演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會生活中,，用到演講稿的地方越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇一

晚上好!

我來自****，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨,。

一襲飄然白衣,，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護(hù)士,，這就是我們的形象,，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,，是幸福和溫暖的象征,，是人們對護(hù)士形象

美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候,，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候,，你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,，是的，沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛,，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,，也不是在轟轟烈烈中做英雄,。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,，這就是我熱愛的工作,。

永遠(yuǎn)忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者,。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù),，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,，病人一下拉住了我的手,，他的表情痛苦的有些扭曲,，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我,，仿佛在對我說,，護(hù)士,，幫幫我。瞬時,，我的心弦被撥動了,，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動,。我就那樣被他拉著一只手,，一邊幫他維持著體位,，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化,。二十分鐘過去了,，病人終于能平靜呼吸了。這時,，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了,。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,，能為別人解除痛苦,，原來是一件非常幸福的事情!突然，我覺的自己變成了天使,，有一種想飛的感覺,，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè),。

當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,，是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,，我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋,，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈,，作為一名護(hù)士,，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈,，我們的臉上依然是燦爛的微笑,，我們知道：這微笑是陽光,，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望!

我是一名護(hù)士，打針,、輸液,、查房就這樣開始了一天的生活,。還記得有一次病房里住著一位老人,，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆,。對于這些,，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬,，而是主動噓害問暖,，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事,。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時,，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了,，他也更配合我的工作了,。臨出院時他緊緊拉著我的手說：“你就是我的好孫女”。這時所有的委屈,、不快都一下子煙消云散了,。是啊!作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤,，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療,，早日康復(fù),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家午好!

我來自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷,，我感到非常榮幸,。我演講的題目是：心系病人、熱情服務(wù),。

眾所周知,，護(hù)理工作維系著人們的健康生存，關(guān)系著千家萬戶的幸福,。我們理應(yīng)以“救死扶傷,、服務(wù)病人”為宗旨，以病人為中心,，把病人的利益放在首位,，憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念,，像春風(fēng),，拂去人們的疾苦；用熱血,，溫暖寒冷的心腹,；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……尤其是在快速發(fā)展的今天,，護(hù)理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)領(lǐng)域中一門獨(dú)立的學(xué)科,。已從護(hù)“病”轉(zhuǎn)變到護(hù)“人”，需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病,。

衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動開展以來,，我院積極響應(yīng)，成立了兩批試點(diǎn)病房,。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下，在試點(diǎn)病房的影響下,，全科的護(hù)理姐妹們以護(hù)士長為核心,，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,，堅(jiān)持醫(yī)學(xué)護(hù)理與人文關(guān)懷并重，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通交流,，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù),。從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針,、發(fā)藥,、鋪床,、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂,；交班,、接班、白天,、黑夜,，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,，我們走過了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里,，把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮斗在護(hù)理第一線,。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人,。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線,。忘不了：我們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律,，在夜深人靜的時候巡視病房。當(dāng)看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候,，當(dāng)看到重癥病人站起來的時候,，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容,。

當(dāng)患者一個個痛苦的來,，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神,。

姐妹們,，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們理解了活著就是一種美麗,！

我們要感謝我們的職業(yè),，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗,。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家,！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、護(hù)理同仁們：

大家好,！我是來自泌尿科的一名臨時護(hù)士,，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作,。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),，用心呵護(hù)生命?！?/p>

在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,，用真誠的愛心,、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,，讓他們深切感受了我們親情化,、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放,。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著,、體驗(yàn)著,、感悟著。

以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),，科學(xué)合理部署,，分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,，時至今日催生了一個又一個護(hù)理精英,，優(yōu)護(hù)天使,，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到,、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心,。一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的,，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”這就是對我們護(hù)士最美好的詮釋,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚,、指甲等進(jìn)行檢查,，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,，是誰還穿梭在各個病房之間,；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上,？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們,，是那些默默付出,，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！護(hù)士在某些人眼里地位低下,，但我始終堅(jiān)信一個充滿學(xué)識的護(hù)士,，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠的護(hù)士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教,，?？扑幬镏R，急救藥物知識，常用檢查,，重要的制度,，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,，便于大家預(yù)習(xí),，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問,，自律與他律相結(jié)合,，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,，總有一天知識會在大家心里沉積?，F(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,，我們要用心護(hù)理,，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地,。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”,，作為一名護(hù)士,，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈,，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽光，能減輕病人的疼痛,；這微笑是雨露,，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀,，承載了千萬個家庭健康平安的希望,。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是一項(xiàng)長期的工程,，絕非一朝一夕的事情,，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠(yuǎn)、邁的更高,。護(hù)理姐妹們,，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里,。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一起飛翔吧,！

