隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銷售類的實習報告篇一

目的是通過本次課程設計，對品牌服裝銷售推廣企劃的理論及知識進行更好地掌握與應用,，進一步了解品牌銷售推廣的策劃內容,、步驟及方法技巧。該課程設計要求學生針對服裝行業(yè)特點,，根據(jù)服裝企業(yè)具體情況,，運用所學專業(yè)知識，掌握正確的銷售流程,，對產品銷售各環(huán)節(jié)進行合理而有創(chuàng)意的策劃,。

本次實習是自己進行的，4到6個人自組成隊,，完成銷售推廣企劃案的設計,，具體地點就是學校。

此次課程設計的品牌是一家英國品牌,，accessorize,，隸屬于英國名牌服飾monsoon旗下，是一個與眾不同且具有強烈英國風和流行感的飾品配件專賣店,。彼得賽門（peter simon）于19xx年在倫敦騎士橋設立monsoon第一家門店,，開始以民族風風格進入英國市場，現(xiàn)已成為英國主流服飾廠牌之一,。

accessorize是monsoon于1984年推出的一個姐妹品牌,。accessorize是一個以配飾為主的品牌，產品涉及時尚潮流的各式配件,，皮包、首飾,、皮帶,、帽子、領巾,、手套,、發(fā)飾、化妝包及泳裝等各類產品，產品的銷售價格較為平民化,。

accessorize認為時尚不等于高價,，奢華不必然是昂貴，其定位為英國倫敦街頭時尚品牌,，強調mix—and—match半拋棄式飾品——流行,，也可以很平價。目前全球銷售據(jù)點分布于60個國家,，并達到980間以上銷售據(jù)點,，穩(wěn)穩(wěn)坐擁全球飾品市場女王寶座，成為各階層喜歡時尚追求流行的女性消費者的fashion must—have,。

由于是小組課程設計,，我們在進行了深刻的分析討論之后決定劃分模塊，每個人負責兩個部分,，圍繞一個中心,，獨立完成，最后形成課程設計文案,。這次我負責的部分是新產品及品牌形象的包裝和推廣策劃和新產品的促銷策劃,。下面我就每一個模塊具體介紹一下我的工作內容和實施情況。

2,、1新產品及品牌形象的包裝和推廣策劃

2,、1、1工作重點

這一環(huán)節(jié)重點在于新產品的包裝和品牌形象的推廣,。包裝就是對某一事物,、某一個人進行外在的美化，設計維護,。這是一個狹義的定義,，廣義的定義包括形式上的包裝和內在的包裝，比如“附加價值”包裝,，產品陳列規(guī)劃等,，對于新產品的上市，包裝設計是完成銷售的必須途徑,，完美的產品包裝可以提升產品價值,，增強品牌號召力。

品牌形象設計是為企業(yè)的品牌戰(zhàn)略服務的,，是企業(yè)長期,、正確經營的結果。品牌形象設計是在企業(yè)自身正確定位的基礎之上,，基于正確品牌定義下的視覺溝通,，它是一個協(xié)助企業(yè)發(fā)展的形象實體,，協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向，能夠使人們正確的,、快速的對企業(yè)形象進行深刻的記憶,。企業(yè)品牌形象的感知者是消費者。消費者對企業(yè)品牌的認可是靠企業(yè)品牌形象建立起來的,，品牌形象是企業(yè)與消費者之間的一個重要的橋梁,，是企業(yè)發(fā)展的奠基石。完善的企業(yè)品牌形象必須通過完整,、正確的品牌設計來具體體現(xiàn),，告知企業(yè)的客戶“我是誰”、“我是做什么的”,，是品牌設計的最重要的目的,。

銷售類的實習報告篇二

此次的實習，第一是為了把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的，并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺,，把不足加以改善,，把長處繼續(xù)發(fā)揚。第二是為了鍛煉自己,，增加社會閱歷,，學會更好地與他人進行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展自我,。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢,。

1,、工作環(huán)境分析

隨著社會進步和經濟發(fā)展，人類對自身的健康日益關注,。20世紀90年代以來,，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛,。在按國際標準劃分的15類國際化產業(yè)中,，醫(yī)藥保健是世界貿易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長,。

中國保健食品產業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,，經過多年快速發(fā)展，已經逐漸壯大,。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),，但是中國保健食品產業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求,、技術進步和管理更新的推動下,，中國保健品產業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化,、保健品銷售模式專營化,、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

公司是在廣州這座美麗的城市中,，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀,。在如此激烈的競爭中，公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展,，可不是一件容易的事情,。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今依舊生存，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合,。

公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境,，所制定的休息時間合理，關心員工的身體狀況,，特意為員工提供涼茶等服務,，還推出各項獎勵措施，如：完成既定的任務便有機會去旅游,、團隊pk獎,、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,，理財知識講座,。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間,、員工與員工間進行經驗交流和學習,。在這樣的環(huán)境里，我們每個員工都工作積極,、認真,、負責。團隊在競爭中合作,，在合作中競爭,，涌現(xiàn)出一股股朝氣，工作氛圍既緊張有輕松,，能做到勞逸相結合,。

2、實習過程

實習大致分為三個階段,，第一個階段,；理論知識學習階段,。這階段主要對公司的大致信息進行了解，系統(tǒng)深入地學習公司產品,、銷售方式等理論知識,，并測試考核。第二階段：實驗階段,。這階段主要是對培養(yǎng)符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬演練,。第三階段：正式工作階段。到了這階段,，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐,。

3、實習心得

此次的實習,，我所從事的職位與我所學的專業(yè)相關性并不大,，但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經驗。我學會了理論聯(lián)系實際,，這次實習中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識與實踐接軌,，但這卻能與客戶關系管理這門課程聯(lián)系起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”的道理,。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習,，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的語言表達能力,，提升了自己的銷售技能,，體會到專業(yè)知識的重要性，學會結合別人的長處,，學會結合與創(chuàng)新,。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎,。光陰似箭,，歲月如梭。一晃一個月已經過去了,，我有著許多的收獲和歡樂,，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,，讓自己在以后的日子作的更好,，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

