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3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇一

農(nóng)村信用合作聯(lián)社3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)： 聯(lián)社理事長(zhǎng)

副組長(zhǎng)： 聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)

聯(lián)社主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，王立國(guó)任辦公室主任,。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作實(shí)施方案,，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。聯(lián)社各部室,、各網(wǎng)點(diǎn)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求,，各負(fù)其責(zé)、相互配合,，合力推動(dòng)此項(xiàng)工作開(kāi)展,。

各網(wǎng)點(diǎn)要按照要求，成立組織機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),、任務(wù)和分工，結(jié)合實(shí)際,，有針對(duì)性地做好金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),，保證效果、注重實(shí)效,。

活動(dòng)范圍：聯(lián)社各部室,、營(yíng)業(yè)部、信用社,、儲(chǔ)蓄所;

活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日-3月15日,。于3月10日集中開(kāi)展宣傳。

活動(dòng)口號(hào)為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”,，活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)為“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán),、知情權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),、依法求償權(quán)、受教育權(quán),、受尊重權(quán),、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”。

(一)廣泛宣傳《指導(dǎo)意見(jiàn)》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利,，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式,、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán),。

(二)注重強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策所承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育,，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí),，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺(jué)性,，自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng),，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征,，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù),。

各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：

(一)3.15期間,，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅或led電子屏滾動(dòng)播放本次宣傳口號(hào)及宣傳標(biāo)語(yǔ),。

(二)3.15期間，對(duì)照參考“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè),，聯(lián)社精心制作保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁(yè),，各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)渠道和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的宣傳,。

(三)創(chuàng)新宣傳途徑,，以不同的方式開(kāi)設(shè)金融消費(fèi)者維權(quán)通道，以微信,、微博等公眾平臺(tái)為載體加強(qiáng)宣傳的深度與廣度,。

(四)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)等媒體平臺(tái)合作,，開(kāi)展強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng),。

(一)緊緊圍繞宣傳主題，細(xì)化活動(dòng)方案,，力爭(zhēng)各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效,。

(二)及時(shí)領(lǐng)取條幅、折頁(yè)等宣傳參考材料,，各社結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng),。

(三)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要組織人員學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行宣傳教育,，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí),，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。

(四)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真對(duì)待“3.15”期間金融消費(fèi)者投訴咨詢(xún),。金融消費(fèi)事關(guān)廣大金融消費(fèi)者的切身利益,，在本次活動(dòng)中應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者反映的突出問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待,、加以研究，并采取有效措施積極改進(jìn)和落實(shí),。

(五)在活動(dòng)期間,，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要以廣播、電視,、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，適時(shí)適當(dāng)報(bào)道與金融消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容,。

(六)3·15期間,，xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果,，同時(shí)納入對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)綜合評(píng)估考核,。

(七)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，并于3月14日前將本次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,、報(bào)表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報(bào)送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇二

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,，決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年 3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,，制定方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,，通過(guò)組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的3·15活動(dòng)，弘揚(yáng)3·15文化,，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),，營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì),。

由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,，市人大會(huì)副主任,，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,，由青州市工商局,、市委宣傳部、市食安辦,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任,。市法院,、檢察院、公安局,、文明辦,、工商局、教育局,、財(cái)政局,、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心,、國(guó)土局,、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局,、衛(wèi)生局,、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理,、司法局,、廣播電視中心、行政執(zhí)法局,、農(nóng)機(jī)局,、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、煙草專(zhuān)賣(mài)局,、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局,、郵政局,、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司,、青州供電公司,、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。

同時(shí),，組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度,。

三,、活動(dòng)內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。

(三)3月11日—3月15日期間,，各鎮(zhèn)、街道,、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái)，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭,、衛(wèi)生院,、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心,、教管辦,、郵政所、廣播站等單位參加,。

(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視,、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,，倡導(dǎo)文明,、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,，反對(duì)浪費(fèi),。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),，營(yíng)造良好生活環(huán)境,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品安全法》,、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,、《人民調(diào)解法》,、《反壟斷法》、《合同法》,、《物權(quán)法》,、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律,、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力,。

四,、活動(dòng)組織及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn),、街道,、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),，結(jié)合我市實(shí)際,，安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng),。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),，要貼近生活,、貼近消費(fèi)者，創(chuàng)新形式載體,，通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力,。

(三)積極協(xié)調(diào)配合,。市公安局、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,，要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)好交通,、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

(四)加大宣傳力度,。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度,，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者,、企業(yè)積極參與，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,，及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇三

一、指導(dǎo)思想

以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,，弘揚(yáng)維權(quán),、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi),、服務(wù)區(qū)域發(fā)展,。

二、主要內(nèi)容

1,、“以案釋法”,，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí),、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“__工商”微信公眾平臺(tái),、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開(kāi)展;

(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》,、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》,、《大眾日?qǐng)?bào)》,、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》,、《__晚報(bào)》,、《魯中晨報(bào)》、《今日__》,、《山東衛(wèi)視》,、《__電視臺(tái)》、《__電視臺(tái)》等平面媒體的合作,，傳遞__消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

2,、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法知識(shí),、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3,、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識(shí),、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課,。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

(1)3月2日下午,，在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在__點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

(3)3月5日下午,，在銀座商城桃園店

4,、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識(shí),、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦,、公平交易局、南營(yíng)分會(huì),、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng),。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

(1)3月11日，在__職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日,，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5,、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動(dòng)內(nèi)容：

總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包,、違法行為防范,、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

3月12日,，在區(qū)局六樓會(huì)議室,，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理,。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié),、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員,、安排會(huì)場(chǎng),。

