計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護理工作計劃及總結(jié)篇一

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止和其他利器損傷,。

護理工作計劃及總結(jié)篇二

新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”,，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升,，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職,，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將20__年工作計劃如下：

1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,，在14年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體責(zé)任制護理,。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,，加強責(zé)任護理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理,，能級對應(yīng)，責(zé)任到人,，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理,。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù)。

2.護理安全是護理管理的重點,，保證護理安全,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,，強化護理安全意識。嚴(yán)格落實護理技術(shù)操作規(guī)程,、流程,，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點督促,。切實做好護理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人,、臥床病人的護理,，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí),。自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識,，更新知識面,，提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,，加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定,，人工氣道,，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能,。并且完成護理部科室要求的操作技能考核,。在實際工作中,，與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步，為患者更好的服務(wù),。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,。

5.作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計劃,，努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作,，保證護生安全,，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí),，一起成長,。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在14年基礎(chǔ)上,，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升,。

7.爭取完成3篇論文撰寫。把握三甲復(fù)審契機,，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量,，為患者提供滿意護理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益,，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。

護理工作計劃及總結(jié)篇三

為認(rèn)真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實際情況,，制定護理管理目標(biāo)及計劃更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合手術(shù),，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù)，熱情接待,，細(xì)心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。

3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用,，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95%,。

6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,，使各項工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。

9,、加強臨床教學(xué)管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,，認(rèn)真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作,。

10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

護理工作計劃及總結(jié)篇四

20xx年護理部工作計劃 ,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認(rèn)真履行職能,，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一、加強護理質(zhì)量管理,，努力提高護理質(zhì)量,。護理單元實行目標(biāo)管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則

1.,。各護理單元認(rèn)真組織實施,，進行考核,，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理。

二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,，推出我院護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé),。

四,、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì),。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識,、?？浦R進展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

五、護理安全則是護理管理的重點,。 護理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六,、完善各項護理規(guī)章制度。

1.護理行政制度,。

(1)護理會議制度。

①護士長例會,。每月召開一次,，與會者認(rèn)真記錄,，并作好傳達,。

②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,，每2個月一次,，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),，表彰先進。 ③科室護士會議,。每月召開一次，全科護士參加,。

④護理早會,。a由護士長主持，時間10-15分鐘,，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況,，進行講評，明確護理工作重點,，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實,。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開,，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理,、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。 (2)護理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持,，并作好詳細(xì)記錄。 ②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行,。

b.護士長查房：每日不少于2次,，對病區(qū)護理質(zhì)量,、危重病人,、護理職責(zé)履行,、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實,。

c.護士長大查房：由護理部組織,，各科護士長參加，每月一次,。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進行,。

d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行,。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1-2次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救,。

(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,，必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c.凡45歲以下護理人員,，必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度,。包括：分級護理制度,、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行,。

3.病區(qū)管理制度,。

七、護理各項指標(biāo)完成 ,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3,、急救物品完好率達100%,。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)

護理工作計劃及總結(jié)篇五

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,，堅守在急診的第一線,，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認(rèn)可,。新年的來臨,，我們都制定出了20xx年護理工作計劃,，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20xx年是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,。這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心,，以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護健康,，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查,，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平,。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動,，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析,、總結(jié)，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。同時，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。

7.推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8.重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等,。

20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏,。

護理工作計劃及總結(jié)篇六

一,、工作目標(biāo)

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全;

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理;

3,、完善護士崗位管理、績效管理;

4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

5,、大力推進護理信息化建設(shè);

6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

7、護理各項指標(biāo)完成情況,。

二,、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2,、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段,，重點人群,、重點部門(消du供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。

3,、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護理,、專科護理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護理,，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議,，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，達到六滿意,。

(三)加強護士崗位管理、績效管理

1,、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎懲,。

2、改進和細(xì)化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護理部定期和不定期組織護理查房,。

6,、加強專科護士培養(yǎng),，安排外出進修學(xué)習(xí),，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

8,、護士長會議每月一次,。

9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。

(五)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,，推進臨床護理教學(xué)

