時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售部工作計劃表篇一
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,按照區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。按照企業(yè)的實力及xx年度的產(chǎn)品線,企業(yè)xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。按照以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二、 工作規(guī)劃
按照以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
按照企業(yè)下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。按照市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(按照市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
按照企業(yè)的**年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,按照此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(按照企業(yè)的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作按照企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進(jìn)活動,第二按照屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,按照企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6,、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,,進(jìn)行重點培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間按照網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。 第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,,拉動市場,提升銷量,。 第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo),;述職談話,;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。按照技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。 以上是xx年度的工作計劃,,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),!
銷售部工作計劃表篇二
20xx年度營銷部工作計劃 20xx年在不經(jīng)意中過去了,。全新的20xx年已經(jīng)來臨,為了更好的開展體檢業(yè)務(wù),,營銷部特制定20xx年計劃,。
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,,各企事業(yè)單位90余家,,開發(fā)有效客戶200余家,總營業(yè)額300多萬元,。由于我們開業(yè)不久,,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,,個檢還有很大的市場有待開發(fā),。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院,;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院,;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院,,并都今年也建立了獨立的體檢中心,,特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑,。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,,在市場運作方面不靈活,,體檢設(shè)施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),,缺少專業(yè)的營銷團(tuán)隊,。 針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備,、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊;
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍,;
(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境;
(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán) 附加值服務(wù)。
但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來:
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短,,造成了大眾的不夠信任,;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢,;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),,大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大,。
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),開發(fā)更多陌生市場,,完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋,;在此基礎(chǔ)上開發(fā)個檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類各級機(jī)關(guān),,企事業(yè)單位為導(dǎo)向,;通過公益活動提升社會的認(rèn)知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象,。
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ),,特制定以下20xx年年度目標(biāo):具體如下:
(一) 業(yè)績目標(biāo):20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營業(yè)額1000萬,向1500萬沖刺,;
(二)團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo):20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團(tuán)隊建設(shè),,正式營銷人員20人次,代理人30人次,,項目經(jīng)理達(dá)4人,,直系總監(jiān)1人;
