演講中的抑揚頓挫，相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,，音樂需要節(jié)拍,，演講也需要節(jié)拍,，你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,，節(jié)奏就是你口頭表達進度的度量,。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇一

尊敬的各位老師：

下午好！

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)無窮期,。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾,。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理”滿足患者日益增長的服務(wù)需求,，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù),，從患者的角度出發(fā),，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境,；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備,，完善了各項設(shè)施,；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，在全院開展講究服務(wù)禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意,。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中,，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,，又有多重要。打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,，在苦中感受呵護生命的快樂,；交班、接班,、白天,、黑夜，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊,，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走,，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念,，有南丁格爾精神,。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情,。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多。有人算過,，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信,，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路,、醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎,？我想，答案是肯定的,。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo),。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡,，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心,。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使,。我們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作,、我快樂,、我繁忙、我幸福,，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇二

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索,，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進,，激勵著我們以實際行動完善自我,，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求,，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期,。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,，照亮別人,，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾,。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我科本著”一切為了病人“的服務(wù)宗旨,，以”探索顧客愿望，滿足顧客期望“為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā),，換為思考,，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，我們興建了總建筑面積達81934平方米,，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備,，完善了各項設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動,，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,，而我就想做病人心中稱職的天使,。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好,，即完美,。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待,。我從事護理工作兩年多了,，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,，又有多重要,。打針、發(fā)藥,、鋪床,、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。當(dāng)患者一個個痛苦的來,，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模,，有堅定的信念,，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情,。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多,。有人算過,，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信,，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了,。那么,，一年、十年,、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路、登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笆前。谌说囊簧?，誰都無法拒絕天使,。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作、我快樂,、我繁忙,、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在,。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇三

尊敬的各位評委,、各位護理姐妹們：

大家好,！

雖然我科是去年的護理優(yōu)勝科室，大家是一個凝聚力強的集體,，但當(dāng)醫(yī)院決定由我們肝膽外科來承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護理示范工程試點科室時,，我們心里還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉(zhuǎn)變過來,，大家內(nèi)心轉(zhuǎn)變需要一定的過程和時間,。體現(xiàn)護理工作的人性化服務(wù)，豐富我們的服務(wù)內(nèi)涵,，使我們的工作不單單局限在治療性護理,，要求我們給病人以實實在在的護理服務(wù)，要讓人看得見,，摸的著的護理服務(wù),，具體的工作究竟怎樣來做好，真是擺在我們面前的大課題,！

萬事開頭難,！3.15我們開始了，內(nèi)心既激動又怕做不好,。早上大家7點就都到了科室,，在護士長的帶領(lǐng)下，大家開始著手從一點一滴的小事做起,。說實在的過去是一個操作從頭做到尾,，很快很熟練，但每個病人的具體情況我知之甚少,；現(xiàn)在從一個病人的每個需求出發(fā),，我知道他們不同時段內(nèi)心的想法,，每個操作也柔和了很多，生怕做得不好,，再見病人時會有些難堪,。發(fā)展到今天，我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉,、為病人擦身,、喂飯…...剛開始時不要說我們自己不好意思，就是病人也覺得別扭,，后來通過我們耐心的解釋,，得到病人及家屬的配合，慢慢的都能夠接受我們的服務(wù)了,。

其實,，病人及家屬總是很客氣，只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c點,，在我們看來是多么微不足道的小事情,，比如說幫他們洗把臉，洗洗腳,，擦個身,，或病人臥床時間久了,，覺得腰酸背痛時,，我們幫他們做個背部按摩，他們都會感激地說：“孫護士謝謝你,，你人真好,！”

現(xiàn)在的工作雖然很忙,，很累，卻很充實,。忙的時候恨不得把自己分成兩半,，恨不得把時間掰成很多瓣?？墒俏覀冞€是很開心,，我知道這就是我護士本分內(nèi)的工作，就是要在病人人生的這個虛弱的階段我們能以愛心和專業(yè)來幫助他們,，來激勵他們,！感謝現(xiàn)在的工作讓我從中學(xué)到了很多，也對我提出了更多挑戰(zhàn),，也正在彌補專業(yè)知識上的不足,。工作很充實，病人的需要得到了滿足,，我從中得到了快樂,。因為我知道自己時時刻刻都被病人需要著,，病人或家屬不論大事，小事都愿意找我?guī)兔?，有秘密愿意告訴我，無比的信任我,，所以我很快樂,！

