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最新洗車店店長工作計劃和目標(biāo) 洗車店店長的總結(jié)(十篇)

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最新洗車店店長工作計劃和目標(biāo) 洗車店店長的總結(jié)(十篇)
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光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇一

1,、 部門定位

2、 競爭對手分析

3,、 價格定位

4、 餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

1,、 總體考核管理制度上

2、 前廳管理上

3、 廚房管理上

4、 吧臺管理上

1、 客戶維系上

2,、 每月營銷活動

3,、 部門間互動促銷

4、 會員銷售活動設(shè)計

5、 會員權(quán)益

1、 按月營業(yè)額預(yù)測

2,、 毛利率,、成本控制

1,、 內(nèi)部培訓(xùn)

2,、 考察

3. 培訓(xùn)計劃設(shè)計

1、 部門定位

餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所,所以它必須是完美的,。它必須具備最流暢,、最親切的管家式服務(wù),,并提供最高檔、最時尚,、最健康的菜肴,,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔,、神秘,,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài),。

2、 競爭對手分析

目前還沒有出現(xiàn)真正的對手,,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手,。通過不定期的考察,了解它們最新的動態(tài),,作出最英明的決策,。

3、 價格定位

努力打造寧波第一貴餐飲,通過各方面的調(diào)整,,服務(wù)的增加,,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的,。屆時在年底把燙金的寧波第一貴五個掛在會所進(jìn)來的墻上,,以此在促進(jìn)我們各項服務(wù),又為會員增添信任感,,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆,。

4、 會所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級廚師

最高檔最齊全的葡萄酒品種

最專業(yè)的雪茄房

最具特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國名菜

最親切的管家式服務(wù)

最高雅的會員活動

公司只要真正想打造一個頂級私人會所,,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,,豐富而又時常更新的亮點(diǎn)服務(wù),,和優(yōu)越的福利待遇作為保障,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇二

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,能夠做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾,。

以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

3,、按時上下班,,能夠做到不遲到,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,,用心熱情為顧客服務(wù),,能夠做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇三

以下內(nèi)容以家居店為例

一.市場分析

所有家飾市場引導(dǎo)性資料均顯示:

大眾消費(fèi)水準(zhǔn)的不斷提高,,直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求;

時尚,,品質(zhì),,個性,越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題,;

家飾重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位,,個人贈送的時髦方式.

二,顧客的購買準(zhǔn)則

三,,銷售策略

節(jié)假日在旅游區(qū)進(jìn)行促銷活動,,如派發(fā)廣告等都是不錯的促銷手段;

四,,門店營銷策略

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇四

在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,因為,,各行業(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,,呵呵。

二,、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,,所以一定要找個商圈位置好的店面,找好店面之后,,接下來就是要與房東簽約,。而且,這個動作不能太早,,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行,。因為,一旦與房東簽約之后,,就開始支付房租,,自然就會有時間壓力。所以,,我在與房東簽約之前,,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時,,租期最好不要太短,如果只簽一年,,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來,,需要一段裝潢期,,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,,以降低租金支出,。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),。

三,、店面的裝潢

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇五

采購管理、庫存管理、質(zhì)量管理,、銷售管理,、人力資源管理、財務(wù)管理,、決策管理,、信息管理、作業(yè)管理等,。管理系統(tǒng)抓住企業(yè)管理的實(shí)質(zhì),,在降低成本、保障質(zhì)量,、改善服務(wù)這些與企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的方面,,用一整套優(yōu)秀先進(jìn)的管理控制加以實(shí)現(xiàn),并極大的推動企業(yè)管理和作業(yè)控制的自動化,、科學(xué)化,、規(guī)范化,讓您的管理更高效,、更優(yōu)化,,真正實(shí)現(xiàn)物流管理、資金流管理和票據(jù)管理的緊密結(jié)合,。

(1)達(dá)成業(yè)績的職責(zé):不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。(2)管理的職責(zé):對于店中的“人”,、“物”,、“錢”、“情報”等,,店長都得充分管理,、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項規(guī)定。

