制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)公司月度工作計劃 公司月度工作計劃篇一
1,、按時上班,按時簽到,,不許代簽,,不許弄虛作假。(有事事先請假),。
2,、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,,備調(diào)料,,鋪臺,擺位,,環(huán)境衛(wèi)生等,,事前一切工作。是整體,,要有全局觀念,,要互相合作,互相幫助。
3,、員工午餐,,小歇。
1,、熱情迎客,,招呼,禮貌用語,。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,,堅守崗位,,微笑,注意自身形象,。
當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座,。
撤筷套,,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單,。
為顧客罩上衣套,,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶,。
2,、點菜介紹,推薦,,當(dāng)好參謀,。
菜肴知識,當(dāng)市估清品種及品種,。
(1)寫明臺號,,人數(shù),日期間,,字跡端正,,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,,口味不易重復(fù),,多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,,“不要同一原料”,,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,,不同場合推薦不同菜肴,。對紅燒菜,烹調(diào),,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜,。
(5)點菜要,但也尊重客人自選,。
(6)點菜后要重復(fù)一遍,,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,,提起點菜介紹就想到你,,這就表示你的推銷介紹了。
3,、按序上菜,,操作無誤。
點菜單要菜式所需用品,,提前,,如刀,叉,,所需調(diào)料等,。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,,葷素,,造型,盛器搭配擺放),。
(2)征求顧客意見收取茶盅,。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)
a,、上菜報名
b,、擺放到位
c、核菜劃單,。
上菜時注意不宜在老人,,兒童,殘疾人身上上菜,,注意平衡,,防止湯汁外溢滴漏,。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜,。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤,。
4,、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時候調(diào)換骨盆,,煙缸,。手法熟練,動作迅速,,操作衛(wèi)生,。
(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,,要和傳菜或,提醒催菜,。
(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,,碰到菜式問題,要虛心,,誠懇,,語言親切,耐心解答,,要記住“一句好話使人笑,,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示,。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,,無誤,代客買單,。收,,找,唱票,,買單后禮貌:“謝謝”,。
(5)顧客離座,要禮貌道別,,提醒不要遺漏所帶物品,。
1、按操作程序收臺:(布件,,玻璃器件,,不銹鋼器件,,餐廳用品,廚房用品,,臺面等)小件分類擺放,,強調(diào)大小分開,輕拿輕放,,送到洗杯間和洗碗間,。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作,。檢查“火苗隱患”,,安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中,,使用托盤,。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,,舉止,,示意服務(wù)。要有靈活機動性,,有應(yīng)變能力性,,空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語,,行業(yè)操作用語,,精神飽滿,面帶微笑,,盡心盡職,,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工,。
物業(yè)公司月度工作計劃 公司月度工作計劃篇二
以濟源市教育局的工作要點為指導(dǎo),,給合我園的《工作思路》,認真學(xué)習(xí)“三平”精神,,發(fā)揚新時期愚公精神,,愛崗敬業(yè),務(wù)實創(chuàng)新,,踏實奮進,,思考新的發(fā)展主題,加快硬件建設(shè)步伐,,著眼長遠發(fā)展,,科學(xué)管理服務(wù),為創(chuàng)建“省一流名園”提供強有力的后勤保障,。
1,、加強后勤職工隊伍建設(shè),,提高思想素質(zhì)與整體水平。
2,、學(xué)習(xí)新理念,,為打造“優(yōu)、特,、新”品牌名校,,做好后勤服務(wù)。
3,、深入學(xué)習(xí)園各項規(guī)章制度,,后勤工作人員崗位職責(zé)、安全目標責(zé)任書,,實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化,。
4、加強經(jīng)費使用管理,,建立健全后勤管理制度,,提高幼兒生活水平。
5,、加強伙房管理,,做到科學(xué)、衛(wèi)生,、規(guī)范和不浪費,。
6,、抓好幼兒園的衛(wèi)生與安全管理,,做好后勤保障工作。
(一)門崗,、門衛(wèi)安全
1、新學(xué)期開始,,我園實行教職工晝夜值班制度,要求門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行我園的規(guī)章制度,,認真履行工作職責(zé),認真接聽電話并做好記錄,,做好教師早上上班時間后的登記和外來人員的登記,,負責(zé)門衛(wèi)室和自己所分管的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,,做好晚間查詢工作,報紙分發(fā)做到準確,、快速,、無誤,。盡快熟悉幼兒及家長,立足本職做好服務(wù),,對來園的陌生人員要做好詳細的查詢登記工作,,如有來人來訪,先與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,,經(jīng)允許再進入校園,。
2、當(dāng)天值班的帶班領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)安全的后勤領(lǐng)導(dǎo)密切配合保安人員,,堅持早上與下午在大門口站崗,,對不法分子起到威懾作用,,嚴防壞人進入校園,,確保幼兒高高興興來園,平平安安回家。