6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

各分會(huì)要因地制宜,，深入學(xué)校,、企業(yè)、社區(qū),、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng),、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主,。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施,。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00

活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(__市__區(qū)周隆路2573號(hào))

參加單位：

區(qū)消保委,、區(qū)工商局,、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局,、物價(jià)局,、藥監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局,、司法局,、郵政局等部門(mén)。

活動(dòng)形式：

各單位結(jié)合本單位實(shí)際,，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴,。

8,、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

組織實(shí)施：

(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);

(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);

(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

9,、開(kāi)展家具,、餐飲、商貿(mào)流通,、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)

活動(dòng)形式：

篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū),、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《__電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,，在《今日__》專(zhuān)版刊登,，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通,、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送,。

組織實(shí)施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店),。

10,、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

參加企業(yè)條件：

“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位,、“雙基地”企業(yè),、“守合同重信用企業(yè)”,、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等,。

活動(dòng)方式：

相關(guān)企業(yè),，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù),。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇四

一,、活動(dòng)宗旨

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十四屆五次全會(huì)精神,，落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制,，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng),、綠色崛起,、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針,，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《_省實(shí)施<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》,，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

二,、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置,，安?？h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

三,、活動(dòng)內(nèi)容

1,、開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。3月上旬,，各分局(片區(qū))和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備、食品,、藥品及醫(yī)療器械,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品,、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查,，并邀請(qǐng)電視臺(tái)跟蹤采訪,。

2、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),。安?？h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安?？h消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(chǎng)(甘雨亭超市旁)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù),，散發(fā)宣傳資料,。

3、開(kāi)展假冒偽劣商品展示,，現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假知識(shí),。并在電視臺(tái)、樂(lè)活安福等媒體發(fā)表,。

4,、與新聞媒體合作(電視臺(tái)、樂(lè)活安福等),。(1)在安?？h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專(zhuān)題節(jié)目并對(duì)“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。(2)開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng),。

5,、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車(chē),、廣播進(jìn)入到學(xué)校,、社區(qū)、企業(yè),、鄉(xiāng)村,、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳,。

6,、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語(yǔ),。

7、開(kāi)展一次銷(xiāo)毀假冒偽劣商品活動(dòng),。

四,、工作步驟

1、擬定“3.15”活動(dòng)通知,，由中共安?？h委宣傳部,、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展20__年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》(該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)),。

2,、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改,、衛(wèi)生,、防疫、電信,、電視臺(tái),、移動(dòng)、聯(lián)通,、郵政,、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位,，邀請(qǐng)他們3月15日設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),，為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)(該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé))。

3,、3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置由消保局負(fù)責(zé),，消協(xié)辦協(xié)助。

4,、開(kāi)展假冒偽劣商品展示(該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)),。

5、3月15日當(dāng)場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴,。(該項(xiàng)工作由各股室,、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)),。

6,、與電視臺(tái)聯(lián)系簡(jiǎn)要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)(該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)),。

7,、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等(該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)),。

8,、開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。

(1)深入開(kāi)展一次食品藥品醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。(食品股,、藥械股負(fù)責(zé))

(2)開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng),、主要倉(cāng)儲(chǔ)集散地,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)集市等區(qū)域,、場(chǎng)所和肥料、農(nóng)膜,、農(nóng)機(jī)具等品種的監(jiān)督檢查;適時(shí)開(kāi)展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)違法行為。(市管股負(fù)責(zé))

(3)開(kāi)展一次生產(chǎn)企業(yè),、煙花爆竹,、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查,。(質(zhì)量股,、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé))

(4)開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,。(特種設(shè)備股負(fù)責(zé)),。

(5)開(kāi)展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作(標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé))。

9,、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作,。(該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)),。

10,、結(jié)合20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“文明誠(chéng)信示范街”(消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助,，平都分局,、滸坑分局具體承辦)、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)(由消保局負(fù)責(zé),，各分局,、消協(xié)辦協(xié)助)。此活動(dòng)于20__年6月30日前結(jié)束,。

五,、3月15日人員安排

1、宣傳咨詢(xún)受理服務(wù)組：組長(zhǎng)羅海林,，人員由黃報(bào)春,、車(chē)仙、劉麗蘭,、韓柳青組成,，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢(xún),，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴,，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦,。

2、市場(chǎng)監(jiān)管宣傳咨詢(xún)組：組長(zhǎng)李炎才,，人員由_組成,，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛,、直銷(xiāo),、傳銷(xiāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答,。

3,、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢(xún)組：組長(zhǎng)_，人員由_組成,。負(fù)責(zé)食品(含食品添加劑,、保健食品)、藥品(含中藥,、民族藥),、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答,。

4,、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢(xún)組：組長(zhǎng)鄒林潔,，人員由_組成,。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答,。

5,、“法律六進(jìn)”宣傳組：組長(zhǎng)_，人員由_組成,，負(fù)責(zé)利用宣傳車(chē),、廣播開(kāi)展活動(dòng)。

6,、假冒偽劣商品展示組：組長(zhǎng)楊_,，人員由_組成。

7,、投訴處理組：一組組長(zhǎng)：王_,，人員由_組成;二組組長(zhǎng)：黃順華，人員由周_組成;三組組長(zhǎng)：吳_,，人員由彭水平,、文小平組成;負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。

8、宣傳報(bào)道：由劉_,、劉_負(fù)責(zé)攝像,、照像、宣傳報(bào)道工作,。

9,、內(nèi)勤人員：鄧_負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽(tīng)縣局消費(fèi)者投訴電 話(huà),，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組,，并做好記錄。

10,、協(xié)調(diào)人員：雷_負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作,，并做好展示攤位安排。