雖然這次的實習時間并不長,，但通過實踐和學習,，我總結到以下幾點：

（1）守時如金

在我們的工作中，時間與我們息息相關,，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了,。事情是這樣的：我們公司設置了一個接人獎項,，如果接到人并在規(guī)定的時間內回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很容易的事情,，所以我很想去嘗試,，因為我沒有接過人。終于有一位阿姨答應了我的請求,，愿意讓我去接她參加我們的會議,。接她那天我起得特別早，可是由于對那里的環(huán)境不熟悉,，找了半天才找到,，就這樣耽誤了時間，我沒能在既定的時間內完成任務,，最終獎金與我擦肩而過,。

從這件事情里我還學會了，做任何事情都會有第一次,，不管是成功還是失敗,，我們都要勇于嘗試，敢于面對,。還有就是在做每一件事情之前,，我們都要三思而后行。如果當時我有打電話問清楚下了車,，如何走去目的地時,，就不會喪失這么一個機會了。

（2）團結協(xié)作

在一次會議營銷中,，我雖然沒來客戶,，但我的任務還是很重的，因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶,。我被安排到一位阿姨（部長邀請的）的旁邊照顧她,。在此期間，我也不由自主地察言觀色,，從而判斷她是不是我們的潛在顧客,。自由時間到了,，像往常一樣，我向她介紹我們產品的規(guī)格,，但由于對產品不是很熟練,，介紹的不是很詳細。幸好,，這時姚總過來幫我這個忙,，他不僅向顧客介紹我們的產品而且把重點推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了，從而轉移了顧客的注意力,，讓他們覺得我們的產品不僅療效顯著而且價格實惠,。經過一番的交流，顧客終于買了我們的產品一箱,。這不是銷售的結束而是開始,。我們還要把貨和顧客送回家，收款,。這才是完成銷售任務的一大半,，因為我們還要進行客戶的維護。

當時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的,，如果沒有我的幫助,，我們的中心是不可以完成當天任務的，如果我們中心沒能完成任務那么,，公司的整體業(yè)績是不可達到的,。

我們的生活，我們的工作,，都脫離不了他人,。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體,，每一個成員也都影響著整個團體,。因此，我們應當與他人搞好關系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,，奉獻出我們的力量。

（3）誠實守信

誠信,，顧名思義,，誠實守信。這個話題雖然古老卻永遠不會過時,。尤其在我國提出構建和諧社會的今天,，誠信更應該成為每個人都具有的一種品質。

在一次的電話邀約中，我于那位阿姨聊得很好,，答應我來參加我們的活動,，但她要我保證決不能向她推銷我們的產品。但是阿姨不愿意告知其住址,，說自己上門來拿邀請函,。可是到了那天始終不見她的身影,，還以為她不回來了,，到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因為她今天有點事不能及時告知我，并深感抱歉,，但她還會過來拿邀請函的,。到了那天阿姨真的來了，她信守了承諾,，我當然不甘落后啦，我也信守了我的承諾,，沒有向她推銷我們的產品,。那天我們都很開心，因為我們都信守了我們的承諾,，并成為了朋友,。

當今，在這個充滿金錢物質誘惑的世界面前,，誠實守信顯得尤為重要,。所以我們不能把它忘記。

在實習的過程中,，我深知自己還存在一定的缺點和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）對公司流程熟悉度不夠，理論與實踐的結合做得較差,；

（2）對公司的工作任務能認真完成,，但積極性還欠缺；

（3）與公司的領導和同事們的思想和工作交流不夠,；

（4）自己的整體素質和業(yè)務水平還有待提高,。

4、改進計劃

（1）分析當前就業(yè)形勢和行業(yè)趨勢,，根據(jù)自己的情況,，制定學習目標及計劃；

（2）應當學會自我調節(jié),，學會承受來自各個方面的壓力,，端正自我的心態(tài)，以積極、樂觀的心態(tài)去對待每一件事情,；

（3）加強理論知識的學習,，豐富自身的科學文化知識，提高個人修養(yǎng),；加強藝術修養(yǎng),，提高個人的總體素質；

5,、專業(yè)建設建議

（1）建議商務禮儀這門課程在大二第二個學期上,，另外可為我們的專業(yè)增設心理學這門課程；

（2）可以定期開展一些有關專業(yè)動態(tài)和就業(yè)形勢方面的講座,，讓同學們意識到當前的就業(yè)形勢,，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，確立就業(yè)目標,；

6,、專題總結

雖然此次的實習單位并沒有開展電子商務平臺，但我發(fā)現(xiàn)公司在一年之前已經在“一呼百應”這個b2b平臺上也有了自己的店鋪,，但是這不是主要的銷售方式,。原因可能是因為公司的產品——保健品，所面對的消費群體的年齡相對比較大,，都是一些中老年人,，而他們對新事物的接受能力相對較差，從而導致業(yè)績慘淡,。隨著時代的發(fā)展,，我相信這行業(yè)走電子商務道路并不是一條死胡同，而是一條光明大道,。

在公司實習期間,，我也拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,，這次的實踐的確給予了我很多。今后,，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己,，爭取在以后的學習中更好的完善自己,，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人,。

銷售類的實習報告篇三

生產實習

通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況,，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的.