（下午我們會為臥床的病人洗頭,，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^,、剪指甲,，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家,，沒關(guān)系的,。”許多病人漸漸地接受了,。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,，給予開塞露后大便仍不能自解,，在護(hù)士長的指導(dǎo)下,，魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來了,，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝,，可魏老師卻說：“這是我應(yīng)該做的,?！痹谌粘９ぷ髦校@些看似簡單的小事,，其實(shí)做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的,。）

謝謝了!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇四

尊敬的各位老師：下午好！

我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心,、護(hù)理精心,、治療細(xì)心、解釋耐心,，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,，并在該項(xiàng)競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評,。

內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上,，以“三前,、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理,、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),，營造了融洽的護(hù)患關(guān)系，提高了病人對護(hù)理工作的滿意度,。特別是在對糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評價,。

春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多,，使原本就繁忙的日常護(hù)理工作,，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,，已是11點(diǎn)了,，責(zé)任組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,，病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈,。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋,，打兩個水泡，就爛了一只腳,，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關(guān)系,，糖尿病足的恢復(fù)需要一個過程。為了保護(hù)您的腳,，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織,、安置引流條,，每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍，終于貼好了最后一張敷料,?？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好,、態(tài)度好,，還耐心解釋，教會我不少知識呢,！”

除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量,?；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,，更多的是依賴病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,，幫助病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動,。

在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，鄧吉容主管護(hù)師，劉秀容護(hù)師利用周末休息時間開展糖尿病教育,。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制,、運(yùn)動療法,、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病學(xué)習(xí)班的教室里,，劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素,。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位,、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍,。為了幫助病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自己做示范,，拿著針往自己皮膚里扎,。通過詳細(xì)的講解、生動的示范,，病友們終于掌握了正確的注射方法,。

在開展“五心服務(wù)”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅精心護(hù)理,、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛,，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還積極為病人爭取家庭的支持,、社會的關(guān)愛,。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了,，病房里顯得有些冷清,。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,，大家仔細(xì)一看,，原來是內(nèi)分泌科的老病員――趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,，一手接過她手里的包袱,，一手扶住她顫巍巍的身子,。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,，因?yàn)閮鹤雍团畠弘p雙生病住院,，趙婆婆非常擔(dān)心他們；加之無人照顧,，她的病情再次加重,。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú),。得知這一情況后,，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折,，終于聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫(yī)就像我的家一樣,，醫(yī)生護(hù)士就是我的親人?。　笨吹剿o鎖的眉頭終于舒展開來,，病情也一天天好轉(zhuǎn),，全體護(hù)理人員都由衷的感到高興。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,，親人般的關(guān)懷,。我們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作，傳承南丁格爾精神,，像紅燭一樣燃燒自己,，照亮別人。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師們：

大家好!

寒意已經(jīng)遠(yuǎn)離,，溫暖已經(jīng)悄悄走進(jìn)，我們迎來了屬于自己的節(jié)日,。

在節(jié)慶的日子,，咱們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高好處，愿意堅(jiān)信自我的職業(yè)是偉大的,，是奉獻(xiàn)的,，是無私的，愿意堅(jiān)信護(hù)士在別人眼里是真正的“xxx”,。然而,，咱們真能得到這種感覺嗎?可能咱們只是人們心目中打針輸液的，可能有時連起碼的尊重和明白都不會得到,。

咱們中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地,，正因那樣可能自我就會少些傷感;可能不愿再把自我想象成白衣天使,，正因那樣可能會少些失落;可能不愿再把自我放在偉大的位置，正因這樣可能會少些失望,。為什么會有這種境地,，是咱們自我做得不好嗎?是病人不好伺候，還是家屬太難纏?

