制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銀行員工工作計劃簡短篇一
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,,不斷提升自身專業(yè)技能,,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營銷能力,,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3,、結(jié)合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),,善于換位思考,,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度,。
4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開拓進取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,與全體xx信用社職工一起,,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。
銀行員工工作計劃簡短篇二
上半年,,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革,、完善競爭激勵機制,、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,經(jīng)過半年來的努力,,較好地完成了目標(biāo)任務(wù),。主要做了以下工作:
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,,進一步拓寬選人用人渠道,,促進干部合理流動、多崗鍛煉,,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍,。
一是對全行科級干部進行了調(diào)整。xx年初,,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎(chǔ)上,,市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部xx支行,,xx個市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu),,xx人次,其中,,x名能力突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級,。通過調(diào)整交流,進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),,使班子整體合力得到明顯提高,。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部,。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達xx人,,市分行黨委通過資格審查,、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,,x名同志脫穎而出,,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實了會計主管委派制,。一是通過組織競聘,、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了x名會計主管,,市分行從中確定了xx名,,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作,。二是x月份,,市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派,。委派會計主管上收到市分行管理,,編制掛靠市分行計劃財會部。
勞動工資管理是一項復(fù)雜細致的工作,,涉及每位員工的切身利益,。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機制,,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
一,、繼續(xù)完善工資分配方案,。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,,不參與考核。全行一季度共分配績效工資xx萬元(不含科級及以上干部),,工資計劃按人頭分配到各支行,,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,,剩余部分納入下期,。考核項目為各項存款,、經(jīng)營收入,、清收和到期貸款收回率等四項,權(quán)重分別為4:3:2:1,。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,,副職按行長的80%。市分行機關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),,副職為正職的80%,。市分行一般員工為副職的80%??萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,,不占員工的績效工資,。全行一季度共分配效益工資xx元,,其中最高為八里湖支行,人均xx元,,最低為德安支行,,人均xx元。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費,。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金,。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有xx人,。參加這次調(diào)資高的每人每月增加xx元,,低的每人每月增加xx元,平均每人每月增加xx元,。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費,。x月份,對我行xx名內(nèi)退人員調(diào)整生活費,,每人每月最高增加xx元,,最低增加xx元,全行共增加xx元,。x月份,,再次調(diào)整xx名內(nèi)退人員生活費,,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加xx元,,最低增加xx元,,全行共增加xx元。通過兩次調(diào)整,,內(nèi)退人員每月共增加xx元生活費,,人均月增加xx元。三是增加了離休人員生活補貼,。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神,,我行共有xx位離休干部(其中x人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整,從20xx年x月x日起執(zhí)行,,每人每月增加xx元,。
三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資,。向省分行報批了全行xx-xx年度xx名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,,xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補發(fā)兌現(xiàn)了xx元工資,。
為促使我行經(jīng)營機構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn),,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。上半年,,我行按照上級行的要求,結(jié)合我行實際,,對現(xiàn)有機構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度,。
一是積極穩(wěn)妥撤并了x個低效網(wǎng)點。上半年,,在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下,,根據(jù)我行實際情況,我部自主要求,,撤銷了xx縣支行x個,、xx縣支行x個、xx湖支行x個低效網(wǎng)點,。
二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu),。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,經(jīng)研究,,我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,,國際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù),。
銀行員工工作計劃簡短篇三
針對員工的動態(tài)考核機制及身份轉(zhuǎn)換問題,,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,,但也由此激發(fā)了我的動力,,我要把壓力變動力,爭取業(yè)績提前達標(biāo),!以下是我的下一步工作計劃:
1,、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū),,我作為兩個小區(qū)的社區(qū)理財經(jīng)理,,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動,、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,,以帶來存款的增加。
2,、做好客戶資產(chǎn)配置,。目前我的客戶購買非擔(dān)險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,,我會盡力引導(dǎo)客戶認識到風(fēng)險的重要性,,把非擔(dān)險理財逐漸向擔(dān)險理財轉(zhuǎn)移,。
3,、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,,了解客戶,,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,,抓住一切能提升存量客戶的機會,。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,,開始全方位營銷,。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高凈值客戶,,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
零售客戶經(jīng)理:
20xx年2月27日
銀行員工工作計劃簡短篇四
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,,對于自己的工作放長遠目標(biāo)做好自己分類的工作,,現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計劃。
積極主動溝通客戶,,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,,年級大,對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,,為了保證他們的個人財產(chǎn)安全,,在為他們服務(wù)的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn),,
很多老人由于眼花耳聾等原因,,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,,一定會耐心完成自己的工作,,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,,但是我還是清楚的明白一點,,就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,,不能夠耽擱,要好好的努力,,及時幫助完成,,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會做到以下幾點,,微笑待人,,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,,做到誠實懇切,,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,,這就是今后工作的方向,,三月的工作已經(jīng)過去,在三月我做的不夠,,到了四月份我一定會做到認真努力,。
每天提前半個小時來到崗位上邊,,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務(wù),,保證自己在工作的時候都在崗位上,,少請假,多工作,,認真付出,,認真學(xué)習(xí),在崗位上不會做埋頭工作,,只要我們每天及時完成任務(wù),。對于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí),不會忘記自己的基本任務(wù),,提高這身的學(xué)習(xí)能力,,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,,每天不遲到,,不早退,及時完成自己的基本任務(wù)之際,,做好自己的本責(zé)任,。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些,,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方,,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。
調(diào)整自己以前的心態(tài),,過去心態(tài)不夠積極認真,,很多時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,,每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯,,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,,不能夠獨自解決的會向大堂經(jīng)理及時請教,按時完成,,不會私自做主,,也不用擔(dān)心自己做的有問題,。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作,。
銀行員工工作計劃簡短篇五
我叫xxx,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃,。
我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xxx銀行的很忙,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在xxx銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,,平民化,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,,耐心服務(wù)每一個客戶。
謹記在心,,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫。
當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在xxx銀行只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,,用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù)。
當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……xxx銀行就是好……這樣的`話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,,更是對我工作的激勵,。
銀行員工工作計劃簡短篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個人工作計劃 。
我所在的崗位是,。,。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,。,。的儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,,在銀行 工作計劃 就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,,耐心服務(wù)每一個客戶,。謹記在心,,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……,。。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進步,。征取更好的工作成績。
銀行員工工作計劃簡短篇七
20xx年,我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史水平,。在即將到來的20xx年里,,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,,提高經(jīng)營效率,,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),,完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力,、盈利能力和風(fēng)險防控能力,,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,主要是做好以下幾個方面的工作:
穩(wěn)定我行貸款,,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務(wù)進展情況,,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理,。