1,、加強護士新理論、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采,。

2,、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí),、進修,、新上崗護士的管理，總結(jié)實習(xí)帶教工作,，新上崗護士崗前培訓(xùn)3天,。

3、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4、計劃新增護士7名,，實現(xiàn)床護比1：,，滿足臨床工作需要。

5,、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

(七)護理各項指標(biāo)完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度20xx年醫(yī)院護理部年度工作計劃

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11,、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

17,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%

19,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

護理工作計劃及總結(jié)篇七

20xx年是積極上進的一年,，也是評審二級醫(yī)院成功的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),，現(xiàn)將工作計劃列表如下：

（1）,、各護理小組認(rèn)真組織實施，進行考核,，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

（2）、以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果,。

（3）,、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強無菌觀念,，有副護士長做好監(jiān)督工作。

1,。對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2,。在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3,。科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

（1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識,、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。申請護理部主任到我科室進行護理查房,，并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,，要合理解決,，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。

（1）護理會議制度,。

③科室護士會議。每月召開一次,，全科護士參加,。

④護理早會。a由護士長主持,，時間10—15分鐘,，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c,。護士長總結(jié)護理工作情況,，進行講評，明確護理工作重點,，注意事項;d,。護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e,。護士長傳達院,、護理部,、臨時通知或重要決定，并具體布置落實,。

⑤工休座談會,。a。每月召開一次,，由護士長或高年資護士主持召開,，病員代表參加;b。征求病人對醫(yī)療,、護理,、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c,。組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

（2）護理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持,，并作好詳細(xì)記錄,。

③常規(guī)查房

a。一般護理查房：每周一次,，由總護士長進行,。

b。護士長查房：每日不少于2次,，對病區(qū)護理質(zhì)量,、危重病人、護理職責(zé)履行,、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,。

e,。節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日,，每日1—2次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導(dǎo)危重病人搶救,。

（3）護理訓(xùn)練與護理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,，必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn),。a,。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b,。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c,。凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作,。

2,。護理工作制度。包括：分級護理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3,。病區(qū)管理制度,。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）,。

2,、特、一級護理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

3,、急救物品完好率達100%,。

4、護理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,，希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,，20xx年再創(chuàng)輝煌,！

護理工作計劃及總結(jié)篇八

中華護理學(xué)會20xx年工作總的指導(dǎo)思想和要求是：適應(yīng)現(xiàn)代高科技和市場經(jīng)濟的發(fā)展，以求實,、務(wù)實的精神,，努力創(chuàng)新，促進護理學(xué)科的發(fā)展,，完成國家_和中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會交給的各項任務(wù),，樹立“三主一家”的鮮明社會形象，強化服務(wù)意識,，走出學(xué)術(shù)團體發(fā)展的新路,。具體計劃如下。

1加強組織建設(shè)

堅持民主辦會宗旨,，進一步加強與各省,、自治區(qū)、直轄市護理學(xué)會之間的溝通與聯(lián)系,，及時報道其辦會經(jīng)驗,、信息等，聽取建議和意見,，共同努力促進護理事業(yè)的發(fā)展,。

加強護理專科委員會建設(shè),，促進?？谱o理業(yè)務(wù)發(fā)展,，申報成立中華護理學(xué)會老年護理、骨科護理,、手術(shù)室護理,、社區(qū)護理、靜脈輸液護理專業(yè)委員會,。

弘揚南丁格爾精神,，熱愛護理專業(yè)。根據(jù)國際護士會20xx年護理主題和國家_慶?！?·12”國際護士節(jié)的方案組織慶?；顒印?/p>

根據(jù)中華護理學(xué)會章程規(guī)定,，繼續(xù)完善學(xué)會各項管理制度，進一步符合現(xiàn)代學(xué)會自我發(fā)展,、自行約束的要求,，適應(yīng)新形勢發(fā)展并能充分發(fā)揮學(xué)會的職能作用。

申報中華護理學(xué)會恢復(fù)國際護士會席位,，做好各項準(zhǔn)備工作,，迎接國際護士會主席考察。

2繁榮護理學(xué)術(shù)