說咱們在救死扶傷,，不如說咱們在拯救性命,，不說咱們在抗?fàn)幖膊。徽f咱們在減輕痛苦,，就說說日日的早出晚歸,，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時刻：時時刻刻的精神緊張,，分分秒秒的站立行走,。早上起床之后，不管昨晚是否休息充足,，不管有沒有吃好早餐，大家在迅速穿上白大褂,、戴上護(hù)士帽之后立刻就會進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)：整理病人床單位,，只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情，只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認(rèn)真施行治療措施,，只為及時治愈病人疾病;盡心護(hù)理,，只為病人感到舒適。除了這些咱們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化,，還不得不去處理各個病人的疑問,。這八個小時很多人沒有機(jī)會坐下來緩解酸痛的雙腿，也沒有時刻喝口水潤潤干涸的喉嚨,，每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦,。即使下班在家休息，一個電話咱們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院,，咱們真的已經(jīng)是竭盡全力了,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實(shí)施正確的診療,，帶給必要的醫(yī)學(xué)照顧,，它并不是流水作業(yè)，不是這天完成了多少項(xiàng)基礎(chǔ)生活護(hù)理,，給多少個病人洗了臉,、洗了腳、洗了頭,，而是多少病人的需要得到了滿足,，多少病人的問題得到了解決,。只要病人滿意了，咱們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

我給自己提幾點(diǎn)：

1.做好本職工作,。首先要為病人準(zhǔn)備一個舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新,，溫濕度要適宜,，床單被褥清潔干燥，床邊設(shè)施齊備等,。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求咱們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑,，不斷提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作：晨晚間護(hù)理,、口腔護(hù)理、高熱護(hù)理,、飲食護(hù)理,、昏迷護(hù)理、管道護(hù)理等,。另外,，咱們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要,，及時解決病人問題,。

2.了解每一位病人、做到讓他們都滿意,，我堅(jiān)信護(hù)理工作將會更加的龐雜,，工作量也會更大，咱們可能會更累,，但是病人滿意了,，病人不再埋怨，咱們會得到明白,，得到更多的感激,、得到更好的尊重。

感覺一下自我的偉大,。如果真能那樣,，“痛并快樂著”。

我的演講結(jié)束!

謝謝!

[優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿]

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇六

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！今天，我演講的題目是――《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。

當(dāng)人們合家團(tuán)圓時,，是誰在默默地忙碌在工作崗位上,？當(dāng)病魔肆虐橫行時，是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城,？是護(hù)士,，那默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使,！我自豪,，我驕傲，因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T,！護(hù)士們就像一群天使,，輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,，巡回在一個個病人的床前,。他們用心呵護(hù)、用愛付出,，撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈,。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢，為護(hù)理提出了新任務(wù),、新課題,。尤其是今年，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,，為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平，找到了載體,、指明了方向,。

作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)對工作一絲不茍,、精益求精,。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,，高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故,，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏,。為了避免這類事故的發(fā)生,，需要我們護(hù)理人員要時刻將病人的安危放在心上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，決不能馬虎,，偷懶,，在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯事故的出現(xiàn),。

作為護(hù)士,，應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù),。近年來,，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念，作為護(hù)理工作者,，我們應(yīng)當(dāng)以病人為本,，想病人之所想，急病人之所急,，不僅要了解病人的生理疾患,，也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹,、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題,，使之消除顧慮，積極主動地配合醫(yī)生,。工作中,，既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦，也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的`安慰,，這樣才能使治療取得更好的效果,。

作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí),、提升素質(zhì),。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,，我們護(hù)理行業(yè)也不例外,，新觀念，新知識,、新技術(shù)層出不窮,。社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護(hù)理人員的知識,、能力,、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,，在做好日常工作的同時,，我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展,，不斷給自己“充電”,，以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。

作為一名護(hù)士,，我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),，是她讓我們知道如何平等、善良,、真誠地對待每一個生命,，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),，是她讓我們懂得了如何珍愛生命,，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗,。讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上,，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績,，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩,！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家,！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇七

南丁格爾以前說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使,。”我當(dāng)時很疑惑,，沒有翅膀怎樣會是天使,？將信將疑中，選取了護(hù)理這個職業(yè),。