(三)合作單位建立目標(biāo):20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上,;
(四)新增有效單位目標(biāo):20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家,;
(五)市場擴(kuò)增目標(biāo):20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣,。
(一)把20xx年分為兩個時段,第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,,此時段為第一個財年所剩時間,,因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標(biāo),由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬,,所以在這一時段完成營業(yè)額目標(biāo)550萬,,沖刺800萬。
1,、這第一時段分為三個階段來做,,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個時期的體檢單位相對很少,;加上這個階段處于春節(jié)期間,,因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬;1月完成30萬,,2月完成20萬,,3月完成50萬;具體實施辦法:第一,,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,,預(yù)計完成45萬;第二,,需開發(fā)新客戶50家,,預(yù)計完成20萬以上;第三,,通過總工會開展惠民活動,,該活動兩個意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,,二是作為個檢的一個敲門磚,首先在這些地方開展我們的個檢活動,,完成35萬,;第四,這個階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊,,進(jìn)行篩選培養(yǎng),,讓團(tuán)隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),,專業(yè)知識和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn),。
2、第二個階段也是最重要的階段,,4月1日----------6月30日,。這個階段各項基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,,因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)300萬,,4月完成100萬,5月完成100萬,,6月完成100萬,;具體實施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,,總檢費200萬左右,;第二:需新開發(fā)客戶150家以上,,產(chǎn)生銷量80萬以上,;第三,,通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上,;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲備人才進(jìn)行培育,,為后續(xù)團(tuán)隊的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
3、第三個階段7月1日-------8月31日,。這是個沖刺的階段,,為我們第一財年完美收官奠定基礎(chǔ)的時候。這個階段的目標(biāo)任務(wù)160萬,,7月完成90萬,,8月完成70萬;具體的實施辦法:第一,,7月到8月意向單位24家,,預(yù)計完成150萬;第二,,需新開發(fā)客戶100家以上,,產(chǎn)生銷量50萬以上;
(二)第二個時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標(biāo)450萬,,沖刺700萬,,9月120萬,10月120萬,,11月120萬,,12月90萬;具體實施辦法如下:
1,、這四個月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費260萬,;
2、四個月共計意向客戶73家,,預(yù)計銷量150萬,;
3、新開發(fā)客戶200家,,預(yù)計銷量100萬;
(一)地域拓展方面,;今年醫(yī)院自開業(yè)以來,,主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ),,但實際體檢還只限于個別單位,;因此20xx年,,我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位
體檢量的開發(fā),把南溪,,水富的單位落地,;在此同時做好珙縣,高縣,,江安,,長寧,筠連,,屏山的開發(fā)工作,。加大翠屏區(qū)的宣傳,占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場,;
(二)網(wǎng)絡(luò)拓展方面,;完善自己的公眾平臺和網(wǎng)站,通過線上線下活動吸粉,,增加網(wǎng)絡(luò)曝光率,;把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來;
(三)合作單位的拓展,;加強(qiáng)渠道的合作,,做到資源共享。
(一)通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳,;
(二)通過參加各種公益活動,,增加醫(yī)院的曝光率;
(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,,做些商業(yè)活動提高知名度,;
建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體和個人)把crm客戶系統(tǒng)運用起來,完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集,;做好各項跟蹤服務(wù)和信息反饋工作,;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群,;特別是加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,,提高與大客戶的關(guān)系層次,形成利益共同體,。為客戶提供個性化服務(wù),。
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),尤其是服務(wù)營銷意識的培訓(xùn),;安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,,每月固定時間進(jìn)行培訓(xùn),每月月底對當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試,。