組織召開全國性護理學(xué)術(shù)會議： 各專業(yè)委員會擬訂主題鮮明,，重點突出的學(xué)術(shù)會議,，安排20個全國性護理學(xué)術(shù)交流及專題講座會議。會議的重點：以增強護理服務(wù)意識,，深化認(rèn)識整體護理理念,，扎扎實實落實護理程序，吸納?？谱o理進展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，推動社區(qū)護理發(fā)展,，開展健康教育,，開展護理科研，展望新世紀(jì)護理等諸多方面的學(xué)術(shù)交流與專題講座,。有計劃與各省,、自治區(qū)、直轄市護理學(xué)會組織有關(guān)的學(xué)術(shù)活動專題講座,。努力創(chuàng)造條件,，達到繁榮護理學(xué)術(shù)的目的。

加強國際與地區(qū)間學(xué)術(shù)交流與合作： 全面提高我國護理學(xué)術(shù)水平,，吸納國際與地區(qū)間護理學(xué)術(shù),、現(xiàn)代管理等各方面的經(jīng)驗,，開展國際與地區(qū)間學(xué)術(shù)交流與合作，宣傳我國護理的發(fā)展成就,，達到共同促進與發(fā)展,。

(1) 中日護理學(xué)術(shù)交流與往來：①20xx年在珠海召開第七屆護理學(xué)術(shù)交流會。主題是老年護理,、?？谱o理、社區(qū)護理等,。將特邀稿與征稿相結(jié)合,，保證學(xué)術(shù)會議達到新水平，在20xx年做好籌備工作,。②20xx年9月11～16日,，組5人團訪日本看護協(xié)會，商榷第七屆中日護理學(xué)術(shù)交流有關(guān)事宜,，參觀及參加國際護理學(xué)術(shù)交流會等,。

(2) 中韓護理學(xué)術(shù)交流會議：①韓國看護學(xué)會于xx年12月8～13日在漢城召開亞洲太平洋地區(qū)護理聯(lián)盟創(chuàng)立總會紀(jì)念學(xué)術(shù)交流會議，中華護理學(xué)會作為重要國家代表參加會議,，并報告中國護理的現(xiàn)狀與展望,、老年社區(qū)護理，共同研究確定20xx年在中國召開亞太地區(qū)護理學(xué)術(shù)交流會,，組織籌備學(xué)術(shù)交流會議的各項工作,。②韓國慶熙大學(xué)東西方護理研究所與中華護理學(xué)會合作研究中醫(yī)護理、疼痛,、褥瘡,、心理、護理管理專題,。支持韓方繼續(xù)努力爭取資金資助,，完成20xx年有關(guān)研究內(nèi)容。③20xx年10月在深圳召開第四屆中韓護理學(xué)術(shù)交流會,，主要專題為老年與社區(qū)護理,。

(3) 與其他國家舉行護理學(xué)術(shù)交流會議：①20xx年7月30日至8月3日，國際腫瘤學(xué)會在挪威首都奧斯陸舉行第11屆癌癥護理學(xué)術(shù)交流會,，主題是：建起未來的橋梁,。中華護理學(xué)會是會員國，派天津腫瘤醫(yī)院姜永親參加這次學(xué)術(shù)會議,。②組織籌備20xx年在中國北京召開第23屆國際兒科醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流會和第二屆國際兒科護理學(xué)術(shù)會議,，主題：21世紀(jì)兒童健康。③擬于20xx年在中國臺灣組織召開第三屆東亞護理論壇，組稿并做好會議各項準(zhǔn)備工作,。

地區(qū)間學(xué)術(shù)交流與往來

(1) 20xx年10月中旬由中華護理學(xué)會主辦,、香港理工大學(xué)護理及醫(yī)療科學(xué)系協(xié)辦、南京市護理學(xué)會承辦,，在南京市召開國際與地區(qū)間學(xué)術(shù)交流會,。主題：步入新世紀(jì)——護理前瞻。主要交流專題有護理?？蒲芯?、社區(qū)護理、老年護理,、21世紀(jì)護理教育等,。

