時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制，對(duì)中心所轄各部門的消防安全,、食品安全,、校園環(huán)境、特種設(shè)備運(yùn)行,、校車運(yùn)行,、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查。督察員堅(jiān)持每周不少于5次的日常巡查,，針對(duì)餐飲和物業(yè)等重點(diǎn)部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺(tái)賬記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和處理,。20xx下半年以來(lái)，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào),，以及對(duì)校園綠化養(yǎng)護(hù)及會(huì)務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查,。20xx年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位,。

在專職督查員的不間斷督查外,，我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流，借由聯(lián)絡(luò)員們來(lái)自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,，中心一級(jí)監(jiān)控與部門二級(jí)監(jiān)控立體交叉,，使得監(jiān)控更實(shí)時(shí)高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群,，與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)互動(dòng),，獲取教職工對(duì)后勤服務(wù)的最真實(shí)感受，并及時(shí)反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作,。

根據(jù)目前的《浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對(duì)各部門監(jiān)控重點(diǎn)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)，使中心對(duì)各部門的檢查考核更細(xì)化,，更完善,，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化,、規(guī)范化和常態(tài)化。

目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項(xiàng)目種類較多,，事務(wù)較雜,。在做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè),，完善窗口工作人員的考核機(jī)制,，在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，提升服務(wù)水平。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程,，如報(bào)告廳,、會(huì)議廳及劇場(chǎng)的預(yù)約使用流程，使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷,。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,，因此，在做好本職工作的同時(shí),，還需積極學(xué)習(xí)探索,，努力提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,，完善服務(wù)功能,，為更完美的服務(wù)形象而努力。

積極做好各崗位ab崗的培訓(xùn)儲(chǔ)備工作,，每個(gè)窗口崗位設(shè)置ab崗,，交叉辦公，一專多能,。加大崗位培訓(xùn)工作力度,，“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍,。

并通過(guò)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動(dòng),，引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，激勵(lì)廣大窗口人員愛崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn),，不斷提高服務(wù)水平,。

千里之行始于足下，在過(guò)去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心,，共同努力,，取得了一定的成績(jī)。在新的一年中,，我們將更加努力,，為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,，充分發(fā)揮監(jiān)控的職能,，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的操作流程,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄及時(shí)上報(bào),，并做好后續(xù)跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門做好后勤保障工作,。

二,、

根據(jù)部門工作安排，監(jiān)控室采取線上與線下相結(jié)合,、理論加實(shí)操相結(jié)合的方式,，分類別、分批次抓好一線員工和大客戶員工,、餐飲店廚師安全知識(shí),、防范技能的培訓(xùn)，一線員工共1300多人,、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓(xùn)10余次和考核3次,，樹牢了員工的抓安全的職責(zé)意識(shí)，同時(shí),，也提升了員工立足崗位,，落實(shí)一崗雙責(zé)的能力,；為了提升監(jiān)控室值機(jī)人員業(yè)務(wù)技能水平，針對(duì)值機(jī)人員的設(shè)備掌握及實(shí)際操作,，分批次開展理論培訓(xùn)8次，實(shí)際操作培訓(xùn)5次,，有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。

三,、

根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)調(diào)整計(jì)劃,，監(jiān)控室全年共計(jì)審核施工圖紙86份,。施工驗(yàn)收242家；共計(jì)登記施工242家,。其中新進(jìn)專柜30家,、調(diào)整升級(jí)67家,、整改23家,、撤柜107家、油煙管道清洗2家。

四、

針對(duì)“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn),，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識(shí)宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，關(guān)口前移,，把安全防范工作做深、做細(xì),。

1.根據(jù)季節(jié),、氣候特點(diǎn)，增設(shè)不同的安全宣傳標(biāo)識(shí),，抓好安全防范的宣傳,，營(yíng)造良好地氛圍。

2.根據(jù)經(jīng)營(yíng)調(diào)整實(shí)情,，安排專人抓好品牌專柜裝修圖紙的審核,，發(fā)現(xiàn)問題、隱患進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明,，第一時(shí)間與相關(guān)責(zé)任溝通,，把隱患消除在裝修圖紙上。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，根據(jù)公司年度工作要點(diǎn),，結(jié)合部門工作職責(zé)，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,，在制度建設(shè),、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。

（一）,、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實(shí),；公司上半年對(duì)《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實(shí),，提升了公司的制度化建設(shè),。

（二）、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障公司是以工程建設(shè)為中心,，圍繞這個(gè)中心在項(xiàng)目管理上做文章,，為此公司出臺(tái)的各種管理制度、計(jì)劃管理目標(biāo),、績(jī)效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息,、指導(dǎo)幫助,、督促檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面做了一些工作,，汲取了經(jīng)驗(yàn)。

1,、公司各種管理制度,、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級(jí)各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼,；但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評(píng)判時(shí)執(zhí)行的力度不夠,；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時(shí)到位，工作顯得雜亂無(wú)章,。

2,、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理，同時(shí)制定規(guī)范化的表格管理,，對(duì)公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助,、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。

（一）加大宣傳貫徹力度,，強(qiáng)化企業(yè)管理理念,，動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

我部將積極配合人力資源部,，通過(guò)印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度,，員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)；同時(shí),，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,，迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵,。

（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì),，健全培訓(xùn)管理體系

1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，著實(shí)提高工作效率,；

2,、加強(qiáng)計(jì)劃管理,，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果,。將各部門的工作計(jì)劃對(duì)照崗位職責(zé),，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核,；同時(shí)將部門工作結(jié)果與待遇,、調(diào)整掛鉤；

3,、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，工作效果不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失,。

（三）對(duì)內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢(shì)，不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理,。

（四）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控,，確保各項(xiàng)工作的完成情況

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極,、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,，在工作上不斷取得新突破,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(一)建立健全公司各項(xiàng)制度重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》,、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化,、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。

(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé),、工作完成情況,、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核,。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率,、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。

(三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部,、環(huán)境管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,，分工更加明確,，工作更加專業(yè)、精細(xì),，更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。

(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。

庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次,。年初與外委方xxx公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化,、規(guī)范化的庫(kù)房管理,。

浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),，提高浴室管理水平,，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,，因此加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查,，確保浴室的正常運(yùn)行,，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù),。

前臺(tái)的重點(diǎn)工作：

(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化,、制度化,。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》,。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題,，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度,。

(三)為方便客戶充電,，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便,。

出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行,。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分,。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高,，截止目前,，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

x月15日xx市委書記xx對(duì)青年公寓的視察接待工作,。xx對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃根據(jù)部門上一年的工作安排,，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

本季度,，集團(tuán)公司信息部將繼續(xù)遵循上級(jí)指導(dǎo)，堅(jiān)持信息化發(fā)展理念,，加強(qiáng)日常監(jiān)管,，加快各系統(tǒng)建設(shè)改造，以預(yù)防重大隱患為工作重點(diǎn),，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運(yùn)行?，F(xiàn)將20xx年四季度工作計(jì)劃如下。

協(xié)助官莊河、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng),、入井人員考勤定位系統(tǒng),、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì),、審批,、施工、驗(yàn)收工作,。完成北峪,、郭家山通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)改造工作。

本季度開始,，各生產(chǎn)礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎(chǔ)上將新增通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白。將根據(jù)山西省煤礦通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實(shí)可行的制度,，完善技術(shù)資料,。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，先開始試點(diǎn),，再根據(jù)具體操作情況建議對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改,，最后推廣到各礦。本季度將對(duì)完善后的制度及主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范歸類,、排版、制冊(cè),，做到人手一冊(cè),，最大限度的把制度建設(shè)工作落實(shí)貫穿各個(gè)系統(tǒng)，并能有效發(fā)揮制度建設(shè)的作用,。

上季度監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行總體平穩(wěn),，無(wú)重大安全隱患，這也得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)控工作的重視,。但也存在著諸多細(xì)節(jié)性問題,，主要體現(xiàn)在監(jiān)測(cè)儀器儀表的使用、管理方面,，未能按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,，按規(guī)程去操作，責(zé)任人往往有大問題不出,、小問題無(wú)關(guān)的工作態(tài)度,。根據(jù)以上情況，本季度檢查重點(diǎn)和重心將做大幅度調(diào)整,，檢查內(nèi)容更細(xì)化,，不定期突擊檢查,，在以往排除重大隱患基礎(chǔ)上，重點(diǎn)查看現(xiàn)場(chǎng)管理,，加大該項(xiàng)得分值，主要涉及儀器儀表安放,、設(shè)備牌板,、線路懸掛。通過(guò)檢查以提高認(rèn)識(shí),，改變工作態(tài)度,，規(guī)范操作行為，做到一切管理從細(xì)節(jié)抓起,。

加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的分析和預(yù)防工作,，結(jié)合每月對(duì)各礦各系統(tǒng)故障信息，歸類統(tǒng)計(jì),，綜合分析,，并拿出相關(guān)解決方案。

隨著管轄范圍的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增加,，涉及知識(shí)面更廣泛,，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工作需求,，依照崗位分類和所擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn),，主要包括各系統(tǒng)軟件使用、硬件安裝,、異常處理,、制度解釋、管理資料等,，以提高新形勢(shì)下的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，為做好各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

1.做好集團(tuán)公司,、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作,，定期檢查其運(yùn)行狀況。