3、密切與公安部門聯(lián)系,,在校園四周安裝監(jiān)控系統(tǒng),,采取人防與技防物防相結(jié)合的辦法,,消除隱患。堅持晚上的巡邏制度,認真查看校園前后的大門及各室的落鎖情況,,做好雙休節(jié)假日的值班安排,詳細做好交接班情況記錄,。
4、堅持以防為主,,切實做好消防安全工作,嚴禁幼兒帶打火機,,小硬幣等危險品入園,,加強對易燃易爆有毒等物品及消毒消殺用品的管理,,堅持做好各種記錄。
(二)維修工作
1、建立和完善安全制度,,強化教職工的安全責(zé)任意識,,負責(zé)安全的后勤領(lǐng)導(dǎo)與后勤各相關(guān)人員簽訂安全目標責(zé)任書,使安全工作有章可循,,落實責(zé)任追究制,。
2,、責(zé)任人要經(jīng)常檢查小型玩具及幼兒園的門窗玻璃電源電器開關(guān)水電等設(shè)施,定期檢查室外大中型活動器材和螺絲結(jié)構(gòu)是否有松動現(xiàn)象,,認真進行登記及時保養(yǎng)維修,,消除一切隱患,。
3,、后勤管理人員要認真排查校園圍墻、房屋,、建筑,、公用設(shè)備設(shè)施、環(huán)境綠化區(qū)域等項目進行維護,、修繕管理,,制定和落實好防火、防盜,、防破壞等各項預(yù)案,,保證幼兒園財產(chǎn)和師幼的安全,維護幼兒園的穩(wěn)定,。
(三)衛(wèi)生保健
1,、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生天天掃,,及時清運垃圾,,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,每周一次大檢查,,并及時通報,,做好督促與指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。
2,、保健醫(yī)要做好幼兒的衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病的衛(wèi)生常識宣傳工作,按時對保教人員進行培訓(xùn),,督促做好每天的衛(wèi)生消毒工作,。
3、保健醫(yī)每天對幼兒入園做好嚴格的檢查,,入園幼兒個個交納保健卡,。每年對教職工進行健康檢查,保證教職工人人都有健康證,。
4,、保健室要逐步健全幼兒常用藥品,同時藥品要注明標簽,,保管好消毒藥品,,購買必要的衛(wèi)生器械,,按時為教職工發(fā)放冬凌茶和保健用品,使我園衛(wèi)生保健工作再上臺階,。
(四)食堂工作
1,、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,按照“五四”操作制加工食品,,食品貯存要分類,、分架、隔墻,,離地存放,。嚴禁購買變質(zhì)、超過保質(zhì)期限或沒有保質(zhì)期限的食品,,食堂貯存場所禁止存放個人生活用品,,生食品半成品和熟食品要分類存放并貼上明顯標志。
2,、后勤領(lǐng)導(dǎo)成員要經(jīng)常深入伙房檢查指導(dǎo),,炊事人員持證上崗,上班必須穿工作衣,,戴工作帽,,嚴禁非工作人員進入操作間,如上級檢查,、外來人員參觀,,需有領(lǐng)導(dǎo)陪同方可進入。采買人員要按規(guī)定到正規(guī)店進行購買,,索證,,對購進的食品要嚴格檢查,登記臺帳,,落實安全事故一票否決,。
3、炊事人員要樹立全心全意為師幼服務(wù)的思想,,態(tài)度和藹可親,,還要做好48小時的食品取樣和留存工作,要制訂好預(yù)防食物中毒事故,、突發(fā)事件等應(yīng)急處理預(yù)案,,做好食品安全保障工作。
4,、保健醫(yī)要與炊事班結(jié)合,,提前制定下周食譜,交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,,要做到飯菜多樣,,營養(yǎng)合理,,葷素冷熱搭配,色香味俱全,,既讓孩子吃好吃飽,,又要按人做飯,克服浪費現(xiàn)象,。
5,、炊事人員要保證個人衛(wèi)生整潔,隨時整理操作間衛(wèi)生,,按時打掃分管的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,,保證質(zhì)量,。
(五)園資產(chǎn)管理
1,、財務(wù)人員按時向園領(lǐng)導(dǎo)上報每月收支情況,所有收支由財務(wù)統(tǒng)一管理,,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,,以便統(tǒng)籌安排,合理使用資金,。
2,、認真做好年初預(yù)算和年終的編報審核,加大檢查監(jiān)督力度,,嚴肅財經(jīng)紀律,,使用有限資金,竭盡所能為離退休人員和教職工做好事,,辦實事,,解難事。
3,、倡導(dǎo)節(jié)約用水,、用電,杜絕浪費,,水電工負責(zé)全園水電使用情況檢查,,每天做好檢查記錄,一周一反饋,。愛護園內(nèi)各類設(shè)施,,做好檢修工作,對小型維修,,由后勤服務(wù)人員自己嘗試動手完成,,盡量節(jié)省維修經(jīng)費開支。
4,、完善固定資產(chǎn)的管理,,學(xué)期初由實物保管員發(fā)放登記各班各室的財產(chǎn)使用情況,,督促加強保管,避免物品損壞與流失,,期末由后勤主任協(xié)助保管員,,進行資產(chǎn)的清理,核對和收存保管等工作,。
新學(xué)年,,在園班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體后勤工作人員和保教一起團結(jié)協(xié)作,,密切配合,,服從上級領(lǐng)導(dǎo),遵守園規(guī)園紀,,積極參加園里組織的各項活動,,進一步加強學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,,提高認識,,端正思想態(tài)度,為把我園建成“省一流名園”而努力工作,。
物業(yè)公司月度工作計劃 公司月度工作計劃篇三
經(jīng)過調(diào)查,,我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范,。作為保安,,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對于酒店里潛藏的一些安全問題,,我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)后及時去上報,這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店,。
為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識,,我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊伍的管理和工作能力,,加強酒店的安全保護,。
酒店的停車場也是個“重災(zāi)區(qū)”,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生,,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,,就像是在酒店停車場中,許多住戶在停車的時候胡亂停放,,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,,還讓許多車主難以進出。