春華秋實(shí),，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實(shí)的上班下班,，帶著千篇 一律的微笑,，為病人做好治療和護(hù)理，超出工作范圍之外,，并沒有過多的交集,。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn),。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，帶給滿意服務(wù)，”目標(biāo)是：“患者滿意,，社會滿意,，政府滿意?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,，而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室，這是何等的光榮和榮耀,！

我想,，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點(diǎn)，無論是工作上,，還是思想上,，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負(fù)了這份榮耀,。帶著忐忑不安的情緒,，開始了新模式下的第一次的工作：

有點(diǎn)生疏，有點(diǎn)慌亂,，病人的表現(xiàn)是：有點(diǎn)驚訝,，也有點(diǎn)驚喜！在緊張中,，忙碌中,，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸,，晚上睡眠變得個性好,，勞動，真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥,。

第二次工作：

正因睡眠好,，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏,，主動的和病人問好,，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙,，有一點(diǎn)鐘愛我了,，心里有一點(diǎn)小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭,，用吹風(fēng)機(jī)吹干,，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸,，和我父母一般的年紀(jì),，無情的病魔正在肆虐著他的身體,，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事,，動作也不由的輕柔了許多,。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖,，不怎樣答理的他,，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容,。他和我說了家里的一些事,，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,，雖然他沒有說多謝,，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫忙,，他很感動,，因此才會愿意和我分享他的情緒。對我來說,，這比一句脫口而出的：多謝,，來的更為珍重。

我從來都不知道,，自我這樣一個小小的舉動,，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧,，都是情有可原，我都能夠容忍,，但容忍之后,，并沒有去關(guān)心他們，因此從未曾走進(jìn)他們的心里,。

還有一件事,，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗,。我很意外,，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道,？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌,。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好,，我看著你的樣貌,，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言,，你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的,。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧,？我說:不累呀,。體力上是有點(diǎn)累，但精神上是愉悅的,，我知道,，她是真的關(guān)心我累不累，正正因這種關(guān)心,，我才不會覺得累,，正因我覺得我做的這一切，都是值得的,。

我和我的同事們,，比以前更忙碌了，但咱們收獲了很多感謝,，感動和感激,。咱們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,，全心全意的為病人服務(wù),，咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著,，咱們比以前更愉悅了,，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作,，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心,。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身,，慈善的象征,，身穿神圣白衣的咱們，做著平凡,，瑣碎的工作,，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心里,。

沒有翅膀的天使,，平凡卻很偉大，直到這天,，我最后堅(jiān)信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇八

護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使,，是真善美的化身?！彼€贊譽(yù)道：“護(hù)理是一門藝術(shù)――從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備,。”這既是對我們護(hù)士最高的贊譽(yù),，也是對我們護(hù)士的最高要求,。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更加關(guān)注人的身心健康,。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天,，人性化護(hù)理以其對“人、健康,、環(huán)境,、護(hù)理”的獨(dú)特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體,，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展,。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來,。

人生有四大事,，生、老,、病,、死，如果將生命的過程看做一個線段,，那么生與死就是這條線段的兩個端點(diǎn),，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理,，以其簡單易行,，關(guān)愛生命的健康，與您,、我,、他一起同行！

我科曾接受過這樣一位病人,，肝癌,，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”,，很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查,，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心,。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆,，對這些我不能有絲毫怨言,，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖,，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來,，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天,，給予心理上的護(hù)理。這來自親人般的關(guān)愛,，終于深深打動了老人的心,，喚起了她生活的勇氣。

人性化護(hù)理,，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”,，而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作,。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”,，它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康,?！叭种委煟叻肿o(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實(shí)踐充分證實(shí),，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬,，而是一門獨(dú)立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分,，其本質(zhì)就是“以病人為中心”,，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理,、社會的完整的人”的理論相符合的,。人性化護(hù)理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式,，將“以病人為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心,。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛,，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義,。

人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止,、整潔的儀表,、輕盈的動作，給人以美感,。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實(shí)感,。針對不同的病人,，及時提供不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài),。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎,？實(shí)行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展,。