xx 集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責(zé)人一道,,對河南,、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,,提高經(jīng)營利潤,。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,,建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風(fēng)險,。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則,,積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,限度降低經(jīng)營成本,,提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),,利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,,爭取市場份額,,提高經(jīng)營效益,。
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,,把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,,壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),,提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),,采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
加強崗位輪換工作,,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制,,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,,富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,,充分增強工作熱情,,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。
從內(nèi)控管理的“學(xué),、改、查,、教”等四個方面為著手,,講方法,求實效,,不斷加大力度,,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,,每周開展一次小組學(xué)習(xí),,每半月進行一次集中學(xué)習(xí),,保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè),。
銀行員工工作計劃簡短篇八
新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱資格考試,,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
二,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。
三、結(jié)合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式,、方法,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式,、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
四,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開拓進取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作計劃簡短篇九
新的一個月也是要到來了,,而疫情的影響也是漸漸的變少了,,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,,但是相對來說,,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來的4月份工作個人做個計劃,。
銀行的工作,,都是比較細致,而且也是需要規(guī)劃好的,,而4月份我也是要參加一場培訓(xùn),,雖然是線上的,但是我也是要到時候做好筆記,,認真聽課,,讓自己能學(xué)到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的時間也是不太長,,很多的方面都是需要學(xué)習(xí)的,剛好這次有機會,,也是要把握住,。除了培訓(xùn)方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,,也是要爭取在四月份的時候去進行改善,,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學(xué)習(xí),,工作方面,,我也是有一些需要去注意,要做好的規(guī)劃,,要做的事情,,要把目標(biāo)明確,每一天的工作都是有一定的目的性,,只有自己一天天的把工作都做好了,,那么一整個月下來的工作也是能順利的完成,,這一個月,對于我來說也是非常重要的一個月,,雖然我也是已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,,但是工作方面,我并沒有站穩(wěn)腳跟,,還有很多的方面其實和老同事相比,,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,,之前的幾個月工作都是沒有什么事能做的,,不過既然而今工作也是恢復(fù)正常了,那么也是要去做好了才行的,。
對于這一個月的目標(biāo),,其實我也是有清晰的規(guī)劃,并沒有說盲目,,或者不清楚到底該如何的去做,,四月份的工作,比較的重,,也是要求比較的高,,我得認真的來做,除了細分目標(biāo),,同時在每一件事情上面,,我都是必須要細致,不能犯錯,,認真的完成一件件才行,,對于結(jié)果有時候是無法去把控的,但是要做的規(guī)劃,,卻是可以提前做好的,。工作之中的方法我也是要去進一步的改善,來讓自己能做得更好一些,。
四月份就快要來了,,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務(wù)比較的重,,要求也是比較的高,,但是對于我來說既是挑戰(zhàn),同樣也是一個機遇,,只要自己抓住了,,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,,我也是準(zhǔn)備好了,,會充滿信心的去迎接的,。不管如何,計劃已經(jīng)制定了,,那么就要堅定地按照要求去做好,,去認真的完成工作的一個目標(biāo)。
銀行員工工作計劃簡短篇十
一年之計在于春,,在春天做好一整年的工作計劃,,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習(xí)慣,,今年也不例外,。有了計劃,我也就有了工作的方向,,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完,。
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障,。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了,。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,,得不償失,。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心,。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局,。
當(dāng)然,做好了本職之后,,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,,他們除了有高智商的拓展方案,,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向,。我在今年里,,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了,。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會在工作之余,,抽時間多看看書,,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,,時刻接受新鮮的資訊,,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!
在銀行的工作,,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了,。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,,也還是脾氣一般的一個工作人員,,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸,!