2.做好集團(tuán)公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作,，根據(jù)本季度天氣狀況,，加強(qiáng)對(duì)各通訊分支線路室外分線盒、接線處檢查工作,，并做好接頭處的防水措施,。

3.做好集團(tuán)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)巡檢工作，定期對(duì)各分會(huì)場(chǎng)會(huì)議電話,、攝像頭等設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試,。制定應(yīng)急預(yù)案,，任何一個(gè)分會(huì)場(chǎng)通訊故障時(shí)24小時(shí)內(nèi)啟用備用通訊，保證會(huì)議正常進(jìn)行,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

一月份,，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下，緊緊圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)將 月份工作總結(jié)如下：

隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治,、業(yè)務(wù),、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn),。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型,，鞭策自身,，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足,。加強(qiáng)收費(fèi)員的思想教育,，做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。加強(qiáng)廉政建設(shè)，針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,，我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘,。并開展警示教育活動(dòng),，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,，在員工心中樹起廉政大旗,。

堅(jiān)持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情,。身體是革命的本錢,，沒有好的身體，就不能全身心投入到工作中去,，正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),，我班人員不顧天氣寒冷,，每天堅(jiān)持早操，為努力工作打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),，但是日常行為規(guī)范不能松懈，加強(qiáng)每日稽查工作,，有助于提高員工警惕性,，使大家端正心態(tài)。

（一）加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),；

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，組織培訓(xùn),，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達(dá)到提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的,；

（三）加大對(duì)文明服務(wù)學(xué)習(xí),，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

1,、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面,，去掉不好的方面,。創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到無(wú)論收費(fèi)員在哪個(gè)環(huán)節(jié)工作有疏忽,，都能看到,，指出。做好一線收費(fèi)人員各個(gè)環(huán)節(jié)的督,、查,、糾、報(bào)工作,，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài),。

2、更新管理理念,，延伸服務(wù)內(nèi)涵,。在監(jiān)控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時(shí),，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作,，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷,、熱情,、周到的人性化服務(wù)。

1,、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,，又無(wú)法自我維護(hù)時(shí)及時(shí)的將設(shè)備情況上報(bào)業(yè)務(wù)股,，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。

（1）節(jié)約用電

a,、合理設(shè)置空調(diào)溫度,，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃,，春秋正常天氣下不開空調(diào),，提倡盡量不開空調(diào)。

b,、杜絕長(zhǎng)明燈,、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉,。c,、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,，合理開啟和使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)等用電設(shè)備。

（2）節(jié)約辦公用品

a,、盡量使用每張紙,，對(duì)使用過(guò)復(fù)（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張,，節(jié)實(shí)減少紙張消耗,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過(guò)思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。

1,、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來(lái),，從我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái),，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,，是否完整清晰,。

復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。

如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水,。

前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。

打印機(jī)沒有墨時(shí),，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。

辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存,。

如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈,，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;

交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,。

總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決,。

1,、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。

對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩,。

4,、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷,，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標(biāo)書等,。

在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí),。

1,、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后,，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),，并組織實(shí)施過(guò),，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。

1,、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題,。

在過(guò)去的將近一年中,，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對(duì)我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,，是指監(jiān)控組織通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量,、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對(duì)教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程,。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢(shì)下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識(shí)，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的,、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,、人才培養(yǎng)方案等,；

（2）人才培養(yǎng)過(guò)程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備,、課堂教學(xué)質(zhì)量,、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等,；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率,、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率,、創(chuàng)新能力等,。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處,、教研組及教師構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織,，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。

3,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初,、期中和期末教學(xué)檢查,，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題,。

（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——對(duì)所有教學(xué)活動(dòng),、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度,、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋,。

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控,。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學(xué)研究制度

（2）聽評(píng)課制度——行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員,、教研組長(zhǎng)及同行相結(jié)合的聽評(píng)課制。

（3）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)問卷調(diào)查的形式,，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體,，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃、備課,、上課,、輔導(dǎo)、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)）,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),，綜合管理部采用多元化招聘手段,，通過(guò)各種渠道，積極招聘,，20xx年度累計(jì)招聘員工人數(shù)為318人,，其中文干6人，其余為生產(chǎn)一線工人,，目前留崗人員175人,，開除員工一名，離職率44%,。其中辭職原因通過(guò)調(diào)查基本都是勞動(dòng)強(qiáng)度大,，不能適應(yīng)崗位需求，都是自身原因而離職,，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求,，及時(shí)發(fā)布招聘訊息，在最短的時(shí)間,，挑選適合的人才。

2,、員工入職管理：?jiǎn)T工入職必須嚴(yán)格按照公司的制度執(zhí)行,，入職前進(jìn)行健康體檢，對(duì)不合格求職者,，不錄用，防止出現(xiàn)意外,。并對(duì)員工生產(chǎn)安全,、作業(yè)安全,、公司制度等進(jìn)行一系列培訓(xùn),。

3,、檔案管理：及時(shí)錄入新入職員工信息,，(通訊錄、花名冊(cè),、考勤系統(tǒng)增加,、更改、刪除等,，同時(shí)公司檔案資料己編號(hào)入檔,，便于查閱。

4,、簽定勞動(dòng)合同：及時(shí)與公司所有員工簽定《勞動(dòng)合同》,。

1、后勤,、宿舍管理方面

①每周一至周五中午定時(shí)在食堂銷售餐票,，保證員工能準(zhǔn)時(shí)用餐，并在用餐現(xiàn)場(chǎng)管理食堂紀(jì)律,，并對(duì)食堂菜金質(zhì)量,、種類、進(jìn)行監(jiān)督,，杜絕不合格菜,，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜,，定期對(duì)食堂人員,，進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)常聽取員工提出的可行性建議,，并及時(shí)采納和執(zhí)行,。

②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表,，讓員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,，對(duì)陌生人進(jìn)入宿舍區(qū)域，加以制止,。

2,、社保與意外保險(xiǎn)的購(gòu)買：每月25號(hào)前將符合條件的員工保險(xiǎn)資料上報(bào)至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購(gòu)買意外保險(xiǎn),，防止意外事故出現(xiàn),，減少企業(yè)損失。

3,、工傷

截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,，其中嚴(yán)重1起，調(diào)查后得知,，因加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，體力下降，而發(fā)生意外,。

4,、各種年審資料復(fù)審，對(duì)各種證書,、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告己到期的資料,，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門上報(bào)，并提供材料進(jìn)行復(fù)審,。

5,、定期檢查消防器材使用情況，對(duì)己使用的滅火器及時(shí)更換,，(公司生產(chǎn)車間的倉(cāng)庫(kù)的提式滅火器49只,，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時(shí)常檢查消防安全設(shè)施,、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提出并改進(jìn),，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓(xùn),。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力,，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，正確合理救援,。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),，有效降低事故危害,，減少事故損失。

6,、對(duì)施工工程進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)施工時(shí)間、面積,、造價(jià)進(jìn)行測(cè)量和核算,，并擬制工程合同、工程驗(yàn)收單,。

根據(jù)集團(tuán)安排,，xx接受集團(tuán)審計(jì)^v^門對(duì)企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時(shí)間短及在建廠初期造金融危機(jī)等,，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位,，因此推遲,。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會(huì)中集派員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)， 根據(jù)進(jìn)展情況召開三次該項(xiàng)工作培訓(xùn)會(huì),，嚴(yán)格按照內(nèi)控體系的要求認(rèn)真的貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中,。

1、招聘方面：由于勞動(dòng)強(qiáng)度大,，員工的任職年齡基本都在40周歲以上,，員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺,。

2,、個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)面不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開展實(shí)施,。

3,、制度落實(shí)不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，存在一定的重制度，輕落實(shí)現(xiàn)象,。

1,、定期對(duì)員工健康體檢，尤其是特殊工種,。

2,、為了讓員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率,，建議為各辦公室購(gòu)買空調(diào),。(特別是夏季，炎炎夏日,，酷暑的來(lái)臨,，員工流汗、工作量大,，時(shí)常出現(xiàn)體力透支的情況),。

3、由于物價(jià)上漲,，導(dǎo)致菜價(jià)上漲,，而公司要控制成本，導(dǎo)致菜的種類上比較單一,，營(yíng)養(yǎng)少,，建議提供營(yíng)養(yǎng)、品種多樣的菜系,，提高員工生活水平,。

1,、通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳，來(lái)宣導(dǎo)公司的人本思想,，增強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2、加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高文字處理能力,。

3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與引導(dǎo)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;

4,、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場(chǎng)狀況,，洞察和感知員工需求,，積極改善員工福利，做好員工激勵(lì)工作,建立有效的考核機(jī)制,減少人員流失,。

5,、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項(xiàng)工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國(guó)家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。

6,、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作,，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)提升基層管理人員的能力,。

相信20xx年,我們綜合管理科的工作會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標(biāo), 20xx年即將過(guò)去,，今后的工作任務(wù)重而道遠(yuǎn)，我們綜合管理科一定會(huì)努力做好自己的工作,，力爭(zhēng)在下一年取得更好的成績(jī),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

今年2月，我通過(guò)人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4,、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證。每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的.知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，

首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;

其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);

最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好!