有人說工作和生活一樣，只要付出了就會有回報,。這句話一點不假,，對待病人也是一樣，只要愿意付出,，我們得到的回報就是：病人的滿意,、家屬的認(rèn)可與肯定，這將是對我們工作,、我們所有付出的最高嘉獎,！

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇四

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶?dāng)時很疑惑,，沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中,，選擇了護理這個職業(yè),。

春華秋實，歲月變遷,，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班,，帶著千篇一律的微笑,，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外,，并沒有過多的交集,。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn),。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù),，”目標(biāo)是：“患者滿意,，社會滿意，政府滿意,?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院,，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀,！

我想,，它或許是我們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上,，還是思想上,，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀,。

帶著忐忑不安的心情,，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂,，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝,，也有點驚喜！在緊張中,，忙碌中,，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸,，晚上睡眠變得特別好,，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥,。

第二次工作：

因為睡眠好,，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏,，主動的和病人問好,，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,，有一點喜歡我了,，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭,，用吹風(fēng)機吹干,，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸,，和我父母一般的年紀(jì),，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親,，做這件事,，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖,，不怎么答理的他,，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容,。他和我說了家里的一些事,，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,，雖然他沒有說謝謝,，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助,，他很感動，所以才會愿意和我分享他的心情,。對我來說,，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更為珍貴,。

我從來都不知道,，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近,。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原,，我都可以容忍,，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們,，所以從未曾走進他們的.心里,。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門,，必定會為你打開另一扇窗,。我很意外，因為這是我的人生格言,，我就問：你怎么知道,？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌,。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好,，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字,，也看到了你的人生格言,，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧,？我說：不累呀,。體力上是有點累，但精神上是愉悅的,，我知道,，她是真的關(guān)心我累不累，正因為這種關(guān)心,，我才不會覺得累,，因為我覺得我做的這一切，都是值得的,。

我和我的同事們,，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝,，感動和感激,。我們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,，全心全意的為病人服務(wù),，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著,，我們比以前更快樂了,，我們找到了人生的價值，因為我們的工作,，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心,。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身,，慈善的象征,，身穿神圣白衣的我們，做著平凡,，瑣碎的工作,，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期待成為一縷陽光投射到病人心里,。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇五

評委護理同仁們：

大家好,！

而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個。

精神,。

才會被人們贊譽為白衣天使,。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全,，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度,。

“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念?！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人,，耳邊有病人,，手中有病人，身邊有病人”,。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,，我們就是他們的家人和朋友。

大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危,，急,，重，具有突發(fā)性,，不確定性。每一個家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護的那一個,。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻保持清醒,，有條不紊，沉著冷靜,。把“一心五有”的理念運用到工作中,，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,，一切服務(wù)于病人,，想病人之所想，急病人之所急,。

床鋪,，修剪指甲，洗頭,，洗臉,，洗腳，翻身擦背,，口腔護理,。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐,，沒有汗?jié)n的背膀,，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭,，小楊”,。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后,，兒女都在外地?zé)o暇分身,，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,，噓寒問暖,，無微不至。我們的責(zé)任護士夜班護士輪班照顧他,，為他洗臉洗腳,，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理,，喂飯喂藥,，消毒傷口，傾倒引流液,，協(xié)助他做功能鍛煉等等,。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),，清醒過來后,，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍,?！”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的,。

“衣沾不足惜,，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過,，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝,，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,，我們的愿望就實現(xiàn)了,，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價,，在工作崗位上青春匆匆流逝,。

青春無悔,，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值。

南丁格爾已逝,，南丁格爾的,。

精神。

卻長留在每位護理人員的心中,，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血！

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、同仁們：

為深化以病人為中心的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理,，提高護理質(zhì)量,，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，主題是夯實基礎(chǔ)護理,，提高滿意服務(wù),，內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房，我作為其中一員,，自然是感慨頗多,！