(3)指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、統(tǒng)帥部屬的最大能力,。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力,。

(4)解決問題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題,,店長都必須思考與解決。(5)判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),,店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷,。這和下屬聽命行事的立場迥異。

消費(fèi)者所期待的店鋪貨色要齊全外,,還要“氣氛好”和“便利”,。達(dá)成這二項要求是店長的第二要務(wù)。

在售貨現(xiàn)場接待顧客時,必須有讓人信服的販賣專業(yè)知識和水準(zhǔn),,這種專業(yè)知識和講解技巧的訓(xùn)練是店長的第三要務(wù),。店長對于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。

品,,還是在店內(nèi)交談中,,都應(yīng)該讓人充滿趣味、新穎和識博見廣的感覺,,這是店長的第四要務(wù)。

2,、店長對內(nèi)的工作

(1)無論如何以達(dá)成高銷售額為目標(biāo)

這是店長的第五要務(wù),,創(chuàng)造銷售額就是店長的首要工作。商品的陳列,、賣場環(huán)境,、待客、促銷等都是其手段,。

(2)在庫品一定要保持鮮度

為了要達(dá)成目的必須 a,、將店員的結(jié)構(gòu)壓至最低,b,、工作分配及指示應(yīng)確實(shí),、c、提高售貨技術(shù)水準(zhǔn)與工作效率,。

(4)每年必須開發(fā)30%的新客戶,,業(yè)績需遞增

二、店長的職能

1,、必備的9項資質(zhì)

2,、應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力

(5)設(shè)定目標(biāo):設(shè)定工作目標(biāo),確實(shí)分派,,這是帶領(lǐng)團(tuán)體的重點(diǎn)

(7)應(yīng)變能力:能基本應(yīng)對突發(fā)事件和意外爭執(zhí),,能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚恚?)情報收集力:廣范的情報資料持有不同時,選擇必要,、有益的情報是必要,。

3、作為“工作管理者”的失敗原因 (1)沒有獨(dú)創(chuàng)理念

(2)無法掌握情勢的變化(3)無法思考又欠缺果斷力(4)無法

三,、店長必備的任務(wù)

1,、必備的6項知識和技能 (1)工作的知識和技能

(2)必須具備有效運(yùn)用組織的知識和技能、并另有創(chuàng)新

(3)指導(dǎo)的知識和技能,,正確,、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬

(5)對待部屬的知識和技能,店長需要下屬的協(xié)助才能達(dá)成任務(wù),,因此,,必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力,,解決人事問題等知識和技能,。

8 有關(guān)市場和業(yè)界間的知識

9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

4 具備決定和實(shí)踐發(fā)展路線的能力 5 果斷力

6 具備不屈不撓的通融性 7 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力

第二章 店長的組織能力

一、店長的一天

2,、營業(yè)中

3,、進(jìn)貨、點(diǎn)收

4,、結(jié)束營業(yè)

二,、周末業(yè)務(wù)

三、月底業(yè)務(wù)

四,、店長的人際關(guān)系

1,、有效的溝通

(1)所謂經(jīng)營溝通:是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作,為一個共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識或達(dá)成此目標(biāo)的情報傳遞,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇六

1,、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,,還是追求性價比的中端客戶,,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,,理論上就不變了,,后邊的工作全部圍繞這個展開。

當(dāng)然,,在確定這個之前,,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),,因為房子是免房租的,所以不可能換地方,。其實(shí),,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,,都是先確定目標(biāo)人群,,也就是市場定位,以后在著手其他工作,。

2,、儲備人才,。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才,。

第一是經(jīng)營人才,,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營,主要包括管理和銷售,。

第二種人是技術(shù)人才,,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān),。因為,,這兩種人十分不好找,所以在選址,、裝修等等一系列具體工作開始之前,,就需要確定下來。當(dāng)然,,與選址同時,或略之后于選址,,也能夠,。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見,。真正籌備起來,,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,,就為將來的經(jīng)營做好鋪墊,,減少投資浪費(fèi)的幾率。

3,、選址,。這個能夠和人才儲備同時進(jìn)行。主要需要思考的是:

第一,,所選地段是否貼合你的市場定位,,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。

第二,,選取門前停車位盡可能豐富的門面,。

第三,門前道路最好沒有隔離帶,,而且車速緩慢,,一般40左右。

第四,,至少需要有一個美容施工車間,,能夠和貼膜車間共享,。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,,當(dāng)然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。

如果是小地方,,能夠思考減半,。另外,房租是經(jīng)營成本的大頭,,所以要控制好房租,。一般狀況下,房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%,。否則,,在成長期內(nèi),很難存活,!