針對這樣的情況,,我們開會決定加強停車場的管理,,對停車場停車的車主進行引導(dǎo),,對于違規(guī)停車的車主進行勸阻。
時間到了9月,,酒店的旺季也即將到來了,,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,,提升工作要求,!加強酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,,我們這里是酒店,,要保持對顧客的親切。
總的來說,,上個月的工作我們都完成的不錯,,9月我們的要求會有更多的增加,但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作,,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,,不讓隊伍蒙羞,。
物業(yè)公司月度工作計劃 公司月度工作計劃篇四
隨著11月份的結(jié)束,,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃,?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨,、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),,日計劃,等五部分。
本計劃是,,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標,。
1,、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個。
3,、鎖定有意向客戶30家,。
4、力爭完成銷售指標
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,,就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),,目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進行互動溝通,。
其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,,價格要上漲,,等。挑起其購買欲望。
3,、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4、在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5,、在面談之前要做好各種充分準備,,做到對房源,,面積,,單價等。了如指掌
6,、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7,、在總結(jié)和摸索中前進,。
在一個月后,,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,,為下個月的工作開展做準備。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,,特制定以下工作計劃:
1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,,更好為客戶服務(wù),,顯得行業(yè)的`專業(yè)性,;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,,達到思想和情感上的交融,;
3、調(diào)整心態(tài),,進一步提高自己的工作激情與工作自信心,;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘,;
4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話,、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流,;
1、制定工作日程表,;(見附表)
2,、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié),;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率,;
3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,;
4、每天堅持打40個有效電話,,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5,、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),,并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,;
6、對陜西省,、山西省,、江西省、河南省四大省市,、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪,;
7,、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流,;
8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,;
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長,、養(yǎng)護科曾科長,;
2,、山西、陜西,、江西,、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3,、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段、昌化縣公路段,、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人,;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂,;
5,、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,,謝謝!
物業(yè)公司月度工作計劃 公司月度工作計劃篇五
1,、整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作,。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題,。對于沒有經(jīng)驗的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),,進群培訓(xùn),,資料整理等代銷商入門工作。
2,、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作,。
3,、定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商,。
4,、跟蹤出單的代銷商,出單商品,,客單價,,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作,。
5、每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā),。
6、做好與大客戶部的銜接工作,。
7,、新品免費試用的跟進,新品試用報告的輪播展示,,作為幫派和店鋪的引流來源之一,。
8、及時跟進微信的用戶反饋,、更新微博等推廣網(wǎng)站,。
9、銜接客服部,、售后部等部門的工作,。