20xx.1.20 ---- 20xx.2.21

實習地點：xx市造廠

為期1個月的實習結束了,，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠,。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產品,，產品主要銷往粵北、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產量可達六、七千噸,，產值一千多萬元,。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,，深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起,，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作,。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程,。制漿就是用機械的方法,、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁,。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問,。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學,、經濟數(shù)學,、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作,，實習報告《銷售類實習報告范文》。其中更有些是課本學不到的經驗,，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事,。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短,，經驗少，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場調查,，打聽該店實際情況,，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。

在為期1個月的實習里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了,，每天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經驗的同事學習,，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產的正常運轉,；

（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉,；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細,。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會！

銷售類的實習報告篇四

x個月的實習已經結束了不管過程如何在實習的這兩個月中真的學到了好多東西,學到了好多課堂上學不到的東西,這次實習時間雖短暫,但收獲頗多,。

1,、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉自己的實習工作能力,，適應社會能力和自我管理的能力。

3,、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質,，明確自己的社會責任。

中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā),、生產,、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,，如沈陽,、石家莊、煙臺,、淄博,、濟寧等。公司成立于xx年,，煙臺公司員工數(shù)十人,，銷售總公司生產的產品。

我在中和商貿有限公司做銷售工作,，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解產品的功能,、成分,、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜,，但要想很快記住還是有一定難度的,。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之后，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術,。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質,，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的,，因為細節(jié)決定成敗。

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關系,，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定,。

兩個多月來,，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強,，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練；

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,；

4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂,，職責不夠明確,，公司沒有一個有效地激勵機制,，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,，很多沒有明確的數(shù)據(jù),，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本,，由于電子產品更新較快,，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費,，公司應該在庫存管理方面,，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件,，包括產品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫存風險和庫存成本,。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多,。在實習期間,，我學到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷,。

非常感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高,，這次實習對我們以后的工作有很大幫助,。為我們指明了前路，我們的明天會更好,。我相信不經風雨怎能見彩虹,，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,，我對公司運作和業(yè)務有進一步的認識,，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎,。同時,，我也認識到自身的不足，比如英語不太好,，工作能力有高,；也切實地感受到：理論只有與實踐相結合，才能發(fā)揮其應有的作用,，從而更好地指導實踐,。把實踐中的方法上升到理論的`高度，使理論與實踐相輔相成,；也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距,。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬,。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作,。就我目前的知識的深度和廣度而言,，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,，就有點眼高手低,，但是做起來才知道并不是那么容易。

要想在短暫的實習時間內,，盡可能多的學一些東西,，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解,，剛到新的環(huán)境,，領導了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識,，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙,。激情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么,，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去,。老師曾經對我們說過,，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當你可以選擇的時候,，把主動權握在自己手中,。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,，并會積極地尋找合適的時間,，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學習以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中,，同事就會更愿意更多的指導我,，使我獲得更大的收獲。

實習,，是開端也是結束,。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過,，也許等到真正運用時,，才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中,，自己需要更加努力的奮斗下去,。

實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。對于指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝,。

銷售類的實習報告篇五

西北農林科技大學南校區(qū)307室

20xx年5月25日——5月31日

xx老師

了解網絡營銷的常用工具和使用方法,；搜索引擎注冊；許可e—mail營銷,；網絡廣告的制作發(fā)布,；網上市場調研；outlook express的使用方法；rss軟件應用及博客營銷等等,。充分利用現(xiàn)有的網上銷售平臺資源,、網絡營銷工具，了解網上支付安全及企業(yè)客戶的需求,；系統(tǒng)掌握了email營銷,、bbs營銷、博客營銷等工具的應用方法與使用技巧,，實驗課程將理論緊密聯(lián)系實際,，使我們在實踐操作中掌握了各種網上營銷工具的使用方法及它們之間的優(yōu)缺點。

網絡營銷（on—line marketing或cyber marketing）,。全稱是網絡直復營銷,，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合,，以電子信息技術為基礎,，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式,。隨著internet的普及,，為企業(yè)進行現(xiàn)代營銷開辟了新途徑，它不受時間和空間限制,，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài),。網絡營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣,、信息發(fā)布,、顧客關系、顧客服務,、網上銷售及網上市場調研等諸多方面,。其職能表現(xiàn)在：網絡品牌、網站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進、銷售渠道,、顧客服務,、顧客關系、網上調研八個方面,。實習期間我們以email營銷和博客營銷為重點,，實習結束之期了解了iss的功能及特點、使用方法等,。

隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及,，我們可以利用outlook express進行與郵箱連接向導,，將好幾個郵箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容，給人們帶來很多方便,，不用打開好幾個郵箱為尋找所需的內容而浪費時間,。首先在internet連接向導對話框中，您的姓名中填寫您的姓名,；在電子郵件地址中填寫有效的電子郵箱地址,；，,；在internet mail中填入密碼，單擊完成按鈕,。然后選擇“工具”菜單中的賬戶,，在“internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性，屬性中選擇“服務器”中的“我的服務器要求身份驗證”,，在“高級”選項卡中設置保留郵件副本,，單擊完成；最后創(chuàng)建郵件并進行發(fā)送,。

郵件能順利的達到用戶的郵箱是一個過程,；用戶打開郵箱看到題目點開郵件是第二個過程；點開之后一看是和自己毫不相干的廣告郵件,，是繼續(xù)看個究竟呢,，還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢，這是第三個過程,；留下繼續(xù)瀏覽的人能夠根據(jù)鏈接點擊順利進入網站這是最后一個過程,。完成了郵件營銷的整個步驟。所以如果一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，都不能達到郵件營銷的目的,。都說郵件營銷已經過時，眾多的企業(yè)郵件營銷最后都被當作垃圾郵件被客戶拋棄,，沒能吸引客戶到自己的企業(yè)網站瀏覽,！也許郵件內容十分誘人，但為什么不會被客戶認可呢,？那是因為你沒有掌握更好的郵件營銷的技巧,！

雖然現(xiàn)在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂，如火如荼的時代早已成為歷史,，但是由于它本身具有的優(yōu)勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的,。首先它的成本低廉，花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址,，一兩個小時就搞定,，全部發(fā)出,，從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了，同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧,。但我說的都是免費的郵件群發(fā),。當然現(xiàn)在隨著郵箱反垃圾技術的成熟，基本上都會被判為垃圾郵件了,。當然如果能與郵件服務商合作,，這種郵件便會順利而體面的出現(xiàn)在用戶郵箱里了。

博客就是公開的網絡日志,。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊,，同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應，如今更被用作一種新的營銷手段,。博客這種網絡日記的內容通常是公開的,，自己可以發(fā)表自己的網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記,，是一種個人思想,、觀點、知識等在互聯(lián)網上的共享,，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握,、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的,。博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式,，是隨著博客產生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客,、營銷博客等,，這些也都是從博客具體應用的角度來界描述，主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客,。其實無論叫企業(yè)博客也好還是營銷博客也好,，一般來說博客都是個人行為，只不過在寫作內容和出發(fā)點方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,，博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩,。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺從事營銷活動，它與e—mail營銷,、站點營銷等方式相比,，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新的藍海,。

