會(huì)計(jì)的工作也開始變得更加的重要和得到公司高層的重視與關(guān)注,，這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn),。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己，提高個(gè)人品質(zhì),。

2. 經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)之后,，我認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補(bǔ)短,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。總的來說,，我們這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)是有意義的,，讓我們越來越關(guān)心自己的將來，初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向,。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所需要的,，我堅(jiān)信此次的管理認(rèn)知實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們終身有益,，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí)，在未來的學(xué)習(xí)和工作中,，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,。

3. 我發(fā)覺自己實(shí)際操作能力還有很大的不足,，加上自身學(xué)習(xí)的理論知識(shí)并不扎實(shí)和豐富。因此，我不僅要充分了解財(cái)務(wù),、企業(yè)管理方面的知識(shí),，還必須能夠靈活運(yùn)用，我今后的努力方向就是不斷的學(xué)習(xí),，同時(shí)培養(yǎng)自己的人際溝通能力,，并努力參加實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，我也體會(huì)到,，在大學(xué)階段需要不斷的汲取營養(yǎng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐,。

這次實(shí)習(xí)使我受益頗多這要感謝金薄金,、雪佛蘭汽車銷售公司給我們提供了接觸企業(yè)的平臺(tái)，同時(shí)感謝我們的實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)老師和公司的工作人員給我們提供了很多的幫助,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力，就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,，關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的！

學(xué)校安排我于xx年xx月xx日到第xx建筑公司xxx項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),，是讓我了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會(huì),，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做以下報(bào)告：

實(shí)習(xí)中給了我耳目一新的感覺,，也改變了對(duì)工地的一些看法,。在市場經(jīng)濟(jì)的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善，無論是在工地ci形象識(shí)別,，還是材料堆放都已經(jīng)開始接近標(biāo)準(zhǔn)化,，眾觀全局有很大的改良。

工縫：受到施工工藝的限制,，按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,，被稱為施工縫?；炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫,。所以并不是真正意義上的縫,，而應(yīng)該是一個(gè)面,。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，因此,，不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎,。

（1）每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。

（2）項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理,。

（3）項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段,。

（4）項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

緊張的的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，實(shí)習(xí)過程中我有不少的收獲,。首先，通過實(shí)踐,，我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，通過實(shí)踐,，我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí),。

我將會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的才能,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想而努力,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七

選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論,，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,，對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，物流管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延,。

實(shí)習(xí)方式：

采用實(shí)地調(diào)研的方式,，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,。出動(dòng)全組成員合理分工,，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作,，調(diào)查后集體討論分析,，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年元月5日—元月12日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省南昌市

實(shí)習(xí)步驟：

一、前期準(zhǔn)備工作

1,、 元月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。

2,、 元月5日上午10：00在一食堂召開小組會(huì)議,，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工,，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

3,、 元月5日下午通過登錄網(wǎng)站,、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助,。到系辦公室開介紹信。

4,、準(zhǔn)備?；铡⒓t帽子,、數(shù)碼相機(jī),、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

二,、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)

1,、 元月6日，走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì),。

2,、元月8日，參觀,、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司,。

3、元月9日,，走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司,。

三、后期總結(jié)工作

元月11日—12日收集并整理資料,，收集各成員的初稿,，統(tǒng)一商討分析并定稿。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，英雄所見略同,?！獪?zhǔn)備工作篇

元月4日下午2：00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,，易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng),。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望,。

元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議,，組長根據(jù)各成員的特點(diǎn),，從攝影、記錄,、財(cái)務(wù),、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,，大家一起討論實(shí)習(xí)方式,、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

（二）山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村,?！獙ふ覍?duì)象篇

元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象，通過登錄網(wǎng)站,、查閱報(bào)紙,、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,，但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待,；有的單位老總出差,，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意,，可是就沒了答復(fù),；還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去,?？傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過不斷地詢問,，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì),?？扇f萬沒想到，高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀,、考察,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇八

名稱：

地址：

公司簡介：

專業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理大學(xué)本科生的實(shí)踐課程，是一門必修課,，計(jì)劃安排在三年級(jí)下學(xué)期第18~20周執(zhí)行,。通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生能把專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，對(duì)各類組織的人力資源管理有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),，了解人力資源管理的運(yùn)作流程，學(xué)習(xí)各類組織人力資源管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，學(xué)生也可借這次實(shí)習(xí)，將三年多來書本上所學(xué)的人力資源管理的理論知識(shí)與實(shí)踐作一比較,，努力尋找差距與結(jié)合點(diǎn),，并從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些書本上難以獲得的知識(shí)。

