在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇一

作為一名現(xiàn)場管理人員,，首先要確定自己的地位,，現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進(jìn)行綜合的動態(tài)的管理,，現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對工程進(jìn)行三控制,、二管理、一協(xié)調(diào),。三控制：對工期的控制,、對質(zhì)量的控制、對成本的控制,。二管理：合同的管理與信息的管理,。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與分包單位之間的關(guān)系,。只有充分認(rèn)識到自己在項(xiàng)目中的作用,，才能更好的進(jìn)行管理。

提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。

任何事物都是對立統(tǒng)一的,，難免會往錯(cuò)誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾,，協(xié)調(diào)好各方利益,，構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟(jì)的藍(lán)圖,，才能贏得各方的認(rèn)可,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇二

回顧入職以來完成的前臺工作，作為公司的前臺接待,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

來賓接待,，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見,，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等；負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,，認(rèn)真接聽每一部電話,，熟練各部門分機(jī)號，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，做到了不遺漏,，不延誤；能夠及時(shí)更新公司通訊錄,，方便公司各部門間工作溝通,；前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象,、服務(wù)的起點(diǎn),，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,，為電話推廣打基礎(chǔ)；協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表,；簽收快遞信件,，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存,。

做電話推廣,，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，在上半年的前臺工作體驗(yàn)中,，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心,，有時(shí)候解決問題也所欠缺,，在下半年里我要不斷提高自身形象，做好工作計(jì)劃,，提高工作質(zhì)量,、效率，還有責(zé)任心,。

努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。

希望在下半年里通過自己的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇三

我于x日進(jìn)入xx，擔(dān)任電儀技術(shù)員一職,。作為一個(gè)只有石油化工工作經(jīng)驗(yàn),，而沒有紙廠工作經(jīng)驗(yàn)的我，對公司的工作程序?qū)嵲谟悬c(diǎn)困惑,，但是公司融洽的工作氛圍,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化，嚴(yán)謹(jǐn)安全的工作程序,，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情幫助,，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。

半年來,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己，希望盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大貢獻(xiàn),。來到xxx這里工作，我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化——安全,，5s,，一點(diǎn)課程，合理化建議,！下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化：

1）其中安全是重中之一,，在任何工作的過程安全始終都是排在第一位，不管進(jìn)行哪項(xiàng)維護(hù)工作,，在維護(hù)設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全,，而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進(jìn)行工作，足以證明公司對任何員工的安全是多么的注重,！

2）5s的管理好處：可以證明出員工日常的素質(zhì),，5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助，比如：我們在維護(hù)設(shè)備過程中需要備件,，只要一到備件房一看就可以馬上找到備件,，因?yàn)槿粘Ｎ覀儼褌浼康?s堅(jiān)持每天做！

3）一點(diǎn)課程：每個(gè)人都可以把自己特有的和學(xué)到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識寫出來與大家同事分享,，可以增加大家對專業(yè)或非專業(yè)知識認(rèn)識,！

4）合理化建議：可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備,，安全，技術(shù)和生產(chǎn)議案,，可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助,。在試用期間，每次停機(jī)檢修,，緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修使我深感我在這個(gè)電儀技術(shù)員的崗位上責(zé)任重大,，特別是進(jìn)入紙機(jī)工作，一定要十分注意人身和設(shè)備安全,，在檢修過程中,，不能有小件的零件掉到傳動部位，否則就會造成整塊網(wǎng)和其他傳動部位報(bào)廢,，還要注意機(jī)械傷害到自己,，該進(jìn)行安全保護(hù)自己，做好安全防護(hù)措施,。

所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平,，而且還要有很強(qiáng)的責(zé)任心。每天要時(shí)刻認(rèn)真檢查設(shè)備的隱患存在,，不能讓設(shè)備帶故障運(yùn)行,，以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無論在敬業(yè)精神,，思想,，安全，工作能力都得到了很多大的進(jìn)步與提高,，激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。

希望在xxx的日期里繼續(xù)鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為xxxx創(chuàng)造價(jià)值，展望美好未來,！

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇四

1,、轉(zhuǎn)接電話：①準(zhǔn)確率達(dá)到99%；②能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率,。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,，從而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線,、32部內(nèi)線,，其中有20部內(nèi)線無人使用,。建議改為停機(jī)保號處理，每月5元,，使用時(shí)可隨時(shí)開通,。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元,，一年公節(jié)約3600元,。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變,，不影響報(bào)帳,。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元,。

3,、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況,，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx,。23元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員,。至此,，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。

在此事中認(rèn)識到：盡管事情看起來很難,、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的,。只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可能?/p>

4、名片制作：①名片制作問題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段與xx名片公司合作,，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理,、送貨準(zhǔn)時(shí),，信譽(yù)度達(dá)到95%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,，以便意外情況時(shí)需要,。（三家公司分別為：xx兩家、xx一家）

5,、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,，影響公司與客戶之間的直接溝通,。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,，及時(shí)更新通訊錄,，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息,。

6,、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商xxx與xx合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),，拖延時(shí)間問題,，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,。

在此事中認(rèn)識到：a,、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對方擺步,；b,、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果,。

1,、工牌問題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重,。丟失原因：a,、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；b,、沒有定期對工牌進(jìn)行整理,；c、對xx出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時(shí)解決,。

建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任,，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）,。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性,。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來承擔(dān),。

2、做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面,，有時(shí)候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款與訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明,；②周五停電全體員工放假一天,，我應(yīng)該留下值班,，但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車走了,，后來想到應(yīng)該留下值班的,，又自己搭車回公司。

1,、作為行政部員工,，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握,；

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉；

3,、做事要考慮周全,、細(xì)心；

4,、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級反饋,。以上這些正是我在工作中缺少的。

部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,，發(fā)表對工作的想法,。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇五