11,、后勤保障組：由韓強(qiáng),、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。

六,、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

各單位要及時(shí)交流反饋信息,，挖掘總結(jié)在活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，為提升全縣“3.15”活動(dòng)工作水平作出新的貢獻(xiàn),。總結(jié)材料于3月17日以前電子版報(bào)縣消保局辦公室,，電子郵 箱：_

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇五

為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開(kāi)展,，更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,，營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi)，創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際，制定今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案,。

以黨的xx大精神為指導(dǎo)思想,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求,，在全社會(huì)樹(shù)立“關(guān)注百姓消費(fèi),，共享和諧生活”的理念，達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者,、消費(fèi)者,、政府和相關(guān)部門(mén)履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的;堅(jiān)持從源頭治質(zhì),，努力構(gòu)建和諧美好的社會(huì)主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假能力,，提高人民群眾的生活質(zhì)量,，確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，充分展示新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民,、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌,。

共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧

按照市局統(tǒng)一部署,，結(jié)合本市實(shí)際，集中力量,、精心組織,，開(kāi)展好以下活動(dòng)。

(一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。

1,、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料,、生活日用品等商品的購(gòu)買(mǎi)小常識(shí)資料;

2,、宣傳qs食品質(zhì)量安全相關(guān)知識(shí)，向社會(huì)大力推介本市食品生產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)食品,、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè);

3,、開(kāi)展特種設(shè)備安全使用知識(shí)宣傳咨詢(xún)，講解氣瓶,、天然氣安全使用知識(shí),，增強(qiáng)全員安全意識(shí);

4、宣傳“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(選擇4-5戶(hù)免費(fèi)為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測(cè));

5,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;

6,、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹,、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等,。

(二)組織開(kāi)展“光明工程進(jìn)校園、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng),，為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光,，為居民提供貴重物品免費(fèi)稱(chēng)重服務(wù)。

(三)組織開(kāi)展以建材,、農(nóng)資,、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)，并結(jié)合“三.八”婦女節(jié)的婦女用品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，在溱潼會(huì)船節(jié)前后,，加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查,。

(四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費(fèi)連萬(wàn)家(社區(qū),、村鎮(zhèn))”活動(dòng),，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn),，咨詢(xún)到一線”,，貼近生活，方便百姓,。擬選擇一個(gè)社區(qū),、一個(gè)村鎮(zhèn)，開(kāi)展一次以“共擔(dān)責(zé)任,，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展各種咨詢(xún)服務(wù),，并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查,。

(五)根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作,，組織召開(kāi)農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì),，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書(shū),。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人,。各科,、所、隊(duì)要高度重視,，將“3.15”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),，圍繞活動(dòng)主題，按照要求周密策劃;集中精力,，精心組織,，認(rèn)真落實(shí)，抓緊,、抓好,、抓實(shí),，確保今年的“3.15”活動(dòng)有聲勢(shì)，出效果,。

2,、抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn),。圍繞“共擔(dān)責(zé)任,，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識(shí)宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示,，并通過(guò)照片,、展板、宣傳資料等多種形式,，加大對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,，從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識(shí)。

3,、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品,、江蘇省名牌產(chǎn)品,、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到引導(dǎo)健康,、安全消費(fèi)的目的,。

4、公布“”投訴舉報(bào)電話(huà),，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào),，并做好受理工作。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇六

一,、活動(dòng)名稱(chēng)：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始

三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前

四,、具體內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū),、公布“打假維權(quán)十大典型案件”,、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況,、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等,。

參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委,、政府,、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù)),。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),，并選派懂法律法規(guī),、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律,、法規(guī)和政策的宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴,，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料,、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法,。

(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種,、名稱(chēng)、數(shù)量,、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話(huà)：),，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀,。

(四)幾點(diǎn)要求：

1,、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,，服從指揮,，開(kāi)展工作，嚴(yán)禁各行其是,。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：

場(chǎng)地布置,、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝,、穿大衣(不帶毛領(lǐng)),、戴大沿帽。其他人員可著便裝,。

3,、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局,、所要加強(qiáng)值班制度,，采取有效措施,，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

4,、如有變化另行通知,，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà)：111111)

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇七

·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，以深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，大力宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是：通過(guò)開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),，對(duì)年主題的廣泛宣傳,，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué),、合理,、健康、文明的消費(fèi)模式,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。

認(rèn)真組織開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開(kāi)展,，服務(wù)廣大消費(fèi)者,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。是關(guān)注民生,，服務(wù)廣大消費(fèi)者，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念,，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的具體行動(dòng),。只有全社會(huì)共同努力，樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù),，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局,。

主辦單位：××市(區(qū),、縣)人民政府

承辦單位：四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局

××市(區(qū),、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

組織機(jī)構(gòu)：成立·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,，由副市長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張顯富同志為組長(zhǎng),，由××市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)李明龍同志,，四川省××市工商行政管理局局長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)龐曉龍同志為副組長(zhǎng),，××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng)為成員,。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜?；顒?dòng)由××市(區(qū),、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各委員單位依照各自職能組織開(kāi)展。

以××主會(huì)場(chǎng)為中心,，各區(qū),、縣上下聯(lián)動(dòng);組織開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各商家,、企業(yè),、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)媒體互動(dòng),。除認(rèn)真組織開(kāi)展常規(guī)活動(dòng),，如：召開(kāi)消委會(huì)各委員單位會(huì)議，節(jié)前市場(chǎng)檢查,，利用各種宣傳工具宣傳,，報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示提示,，銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,，12315維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)街道,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng),。重點(diǎn)開(kāi)展以下活動(dòng)：

