時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇一
一,、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,,且經(jīng)營能力有限,。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,整個xx市,,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,。爭取在明年承辦10個以上的會議團,,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項目,,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2,、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適,。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4、主動出擊,,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6,、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo),。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5,、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價的廣告宣傳,。
三、配合做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實施計劃正在籌劃之中。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,,從而占領(lǐng)市場,。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,以及中小方面,,適時地進行推銷,,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,,各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的'幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,,符合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,,并不矛盾,。
六、加強售后服務(wù),,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,,形式有打問候電話、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等。
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇二
一,,制定詳細(xì)的工作計劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二,,季度工作安排
1,、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,,擴大__公司的影響力和知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會有一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2,、第二季度,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,,同時不斷調(diào)整我的工作思路,,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。
1,、廣告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。
3,、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,,同時不斷調(diào)整我的工作思路,,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
四,、加強思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個團隊,,今年我還要加強思想道德的建設(shè),,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識,、同時加強責(zé)任感,。積極把工作做好。真正做到點子上,、落到實處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇三
1、緊緊抓住銷量不放松
為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應(yīng),,確保實現(xiàn)卷煙銷售開門紅,,我們早在去年底就開始著手準(zhǔn)備,一方面加大適銷貨源的儲備,,另一方面加強市場的專賣管理,,同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,,確保滿足節(jié)日市場的消費需求,。元月份全省銷售卷煙萬箱,同比增加萬箱,,增長%,,創(chuàng)歷史單月銷量新高。3月份以后,,我們根據(jù)淡季市場的特點,,加大了低檔卷煙購銷力度,實現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長,。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作,,分析了當(dāng)前面臨的形勢和壓力,進一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展,。10月份,,針對后幾個月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會,,部署做好年底的收尾工作,,提前著手謀劃明年的工作,。12月份召開了全省銷售工作會議,對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署,。
2,、加強省內(nèi)外工商溝通
去年12月份,我們根據(jù)對今年市場的預(yù)測就省產(chǎn)卷煙計劃安排問題,,提前與安徽中煙工業(yè)公司進行了洽談,,對全年省產(chǎn)煙購進數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見,。日常工作中,,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量,、時間不能滿足需求等問題及時向工業(yè)進行反饋協(xié)商,,盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題。同時,,我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求,,加強與全國重點骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過走出去,、請進來,,積極培育全國重點卷煙品牌,逐步擴大省外卷煙調(diào)入比例,。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進一步加大了力度,與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機制,,先后走訪了云南,、上海,、湖南,、江蘇、浙江,、貴州等省市工業(yè)企業(yè),,就xx年計劃和市場問題進行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備,。全年實際購進卷煙萬箱,,其中省產(chǎn)煙萬箱,省外煙萬箱,,低檔卷煙萬箱,。
3、密切關(guān)注市場銷售變化
我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作,,每月對全省卷煙購銷存,、結(jié)構(gòu),、品牌等情況進行對比分析,對銷售中出現(xiàn)的異常情況及時查找原因,,提出工作改進的建議和要求,,為經(jīng)濟運行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時不定期地組織開展市場的調(diào)研工作,,今年我們先后圍繞節(jié)后市場的變化情況,、皖北地區(qū)農(nóng)村市場服務(wù)問題、大豐收卷煙市場反映,、規(guī)范經(jīng)營等進行專題調(diào)研,,深入了解市場和服務(wù)的真實情況,為正確決策提高幫助,;針對上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長過快,、低檔卷煙下降過大問題,始終給予高度重視和關(guān)注,,多次召開會議進行研究,,不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識,加大低檔卷煙銷售工作力度,,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題,。
4、加強低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)
近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題,,今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢,,一方面不斷提高認(rèn)識,從影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和兩個維護切實行動的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念,;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源,,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議,,分析形勢,,研究措施。6月份,,我們結(jié)合國家局的要求,,專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度,。截至12月底已銷售“大豐收”萬箱,,對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力,,低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉(zhuǎn),,初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加,5月份銷售低檔卷煙萬箱,,環(huán)比增長%,;6月份銷售低檔卷煙萬箱,環(huán)比增長%,。7月份以后,,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價的實施, 部分品牌批發(fā)價格有所提高,,特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價格由過去11元/條調(diào)整到元/條以后,,銷量急劇下降,7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱,,比6月份14427箱減少7942箱,,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢,。