比如說：我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動,，加強對輸液病人的巡視，主動輸液,，換藥,，加藥。工作開展以來,，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，這樣既加強了大家積極的參與，也使我們在巡視病房的過程中,，能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化,，及時處理，增加了病人的安全感,。

愛心,，耐心，細心,，責(zé)任心,，誠心,，熱心是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念。在實際工作中,，我把這六顆心服務(wù)于每一位患者,，讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護士們就是他們的家人和朋友,，我們會真誠的與他們交流溝通,，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,，無論是對患者還是家屬,，還是工作人員之間，都會微笑以待,，真誠以待,，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然還有許多：比如病人的床上洗頭,，擦浴,，傾倒引流液，修剪指甲,，喂藥,，洗臉，洗腳等,。從每一件小事做起,，從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定,，病人對我們的滿意度也得到很大很大的提高,。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是有價值有意義的,！以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧,！

例子一：

幾周前，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的中山,，老人突然來到病房,，本以為病人有什么不適，上前問詢,，沒想到老人家說：阿嫦,，我沒事，我到門診復(fù)查,，就是想來看看你們,，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護士最好,，照顧最周到,，這里有些水果,，你們忙完再吃吧！幾句話,，使在場的護士姐妹心中暖暖的,，這是病人對我們工作最好的'認(rèn)可！我們再累再辛苦也是值得的,！

例子二：

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的姐妹們：

大家好！

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,，們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索,，至今令們感動，引導(dǎo)著們一步步前進,，激勵著們以實際行動完善自,，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的思考患者的需求,，帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期,。們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重。所以們時刻將南丁格爾“燃燒自己,，照亮別人,，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾,。為了進一步加強臨床護理工作,，提高護理服務(wù)的滿意度，全院開展護理“溫馨服務(wù)年”活動,，旨在透過“積極服務(wù)·用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改善護理質(zhì)量,，提高整體服務(wù)水平,，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，改善服務(wù),，從患者的角度出發(fā),，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。

們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,，而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求們?nèi)耐度?，真誠相待。作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,，從自身經(jīng)歷中,，真切的體會到們的工作有多重要。們除了接待患者問醫(yī),、問藥,、問病外，還經(jīng)常陪同行動困難的老人,、殘疾人到診室,，為患者帶給化驗結(jié)果，為患者帶給水杯,，送行動不便的病人過馬路,。為了不延誤患者的病情，們經(jīng)常在門診巡視,，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診,。為每一個需要健康幫忙的'人帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對護理工作,，做禮貌禮貌的健康使者,。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走,，雖然每一天留下的是一身疲憊,，換來的卻是們身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會改變們服務(wù)的志向,，因為們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念,，有南丁格爾精神,。們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情,。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路,、登極之路，們腳下的路能與之媲美嗎,？想,，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，們只有默默的奉獻著自己的光和熱,，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使。們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者,。們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，工作,、快樂,、繁忙、幸福,，讓它永久成為們驕傲的主題,，讓愛永久與你同在。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇八

我是一名護士,，從不后悔自己的選取,。記得在選取職業(yè)之初，母親就跟說：”孩子,，去當(dāng)護士吧,，那是一個崇高的職業(yè)?！倍嗄陙砩钌畹伢w會到：護理工作在苦和累中描繪高尚,、鑄造輝煌。雖然護理工作經(jīng)常加班加點,、經(jīng)常因為不能一針見血而遭受白眼,，但是當(dāng)望見那些患者把生命托付給的無助的眼神，當(dāng)看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,，應(yīng)對那些失而復(fù)得的生命,，那些來之不易的歡笑，就會感到欣慰,，就會感到無憾,，更會感到無悔。

護理工作需要一種奉獻精神,，需要理解,，也常常需要換位思考，當(dāng)守候在一個痛苦的患者身邊,，不能按時下班,、不能按時吃飯、休息,，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候,，內(nèi)心也難免會翻滾一些現(xiàn)實的、實際的想法，然而使命感和職責(zé)感使最終戰(zhàn)勝了自己,，因為,，人活在這世上，要想人生更有好處,，更有價值,，總是需要有一點精神來支撐的。