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

時(shí)光匆匆,，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。在過(guò)去的20xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作,。

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

1、認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2、吃苦耐勞,，先人后己：

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時(shí)間、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個(gè)人得失,，先人后己。

3,、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活,、反應(yīng)迅速，保持車道暢通,。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,，將處理措施過(guò)程記下來(lái),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4,、尊守規(guī)章,，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑,、恐嚇,、威脅，堅(jiān)持原則,，與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制,，決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

1,、與站領(lǐng)導(dǎo),，各班的關(guān)系：

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重,，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的,。一方面,，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,，嚴(yán)格控制,；另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員,，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助，先人后己,，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

這一年來(lái)，我xx物業(yè)管理全體員工團(tuán)結(jié)一心,，艱苦奮斗,，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,。一年以來(lái),，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè),、內(nèi)部管理,、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作,。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：

物業(yè)自成立以來(lái),，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng),。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問題。今年開始,，公司便審時(shí)度勢(shì),，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌,，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo),。

1、貫徹按xx體系的有效動(dòng)作,。公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo),，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),，公司始終把通過(guò)xx的審核為奮斗目標(biāo),，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

2,、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系,。自公司進(jìn)駐開始,，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績(jī)效,。

3,、建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。公司成立之后,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷,；操作零缺陷,；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題,。

1、人力資源,。人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進(jìn)駐之初，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力,，綜合能力出眾的專業(yè)人才,；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

2,、規(guī)章制度。入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便,。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù),。

3,、維修方面。去年學(xué)生入住之初,，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單xx份,?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修,，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已做到“小修不過(guò)夜,，大修不過(guò)三”的服務(wù),，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好x修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無(wú)效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及xx多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了xx以上。

4,、保安方面,。20xx年，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了師生入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差,，人員素質(zhì)過(guò)低,，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,。首先,，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設(shè)施,，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,。

保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針,。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別,。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制,。從去年至今,，我公司共登記來(lái)訪人員多次，確保了學(xué)生公寓的安全,。

在自身管理方面,，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì),，進(jìn)行交流與檢討,。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從去年至今,，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練,。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員,。

在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全,。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,，創(chuàng)造了一個(gè)安全,、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境,。

一年來(lái),，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1,、在每棟設(shè)立意見箱,，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

根據(jù)學(xué)校監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下：

1,、按時(shí)參加監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)了解學(xué)校的精神和內(nèi)容,，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序。

2,、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

3,、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生,，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作,。

4,、進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問題,，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高匯報(bào)材料的水平。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù),，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài),、與學(xué)校人員對(duì)話,、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，不做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

6、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記,，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修,、維修登記表中。

7,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在下一步的工作中，我將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,，為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

做為管理所負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理的所務(wù),，兼職統(tǒng)計(jì)和團(tuán)支部建設(shè)。一年里,，認(rèn)真做好本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下

一,、主要負(fù)責(zé)收費(fèi)站系統(tǒng)的維護(hù)工作,，經(jīng)過(guò)近幾年的系統(tǒng)工作使我對(duì)于我所收費(fèi)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較熟悉，面對(duì)系統(tǒng)日常運(yùn)行中所發(fā)生的故障,，基本上可以快速的判斷和解決,。在維護(hù)工作上認(rèn)真按照信息中心下發(fā)的要求執(zhí)行，每月對(duì)收費(fèi)車道工控機(jī)進(jìn)行清潔與維護(hù),，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障,，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。每天寫工作日志,，記錄每天工作內(nèi)容及所出現(xiàn)的故障,，解決排查過(guò)程及故障原因。

二,、平時(shí)做好日常系統(tǒng)與統(tǒng)計(jì)工作的記錄,，匯總，整理及歸檔,，使各類臺(tái)帳能成為資料查閱的好幫手

針對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中存在的問題,，能主動(dòng)提出新措施，主動(dòng)改進(jìn)工作方法,，對(duì)收費(fèi)工作指導(dǎo)有力,，負(fù)責(zé)制訂本所每月收費(fèi)稽查計(jì)劃并組織實(shí)施。編制《收費(fèi)營(yíng)運(yùn)月報(bào)》針對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中存在的問題,，能主動(dòng)提出新措施,，主動(dòng)改進(jìn)工作方法

三、在團(tuán)支部建設(shè)中,，親自帶頭帶領(lǐng)全所青年協(xié)同所巾幗文明崗,，開展各類公益活動(dòng)和愛心結(jié)對(duì)活動(dòng)，協(xié)助管理處團(tuán)支部開展各項(xiàng)活動(dòng),。

回顧一年來(lái)自己的總體工作,，深感系統(tǒng)工作的艱辛,，尤其是工作中雖然干了不少事，但在存在著一些問題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,，自己還有一定的差距,，有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的去完成,；二是還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入,，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需求,。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,，需掌握的知識(shí)還有很多,。為此，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，以嶄新的面貌迎接明天。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

又到了一年的xx個(gè)月,，我們即將面臨著下半年度的工作考核，同時(shí),，新班員的加入也對(duì)監(jiān)控班管理工作提出了更多要求,。以下是我班xx月的工作計(jì)劃：

xx月，我站將計(jì)劃完成設(shè)備巡檢保養(yǎng)xx次,，發(fā)電機(jī)開機(jī)運(yùn)行xx次,。設(shè)備巡檢一星期xx次，做好發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作,。在保持設(shè)備保潔和維護(hù)力度的同時(shí),，要加強(qiáng)ups等設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作。

積極應(yīng)對(duì)年終考核,，制定新的班員培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)新班員基本知識(shí)培訓(xùn)，努力提高機(jī)電設(shè)備維護(hù)知識(shí)及解決設(shè)備故障的處理能力,，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,。

新的一年馬上就要開始了，對(duì)于來(lái)年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃,，妥善部署,，保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下：

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是進(jìn)取完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求研究在前、服務(wù)在前,，尤其是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

一是進(jìn)取為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái),，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改善方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！下面根據(jù)本年度工作情景與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2012年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分研究員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

一年來(lái)，我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，形成了以人為本、和諧團(tuán)結(jié),、政令通暢,、大局穩(wěn)定的發(fā)展局面。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的共同努力,，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

公司不斷開拓市場(chǎng),，加大工程承攬力度,，有針對(duì)性地承攬工程。繼組合鋼模板,、全鋼大模板,、一般橋梁模板加工制作后，公司繼續(xù)向水電,、火力,、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展,，先后承攬了影響力較大的模板加工工程。不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，推廣和應(yīng)用新技術(shù),。年初，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用,。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要,，成立了模板新技術(shù)推廣和應(yīng)用項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用,，以及施工一線的產(chǎn)品服務(wù)工作,。

本著辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則,，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，做到事前有計(jì)劃、事中有措施,、事后有落實(shí),，防止了扯皮、推諉的現(xiàn)象,，使管理工作得到了強(qiáng)化,，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

積極參加人才交流會(huì),、引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才,。對(duì)這批人才的加盟，公司通過(guò)定期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等形式,，加強(qiáng)培養(yǎng),，使之很快適應(yīng)公司發(fā)展的形勢(shì)和氛圍，鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工,。對(duì)集團(tuán)分配的大學(xué)生,，公司按照集團(tuán)要求，認(rèn)真做好“傳幫帶”工作,，現(xiàn)在都能適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,，技術(shù)水平不斷提高。公司根據(jù)集團(tuán)要求對(duì)當(dāng)前公司的人才儲(chǔ)備進(jìn)行了詳盡的分析,，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實(shí)的依據(jù),。

公司為此專門召開了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議，公司質(zhì)量技術(shù)科組織車間員工就模板加工制作的各道工序,，從圖紙的下發(fā),，到下料、組拼,、整形,、焊接、噴漆等工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并根據(jù)實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行,，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序,，實(shí)行過(guò)程控制;并通過(guò)組織專題會(huì)議,，向每位員工強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),。公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”,，使之到生產(chǎn)一線搞技術(shù)，抓質(zhì)量,，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生,。

根據(jù)公司的實(shí)際情況，通過(guò)公司制定的一系列的安全檢查管理?xiàng)l例,，以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查,，把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn)，消除一切安全隱患,、違章操作,，杜絕了安全事故的發(fā)生。

公司不斷加強(qiáng)全員的安全教育,，增強(qiáng)每位員工的安全意識(shí),，使每位員工掌握好專業(yè)技術(shù)的前提下，安全操作,。通過(guò)板報(bào),、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識(shí)。組織專業(yè)技術(shù)人員,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，進(jìn)行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識(shí),。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,。

公司將進(jìn)一步解放思想，加快加大發(fā)展力度,，重點(diǎn)做好以下工作：拓寬經(jīng)營(yíng)思路,，加大工程承攬力度，不斷開拓新的領(lǐng)域,。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰(zhàn)略,。加大工程款的回收力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度,，提高培訓(xùn)質(zhì)量，做好人才的使用和培訓(xùn)管理工作,，實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略,。繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作，全面搞好創(chuàng)新,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段,。

１,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。

２,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

３,、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時(shí)解決,。

４,、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向,，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時(shí)報(bào)告。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu),、詐騙,。

5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8,、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

1、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。

2,、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng)，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評(píng)教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。

9、遇有重大活動(dòng)時(shí),，停車場(chǎng)中的`任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,，確保活動(dòng)的安全,。

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車,；凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”。

11,、制定停車場(chǎng)管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

1,、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),，有責(zé)任立即報(bào)告保安部。

3,、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。

4、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，20xx已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ),，微笑服務(wù),。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色,，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷、怪話,、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住,，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi),。爭(zhēng)做五星級(jí)收費(fèi)員。

