在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇一

提高軟件銷售最有效的免費方法是把充值買家變成你的軟件買家,。我開始買的第一款軟件是易賽，之前易賽一個月也賣了70多套加上捷易通一共也靠90套,。而且之前軟件基本沒做過宣傳,，這90多套只有5套左右是做直通車賣的，其中50套左右是原來的充值買家成為軟件買家,。方法很簡單,，主要是一個量，我之前一天有2,、3百單的充值客戶,。每天在給客戶的回評里加上招代理的信息，后來用量子統(tǒng)計40%多的流量來自于給客戶的回評里,。不要小看細節(jié),，一個店做

的好不好主要就是看細節(jié)，大的方向誰都知道,，真正做的好的,，都是那些把握細節(jié)的,，說白了就是每個店的小技巧?；卦u以外如果客戶多還可以設(shè)置自動回復(fù),。我們之前就專門把掌柜旺旺設(shè)為自動回復(fù)，大概內(nèi)容是：親,，你好有貨,，直接拍無需聯(lián)系，本店誠招充值軟件代理,，讓你一個月升2鉆,，月入5000不是問題詳情與掌柜聯(lián)系。這個2個免費的方法屬于被動流量,，前提是你要有一定的充值客戶的量,。花小錢提升信譽,，賣軟件賺大錢,。如果提升信譽，增加充值客戶量,，看我給你發(fā)的沖冠文檔里的經(jīng)驗總結(jié),。

當(dāng)然如果你還有時間，你可以花1,、2個小時用心的寫一篇帖子,，爭取申請精華帖，每個論壇都有申請精華的渠道,，自己在論壇找一下就可以了,。當(dāng)然好的帖子是需要維護才可以被更多人知道的，這里我不多講了,，我給大家發(fā)一個提升帖子流量的貼,，還是很不錯的，大家好好看看,。

還有一個免費推廣的方法,，不過比較累，就是收藏,，說白了也是一個量,，申請2-3個旺旺，每個旺旺加滿旺旺群,，如果加到最慢差不多一個旺旺可以加20個群,，2個就是40個群，如果你加30個活躍的群,，至少可以開發(fā)出1,、2十套軟件,。你和每個群里的群友聯(lián)系互相收藏，就讓別人收藏你的軟件產(chǎn)品,。很多人愿意收藏,，如果看到你的產(chǎn)品描述比較感興趣

收費篇

直通車的開始要預(yù)存500元，直通車之前的效果還可以,，不過現(xiàn)在效果一般，同行點的多,，大家可以適量嘗試一下,，多設(shè)關(guān)鍵詞，一天設(shè)定30元的日限額,。長期做還是會有一定的客戶量,。

淘百客可以做，設(shè)個10%的傭金,，有就有,，沒有就算了，一個月也可以有5,、6套軟件來自于淘寶客,。

這個目前效果不錯，不過收費有點高,，要5000的預(yù)存,，600的手續(xù)費，不過效果還可以,，我一半的客戶來自這里,，不過有個缺點就是售后比較累，因為從百度來的客服很多對淘寶不是很懂,，教裝修,，教基礎(chǔ)東西比較多，比較繁瑣,。

這個是圖片推廣,，我比較看好這個，不過我最近還在看這快,，還沒有花太多時間去做這個,，我做一段時間后，和大家分享一下方法,。不過大家也可以先看一下基礎(chǔ)的操作流程,。總結(jié)：其實賣軟件也沒有想象中的難,，就是核心競爭力加上渠道,。每個人的核心競爭力不一樣,，多對比一些做的比較好的店鋪，看看他們提供什么,？你可不可以提供,？你還能提供什么別人不能提供的東西，仔細想想總可以找到的,。渠道也不是大家想象中的那么神秘,，主要是多了解客戶的消費習(xí)慣，設(shè)想下當(dāng)初你也是客戶的時候,，你是通過哪些渠道了解到充值軟件的,，百度？帖子,？收藏,？旺旺群？還是某一個其他的方式,。都列出來,，也可以問一下你的客戶是怎么找到你的，總結(jié)整理下,，然后根據(jù)自己情況做一些適合自己的推廣方式,。這這里不展開來談了，因為基礎(chǔ)的加細節(jié)的東西,，寫幾天都寫不完,。如果你要做以上的推廣，有什么細節(jié)問題可以自己問我,，不過首先大家要先熟悉下基礎(chǔ)的操作,，這樣教技巧設(shè)置，就會比較容易,。