1,、加強卷煙品牌培育工作
上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動,評選出零售戶最喜愛的20個卷煙品牌,,其中省內(nèi)9個,、省外11個,對評選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,,提高社會認(rèn)知度,,引導(dǎo)各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育,不斷擴大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場占有率和影響力,。下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,,結(jié)合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》,,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù),,根據(jù)國家局的品牌發(fā)展綱要精神,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,,做好品牌發(fā)展的中長期規(guī)劃,;二是建立品牌評價制度,定期對各種品牌的市場表現(xiàn)進行評價,,衡量品牌競爭力的狀況,;三是加強卷煙品類管理,,以零售價為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級,,對每個層級根據(jù)品牌評價的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌,,制訂不同的營銷策略,;四是完善品牌引入和退出機制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn),;五是加大品牌培育工作,,明確省市兩級品牌的職能定位,通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作,。各單位結(jié)合自身實際,,不斷加強品牌培育的基礎(chǔ)工作,明確了崗位人員,,從品牌引入,、評價、維護,、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2,、積極適應(yīng)交易方式變化
上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革,,原有的計劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化,。為適應(yīng)交易方式的變化,,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù),、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底,,結(jié)合銷售形勢,、市場預(yù)測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實國家局指示精神,,并對做好交易工作提出具體的要求,,在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由于交易對協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,,我們利用有關(guān)會議提出把握協(xié)議執(zhí)行進度,、科學(xué)制訂卷煙合同、加強市場引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見,,為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助,。
3、努力做到“三個更加注重”
一是更加注重市場,,制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見》,。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力,、市場預(yù)測能力,、品牌培育能力和貨源組織和投放能力,;二是更加注重服務(wù),加強全省客戶投訴中心建設(shè),。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動運行,,到7月底17個市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過廣泛聽取上下游客戶和社會各界的合理意見建議,,督促各市局(公司)改進工作作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量、加強科學(xué)管理,、提升社會形象,。三是更加注重新型工商關(guān)系,建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機制,。銜接的主要方式有年度,、半年產(chǎn)銷計劃銜接會,平常每半個月雙方營銷管理部門進行一次溝通,,特殊情況隨時保持溝通,,重大事項主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加;同時加強信息的互通和共享,,對保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用,。篇二:20xx年度卷煙銷售工作計劃 縣煙草分公司20xx年
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇四
xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在年的工作中會努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,
2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險,。
3,、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。
4、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,,做好工資、補助的發(fā)放工作,。
另外,,我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班,。加強一下,,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
剛接手的時候是有點茫然,,有了幾個月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年:
1,、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正,。達(dá)到了帳物一致,。
2、庫存方面,。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。
1,、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好,。
2,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3,、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品。
對于這5點存在問題,,將會在下一年計劃盡快解決,,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個問題落實解決!
xx年其實并不好過,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題,。在今年的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信年我會工作的更好!
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇五
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,,山xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后),;
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
1,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
2,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
3,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
4,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤20xx年度汽車銷售工作計劃20xx年度汽車銷售工作計劃。
5,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
6,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在rong>一,、改變思維,,快速推廣品牌
我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,對于我們公司這個品牌來說,,我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的,。所以在做業(yè)務(wù)的時候,我們一定不要忘記對我們品牌的一個推廣,。我們平時在做業(yè)務(wù)的過程中,,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等,。這些我們平時工作的時候可能都會忘記,也可能會被我忽略掉,。所以以后做業(yè)務(wù)的時候我會及時的調(diào)整方針,,也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,,努力的工作,。
對于任何一份工作而言,專注度是最要命的一件事情,,也是對我們工作而言非常重要且有決定性因素的一件事情,。在我的這份事業(yè)中,是需要很多精力的,我常常會思考如何將自己的產(chǎn)品快速推出去,,也時常遇到一些問題,,從而不停的思考解決方案。這份工組是需要思考的,,而思考就會占據(jù)我們絕大部分的精力,,所以這也是我對工作的專注。只有專注度提升上來了,,我們的工作效率就會提升上來,,工作的成果自然而然也會優(yōu)先成見了。
在我們工作當(dāng)中,,絕大部分的時間是很順利的,。但是做業(yè)務(wù)的,難免會遇到一些問題,,有時候我們確實自己無法解決,,有時候也會很矛盾,。所以常常在事后反思,,從而進行改正和歸納是非常重要的一個步驟,無論是我們平時的一個學(xué)習(xí)狀況還是工作情況,,我們都是需要去常??偨Y(jié)、歸納,、計劃,、改正的。所以未來的時間里,,我相信自己還有很多的東西要去學(xué)習(xí),,我也還有很多領(lǐng)域未曾踏入過,將來一年,,我會繼續(xù)努力,,接著拼搏下去,給自己長期的堅持一個答案,,也給一直信任我支持我的領(lǐng)導(dǎo)和公司一次答復(fù)!