在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問,，熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好,，,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效的降低了錯(cuò)誤率,，爭(zhēng)取多拿幾個(gè)五萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)。

但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距,。今后,，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,，司機(jī)滿意,，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

計(jì)重收費(fèi)開展以來(lái),，收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新,還新增了查處逃漏通行費(fèi),、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng),、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者,，要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的，正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),，xx收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線,，虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),，通過(guò)第一輪的理論學(xué)習(xí),，對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的，上崗操作實(shí)踐也是必修課,，通過(guò)近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),，站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提升，無(wú)論是文明用語(yǔ),、微笑服務(wù),，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余,。本月21,、22日兩天,，xx站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,，發(fā)揮正常,，可望取得優(yōu)異的成績(jī)。

繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車輛取得可觀的效益之后,，我站仍舊毫不放松,，對(duì)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查,，通過(guò)隔離盤問,、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù),、與入口站互通信息等方法,，對(duì)十余輛重型貨車進(jìn)行審查，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車輛檔案,，xx收費(fèi)站x月份查處換卡逃費(fèi)車輛一輛次,，金額達(dá)14595元，為公司追回了巨額損失,，對(duì)企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊,。

安全工作是一切工作的重點(diǎn)，而車輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重,，在這兩點(diǎn)上,，xx收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的思想，每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開展談心活動(dòng),，在及時(shí)地了解車況的同時(shí),，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份,，xx收費(fèi)站保持全年安全行車無(wú)事故的記錄,。

加強(qiáng)站區(qū)安全管理，召集保安人員參加站安全例會(huì),，重申對(duì)外來(lái)進(jìn)站人員的登記,、審核工作,，做到有記錄,、有制度;此外，規(guī)定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉,、開啟時(shí)間,，以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū)，引發(fā)為不必要的安全隱患,。

隨著清明節(jié)的到來(lái),，我站組織廣大青年團(tuán)員至xx烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),，通過(guò)陵園工作人員的講解，使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國(guó)主義的教育,，以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易,，作為祖國(guó)的青年一代，更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,，以滿腔的熱情投入到工作中去,。

x月以來(lái)，xx收費(fèi)站開始實(shí)行了《員工百分制考核》,，首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,，將思想統(tǒng)一起來(lái);接著由各班召開班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,，在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,，最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,，以往員工小的違紀(jì),、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳В瑢?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),，也能主動(dòng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,。xx站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來(lái)，我立足本職,、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)鍛煉,。

一年來(lái)，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),，不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作,。

四,、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對(duì)沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

五,、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)過(guò)往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ),。

六,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，熟練掌握操作過(guò)程。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整,。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

七,、按時(shí)交接班，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,，有事推遲,，愛崗敬業(yè),，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作,、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,，是指監(jiān)控組織通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對(duì)教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程,。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人,，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展,。在新形勢(shì)下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,。基于此,，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識(shí),，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的,、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等,；（2）人才培養(yǎng)過(guò)程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施,、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量,、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等,；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率,、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率,、創(chuàng)新能力等,。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處,、教研組及教師構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織,，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。

3,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初,、期中和期末教學(xué)檢查,，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題,。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對(duì)所有教學(xué)活動(dòng),、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度,、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控。

4,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學(xué)研究制度（2）聽評(píng)課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員、教研組長(zhǎng)及同行相結(jié)合的聽評(píng)課制,。（3）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)問卷調(diào)查的形式,，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,。（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃,、備課、上課,、輔導(dǎo),、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。

1,、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化,。

結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識(shí),，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識(shí),，使具有不同天賦、潛能,，不同氣質(zhì),、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展,。

2,、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。

a,、全面性管理：要求對(duì)全體學(xué)生的思想品德,、文化科學(xué)、身體心理,、審美,、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,，還應(yīng)包括學(xué)生通過(guò)教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì),。

b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中,。

c,、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過(guò)程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,。使教師在備課質(zhì)量、上課,、作業(yè),、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習(xí),、聽課,、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三

xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

4,、完成電信住宅樓,、^v^住宅樓,，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入673,。5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交22,。2萬(wàn)元。

2,、新增固定資產(chǎn)155,。5萬(wàn)元,。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,，下降到25%—30%,。

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū),、濱江花園,、國(guó)稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作,；對(duì)高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為高灘,、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四

20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件,，下行文xx件;收文xx件,，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期,，工作通訊x期,，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過(guò)這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,。

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,，按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,。

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理，全年無(wú)違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。

雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

1,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作,。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

2,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

3,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

4、宣傳和培訓(xùn)工作

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息,。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作,。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示。做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,。同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服,。認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全,。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等,。并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11、接待來(lái)訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六

過(guò)去的一年,，監(jiān)理公司始終按照集團(tuán)公司“依法治企年”工作要求,，先后編制“依法治企風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”、“依法治企”“依法治企”,，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清理公司管理制度上的不足,，現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項(xiàng)制度，部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》,、《監(jiān)理公司文件審批制度》,、《監(jiān)理公司各項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)用品配發(fā)辦法》正在修訂中。在公司層面已經(jīng)對(duì)十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善,。同時(shí)配合集團(tuán)公司“三標(biāo)一體”內(nèi)審,。對(duì)三個(gè)不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了。并已經(jīng)順利通過(guò)“三標(biāo)一體”外審,。公司市場(chǎng)開發(fā),、經(jīng)營(yíng)管理、工程質(zhì)量,、安全進(jìn)度,、服務(wù)效益、人才培養(yǎng)等主要指標(biāo)都邁上了新臺(tái)階,。公司增加資本作也已順利完成,，資本金由308萬(wàn)增至1168萬(wàn)。為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)集團(tuán)公司決策,，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司范圍，隨后的一系列具體工作,，如財(cái)產(chǎn)分割,，對(duì)賬,，人員安排等等,，公司都高度重視,，投入了大量的精力、物力,、財(cái)力予以妥善解決,。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來(lái)了空前壓力,，公司顧大局,，識(shí)大體，千方百計(jì),，化解難題,，通過(guò)近一年的，運(yùn)作狀態(tài)良好,，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

過(guò)去的一年，公司始終把市場(chǎng)開發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重,。積極開拓市場(chǎng),， 截止11月底，今年主要投標(biāo)府谷清川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程,、國(guó)電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組,、神華準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項(xiàng)目工程共25個(gè)火電項(xiàng)目，已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)火電工程,。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場(chǎng)一期工程/49,。5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場(chǎng)一期（49,。5mw）工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目,。省公司輸變電工程共投四批，中標(biāo)27個(gè)工程,。第五批待投,。特別值得慶的是，在集團(tuán)公司的大力支持下,，公司通過(guò)不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破，多年的終于變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程的中標(biāo),，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，為公司今后承接大容量,、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐,。

至11月底，在建和新開工監(jiān)理項(xiàng)目共有93個(gè),，其中火電工程有39個(gè),，送變電工程約50個(gè)（其中國(guó)外1個(gè)）、風(fēng)電工程4個(gè),。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)（寶二,，秦嶺，榆橫,，彬長(zhǎng),，神東電塔），2300mw的項(xiàng)目11個(gè)（華電昌吉電廠,，魯能和豐電廠,，內(nèi)蒙京泰電廠，,，鴻雁池電廠,，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠,，黃陵礦業(yè)電廠,，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠,，國(guó)電克拉瑪電廠,，準(zhǔn)東五彩灣電廠）， 200mw及以下工程23個(gè),。各項(xiàng)目監(jiān)理工作總體進(jìn)展順利,。合同履行準(zhǔn)時(shí)。本年累計(jì)新簽合同23份,，合同金額共計(jì)近6000 萬(wàn)元,，創(chuàng)歷史新高。

公司計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)額5800萬(wàn)元,，至11月底已完成5163,。55萬(wàn)元，完成年計(jì)劃5800萬(wàn)元的89%,。截止11月底上繳管理費(fèi)819,。4萬(wàn)元，完成年計(jì)劃980萬(wàn)元的83,。6%,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額73。85萬(wàn)元,。

監(jiān)理公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,，堅(jiān)持管理創(chuàng)新,，強(qiáng)化細(xì)化落實(shí)，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，明確管理目標(biāo),，推動(dòng)內(nèi)部管理向縱深發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、啟動(dòng)三年發(fā)展的編制工作,， 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團(tuán)公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度， 從公司基本,、面臨形勢(shì)、規(guī)劃思路和目標(biāo),、戰(zhàn)略重點(diǎn)及步驟,、 保障等諸方面，全盤規(guī)劃,，突出引領(lǐng),，為奠定監(jiān)理公司科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展,、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù),。

2、管理體系方面：由質(zhì)技部牽頭負(fù)責(zé),，先后對(duì)寶熱電,、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報(bào),、臺(tái)帳等進(jìn)行審核,，并督促其按照管理體系程序要求進(jìn)行整改，有些項(xiàng)目,，由公司本部直接派人協(xié)助,，既有力地推動(dòng)了這一方面的工作，同時(shí)也加強(qiáng)了本部和現(xiàn)場(chǎng)的溝通,，便于發(fā)現(xiàn)問題,，，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢,。