(2) 積極參加港、澳,、臺組織的學(xué)術(shù)交流會,，進一步促進兩岸三地護理學(xué)術(shù)發(fā)展，提高?？谱o理水平及護理質(zhì)量,。

3大力開展繼續(xù)護理學(xué)教育

組織20xx年國家級護理項目的培訓(xùn)工作，主要項目：母嬰現(xiàn)代保健護理學(xué)習(xí)班;心理學(xué)與心理護理,、心理護理與精神衛(wèi)生學(xué)習(xí)班(中華護理學(xué)會與首都醫(yī)科大學(xué)共同舉辦);護理健康教育講習(xí)班;老年護理培訓(xùn)班。

完成國家_科技教育司在職處關(guān)于《畢業(yè)后臨床護理規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》,，選定醫(yī)院臨床試用驗證其可行性,，為進一步完善《畢業(yè)后臨床護理規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》提供可靠的依據(jù)。

加強中華護理學(xué)會教育基地建設(shè),，充分發(fā)揮北京軍醫(yī)學(xué)院,、珠海衛(wèi)生學(xué)校作為中華護理學(xué)會教育基地的作用。擔(dān)負(fù)起中華護理學(xué)會賦予的多層次多方面護理教育項目及護理學(xué)術(shù)交流等任務(wù),。

護理工作計劃及總結(jié)篇九

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。

六、加強院感知識培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止刺傷和其他利器損傷,。

護理工作計劃及總結(jié)篇十

一、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

二、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

三,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年，我們需要從思想上,、行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

護理工作計劃及總結(jié)篇十一

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標(biāo),。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。

結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

護理工作計劃及總結(jié)篇十二

護理工作在院董事會與主管護理院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，以二級骨科專科為標(biāo)準(zhǔn),，為明年搬遷新病房樓打好基礎(chǔ),。結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)和工作計劃，抓好護理質(zhì)量,、護理安全,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、病房管理,、核心制度的落實,、護理人員培訓(xùn)工作,。我院護理部落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心的服務(wù)理念,。強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責(zé)任,，強化內(nèi)涵建設(shè)，加強護理人員培訓(xùn),，提高護士技能水平,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實責(zé)任制,，提升服務(wù)質(zhì)量,。緊緊圍繞以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，護理部做好以下工作：

在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下和主管院長的指導(dǎo)下,，以病人為中心的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量和護理專業(yè)水平，以二級醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),，三級醫(yī)院為目標(biāo),，做好人性化的護理管理工作,。

（一）為搬遷新醫(yī)院做好護理管理工作,，年初開始對護士長進行外出進修培訓(xùn)，提高護理管理工作與專業(yè)技術(shù)水平,。

（二）深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，落實護士崗位責(zé)任制，提高服務(wù)品質(zhì),。

（三）加快護理隊伍建設(shè),，加強專業(yè)培訓(xùn)，提升護理專業(yè)水平,。

（四）抓好護理工作重點環(huán)節(jié),，落實核心制度。周有工作安排,，月有計劃,、總結(jié)、評價,，并及時反饋科室,，減少差錯，預(yù)防護理不良事件的發(fā)生,。

（五）護理管理工作實行人性化管理,，發(fā)生護理不良事件查找原因并進行分析，減輕護理人員工作壓力,，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

加強護理質(zhì)量與護理安全管理，落實核心制度。護理質(zhì)量與護理安全是護理管理永恒的主題,。落實好核心制度內(nèi)容是護理部工作的核心,。

（一）20xx年是護理工作的關(guān)鍵一年，第一要搬遷新病房樓,，第二護理工作要嚴(yán)格按照二級醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，對各項質(zhì)量進行考核、分析,、評價,、整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實現(xiàn)目標(biāo)管理,。

（二）護理管理委員會成員從新進行分工,，每月底護理部進一次護理質(zhì)量檢查，各科護理單元護士長每周進行護理質(zhì)量及管理自查,，存在問題及時整改追蹤,，通過責(zé)任制管理促進護理人員觀念轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，從而提高護理質(zhì)量,。