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇六
酒店的銷售計劃很簡單(part 2)隨著20xx的到來,,我們已經(jīng)在即將到來的冬天聞到了春天的芬芳。同時,,酒店為我們部門制定了新的工作計劃,。作為市場部,我們是負(fù)責(zé)處理對外公關(guān)和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高美譽度,,樹立良好公眾形象的重要窗口。它作為總經(jīng)理辦公室進行經(jīng)營決策和制定營銷計劃的參謀和助手,,對酒店的營銷渠道,、市場開發(fā)和經(jīng)濟社會效益的提高起著重要的推動作用,。
根據(jù)上一年度的工作總結(jié),我們結(jié)合實際情況制定了以下酒店銷售部的工作計劃:
今年的重點工作之一就是建立完善的客戶檔案,,按照簽單的重點客戶,、接待會議的客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻葘腿诉M行分類歸檔,。,,并詳細(xì)記錄客戶所在單位、聯(lián)系人姓名,、地址、年消費金額及給予單位的折扣等,。,,并與政府機關(guān),、企事業(yè)單位、商人,、名人,、企業(yè)家等重要客戶建立和保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,,以鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。除了定期和不定期的對客戶進行銷售拜訪,,我們還會在年底或客戶重大節(jié)假日,、生日時,,通過電話、短信等平臺向客戶送上我們的祝福,。今年,我們計劃在適當(dāng)?shù)臅r候召開一次大型的客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,加強與客戶的情感交流,聽取客戶的意見。
開拓市場,,贏得客戶,。今年,,市場部將配合酒店整體新的營銷體系,重新制定和完善市場部銷售任務(wù)計劃和績效考核管理實施細(xì)則,,針對每個工作日,,他都要完成拜訪兩個新客戶、三個老客戶,、四個聯(lián)系電話的第二,、三、四步,。根據(jù)月度營銷任務(wù)完成情況和日記對營銷代表進行綜合評估,。督促營銷代表通過各種手段爭取集團和個人客戶,穩(wěn)定老客戶,,開發(fā)新客戶,并在拜訪中及時收集客人的意見和建議,,反饋給相關(guān)部門和總經(jīng)理辦公室,。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理和營銷代表的薪酬發(fā)放與整個部門的整體任務(wù)結(jié)合起來,強調(diào)相互合作和幫助,打造一個和諧積極的工作團隊,。
接待團體,、會議,、客戶,,要全程跟蹤,,提供“全天候”服務(wù),,注重服務(wù)形象和儀容儀表,,熱情周到,,為各類客人提供特殊的,、有針對性的服務(wù),最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求,。制作會議活動問卷,,征求客戶意見,了解客戶需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
定期組織各部門相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店,、賓館及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營和接待服務(wù)的動態(tài),為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面,、真實,、及時的信息,以便做出營銷決策和靈活的營銷計劃,。
密切合作和積極協(xié)調(diào)與酒店其他部門聯(lián)系,,密切配合,,根據(jù)客人的需求,積極與酒店其他部門聯(lián)系合作,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強與相關(guān)宣傳和新聞媒體等單位的關(guān)系,,充分利用各種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和配合,。
市場部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成年度銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象和新境界,。
20xx工作計劃報告完成后,,我部將盡力使服務(wù)更好,利潤收入更高,。
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇七
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,,總結(jié)一下這一年的銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。
xx工作是xx部的首要任務(wù)工作。20xx年的xx工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我毛司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行xx,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴展xx工作,提高公司的總體銷量,。
本年度xx工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1,、對于xxxx工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在xx的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些xx想法和問題記錄下來,,進行反思;
2,、xx工作方面本年加大了xx工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)xx方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo);
3、xx工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些xx的路子,,為開創(chuàng)公司xx的新天地做出微薄之力;
4、工作觀念陳舊,,沒有先進的工作思想,,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)20xx年,,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),,完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇八
1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測,。
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,,本地區(qū)銷售策略,。
(2)確定指標(biāo)。
4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生,。
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,,并定期回顧,。
制定月/周行程計劃:
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間,。
(3)將大型學(xué)術(shù)會議,、科內(nèi)會納入計劃。
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,,按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃
2、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,,對目標(biāo)客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析,。
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的,。
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具。(名片,、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約。
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益,、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用,。
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義,。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息,。
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房,、病區(qū)藥房),,以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科,、社???相關(guān)人員。
a,、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況,。
b、了解醫(yī)院政策管理動向,。
c,、了解競爭產(chǎn)品信息。
d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系,。
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄。
(2)拜訪目標(biāo),、銷量達(dá)成情況分析,。
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃。
1,、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科,、采購、庫管,、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學(xué)術(shù)支持,,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2,、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo),。
1,、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等,。
2,、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果,。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃,。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準(zhǔn)備,、計劃,、分工,。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上,。
(6)會后總結(jié),、評估會議效果,提出改進建議和計劃,。
(7)按大型會議主題,,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。
1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,,相關(guān)和臨床背景知識,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通,。
2,、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料,。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,,對市場進行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售具體工作計劃 銷售工作計劃集篇九
時間過得好快,,轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,,這時候得寫一份20xx年的了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元,,銷售目標(biāo)xx萬元,,每個季度xx萬元。
1,。年初擬定《珠寶年度銷售計劃》,。
2。每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》,。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
【 】
1,。熟悉珠寶店新的和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為珠寶店一名店長,,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,。制訂。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的'根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3。在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,。在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。