如果說護理工作是一座山,，們便是那默默爬山的人,，要想做一個稱職的、成功的登山者,，領(lǐng)略到”一覽眾山小”的無限風(fēng)光,，就要把自己熔進醫(yī)院這個群眾大熔爐里，磨練自己,，不畏勞苦不怕臟累,，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學(xué)習(xí),，不斷進取,，用知識武裝頭腦，不斷充實自己,，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。

這天，應(yīng)對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,，需要們每一個醫(yī)務(wù)工作者持續(xù)良好的`精神態(tài),，展示嶄新的精神面貌；需要們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,，需要們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新,。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負救死扶傷的重任，承載國家,、社會,、人民的重托，懸壺濟世,。因此作為一名醫(yī)務(wù)工作者感到無比的光榮,，這將永久鼓勵著在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是一生無悔的選取,。

讓們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,。

護士是一個與愛相連的稱謂,，是一個遠離死亡，點燃生命之光的名字,。想到護士,，人們自然就會將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯(lián)系在一齊,。

作為一名護士，們在平凡的工作中感受著人生百味,，奉獻自己的愛心,。們是健康的使者，驅(qū)除病魔,，托起患者生活的期望,。曾幾何時，們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在護理一線,；曾幾何時,，們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時,，們不怕臟和累,，沖在拯救生命的第一線；曾幾何時,，們已全無了生物鐘的作息規(guī)律,，在夜深人靜的時候巡視于病房間……護士的工作是平凡的，每一天都重復(fù)著相同的資料,，透過一次次晨間護理,，了解患者的睡眠、早餐進食等狀況,；透過幫忙患者翻身,，了解其皮膚狀況，是否有褥瘡產(chǎn)生,；透過一次次為患者接取大,、小便，觀察其排泄物的狀況等等……在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著們的職責(zé)感和事業(yè)心,！每當(dāng)應(yīng)對患者及家屬的感激和稱贊,，都會當(dāng)成是對自己工作的肯定?！彼腿嗣倒?，手有余香”，猶如園丁看到自己種栽的花草,，生機勃勃而情緒喜悅一樣,。

孔子說：”學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂之者?！睆氖伦o理工作十多年來,，對護理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識，要成為一名合格而出色的護士,，既要有一顆對工作,、對患者、對生命的熱愛之心,，還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能,，始終熱愛本職工作，并以工作為樂,。這也就是在護理崗位上不斷進步,，取得一點成績的動力源泉。付出就會有回報,，由于平時不懈的努力,，在由甘肅省總工會、共青團甘肅省委,、甘肅省人事廳,、甘肅省衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護理技能比賽第一名的佳績，并榮膺了”甘肅省杰出青年崗位能手”殊榮,；同時,，被省衛(wèi)生廳推薦為全國衛(wèi)生系統(tǒng)護理專業(yè)”巾幗建功”標(biāo)兵和”全國青年崗位能手”。當(dāng)然,，這些成績的取得,，除了個人的努力之外，離不開院院領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,，離不開同事們的關(guān)心和幫忙,，借此機會，向他們表示最衷心的感謝,！

一份耕耘,，一份收獲，們選取了神圣的護理事業(yè),，今生無怨無悔,。拯救生命是們的天職，更是們的榮幸,，們決不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對們的期望,，把們的愛心、熱心,、耐心,、細心,、關(guān)心和職責(zé)心投入到所要鐘愛的護理事業(yè)中去，以人為本,、以病人為中心,，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入開展”醫(yī)院管理年”活動的東風(fēng),，進一步加強醫(yī)患溝通,，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,，真正體現(xiàn)整體護理的深刻內(nèi)涵，們的愛心為患者撐起一片期望的藍天,。

最后，愿們?nèi)〉淖o士姐妹攜起友誼之手,，奮發(fā)有為,，在黨中央、國務(wù)院和省委省政府,、省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡,，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌,，為保障人民健康，建設(shè)社會主義和諧社會做出更大的貢獻,。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇九

“燃燒自己,，照亮別人?！甭牭竭@句話,，大家都知道是贊美老師的，然而,，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神,。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水,。

優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適,，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度,。