博客的網絡營銷價值主要體現(xiàn)在八個方面：可以直接帶來潛在用戶,；降低網站推廣費用方面；為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,；可以方便地增加企業(yè)網站的鏈接數(shù)量,；以更低的成本對讀者行為進行研究,；博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一；減小了被競爭者超越的潛在損失,；讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發(fā)布信息,。它是一個信息發(fā)布和傳遞的工具。在信息發(fā)布方面,，博客與其他工具有一定相似的地方,，即博客所發(fā)揮的同樣是傳遞網絡營銷信息的作用，這是認識博客營銷的基礎,；博客文章的內容題材和發(fā)布方式很靈活,。博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎,。此外,，專業(yè)的博客網站用戶數(shù)量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注,，從而在推廣效率方面要高過一般的企業(yè)網站,；博客傳播具有更大的自主性,，并且無需直接費用,，是最低成本的推廣方式；博客的信息量越大,，表現(xiàn)形式靈活,。博客文章的信息發(fā)布與供求信息發(fā)布是完全不同的表現(xiàn)形式，博客文章的信息量可大可小,，完全取決于對某個問題描寫的需要,，博客文章并不是簡單的廣告信息，實際上單純的廣告信息發(fā)布在博客網站上也起不到宣傳的效果,，所以博客文章寫作與一般的商品信息發(fā)布是不同的,，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業(yè)自行操作的,，而無需借助于公關公司和其他媒體,。博客文章顯得更正式，可信度更高,。充分利用博客文章比一般的論壇信息發(fā)布所具有的優(yōu)勢,，每一篇博客文章都是一個獨立的網頁，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索,，這樣使得博客文章具有長期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機會,。

博客營銷還有一個風險，那就是博客一旦成為廣告投放地,，博客會不會成為企業(yè)公關的軟文匯聚場所,，從而讓讀者失去繼續(xù)關注的興趣,？這樣將徹底毀掉博客這一營銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業(yè)欲往又止,，欲擒還縱,。從我國博客營銷的現(xiàn)狀來說，目前博客營銷所側重的主要是消費者溝通,、品牌打造,、概念預熱、市場前期調查,、新產品測試,、媒介關系處理、公關輔助等方面,。隨著企業(yè)對博客的認識,，博客營銷的潛力已不斷的被挖掘，但也有很多企業(yè)不知道該如何開展博客營銷的,，企業(yè)開展博客營銷,，最重要的是既要體現(xiàn)博客的專業(yè)性也體現(xiàn)博客的人性化，讓訪客在訪問博客的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流,，進而促進顧客關系,。

經過短短的四天實習，我們了解網絡營銷的常用工具和使用方法,，系統(tǒng)掌握了outlook express的連接向導,、 email營銷、bbs營銷,、博客營銷等等工具的應用方法與使用技巧等等,。在完成實習任務的同時，也遇到了很多不懂的問題,，通過老師的系統(tǒng)講解,，我的困難也逐一解決，同時也溫習了課本,，更學到了以前沒有學到的許多東西,。

通過本次實習，我充分認識到自己的網絡知識還很缺乏,，有許多知識都不是很清楚,，作為當代大學生，對網絡的學習和運用,，是今后工作的必備技術,。實習在大學中是一個關鍵環(huán)節(jié)，是我們走向社會的紐帶和橋梁,，是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗,。相信在以后的工作和學習中,，我會努力學習，克服困難,，適應這個社會的發(fā)展,，成為一個合格的大學生。

銷售類的實習報告篇六

去大嶺山的那天,，我和雪卿一路上興奮不已,，掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城,，去收獲屬于我們一個月的兼職成果,。回顧一個月的兼職,，頗有心得,。

剛開始是在510兼職群看到這個關于周末銷售電腦兼職信息，我抱著去試一試的心態(tài),，投了自制的簡歷,，接著通過面試，最后有幸獲得了這個兼職的機會,。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿,，我們彼此成為了好朋友。

雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職,，但是,，它和以前的兼職相比,，更具有挑戰(zhàn)性,，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,，我們基本沒有業(yè)績,。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候，我們?yōu)樗械礁吲d的同時,，心里產生一陣陣無形的壓力,，彼此心里非常緊張。

在xx 和xx的帶領下,，伴隨著我們不斷地學習和實踐,。我們在第二天，開始放開自己,，盡可能的爭取每一位路過的顧客,。耐心地向他們講解電腦的知識，盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應的電腦給他們,。終于,，通過我們的耐心講解,，我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,，發(fā)現(xiàn)已經1點多了,，我們的肚子空空的，但是感覺很開心,，很有成就感,。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經過，并且分析下次應該怎么賣,，怎么才能抓住顧客的心里所想,。

于是，第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了,，很開心!

在接下來銷售的日子里,，情緒也會出現(xiàn)情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間,，最后他以“好的,，我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時,，自己仍獨自一人留在宿舍,，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班,。自己不禁也浮起回家的欲望,，但是自己還是盡可能的說服自己，對自己說“趁年輕,，給自己多一點挑戰(zhàn),，生活才會充滿激情”。路是自己選的,，要對自己負責!于是我堅持下來了,。

我要感謝這份兼職，是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,，盡管很多事情我們做了不一定會成功,，但是，我們必須要富有耐心,、認真的完成它,，這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調性，才會發(fā)揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果,。同時我們要時刻反省以前出現(xiàn)的問題,，尋找新方法趁早解決。

銷售電腦這份兼職已告一段落，我相信經過這份兼職,，我又多了一份成熟,，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!

最后，衷心感謝xx給我們提供這個平臺,，在兼職過程中給予我們耐心的指導!