一個團(tuán)隊要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)
銷售部工作計劃表篇三
一,、市場環(huán)境分析:
宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,,屬一個重鎮(zhèn).崔坪,金馬,,白合,,關(guān)坳,八渡水,,祖塔,,井沖等緊靠黃材,有一個廣闊的客源空間.
微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店,,將來可能還會有新開,,所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式.
二、商場進(jìn)貨渠道與方法分析
降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.
1,、在大賣場采購商品,,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.
2、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購,。
3,、供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運費,。
4,、與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來贏利,,這樣有利于陳貨處理,,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩余,。
5,、時刻關(guān)注市場動態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新,。
三,、商場銷售與顧客分析
銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,,就要全身心的做好銷售,。采取員工責(zé)任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量,。
1,、每天主辦一場促銷活動,吸引顧客,。
2,、每天采取定點特價。建立客戶檔案,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,。
3、員工反映顧客最新動態(tài),,滿足新需求,。
四、商場名稱與發(fā)展空間分析
全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載,,有固定客戶群的商場,,在將來有更大的發(fā)展機(jī)會。
1,、注冊商標(biāo)
2,、可以開加盟連鎖店,統(tǒng)一營銷方案,,達(dá)到融資的目的,,擴(kuò)大本店的規(guī)模。
本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,,本店可以通過自我包裝,,冠以自己的商標(biāo)。
五,、店面與店堂的設(shè)計
1,、采取“半封閉型”,即大店門,,大招牌,,大櫥窗。店面采用紅色為主基調(diào),,有一種熱情向上之感,。
2、招牌設(shè)計:實體空心,,以紅色為底色,,金黃色的字體。燈箱,;白色實體,,紅色字體。
3,、燈光,;明亮,射程廣的長筒的日光燈,,閃爍的彩燈,。店門入口占整個店鋪的3/4。
4,、店堂設(shè)計墻壁,,天花板與地板的設(shè)計墻壁,,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。利用天花板來打廣告,,懸掛一些標(biāo)志性的,,大方,有個性的pop廣告,,或者通過刷漆,。直接在天花板上打廣告。
5,、墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架,,有利于擴(kuò)大視眼。地板應(yīng)耐磨,,防滑,,防塵,圖案大,,圖形少的瓷磚,,也可以通過刷漆,利用地板打廣告,。櫥窗與通道的設(shè)計四周櫥窗緊靠墻壁,,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓笞鞅踌o,既美化了賣場,,又促銷了商品,。
6、中間貨架采取直通式,,簡單明了,,能夠使顧客對商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架,,木制貨架應(yīng)精致的的大方,,放置在前頭和拐角??拷觊T5米內(nèi)放置柜臺,,設(shè)置商品專柜,如化妝品專柜,,小型精品專柜,。通道寬度以兩人同時側(cè)身通過為佳。 顏色與燈光設(shè)計顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望,。 賣場天花板應(yīng)采用長筒日光燈,,走向與貨架的走向一致。燈光通過直接與間接照明,引起顧客的欲望,。不同的商品采用不同顏色的燈光,。
六、商場商品陳列設(shè)計
1,、商品陳列主要有兩個作用
(1)在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品,。
(2)美化購物環(huán)境,本身起到了促銷作用,,激發(fā)顧客興趣,快速購買,。
2,、本店商品陳列的要求:
整體分貨架陳列與柜臺陳列,一個品牌占有一個版位,。同大類商品放置同一個貨架,。柜臺主要設(shè)置專柜:化妝品,禮品,,文具等專柜,。
1、整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,,陳列在一起,,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩(wěn)重”過度到“質(zhì)量可靠”的效果,。
2,、關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,,有效的提高商品的購買概率,。
3、比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,,數(shù)量陳列在一起,,價格差別來刺激購買。主題陳列:制造一個主題,,運用藝術(shù),,促銷手段,來吸引顧客,。
七,、商場促銷方法
促銷是每個商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,,也是本店發(fā)展的重點,,促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:
1、賣場內(nèi),,使用pop廣告,,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報。發(fā)送傳單,,留住老顧客,,引進(jìn)新顧客。
2,、制作精致小巧的名片,,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,,讓顧客為你做宣傳,。重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,,宣傳車作宣傳,。
3、實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報,,讓顧客在本店購物感到實惠,。具體方法如下: 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產(chǎn)品,。