做淘寶第一是學(xué)習(xí)力,，要多學(xué)，多去模仿,，先抄后超,。第二是執(zhí)行力，要不停的去嘗試,，第一個吃螃蟹的往往就是贏家,，要嘗試各種新的營銷方式以及淘寶推出來的各種營銷渠道。

充值軟件的市場在我看來遠遠沒有飽和,，很大的市場,，現(xiàn)在越來越多的人想做淘寶，特別是大學(xué)生,，電腦操作沒問題,，工作比較難找,，想通過淘寶嘗試個人創(chuàng)業(yè)的很多。而且已經(jīng)有淘寶的大學(xué)生并不多,，這個市場至少可以開發(fā)2,、3年。我開店的時候很多人就和我說充值市場競爭激烈,，很難做起來,，我做起來后，很多人說是運氣,，其實沒那么多偶然,，同一個事物積極的人看是機遇，消極的人看是麻煩,。2種人的結(jié)果截然不一樣，我們要有理想的分析同時還要有信心,，沒有信心再多的方法也是做不起來的,。有了信心你才愿意嘗試，只有不停的嘗試才能成功,。希望下一個月入萬元的就是你,，我們一起共勉！

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇二

根據(jù)公司年度工作計劃和部門分解計劃,，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

（一）oa部分,；

1、協(xié)助完成oa版本升級,；

2,、開發(fā)完成10個工作流，修改15個工作流,；

3,、 整理出有關(guān)oa使用的技巧或oa的亮點功能20項；

4,、基于oa*臺開發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊,；

5、基于oa*臺開發(fā)了任務(wù)管理模塊,；

6,、全面掌握oa系統(tǒng)*臺的使用及維護。

（二）數(shù)據(jù)分析部分：

1,、完成了質(zhì)量分析類報表,，其中包括10張圖形類報表，5張列表類報表,。

2,、開發(fā)了試驗中心檢驗看板系統(tǒng),；

3、開發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統(tǒng),；

（三）軟件開發(fā)部分

1,、協(xié)助開發(fā)并部署了展廳圖片自動播放軟件；

2,。協(xié)助開發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時播放的軟件,。

（一）oa部分

oa升級部分主要負責(zé)的是oa模塊的測試，通過測試各個模塊了解了系統(tǒng)中的各個功能,，熟悉了新版oa的使用方法,；通過熟悉oa的升級、工作流的制作來了解oa的業(yè)務(wù)邏輯,，進而來掌握oa的所有事務(wù)和創(chuàng)建新的功能模塊,。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng)新,。

（二）數(shù)據(jù)分析部分

此項目上半年主要是為質(zhì)保部門開發(fā)的報表及看板,，目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準確性最為重要,，在開發(fā)過程中由于不清楚u8數(shù)據(jù)庫中業(yè)務(wù)表的邏輯,，所以在開發(fā)過程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過不斷的鉆研和同事的幫助,，終于渡過難關(guān),，完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

（三）創(chuàng)新意識不足

姜主任在日常開會或談話中經(jīng)常強調(diào)茍日新,、日日新這句話,，意在說明創(chuàng)新的重要性，并且我負責(zé)的工作就是要不斷創(chuàng)新,、不斷的探索,，只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價值。這和我以前的工作模式有很大的不同,，以前就是循序漸進的跟著大家的步伐走,，那是盲目的跟進，是為了工作而工作,；所以就造成了創(chuàng)新上的嚴重不足,，不論是創(chuàng)新意識還是創(chuàng)新方法，都有所欠缺,。如在總結(jié)oa的使用技巧的時候,，總感覺沒有什么東西可寫，但是經(jīng)過不斷的去思考、操作,，就會發(fā)現(xiàn)很多可寫的內(nèi)容,。