4,、購置設(shè)備和必要物資。這個投資可多可少,,還是根據(jù)市場定位來調(diào)整,。每個類別的物資,都有高中低的品牌,。根據(jù)目標(biāo)人群,,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,,夠用就好,。

第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,,車主就會選取就近洗車,,不會舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,,畢竟屬于美容項目了,,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來占一下這個便宜,。

第二洗車的同質(zhì)化程度很高,,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區(qū)分出來,。而打蠟,,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果,。

第三打蠟數(shù)量提高,,店面門口美容項目多,,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,,也是技術(shù)力量的體現(xiàn),。

6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,。技術(shù)力量,,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,,一個好的大師傅,,必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,,乙方大師傅流失,,后繼無人。能夠利用雨天,,或開業(yè)前期生意不多的狀況,,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖?。這樣,,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感,。類似活動,,能夠在試營業(yè)、開業(yè)初期,,經(jīng)營淡季操作,。

7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,。不要因為幾塊錢的差價,,而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因為供應(yīng)商的經(jīng)驗和技術(shù),,是普通服務(wù)店不能比的,。有一個好的供應(yīng)商支持,勝過請一個顧問公司,。經(jīng)常請供應(yīng)商來店里進(jìn)行培訓(xùn),,研討經(jīng)營策略,是帶給經(jīng)營水平的捷徑,。千萬不要一味追求低價,,一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,,除非發(fā)生重大變化,或不誠信,,不要替換,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇七

3.小飾品店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、飾品店的策劃書

一,、摘要

如今的飾品,,早已經(jīng)從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來,成為時尚的風(fēng)向標(biāo),。在市場日趨完善的今天,,已經(jīng)升華為一個獨(dú)立的財富產(chǎn)業(yè)。飾品,,也是一種流動的文化,,透過一件小小的飾品,可以看出佩戴著得生活品味和文化素養(yǎng),。

bluesky飾品店正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生,,它位于攀枝花學(xué)院附近,有很好的市場來源和消費(fèi)人群,。我店以大學(xué)生為主要消費(fèi)對象,,出售各種時尚飾品,種類繁多,,品種齊全,,價格實(shí)惠,相信會成為大學(xué)生購物的樂園,。

二,、公司介紹

店名: bluesky飾品店

店面選址:北農(nóng)及華電大門口

三、市場分析

年輕人對飾品永遠(yuǎn)不會滿足,,非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性,。但是,農(nóng)學(xué)院附近像樣的飾品店幾乎沒有,,而農(nóng)學(xué)院的學(xué)生人數(shù)多,,很多學(xué)生不能買到自己喜歡的飾品。所以,,這個行業(yè)在農(nóng)學(xué)院是有很大的市場空白的,。另外,我們本身就是大學(xué)生,,置身這個環(huán)境更有優(yōu)勢,。我們了解大學(xué)生需要什么,能更好地迎合大學(xué)生的口味,。另外,,除了學(xué)生外,,學(xué)校周邊社會上的年輕人,都可以來我店選購喜歡的飾品,,這也為我店增加了更多的顧客,。

四、經(jīng)營理念及目標(biāo)

1.本店標(biāo)語:花最少的錢買最時尚,,最酷炫,,最滿意的商品

2.堅持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念,,展現(xiàn)產(chǎn)品的價值質(zhì)量,,我們賣的不止是商品,賣的還有信譽(yù)和高質(zhì)量的服務(wù),。