4,、每天舉行定點特價,短時間擴(kuò)大顧客流動量,。運用打折的手段進(jìn)行促銷,,主要以數(shù)量折扣為主。逢年過節(jié)的時候,,以摸獎的形式促銷,。
5、采用積分制促銷,,長久的留住顧客,,分檔次送禮。
八,、留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所,,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方,,好讓顧客作出自我決定,,否則他會放棄購買。
商品銷售策劃方案
班級:13營高5
姓名:于玲
學(xué)號:20131142136
銷售部工作計劃表篇四
一,、銷量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四,、實施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中,。 這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我受益匪淺,在半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事,。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然,。
3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備,。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小,。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下 :
一,、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元,。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
4 填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收,。
9. 提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷售部工作計劃表篇五
為了讓銷售更好地進(jìn)行下下去,現(xiàn)將5月銷售工作計劃制定如下:
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
1.品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
2.銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
3.業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
5.銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
6.銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化,。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
銷售部工作計劃表篇六
為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持運用新聞手段,,靠雄辯的事實為正確輿論提供強(qiáng)有力的依據(jù)??倲埲?,針對輿情,及時發(fā)表評論,,表明立場,,為社會輿論樹旗定向,以使輿論朝著正確的方向流動并迅速發(fā)展為主導(dǎo)性輿論,。弘揚(yáng)主旋律,,大力宣傳先進(jìn)典型。積極開展新聞批評,,扶持正氣,鞭撻邪惡,,形成社會輿論的健康主流,。
善于處理熱點問題。主動化解社會矛盾,,使輿論導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)正效應(yīng),。貼近實際,貼近生活,,貼近群眾,,出精品,創(chuàng),,增強(qiáng)宣傳報道的吸引力,。
在新聞的焦點上,,我們要求新聞將加大對民生問題的關(guān)注力度,對群眾普遍關(guān)心的熱點,、難點,、焦點問題,不惜篇幅,,深挖深究,,形成重頭報道,力爭一期新聞,,在群眾心中打一個烙印,。
我們將按照貼近實際、貼近生活,、貼近群眾的總要求,,明確責(zé)任,準(zhǔn)確定位,,堅持正確輿論導(dǎo)向,,把體現(xiàn)黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來,深入實際,、深入生活,、深入群眾、把每天發(fā)生農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民中的生動事件、感人場景,、動情故事和農(nóng)民迫切需要的科學(xué)知識,、科學(xué)方法、文化精品,、通過聲音,、通過電波傳遞給廣大農(nóng)民,切實為“三農(nóng)”服務(wù),,求得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。適應(yīng)“三貼近”要求,改進(jìn)節(jié)目結(jié)構(gòu),,擴(kuò)大農(nóng)村廣播節(jié)目的影響力,。在廣播節(jié)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計上,將逐步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞宣傳,。以貫徹區(qū)委,、區(qū)政府決策,播報消息,,關(guān)注人間萬象,,傳承社會文明為宗旨的《xx新聞》,,以短新聞為主,內(nèi)容全,,種類多,,既有動態(tài)報道,也有深度報道,,既有時政新聞,,也有社會百態(tài),既有領(lǐng)導(dǎo)活動,,也有群眾實踐,。
隨著人民廣播電臺的發(fā)展壯大,我們在制播方式上,,將變過去單一的錄播方式基礎(chǔ)上,,發(fā)展為錄播、直播兩種方式,,這樣可以有效地形成聽眾與電臺互動,,吸引的聽眾參與,提高收聽率,;
在節(jié)目設(shè)置上,,將精心設(shè)置《xx新聞》、《法制與生活》,、《三農(nóng)直通車》等7個錄播節(jié)目和《與你同行》,、《生活資訊網(wǎng)》、《娛樂新干線》,、《戲曲大放送》等直播節(jié)目,,在播出時間上由過去的6小時延長到12小時,能夠比較好地滿足不同年齡段,、不同行業(yè)收聽人群的聽眾需求,。
1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,認(rèn)真分析上級臺的用稿需求,,查找問題,尋找對策,,同時加大在省級電臺的上稿力度,圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)社會主義新農(nóng)村,、加快工業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會,、推進(jìn)自主創(chuàng)新等主題,,及時宣傳和挖掘我區(qū)各單位的先進(jìn)典型和經(jīng)驗作法,,加強(qiáng)對我區(qū)各項工作的報道力度,切實提高xx區(qū)的知名度,,努力把我區(qū)打造成全市,、全省乃至全國有影響力的區(qū)縣。