由此可見，一項工作或一件事情,，只有不斷的去接觸,、去做，才能掌握它,、應(yīng)用它,。而且在做的過程中要有計劃有目標，對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜,，對待熟悉的工作也要細心認真,，并且要高要求才會有更好的結(jié)果，要學(xué)會從熟悉的工作中不斷發(fā)現(xiàn),、不斷創(chuàng)新,，只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。

1,、繼續(xù)深入研究oa系統(tǒng)功能,，在oa系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新功能，不斷創(chuàng)新,，加大oa的應(yīng)用開發(fā)。如系統(tǒng)中的報表部分,、應(yīng)用中心部分等,，爭取oa報表與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合。

2,、繼續(xù)推進數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用,。下半年主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計并制作成報表，先對生產(chǎn)部進行需求調(diào)研,，整理出他們需要的是什么,，什么樣的展示能給他們帶來便利；倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中,。在推進項目的同時做好下一步規(guī)劃,，爭取跟隨時間的齒輪不斷前進。

經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說到“凡事欲則立,，不預(yù)則廢”,，一開始雖然知道什么意思，但是沒什么感覺,。但通過半年的工作和學(xué)習(xí),，深有體會。一件事情如果沒有計劃，那么會忘的一干二凈,，有了計劃并且一定要記錄到常見的地方,，用以提醒自己盡快執(zhí)行；另一個感受較深的是凡事要勇于承擔(dān),，勇往直前,，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉,，不然事情就會擱淺在那里,，永遠沒有結(jié)果。

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇三

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件,，如信號機底層軟件,、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作,。

信號機軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件,，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開團隊,，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,，團隊建設(shè)有了很大的進步,，每個項目開始之前,，好好的交流、加強了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,，共同做好一個項目,。

沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對,，合理與否,，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽,，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心,！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件,，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20__年的首要任務(wù)了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

——erp實施工作總結(jié)3篇

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇四

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服,，同時進一步提高思想政治覺悟,，通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,，使我取得更大的進步。

本人自20xx年x月x日受聘于公司以來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉(zhuǎn)眼間,，一年已經(jīng)過去,。回首這一年來的工作,，主要是一個學(xué)習(xí)階段,，工作方面盡管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步,。在公司的一年中,，對公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機構(gòu)等方面充分了解,。以下是自己對這一年來工作學(xué)習(xí)方面的總結(jié)感受如下：

（二）對系統(tǒng)深入了解是通過xx個修改列表的問題,，xx個不同的bug需求一一驗證，使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,，隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,，群里面出現(xiàn)了問題，我就去看項目成員是如何解決的,，然后自己再在后臺解決一次,，慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。

（四）部門經(jīng)理xx讓我負責(zé)公司內(nèi)部憑證插件培訓(xùn)這一塊,，擬定培訓(xùn)計劃,，然后與開發(fā)的協(xié)調(diào)，對于我來說是一種全新的工作方式,，要從實施人員學(xué)習(xí)的角度來考慮問題,，在學(xué)習(xí)憑證插件的過程中，涉及了很多財務(wù)知識,，我負責(zé)財務(wù)知識學(xué)習(xí)這一塊,，然后總結(jié)了一份文檔，傳遞給項目成員,。文檔還在不斷的更新當(dāng)中,。

在一年的學(xué)習(xí)與工作過程中，我也認識到自己不足的地方,，在學(xué)習(xí)工作的時候沒有擬定計劃,，沒有目標,，很盲目，部門經(jīng)理劉云東提出這一點后,，在10月份開始擬定計劃,，如果前期也有個計劃，那么肯定自身能力能夠提高更多,。還有就是技術(shù)方面還有待加強,，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓(xùn),，后臺配置對技術(shù)要求有點高,，以后還要加強學(xué)習(xí)。