(一)開(kāi)辦(××)3.15

“消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇,。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時(shí)至17時(shí)30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請(qǐng)政府相關(guān)職能部門(mén),、相關(guān)專(zhuān)家(學(xué)者),、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者代表以及維權(quán)人士共同參與,，以互動(dòng)為核心,。論壇主題：政府相關(guān)職能部門(mén),、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，服務(wù)社會(huì)和諧肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)等。

(二)開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。宣傳咨詢(xún)活動(dòng)于x年3月14日(星期日)上午9時(shí)30分至12時(shí),，在江陽(yáng)區(qū)白塔廣場(chǎng)舉行。主要議程：政府及政府有關(guān)部門(mén)和消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)并致辭;現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢(xún),，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等,。

(三)舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會(huì)。晚會(huì)于x年3月底(具體時(shí)間待定)在××市電視臺(tái)演播大廳舉行,。

(一)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極研發(fā)低碳,、環(huán)保產(chǎn)品,，節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民,、殘疾人,、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢(shì)群體的需要,，提供個(gè)性化,、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車(chē),、摩托車(chē)下鄉(xiāng),，家電和汽車(chē)以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn),，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái),。

(二)行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn),，提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營(yíng)手法，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商,，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),，妥善處理消費(fèi)糾紛,。

(三)政府各有關(guān)部門(mén)要緊密?chē)@“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng),，要因地制宜,，因時(shí)制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳年主題的涵義,、內(nèi)容,、意義和目的，使年主題深入人心;要為營(yíng)造消費(fèi)和諧環(huán)境,，落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍,。要廣泛聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營(yíng)行為,，凈化市場(chǎng)環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，推動(dòng),、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵(lì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),，倡導(dǎo)低碳,、綠色消費(fèi);保證物價(jià)平穩(wěn)，完善社會(huì)保障體系,，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心,。

(四)廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心,，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益,，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境,。

(五)社會(huì)各界要積極參與年主題活動(dòng)，新聞媒體要充分發(fā)揮對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用,，積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動(dòng)的新聞宣傳,、采訪、報(bào)道工作,，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心。

(六)各級(jí)消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨,，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要?jiǎng)?wù)”;堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”,，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng),，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開(kāi)展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、合理,、可持續(xù)消費(fèi);要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇八

為了貫徹黨的xx大精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省委,、省政府中心工作,，繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè)，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展,，為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會(huì),，將在xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi),，集中開(kāi)展以下系列宣傳、服務(wù)活動(dòng),。具體方案如下:

(一)1月16日至25日,，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開(kāi)展的紀(jì)念活動(dòng)。

(二)1月20日至2月20日,，通過(guò)媒體向社會(huì)公開(kāi)征集侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,，公開(kāi)征集十大維權(quán)事件并組織專(zhuān)家做出點(diǎn)評(píng)。

(三)1月10日-2月5日,，做好新一屆理事會(huì)的換屆準(zhǔn)備工作,。

(四)1月10日-3月5日，做好紀(jì)念20xx年3.15活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)和紀(jì)念大會(huì)的準(zhǔn)備工作,。

(一)3月8日召開(kāi)“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì),。

1.曝光xx年侵害消費(fèi)者十大典型案例,。

2.公布xx年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。

3.點(diǎn)評(píng)xx年十大維權(quán)事件。

4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能,。

(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,，與媒體及有關(guān)部門(mén)配合，宣傳維權(quán)工作,。

1.在全省開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),。在省內(nèi)各主要媒體專(zhuān)訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,。

2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識(shí),、消費(fèi)提示。

1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門(mén)舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會(huì),。

2.擬于3月13日召開(kāi)省消協(xié)三屆理事會(huì)換屆大會(huì),，組成新一屆理事會(huì),。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

3,、召開(kāi)銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會(huì),。

4.3月15日,，與沈陽(yáng)市工商局,、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，省,、市工商,、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán),、志愿者參加,。

5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動(dòng)。

6.與省家具協(xié)會(huì)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展拒絕使用一次性筷子,、拒絕使用非降解熟料包裝帶,、消費(fèi)者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng),。

7.以“兩站”為依托,，開(kāi)展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng),。

8.開(kāi)展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全,，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng),。

9.3月15日，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng),，并現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢(xún),、服務(wù)。

10.舉辦投訴和解直通車(chē)啟動(dòng)儀式,。

11,、與遼寧電視臺(tái)合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇九

新修改的《xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新《消條》)將于今年3月15日正式施行,。為落實(shí)“攜手共治,、暢享消費(fèi)”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作,，組織好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的各項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)一步推動(dòng)本市消費(fèi)者保護(hù)工作，特制定本方案:

一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳,。充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、微信、微博,、app等平臺(tái),，借力《解放日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》專(zhuān)版,，整合傳統(tǒng)媒體,、新媒體及社區(qū)、學(xué)校,、商圈(場(chǎng))資源,，以新《消條》的新亮點(diǎn)、新規(guī)則及消保委的新職責(zé)為重點(diǎn),，通過(guò)手冊(cè),、漫畫(huà)、問(wèn)答,、訪談和專(zhuān)刊等多種形式,，通過(guò)解讀新《消條》，讓社會(huì)各界全面感受新規(guī)定,，傳遞維權(quán)的正能量,。

二是推出深度報(bào)道。圍繞消費(fèi)需求的熱點(diǎn),、消費(fèi)訴求的熱點(diǎn)和消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)行消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析。對(duì)汽車(chē)維修,、旅游消費(fèi),、航空票務(wù),、食品銷(xiāo)售、教育培訓(xùn),、個(gè)人信息保護(hù)等社會(huì)監(jiān)督結(jié)果，通過(guò)召開(kāi)新聞通氣會(huì),、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開(kāi)展深度報(bào)道,，揭示違法亂象，加強(qiáng)消費(fèi)預(yù)警,。