2,、加強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,。繼續(xù)選送優(yōu)秀到省市電臺學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步熟悉省市臺報道的重點,,加大重點新聞的報道,。
3、進(jìn)一步搞好上聯(lián),,做好通聯(lián),。繼續(xù)加強(qiáng)與上省、市級臺及兄弟電臺的業(yè)務(wù)聯(lián)系xx人民廣播電臺繼續(xù)加強(qiáng)與7個鎮(zhèn)街站的通聯(lián)工作,,及時下發(fā)宣傳報道要點,,確定節(jié)目選題,做好內(nèi)外宣傳工作,。
銷售部工作計劃表篇七
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷售部工作計劃表篇八
保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的`市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
根據(jù)xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗,。
銷售部工作計劃表篇九
泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,,品牌欠缺等問題,,可以通過精心包裝,,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,,將酒店全方位的宣傳出去,,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ),。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù),、價格、獨特性,。也可以用一句話來說明,,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況,,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點,。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。
第二個階段:主流
這個階段中,,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,,做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,,避免其他競爭者搶占酒店客源,。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店,。
1,。地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),,有直達(dá)高速公路,;1小時可達(dá)淮安、宿遷市區(qū),。
2,。多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心,、會議室,、宴會廳、spa,、健身中心及各類特色佳肴,。
3。同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,,名豪國際大酒店,、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力,。
4,。目標(biāo)客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,,以及本地高端人士,。可延伸至外來散客,。
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù)、餐飲,、休閑,、觀光的四星級精品園林式酒店。
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府,、社會企業(yè)為主,,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補(bǔ)充的客戶群體,。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請,、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客),、旅游團(tuán)體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2,、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
銷售部工作計劃表篇十
20xx年水生態(tài)環(huán)境工程公司銷售部,,將在總結(jié)經(jīng)驗成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)延續(xù)分公司20xx年開展的經(jīng)營生產(chǎn)工作,,結(jié)合今年的經(jīng)營實際,,堅持做好銷售工作。分公司重新成立后,,管理水平有了大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于銷售部來說,,全面提升管理水平,與分公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司總體經(jīng)營管理目標(biāo),,銷售部特制訂工作計劃如下,。
完成情況:20xx年捕撈各種魚類共計10余萬斤,創(chuàng)效萬元,;較去年捕撈量下降%,;10月份在分公司的組織安排下,參與投放魚苗萬斤,。
造成捕撈量下降的原因:
1,、因庫區(qū)水產(chǎn)資源經(jīng)多年捕撈,,保有量在一定程度上有所下降,;
2、因分公司每年向湖內(nèi)投放大量魚苗,,本著科學(xué)發(fā)展的原則,,所以降低了捕撈的總體數(shù)量;
3,、因分公司在20xx年的工作中,,轉(zhuǎn)型成為水生
態(tài)治理的專業(yè)技術(shù)公司,以水生態(tài)治理工作為主,,為了保持生態(tài)平衡,、改善水體環(huán)境,故降低了捕撈數(shù)量,。
銷售部人員構(gòu)成情況:銷售主任1名,,銷售工作人員1名,共計2人,。
1,、按照生產(chǎn)部門制定的工作計劃,,銷售部根據(jù)實際情況制定水產(chǎn)品捕撈計劃,科學(xué)合理的安排捕撈數(shù)量,、捕撈作業(yè)區(qū)域和捕撈工具,。
2、由于20xx年景區(qū)要進(jìn)行閉園建設(shè),,收入肯定會受到較大程度的影響,,為了在一定程度上提高經(jīng)營收入,銷售部建議主管領(lǐng)導(dǎo)能夠整合園區(qū)內(nèi)自有產(chǎn)品的銷售工作,,將所有自有產(chǎn)品納入銷售部門進(jìn)行功能性運作,。由銷售部按照市場需求統(tǒng)一定價、統(tǒng)一升級和重新設(shè)計包裝,,并參與到產(chǎn)品開發(fā),,制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等工作中。
3,、小白魚開發(fā):由于20xx年將大幅度降低水產(chǎn)品捕撈數(shù)量,,保證水體質(zhì)量提高。銷售部根據(jù)以往經(jīng)驗和查閱有關(guān)資料,,黑魚湖內(nèi)生產(chǎn)有大量的貝加爾雅羅魚,,俗名為小白魚,此品種對水質(zhì)提升沒有明顯的作用,,但其肉味頗佳,,數(shù)量多,有
