在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

2. 工程范圍：室內(nèi)電梯安裝

3. 工程地址：京津公路東側(cè),，南環(huán)路北側(cè)

為確保在日常維保和施工中,，人身和設(shè)備的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，明確甲乙雙方安全責(zé)任,，確保施工及人身健康安全，預(yù)防發(fā)生各類安全事故,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂本協(xié)議：

1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案

2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察

3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

4. 設(shè)置安全管理人員，情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置

6. 定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)

7. 按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求,，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月,，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求

1. 必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念,，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。

2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)，并制定相應(yīng)的安全管理制度,，遵章守紀(jì),，嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁違章作業(yè),。

3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,，否則由于自身安全措施不力而造成事故的，責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決,。

4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,，如：安全帽、安全帶,、眼罩,、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,，如因未按要求而發(fā)生的任何事故,，甲方不負(fù)責(zé)任,，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5. 用于本項(xiàng)目的工器具,、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,，乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé),。

6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證，并在有效期內(nèi),，復(fù)印件交甲方存檔保存,。

7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員）,，并積極配合調(diào)查,。

8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查,，對(duì)甲方提出的安全隱患意見,，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決

9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡,、場(chǎng)地清,，確保安全文明施工。

10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),，接到故障通知后,，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題,。

11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員,，必須明確一名安全工作管理人員，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施,。

12. 如無甲方核準(zhǔn),，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。

13. 嚴(yán)禁將易燃,、易爆,、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。

三. 本協(xié)議一式貳份,，由甲,、乙雙方各保存壹份。

四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效,。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

如我公司能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé),，并結(jié)合實(shí)際狀況,，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2,、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4,、綠化苗木受到損害時(shí),，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé),，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5,、按合同價(jià)包工,、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同,，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期、包質(zhì)量,、包安全,。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,。

7,、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi),，由我方向有關(guān)部門交付,。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的,，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,，少于80%的扣10%，以此類推,。

9、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10,、建立質(zhì)量職責(zé)制,，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo),，不對(duì)外分包,。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫。

12,、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13,、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺理解業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理,。

(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的`,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方務(wù)必隨時(shí),、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14、實(shí)施過程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,，履行各項(xiàng)職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí),、管理不嚴(yán),，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料,、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，注意安全操作。如發(fā)生任何意外,，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用,。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé),。

18,、在合同期內(nèi),，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),，我方會(huì)服從大局,，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi),。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。

19,、我方如果無故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金,。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21,、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,，但人工費(fèi),、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),，并由我方直接向供水部門繳交,。

22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

23,、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。透過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

24,、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為了提升學(xué)校形象,，積極創(chuàng)建文明、平安校園,，真正做到服務(wù)育人,，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū),，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書,。

1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人,。

2,、建立住宿學(xué)生及其家長檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案,，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度,，管理好學(xué)生家長和班主任的聯(lián)系電話。

3,、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì),，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作,。

4,、做好宿舍大門和出入人員管理，按時(shí)開關(guān)宿舍大門,，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍,。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺,。宿舍大門朝外開,，夜間嚴(yán)禁上鎖。

5,、定期檢查維護(hù)宿舍各類設(shè)施和用品（門,、窗、水,、電,、床、柜,、暖氣等）,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,，配合有關(guān)部門及時(shí)消除隱患。

6,、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理,，嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴(yán)禁安全通道堆放物品,，定期不定期開展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練,，每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通,。

7、掌握消防栓,、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力,，突發(fā)事件來臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào),。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫請(qǐng)假登記表,，并告知家長和班主任,，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

9,、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù),，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的，要立即查找,，并及時(shí)與家長和班主任聯(lián)系。

10,、每晚熄燈后,，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢,，同時(shí)認(rèn)真檢查門,、窗、水,、電,。巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病,，應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院,，并告知家長和班主任。

11,、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍,。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問明情況,，如有生病的學(xué)生,，要及時(shí)采取救治措施,，并立即通知家長和班主任。

12,、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布,，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改,。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作,。

學(xué)校負(fù)責(zé)人：___________ 責(zé)任人：______________

_____年______月______日 _____年______月______日

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),，保障貨物運(yùn)輸安全,，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負(fù)責(zé)對(duì)營運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然,，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7,、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn),。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康,，勝任工作。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車,。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

市運(yùn)管所：

根據(jù)××公交許可【20××】04號(hào)批復(fù),，貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經(jīng)營，在今后的經(jīng)營過程中,，我司就車輛的技術(shù)狀況、車容車貌,、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量向貴所及廣大旅客公開承諾如下：

我司承諾在今后的經(jīng)營過程中,，采取每天出車前、收車后對(duì)車輛的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,，以確保車輛的技術(shù)狀況始終處于良好的狀態(tài)。