“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念,?！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹保谧o理工作中做到“心中有病人,，眼中有病人,，耳邊有病人，手中有病人,，身邊有病人”,。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友,。

大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危,，急，重,，具有突發(fā)性,，不確定性。每一個家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護的那一個,。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻保持清醒,，有條不紊，沉著冷靜,。把“一心五有”的理念運用到工作中,，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,，一切服務(wù)于病人,，想病人之所想，急病人之所急,。

優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護士,；病床上,，病床下，床旁柜,，窗臺上不再有亂堆亂放的物品,，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房,。在這里看到的是責(zé)任護士們不分職稱,，不分年齡，不分尊卑,。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,，修剪指甲，洗頭,，洗臉,，洗腳,，翻身擦背，口腔護理,。她們的雙手沾污了,，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀,，沒有異味的口腔,。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭,，小楊……”,。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后,，兒女都在外地?zé)o暇分身,，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,，噓寒問暖,，無微不至。我們的責(zé)任護士夜班護士輪班照顧他,，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背,，做皮膚護理,，喂飯喂藥，消毒傷口,，傾倒引流液,，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足,。等到老人病情好轉(zhuǎn),，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順,，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍,。　甭牭竭@句話時姐妹們都非常感動,，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的,。

“衣沾不足惜，但使愿無違”,，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子,，我們伴隨著病人度過,，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝,，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,，我們的愿望就實現(xiàn)了,，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價,，在工作崗位上青春匆匆流逝,。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值,。

南丁格爾已逝,，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血,！

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇十

各位同事：

大家午好！

我來自神經(jīng)外一科,。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷,，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心系病人,、熱情服務(wù),。

眾所周知，護理工作維系著人們的健康生存,，關(guān)系著千家萬戶的幸福,。我們理應(yīng)以“救死扶傷、服務(wù)病人”為宗旨,，以病人為中心,，把病人的利益放在首位，憑著“燃燒自己,，照亮別人”的堅韌信念,，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦,；用熱血,，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線,，縫合病人身心的創(chuàng)傷……尤其是在快速發(fā)展的今天,，護理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)領(lǐng)域中一門獨立的學(xué)科。已從護“病”轉(zhuǎn)變到護“人”,，需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病,。

人性化護理服務(wù)。從自身經(jīng)歷中,，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,，在苦中感受呵護生命的快樂,；交班、接班,、白天,、黑夜，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊,，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線,。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累,，奮斗在拯救生命的第一線,。忘不了：我們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡視病房,。當(dāng)看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候,，當(dāng)看到重癥病人站起來的時候，所有的這些,，都化為了我們嘴角的笑容,。

,。

姐妹們,，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業(yè),，是她讓我們理解了活著就是一種美麗,！

我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命,，明白了平凡就是幸福,，奉獻讓我們更加美麗。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家,！

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇十一

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使,。”我當(dāng)時很疑惑,，沒有翅膀怎樣會是天使,？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè),。

春華秋實,，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,，日子這樣平淡無奇的過著,，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑,，為病人做好治療和護理,，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集,。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去,，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理,，帶給滿意服務(wù)，”目標(biāo)是：“患者滿意,，社會滿意,，政府滿意?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院,，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀,！

我想,，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上,，還是思想上,，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀,。帶著忐忑不安的情緒,，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂,，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝,，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中,，結(jié)束了一天的工作,，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得個性好,，勞動,，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好,，自然是精神抖擻,，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好,，攙扶著他們在床邊行走,，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了,，心里有一點小小的欣喜,。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干,，看到他頭上斑駁的白發(fā),，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì),，無情的病魔正在肆虐著他的身體,，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事,，動作也不由的輕柔了許多,。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖,，不怎樣答理的他,，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容,。他和我說了家里的一些事,，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,，雖然他沒有說多謝,，但我明白,，對于我一個小小的舉動和幫忙,，他很感動，所以才會愿意和我分享他的情緒,。對我來說,，這比一句脫口而出的：多謝，來的更為珍重。

我從來都不明白,，自我這樣一個小小的舉動,，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我明白病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,，所以無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧,，都是情有可原，我都能夠容忍,，但容忍之后,，并沒有去關(guān)心他們，所以從未曾走進他們的心里,。