三是投播公益廣告,。以“誠(chéng)信、理性,、法治”為主題,，制作信息保護(hù)篇、預(yù)付消費(fèi)篇,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物篇,、特賣(mài)促銷(xiāo)篇等一系列公益廣告，在各大媒體進(jìn)行投播,，為“3·15”造勢(shì),。

四是評(píng)選“最美維權(quán)的人物”。在全市工商干部職工,、消保委工作人員,、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和消費(fèi)維權(quán)志愿者中開(kāi)展20xx年“最美維權(quán)的人物”評(píng)選表彰活動(dòng)，挖掘先進(jìn)人物和典型事例,，講好維權(quán)故事,，展示人物風(fēng)采，樹(shù)立公眾形象,。

一是開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的工作安排，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,，切實(shí)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,，并向社會(huì)公布本市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況等信息，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

二是開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)評(píng)議,。以商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(加盟)業(yè)態(tài)、預(yù)付卡合同條款,、“網(wǎng)購(gòu)一物一確認(rèn)”為重點(diǎn)進(jìn)行梳理,、約談等，發(fā)布消費(fèi)評(píng)議,，提高經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任的水平,。

三是公布典型侵權(quán)行為,。根據(jù)新《消條》的新規(guī)定，公布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、預(yù)付性消費(fèi),、個(gè)人信息保護(hù)、特許經(jīng)營(yíng),、營(yíng)利性教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,、年度投訴熱點(diǎn)。

四是開(kāi)展不公平合同格式條款專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范檢查,。開(kāi)展對(duì)商品銷(xiāo)售,、旅游、餐飲,、預(yù)付卡銷(xiāo)售等服務(wù)中不公平格式條款的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范檢查,，指導(dǎo)企業(yè)在制定合同、通知,、聲明,、店堂告示等時(shí)規(guī)范使用合同格式條款，及時(shí)糾正,、整改經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不公平格式條款,，查處利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

五是開(kāi)展專(zhuān)題比較試驗(yàn),。根據(jù)新《消條》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者履行信息披露義務(wù)的新規(guī)定,，以車(chē)載凈化器、網(wǎng)購(gòu)蛋糕等商品為重點(diǎn),，開(kāi)展對(duì)有關(guān)商品質(zhì)量,、性能、價(jià)格等方面的比較試驗(yàn),，并公布結(jié)果,。

六是跟蹤“誠(chéng)信興商十件事”落實(shí)情況。根據(jù)新《消條》關(guān)于消保委履行公益性職責(zé)的規(guī)定,，會(huì)同市商聯(lián)會(huì)和市食安聯(lián)會(huì),，對(duì)20xx“誠(chéng)信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實(shí),，并向社會(huì)公布評(píng)估報(bào)告,。

一是開(kāi)展新《消條》的專(zhuān)題培訓(xùn)。對(duì)各級(jí)工商,、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),、消保委的干部職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，為新《消條》的順利實(shí)施打好基礎(chǔ),。

二是組織新《消條》的知識(shí)競(jìng)賽,。借助相關(guān)網(wǎng)站和報(bào)紙,，開(kāi)展專(zhuān)題知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)新法規(guī)進(jìn)行普及,。

三是落實(shí)新《消條》的新職能,。加快做好新《消條》有關(guān)提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動(dòng)跨境消費(fèi)爭(zhēng)議解決等新職能的落實(shí)工作,，盡快制定并出臺(tái)相關(guān)工作制度,，為消保委落實(shí)新職能提供制度保障。

一是組織現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。在確保人群密集場(chǎng)所安全的前提下,，以方便消費(fèi)者,、服務(wù)消費(fèi)者為原則,，組織區(qū)縣有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì),、企業(yè)等開(kāi)展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。

二是召開(kāi)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會(huì)。盤(pán)點(diǎn)新《消法》實(shí)施一年來(lái)的情況,，對(duì)20xx年全市消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行部署和安排,。

三是加強(qiáng)值班應(yīng)急工作。為確保央視“3·15”晚會(huì)轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費(fèi)者投訴特別是市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落,、事事有回音,，全系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)值班。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，周密組織,。

消費(fèi)維權(quán)工作事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，對(duì)促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用,。各級(jí)工商,、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消保委要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，加強(qiáng)對(duì)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照市局統(tǒng)一部署,，精心策劃,，周密組織，大力開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),，充分展示本單位的消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采,。

二是主動(dòng)作為，及時(shí)回應(yīng)

要針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題及企業(yè),、“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)相關(guān)情況,，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，邀請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,。對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件,，要加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

三是加大宣傳,，關(guān)注輿情。

要高度重視與主流媒體的溝通,、協(xié)調(diào)與合作,，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大工商部門(mén)的社會(huì)影響,，努力做到平面媒體有文章,、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音,、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息,。要高度重視政務(wù)微博、微信等新型媒體的作用,，及時(shí)傳遞工商正能量,，妥善處置社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向,，積極營(yíng)造良好輿論氛圍,，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十

(一)開(kāi)展宣傳教育,?！?·15”前后，要借助各類(lèi)新聞媒體優(yōu)勢(shì),，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義,，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí),，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。

(二)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù),?！?·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),，咨詢(xún)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面,。在城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢,、電腦使用,、食品安全等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法,、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，利用集市開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳,，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力,。

(三)加大監(jiān)管檢查?！?·15”前后,，各分局,、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查,，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān),、物價(jià),、工商、建設(shè),、衛(wèi)生,、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè),、交通等職能部門(mén),，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。