實習內容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別其他本專業(yè)的工作,。

根據(jù)學院教務處的要求,，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,。所有實習單位都有專業(yè)教師指導,。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),，畢業(yè)設計24人(1個實習點),。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計,。

(1)收到學生實習報告112份,。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份,，共5份,。實習報告全部合格。

(2)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效),。鑒定對每個實習學生做出了評價,，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,，共17份,。報告內容包括三部分,。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn),、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價,。二是結合實習單位的意見,，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學生綜合實習成績全部合格,。

達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己,、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結合,。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,，指導學生的日常實習,。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

2. 工作能力,。在實習過程中,，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學,、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售,、外貿談判,、行政管理、財務管理,、生產運作管理,、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告,，成績良好。實習單位的反饋情況表明,，我們的學生具有較強的適應能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評,。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

3. 實習收獲。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,，檢查和指導實習工作,，協(xié)調解決實習中遇到的問題，總結,、交流工作經驗,。 指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用,。實習開始時,，老師們深入學生和實習單位,，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求,。實習過程中，結合實習單位的具體情況,，幫助學生學會具體地分析問題,、解決問題，學會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”,，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告,。實習結束后,，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會,，完成實習總結報告,。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話,、電子郵件,、下點、面談等,?；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，提高實習質量的目的,。 實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,，還無私的介紹自己的工作與社會經驗,。

在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會,，這個對我來說全新的領域里,，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,，我知道了服裝陳列的很多學問,，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,，不失設計的原創(chuàng),，直接的讓產品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來,。

八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和,，只有了解產品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客,，才能激起顧客的購買欲望,。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事,，讓賣服裝成為賣故事,，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理,。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多。

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這段時間,，在賣場里的站立服務,，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的內衣拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客,，銷售結束后,，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號,，36號是大號就是這么一點小小的產品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的,。

當我們了解了相關的產品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的內衣。

在實習中店長的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。

銷售類的實習報告篇七

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不少同學把打工看作是參加社會實踐,、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會,、了解社會,，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力,；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益,。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,，使大學生能正確對待社會實踐,，在實踐中見真知。在往后實踐中

能更好地接觸社會,、實踐自己的專業(yè)技能,，尋找發(fā)展的機會，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,，通過兼職可以學到許多寶貴的東西,。“存在就是合理”,，職業(yè)沒有高低之分,，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求,。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,，就可以去試一試，品牌代理,，促銷等以前不會是大學生從事的工作,，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。

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該公司主營茶品,，并且兼售煙酒,，未來我國茶產業(yè)的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩(wěn)定增長,。茶是世界三大飲料之一,，而中國是世界茶產量第一大國,、茶出口第二大國。從國內來看,，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣,，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且,，隨著人們健康消費觀念的普及,，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求,。從國際需求來看,，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,。另外中國茶產業(yè)已得到當?shù)卣拇罅χС峙c扶持,，也得到投資者的關注，茶產業(yè)開始走向規(guī)?；?、現(xiàn)代化、正規(guī)化,，未來增長潛力很大,。浙江、江蘇,、福建等產茶地區(qū)已經把茶產業(yè)作為重要的扶持產業(yè),，茶產業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術開始從手工化向機械化,、自動化,、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設,。

我們分兩個班倒一替一天倒,，早班八點——晚六點，晚班十點——晚八點,，我在首山分部主要負責銷售,，從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,，對煙酒茶一竅不懂的我,，開始像模像樣的對客人進行介紹，擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,，但是強大的內動力推動著我,，我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法，第二個問題就是‘站不住’,，每天回家腿都疼,、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,，不過認為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,，以后花父母的沒一分錢都應該仔細,，把錢花在刀刃上。

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我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,，茶葉的選購不是易事,，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識,，如各類茶葉的等級標準,，價格與行情，以及茶葉的審評,、檢驗方法等,。茶葉的好壞，主要從色,、香,、味、形四個方面鑒別,，但是對于普通飲茶之人,，購買茶葉時，一般只能觀看干茶的外形和色澤,，聞干香,，使得判斷茶葉的品質更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法,。干茶的外形,，主要從五個方面來看，即嫩度,、條索,、色澤、整碎和凈度,。

另外,，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎,。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質和運用知識的技能,。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢,？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,，有助于鍛煉品質，提高能力,?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,，看起來要比其它同學更成熟,、社會適應力更強，但對于學生,，社會適應力只是一方面的衡量指標,，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構,、專業(yè)結構的搭建,。

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作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質教育進程的重要手段,。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會,；同時實踐也是大學生學習知識,，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū),，回報社會的一種良好形式,。

所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動,。

通過這次社會實踐,，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感,，也擴大了視野,，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面,，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā),。

我以“善用專業(yè)知識,，增加社會經驗，提高實踐能力,，豐富暑假生活”為宗旨,，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會,，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少,。在社會上要善于與別人溝通,。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,，這門技術是需要長期的練習的,。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍

,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼,。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付,，大膽與人對話,，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。

在實踐中，我也深刻地了解到,，自己還有許多不足之處,，在許多方面還不能做到全面、細致,，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經過這次實踐以后,，我將認真做好總結,，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己,，不再出現(xiàn)類似的問題,。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高,，思想更加成熟,，希望以后還有這樣的機會,，讓我得到更好,、更全面的鍛煉。

在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài),，正確定位,，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質,，適應時代對我們的要求,，做一個對社會、對人民有用的人,。這次社會實踐活動的時間雖短,，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,，認識了社會,，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學習熱情,，真正達到了受教育,，長才干，作貢獻的目的,。

銷售類的實習報告篇八

和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機、綜合布線,、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng),、代理銷售,、批發(fā)、安裝調試,、維護及工程設計的公司,。和日電訊科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,，相互間更能取長補短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務,，除已有的通訊業(yè)務外,，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目,。經過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下,、德國西門子等電訊產品的代理權,，并以完善的設計方案,、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施,，取得了驕人的業(yè)績,，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一,。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產品銷售、方案設計,、工程施工,、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。

經過10多年的努力,，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶,、成都,、海南、新疆,、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,，向網絡式經營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務總代理,。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,，是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點,。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務代表上門授理,，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,，按撥號鍵完成呼叫。