還有一件事,，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗,。我很意外,，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣明白,？我胸牌壞了,，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好,，我看著你的樣貌,，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言,，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的,。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧,？我說:不累呀,。體力上是有點累，但精神上是愉悅的,，我明白,，她是真的關(guān)心我累不累，正正因這種關(guān)心,，我才不會覺得累,，正因我覺得我做的這一切，都是值得的,。

我和我的同事們,，比以前更忙碌了，但咱們收獲了很多感激,，感動和感激,。咱們每個人,，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù),，咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,，辛勤的勞動著，咱們比以前更愉悅了,，咱們找到了人生的價值,，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心,。

沒有翅膀的天使,，是美麗的化身，慈善的象征,，身穿神圣白衣的咱們,，做著平凡，瑣碎的工作,，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,，期盼成為一縷陽光投射到病人心里。

沒有翅膀的天使,，平凡卻很偉大,，直到這天，我最終堅信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話,。

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師、同行的姐妹們：

您們好,！

嚴(yán)寒已經(jīng)開始遠離,，溫暖已經(jīng)在向我們招手，這是百花竟相開放的季節(jié),，我們迎來了屬于自己的節(jié)日,。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,，愿意相信自己的職業(yè)是偉大的,，是奉獻的，是無私的,，愿意相信護士在別人眼里是真正的“白衣天使”,。然而，我們真能得到這種感覺嗎,？可能我們只是人們心目中打針輸液的,，可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。

我們做得不好,，可能大家都會否認(rèn),。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命,，不說我們在抗?fàn)幖膊?，不說我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸,，夜夜的挑燈夜戰(zhàn),，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走,。早上起床之后,，不管昨晚是否休息充足，不管有沒有吃好早餐,，大家在迅速穿上白大褂,、戴上護士帽之后馬上就會進入戰(zhàn)斗狀態(tài)：整理病人床單位，只為病人有一個舒適的環(huán)境,；了解病人病情,，只為關(guān)注病人病情進展；認(rèn)真施行治療措施,，只為及時治愈病人疾?。槐M心護理,，只為病人感到舒適,。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問,。這八個小時很多人沒有機會坐下來緩解酸痛的雙腿,，也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨，每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦,。即使下班在家休息,，一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力了,。

我們這么辛苦,，這么竭盡全力，這樣為病人付出,，得到病人的感激應(yīng)該是理所當(dāng)然的,，真相呢？我們不但沒得到多少感激,，反而得到很多埋怨,。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力,，其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸,，然而病人及家屬卻不理解,，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情,；有時穿刺沒有一次成功,，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或是拿他做實驗，其實哪個護士不想一次成功,，不為別的,，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白,，疾病有時會影響末梢循環(huán),，這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解,，但是有時真是做到仁至義盡了,，病人還是會找麻煩，簡直就是雞蛋里面挑骨頭,。

為什么會這樣,，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地,。其實我們不應(yīng)該一味覺得病人難伺候,，家屬難纏，我們自己也應(yīng)該反思,。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的契機,，全面反思自己，先完美自己,，才有資格站出來指責(zé)別人,，才會有人信服。

21世紀(jì)的社會是和諧化的社會,，21世紀(jì)的服務(wù)是人性化的服務(wù),，21世紀(jì)的護理應(yīng)該也是和諧的、人性化的,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,，對病人實施正確的診療，提供必要的醫(yī)學(xué)照顧,，它并不是流水作業(yè),，不是今天完成了多少項基礎(chǔ)生活護理，給多少個病人洗了臉,、洗了腳,、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足,，多少病人的問題得到了解決,。只要病人滿意了,，我們的護理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

要病人滿意,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作,。首先要為病人準(zhǔn)備一個舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新,，溫濕度要適宜,，床單被褥清潔干燥,，床邊設(shè)施齊備等,。其次就是保證治療順利進行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。再次要做好各項基礎(chǔ)護理和?？谱o理工作：晨晚間護理、口腔護理,、高熱護理,、飲食護理、昏迷護理,、管道護理等,。另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房觀察病人病情,，傾聽病人現(xiàn)時需要,，及時解決病人問題。