人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時,，有這么一段話：“如果一位護(hù)士與病人建立了你―我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧,，這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心,，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護(hù)理,。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗(yàn),，而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗(yàn)到了自己生存的價值,。人們都說：“健康才是?！保】晌覉?jiān)信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,，更是“活得豐富”,。我堅(jiān)信的是能夠完成心愿的人是幸福的人！我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者,，但我愿為人性化護(hù)理理論運(yùn)用于護(hù)理工作,，架起一座彩橋。面向未來,，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革,。人性化護(hù)理理論將會因它的應(yīng)用、可行,、重要和有意義,，在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信,，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’,，將會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高,，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去,！”的目標(biāo)是一定會實(shí)現(xiàn)的

護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病,、減輕病痛,、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué),、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科,。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,，真正提供“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率,，成為新形勢下護(hù)理工作的一個難點(diǎn),，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路,。因此,，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式,，實(shí)施人性化護(hù)理，需從以下幾方面做起：

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的姐妹們：

大家好,！

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索,，至今令我們感動,，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實(shí)際行動完善自我,，用更好的關(guān)懷照顧患者,，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人,，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動,，旨在通過“用心服務(wù)?用愛導(dǎo)航”,，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長的服務(wù)需求,，我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā),，換位思考,，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,，而我就想做病人心中稱職的天使,。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢,？好,，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中,，我真切的體會到我們的工作有多重要,。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥,、問病外,，還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,，為患者提供化驗(yàn)結(jié)果,，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路,。為了不延誤患者的病情,，我們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿,。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護(hù)理工作,，做文明禮貌的健康使者,。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走,，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是我們身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神,。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年、二十年中呢,？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路、登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎,？我想，答案是肯定的,。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛,、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo),。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安,。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價值，我工作,、我快樂,、我繁忙、我幸福,，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿之五

世界上本沒有路,，走的人多了也就成了路,。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路,，則是通過實(shí)際行動開創(chuàng)的,。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,，讓患者更加信任我們,，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的,，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,，是必不可少的。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,，我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針,、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,，還必須主動走到床旁為患者耐心講,，解決他們最關(guān)心的健康問題，使患者有信任感,、安全感,，通過自身行動完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重，我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,，多向病人介紹病情,、治療效果、用藥和檢查目的,，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會心理,，留意病人的情緒,，和對溝通的感受，避免強(qiáng)求病人即時接受,，避免使用刺激語言,，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,，充分尊重患者,，體恤患者的痛苦，同情患者的困難,，打消患者的顧慮,，讓患者放心。

記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,，醫(yī)生的法寶有三：語言,、藥物和手術(shù)刀?？梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要,。在人生病時,，用語言來表達(dá)這種愛，在和諧醫(yī)患關(guān)系時,，就顯得尤為重要,。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無聞,，但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,，為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,，我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘,，耐心解答患者的疑問,，使病人在精神和身體上都得到了安慰,。

記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,，胎心也不好了,，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,，顧慮重重,，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房,，病人說的第一句話是：“謝謝你們,，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她,、安慰她,，一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝,，太謝謝你們了,。我不僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù),。尤其是每次聽到你們耐心的講解,，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了,，病痛自然就好了,。”我笑著答道：“不客氣,，能減輕你的病痛,，使你盡快痊愈是我們的責(zé)任，看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂,！”

生命本來就是很脆弱的,，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟,，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打,。許多人住進(jìn)病房，由于周圍環(huán)境的變化,，除了有焦慮,、緊張、恐懼的心理外,，有時還會出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼,、一份關(guān)心,，這就需要我們耐心的講解,、細(xì)心的安慰，讓患者更加信任我們,，從而拉近護(hù)患之間的距離,！

我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂,。

作為護(hù)士，我們要積極努力,，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,，通過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇十

尊敬的各位老師:

下午好!

我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動,。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心,、治療細(xì)心,、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,，并在該項(xiàng)競賽活動中取得了可喜的成績,，受到了病友的廣泛好評。

內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上,，以“三前,、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理,、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),，營造了融洽的護(hù)患關(guān)聯(lián),，提高了病人對護(hù)理工作的滿意度,。個性是在對糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評價。

春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),，需要換藥的病人越來越多,，使原本就繁忙的日常護(hù)理工作，更加辛苦了,。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,，已是11點(diǎn)了,，職責(zé)組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,，病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈,。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,，打兩個水泡，就爛了一只腳,，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說:“沒有關(guān)聯(lián),，糖尿病足的恢復(fù)需要一個過程。

為了保護(hù)您的腳,，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織,、安置引流條,，每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料,?？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說:“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好,、態(tài)度好,，還耐心解釋，教會我不少知識呢!”