3,、經(jīng)營(yíng)管理方面：根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù)，年初制定了各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)制,，下達(dá)了費(fèi)用控制指標(biāo),，做到成本精細(xì)化管理，費(fèi)用開支從嚴(yán)控制,，并按進(jìn)行分析,。監(jiān)理費(fèi)用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費(fèi),，各項(xiàng)目基本做到全年監(jiān)理費(fèi)按期收回，對(duì)于已完工程尚未收回的監(jiān)理費(fèi)落實(shí)到人,，并督促其盡快收回,，目前公司資金運(yùn)常。針對(duì)公司員工人數(shù)增長(zhǎng)快的實(shí)際,，在加大市場(chǎng)開發(fā)力度的前提下,，堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的理念，堅(jiān)持辦一切事,。經(jīng)全體員工共同努力,，已全面接近完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

（1）,、按照集團(tuán)公司對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行整合的思路,，將管理公司賬務(wù)和監(jiān)理公司賬務(wù)進(jìn)行整合：確認(rèn)了監(jiān)理公司收益上交方案，準(zhǔn)備按照上交方案要求,，已將物業(yè)公司所有賬務(wù)并入監(jiān)理公司帳套,。

（2）、監(jiān)理項(xiàng)目整合后,，公司組織各職能部門研究各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷制度,，在確定好各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷制度后，財(cái)務(wù)部出通知并專門打電話通知各項(xiàng)目部新的報(bào)銷制度及一些報(bào)銷要求,，使相關(guān)項(xiàng)目過(guò)渡平穩(wěn),，工作銜接。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障,。

截至目前,，監(jiān)理公司設(shè)有國(guó)內(nèi)在建、新建火電項(xiàng)目監(jiān)理部40個(gè),、風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理部3個(gè),、送變電項(xiàng)目監(jiān)理部20余個(gè)、國(guó)外工程項(xiàng)目部1個(gè),。監(jiān)理公司在崗員工共計(jì)627人,，其中正式在冊(cè)員工69人，人事代理74人,，員工484人,。在人員入口，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》進(jìn)行人員聘用,，截至目前共簽訂聘用合同132份（其中新進(jìn)人員67人,，調(diào)動(dòng)人員65人），工作155份（其中新進(jìn)人員58人,，調(diào)動(dòng)人員97人）,，共簽訂合同287份,。在員工管理方面。建章立制,，規(guī)范管理,，xx年新建員工清冊(cè)、離職員工臺(tái)帳,、新進(jìn)員工回訪臺(tái)帳,、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等臺(tái)賬20余個(gè)。并定期對(duì)在冊(cè)正式職工及人事代理職工進(jìn)行績(jī)效考核,，今年10月開始,，每個(gè)月進(jìn)行績(jī)效打分，進(jìn)行總的和綜合測(cè)評(píng),?？?jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，通過(guò)績(jī)效考核及時(shí)掌握員工工作效果,、成績(jī)，真正起到激勵(lì)作用,。

在教育方面,，xx年辦理注冊(cè)監(jiān)理師延續(xù)注冊(cè)23人，初始注冊(cè)3人,，2人,，變更曾報(bào)第二2人；辦理注冊(cè)安全師初始注冊(cè)4人,，繼續(xù)教育1人,；注冊(cè)造價(jià)師繼續(xù)教育：4人。組織注冊(cè)類報(bào)名：注冊(cè)監(jiān)理師：7人,，注冊(cè)造價(jià)師：6人,，一級(jí)建造師14人；安全師：12人,。成功申報(bào)中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人,，行業(yè)監(jiān)理師14人。xx年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點(diǎn)工作之一,，換證申報(bào)總監(jiān)理師48人,，行業(yè)監(jiān)理師99人，監(jiān)理員4人,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七

2020年,，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，公司在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，立足奪取“三標(biāo)桿一率先”首戰(zhàn)首勝目標(biāo),，緊扣公司“比學(xué)趕超”行動(dòng)方案,，堅(jiān)持“迎難而上、逆勢(shì)上揚(yáng),，穩(wěn)中求進(jìn),、進(jìn)中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好疫情防控,，精準(zhǔn)施策助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),，全面有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)秩序，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任,，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)主業(yè),、強(qiáng)黨建、防風(fēng)險(xiǎn),、惠民生等各項(xiàng)工作,，保持了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

截至12月底,，公司系統(tǒng)總資產(chǎn)（合并）xx億元,，凈資產(chǎn)（合并）xx億元，投資收益率,，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)稅金xx萬(wàn)元,。2020年xx月至xx月，公司（本部）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元,，總資產(chǎn)xx億元,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元，國(guó)有資產(chǎn)保值增值率xx%,。

（一）堅(jiān)持穩(wěn)定與提效同步,，把國(guó)企主業(yè)的“基石”打得更牢。

2020年,，受疫情和外部環(huán)境疊加影響,，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均受到不同程度沖擊。為對(duì)沖疫情影響,，公司黨委精準(zhǔn)研判,、精準(zhǔn)把握，堅(jiān)持“穩(wěn)”字當(dāng)頭,，在全力穩(wěn)住“基本盤”的基礎(chǔ)上,，謀求進(jìn)一步發(fā)展。

1.創(chuàng)投風(fēng)投業(yè)務(wù)穩(wěn)中提質(zhì),。

截止xx月底,，創(chuàng)投風(fēng)投完成項(xiàng)目考察xx個(gè)，新增xx等項(xiàng)目投資xx個(gè)，投資總額xx萬(wàn)元,；繼續(xù)向進(jìn)行第二輪出資xx萬(wàn)元,，接續(xù)落實(shí)xx等xx只基金的出資工作，承諾出資總額為xx萬(wàn)元,，目前已累計(jì)出資xx萬(wàn)元,；市xx引導(dǎo)基金共出資xx萬(wàn)元，累計(jì)回收萬(wàn)元,；xx基金項(xiàng)目（xx家企業(yè)）總投資xx萬(wàn)元,，xx基金項(xiàng)目（xx家企業(yè)）總投資xx萬(wàn)元；通過(guò)項(xiàng)目退出,、分紅,、約定收益分配、減資共回收資金萬(wàn)元,，有效降低資金風(fēng)險(xiǎn),；已投項(xiàng)目中，xx等xx個(gè)項(xiàng)目ipo成功過(guò)會(huì),，并在科創(chuàng)板上市,。截至2020年xx月底，xx及相關(guān)自主基金管理平臺(tái)累計(jì)在投項(xiàng)目xx個(gè),，投資金額億元,。

2.擔(dān)保融資業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn)。

下屬xx家擔(dān)保公司以拓展主營(yíng)業(yè)務(wù),、加快改革轉(zhuǎn)型、防范化解風(fēng)險(xiǎn)等三項(xiàng)工作為中心,，積極探索“投保聯(lián)動(dòng)”,、間接融資擔(dān)保等新業(yè)務(wù)模式，2020年年為xx家企業(yè)（單位）提供融資性擔(dān)保億元,，在保余額億元,，較上年同期增長(zhǎng)近xx%。優(yōu)先服務(wù)我市鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合發(fā)展,，為城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、三優(yōu)三保、鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)載體建設(shè)等提供融資擔(dān)保,，累計(jì)擔(dān)保項(xiàng)目xx個(gè),，總額xx萬(wàn)元；授信規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,，xx擔(dān)保公司總授信規(guī)模達(dá)xx億,，xx擔(dān)保公司授信規(guī)模近xx億；xx擔(dān)保,、xx擔(dān)保合并重組前期工作全部完成,，力爭(zhēng)于年內(nèi)完成合并和遺留問題處置化解,；全力扶持我市中小微企業(yè)度過(guò)疫情難關(guān)，兩家擔(dān)保公司為中小微企業(yè)在原有基礎(chǔ)上降低xx%的擔(dān)保費(fèi)率,，對(duì)“三農(nóng)”融資擔(dān)保金額xx萬(wàn)以下的業(yè)務(wù)減半收取擔(dān)保費(fèi),，累計(jì)惠利企業(yè)xx家，擔(dān)保費(fèi)優(yōu)惠共計(jì)萬(wàn)元,。

3.融資租賃業(yè)務(wù)穩(wěn)中向好,。

截止xx月底，下屬xx融資租賃（保理）公司合計(jì)投放業(yè)務(wù)xx筆,，同比增長(zhǎng)xx%,，投放金額億元，期末租賃（保理）資產(chǎn)余額億元,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,，凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)2020年年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx億元,，凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。主動(dòng)參與xx新城建設(shè)，累計(jì)提供租賃融資xx億元,，為xx新城開發(fā)作出貢獻(xiàn),；推動(dòng)業(yè)務(wù)重點(diǎn) “回歸xx”，與xx等板塊政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通,，參與城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),；加快處置逾期、訴訟項(xiàng)目,，xx逾期租金本息已結(jié)清,，xx逾期租金預(yù)計(jì)于xx月底到位，xx,、xx項(xiàng)目拍賣程序已相繼啟動(dòng),。

1.突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力攻堅(jiān)文明創(chuàng)建,。

公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來(lái)抓緊抓實(shí),。xx月xx日，公司迅速召開精神傳達(dá)會(huì)議,，貫徹落實(shí)“全國(guó)文明城市迎檢專題推進(jìn)會(huì)”會(huì)議精神,，部署公司文明創(chuàng)建工作，激發(fā)創(chuàng)建熱情,，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,；會(huì)后，公司黨委隨即制定出臺(tái)《文明城市創(chuàng)建工作難點(diǎn)攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，確定三項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，制定三項(xiàng)整治措施,；xx月xx日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入xx,、在建工地,、托管資產(chǎn)及集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全覆蓋的專項(xiàng)檢查，深挖短板弱項(xiàng),、提出整治要求,、明確整改時(shí)限；xx月xx日,，公司黨委組織xx名黨員參加“xx”周末義務(wù)勞動(dòng),，鼓勵(lì)干部職工積極投身志愿服務(wù)，將個(gè)人點(diǎn)滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中,。