當(dāng)然自身還是有很多優(yōu)點的,，學(xué)習(xí)熱情非常高,，希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,，跟我安排的工作能夠盡快完成,。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,，沒有發(fā)生過矛盾,，團隊合作很重要。

對于后期工作計劃與目標,，加強技術(shù)方面,，東航系統(tǒng)業(yè)務(wù)、后臺能夠更加深入的了解,。來公司一年的時間還沒有直接面對過客戶,，東航分支公司的實施工作能夠參與，到最后獨立負責(zé)一個分支公司的實施,。憑證插件學(xué)習(xí)繼續(xù),，負責(zé)以后憑證插件的實施，做一個多面手,。長期目標就是能夠獨當(dāng)一面,，做一個項目經(jīng)理。

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇五

20xx年7月23日,，我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月,，回首過去的幾個月中我也感受到不少的喜悅,，尤其在公司度過的時間讓我難忘。因為在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事大力的幫助下,，客服了不少困難,，因此我也成長了不少?？梢哉f是虛心學(xué)習(xí),，努力工作，以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原則,。雖然說在這短短的幾個月中沒有輝煌的成果,，也算是經(jīng)歷了一段不*凡的考驗。因為我在公司感受到了團隊的力量,，同時也讓自己更適合團隊工作,，尤其是我在技術(shù)方面更是突破不少,，從以前的認識與了解到今天的熟練，想到此內(nèi)心無比高興。尤其是剛進公司的兩個月,，想想當(dāng)時的我是多么的笨拙和弱小，因為進入公司以后對于公司需求和業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,。在同事不斷幫助和指導(dǎo)下讓我迅速提升起來以適應(yīng)公司需求,，以至于后來的工作做得非常舒心愉快。

20xx年度,，我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域,，現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：

1、新人學(xué)習(xí)

對公司的整體狀況和運營模式進行了解,，重點針對合同管理系統(tǒng)的適用領(lǐng)域,、場景以及客戶群體、一般性需求進行學(xué)習(xí),。熟悉公司技術(shù)團的工作模式,、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程。通過對公司產(chǎn)品關(guān)注領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)以及研發(fā)規(guī)范的了解,，梳理了技術(shù)學(xué)習(xí)主線,，制定了具體的學(xué)習(xí)目標和時間計劃為技術(shù)研發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)。

2,、公司xxx*臺的研發(fā)

參與了xxx*臺的部分功能研發(fā),，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優(yōu)化和初步的功能驗證測試：系統(tǒng)*臺對接浪潮系統(tǒng),、系統(tǒng)對接審批事項清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊,、成立登記模塊、分支機構(gòu)管理,、組織管理,、注銷信息管理、變更信息管理等等,。在研發(fā)中,，按照團隊規(guī)劃完成了個人的任務(wù)并按照編碼規(guī)范進行了源碼優(yōu)化,。對于部分編碼進行分析和重構(gòu)，對于部分功能模塊進行了效率優(yōu)化和源碼簡化,，提升代碼的可讀性,、可復(fù)用性、可移植性,。整個研發(fā)過程,，積極融入團隊，提升技術(shù)水*的同時進一步加深了對公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的理解,。

3,、公司產(chǎn)品xxx*臺的優(yōu)化

參與產(chǎn)品xxx*臺的優(yōu)化。使用技術(shù)方法通過重構(gòu)改進了產(chǎn)品的運行效率,。從構(gòu)建模式,、實現(xiàn)方法、代碼風(fēng)格上進行了多方面的知識整理,、分析和優(yōu)化,。并以此為契機，強化了效率優(yōu)化的意識,，學(xué)習(xí)了效率優(yōu)化的方法,，同時，增強了研發(fā)中兼顧效率的意識,。