除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動,。

在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，鄧吉容主管護(hù)師，劉秀容護(hù)師利用周末休息時刻開展糖尿病教育,。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法,、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識,。

在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里,，劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,，“從胰島素的保存到注射的部位,、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,，劉老師用自我做示范,，拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細(xì)的講解,、生動的示范,，病友們最后掌握了正確的注射方法。

在開展“五心服務(wù)”活動中,，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅僅精心護(hù)理,、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識;還用心為病人爭取家庭的支持,、社會的關(guān)愛,。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了,，病房里顯得有些冷清,。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,，大家仔細(xì)一看,，原來是內(nèi)分泌科的老病員――趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,，一手接過她手里的包袱,，一手扶住她顫巍巍的身子。

當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間,。經(jīng)詢問才得知,，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔(dān)心他們;加之無人照顧,，她的病情再次加重,。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú),。得知這一狀況后,，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折,，最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題,。趙婆婆激動的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,，醫(yī)生護(hù)士就是我的親人啊!”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來,，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護(hù)理人員都由衷的感到高興,。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,，傳承南丁格爾精神,，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的各位同仁：

下午好。我是來自心內(nèi)科的xx,，今天我演講的題目是《送人玫瑰,，手有余香》。

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士,，其實(shí)就是沒有翅膀的天使,，是真善美的化身?！弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員,，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，用愛心,、細(xì)心,、耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言,。

回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個消息時,，整個科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說：“怎們讓我們做這種事情,，每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”,。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后,，甚至是90后，在家集萬千寵愛于一身,，剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒,。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心，了解她們的心理動態(tài),，提高她們的思想認(rèn)識,。使她們深刻意識到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我們變被動為主動，病房里少了往日的喧囂,，多了一份寧靜,、祥和?；颊吆图覍俨煌５卣f：“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣,，護(hù)理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心,?！?/p>

我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護(hù)理流程,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，實(shí)行具有?？铺攸c(diǎn)的彈性排班,，保證為患者提供連續(xù)、全程,、無縫隙的護(hù)理服務(wù),。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式，落實(shí)分級護(hù)理制度,，做到病人分級,，護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程,，對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容,。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡,、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄,。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié),、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。為更好的為患者服務(wù),，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具,、吹風(fēng)機(jī),、梳子等日常生活用品,，方便患者。

天剛亮,，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們,。“您好,，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉,，刷刷牙,，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動,，我來喂您吃飯吧”,， 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上,，忙了一天的護(hù)士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳,，為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利,。不是因?yàn)槲覀儧]有熱情,，而是有些病人不愿配合，有些是覺得難為情,，有些是覺得自己能自理,，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,，在家因條件差,、身體不適等因素，近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡,。護(hù)士長在了解情況后主動解釋做工作,，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳,，梳理整齊,，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說,，“您沒有閨女,，在家沒享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”,。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,，只能連聲說：“你們怎們那么好，怎么那么好啊,?！笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花,。

從我穿上潔白的護(hù)士服，戴上漂亮的燕尾帽時,，我就在心里暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使,，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑,、一聲問候,、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為,、一個整潔環(huán)境,，感動溫暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷,，病人沒想到的為病人想到,，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷,、護(hù)理質(zhì)量零差錯,、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離,，病人滿意度達(dá)到100%,，贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,，反復(fù)住院治療,，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,，無暇顧及,，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后,，其子女十天半月不露一次面,。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭,、洗腳,、擦身、喂飯等,。由于長期病痛的折磨,，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵,，還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士,。即使這樣，我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，用我們的真心去慢慢的感動病人,。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是：“不比不知道,，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使,?！?/p>

有人說護(hù)士苦護(hù)士累，護(hù)士站得身疲憊,、回到家里就想睡,。但我卻想說，護(hù)士苦護(hù)士累,、護(hù)士用愛換欣慰,、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義,?！八腿嗣倒?，手有余香”!我想說,，選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨,。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神,。

最后我想說，我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使,，把我的愛心、熱心,、耐心,、細(xì)心、關(guān)心,、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心,、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴,、讓信念同行,，讓我們?yōu)槊恳粋€無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!

謝謝大家!