20xx年8月6日——20xx年11月7日

作為一名手機銷售員實習的日子是短暫的,，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得,，舍不得的大學生活，舍不得的太多,，去過了實習就應該有個交代,。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段,。,，在店內主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，作為一名手機銷售員但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭,。下面我就淺顯地談談我的感觸吧,！

1、做事情一定要細心,，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié),，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結賬,，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細,，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：說到應變能力,，我自認為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機了,，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,，我正準備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓斥我,，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,，又開始重復昨天同樣的話,，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式,。其實我挺冤的,，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。

她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我,。我知道是該我說話的時候了,。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實,。您太顯年輕漂亮了,。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

3,、一定要以誠待人：我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些mp3。mp4等,。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久,，對mp4的功能還不是很了解,。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧,！我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,，我們無條件退貨，一年內保修,。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,，一個400元,，一個500元。但是僅僅過了一周,，那四個女孩齊齊找上門來,，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換,。并要求退貨,，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝,。我實在看不下去了,，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時,，我不時向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我,，我得按我良心辦事，沒有商量的余地,。

結果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力,。初踏社會,，心情激動、緊張,、難過,。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生,；緊張的是不知自己是否能適應這個社會,，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了,。心里矛盾,，腦子里翻天覆地。

銷售類的實習報告篇九

實習暗示象牙塔生活即將結束,，也告知步入社會努力工作的開始,。作者通過在銷售類公司實習得出總結：銷售是一門藝術，首先不但要注重自己儀表儀容和談判技巧,，而且時刻得謹記顧客至上的原則,。

1、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。

2、鍛煉自己的實習工作能力,，適應社會能力和自我管理的能力,。

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,，提高社會交往能力,，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質,，明確自己的社會責任,。

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū)，專業(yè)研究、制造,、組裝,、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于xxxx年,，員工xxx余人，代理品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡，公司榮獲"xxx市優(yōu)秀單位",，"xxx市aaa級信用單位"等榮譽稱號,。

我在xx公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，而且組裝起來更加迅速,。經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個雖然簡單,，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細心才可以,。經過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學的,，就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異,，面對一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的,，我也深深體會到工作和上學的不同,。培訓之后，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術,。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質,，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的,，因為細節(jié)決定成敗。

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關系,，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定,。一個多月來,，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1,。思想上個人主義較強,，隨意性較大;

2。有時候辦事不夠干練;

3,。工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

4。業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂,，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制,，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本,，由于電子產品更新較快,，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費,，公司應該在庫存管理方面,，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件,，包括產品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫存風險和庫存成本,。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多,。在實習期間,，我學到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷,。實習,，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,。在以后的工作學習中,，我會更加努力，取長補短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進，都會做一個對自己,，對工作負責任的人,！

銷售類的實習報告篇十

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習業(yè)務員,，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動!

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今天,，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校--河南商業(yè)高等專科學校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

銷售類的實習報告篇十一

北京xxx食品有限公司—xx工廠銷售部

xxxx年5月12日——xxxx年6月15日

劉振華

xx市乾縣市場業(yè)務員

1,、完成上級下達的銷售回款與工作目標

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,；

3、按計劃及要求拜訪客戶,，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

4,、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系,；

5,、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導,；

6,、進行市場調查,，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶,；

7,、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

8,、完成上級領導交給的其他工作任務

北京xxx食品集團有限公司于1992年成立,，是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團公司。公司成立以來,，在全國各地創(chuàng)建了20多個分公司,，鏈結了60多個優(yōu)質優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全國的營銷服務網絡,，構建了一個龐大的農業(yè)產業(yè)化經營體系,。

匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設備,，擁有pet,、利樂、康美無菌冷灌裝生產線60多條,，其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線,。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾,、飲料生產的無菌冷灌裝等項技術,，處于世界領先地位。健全和實施了iso9001,、haccp體系,，通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,，匯源果汁為中國飲料市場產品質量用戶滿意第一品牌，匯源果汁飲料為中國名牌產品,，匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產品獎,，匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產品質量國家免檢資格,。

北京匯源食品飲料集團共有31家生產工廠,，而xx匯源就是主管西北五省的生產工廠，是北京xxx食品集團有限公司的全資子公司,，注冊資金8000萬元,。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線，主要灌裝橙,、桃,、蘋果,、草莓、葡萄,、菠蘿等果汁飲料,。pet無菌冷灌裝生產線實行高溫瞬時滅菌和無菌環(huán)境灌裝，實施haccp管理控制體系,，可最大限度地保留產品的營養(yǎng)成分和口味,，可保證產品質量零缺陷。

匯源果汁集團靠貿易起家,，其第一桶金來自濃縮蘋果汁,。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——xx美圓，而成本只有200美圓,，僅靠濃縮汁一項,，匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進的企業(yè)過多,，濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價,，很多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙,。這時匯源已經從原料加工過度到健康果汁的生產銷售,。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任，以貿易補償?shù)男问揭M國際高水平流水線,，開始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產品,。直到96年主要采用經銷商和員工叫賣的粗放型經營模式，沒有專職的銷售部門,。

匯源果汁的發(fā)展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段,，加上人們對物質生活的更高要求，職業(yè)人士白領的大量出現(xiàn),，健康飲料市場的迅速膨脹等原因,，因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,，并且還是以貿易補償?shù)男问揭M世界上最好的流水線,，擴大生產，在北京,、河南,、山東、山西,、江西,、四川、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在,，已經擁有30家工廠,，200多個銷售分支機構，累積銷售收入70多億元,，是當之無愧的果汁王國,。

就我而言，實習也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結合部一樣,，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位實習,，而后人生的經歷就是深入農村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,，城市有城市的齷齪,，農村卻也有農村的山清水秀。

想想從99年開始,，大學生已經不再是天之驕子了,。一屆更勝一屆的擴招把在校大學生的數(shù)目提升到一個驚人的水平，本科生找工作都很難,，更何況我們大專生,，對于實習單位和工作，我真的很迷?！?/p>