較高的經(jīng)濟(jì)價值,。經(jīng)考察小白魚比較適合制作成罐頭,,并具有一定的市場,利潤高,。銷售部計劃在20xx年的工作中,,引進(jìn)設(shè)備,嘗試將小白魚制作成罐頭,、袋裝魚干類食品,,推向市場,提高分公司經(jīng)營收入和自由品牌知名度,。
4,、旅游紀(jì)念品商店的管理:將旅游紀(jì)念品商店納入銷售部管理,重新開發(fā)制作一些具有我們旅游景區(qū)特色的產(chǎn)品,,具體計劃如下:
(1)蘆葦畫:經(jīng)過在大慶范圍內(nèi)考察,,蘆葦畫工藝制品具有一定的市場和開發(fā)前景,比如在大慶百貨大樓有專門的店面銷售蘆葦畫,場面較為火爆,,產(chǎn)品定價較高,,可以一些有層次有身份的消費群體。在蘆葦畫的制作方面,,應(yīng)采取委托生產(chǎn)的方式,,按需定做。林甸縣地理位置離分公司較近,,該地區(qū)就有很多具有一定生產(chǎn)規(guī)模和實力的蘆葦畫制造企業(yè),,該方案具有較強(qiáng)的操作性。
(2)其它旅游產(chǎn)品的開發(fā):為了降低成本可以從其它渠道引進(jìn)一些旅游紀(jì)念品,,比如黑魚湖攝影紀(jì)念冊,、一滴石油、濕地風(fēng)光明信片首日封等有特色的產(chǎn)品,。
5,、泉韻小燒開發(fā):將自由產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格的設(shè)計,重新
設(shè)計產(chǎn)品商標(biāo),,提高產(chǎn)品的文化底蘊(yùn),;分批次、分層次的包裝,,改變市場定位,,提高經(jīng)營收入。比如現(xiàn)有的泉韻小燒,,因為釀酒業(yè)屬暴力行業(yè),,銷售部建議應(yīng)該改善現(xiàn)有工藝,擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn),,可以效仿一些高檔白酒,,重新更名為經(jīng)濟(jì)裝“泉之韻”、中檔次為“湖之韻”經(jīng)典窖藏陳釀,、高檔次為“天之韻”經(jīng)典窖藏陳釀,。具體種類可分為白酒,、泡酒,,甚至可以利用我們綠色產(chǎn)品的優(yōu)勢,引進(jìn)紅酒生產(chǎn)設(shè)備,,用自產(chǎn)葡萄釀造“天韻”系列干紅葡萄酒,,豐富酒類產(chǎn)品種類。
6,、通過職代會盧總經(jīng)理的工作報告,,銷售部門了解到今年公司和分公司全面加大水源地管理力度,保障水生態(tài)環(huán)境,銷售部建議我們應(yīng)該抓住這次政策機(jī)遇,,本著科學(xué)發(fā)展的原則,,在20xx加大魚苗投放力度和種類,20xx年共投放魚苗余萬斤,,經(jīng)過科學(xué)計算,,在此基礎(chǔ)上今年應(yīng)該投入萬斤,這樣一來,,黑魚湖水產(chǎn)資源不但可以休養(yǎng)生息,,還會加快水產(chǎn)恢復(fù),保障水生態(tài),,抬高未來的水產(chǎn)經(jīng)營收入水平,,可以說是一項功在當(dāng)代,利在千秋的工程,。并且應(yīng)多投入一些對水體改善有益的魚類,,經(jīng)翻閱資料,比如鳙魚,、鱖魚等魚類,,不但經(jīng)濟(jì)效益好,而且繁殖較快,,對水質(zhì)提高具有較
大作用,。
7、綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā):可以將現(xiàn)有的綠色產(chǎn)品統(tǒng)一包裝,,制作為成品和半成品,,由銷售部門統(tǒng)一銷售
1、人員配置問題:現(xiàn)銷售部只有2名工作人員,,1名是銷售主任,,1名是銷售工作人員。前兩年一直保持的是這樣的人員配置,,由于水產(chǎn)銷售工作需要去打漁現(xiàn)場,,來回幾十公里,而且出魚時間不固定,,很多時候是凌晨和半夜,,所以我們一直可以說是早出晚歸,在水產(chǎn)生產(chǎn)的季節(jié)人手緊缺的問題日益突出,。20xx年,,銷售部向領(lǐng)導(dǎo)請示增加銷售工作人員3-5人,這樣的人員配置比較科學(xué),,不但可以提高工作標(biāo)準(zhǔn),,還使銷售業(yè)務(wù)整合工作日益完善,。
2、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn):因為銷售部的工作人員都是第一次接觸銷售工作,,缺乏銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和對咱們企業(yè)的經(jīng)營管理模式的認(rèn)識,,希望今年上級單位能夠提供一次外出觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會,以提高部門的市場認(rèn)識和新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新意識,。
3,、辦公條件有待改善的問題:銷售部目前僅有一個辦公室,
由于工作需要,,在今年的工作中,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一臺電腦和打印機(jī),方便銷售人員存儲和輸出材料,,并增加1到2個辦公室,,緩解辦公壓力。
以上是銷售部20xx年工作計劃,,我們將以此次工作計劃為契機(jī),,進(jìn)一步落實分公司經(jīng)營管理觀念,學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗,,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
銷售部工作計劃表篇十一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售部工作計劃表篇十二
xx年,我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一,,效率第二”的工作思想,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,,及時,、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察下,,參與完成客戶的產(chǎn)品,,按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品,,及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù),。
在xx年的工作當(dāng)中,,預(yù)計要完成的主要工作,有以下幾點:
1,,根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表,,負(fù)責(zé)交貨計劃的具體實施過程,監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),。確保產(chǎn)品的正常交付,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2,,收集國外客戶信息,,及時詳細(xì)交貨,做好各方面交貨信息錄入,。如:圖紙,,ppap等信息。及時了解國際機(jī)械市場和外匯市場的新聞動向,,為公司提供強(qiáng)大信息支持,。