銀行員工工作計劃簡短篇十一
凜冽的寒風(fēng)似乎意味著11月份距離此刻的自己并不遙遠了,回顧自己過去在銀行柜員工作中做出的努力自然需要嚴陣以待才行,,至少我覺得11月份的柜員工作不能比過去做得差才算有所進步,,想要實現(xiàn)這個目標(biāo)自然需要提前做好相應(yīng)的部署才能完成銀行布置的任務(wù),實際上只要用心對待的話便能夠通過銀行工作中揮灑的汗水收獲令人滿意的果實,,因此我針對即將到來的11月份制定了一份銀行柜員工作計劃,。
根據(jù)11月份銀行推出的活動應(yīng)當(dāng)做好宣傳方面的工作才行,即便宣傳工作并非自己的主要職責(zé)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)銀行的整體部署做出相應(yīng)的努力,,因此在工作之余自己需要通過微信朋友圈的渠道轉(zhuǎn)發(fā)銀行活動的信息,,憑借銀行辦理業(yè)務(wù)贈送米油之類的禮品相信可以吸引許多附近的居民,而且由于11月份在外實習(xí)的應(yīng)屆生較多的緣故可以和部分公司展開合作,,為新入職的員工集中辦理銀行卡并為其進行激活與業(yè)務(wù)開通,,通過這樣的方式來使11月份的自己得到鍛煉也是一種不錯的主意。
柜員工作中的業(yè)務(wù)咨詢與辦理則是11月份需要用心對待的,,因此在11月初獲得任務(wù)分配以后便投入到銀行銀行柜員工作中去,,無論是業(yè)績的獲得還是客戶的回應(yīng)都需要認真對待才能獲得成果,,想要做好這方面的柜員工作則需要針對自身業(yè)務(wù)能力的不足進行學(xué)習(xí),在我看來自身的柜員工作效率的確需要在11月份得到提升才能更好地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn),,而且對于銀行新推出的活動以及業(yè)務(wù)需要讓咨詢的客戶得到相應(yīng)的理解才行,,其中針對部分企業(yè)出納上交的憑證票據(jù)也需要將其進行整理。
銀行工作之余的學(xué)習(xí)與自身狀態(tài)的調(diào)整也是十分重要的,,所以我打算在11月份積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀柜員的工作經(jīng)驗并進行記錄,,即便在銀行業(yè)務(wù)辦理能力上面有了提升也應(yīng)該保持對工作的嚴謹與專注,若是能夠在11月份的銀行工作中有著較大的突破便能為今后的挑戰(zhàn)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,,從長遠性來看的話銀行工作之余的學(xué)習(xí)對于11月份的發(fā)展有著重要的意義,,除此之外還要調(diào)整柜員工作中的狀態(tài)并給予辦理業(yè)務(wù)的客戶良好的體驗才行。
籌備好11月份的銀行事務(wù)以后并不意味著現(xiàn)在便能夠掉以輕心,,時刻擺正自己的位置才能在日常的銀行工作中找出不足的地方,,而且想要在銀行工作中有所發(fā)展自然需要對當(dāng)前自身的能力有著深刻的理解才行,從這方面出發(fā)再制定合理的計劃便能夠通過之后的行動提升銀行柜員工作中的能力,。
銀行員工工作計劃簡短篇十二
1.零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
緊抓儲蓄存款不放松,,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結(jié)構(gòu),、提升市場競爭力結(jié)合起來,,加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員,、任務(wù)早明確,、措施早落實,力爭在一季度分行開門紅活動中,,儲蓄存款有較大的增長,。
1.1、深化客戶關(guān)系管理,,不斷提高vip客戶的貢獻度,,通過客戶信息收集、檔案建立,、落實分級維護,、績效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關(guān)系管理格局,。通過熟記大客戶活動,,使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況,做到準(zhǔn)確識別,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先,、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠的差異化服務(wù),,進一步增強客戶對xx銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高,。
1.2,、完善考核方案,充分調(diào)動員工的積極性,,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性,,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,,真正做到顧客至上,賓至如歸實現(xiàn)人才和效益雙贏,,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。**年元月初,,我行根據(jù)員工的不同崗位,,分別制定了基金及儲蓄任務(wù),并充分利用股市走好的時機,,加大基金對外宣傳和營銷力度,,在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時,基金銷售也取得了較好的成績,。
1.3,、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位,、高密度宣傳我行的教育儲蓄,、通知存款、保險(交強險),、開放式基金,、中銀信用卡、人民幣理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),,在儲蓄存款實現(xiàn)一季度開門紅的基礎(chǔ)上,,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲蓄存款任務(wù)指標(biāo),。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略,,積極投入網(wǎng)點業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,扎扎實實做好直客式網(wǎng)點銷售工作,將其作為今后一個時期內(nèi)個人金融業(yè)務(wù)的一項重要工作來抓,努力提高網(wǎng)點服務(wù)意識,,珍惜現(xiàn)有客戶資源,,主動向客戶宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導(dǎo)潛在客戶成為現(xiàn)實客戶,,盡快提升網(wǎng)點對外的宣傳和銷售能力,。
1.5、外幣業(yè)務(wù)的開辦將是我行**年新的利潤增長點,,通過匯聚寶,、外匯買賣等外匯理財品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類,,滿足客戶多方面的理財需求,。積極推行本外幣一本通業(yè)務(wù),方便客戶統(tǒng)一管理資金,,以此帶動人民幣儲蓄存款的增長,。
2.對公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
2.1、積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化,,在積極維護已有客戶的同時,,要拓寬思路、主動出擊,、尋找新客戶,,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,,擴大存款客戶群,。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,,在人民幣匯率走高,,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結(jié)匯企業(yè),,及早結(jié)匯,,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款,。
2.2,、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù),。以授信客戶,、集團客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,,提高網(wǎng)銀交易量,。
2.3,、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),,向公司業(yè)務(wù)部積極推介,,帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時取得更多利息收入,,提高我行的盈利水平.