3.靠薄利多銷,,走經(jīng)營流水,可以在店里放置意見簿,,或者頂起發(fā)放調(diào)查問卷,。

4.即時獲得顧客的反饋信息。憑借品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可,,努力實(shí)現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面,。

5.現(xiàn)期目標(biāo):努力經(jīng)營,爭取收回成本,。

6.最終目標(biāo):連鎖經(jīng)營,,辦好后,增大進(jìn)貨量,,到其他學(xué)校進(jìn)行銷售,,擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

五,、組織機(jī)構(gòu)

由兩名人員(宋鴿,金海靜)負(fù)責(zé)采購貨物,,三名人員(宋鴿,,于曉陽,金海靜)負(fù)責(zé)推銷,。均負(fù)責(zé)將商品進(jìn)行維修和包裝等服務(wù),。一名人員(宋鴿)負(fù)責(zé)收銀,均負(fù)責(zé)飾品的清潔和修改,。

六,、產(chǎn)品和服務(wù)

1、本店將有不同種類飾品推出:手機(jī)掛件,,首飾品(項鏈,,手鏈,,耳釘,戒指等),,宿舍飾品,,書包掛件,玩具熊,,布娃娃,,生活用品(如鑰匙環(huán),指甲剪,,收納盒等),,文具用品(筆,紙,,本子等),,本店將提供適當(dāng)?shù)谋pB(yǎng),保修,,加工等服務(wù),。

2、緊跟潮流,,適時推出新產(chǎn)品,,而且條件滿足時還可以自己設(shè)計自己的專屬飾品(聯(lián)系我校的設(shè)計專業(yè)的學(xué)生)。

七,、財務(wù)分析

因為本店經(jīng)營貨品占地不大,,起步初期可以根據(jù)市場需求作一份市場需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,,預(yù)計需要大約100元啟動資金,,主要用于購買貨物,包裝工具,,擺放工具,,小板凳,市場宣傳推廣,。預(yù)計在未來的一天內(nèi)收回成本,。

八、市場營銷戰(zhàn)略

(一)定價策略和經(jīng)營策略

1,、分檔制:商品將分為上,、中、下三種不同的檔次,,不同的價格,。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。

2、會員卡制:消費(fèi)滿一定金額,,可得到一張會員卡,。顧客憑借會員卡,在以后的消費(fèi)中,,可以獲得優(yōu)惠,。

3、特價區(qū):設(shè)“兩元特價”,、“五元特價”,、“十元特價”等區(qū)域,對一些積壓的小型商品促銷,。

(二)營銷推廣策略

1,、傳單發(fā)放

組織人員在不同時間在學(xué)校各宿舍樓,食堂等生活區(qū)發(fā)廣告?zhèn)鲉巍?/p>

2,、假日活動

在節(jié)假日如國慶,,五一,中秋等節(jié)日搞各種形式的優(yōu)惠促銷活動,,回饋顧客,。

3、海報張貼:

在地攤貨架旁邊擺放各種關(guān)于飾品的介紹資料,,尤其是流行的飾品,,方便顧客了解這些新推出來的飾品。并在店內(nèi)貼上海報,,介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等等,。

4、主題促銷

進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征,,可根據(jù)不同的組合,,推出“情侶飾品”、“生日飾品”,、“親情永駐”,、“友誼長存”等主題,每個組合包括多個小商品,。

5,、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價格,,提供多種搭配方案,,滿足不同消費(fèi)者得需求,。力求讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價格在“bluesky”飾品店買到他們心儀的飾品,。

6、代送禮物

很多顧客因為沒有時間,或者礙于情面,,或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方,,“bluesky”飾品店可以代勞,既可以貼心地為消費(fèi)者服務(wù),,又可以獲得額外的服務(wù)費(fèi)用,,一舉兩得。

九,、前景展望

綜上可以看出,,“bluesky”飾品店擁有很好的地理位置和市場環(huán)境,也擁有大批的消費(fèi)顧客,。我對它很有信心,,我相信一周之內(nèi),可以使地攤初具規(guī)模,,收回成本,。兩周之內(nèi),可以獨(dú)占飾品市場,。一月之內(nèi),,可以在農(nóng)學(xué)院,華電形成連鎖式經(jīng)營,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇八