要讓病人滿意僅僅做好各項護理工作是不行的,，最重要的是與病人溝通交流,，施行人性化護理。所以,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范,，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么,，知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要,，解決病人問題。比如我們兒科,，患兒基本上都有家長陪護,，基本上不需要也不適合我們?nèi)ソo患兒洗臉、喂飯,、洗頭,、更換尿布之類的，我們要做的工作就是指導(dǎo)家長工作,，教會家長,。例如,，小兒的臀部護理，對腹瀉的小兒尤其重要,，我們就會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部,，擦干之后，及時更換紙尿褲,，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲,。記得有位年輕母親不會喂奶，總是發(fā)生嗆咳,，我們給她示范正確的喂奶姿勢,，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患兒睡覺一定要取側(cè)臥位,。經(jīng)過我們的細心教導(dǎo),，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們,。好幾次上夜班收了高燒的病人,，醫(yī)囑要求先吃退燒藥，我們提供開水,，可是沒有提供杯子,，所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥,、又到外面的超市買杯子,，來來回回好幾趟，如果我是家屬我也會急的,。如果我們能夠提供紙杯,，那個孩子就可以早點吃退燒藥，早點退燒,，家長也不用著急那么久,。我當(dāng)時只好先給家屬找來紗布先護理降溫,，把抗生素先用上,。如果我們注重人性化護理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面,。

去了解關(guān)心每一位病人,、做到讓他們都滿意，我相信護理工作將會更加的龐雜,，工作量也會更大,，我們可能會更累,，但是病人滿意了,，病人不再埋怨,，我們會得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重,。我們那時候說不定會重拾護士的崇高,，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀,。如果真能那樣,，我相信大家還是愿意“痛并快樂著”的。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家,！

有溫度的護理服務(wù)演講稿篇十三

世界上本沒有路，走的人多了也就成了路,。生活之路就是這樣一步步踩出來的,，而我們的“天使”之路，則是經(jīng)過實際行動開創(chuàng)的,。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感,，天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,，讓患者更加信任我們,，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的,，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,，是必不可少的。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的提出,，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針,、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作,，還必須主動走到床旁為患者耐心講,，解決他們最關(guān)心的健康問題，使患者有信任感,、安全感,，經(jīng)過自身行動完善“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,，我們護理人員要多聽病人的詢問,，多向病人介紹病情、治療效果,、用藥和檢查目的,，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便，及時掌握病人的病情發(fā)展變化,，醫(yī)療費用情景和病人的社會心理,，留意病人的情緒，和對溝通的感受,，避免強求病人即時理解,，避免使用刺激語言,，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,，充分尊重患者,，體恤患者的痛苦，同情患者的困難,，打消患者的顧慮,，讓患者放心。

記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,，醫(yī)生的法寶有三：語言,、藥物和手術(shù)刀?？梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,，用語言來表達這種愛,，在和諧醫(yī)患關(guān)系時，就顯得尤為重要,。我從事的產(chǎn)科工作,，雖然默默無聞，但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,，為無數(shù)家庭帶來了新生和期望,。不僅僅如此，我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自身,，用和藹可親的面容迎接患者,，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問,，使病人在精神和身體上都得到了安慰,。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,，胎心也不好了,，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼,，顧慮重重,，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房,，病人說的第一句話是：“多謝你們,，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她,，一邊交待著注意事項,。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“多謝，太多謝你們了,。我不僅僅佩服你們精湛的技術(shù),，更感激你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,，看見你們那燦爛的笑容,，心境就好了，病痛自然就好了,?！蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌猓軠p輕你的病痛,，使你盡快痊愈是我們的職責(zé),，看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的歡樂！”

生命本來就是很脆弱的,，浩瀚的宇宙中,，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打,。許多人住進病房,，由于周圍環(huán)境的變化,，除了有焦慮,、緊張、恐懼的心理外,，有時還會出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼,、一份關(guān)心,，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,，讓患者更加信任我們,，從而拉近護患之間的距離！

我要感激我們的職業(yè),，是它讓我明白如何平等,、善良、真誠地對待每一個生命,，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份歡樂。

作為護士，我們要進取努力,，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,，經(jīng)過“耐心講”努力提高護理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻,。