2.4、針對我行所處市場的特點,,如家電市場,、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大,、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平,。
2.5,、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時,,積極營銷xxx汽車城的商戶,,爭取在汽車消費信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,。
3.內(nèi)部管理措施:
認真落實內(nèi)控制度,,積極堵塞內(nèi)控漏洞,認真按照總,、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,,積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。
3.1,、加強內(nèi)控文化建設(shè),,積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,,使之形成理念,、自覺行動和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無處不在,、無時不在,。
3.2、加強員工思想道德教育,,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,,防范道德風(fēng)險,提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。
3.3,、嚴格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險,。有章不依,、違規(guī)操作是形成風(fēng)險隱患、發(fā)生案件的根源,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、確保各項業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強內(nèi)控管理,、防范風(fēng)險隱患的根本途徑,。
3.4、加強監(jiān)督檢查,,嚴肅處理違規(guī)違章行為,,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務(wù)實施檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責(zé)任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯進行嚴厲處罰,。
3.5,、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時間,,加強員工的技能水平培訓(xùn),,并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務(wù)水平,。
銀行員工工作計劃簡短篇十三
在此試用期期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,,我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高,。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)試用期的具體情況作出以下報告。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),,資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國的銀行之一,。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,,被《財富》評為世界5強企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次試用期的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的試用期,,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。試用期過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解試用期單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點鈔,、珠算、五筆字型輸入,、捆扎等,;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會計核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)試用期經(jīng)過,,并完成試用期手冊、試用期報告,。
正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在試用期指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,。看著同事熟練的點鈔,,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,,在點鈔時需要累加,,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。
經(jīng)過一個星期的艱苦訓(xùn)練,,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,,試用期指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報告表、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表,,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等,。
在銀行,每天柜員交接工作時都要對賬,,這些都是必須要學(xué)習(xí)的,。對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,,一般先清點現(xiàn)金,,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。
在學(xué)完和背誦完儲蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),,即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗印,,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,,會計記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核,。
這次試用期,,讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且學(xué)會了基本操作,,并且在其他方面也獲得了長足的進步,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)試用期無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
學(xué)校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯了錢款,,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償,。
再有就是我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從試用期單位同事那里深有體會,。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,,而當(dāng)對方有所微詞時,,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點我有親身感受。在我試用期快要結(jié)束時,,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語,,如“您好、請簽字,、請慢走”,;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,,在實際工作中動手能力更重要,。因此,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們試用期的真正目的,。
銀行員工工作計劃簡短篇十四
轉(zhuǎn)眼之間一年就已經(jīng)快過去了,為了在新的一年能穩(wěn)固的提升自己的工作能力,,特將20xx工作計劃整理如下:
,。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的,。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),,所以在未來的時間來,,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,,增長知識,,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
,。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”,。所以,在工作中,,我必須要善于總結(jié),,善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,,積累好良好的工作經(jīng)驗,,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”,。
,。客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),,如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù),。做好維護客戶的每個細節(jié),良好的客戶關(guān)系,,不但有利于我們的催收工作,,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,,所以對于我來說,,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
。俗話:“授之以魚,,之供一時之需,,授之以漁,則一生受用”,。一直以來,,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,,這同時也令萎縮我們營銷能力,。所以,在未來工作中,,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠,。
新的一年有新的氣象,,只有不斷加強自身素質(zhì),才能走的更遠,,我相信有志者事竟成,。