這次我的實(shí)習(xí)單位就是廣州市南方人力資源評(píng)價(jià)中心有限公司,。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分成以下幾個(gè)項(xiàng)目：

（一）公司組織架構(gòu)

（二）公司員工結(jié)構(gòu)

（三）人員招聘與任用

（一）績效考核缺乏有效性

公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想,，只是為績效考核而績效考核，未將員工績效問題作為一個(gè)管理體系對(duì)待,。表現(xiàn)為：

第一,，未將績效考核視作是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層分解,。每個(gè)部門根據(jù)公司總目標(biāo)制定部門目標(biāo)，每個(gè)員工根據(jù)部門目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo),。因此,，員工個(gè)人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門的目標(biāo)完成情況，各個(gè)部門的目標(biāo)完成情況又決定了公司總目標(biāo)的完成情況,，即形成這樣一條績效因果鏈：員工的績效組成部門績效,，所有部門的績效組成公司的整體績效，而公司整體績效的實(shí)現(xiàn)過程也就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,。因此,，通過對(duì)績效的層控制，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),。

第二,，未將績效考核與整個(gè)績效管理工作結(jié)合成有機(jī)整體,。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，事后沒有利用績效考核結(jié)果去改進(jìn)員工行為,，也沒有用其作為員工重新培訓(xùn)的依據(jù)去發(fā)展員工的能力,。

第三，績效考核結(jié)果沒有得到充分利用,。將績效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放,，而運(yùn)用完之后，就一直將考核結(jié)果束之高閣,，既不向員工反饋,，幫助其改進(jìn)工作，又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù),。

第四,，考核流于形式。公司的考核缺乏深入細(xì)致的,、有力的反饋監(jiān)控機(jī)制,，每個(gè)月績效考核結(jié)束后，各部門只是簡單做一下總結(jié),，但下個(gè)月卻不對(duì)績效改進(jìn)的過程進(jìn)行控制,。結(jié)果使績效考核流于形式，卻不能實(shí)現(xiàn)提高員工和部門績效的目的,。

第五,，缺乏投訴機(jī)制。如果員工對(duì)自己績效考核結(jié)果有疑問,，公司沒有建立投訴機(jī)制，員工無法為自己申辯,，致使員工對(duì)績效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度,。同時(shí)，也喪失了對(duì)績效管理體系反饋監(jiān)控的機(jī)會(huì),。

（二）績效考核缺乏公平性

通過對(duì)公司績效考核制度的進(jìn)一步審視,，可以從中找到一些原因：

第一， 績效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體,。職能部門人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責(zé)完成情況來考核,，但對(duì)任務(wù)完成情況沒有具體的界定，如工作任務(wù)完成的數(shù)量,、質(zhì)量,、成本、時(shí)限等,，完成情況如何全憑直接部門經(jīng)理的主觀判斷,，打多少分由部門經(jīng)理決定,，所以員工覺得考核不公正。另外,，對(duì)于那些不能在一個(gè)月的周期內(nèi)完成的工作,，本月就無法衡量其效果，也就無法進(jìn)行考核,。

第二,，缺乏明確量化或明確描述的工作績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第三,，考核主體單一,。公司對(duì)員工的考核都是由直接部門經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行的，所采集的員工績效方面的信息難免不充分,、不全面,，難以對(duì)員工做出全面、公正的評(píng)價(jià),。另外,，如果部門經(jīng)理個(gè)人的偏見、喜好或感情親疏等因素?fù)诫s入考核當(dāng)中,，就會(huì)對(duì)考核結(jié)果構(gòu)成直接的影響,，因此，單一的考核主體極易導(dǎo)致考核的不公平,，甚至?xí)l(fā)上下級(jí)關(guān)系的緊張,。