(四)組織召開(kāi)座談會(huì),。要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開(kāi)一次由部門(mén),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì),。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見(jiàn)和建議,。

(五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位,?！?·15”期間，市(安靜校園活動(dòng)方案20xx)協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè),，開(kāi)展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰,。

(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加,，介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。

(七)辦好“3·15”維權(quán)專(zhuān)刊,、專(zhuān)版及各種宣傳活動(dòng),。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專(zhuān)版、專(zhuān)欄,，借助媒介平臺(tái),，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板,，展示維權(quán)工作成果,，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍,。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開(kāi)展維權(quán)情況，探討,、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn),，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作,、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。

(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印,、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門(mén)法章,，商品的選購(gòu),、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧,，安全消費(fèi)提示,、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十一

為切實(shí)做好全區(qū)x年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng),，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí),，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治,、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局,、消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際,，將在全區(qū)開(kāi)展十大系列宣傳活動(dòng),。特制定x年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。

以黨的xx屆大三中全會(huì)精神為指針,，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí),，促進(jìn)消費(fèi),，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

(一)圍繞“攜手共治,、暢享消費(fèi)”這個(gè)年主題年開(kāi)展研討,、座談等系列活動(dòng)

面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委將邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員,、大型商場(chǎng),、超市、企業(yè),、公用企業(yè),、志愿者等各界人士參加，通過(guò)舉辦系列主題論壇,、研討座談會(huì)等方式,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力,，搭建維權(quán)共治新格局,，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國(guó)”理念，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任,、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),，無(wú)憂(yōu)消費(fèi)，暢享消費(fèi),，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn),。

(二)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動(dòng)

即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū),、進(jìn)營(yíng)區(qū),、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū),、進(jìn)商區(qū),。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品安全法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地,，通過(guò)培訓(xùn),、座談、講課,、發(fā)放宣傳單等多種形式,，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動(dòng)。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明,、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。

(三)開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”系列活動(dòng)

余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開(kāi)放日,、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開(kāi)放日、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開(kāi)放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”活動(dòng),。屆時(shí)將為市民提供食品,、農(nóng)產(chǎn)品、藥品,、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢(xún),、檢測(cè)服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力,，營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛,。

(四)開(kāi)展食品安全四個(gè)“你我”系列活動(dòng)

四個(gè)“你我”活動(dòng)即：“我執(zhí)法，你參與”,、“我宣傳,，你傳遞”,、“你點(diǎn)題，我檢測(cè)”,、“你舉報(bào),，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)產(chǎn)品,，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,、媒體記者,、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。通過(guò)參與餐桌消費(fèi)安全百日會(huì)戰(zhàn)執(zhí)法檢查,、消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),，提升公眾對(duì)食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿(mǎn)意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,，構(gòu)建社會(huì)共治新格局,。

(五)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動(dòng)

余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工,、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè),、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè),、商品批發(fā)市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀,、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,，通過(guò)層層把關(guān),，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,。

(六)開(kāi)展媒體互動(dòng)、公眾展示活動(dòng)

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開(kāi)辟專(zhuān)欄的形式,，宣傳省市區(qū)各級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的企業(yè),，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時(shí)每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者,、社會(huì)各界的溝通互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化,。

(七)開(kāi)展3.15權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

在3月15日當(dāng)天,，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,，在全區(qū)設(shè)立13個(gè)宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在臨平人民廣場(chǎng),，分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū),。屆時(shí),，各個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并向廣大群眾提供包括食品藥品,、保健品化妝品,、家用醫(yī)療器械,、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理,，就近處理”的原則,，集中力量受理舉報(bào)投訴，第一時(shí)間快速處理,。

(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳

“3.15”期間,，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn),、消費(fèi)警示,，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。同時(shí),，通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái),、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》,、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺(tái)、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博,、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)x年中消協(xié)年主題的訊息,，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。

(九)開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)

在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”,、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性。

(十)組織3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、區(qū)消保委聯(lián)合召開(kāi)“x年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì),，通報(bào)x年3.15紀(jì)念活動(dòng)的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過(guò)單位”和“x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“ x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會(huì)公布x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,，公布x年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,，x年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過(guò)媒體宣傳,，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí);讓消費(fèi)者放心消費(fèi),，無(wú)憂(yōu)消費(fèi)，暢享消費(fèi),。

組織開(kāi)展好形式多樣,、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求,，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此,，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心,，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng),，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二是要廣泛宣傳動(dòng)員,，提高政府部門(mén),、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì),、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

三是要加大宣傳力度,，活動(dòng)期間做到全方位,、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，通過(guò)新聞媒體宣傳,，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后,，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片),、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系電話(huà):,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十二

以黨的xx大和xx屆全會(huì)精神為指引,，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng),、深化改革,、凝聚力量、開(kāi)拓創(chuàng)新,，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法,、懂法,、守法、用法的良好社會(huì)氛圍,，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量,。

組織開(kāi)展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),，突出消費(fèi)維權(quán)主題,，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí),，匯集維權(quán)合力,，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，著力構(gòu)建行政執(zhí)法,、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督,，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局,。

(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器,，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展,，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局,、直屬分局,、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視,、電臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體,，以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來(lái)實(shí)施的主要成果,，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍,，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

(二)舉辦系列訪談專(zhuān)題節(jié)目,。各直屬分局、縣(區(qū))工商局,、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的協(xié)作，在電視臺(tái),、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,，開(kāi)展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專(zhuān)題節(jié)目,，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門(mén)的公共資源,。