2.做到一個(gè)“優(yōu)”字,，狠抓項(xiàng)目和資產(chǎn)管理。

一是堅(jiān)決履行安全生產(chǎn)責(zé)任,。將安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓,，年初即與相關(guān)單位、租賃戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,、安全經(jīng)營(yíng)承諾書和安全施工責(zé)任書,，及時(shí)傳達(dá)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”會(huì)議精神及各項(xiàng)文件要求，每月開展安全宣教,、安全培訓(xùn),、安全檢查，配合“三治辦”及時(shí)消除安全隱患,，切實(shí)保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定,。二是統(tǒng)籌推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)。全力克服疫情不利影響,，質(zhì)量與進(jìn)度齊抓，確保工程項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)推進(jìn),，其中,，xx項(xiàng)目于xx月份完成竣工驗(yàn)收，并已辦理租賃協(xié)議和資產(chǎn)交接手續(xù),；xx項(xiàng)目xx月份完成主體工程建設(shè),；xx項(xiàng)目xx月初完成土建安裝招標(biāo)工作，xx月底開始現(xiàn)場(chǎng)施工,；xx廠房擴(kuò)建項(xiàng)目已完成開工前立項(xiàng),、報(bào)規(guī),、招標(biāo)公告等各項(xiàng)前期工作,。三是有力保障資產(chǎn)租賃收益,。疫情加重了下屬租賃單位的負(fù)擔(dān)，也加大了公司租金催收難度,，為此，公司一方面落實(shí)租金減免政策，為租賃單位減免租金xx萬(wàn)元,，另一方面因類制宜、全力催收,，確保資產(chǎn)收益按時(shí)足額到賬,，年共計(jì)收取租金xx萬(wàn)元。

3.聚焦一個(gè)“惠”字,，高效推進(jìn)民生工程,。

根據(jù)市政府安排，公司年移交接收到xx個(gè)市區(qū)國(guó)有產(chǎn)權(quán)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，其中xx,、xx、xx等xx個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化改造任務(wù)亟需于年內(nèi)完成,。為確保產(chǎn)權(quán)平穩(wěn)移交,、改造按時(shí)完成，公司多措并舉,、多方聯(lián)動(dòng),，妥善處置市場(chǎng)遺留問題、搭建臨時(shí)菜場(chǎng),、完成xx名人員的安置,，并通過(guò)公開拍租方式引入xx管理公司，以先進(jìn)的理念為市場(chǎng)改造注入活力,，目前xx已啟動(dòng)改造,，xx和xx菜場(chǎng)擬于xx月份改造，力爭(zhēng)年內(nèi)xx個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)通過(guò)驗(yàn)收,、投入使用,，從而為百姓帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利和優(yōu)惠。

2020年,，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司黨委認(rèn)真履行黨建主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，在非常時(shí)期體現(xiàn)非常擔(dān)當(dāng),，為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)積極力量。

1.主動(dòng)投身抗疫大局,，堅(jiān)決履行國(guó)資擔(dān)當(dāng),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八

行政管理部是公司的綜合管理部門,，是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示和公司各單位的請(qǐng)示,、報(bào)告,，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地,；行政管理部又是總部的窗口,，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級(jí)部門和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,，處理各種公務(wù)往來(lái),。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來(lái),，我們行政管理部全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、努力工作，克服困難,，較好的完成了08上半年的工作?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

行政管理部是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到行政管理部的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情,。因此，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容,。到目前為止，行政管理部在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做的比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解,，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠(chéng)布公,，坐下來(lái)談一談，互相溝通,，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持，該批評(píng)的,，就批評(píng),，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),。

在行政管理部上半年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,，在對(duì)外方面,，我們積極與集團(tuán)、市公安局,、屬地派出所,、證監(jiān)會(huì)等上級(jí)單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國(guó)“奧運(yùn)”年,，以上各單位對(duì)安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作,，如向市局報(bào)送單位以及單位人員情況材料,、向證監(jiān)會(huì)上報(bào)維穩(wěn)情況匯報(bào)材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)自檢自查工作等等,，保證了總部經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,；在對(duì)內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識(shí),，開展了安全生產(chǎn)知識(shí)的問答,，并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練；在安全生產(chǎn)月中,，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度,，同時(shí)負(fù)責(zé)著公司防火、放盜,、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應(yīng)對(duì)突發(fā)的緊急情況等,。

在今年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，以及時(shí)服務(wù)為工作目標(biāo),，在文件報(bào)刊的收發(fā)、打字,、復(fù)印,、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年度相比都有所加強(qiáng)，同時(shí)也為各部門工作的完成提供了保障,。

08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對(duì)新址進(jìn)行裝修,，這項(xiàng)艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成,，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報(bào)價(jià)及圖紙等工作,，經(jīng)過(guò)多次篩選選定一家報(bào)價(jià)以及設(shè)計(jì)較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求,，對(duì)電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容,，并且通過(guò)多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機(jī)擺放位置。與此同時(shí),，為了加強(qiáng)督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量,，行政管理部從各個(gè)方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備,。

行政管理部自成立以來(lái),，部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題,，這對(duì)行政管理部工作的開展起到了制約作用,，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進(jìn)取,，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供更好的服務(wù),。

最后,，下半年的工作計(jì)劃是加強(qiáng)對(duì)員工的崗位素質(zhì)教育，上半年行政管理部雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，但各項(xiàng)工作開展的還有所欠缺,，許多工作還沒有抓起來(lái)，下半年要根據(jù)公司新的要求,，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,。

（1）抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高本部門員工的素質(zhì),。

（2）多組織了解,、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗(yàn)。

（3）按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,，為公司美好的未來(lái)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“隱患治理年”活動(dòng)，結(jié)合分公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案”第二階段工作目標(biāo),，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,。我站近期對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ⑵睋?jù)室,、監(jiān)控室,、辦公區(qū)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了一次全面排查摸底，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：

部分崗?fù)らT鎖已損壞,，廠家未更換,，已及時(shí)上報(bào)分公司有關(guān)部門；加強(qiáng)了收費(fèi)廣場(chǎng)值班力度,，收費(fèi)班長(zhǎng)隨時(shí)觀察進(jìn)出收費(fèi)站車輛和收費(fèi)崗?fù)ぶ車那闆r,，提高警惕，制止無(wú)關(guān)閑雜人員接近收費(fèi)崗?fù)?，?duì)長(zhǎng)時(shí)間停留廣場(chǎng)的車輛加強(qiáng)警戒,，勸其離開。監(jiān)控室監(jiān)控及時(shí)跟蹤抓拍收費(fèi)廣場(chǎng)可疑情況,。

嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)室出入制度,，收費(fèi)員只許在交接班時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)出票據(jù)室，其他時(shí)間不得進(jìn)入票據(jù)室,。對(duì)門窗,、電源、報(bào)警系統(tǒng),、應(yīng)急燈,、消防器材等安全設(shè)施做到了定期檢查。

抽調(diào)一名后勤人員夜間專職負(fù)責(zé)站內(nèi)安全,，并由值勤班長(zhǎng)協(xié)助配合,，加強(qiáng)辦公區(qū)域內(nèi)的巡視、巡查,，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報(bào)告,，對(duì)外來(lái)人員實(shí)行登記制度，未經(jīng)允許不得進(jìn)入工作區(qū)域,。由于汛期即將到來(lái),，為防洪排泄，站區(qū)內(nèi)將近期組織對(duì)污水溝及電纜井等重點(diǎn)部位的排污清理,，保障汛期排水暢通,。

前一階段由于地方電力故障問題，發(fā)電機(jī)工作時(shí)間已超過(guò)保養(yǎng)日期,，需進(jìn)行到期保養(yǎng),，已及時(shí)上報(bào)分公司有關(guān)部門，等待處理,。餐廳操作間防毒,、防火、防鼠,，食品衛(wèi)生等由專人負(fù)責(zé),，離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)隨時(shí)關(guān)掉一些不必要的通電設(shè)備，檢查好門窗,，以防外來(lái)人員的不法行為,，保證好員工的人身健康和人身安全。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái),，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。

也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

加入到智富惠這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工。

這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤。

初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,。深入調(diào)研，掌握實(shí)情,。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),。大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

一,、為認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故,，保護(hù)國(guó)家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定安順客運(yùn)公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報(bào),。

3、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

4,、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時(shí)，立即向該車進(jìn)行電話警告,，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報(bào)警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,，做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。

5,、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營(yíng)運(yùn)的做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰,。

三,、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn),。公司實(shí)行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制,，即誰(shuí)值班、誰(shuí)監(jiān)控,、誰(shuí)簽字,、誰(shuí)負(fù)責(zé)。

四,、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé),，公司安全主管部門每月不低于三次對(duì)gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時(shí)進(jìn)行抽查,，并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄,，對(duì)gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實(shí)到位,。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗,、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度，按公司相關(guān)規(guī)定處罰,。