（一）更新觀念，加大宣傳力度

公司在實(shí)施績效管理的時(shí)候,，并沒有做好充分的宣傳,，并沒有把績效考核的真正用意傳達(dá)到位，績效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握,，絕大多數(shù)包括一些直線經(jīng)理并不真正清楚公司實(shí)施績效會(huì)給自己帶來什么樣的改變,。在他們看來，這也許只是公司控制員工的一個(gè)更厲害的手段,，有了績效考核,，公司就可以任意改變他們的職場命運(yùn)，諸如降職,、減薪,、解雇之類的行為會(huì)更加頻繁。所以他們往往對(duì)績效考核持有一種恐懼的心態(tài),，害怕績效考核會(huì)給自己帶來不好的改變,。這種狀態(tài)最終導(dǎo)致績效考評(píng)流于形式，員工漠不關(guān)心,，直線經(jīng)理也只是應(yīng)付了事,，象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績效考評(píng)表,。因此，公司在實(shí)施績效管理的最初一定要將宣傳做到位,，使組織的每一個(gè)成員都能了解公司實(shí)行績效考核的真正用意,。 真正認(rèn)識(shí)績效考核和績效管理的關(guān)系，明確知道績效考核并不等于績效管理,，而只是績效管理的其中一個(gè)過程,。清楚的知道績

效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計(jì)，而是為了提高員工,，減少員工的短板,。

（二）站在戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和實(shí)施績效管理

績效管理是公司將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素,。行政部門（充當(dāng)人力資源部門）在績效管理中的角色,，是實(shí)行具體的操作，承擔(dān)橫向的組織的和協(xié)調(diào),。戰(zhàn)略性的績效管理時(shí)公司實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵,。因而，公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上,，如此,，才可以真正發(fā)揮績效管理的效用。

（三）制定明確的績效目標(biāo)

績效目標(biāo)對(duì)公司的整體績效至關(guān)重要,，需要把個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起,。個(gè)人目標(biāo)源自于公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃。在制定明確的績效目標(biāo)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

第一,， 績效目標(biāo)必須是個(gè)性化的,，即使許多的員工工作職責(zé)描述相同，但是不同的員工要制定不同的績效目標(biāo),。因?yàn)橹挥性谒麄兊目冃繕?biāo)中承認(rèn)了其獨(dú)特的需要,、技術(shù)和能力，可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實(shí)現(xiàn)自己的績效目標(biāo),。

第二，制定目標(biāo)的過程比創(chuàng)立出來的目標(biāo)更重要,。在考核者與被考核者的溝通交流過程中,，可以幫助員工樹立努力貢獻(xiàn)的意識(shí)，達(dá)到所制定的績效目標(biāo),。在設(shè)定目標(biāo)的過程中要進(jìn)行反復(fù)的溝通和反饋,。否則，目標(biāo)形同虛設(shè),。

第三,，目標(biāo)不能僵化,，如果目標(biāo)不能做任何的修改，就不能做到隨機(jī)應(yīng)變,。員工的工作環(huán)境在不斷地變化,，外部競爭環(huán)境也在快速地變化，員工的某個(gè)個(gè)體的績效目標(biāo)就需要修改,，或者是重新分配,。

（四）進(jìn)行持續(xù)有效的績效溝通

在績效管理的過程中，溝通是持續(xù)不斷,，貫穿始終的,。考核者和被考核者持續(xù)不斷的交流溝通是公司績效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保障,。在執(zhí)行過程中應(yīng)隨時(shí)保持溝通和反饋,，讓被考核者了解到考核什么，怎樣考核,、考核結(jié)果如何運(yùn)用等,，這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心，而且也可以使個(gè)人考核和部門考核,、團(tuán)隊(duì)考核保持一致,。

（五）重視績效考核的過程中方法和工具的選擇

績效考核的方法和工具是多樣的，主要有360°全面考核,、平衡計(jì)分卡（bsc）,、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpi）、公司資源計(jì)劃（erp）等,。主要選擇什么樣的工具和手段,，要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的管理水平,、崗位職責(zé)和工作分析的結(jié)果,、考核者的需要、組織結(jié)構(gòu)的需要等來考慮,，而不是盲目地照搬,。

其實(shí)，績效管理的核心與難題不在于理論,、制度的設(shè)計(jì),，而在于有效地執(zhí)行。成功地實(shí)施績效管理,，不但能幫助公司提高管理效率,，還能幫助管理者提升管理水平，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

總之,，績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的,、動(dòng)態(tài)的管理過程。公司要實(shí)施績效管理必須根據(jù)自身情況,，深刻認(rèn)識(shí)自身在績效管理方面存在的問題,，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工從觀念進(jìn)行徹底改變,，對(duì)績效管理有一個(gè)系統(tǒng)的,、全面的認(rèn)識(shí)，建立一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng),，在績效管理的過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通,，實(shí)現(xiàn)組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續(xù)溝通的前提下,，管理層幫助員工清除工作中的障礙,，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,，與員工一起共同完成績效目標(biāo),，從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。