當時進xx匯源,，也是一種巧合，通過朋友的介紹,，認識了匯源果汁在xx市場的岳經理,，由于自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經理，我倆通過交流,，我來到了xx匯源,。也應該說我的運氣還不錯，陜西大區(qū)把我分到我xx市乾縣,，乾縣是我們整個xx市場的根據(jù)地,。

到乾縣工作后，匯源的同事都說,，乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害，而你又是一個應屆畢業(yè)的大學生,，在這兒工作的任務完成難度是很大的,，咱們經理把你分到了乾縣的縣城，相對而言工作比較輕松,，……,?？墒牵瑒倓偝鰧W校的我,，會適應這兒的工作氛圍嗎,，有這個能力嗎，像匯源這樣的大r集團,，人才濟濟,，我可以嗎？等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位,。

xxxx年5月12日正式進入乾縣市場,。“你先在市場統(tǒng)計客戶資料,，學習咱們公司的各個系列產品,。”就這樣開始了第一天的工作,，到市場統(tǒng)計各個客戶的詳細資料,。統(tǒng)計資料花了整整一周的時間，看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌,，自己卻在統(tǒng)計資料,，心里真不是滋味，在5月28日的時候我們陜西省所有新業(yè)務回工廠召開培訓課,，深刻學習匯源的制度,，業(yè)務員的工作職責，匯源果汁的各種產品,，匯源果汁的生產線原理等基礎性知,，使我們能更好的了解匯源，為客戶更好的提供服務,。在公司里,，尤其是新進員工，要學會“聽話”,，而不是自做小聰明,。

進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多，我的首要任務就是處理陳貨,，經過1周的客戶資料的統(tǒng)計,，接下來就轉到了鋪貨上，我們身知我們的產品在生產日期上沒有絕對的優(yōu)勢,，所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,，500ml的真系列，我們在原價一件28元的基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶，1,。5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,，2l的亦是如此，這樣有利于我們產品在市場上的上架率,，從原來的40%不到,，達到最后的80%以上。市場最后雖有好轉,，但在其中臥游好幾次都想退出,，我們的岳經理像哥哥一樣對我進行市場指導，和我談心,，要不是岳經理的給我的支持,，恐怕現(xiàn)在已經沒有這篇實習報告了,。

銷售類的實習報告篇十二

了解醫(yī)藥企業(yè)各部門日常工作,，親自體驗，并自我總結,；提高溝通及人際關系處理能力,；體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識,，積累工作經驗,，為以后走上工作崗位打基礎,；找到自身不足之處，早日彌補,，增強自己適應社會能力

某某醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,，是一家以醫(yī)藥經營為龍頭，科研生產為基礎的產,，供,，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè),。公司依靠集團公司雄厚的實力支持,，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念,，以務實,，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務于深圳醫(yī)藥市場,。

要指明在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作,，注意把書本上學到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫(yī)藥營銷管理理論,，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實習,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

作為一個即將畢業(yè)的的大學生或者醫(yī)學相關從業(yè)者，都應該清楚的知道,，眼高手低是一種通病,。所以，在自己動手能力還很弱的情況下,，更應該從最基本的東西學起,、做起，比如排列藥品,，記住藥品的位置等等,。實習的第一天，強行記住藥品的排列位置和藥品的價格,，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位,。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說要努力,。在之后的實習時間內,，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,，這樣的工作雖然非?？菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識,，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識,。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平,。使我的知識與理論完善的結合起來,。

在實習的過程中不盡要學會專業(yè)的知識,，更要學會微笑、學會真誠,、學會塌實努力,、學會寬容、學會積極上進等做人處事的道理,。微笑會是你贏得他人的好感,；真誠讓你用自己的真心去面對他人；踏實努力使你明白每件事情都要從小做起,，認真對待每件事情,；寬容使我在溝通他人時更加容易。

通過實習,，也能使人認識到自己的不足和缺陷：

1,、缺乏工作經驗

因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次,，一些問題沒能及時發(fā)覺,。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗,。

2,、工作時未能認真

在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住,。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾,。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊,，實習是當代大學生面對社會,、面對生活的第一個經歷，它對我們以后的社會觀,、思想觀,、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮,、想過放棄,，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，你的心就不痛嗎,？父母為了你能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,，你怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？

實習是大學生重要的一課,，付出了便有收獲,。很少人幸運地參加了在前進藥業(yè)實習，通過醫(yī)藥公司老師的指導,，讓你對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步,，同時,，在工作交流的過程中，你也體會到了一個團隊的力量,?？傊t(yī)藥實習,，能讓你獲取了經驗,，認識不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),。

銷售類的實習報告篇十三

xxxxxxxxxx

實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到,。實習中去運用,，想事情辦事情一切從實際動身，使主觀符合客觀,。熟悉事物要實現(xiàn)兩次飛躍,，從感性熟悉到理性熟悉，從理性回到現(xiàn)實,。在當今,。無時不刻在發(fā)生日新月異的改變，身為大一新生,，本次實習的目的著重在于體驗,，從而熬煉自己的適應力。實習能讓走出校內的我們,，更好的接觸,，了解。它有助于我們高校生更新觀念,，汲取新的思想和學問,。同時，實習中有許多我們在學校里無法學習到的東西,，與人溝通溝通的力量和表達力量,。實習能夠加深我們與.各階層人的感情，拉近了與xx的距離,，也開拓的視野,，增長了才能，能更好明確自己的奮斗目標,。

20xx年8月1日至20xx年8月20日

共20天

4.1單位現(xiàn)狀：我進入的是一家建筑涂料

個體經營戶,，實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)進展有限公司生產的,，具有九十多年的歷史,，是中國涂料真正的老專家,、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗,、遮蓋力好,、涂刷面積大、濃度好,、不脫粉,、環(huán)保、無毒害等特點,，擁有多種檔次的商品,。

4.2工作范圍：向顧客推銷建筑乳膠漆，為顧客選擇適合,、喜愛的顏色,，并用調色機配色。

4.3銷售狀況：由于xx涂料在當?shù)刂挥幸患掖砩?，且經營歷史不過三兩年之久,，顧客多為老主顧，故而銷售量并不大,。通過為顧客細心講解如何分辨是否為好的乳膠漆,，且經過各種途徑的宣揚和比對銷售狀況也日益好轉。

