為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀,。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇一
新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡(jiǎn)介(業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景,、使命,、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度,、信息保密);工作管理,、職業(yè)心態(tài)等。
崗前培訓(xùn):是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,,可采用“導(dǎo)師制”的形式,,關(guān)注新員工工作流程,、崗位職責(zé),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo);
在職培訓(xùn):是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后,,正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系,。 下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案,如下:
1,、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,,相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。
2,、使新近員工能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí),。
3,、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色,,提高工作效率和績(jī)效,。
4、幫助新進(jìn)員工深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)起求知欲,、創(chuàng)造性,,不斷充實(shí)自己,努力向上,。
全體新員工
新員工的入職培訓(xùn)期為1個(gè)月,,包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),,辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案,。
1,、脫崗培訓(xùn):由辦公室制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案并組織實(shí)施,,采用集中授課的形式,。
2,、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,,找出差距,,以確定該員工的培訓(xùn)方向,,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)一對(duì)一的輔導(dǎo)形式,。上崗前,應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,,合格后予以上崗資格,。
《員工守則》、《部門(mén)崗位指導(dǎo)手冊(cè)》,、新員工入職培訓(xùn)課件
1,、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹,、組織架構(gòu)圖,、企業(yè)文化 2、 員工守則:各項(xiàng)規(guī)章制度: 3,、 公共禮儀,、行為規(guī)范、 4,、 職業(yè)道德
5,、 物業(yè)管理基本知識(shí)
6、 安全知識(shí);包括消防,、電力,、器械、急救的有關(guān)知識(shí)
7,、 崗位實(shí)踐操作
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),,由各部門(mén)預(yù)先填寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度,、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等,。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,,作為員工通過(guò)試用期的參考依據(jù)。
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%,。書(shū)面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制,。
應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行
上崗前,應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,,合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神,。培訓(xùn)期間的考核,可以通過(guò)觀察測(cè)試等手段,,考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,,及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。
人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1,、人力資源部根據(jù)各部門(mén)的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案,,并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)送人力資源部及相關(guān)部門(mén);
2,、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,、包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等,。
3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋意見(jiàn)表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋意見(jiàn)表》交人力資源部審議; 5,、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),,提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;
6,、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn)),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;
7,、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況,,綜合,、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,,調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇二
第一條 目的
為了加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的管理,,使培訓(xùn)更科學(xué),、合理、高效,,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,達(dá)到崗位要求,,結(jié)合公司實(shí)際,,制定本規(guī)范。
第二條 適用范圍
本規(guī)范適用于公司全體員工,。
第三條 人力資源管理部門(mén)職責(zé)
人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級(jí)單位,、職能部門(mén)的新員工入職培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)規(guī)范,、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查,、考核各二級(jí)單位,、職能部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源,。
各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作,。
第四條 職能部門(mén)(科室)的職責(zé)
配合人力資源管理部門(mén)及時(shí)安排本部門(mén)新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師,,設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對(duì)業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),、評(píng)價(jià)。
第五條 培訓(xùn)階段
依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,,進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的培訓(xùn):綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn),。
第六條 綜合培訓(xùn)
由人力資源管理部門(mén)根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。
綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史,、職能部門(mén)介紹,、企業(yè)文化、管理制度,、公司經(jīng)營(yíng)狀況,、個(gè)人素質(zhì)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等,。
綜合培訓(xùn)原則上不少于六個(gè)學(xué)時(shí),。
第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)
業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實(shí)施,內(nèi)容包括工作流程,、業(yè)務(wù)內(nèi)容等,。
業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。
(一)崗位培訓(xùn)流程
1,、部門(mén)負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師,,確定培訓(xùn)目標(biāo),向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目標(biāo),。一個(gè)導(dǎo)師所帶新員工不超過(guò)2人(含)。
2,、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。
3,、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,新員工提交工作小結(jié)報(bào)告;人力
資源部門(mén)組織導(dǎo)師與部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);人力資源管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(二)導(dǎo)師必備條件
擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:
1,、具有比較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);
2、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
3,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4,、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5、最近兩年年度的績(jī)效考核等級(jí)為良好(含)以上,。 (三)導(dǎo)師職責(zé)
1,、接受來(lái)自部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);
2、對(duì)新員工實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;
3,、對(duì)新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報(bào)到相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行,,由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容
新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能介紹,、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等,。
第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)對(duì)象為全日制本科(含)以上
學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的專(zhuān)科學(xué)歷大學(xué)生,。
第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級(jí)單位、職能部門(mén)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn),。
第十二條 人力資源管理部門(mén)組織對(duì)新員工入職培訓(xùn)情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評(píng)估,。
第十三條 導(dǎo)師對(duì)所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績(jī)效考核內(nèi)容之一。
第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
1,、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評(píng)選活動(dòng),,優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書(shū)”,報(bào)請(qǐng)公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、對(duì)新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,,在當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選中予以?xún)?yōu)先考慮,。
3、對(duì)于在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中敷衍搪塞,、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人,,取消當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選資格。
4,、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求,,可考慮在試用期間終止勞動(dòng)合同。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇三
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。
4、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),,基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,,二級(jí)員工100名,,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,,力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班,。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報(bào)名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開(kāi)發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。
各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,,優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠(yuǎn)基業(yè)常青,!
