報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇一
1,、要一定商價(jià)的能力
2,、能夠熟悉藥品的具體擺放
3、知曉藥品通用名和對(duì)應(yīng)的商品名,,還有功能主治,、注意事項(xiàng)等
4、進(jìn)一步的為顧客進(jìn)行用藥配伍,,簡(jiǎn)單診斷病情
5、鍛煉自己的交流能力,,修煉言談舉止
6,、鍛煉個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,,并獨(dú)立處理問(wèn)題能力
正百康(北京)管理咨詢有限公司成立于口號(hào)調(diào)配處方的工作人員,,以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管,、維護(hù),、運(yùn)輸、銷售的人員皆經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),。每年對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)人員免費(fèi)體檢一次,,并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽(yáng)區(qū)百子灣路,,臨靠一家生活超市,,靠近北京四惠交通樞紐,交通便利,,但不處于鬧市中,,處于一幢老樓里,看上去很有歲月感,,但樓里設(shè)施完善,、先進(jìn)、整潔,。更利于工作,,便捷生活。其服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇熱心,,店員也極具親和力,,所以有不少的回頭客,,保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司,,店里的老員工很友善,,對(duì)新員工很照顧,我的工作是賣otc,,有問(wèn)必答,,解說(shuō)到位,當(dāng)然賣藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著時(shí)間變久,,我已大致了解,。店里的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不錯(cuò)的,跟他們的關(guān)系處的也可以,,店里的一些聚會(huì),、ktv等員工活動(dòng)積極參加;工作上不挑肥揀瘦,,盡力做到哪里需要去哪里,,公司的吳總經(jīng)常說(shuō),在工作上吃虧,、多做事情那不叫傻,,你比別人永遠(yuǎn)多做一點(diǎn),就比別人就多學(xué)一點(diǎn),,業(yè)務(wù)就更精一點(diǎn),,不可小覷這一“點(diǎn)兒”。
我的工作是售貨員,,培養(yǎng)自己多面手,,提高能力,所以上貨理貨員我都干,,有時(shí)驗(yàn)貨,、查貨也參與,服務(wù)臺(tái)里的工作也做,,包括開發(fā)票(明細(xì)發(fā)票),、會(huì)員辦理,但是本職要賣好藥,,提升銷售額,。再有:1.在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進(jìn)和深刻改革,,所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景,,倘若自己開一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力,,鍛煉自己說(shuō)話的水平,,學(xué)會(huì)與人溝通,,鞏固所學(xué)知識(shí),提高自己實(shí)際操作,,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題獨(dú)自解決問(wèn)題的能力,善于開發(fā)自己思維,,對(duì)于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用,、盡量做到一些簡(jiǎn)單的維修、維護(hù)3.對(duì)藥品的了解,。能夠熟悉藥品的擺放,,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,、價(jià)格,、藥理作用、功能主治,、適應(yīng)癥,、用法用量、禁忌等等,。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。4.常見(jiàn)病癥的了解,。感冒發(fā)燒,、氣管支氣管炎、胃炎,、胃潰瘍,、便秘腹瀉、昆蟲咬傷,、鼻炎,、咽炎、痔瘡,、關(guān)節(jié)炎,、風(fēng)濕、感冒的類型,、腎的陰陽(yáng)虛和一些日常保健,,常見(jiàn)的病癥,在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來(lái)買相關(guān)的藥品,,因此針對(duì)這些病癥,,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推哪種藥品,,為什么,,這些都牢記,。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來(lái)貨時(shí),點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過(guò)程,,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,,并且給自己限時(shí)找藥。賣藥時(shí),,當(dāng)別人向自己尋求幫住時(shí)能迅速幫他解決,,很有成就感,亦會(huì)更加激勵(lì)自己去再學(xué)習(xí),,更精與自己業(yè)務(wù),。經(jīng)常向?qū)Ψ铰?lián)合用藥,此時(shí)更加嚴(yán)謹(jǐn),,目前為止特殊人群(老人,、兒童、妊娠及哺乳婦女,、肝腎功能不健全)不推藥。
通過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備,,也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,,對(duì)藥品的性能,,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,,溝通能力不錯(cuò),,能處理一些突發(fā)事件,,在銷售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,,做一些策劃,,為藥店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
另外,,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,,但是患者買藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣出去了,,然后店里人員事后補(bǔ)處方,。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問(wèn)題,,但凡事都有萬(wàn)一,,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,,我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn),。其次,每過(guò)一段時(shí)間,,藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,,這個(gè)過(guò)程中,,若發(fā)現(xiàn)藥品有過(guò)期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:白加黑等,可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥,。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,,而不是放任不管。醫(yī)囑很重要,,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心,、要有良心,。然后,,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢服務(wù)的問(wèn)題了,,很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,,這時(shí)候有的人喜歡詢問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專業(yè)人士,,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色,。市民在購(gòu)買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí),,希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。這也與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的,。
一直以來(lái)認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,,頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單,,或者說(shuō)做做樣子就可以,,他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。在單位里,不會(huì)有老師幫助你解決困難,,不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無(wú)話不談,,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對(duì)顧客,,面對(duì)同事,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),,一切都不在簡(jiǎn)單,我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,一切只能靠自己。所以,,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),,然后努力克服,,最后征服它,。這能體會(huì)到這其中的酸與甜,才是最重要的吧,。通過(guò)實(shí)習(xí),,一方面,我鍛煉了自己的能力,,實(shí)踐中成長(zhǎng),;另一方面,,我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn),;更重要的是我交了很多朋友,,認(rèn)識(shí)到生活的不易。盡管在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題,,但我相信,我會(huì)不斷充實(shí),、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ),。它使我們走出校園,走出課堂,,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面,、施展才華、增長(zhǎng)才干,、磨練意志,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。我相信苦澀中總會(huì)有甘甜,!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇二
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,趁著暑假有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)和充足的時(shí)間,好好大干一場(chǎng),。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
xx大藥房
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員,。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,,收錢是要兩個(gè)工作人員互相交班的,,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,。
收錢并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,,對(duì)于對(duì)錢不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單,。
在那里工作的時(shí)候,,我每天去了要打掃衛(wèi)生,,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,,買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡,,刷卡操作簡(jiǎn)單,,可是有的年紀(jì)大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,,避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了,。
在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的,,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時(shí),,錢對(duì)不上,可要自己掏腰包的,,我還補(bǔ)了幾次呢!也許以前不在乎那點(diǎn)錢,,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,,我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí),,一些基本常識(shí)我都學(xué)會(huì)了,。
在xx天的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,,對(duì)于為人處事,,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟,。