我加入x財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年,，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，作為x公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將上半年的工作情況做一個(gè)簡要的總結(jié)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動踐行對自己理想的。在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座,、收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。

同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。x營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位,，我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。

加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在上半年的工作中,，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長,，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平,。和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機(jī)會,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇六

20xx年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時(shí)政,，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求；

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時(shí)，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作,。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題xx次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實(shí),；在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

在工作中,，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

重統(tǒng)籌，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率；同時(shí),，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇七

我已在公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。

學(xué)無止境,，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)力謀私欲,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為,。

在平時(shí)的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下往,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了一定的成績,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇八

半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下,，經(jīng)過全科同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員，盡心盡責(zé),，克服困難,，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)了大局意識,、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo),，以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項(xiàng)工作：

隨著我司日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,，各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,，作為安全保衛(wèi)人員,，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念,，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主,，防治結(jié)合,、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù),。較好的履行了自己的,。

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因?yàn)槿绱?，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),，要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn),。常言道，功夫不負(fù)有心人,。通過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口,。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格、高效,，并因此而受到了廣大職工的好評,。

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力,，化條件為機(jī)遇,，;并采取確實(shí)有效的，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制,、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人,、定崗,、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,，我非但體會到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了的歡欣,，下面是我上半年來取得的主要成績：

1,、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高,，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。

2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng),。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。

3,、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

4,、忠于職守。非典期間,，根據(jù)學(xué)員的部署,，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),，受到學(xué)院黨委的表彰,。

5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,，車輛檢查幾萬余次,，確實(shí)做到了安全有序。

6,、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次,，聚眾鬧事十余次,。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)

7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9,、對公司的消防設(shè)施,，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。

10,、由于工作突出,，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員,。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會吸取教訓(xùn),，總結(jié),。

在下半年里，我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇九

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)過了半輪,，現(xiàn)在正值x月月底,。回顧這x個(gè)月的時(shí)間,，我作為一名xxx公司xx部的售后客服,，在工作中我一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好客戶的售后工作。

半年來,，在工作方面我也有了很多的收獲和體會,。盡管自身現(xiàn)在還不能讓每位客戶都感到滿意，但我也一直再以這個(gè)方向作為前進(jìn)的目標(biāo),！如今,，半年的工作下來，我也需要對自己好好的反思,、檢討?，F(xiàn)對這半年的工作情況總結(jié)如下：

作為售后客服，我主要的工作是網(wǎng)絡(luò)聊天的方式來解決客戶對我們產(chǎn)品的各種疑惑和問題,。并且的也負(fù)責(zé)做好一些基礎(chǔ)的技術(shù)支持,。但在實(shí)際的工作中,，我們最多負(fù)責(zé)的還是安撫好客戶的情緒！上半年來,，其實(shí)很多客戶的售后問題并非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，更多的是對于產(chǎn)品使用的不了解或是不規(guī)范導(dǎo)致的故障。在這種情況下,，很多客戶都會大發(fā)脾氣,。所以，在開始解答問題之前,，做好客戶的安撫工作的也是我們的責(zé)任之一,。

回顧上半年的工作，我努力的鍛煉自己在禮儀方面的用語,，并且在迎合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的表情包文化,，收集各類表情來強(qiáng)化自身言語。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及自身的努力下,，半年來我較為出色的處理好了自身的工作任務(wù),，幫助顧客的順利的解決了產(chǎn)品問題。

在這半年的工作中,，我除了在工作中努力外,，也一直致力于自身的成長問題。除了的通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和鍛煉加強(qiáng)自身的交際能力,，還通過與其他同事的討論提升自身的知識儲備,。尤其是在與技術(shù)部的同事方面，每次遇上難題,，我都會認(rèn)真的吸取技術(shù)部同事的解答,，并牢記在心。此外,，我還專門對客戶常見的提問做好筆記,，并總結(jié)好答案，幫助我的售后工作做的更加完善,。

回顧這半年來的失敗案例,，很大一部分的原因都是在個(gè)人能力的不足！作為一名售后客服，我也要時(shí)刻加強(qiáng)自身的能力,，不能什么都等待技術(shù)員來解決,。這不僅會消耗客戶的耐心，更會的降低客戶對公司的評價(jià),！這是非常糟糕的情況,。所以在今后,，我要更加加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升自己對產(chǎn)品的了解,。

半年來工作的情況其實(shí)并不出色,，但我一直都在努力的做好自己的工作，我相信,，只要努力下去,，我就一定能做的更好！

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇十

為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作,，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行,，防范經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi),，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科,，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1—2名財(cái)務(wù)人員,，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處,。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動后,，財(cái)務(wù)科由于人員緊張,，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查,，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何,，我們自已心里也沒有底。

x年下半年財(cái)務(wù)工作打算：

x年4季度財(cái)務(wù)工作安排

1,、按省公司兩個(gè)文件精神要求,，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要,，須盡快落實(shí)人員,。

2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作,，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ),。

3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集,、匯總,、核對、清算工作,，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ),。

4、做好物價(jià)檢查的接待工作,。

5,、正確使用資金分配,，做好成本控制、核算和分析工作,，為x年決算做準(zhǔn)備,。（決算前科技開發(fā)費(fèi)10萬、保險(xiǎn)公司理償0,。9萬,、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬,。）

6,、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶,。

7,、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理,。

公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 公司上半年工作報(bào)告篇十一

20xx上半年來,，x保險(xiǎn)股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入x萬元大關(guān)。今年,，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達(dá)的上半年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@上半年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、半年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。上半年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,?？傊习肽暌詠?，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

20xx年上半年即將過去，20xx年下半年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！