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇四
1、讓新員工了解公司概況,、規(guī)章制度,、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、人數(shù)多、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核,。(定期:三個(gè)月一次)
2,、人數(shù)較少、分散時(shí),,由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))
1,、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn),、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解,;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,;解答新員工提出的問(wèn)題。
2,、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,;參觀工作部門(mén),;介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程、工作待遇,,指定一名資深老員工帶新員工,;一周內(nèi),,部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置,、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題,。)
1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋,。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善,。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報(bào)公司總經(jīng)辦,,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案,。
2,、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,。
3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)),;然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,一般情況下,,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。
5,、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇五
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓(xùn):
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三,、培訓(xùn)流程
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
1.到職后第一天:
到部門(mén)報(bào)到,,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
6.見(jiàn)習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五,、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件,,員工手冊(cè).本部門(mén)faq.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),,而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符,;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等,。首先會(huì)肯定待遇和條件,,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn),、提出問(wèn)題,。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制,、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝
通,。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題題的企業(yè)是不存在的,,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的,。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,,不走極端,。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi),。
第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,,如果你連員工在想什么都不知道,,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái),。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”,員工有什么想法,,無(wú)論制度,、管理、工作,、生活等任何方面都可以提出來(lái),。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),,他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),,更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,,產(chǎn)生不滿(mǎn),,這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,,但不能很好的消除這種不滿(mǎn),,就會(huì)造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,,培養(yǎng)員工的歸屬感,。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),,為企業(yè)分憂(yōu),,他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,,觀察.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為.
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇六
1,、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū),、案例
1、公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營(yíng)理念、愿景,、價(jià)值觀)
2,、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5,、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1,、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2、應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門(mén)直接上級(jí)、同事,、行政人事部共同鑒定,。
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇七
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,,是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉,、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃職業(yè)生涯,、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程,。及時(shí),、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。
一個(gè)月
會(huì)議室
讓新員工更好的了解公司的概況,、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,實(shí)現(xiàn)共贏。
人力資源管理者,、部門(mén)經(jīng)理
講授法,、車(chē)間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn),、師徒制,。
1,、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;
2、公司的用人機(jī)制,,如公司如何對(duì)待員工,,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3,、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;
4,、公司的組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;
5,、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi),,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7,、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日?;径Y儀,、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;
9,、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10,、部門(mén)崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。
企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)
車(chē)間實(shí)踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)
新員工培訓(xùn)安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),,讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司,,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):
1,、致新員工歡迎詞;
2,、向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4,、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6,、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7,、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二,、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問(wèn)題,,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì)議室進(jìn)行討論,,集思廣益,并做好記錄,。培訓(xùn)者通過(guò)討論來(lái)對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià),。
第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí),、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí),,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開(kāi)始工作,。結(jié)束后由部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后,,由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià),。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談,,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決,。
心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國(guó)一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),,通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,,鼓舞員工士氣,,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。然而,,目前在我國(guó)仍有很多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,,所以培訓(xùn)主要是知識(shí)技能培訓(xùn),。因此,本文認(rèn)為有必要對(duì)此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究,。
所謂心態(tài),,指人們的看法、態(tài)度,,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度,。美國(guó)潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說(shuō),,在任何時(shí)間內(nèi)的感受,,是當(dāng)我們從周?chē)玫侥承┐碳ぃ桶延嵦?hào)送到腦部,,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài),。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的,。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),,可能會(huì)是進(jìn)取的,、有為的,也可能是頹喪的,、受抑制的,,但是很少有人想刻意地去控制它?!泵绹?guó)成功學(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“人與人之間只有很小的差異,,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗,?!?/p>
在現(xiàn)實(shí)生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,,人們往往有不同的看法,,并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,,有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心,、信任,。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),,有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”,。心態(tài)決定了員工的命運(yùn),,也決定了企業(yè)的命運(yùn)。
既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響,,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),,因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài),。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生,。
