光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
公司月度工作計劃表篇一
1,、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、發(fā)動、預(yù)備工作,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),,公正,、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣,。
1、制訂正,、副隊長培訓(xùn)方案
2,、從4月份開端每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊長加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在4月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
1,、制訂五月份保安隊員的培訓(xùn)計劃,。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,,一個月集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,,形成一種長效模式。
1,、制訂新聘隊員培訓(xùn)方案,。
2、聯(lián)接公司實際情況,,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3,、在今后的工作中,,對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面,。
3、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段,。
4、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決。
公司月度工作計劃表篇二
為了讓大家更好的完成月工作計劃的書寫,,特別為大家搜索整理了這篇物業(yè)公司個人月工作計劃范文,,供大家參考學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司個人月工作計劃
作為一個物業(yè)管理員,,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,,明確租賃服務(wù)意義目的,,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,,確保工作正常進(jìn)展,。
2、為提高費(fèi)用收繳率,,確保財務(wù)良性循環(huán),,以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。
3、以專題會議形式,,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》,、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重,。
4,、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,,明確責(zé)任關(guān)系,,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
5,、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析,、尋找差距,,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1,、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,,確保業(yè)主滿意,。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),,該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作,。
3,、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4,、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,,如:道路,、園林綠化、監(jiān)控中心,、倉庫,、車位規(guī)劃等。
6,、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運(yùn)行,。
7,、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。
1,、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2,、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,,維護(hù)秩序正常。
3,、與財務(wù)協(xié)調(diào),,及時做好壞帳處理。
4,、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。
5,、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容,。
6,、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7,、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好,。
8,、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
1,、督促整理好第12-15幢(共36戶,,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2,、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
4,、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等。
5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善,。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。
7,、督促做好各種費(fèi)用的追收,。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
9,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換),。
1,、xx"士多"招商登記等工作配合。
2,、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作,。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù),。
公司月度工作計劃表篇三
今年七月份又在整理和記錄工作總結(jié)的過程中結(jié)束了,,為了八月份能夠有一個優(yōu)于七月份的工作成績,本人現(xiàn)針對七月份的工作總結(jié)做一份對八月份的工作計劃,,以保證自己八月份的工作能夠有所收獲,。
雖說八月份的工作目標(biāo)和七月份的工作目標(biāo)沒什么兩樣,依舊還是要將業(yè)績提升到可觀的位置,,但有了七月份的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)之后,,本人相信八月份的工作目標(biāo)能夠有望超越式地提升。七月份的工作,,如果按照本人嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來說,,應(yīng)該算是沒有達(dá)標(biāo)的,但鑒于七月份有許多不可抗拒的因素影響著工作,,本人還是將重點(diǎn)放在如何保證八月份能夠達(dá)到計劃的工作目標(biāo),!
七月份是炎熱的,八月份也不是涼快到哪去,,甚至也許會更熱,。作為一名公司員工,天氣炎熱不應(yīng)該是工作效率不高的原因或者說借口,,七月份工作態(tài)度一般就算了,,八月份如果還是一出門跑業(yè)務(wù)就喊著熱,那盡早卷鋪蓋走人比較好,。本人計劃在八月份的時候,,除了工作目標(biāo)一定要實現(xiàn)外,工作的態(tài)度也要保證良好,。不能出現(xiàn)因為天氣炎熱就縮在公司不出去跑業(yè)務(wù)的情況,,做好項目,,首先就是要挖掘出好的項目,,其次就是要走出公司將這個業(yè)務(wù)拿下,,而不是坐在公司里面等著項目掉到自己的腦袋上!
工作計劃少了具體的工作內(nèi)容,,工作計劃就會難以真正實現(xiàn),。本人計劃在八月份中,將七月未完成的a項目拿下,,也將六月份就已經(jīng)跟蹤了解的兩個項目拼盡全力拿下,。這些具體的工作內(nèi)容,其實在一個月里面拿下還是挺難的,,但不努把力將此突破,,日后的工作會更加難做,會因為給自己“設(shè)限”而難以再有提升,,所以在八月份的工作,,本人一定要拼勁全力將這三項工作拿下,為九月份的工作提供一個好的典范才行,。
以上三點(diǎn)是本人計劃在八月份的工作中要努力達(dá)到的三點(diǎn),,任何一點(diǎn)缺少了,都會導(dǎo)致本人的工作不會有進(jìn)展和突破,,所以本人需盡可能的從這三點(diǎn)著手展開自己的工作,,讓八月份的工作較七月份的工作有所突破和成長!但愿自己能夠不負(fù)自己的努力,,在八月份擁有一份傲人的成績單,!
公司月度工作計劃表篇四
1、每天要按時起床,,醒來之后要迅速起來,。告訴自己,新一天的工作就要開始了,,要充滿活力,,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。
2,、整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片,、筆,、筆記本、產(chǎn)品資料等,。
3,、上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,,如果可能的話,,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等,。
4、盡量提前10——20分鐘到公司,,主動參加公司上班前的掃除活動,。
5、簡單的說,,上班之前要有一個積極的心態(tài),,要有一個快樂的心情!