(三)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),。各縣(區(qū))工商局、直屬分局,、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14,、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng),，親身體驗(yàn)受理,、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣,、解民情,，“零距離”傾聽(tīng)群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求,、心貼心解決群眾問(wèn)題,。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象,。

(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,。活動(dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，組織廣泛宣傳,，開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性,，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開(kāi)展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng),、進(jìn)超市,、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效,，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度,，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體,，送法律,、送宣傳,、送服務(wù)到鄉(xiāng)村,、街道、社區(qū),。

(五)集聚合力開(kāi)展宣傳活動(dòng),。3月15日，以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門(mén)前為主會(huì)場(chǎng),，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局,、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局,、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng),，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),，開(kāi)展消費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)宣傳,，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識(shí),，展示名優(yōu)產(chǎn)品,，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī),，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信,、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍,。

(六)召開(kāi)紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開(kāi)一次座談會(huì),，邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位,、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表,、行業(yè)協(xié)會(huì)代表,、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》實(shí)施一年的理解和感受,，通過(guò)暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。

(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時(shí)研究制定“3.15”宣傳活動(dòng)的工作方案和具體措施,，要把這項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容來(lái)狠抓落實(shí),，要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，讓黨和政府放心,，讓人民群眾滿(mǎn)意,。

(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動(dòng)既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué),、合理,、文明、安全消費(fèi),，樹(shù)立保存證據(jù)及時(shí)維權(quán)的理念,，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營(yíng)者建立“履行義務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念;同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式,，通過(guò)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà),、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上受理平臺(tái)、微博,、微信等多種方式,，方便、快捷,、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴,。

(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國(guó)家工商總局,、中消協(xié)與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理,、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作?！?.15”期間,，各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個(gè)小時(shí)以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命,，以便及時(shí),、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。

(四)總結(jié)工作到位,。3.15活動(dòng)結(jié)束后,，各縣(區(qū))工商局、直屬分局,、消協(xié)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息，活動(dòng)開(kāi)展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十三

20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨,，為了紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”, 深入貫徹落實(shí)黨的,、xx屆三中、

四中全會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神,，主動(dòng)適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài),，推動(dòng)社會(huì)共治，促進(jìn)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一,、活動(dòng)背景：

近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多,，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,，例如毒奶粉、毒餃子事件,。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者,，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要,。同樣，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了,。

二,、活動(dòng)目的：

當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,，往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象,。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法,，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,。因此，消費(fèi)法律知識(shí)的普及,，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,，是十分重要的。

三,、活動(dòng)主題：

安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他

四,、活動(dòng)部門(mén)：

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

五、活動(dòng)人員：

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生

六、活動(dòng)地點(diǎn)：

4教108

七,、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月13日晚7:30

八,、活動(dòng)內(nèi)容：

以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,，了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法,、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。

九,、活動(dòng)流程：

(一) 前期準(zhǔn)備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,，以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的ppt,、短劇等,，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類(lèi)型,、消費(fèi)觀念,，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例,、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀點(diǎn),，也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比，等等,。時(shí)間限制在10分鐘;

(2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀的問(wèn)卷(20題);

(3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題(ppt形式),，常規(guī)題20題，附加題1題;

(二) 活動(dòng)流程

(1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng);

(2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);

(3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,，并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;

(4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);

(5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜,。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái))，內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題,，分必答和搶答(舉手示意),，以分?jǐn)?shù)高低取一、二,、三等獎(jiǎng),。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè),，三等獎(jiǎng)3個(gè),，頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次,。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題,，則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓，答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);

(6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體,，以分?jǐn)?shù)高低取一,、二,、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),，二等獎(jiǎng)2個(gè),，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎(jiǎng),，頒發(fā)獎(jiǎng)品;

(7) 回收問(wèn)卷,，并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);

(8) 活動(dòng)總結(jié)。

十,、人員安排

①. 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置，并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),，提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度,，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);

④. 編輯部做好報(bào)道工作;

⑤. 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作,。

十一,、活動(dòng)預(yù)算

一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)備注

獎(jiǎng)品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎(jiǎng)：

10×5=50元

獎(jiǎng)品(問(wèn)答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎(jiǎng)：

2×20=40元

其余(準(zhǔn)備)布置會(huì)場(chǎng)費(fèi)用：10元 問(wèn)卷+評(píng)委用紙：0.2+100×0.1+1=11.2元

共計(jì)371.2元

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十四

一、活動(dòng)的主題,、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),，宣傳20xx年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平,、公正,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,，結(jié)合我省實(shí)際情況,，特開(kāi)展本次活動(dòng)。

二,、主,、承辦單位

主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天),。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng),。

四、活動(dòng)的策劃,、步驟及方法

(一)活動(dòng)的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;

2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日,，在媒體上(華西都市報(bào),、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠(chéng)信?維權(quán)”,，為3.15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);

3.在活動(dòng)前期,，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)訪，突出宣傳年主題,、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;

4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì),。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。

(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;

2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告,，宣傳資料內(nèi)容,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng);

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;

4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局,、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話(huà);

5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢(xún),、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝,、it,、食品、家電建材,、日用百貨,、汽車(chē)等專(zhuān)區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷(xiāo)售;在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,，并設(shè)置消費(fèi)警示,、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;

6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū),、銅牌;

7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)等;

10.組織治安,、消防,、防疫、醫(yī)療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案大學(xué)生篇十五