在經(jīng)營期內(nèi),，我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài),，堅(jiān)持每天清洗車輛及定期清洗座墊,、座套，以保證車容車貌整潔,。

我司承諾在經(jīng)營中將堅(jiān)決服從各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，遵守國家有關(guān)道路運(yùn)輸方面的法律,、法規(guī)和規(guī)章制度，在經(jīng)營期內(nèi)承諾如下：

1,、堅(jiān)持“三定一掛四統(tǒng)一”經(jīng)營,。

2、保證正班正點(diǎn)運(yùn)行,，不壓班、不誤班,、不脫班,。

3、不甩客,、賣客、騙客,、倒客。

4,、不超員、超速行駛,。

5、執(zhí)行旅客運(yùn)輸運(yùn)價(jià)政策,，不擅自提價(jià),、壓價(jià),，不進(jìn)行價(jià)格欺詐,。

6、按核定的線路運(yùn)行,。

在經(jīng)營中我司將堅(jiān)持“旅客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,，為旅客提供安全、舒適,、快捷,、方便的運(yùn)輸服務(wù),，不斷補(bǔ)充完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)司乘進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理,，訂做統(tǒng)一服裝，持證上崗,，在服務(wù)中對(duì)旅客保證做到熱情和謁,、有問必答、扶老攜幼,、禮貌待客，堅(jiān)決杜絕服務(wù)忌語,，使旅客滿意率達(dá)到95%以上，正班率99%以上,，正點(diǎn)率98%以上，旅客投訴達(dá)到萬分之五以下,。

為加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，公司設(shè)立意見箱,，在車身噴印投訴電話，車內(nèi)懸掛意見薄,、張貼服務(wù)承諾內(nèi)容,，同時(shí)設(shè)立司乘人員公示欄,，接受廣大旅客的監(jiān)督管理,，由安全生產(chǎn)調(diào)度室負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，及時(shí)處理各種投訴,，并反饋給旅客。為落實(shí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理,，采取以下幾個(gè)措施：

1、每月19日定為職業(yè)道德教育日,，全體從業(yè)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,，對(duì)不按時(shí)參加者，一次罰款50元,。

2,、為提高服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)司乘人員采取先培訓(xùn)后上崗的辦法,，并報(bào)請(qǐng)運(yùn)管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。

3,、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上,，服務(wù)第一”經(jīng)營宗旨。嚴(yán)禁惡性超員及違反價(jià)格規(guī)定擅自提價(jià),、壓價(jià)，擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)等違規(guī)經(jīng)營行為,。

4,、管理人員定期與不定期的進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的路檢路查工作,，隨車詢問旅客的滿意情況，并記錄在冊(cè),，定期對(duì)司乘人員的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行百分制考核。

5,、對(duì)司乘人員出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營行為，公司將責(zé)令其停班整頓,，對(duì)屢教不改者將收回線路牌，解除單車經(jīng)營合同,，經(jīng)營權(quán)終止。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

******公司：

按照招標(biāo)文件的規(guī)定,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo),，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢(shì),，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成,，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,，

1,、 質(zhì)量服務(wù)承諾：

1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%,，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%,。

1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專業(yè)的工程技術(shù)人員,，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木,、花卉等植物材料，精心作業(yè),，認(rèn)真施工,，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上,。

1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足,，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃,，貫穿施工，交叉作業(yè),，抓質(zhì)量,，搶進(jìn)度,，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工,。

2,、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿意程度,，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：

2.1、如我公司中標(biāo),，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；

2.2,、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨,；

2.3,、成品完成后,，如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度,；

2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù),；及時(shí)處理業(yè)主的傳真,、信函,，并給予明確答復(fù)；

2.5,、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪,。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇七

承 諾 人：

承諾班線：

承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng),，如有違反，自覺接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理,。

1,、在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”,，即：不倒賣旅客、不強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn),、不繞圈攬客、不涂改標(biāo)識(shí),、不欺騙旅客、不無禮待客,；

2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌,，不私制線路牌,；

3、按規(guī)定線路運(yùn)營,、按規(guī)定站點(diǎn)停靠,、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?/p>

4,、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,；

5,、途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛,，積極采取措施，組織旅客換乘,；

6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件,；

7、自覺服從交通,、運(yùn)政管理,，自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；

8,、在緊急情況下，聽從調(diào)度,，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù),。

承諾人（蓋章）：

年 月 日

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)基地服務(wù)質(zhì)量承諾書篇八

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,，說

本公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾：

1、本公司確保提供符合gb/t 21149-20xx《燒結(jié)瓦》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品,。

2,、本公司保證貨物全新,、未使用過的，而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù),、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3,、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù)，本公司提供采購預(yù)算訂料表,，施工時(shí)進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo),。如施工方需要,，我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,。

4、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝,、正常運(yùn)行和保養(yǎng)，在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的性能,。