（三）重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群,、重點部門的護理質(zhì)量管理,，護理部不定期下科室按二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理工作安全正常運轉(zhuǎn),。

（四）認(rèn)真落實護理核心制度,，提高法律意識，做好護理不良事件防范工作,?；颊呱矸葑R別、防墜床,、防跌倒,、用藥安全，危重患者風(fēng)險評估,、管道脫落等,，提高防范風(fēng)險能力及防范意識,，提高護理人員的預(yù)見性及工作的主動性，護理部組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，認(rèn)真執(zhí)行護士條例,，做到防范于未然。

（五）規(guī)范護理文書書寫,，簡化并縮短書寫時間,。注重護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，從細(xì)節(jié)抓起,，做好護理質(zhì)量三級質(zhì)控,，質(zhì)控護士--護士長--護理部考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

（六）護理部舉辦多聯(lián)合護理查房,，解決臨床護理實際問題。在20xx年護理查房基礎(chǔ)上,，加強聯(lián)合護理查房,，對危重病人、疑難復(fù)雜,、典型病例進行組織全院護士長及高級職稱人員參加護理查房,，促進科室之間相互交流，體現(xiàn)護理患者的整體性,，連續(xù)性和動態(tài)性,，培養(yǎng)護理人員分析問題,、解決問題的能力,。開拓思維，提高護理人員理論水平,。

（七）實現(xiàn)護理信息化管理,，使護理工作走上數(shù)據(jù)、講評,、質(zhì)量無紙化快捷通道,，實現(xiàn)護理文書電子版，促進護理管理科學(xué)化,，逐步向無紙化辦公方向過渡,。

（一）以患者滿意為目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)護理,，以病人為中心的服務(wù)理念要求責(zé)任護士掌握：①入院診斷②目前主要治療③?？撇∏橛^察，用藥,、術(shù)后,、檢查,、引流、輸血等④危急值觀察⑤并發(fā)癥的觀察,，潛在危險⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導(dǎo),。

（二）加強人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,，根據(jù)工作需要進行人員及時調(diào)整。

（三）每周對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行隨訪,，每月抽各臨床科護士一名參加月底評選護理服務(wù)之星,，通過隨訪讓護理人員了解患者對護理人員的評價，通過患者評價改進工作方法,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

（四）繼續(xù)做滿意度調(diào)查工作，每月定時召開公休座談會,，廣泛聽取患者及家屬意見和建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量,，病人的滿意是我們的最終目標(biāo),。

（一）注重護士長培訓(xùn)，提高護理管理水平及專業(yè)技能,。

從20xx年2月份開始,，護士長輪流送往三甲醫(yī)院進修3個月，回院后總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，在全院護理人員大會上交流,，啟發(fā)護士工作激情，共同進步,。

（二）崗前培訓(xùn)：凡到醫(yī)院工作的新護士,，必須接受護理部進行入職考試和培訓(xùn)護理規(guī)章制度，護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,，職業(yè)道德,，護理基本技能操作，經(jīng)培訓(xùn)后分配到科室工作,。由護士長介紹科室環(huán)境,、各項制度及職責(zé)。實用期3個月,，每月底護士長對該護士進行綜合評價上報護理部,。護理部根據(jù)3個月工作情況，上報人事及主管院長,，由院董事會決定是否轉(zhuǎn)正,。

（三）在職護士培訓(xùn),，抓好三基、?？萍寄芘嘤?xùn)與臨床工作實踐相結(jié)合,，熟練掌握各項護理操作技術(shù)。

1,、護理部從20xx年每周二下午進行護理講座,，由醫(yī)院護士長擔(dān)任主講，內(nèi)容：臨床護理實踐指南,、臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防和處理規(guī)范,、護理技術(shù)操作規(guī)范、基礎(chǔ)護理,。

2,、2年以下含2年的護士科室護士長培訓(xùn)，內(nèi)容：禮儀及護理人員素質(zhì),、制度,、職責(zé)、技術(shù)操作,、危重病人的觀察與護理及文書書寫,。護理部每月進行抽查培訓(xùn)情況。