20xx年是我進入公司的第一年,，無論是對于生活閱歷還是工作經(jīng)驗以及技術(shù)知識都取得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多,，尤其是對專業(yè)知識技能的提升,、此外還增長了一些對行業(yè)的認識以及開發(fā)流程。

剛進公司的時候我面臨很多問題,，在工作中遇到非常多棘手的問題,，不斷請教前輩們.有了他們的幫助和自己堅持努力，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問題越來越少,，就這樣我從一個新人慢慢變成一個可以擔(dān)當(dāng)一面的團隊成員,，我再也不怕遇到問題。在未來的一年里我應(yīng)該多鍛煉自己表達能力和加強對普通話的學(xué)習(xí),，其次,，對于技術(shù)方面了解不夠全面，不夠廣泛,，好多技術(shù)都還處于一個熟悉,、認知階段。在未來的日子里我會給自己擬定一些目標和學(xué)習(xí)、提升路線,，讓自己技術(shù)以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術(shù)方面的提升與提高在工作中我體會到了堅持就是勝利,，程序員必須有較強的適應(yīng)能力和承受能力,需要不斷的進行學(xué)習(xí)補充新的知識,只有不斷的擴充,、更新自己的知識才能應(yīng)變技術(shù)的更新與發(fā)展。

公司領(lǐng)導(dǎo)比較給力,、很會照顧下屬,，同事之間也比較容易相處，團隊互助性也比較強,。但是我們公司對于技術(shù)上是不是應(yīng)該增加一點技術(shù)儲備方面東西,。我希望公司能夠一個強大知識庫，比如某一天某個人解決了一個極難解決或者比較罕見的問題,。有必要保存到知識庫里,，以備后續(xù)之人有一個學(xué)習(xí)認知的空間。

20xx年度是我在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),、獲得成長的年度。

本年度的工作中,，我認真制定工作計劃,，按時完成工作任務(wù)并適時進行總結(jié)和分析，關(guān)注功能實現(xiàn),、代碼規(guī)范,、效率優(yōu)化和用戶體驗。努力開展對本職工作所需專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，并不斷深化對合同管理業(yè)務(wù)的理解。團隊建設(shè)上,，我積極融入團隊,，努力營造良好的團隊氛圍，和同事關(guān)系融洽,。

綜上所述,，對于20xx年的工作整體表現(xiàn)，我對自己的評定是滿意的,。

1.在原有體系不變動情況下,，配合團隊完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā)。

2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力,。

3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識,，讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化，給自己制定一個短期目標以計劃,。

4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,，提升自己開發(fā)技巧,。

5.了解技術(shù)以外的知識，擺脫自己“機器人”的概念,。

1,、短期目標（提升專業(yè)技術(shù)水*、掌握解決問題的方法）

合理規(guī)劃自己時間,，給自己制定一個工作之余的學(xué)習(xí)計劃,，學(xué)習(xí)目標，在工作不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)加以總結(jié)匯總,，不斷更正自己工作習(xí)慣,。

2、長期目標（專注改進薄弱環(huán)節(jié),，掌握提升效率的技巧,，深化業(yè)務(wù)理解）

在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下，加深對業(yè)務(wù)的理解能力,、分析能力,、主導(dǎo)能力、不斷充實自己各方面知識技能,，強化自己薄弱環(huán)節(jié),。做一個合格高級軟件工程師。

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇六

2016監(jiān)理資料員年終工作總結(jié)一

人非生而知之,，要求得知識,，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐,，離開了實踐,，學(xué)習(xí)也就成了無源之水，無本之本,。實踐離不開正確理論的指導(dǎo),，否則在實踐中就會彷徨、猶豫,、無所適從;懂得了書本知識,，有了理論，不付諸于實踐,，知識,、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在兩個半月實習(xí)中的一點體會感悟?，F(xiàn)在將我在上海市建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司下的上海西站綜合交通樞紐南廣場及地下空間(一期)工程項目部實習(xí)做如下總結(jié)：