五,、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,，恪盡職守,，監(jiān)督車輛安全行車。

六,、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計(jì)劃,，落實(shí)每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,。以科技為手段,，以礦工的生命、國(guó)家財(cái)產(chǎn)為核心,，加強(qiáng)監(jiān)控,，提高服務(wù)水平，切實(shí)為煤礦服務(wù),。20xx年的主要工作是：

（一）繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實(shí),。

（三）繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作

（四）健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu),。

局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成,，礦監(jiān)控中心由總工程師,、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員,、監(jiān)控員組成,。每礦做出一個(gè)機(jī)構(gòu)圖，局中心做出一個(gè)監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖,，與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合,。

（五）做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作

節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作中，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查,，做好人員定位系統(tǒng)分站,、讀卡器、識(shí)辨卡的配備,、安裝位置,，有效使用率的復(fù)查，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查,，對(duì)未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦,，及時(shí)向局情況匯報(bào)工作,。對(duì)監(jiān)控管理機(jī)構(gòu),、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定,，單位制定的標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測(cè)儀器使用管理規(guī)范（aq10292007）》進(jìn)行復(fù)查,。

（八）抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件,、報(bào)警平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)

監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕,、耳輕,、嘴輕、手輕”的作用,，成為監(jiān)控有效,、指揮有力、處理有果的科室,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓煤礦滿意的科室。

（九）做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作

局中心目前存儲(chǔ)設(shè)備容量?jī)H能存儲(chǔ)三個(gè)月的數(shù)據(jù),，為此對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份,，刻錄成光盤，存檔,，一直存儲(chǔ)下去,，作為歷史資料。

（十）創(chuàng)新思路,、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、加強(qiáng)管理工作以前采用培訓(xùn)、考試等方式,，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平,，時(shí)間僅了，也就忘了,，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì),，更加的效、扎實(shí)地做監(jiān)控中心的工作,，應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場(chǎng)找問題、找原因,，聽取煤礦監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控報(bào)警原因辨識(shí)和一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實(shí)踐相結(jié)合,，把一些監(jiān)控知識(shí)固化在腦子里,，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率,。

采取一個(gè)月開卷考試一次,，一個(gè)季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去,，把考試成績(jī),，平時(shí)監(jiān)控情況,、制度遵守情況納入的綜合考慮中來(lái)，加強(qiáng)新一年的管理工作,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 公司各部門： 20xx年,，是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策（新老國(guó)八條及七部委意見等）,，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻,、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一,、二○某某年主要工作情況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： 全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元,，銷售面積125000平方米。

（二）項(xiàng)目推進(jìn)方面： 經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證,；完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批,；完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開始售樓部施工,。 但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,；三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間；四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大,，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審,。 盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,， 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面 在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。 經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。 上述成績(jī)的取得,，是公司

全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。

（四）存在的主要問題： 在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。 以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。

二、二○某某年工作計(jì)劃 20xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長(zhǎng),，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng),，新開工面積萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)，竣工面積1083萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。 20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階,，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

（一）指導(dǎo)思想 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

（二）目標(biāo)計(jì)劃 計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米（其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米）,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。 1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目： 計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。 計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。 2,、龍頭寺項(xiàng)目： 計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。 計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施 1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。 2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。 “聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,，在20xx年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。 首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn)；三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。 3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。 進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)

和業(yè)務(wù)技能水平,。 4、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。 總之,，20xx年工作，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。 房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 今年，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)苦干,，在新的管理方針的指引下，積極向上,，開拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

1,、 20xx年各項(xiàng)工作的完成情況 1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約萬(wàn)m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟（33#,、34#、35#）,，竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬(wàn)元，銷售面積9327m2,。續(xù)貸900萬(wàn)元,，累計(jì)貸款約1100萬(wàn)元。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元,。存貨房屋總計(jì)約9300m2,，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,，應(yīng)收款243萬(wàn)元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元，銀行利息約90萬(wàn)元,，辦公費(fèi)30萬(wàn)元,，招待費(fèi)17萬(wàn)元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元,，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元,。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì),。

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積萬(wàn)平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工。 雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重,、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,，十中以東,，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

回首xx,，我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu),、完善優(yōu)化人才招聘,、完善調(diào)整管理制度,、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理,、企業(yè)文化建,、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,，同時(shí)也存在了諸多不足之處,，接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析

（1）、人員流失率

xx年全年全公司的人員流失率約為,整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng),。但離理想控制線6%,，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表,。員工離職原因分好多種,，有公司環(huán)境因素、工資福利因素,、主管管理因素等等,，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工,。

（2）,、管理員工勞動(dòng)合同,、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工（個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外）過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為,。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義,。

（3）,、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

（4）,、管理員工考勤和請(qǐng)休假,，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響,，個(gè)別員工的指紋很難刷上,，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,，有時(shí)也不是很穩(wěn)定,，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,，極個(gè)別填寫不規(guī)范,，有沒日期的，有沒姓名的,，有沒經(jīng)過(guò)部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,，一些部門主管不負(fù)責(zé)任,，審核把控不嚴(yán)所致。

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要,。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo),。

xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn),，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已,，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,，培訓(xùn)的有效性不理想。

個(gè)人認(rèn)為主要原因各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,，力度不足,，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況,；2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,，培訓(xùn)存在盲目性,，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn),；3,、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成,；

xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā),，但我認(rèn)為各部門只流于形式,，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任,。

本年度公司績(jī)效考核工作有所開展,，不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高,。我認(rèn)為我做的還不夠,，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,，通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí),。

績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),，薪酬體系偏重于工作能力,，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,，力求公平公正,，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績(jī),，雖然辦公環(huán)境有所改善,，辦公室、車間增添一些標(biāo)語(yǔ),，食堂,、樓梯、樓道,、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ),，車間墻壁有混刷、墻洞有填充,，但管理者的影響力,、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是xx年必須加強(qiáng)的工作,。

建議公司整理整頓所有管理看板,，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗,。這樣不僅有利于宣傳公司制度,，更有利于提升我公司形象。

公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開展,，工作場(chǎng)所有所整理,、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實(shí)到位,。

作為總經(jīng)理助理一職,，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議,。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的,，新的一年里我將努力提升自我,、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任,。

二,、新年新計(jì)劃，xx工作目標(biāo)立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,，完善各項(xiàng)制度,。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《績(jī)效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等,。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則,，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍,。

（1）,、人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在xx年更加細(xì)致,，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),；以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),；以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況,。

（2）,、管理員工考勤和請(qǐng)休假。

針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,，鑒于xx年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作,。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,，以電子考勤為主,，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到,、早退,、曠工等,。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,，xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位,。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整,。

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,，務(wù)必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的xx年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃,。

從xx年的績(jī)效成果來(lái)看,，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題,?？?jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成,。養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：1,、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo),；2、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控,；3,、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤）,；

本部門xx年需要做好以下工作1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件,、表格,；以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；2,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；3,、相關(guān)宣傳工作,，

績(jī)效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的?？?jī)效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,，取得了一定的成績(jī)．

一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口。逃費(fèi),。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．

二．對(duì)收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控．對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此．提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮,；鏡頭的站立位置和站立時(shí)間．

三．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的.情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整．通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無(wú)雜務(wù),，窗明。地凈,。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持。有事推遲,，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

時(shí)間一分一秒地流逝，我們似乎在跟時(shí)間賽跑,，但最終時(shí)間都是我們的引領(lǐng)者,。我們只有在有限的時(shí)間內(nèi)做出無(wú)限的努力，才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),。只有不斷地總結(jié)和反思才能時(shí)刻鞭策自己,。我將從“德”“能”“勤”“績(jī)”四方面出發(fā)，本年度總結(jié)如下：

我熱衷于我的事業(yè),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，同事的幫助下,，始終嚴(yán)于律己，遵守公司的各項(xiàng)工作制度,。抱著讓領(lǐng)導(dǎo)安心,，自己安心，顧客省心的工作態(tài)度積極進(jìn)取,，做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,。在工作中我微笑面對(duì)每一位駕駛員，工作態(tài)度一絲不茍,，提高工作效率,；在生活中，我關(guān)心身邊的每一位同事,，關(guān)心整個(gè)公司的利益,，完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敢于奉獻(xiàn),。我堅(jiān)持自己的理想，堅(jiān)定信念,。不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，一方面為迎接公司的檢測(cè)，一方面提高自身的道德修養(yǎng),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的工作能力。

在自己的不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中,，自身的職業(yè)技能也在不知不覺中有所提高,。工作能力，首先態(tài)度決定一切在自身的崗位上,，我認(rèn)真面對(duì)工作中的每一個(gè)小細(xì)節(jié),，不讓自己犯任何一個(gè)小錯(cuò)誤，嚴(yán)格要求自己,，處理好自己和駕駛員之間的關(guān)系,，對(duì)自己有很好的定位。突發(fā)事件處理能力,，工作生活中難免會(huì)遇到突發(fā)事件,。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，自身也具備了一定的應(yīng)急能力,。同事領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理能力,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)愛同事,，顧全大局,，聽從安排,，廉潔自律，樂于吃苦,。

我以積極正確的態(tài)度面對(duì)自己的工作,，能克服工作中任何的困難。沒有無(wú)故遲到早退現(xiàn)象,，始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,。一年中,，我的服務(wù)態(tài)度也得到了認(rèn)可,。苦一點(diǎn)累一點(diǎn)沒關(guān)心,，只要能在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值,，那就是人生給我的最豐厚的酬勞。