4.4銷售策略：據(jù)顧客反映涂料質量的確不錯,，價格也算合理,，但名氣在當?shù)夭淮螅灾劣诤芏嗳瞬辉犝f過有該產品,。所以比質量,，打開名氣是必需的，也是打開銷量的必要門徑,。為此,，我們設立了xx涂料在當?shù)氐木W站，并且鏈接到xx總公司,，便利顧客的查詢,，同時也是我們的一種宣揚方式。此外,，對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產品,，很多顧客由于涂料的高質量大力向親戚伴侶介紹，這其實就是依靠民眾的力氣進行宣揚,，也間接為我們的涂料打開了銷路,。

4.5銷售心得

第一，服務看法至關重要,。

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到,，要盡可能滿意顧客的要求,。

其次，創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品,，這樣才能使消費者買到滿足的產品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，商品檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代,。

第三，誠信是勝利的根本,。

本著誠信為本的信念,，您的完臨是我最大的榮幸，您的滿足是我最大的愿望!誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,，假如沒有誠信,，倒閉是遲早的。誠信,，我的理解就是人對人要老實,，真誠才能得到很好的信譽。為人穩(wěn)重,，待仔細誠,，辦事周到，這樣能為商家供應好的人緣,，帶來更多,、更大的機遇!

第四，付出才有收獲,。

每天都在重復同樣的話語,，同樣的工作流程，面對的是不同的顧客,，與此同時也有很大的歡樂,，由于每天都在成長,，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天嫻熟,。我信任,，熟能生巧!

工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領導看重的,。

不管做什么事情，就算是一件小事,，也要仔細認真,，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^詳情打算成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，許多小事,，一個人能做，另外一個人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些詳情上的工夫，打算著事情完成的質量,。

通過二十天的實習使我增長了見識,，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素養(yǎng),，努力學好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關懷我的人,。

我充分意識到只有不斷改善自己,，才能有強大的競爭力,，是自己的力量立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我會連續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,，將自己塑造成當代人才!

感謝學校的支持,，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

銷售類的實習報告篇十四

說到應變力量,，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿足,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手表了,，其中還帶她伴侶來買過。當她再次來看手表的時候,，我正預備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，由于前幾次來我都叫她姐,，今日來她就開頭訓斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹太不老實了,。然后她就邊選手表，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她其次天又來了，又開頭重復昨天同樣的話,，但是又多了一個理由說我們沒有新款手表擺出來,，昨天就是沒有看上手表的款式。其實我挺冤的,，由于昨天的確沒有新貨到,，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨,。她也許沒有聽到我的回音,，轉過頭來看著我,。我知道是該我說話的時候了,。我對她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕美麗,，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實。您太顯年輕美麗了,。這時我留意到她表情明顯的改變,，我知道我的話已經起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手表沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一款頂級復刻表,。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

接近清明節(jié)，來買手表的顧客就比往日多了進一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結賬,，每個手表都必需一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高,，她準時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當時我已經傻了,，只知道不停的給顧客賠禮,。全部做事情肯定要認真,，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

我們店里除了出售鐘表之外，還附帶銷售一些周邊配件等,。那天石河子高校的四個女高校生來到我們店里面看一款表帶,，我剛進店不久，對表帶的款式還不是很了解,。其中有個店員就跟其中的一個女生說：買一條十年八年都用不壞,，你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨,，一年內保修,。那女孩子估量是被質量所打動了，她還反復勸告其他的三個女孩買,。最終成交了兩個,，一個40元，一個50元,。但是僅僅過了一周,，那四個女孩齊齊找上門來，一個說會褪色,，一個說戴久了會皮膚過敏,。并要求退貨，由于我們承諾的和實際不相符合,。我是整個事情的旁觀者,，我立刻明白了我們的店員在推銷表帶的過程中用法了不正值的方式，誘使她們買了,。她是在想,，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用學問武裝自己的高校生,。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝,。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音慢慢的降下來的時候,，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時,，我時常向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主見把她們的表帶換了,。當時,，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒有商議的余地。結果是大大出乎我的意料的,，老板不僅確定了我的做法,，還認為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠,，肯定要講誠信,。

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,，只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開頭產生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了,。

在這短短的實習期間,，我經受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。

銷售類的實習報告篇十五

1、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,、

2、鍛煉自己的實習工作能力,，適應社會能力和自我管理的能力,、

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,，提高社會交往能力,，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質,，明確自己的社會責任,、

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū)，專業(yè)研究,、制造,、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,、公司成立于1999年，員工120余人,，代理品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡，公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位",，"xx市aaa級信用單位"等榮譽稱號,、

我在xx公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,、公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,，同時也教我們去組裝電腦、負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，而且組裝起來更加迅速,、經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程,、裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單,，但也有細節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以,、經過幾次動手,，終于掌握了基本的電腦組裝、接下來要學的,，就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息,、現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的,、整個培訓雖然簡單,，但整個流程下來還是很費心的,，我也深深體會到工作和上學的不同,、培訓之后,，正式開始接觸銷售了、通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,、在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧、從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術含量,，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術、我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,、在實習的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質,，同時也是給顧客留下一個良好的印象、這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗,、

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力,、實習中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,、一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強,，隨意性較大,；

2、有時候辦事不夠干練,；

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,；

4,、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,、

由于公司規(guī)模較小,，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂,，職責不夠明確,，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,、工作公司產品庫存繁雜,，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,，這也造成大量的產品積壓和庫存成本,，由于電子產品更新較快,，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費,，公司應該在庫存管理方面,，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件,，包括產品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫存風險和庫存成本,、

在短短一個多月的實習中,，確實讓自己成長了許多、在實習期間,，我學到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題、雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,、實習期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷,、實習,，是大學生活的結束,，也是自己步入社會努力工作的開始、在這短暫的實習期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,、在以后的工作學習中,，我會更加努力，取長補短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量,、將來無論在什么崗位上,，都會努力上進,，都會做一個對自己,，對工作負責任的人！