3,、4年含4年以下的護士護理部每季度進一次理論和技能考核,，考試前3名給獎勵，不及格進行補考并處罰,。

4,、全院護理人員上半年6月份技能考核，下半年11月份理論考核,。

5,、創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,。每個科室一年最少寫一篇論文，力爭在省級期刊發(fā)表2-3篇,。護理部繼續(xù)每月一期簡報表揚護理好人好事,，展示天使的風(fēng)采。

6,、_及省衛(wèi)生廳有新修訂各項護理制度,、工作流程、疾病護理常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)范及時下發(fā)臨床學(xué)習(xí)實施,。

7,、護理部每年組織2次護理模擬演練，提高護理人員應(yīng)變能力及突發(fā)事件的處理,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、特,、一級護理合格率≥90%

3,、護理文書書寫合格率≥90%

4、健康宣教覆蓋率100%

5,、健康宣教知曉率80%

6,、搶救物品合格率100%

7、一次性注射器,、輸液器用后毀形率達100%

8,、一人一針管執(zhí)行率100%

9、一床一巾使用率100%

10,、年壓瘡發(fā)生率為“0”

11,、年事故發(fā)生率為“0”

12、病人滿意度≥90%

13,、病房管理合格率≥90%

14,、護理技術(shù)操作合格率≥90%

15、護士長外出進修培訓(xùn)≥80%

16,、在職護理人員培訓(xùn)率90%

17,、門診、手術(shù)室,、供應(yīng)室管理規(guī)范

18,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護理各項標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

（一）加強護理骨干的培訓(xùn),，提高護士長管理水平,。

（二）按二級醫(yī)院護理管理模式開展工作。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量,，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅,、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境,，為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé),。

護理部初中部工作計劃營銷公司團支部工作計劃醫(yī)院市場部工作計劃

護理工作計劃及總結(jié)篇十三

為進一步貫徹落實我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，改善護理服務(wù),，提高護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平,，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實施方案,，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下：

目標(biāo)：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室,。通過開展以患者滿意、社會滿意,、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

1、提高思想認(rèn)識,，加強組織領(lǐng)導(dǎo),。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，運用到臨床實踐中確保取得實效,。

3、對護士進行合理分工,、分層管理,、體現(xiàn)能級對應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé),。

組織全科護士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》,，達到思想認(rèn)識。

2月組織科室護士結(jié)合本科特點,，開展護理服務(wù)專題討論,。

（1）、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,。

（2）,、5月試行分組排班，對護士進行合理分工,。

（3）,、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責(zé)，工作流程,，并運用實施,。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核,。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核,，體現(xiàn)多勞多得，獎優(yōu)罰劣,。

（4）,、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責(zé)任護士工作職責(zé),，加強主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務(wù),。

（5）,、嚴(yán)格落實護士分層專科培訓(xùn)計劃,，加強低年資護士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護士知識層面，將?？浦R,，婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,，考核隨機化的方式，確保教學(xué)效果,。

（6）,、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終,，加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,，注重質(zhì)量，注重細(xì)節(jié),。

對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行總結(jié),，對提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng)新,，患者反映好的個人進行表彰,。找出工作中存在不總，進行原因分析,，提出整改措施,，保證質(zhì)量持續(xù)改進。

護理工作計劃及總結(jié)篇十四

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,。加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,。建立檢查、考評,、反饋制度,，

設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

四,。加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力,。

護理工作計劃及總結(jié)篇十五

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至,，這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心，認(rèn)新思路,，新觀念,，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度,，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：

一,、強化護士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

二、加強人文知識學(xué)習(xí),，提高護士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，提升自身素養(yǎng)。

三,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科水平

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,，學(xué)習(xí),，提高護理水平。

四,、加強護理工作中的安全管理

1,、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;

3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達100%,。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時檢查,，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄,。

六,、服務(wù)態(tài)度

實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛,，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

x年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn),。

護理工作計劃及總結(jié)篇十六

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展_優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)_活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化_優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)_工作內(nèi)涵，以_提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)_為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展_優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)_活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年_優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)_工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想 ：