3,在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作,,及時,、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票,裝箱單,,商業(yè)發(fā)票,,運輸合同,運輸聲明,,原產(chǎn)地證書等交付憑證,。
4,及時就有關(guān)航運物流等事項與顧客進(jìn)行有效溝通,。
5,,參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實施,做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控,。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查,,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6,,完整準(zhǔn)確地完成分項統(tǒng)計,,月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié),與財務(wù)對帳,。
銷售部工作計劃表篇十三
1,、本周接待了以下幾個會議:
(1)楊浦工商局會議
(2)上海市政法委會議
(3)大學(xué)電教中心會議
(4)東方肝膽醫(yī)院會議
(5)長海麻醉科會議
(6)萬明會議
(7)呼吸內(nèi)科會議
(8)搜狐公司會議
(9)營房處會議
(10)裝備部軍事研究處會議
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。
3,、上周三上午 (12月14日)培訓(xùn)《催款必知13大技巧,!》 通過本課學(xué)習(xí),讓大家學(xué)習(xí)到
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng),。
2.在采取行動前,,先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人,。
4.不要做出過激的行為,。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當(dāng)機(jī)立斷,,及時中止供貨,。
7.收款時間至關(guān)重要,,堅持“定期收款”的原則,。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略,。
10.收款要有“鉆勁”,,要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”,。
12.收款要有“韌勁”,。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律,。
1、多跑市場,聯(lián)系會議,,加強(qiáng)周遍商務(wù)散客的公關(guān)。
2,、本周會議:
(1)營房處會議
(2)神經(jīng)內(nèi)科會議
(3)總裝備部軍事研究所會議
(4)馬經(jīng)理會議
(5)衛(wèi)生局會議
(6)長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議
(7)燒傷科會議
(8)長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議
(9)長海柴油機(jī)廠會議
(10)孫小姐會議
3,、落實周三上午(12月21日)《銷售就是找理由》通過本課學(xué)習(xí),讓大家學(xué)習(xí)到一對青年夫妻逛商場,,看中了一套高檔餐具,。女的十分喜歡要買,男的嫌貴不舍得掏錢,。導(dǎo)購員一看,,悄悄對男的說了一句話,男的一聽馬上掏錢,。大家猜猜導(dǎo)購員對男的說了些什么,?
4、各銷售員跟蹤好本周會議,,并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排
銷售部
20xx年12月16日
銷售部工作計劃表篇十四
xx月份不論是輝煌還是昏暗,,都已經(jīng)成為過去,我們每個人都應(yīng)該具有歸零的心態(tài)。展開新的工作,,迎接美好的每一天,。20xx年xx月的工作計劃如下:
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn),其他人員偶爾會參與其中,。從本月開始,,培訓(xùn)人員以我為主,兩名主管為輔,,內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識為主,。其他人員也可以自告奮勇,關(guān)于培訓(xùn)就兩點要求,,一是要積極向上,,二是要以工作息息相關(guān)。我暫時計劃_月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn),,內(nèi)容為談客流程及談客技巧,,如果時間允許我想給大家講一下,關(guān)于情商的問題,。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān),。
xx月份的業(yè)績目標(biāo)目前還暫時未定,但是根據(jù)_月份的活動,,我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點位和付款比例,,這個月的業(yè)績目標(biāo)一定要比上個月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化,,只要我們一心一意的努力總會有希望,,所以我計劃暫定目標(biāo)xx套。源于本年的銷售任務(wù)是2.5個億,,在開盤前盡力銷售,,不能把希望都寄托在開盤,每個人都盡力而為,。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,,達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn),。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對練階段,老銷售們依然要付出一部分精力,。等到新人全部上崗后,,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場,新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。有競爭就是有業(yè)績,,“比學(xué)趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時間多多學(xué)習(xí),,俗話說“技多不壓身”,,多學(xué)點東西對自己而言是成長所必須的。
以上就是我xx月的工作計劃,,根據(jù)白經(jīng)理制定的業(yè)績,,包括提升自己,我都會繼續(xù)用心的做,。爭取xx月份超額完成任務(wù),,這就是我最大的目標(biāo)。
銷售部工作計劃表篇十五
20xx已經(jīng)悄然過去,,去年的工作相當(dāng)不理想,,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個.下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃,,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的。