行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),,消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,,良好的心態(tài)是人才的'必備素質(zhì)之一,。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念,、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式,。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,,保持愉快的心境,。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,,通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整,,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,,從心態(tài)上出發(fā),,才能根本解決問(wèn)題??梢哉f(shuō),,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本,。
1,、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),,從理論上講,,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績(jī)效的提高,。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無(wú)技能培訓(xùn)的必要,,那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此,,心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn),。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),,解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓(xùn)才有效果和意義,。
2,、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格,、習(xí)慣,、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用,。只有通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽,。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么,,生活中追求的目標(biāo)是什么,,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定,。
3,、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),,“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的,。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵(lì)員工?實(shí)踐證明,,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限,。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)?dāng)員工認(rèn)為預(yù)計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí),即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大,,被激發(fā)的力量也不會(huì)很大?,F(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,,自然激發(fā)力有限,。而通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),針對(duì)的卻是期望值的提高,,再配合其他激勵(lì)手段,就會(huì)大大提高員工士氣,。因此,,可以說(shuō),心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不可忽視的主要內(nèi)容,。
4,、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國(guó)心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,,一個(gè)人的情商對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用,,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí),、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,,知識(shí)和技巧也差不多,,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累,,即情商的提高,。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容,。
如前所述,,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài),。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),,即pma。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),,即nma,,去面對(duì)人生。成功人士運(yùn)用pma黃金定律支配自己的人生,,他們始終用積極的思考,、樂(lè)觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛,、猥瑣,、悲觀失望、消極頹廢,,最終走向了失敗,。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài),。這種積極的心態(tài)主要包括:
1,、樂(lè)觀的心態(tài)。樂(lè)觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng),。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,如果沒(méi)有樂(lè)觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策,。
2,、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,,有強(qiáng)烈的成就欲望,,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化,。
3,、堅(jiān)持的心態(tài),。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,,而是自己放棄了成功的希望,。”員工保持堅(jiān)持的心態(tài),,或者毅力也是至關(guān)重要的,。
4、付出的心態(tài),。要讓員工牢記,,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,,要想成功,,必須付出。
5,、務(wù)實(shí)的心態(tài),。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),,反對(duì)“面子工程”,。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住,。
6,、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7,、謙虛的心態(tài),。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),,虛心學(xué)習(xí),,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,,才能進(jìn)步,。
8,、自信的心態(tài),。必須讓員工認(rèn)識(shí)到,首先相信自己能成功才可能成功,,信心是成功的基礎(chǔ),,自暴自棄必一事無(wú)成。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn),。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。因此,,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),,改變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識(shí)。
2,、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識(shí)技能培訓(xùn),必須保持它的長(zhǎng)效性,。而長(zhǎng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),,因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理,。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,,有了遠(yuǎn)景及使命感,,員工自然心態(tài)積極樂(lè)觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待,。
3,、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來(lái)培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,,應(yīng)該先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,,如通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè)觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,,原因何在?了解了這些,,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。
4,、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓(xùn),。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識(shí),,而是要盡量結(jié)合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,,從而樂(lè)于學(xué)習(xí),、接受,。
5、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn),。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,,如講演法、案例分析,、情景模擬,、角色扮演等,應(yīng)該針對(duì)情況結(jié)合采用,。
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇八
1,、建立一個(gè)信息交換平臺(tái),讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議,;
2、引導(dǎo)新員工成長(zhǎng),,通過(guò)適時(shí)的疏導(dǎo)指引,,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感,;
3、給予新員工一些職場(chǎng)知識(shí)和工作方法上的指導(dǎo),,幫助新員工從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。
1、新員工入職培訓(xùn),。
時(shí)間:新員工辦理入職手續(xù)時(shí),,時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、安全教育、行為守則
重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對(duì)公司的方方面面有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),,在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式,,同時(shí)也是在傳達(dá)公司對(duì)新員工的一個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)。
2,、新員工成長(zhǎng)歷程
時(shí)間:每月中旬組織一次,,針對(duì)前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長(zhǎng)半天
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:企業(yè)文化(通過(guò)實(shí)例來(lái)講解,,而不是干巴巴的口號(hào)),,新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位),、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題,,包括心理問(wèn)題,對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助
重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,,新鮮勁過(guò)去,,對(duì)公司也有了自己的觀察,會(huì)陷入一個(gè)比較迷?;蛘哒f(shuō)是落差的心理階段,,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓(xùn)
時(shí)間:新員工試用期
負(fù)責(zé):各部門(mén)負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,,各部門(mén)應(yīng)在新員工入職時(shí)確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)
內(nèi)容:崗位職責(zé),,崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,,怎么做,,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)精神的好時(shí)機(jī),,需在部門(mén)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對(duì)新員工的考核):包括實(shí)操評(píng)價(jià),、崗位技能考試,、公司文化制度考試
2、對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核:通過(guò)新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門(mén)進(jìn)行年度考評(píng)
3,、信息反饋:季度性的對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,,不斷完善新員工培訓(xùn)
公司新員工入職培訓(xùn)方案篇九
1、讓新員工了解集團(tuán),,公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)的安全,,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),,共同考核。(不定期)
2,、人數(shù)較少,,分散時(shí),,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,,職校負(fù)責(zé)抽查,。
1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題,。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,,工作待遇,,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題,。)
1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn)
2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善,。