我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化_以病人為中心_的服務(wù)理念,以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)_為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)：

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三、工作措施：

1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從_三基三嚴(yán)_入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

5、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護士出勤率、操作技術(shù),、護理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀、公平,、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員，并給予獎勵,，以調(diào)動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。

解放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

20xx年01月01日

護理工作計劃及總結(jié)篇十七

根據(jù)醫(yī)院明年工作任務(wù)和目標(biāo),，經(jīng)全體護理人員討論,，明年護理工作計劃為：

一、規(guī)范護士行為

推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境;三主動：護士對病人主動接待,、主動觀察,、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費用情況,，掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲：病人入院有迎聲,、操作失敗有道歉聲,、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫(yī)院護理服務(wù)的溫馨。

二,、全面提升護士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理,，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

(2)提高臨床護士的心肺復(fù)蘇等急救工作能力，每學(xué)期培訓(xùn)一次心肺復(fù)蘇等急救技術(shù),。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底,，利用護士節(jié)組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平,，從而提高護理服務(wù),。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

三,、加強管理,，確保護理安全

(1)每月對兩校區(qū)進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。

(2)加強病房巡視制度,，建立輸液操作登記本,。

(3)切實做好基礎(chǔ)護理及消毒隔離措施，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等,。從細(xì)節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時解決,。

護理工作計劃及總結(jié)篇十八

一,、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院、護理部及院感下達的各類制度及工作任務(wù),。并積極組織學(xué)習(xí),，督導(dǎo)各項工作完成情況。

二,、加強重癥監(jiān)護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護理質(zhì)量,，完善母嬰同室的健康宣教。

三,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2)加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每季度組織考試,、考核一次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3)基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù),。

4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次兒科規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。

2、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平,。計劃如下：

1)已報醫(yī)務(wù)科及護理部將分期派出業(yè)務(wù)骨干到甘肅省婦幼保健院進修學(xué)習(xí)

四,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

1,、嚴(yán)厲杜絕出現(xiàn)病人換液體的現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對和無菌技術(shù)操作的理念,，尤其是需提高護士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評,、反饋制度，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在問題,，及時查找原因,、提出整改措施。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員--護士長,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

4、加強護理過程中的安全管理：

1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究個人的有關(guān)責(zé)任,。

2)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3)加強科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

我們相信只要努力認(rèn)真做好以上工作,，我們在201x年中的工作中一定能取得更好的成績

護理工作計劃及總結(jié)篇十九

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著以病人為中心，以服務(wù),、質(zhì)量,、安全，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強三基培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等,。2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力,。

護理工作計劃及總結(jié)篇二十

我科自20__年開展優(yōu)質(zhì)護理以來;明確一個主題：“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意度”,。通過加強護理質(zhì)量管理,，積極落實基礎(chǔ)護理，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進,，現(xiàn)將計劃報告如下：

1,、 完善制度，修訂常規(guī),，簡化文書書寫,，促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提高

根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),，為護士提供臨床護理指導(dǎo),。

2、 為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持,，全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量

在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物,，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目; 在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,，保證有效治療,，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責(zé),，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,。

3、“以病人為中心”加強人文溝通,，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境

我科修訂探視制度,，對于急危重病人適當(dāng)延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質(zhì)量,，促進護理工作的提高,。

4、 加強人力資源管理，改善排版模式,。

科室根據(jù)護理部的精神,，結(jié)合本科特點，在對全科護士學(xué)歷,、職稱,、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,，保證病人得到持續(xù)、無縫,、安全的護理服務(wù),。

5、 轉(zhuǎn)變護士觀念,，提升護士隊伍素質(zhì)，調(diào)動積極性

定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行考核;通過進行分層次培訓(xùn)與考核,，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼,。

6,、 院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質(zhì)量

不斷與兄弟科室談經(jīng)驗,、體會,、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會議,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。

總之,，實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成,，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全,、診療效果,、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要，將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化,、?？谱o理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實施整體護理,，用高度責(zé)任心,、愛心、慎獨、敬業(yè),、奉獻的精神履行自己的本職工作,。