本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，任勞任怨,，在工作中也取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年中顧客對(duì)我的滿意度很高,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也有著很高的評(píng)價(jià),。我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)的活動(dòng)，且在各項(xiàng)比賽中都取得了很好的名次,。

當(dāng)然在工作中我還存在著很多不足的地方,，比如學(xué)習(xí)不深入，理論還不能結(jié)合實(shí)際處理問題,，缺乏創(chuàng)新理念等等,。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心下，我能慢慢克服自己的不足,。爭(zhēng)取在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

不知不覺間，來(lái)到物流已經(jīng)2年多的時(shí)間了,，在一線的工作當(dāng)中,，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝公司給了我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，在工作上取得的成績(jī),，對(duì)預(yù)期目標(biāo)有什么影響,，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是還需要改進(jìn),，這都需要我在工作過(guò)程中好好總結(jié)和反思現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從一個(gè)分流員慢慢變成站長(zhǎng),，業(yè)務(wù)工作也有1年了,，思想上發(fā)生了絕對(duì)性的變化,。已不在是站在自己的位置上思考問題,，而是要站在公司的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了,。同時(shí)也克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,，過(guò)去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁,、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激,。很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過(guò)那已經(jīng)成為過(guò)去了,，今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),。以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。每天爭(zhēng)取一點(diǎn)進(jìn)步,。

在站點(diǎn)工作初期,，由于缺乏全局觀念，缺乏自信心及經(jīng)驗(yàn)的不足,，再做業(yè)務(wù)時(shí)吃了不少虧,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練使我對(duì)業(yè)務(wù)的操作流程、客戶類型,、運(yùn)價(jià)定位及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有了新的認(rèn)知,，使自己對(duì)工作更加有了信心。努力的朝著年初目標(biāo)進(jìn)取著,，成績(jī)雖然較以往有明顯提高,，但據(jù)目標(biāo)相差還有一段距離。在今后工作中通過(guò)自己的努力堅(jiān)信一定能夠超越。不過(guò)值得自己自豪且感謝的是總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，由于站點(diǎn)好多事情無(wú)法一個(gè)人完成,，但領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是不厭其煩的幫助我協(xié)調(diào)、修改,、查詢,、傳送，給了我莫大的支持,，這點(diǎn)我永遠(yuǎn)銘記于心,，也是我職業(yè)生涯的一大筆財(cái)富。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的站長(zhǎng)還有差距,，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)運(yùn)作、工作思維和溝通協(xié)調(diào)的不成熟,，是我今后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。以下也是明年重點(diǎn)提高的地方：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)洽談技巧,，接好每一個(gè)業(yè)務(wù)電話，做好每一條業(yè)務(wù)記錄,。

2,、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,。

3、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)努力超額完成下年?duì)I業(yè)目標(biāo),，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,，取得了一定的成績(jī)。

一,、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,、對(duì)闖口、逃費(fèi),、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,、疏導(dǎo)員，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

二,、對(duì)收費(fèi)員,、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,、對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,、提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間,。

三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,、對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛,、違章車輛,、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,、五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程,、在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整、通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無(wú)雜務(wù)，窗明,、地凈、墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,、有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

1、個(gè)人品行

作為一名管理者,，要想做好管理工作,，首先要清晰的思維方式、堅(jiān)定的信念和決心,；其次思想覺悟得到進(jìn)步,，樹立良好的工作作風(fēng)。責(zé)己要厚,，責(zé)人要?。豢思?，責(zé)己,，正己，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。擁有著正直,，原則性強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，確保了處理事務(wù)的公開,、公平、公正,。如在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守公司制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

2,、管理思維：

“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把公司利益、員工的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

3,、人性化服務(wù)性工作

相比20xx年,，今年的人員流動(dòng)性明顯降低，這正是行政工作人性化服務(wù)的結(jié)果,。在日常工作,，我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們美化辦公環(huán)境,、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn),，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,，使他們都能認(rèn)識(shí)到，公司就是我們的家,。

4,、加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)

我深知企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，關(guān)系到企業(yè)的成敗,。工作中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),，先要做到以身作則、日精進(jìn),、修己安人,，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨,，就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,。

其次做到目標(biāo)落實(shí)，措施嚴(yán)抓,，溝通加強(qiáng),，激勵(lì)員工。養(yǎng)成一個(gè)快速反應(yīng),、執(zhí)行力強(qiáng)的氛圍得不到遏制的話,，這種氛圍會(huì)逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益,。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

1、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,，降低了工作效率。

2,、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)工程師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來(lái)，我們的招聘工作不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于各部門業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度,。

4,、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。員工的評(píng)級(jí)、評(píng)定職稱,、各項(xiàng)考試工作做的不夠到位,。

充滿希望的20xx年到來(lái)了，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

監(jiān)控室人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年,，面對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)急,，到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯(cuò)件 的嚴(yán)峻情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,，我部門上 半年共有開工地盤 xx 個(gè)xx-x 部電梯,，其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個(gè)工地xx-x 部 電梯（其中xx 個(gè)工地xx-x 部電梯暫停工）,，新開工地xx 個(gè)xx-x 部電 梯，截止目前已完工xx 個(gè)工地 xx-x 部電梯,。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中,。

與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題,。通過(guò)總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績(jī)加以肯定將問題清晰化,、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防,、提前警示,；減少不利因素的發(fā)生，為下半年的工作打下基礎(chǔ),。

在今年年初的日子里,，工程部可以說(shuō)是最為忙碌的一段時(shí)間，公司新 開了象xx-xxx-x,、xx-xxx 等這樣的大工地,，同時(shí)還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的 一兩臺(tái)的小工地，這些工地幾乎是同時(shí)開工安裝數(shù)量多,，覆蓋面廣,， 影響大，時(shí)間緊,、人員緊是我們面臨的最大困難,，針對(duì)這種情況我們 采取了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,，任務(wù)量 已達(dá)到飽和，并將大的工作量細(xì)化,。這些項(xiàng)目經(jīng)理能力上沒有問題,， 但缺乏精力，分身乏術(shù),。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項(xiàng)目經(jīng)理親自開會(huì),， 這些還不包括沒有進(jìn)場(chǎng)的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場(chǎng)土建配合也 極其牽扯他們的精力,。

在這個(gè)階段的安裝工作中,，我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對(duì)安全質(zhì)量的要求放松，公司增加了安全員,， 增加了對(duì)各工地的檢查力度,，并對(duì)一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理,。 積極組織全體施工人員開展安全教育，領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，樹立 安全意識(shí),，同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善，在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘,。

我也希望我們的安全工作要再細(xì)化一些，每周將各現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題及 時(shí)匯報(bào)上來(lái),，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生,。 再有安裝現(xiàn)場(chǎng)零配件丟失給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失，管理層的現(xiàn)場(chǎng)管 理對(duì)此負(fù)很大的責(zé)任,。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé),， 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機(jī)出租。

由于如xx-xx,、xx-xxx 等類似大項(xiàng)目的延期,，以及其他項(xiàng)目諸多缺貨、 錯(cuò)件等問題,，使得人心不穩(wěn),，嚴(yán)重影響了班組安裝能力,，直接影響了小組的收益,，造成了小組對(duì)公司的信任度下降，沒有了經(jīng)濟(jì)利益的收入,，人員流失嚴(yán)重,。

工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯(cuò)誤等問題，都能反映出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任心問題,，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,，對(duì)此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn)。

在創(chuàng)造效益上,，工程部將開支控制在最低限度,，同時(shí)簽訂各種合同洽 商,機(jī)鉆深井，開源節(jié)流,。比如我們將配合的

架子費(fèi),、塔吊吊裝費(fèi)、 安裝工人承包費(fèi)、土建配合費(fèi)等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺(tái)電梯在安裝過(guò)程中精打細(xì)算為公司創(chuàng)造最大的效益,。

保養(yǎng)部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節(jié),。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺(tái)電梯的保養(yǎng)維 修工作，此項(xiàng)工作是公司的一大形象窗口,，如何減少投訴，怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高,，合理調(diào)配人員,，儲(chǔ)備后繼力量，保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點(diǎn),。

維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對(duì)本部的檢查,、監(jiān)督和回訪，工作的重點(diǎn)沒有放對(duì) 位置,，致使在上半年發(fā)生了一些投訴,，個(gè)別投訴影響極其不好，甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,，這些都是我們?cè)谙掳肽陸?yīng)加大力度解決與改 善的,。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高，提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點(diǎn),。如何跟上銷售的步伐,，開發(fā)更多的客 戶，減少和降低用戶的投訴,，提高服務(wù)水平及獨(dú)立獨(dú)步一時(shí)問題和解 決問題的能力,，我們要在這方面下大力氣。

還有很關(guān)鍵的一項(xiàng),，維保部甚至工程部都算上,，極其缺乏凝聚力，維保站有的甚至人心渙散,，管理層缺乏與基層的思想溝通,，人員安排不 是很合理，維保部下半年著手解決這些問題,。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,，如安裝合同的評(píng)審工作， 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，安裝的利潤(rùn)也在逐步降低,，但怎樣保證安裝工作的基本利潤(rùn)，和給公司創(chuàng)造更大的效益,。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題,。