一,、活動(dòng)背景

作為現(xiàn)代的大學(xué)生，我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備,，能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識(shí),，我們購(gòu)物方式也呈多元化，作為消費(fèi)者,，大學(xué)生群體扮演越來(lái)越重要的趨勢(shì),，但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事情。如今,，我們身在校園,，所獨(dú)自面臨的消費(fèi)方面的問(wèn)題或許還不多,，但是我們遲早會(huì)離開(kāi)校園進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)，當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯,、人格受到不公的待遇時(shí),，我們會(huì)忍氣吞聲嗎?我們會(huì)讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱，我們要時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益,、人格,。如果作為消費(fèi)者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán)，那我們?cè)鯓尤ゾS護(hù)自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),，知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本的知識(shí),。好好武裝自己，保障好自己的權(quán)益,。一年一度的3.15—國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,，這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的契機(jī)。

二,、活動(dòng)主題：3·15,，攜手共創(chuàng)健康消費(fèi)

三、活動(dòng)目的及意義

(一)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,。一則消費(fèi)維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,，讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無(wú)生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，了解消費(fèi)者,，了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,，以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，既能不斷清除真正的造假者,、誠(chéng)信缺失,、侵權(quán)者，這樣,，就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，保證資源配置渠道的暢通,。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高,、更合理，

(二)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾,。消費(fèi)投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果,，是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費(fèi)行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁,。特別是隨著我國(guó)國(guó)民權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，各種利益訴求的表達(dá)將會(huì)或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會(huì)現(xiàn)象,。而我國(guó)目前讓民眾利益表達(dá)的渠道以及合法的社會(huì)抗議申訴機(jī)制還比較少,、不健全,。具體到消費(fèi)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這種消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的迅速增強(qiáng)與有效的表達(dá)權(quán)益,、維護(hù)權(quán)益的渠道及機(jī)制的相對(duì)滯后所帶來(lái)的矛盾日趨明顯,，因此，通暢的利益表達(dá)渠道有利于化解社會(huì)矛盾,、減少極端對(duì)抗,、營(yíng)造良好的人際交往與社會(huì)和諧交流的環(huán)境，消費(fèi)投訴維權(quán)就是滿(mǎn)足和尊重消費(fèi)行為雙方(主要為消費(fèi)者)利益表達(dá)的話(huà)語(yǔ)權(quán),，是聯(lián)接雙方,、化解矛盾、融合關(guān)系,、走向共識(shí),、構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的紐帶與橋梁。

(三)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,，不然大學(xué)生就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了,。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，如果大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),，多點(diǎn)這方面知識(shí)應(yīng)對(duì)方法,，有法，有理,，有節(jié)地處理好消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問(wèn)題,。本次宣傳活動(dòng)對(duì)大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用，大學(xué)生面對(duì)不公的消費(fèi)待遇而就不會(huì)束手無(wú)策了,。

四,、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：時(shí)間：201x年3月15

地點(diǎn)：木蘭路

五、活動(dòng)對(duì)象：師范大學(xué)在校學(xué)生

六,、主辦單位：師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益服務(wù)部

承辦單位： 1,、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

七,、活動(dòng)流程

(一)前期準(zhǔn)備

1.宣傳：

(1)各院各出一張海報(bào),，在本院宣傳，擺放時(shí)間為活動(dòng)前的三天,。

(2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,，宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。

2.外聯(lián)：

盛情邀請(qǐng)*單位并聯(lián)系區(qū)工商部門(mén)及消費(fèi)者協(xié)會(huì),，使其了解本次3·?15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容及目的,，取得宣傳資料，并邀請(qǐng)相關(guān)代表出席此次活動(dòng),。

邀請(qǐng)法學(xué)院嘉賓出席此次活動(dòng),。

3.時(shí)間安排

(1)3月7日,，召開(kāi)全社人員會(huì)議，討論,、完善,、通過(guò)活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程,。

(2)3月7日至13日按各分工分頭準(zhǔn)備,，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。

(3)3月13日晚上召開(kāi)臨戰(zhàn)前檢查,，協(xié)調(diào)會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

(4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作,，及所需物品,。并與*單位再次聯(lián)系。

(二)活動(dòng)開(kāi)展

1,、為達(dá)到一定的宣傳力度和影響力,，又鑒于部門(mén)人力物力有限，本次活動(dòng)將只在校內(nèi)設(shè)點(diǎn),，為特定的消費(fèi)人群——大學(xué)生提供切身的消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)服務(wù),。為此，我們將會(huì)選擇人流量大的木蘭路以及高峰時(shí)段開(kāi)展此次活動(dòng),。3月15日10：30至15：00進(jìn)入工作狀態(tài),。

①9：00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的展板、凳子,、桌子等器材的擺放,。

②10:30到15：00的時(shí)間段在木蘭路，開(kāi)展名為“ 堅(jiān)持和諧消費(fèi)理念,、營(yíng)造校園法制氛圍”的簽名活動(dòng),。

③現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家咨詢(xún)，*單位以展板的形式為同學(xué)提供消費(fèi)方面的知識(shí),，發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單,。

④同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,。

⑤在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評(píng)選”活動(dòng)，校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場(chǎng)次序,。

⑥后期活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，如權(quán)益方面的征文和講座等。

⑦15:00活動(dòng)結(jié)束,，將重要物品收回,，清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾,。

2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開(kāi)展具有本院特色的3·15維權(quán)活動(dòng),。

3,、活動(dòng)完成后進(jìn)行活動(dòng)信息反饋與活動(dòng)總結(jié)。

(三)后期宣傳

1,、各院出風(fēng)采展,。

2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的新聞并負(fù)責(zé)投稿,，宣傳3·15消費(fèi)者權(quán)益,。

注：其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動(dòng)順利進(jìn)行。

八,、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(一)活動(dòng)所需物品準(zhǔn)備

1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)

2.橫幅3條(簽名橫幅1條)