為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
超市積分兌換方案篇一
刺激用戶消費(fèi)用心性,,提升用戶arpu值。
2011年5月份啟動,,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,,按照五個月用戶每月積分增長10%,、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,,五個月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本,,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1,、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換),。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字,。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月,,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳,;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào),、傳單、橫幅),;同時,,在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,推出新的廣播和視頻廣告,,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料,。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動,。
超市積分兌換方案篇二
自20xx年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì),。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系,,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,,增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,,刺激顧客再次消費(fèi),,增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率,降低營銷成本,。
1.完善服務(wù)體系,、提升品牌競爭力;
2.透過積分兌換的形式促進(jìn)再消費(fèi),;
3.增加老帶新比率
4.增強(qiáng)顧客信任感,、增加顧客粘性
20xx年10月(周期/長期進(jìn)行)
截至20xx年9月20日星期日,,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計(jì)8457人,50積分以上3041人,。(均為2015年消費(fèi)顧客)
積分金字塔級別劃分
(不含券制作成本以及人員,、及其損耗費(fèi)用)
領(lǐng)取比率:外地、空號錯號顧客,、不滿意糾紛顧客,、自然領(lǐng)取比率(保守?cái)?shù)據(jù))總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
積分抽獎能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
1.電話、信息,、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,,積分自動扣除。積分變更信息告知,。
積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳,,具體宣傳形式企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動的宣傳,??头T對上門顧客進(jìn)行介紹
1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更,。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,,不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。
3.積分僅限本人使用,,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈,。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中,。
5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,,所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員,填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后,,進(jìn)行禮品發(fā)放,。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
1.積分管理系統(tǒng),,xx會員卡勾選狀況,。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?/p>
3.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
1.積分調(diào)整申請表
2.會員積分贈送申請表
3.《積分管理制度》
4.《會員章程》
超市積分兌換方案篇三
xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時,,能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶,,xx網(wǎng)開展積分兌換活動,。累計(jì)的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,,享受優(yōu)惠越多,。有以下幾種方案:
1、代金券可設(shè)有5,、10,、15、20四個等級,。
2,、每1積分可兌換1分錢。
3,、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣,。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,,累積積分570分,,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,,相當(dāng)于9.4折,。
1、首次注冊成功送100積分,,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,,每推薦一個客戶獲贈100積分。
2,、單次單日消費(fèi)滿100元,,可獲贈額外積分200分。
3,、每月1號為會員日,,當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4,、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,,會員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎活動。
1,、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進(jìn)行,,所有商品按照實(shí)際支付價格每消費(fèi)1元積1分,不滿1元部分不累計(jì),。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì),不同賬戶的積分不能合并,。
2,、特價商品不參加積分活動。
3,、在積分兌換終止日期任何時候,,客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品,。
4、積分禮品不能將積分拆開進(jìn)行兌換,,只能任選其中一項(xiàng),。客戶一旦確定所兌換積分?jǐn)?shù)值,,系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分,,不可進(jìn)行更換??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效,。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報(bào),,禮品以實(shí)物為準(zhǔn),。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
超市積分兌換方案篇四
自20xx年1月1日起,,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì),。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系,,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,,增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,,刺激顧客再次消費(fèi),,增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率,降低營銷成本,。
1.完善服務(wù)體系,、提升品牌競爭力;
2.透過積分兌換的形式促進(jìn)再消費(fèi),;
3.增加老帶新比率
4.增強(qiáng)顧客信任感,、增加顧客粘性
20xx年10月(周期/長期進(jìn)行)
截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計(jì)8457人,,50積分以上3041人,。(均為2015年消費(fèi)顧客)
積分金字塔級別劃分
(不含券制作成本以及人員、及其損耗費(fèi)用)
領(lǐng)取比率:外地,、空號錯號顧客,、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率(保守?cái)?shù)據(jù))總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
積分抽獎能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
1.電話,、信息,、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知,。
積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳,,具體宣傳形式企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動的宣傳,??头T對上門顧客進(jìn)行介紹
1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更,。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,,不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。
3.積分僅限本人使用,,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈,。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中,。
5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,,所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員,填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后,,進(jìn)行禮品發(fā)放,。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
1.積分管理系統(tǒng),,xx會員卡勾選狀況,。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?/p>
3.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
1.積分調(diào)整申請表
2.會員積分贈送申請表
3.《積分管理制度》
4.《會員章程》
超市積分兌換方案篇五
刺激用戶消費(fèi)積極性,,提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動,,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,,且積分達(dá)到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,,按照五個月用戶每月積分增長10%,、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右,。
該批物品目前僅知曉采購成本,,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間,。
1,、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換),。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字,。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換),。
時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳,;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào)、傳單,、橫幅),;同時,在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,,推出新的廣播和視頻廣告,,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度,,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
超市積分兌換方案篇六
刺激用戶消費(fèi)用心性,,提升用戶arpu值,。
2011年5月份啟動,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%,、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,,五個月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本,,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1,、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換),。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字,。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月,,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳,;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào),、傳單,、橫幅);同時,,在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料,。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動,。
超市積分兌換方案篇七
xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時,,能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶,,xx網(wǎng)開展積分兌換活動,。累計(jì)的積分能夠換購精美禮品,參加活動,,積分越多,,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案:
1,、代金券可設(shè)有5,、10、15,、20四個等級,。
2、每1積分可兌換1分錢,。
3,、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,,會員購滿50打9.5折后等于570元,,累積積分570分,可換購5元代金券,,本次商品花了565元購買的,,相當(dāng)于9.4折。
1,、首次注冊成功送100積分,,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分,。
2,、單次單日消費(fèi)滿100元,可獲贈額外積分200分,。
3,、每月1號為會員日,,當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4,、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,,會員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎活動。
1,、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進(jìn)行,,所有商品按照實(shí)際支付價格每消費(fèi)1元積1分,不滿1元部分不累計(jì),。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì),不同賬戶的積分不能合并,。
2,、特價商品不參加積分活動。
3,、在積分兌換終止日期任何時候,,客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4,、積分禮品不能將積分拆開進(jìn)行兌換,,只能任選其中一項(xiàng)??蛻粢坏┐_定所兌換積分?jǐn)?shù)值,,系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分,不可進(jìn)行更換,??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5,、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報(bào),,禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有,。
超市積分兌換方案篇八
刺激用戶消費(fèi)積極性,,提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動,,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,,且積分達(dá)到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,,按照五個月用戶每月積分增長10%,、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右,。
該批物品目前僅知曉采購成本,,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1,、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換),。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字,。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月,,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳,;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào),、傳單、橫幅),;同時,,在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,推出新的廣播和視頻廣告,,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容,。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度,,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動,。