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,,及補(bǔ)救措施,計劃越詳細(xì)越好,。出門之前,,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1,、產(chǎn)品的目錄,定貨單,、送貨單
2,、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料,、客戶記錄,、價格表、電話本,、記錄本,、計算器、商品說明書,、樣品,、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等,。
1,、了解被拜訪對象的姓名、年齡,、住址,、電話、經(jīng)歷,、興趣,、性格、家庭情況、社會關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3,、做好嚴(yán)密的拜訪計劃,,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,,并想辦法去接近他
4,、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,,對于對方的.詢問和殺價要有對策,,做到心中有數(shù)。
1,、有禮貌,,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和,、不卑不亢,。
2、要認(rèn)真聽取對方的講話,,并表示關(guān)心,,詢問對方時,口氣要平穩(wěn),。
3,、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心,。
②態(tài)度要真誠,,爭取對方的好感。
③在談話中,,要面帶微笑,,表情愉快。
④用語要簡潔,,不羅嗦,,問話清楚,能夠針對問題,。
⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn),,適當(dāng)?shù)慕o予贊美。
⑥在商談的過程中,,不可與客戶激烈爭論,。
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語,。
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化,。
①見到客戶,,首先是問候,敬煙,,接著聊天,,贈送禮品。
②進(jìn)一步接近客戶,,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣,。
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。
④提出成交,,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨,。
⑤收貨款。
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,,不要急于離去,,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,,并告訴他,,隨時能夠為他提供服務(wù)。
1,、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表,。
2、檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),,是否按計劃完成任務(wù),。
3、寫出每天的營銷日記,,總結(jié)工作方法,,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,,及時匯報給上級主管,。
4、營銷日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述,。
②對工作得失的總結(jié),、意見及建議。
③改進(jìn)的方法,。
④客戶的意見及建議,。
⑤如何處理。
⑥工作感悟及感受。
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中,。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,,排除不重要的事情,。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間,。
公司月度工作計劃表篇五
一年的時間轉(zhuǎn)眼就到了中間,。在這近半年的時間里,工作并不算的安穩(wěn)平靜,。但這段不平靜的時光,反而給我?guī)砹烁嗟某砷L和進(jìn)步,。如今,,我們的工作的已經(jīng)接近穩(wěn)定,6月也即將到來,,為此,,我反思了自己的情況與工作的要求,對自己在6月的工作做如下計劃:
隨著時代的進(jìn)步,,人們對客服的要求也是越來越高,,盡管在對公司來說,我們僅僅只是簡單的客服職業(yè),,但是對于客戶來說,,我們卻代表著整個公司。為此,,我要在工作中不斷的提升自己,,讓工作能完成的更加圓滿。
在6月的工作中,,我首先努力的去提升個人的業(yè)務(wù)能力,。通過對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和了解提升在工作中當(dāng)中的效率。
其次,,我還需要多去了解一些過去不懂的地方,,改善自己常在工作中向前輩和技術(shù)部請教的問題,提升工作質(zhì)量,。
此外,,對公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,我也可以有更多的學(xué)習(xí)和詳細(xì)的了解,,并且主動去向前輩們交流學(xué)習(xí),,提升在工作中的能力。并且還要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來增強(qiáng)自己作為客服的技巧。
為了能在工作中為客戶提供更好的服務(wù),,我認(rèn)識到僅憑過去在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的禮儀知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。為此,我決定在6月的空閑中通過網(wǎng)絡(luò)的方式去學(xué)習(xí)電話禮儀,,并了解一些電話用語,。此外,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)或前輩的請教學(xué)習(xí)一些實用的交流技巧,,以此來提升我在這方面的不足,。
身為客服,回顧過去的工作中,,我收到的投訴電話也同樣不少,,但當(dāng)時的自己并沒有處理好這些客戶的問題。這除了經(jīng)驗不足這一原因外,,我在準(zhǔn)備上也沒能做好,。為此,趁著這個月對自己的強(qiáng)化,,我要及時的針對這方面的問題做好準(zhǔn)備,,強(qiáng)化在工作中處理投訴問題的能力。
客服是非常需要用心的工作,,在工作中必須時刻保持自己良好的心態(tài),。但為此,我們也必須時刻調(diào)整好自己,。為了能在接下來的工作和學(xué)習(xí)中更好的保持自己的良好的狀態(tài),,在今后的生活當(dāng)中,我也要安排好自己的生活,,減少熬夜,,增加鍛煉和娛樂。以此來調(diào)整自己的狀態(tài),,保持在工作中的優(yōu)良狀態(tài),!
6月的工作計劃,看似非常的繁忙,,但其實都只是利用空閑的時間對自己的改變和調(diào)整,。我相信,只要積極的去面對,,我就一定能將工作完成的更好,!