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工進(jìn)取性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,。

以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

3、按時上下班,,做到不遲到,,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時,,要注意禮貌用語,進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇九

(一)精品組

組長:

(二)機(jī)修組

1,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求,,制定本組工作計劃,帶領(lǐng)組員認(rèn)真完成公司的考核指標(biāo),。

2,、認(rèn)真執(zhí)行公司的政策,恪守公司的各項規(guī)章制度,,運(yùn)用精湛的技術(shù)和專業(yè)知識為客戶解答有關(guān)汽車修理方面的各種問題,,清除客戶車輛的故障,。

3、在維修過程中帶領(lǐng)組員運(yùn)用專用的設(shè)備,、規(guī)范的操作流程及熟練的技術(shù),高質(zhì)量高效率的完成各項修理任務(wù),,100%達(dá)到客戶滿意,。

4、監(jiān)督本組工作人員正確,、規(guī)范的使用各種維修用的設(shè)備及工具,,做到安全施工、文明施工,。不野蠻施工,,不違規(guī)操作。

5,、設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù),、檢查、工具的保管要落實(shí)到個人,。

6,、施工完畢的車輛需要路試的,必須指派有駕照的人員試車,,并做到安全駕車,。

組長:

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的政策及規(guī)章制度,,根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求,,制定本部門工作計劃。帶領(lǐng)組員認(rèn)真完成公司的考核指標(biāo),。

2,、經(jīng)常保持施工車間干凈整潔無塵。

3,、組織組員運(yùn)用熟練的技術(shù),、規(guī)范的操作流程做好各項的裝飾任務(wù)。

4,、節(jié)約用料,,避免浪費(fèi)。

5,、施工過程中務(wù)必做好事故防范工作,,堅決避免因施工而損壞車輛上的任何部件。

6,、施工完畢的車輛要保持較好的清潔度,。

(四)美容組

組長:

1,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員認(rèn)真完成美容組的各項工作。

2,、組織召開例會,,提示前期工作中的重大過失,要求大家引以為戒,,強(qiáng)調(diào)以后應(yīng)注意的事項,,布置每天下班前的清掃工作并做好第二天營業(yè)前的所有準(zhǔn)備工作。

3,、合理安排和調(diào)動美容組人員,,高質(zhì)量完成洗、擦車及美容項目工作,。

5,、經(jīng)常提醒本組人員要正確使用作業(yè)設(shè)備及工具,合理使用美容產(chǎn)品,愛護(hù)公司財物,。

6,、注意安全作業(yè),保證安全第一,。

7,、監(jiān)督和檢查組員文明作業(yè),不野蠻施工,,不違規(guī)操作,。

8、設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù),、定期檢查,、工具的保管,要落實(shí)到個人,。

9,、定期組織本部門員工做好洗車房淤泥清除工作和玻璃的清潔工作。

(五)辦公室

店長:

1,、協(xié)助和配合各組組長的工作,,協(xié)調(diào)各組間的工作。

2,、組織召開每天的晨會,,監(jiān)督和檢查工作狀況和服務(wù)質(zhì)量。

3,、下班后監(jiān)督各組組長組織人員做好工作車間的清潔工作,。

4、下班后及時檢查并切斷各車間所有設(shè)備電源,,經(jīng)常提示員工注意防火,、防盜,。做好安全防范工作。及時關(guān)閉非工作用電源,,做到節(jié)約用電,。

5、監(jiān)督公司員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時間,。

6,、當(dāng)某部門的工作崗位出現(xiàn)空缺時,協(xié)助組長及時調(diào)配人員進(jìn)行補(bǔ)缺,。

7、做好每日的衛(wèi)生考核工作,。

洗車店店長工作計劃和目標(biāo)洗車店店長的總結(jié)篇十

,。

加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。

同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。

充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。

做員工的表率不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

做到不遲到,,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。

用心熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,,樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

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