首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊,、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理計劃,，使我對監(jiān)理工作有了初步的認識和了解,。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù)：⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底,、會審紀要;⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同,、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);⑷政府有關(guān)政策、法令,、監(jiān)理法規(guī)等;⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī),、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議,。后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：三控、兩管,、一協(xié)調(diào),，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度,、投資;進行合同,、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：

1,、對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,，檢查符合有關(guān)規(guī)定后,，才允許進行下一道工序的施工;

2、對于施工中重要建筑材料,，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗;

3,、做好監(jiān)理日志,，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,，從而能夠有依可查,。

我的主要工作就是及時接收業(yè)主、總包,、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門下發(fā)的各種文件,、資料，并進行登記,、存檔,，寫工程例會會議紀要，然后準確地將各種重要信息傳達給各項目部;并及時完成師傅和總監(jiān)代表交代的各項任務(wù)。在實習(xí)的過程中,，我越來越覺得溝通的重要性,。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理,，都要謙遜對待,，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解,。同時我在監(jiān)理工作實踐中,，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位,，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考,，每天堅持寫實習(xí)日記，記錄了很多資料,，表達了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,，也表達我對實習(xí)工作端正態(tài)度和對實習(xí)工作更深層面的思考。

我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員,，必須要具有以下的素質(zhì)：

1,、仔細縝密。每天對著大量的數(shù)據(jù),，必須要有仔細認真的態(tài)度來對待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù),。

2、工程情況,，進度要牢記于心,。這樣也就更利于開展工作，例如周報的編寫,。

3,、工程具體情況要深入了解清楚，信息資料員必須主動了解導(dǎo)致工程沒進度的原因,，并積極協(xié)調(diào)解決問題,。

4、資料的匯報要清晰,，明了,，及時。信息資料員不但是一個中繼,，不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,，必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,，各方各面的,，資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯,，起到一個加強的作用,。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,，匯總,，進行逐項分析，反映在匯報的資料當(dāng)中,。

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇七

erp是由美國garter group咨詢公司首先提出的,，作為當(dāng)今國際上一個最先進的企業(yè)管理模式，它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案,、它把企業(yè)的物流、資金流,、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,。

設(shè)備管理組（pm）實施過程大致分為以下幾個階段：

1、前期準備階段：成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項目辦,，組建七大專業(yè)組：設(shè)備組,、項目組、人資組,、財務(wù)組,、物資組、轉(zhuǎn)變組,、技術(shù)組,，并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出erp建設(shè)工作計劃。

2,、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段（2009年7月底至10月底）：

設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對象包括維護工作中心,、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等,。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點,。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集，由各個設(shè)備管理部門完成,；二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對收集,，由設(shè)備管理部門配合財務(wù)部門完成。

設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實施過程,，是一個逐步調(diào)整數(shù)據(jù),、修正數(shù)據(jù),，提高數(shù)據(jù)準確性的過程，也是各個相關(guān)部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程,。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作,，涉及公司各個部門，時間長,，任務(wù)重,。為此，渦陽公司項目辦專門成立了erp設(shè)備數(shù)據(jù)清理,、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對工作小組,，制定了清理的詳細計劃（工作量具體到每天）及質(zhì)量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍,，分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門及班組布置了設(shè)備收資任務(wù),，對重點工作進行強調(diào)，并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn),，確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開展,。

erp是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素,。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集,，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人,，及時與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通,，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題,，保證了設(shè)備資產(chǎn)的準確性,。

各部門齊心協(xié)力，加班加點,，體現(xiàn)出了良好的團對精神,，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。8月23日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作,。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細的資產(chǎn)核對清理計劃,，項目辦對照資產(chǎn)核對清理計劃和質(zhì)量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督,，確保進度及質(zhì)量,。雖然資產(chǎn)價值拆分與合并工作量大、問題多,，在實際清理時遇到了很多難題,，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條,，設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條,。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線,。

3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段（2009年8月10至9月12日）

關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組（pm）管理模式,、現(xiàn)狀分析,、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn),，并對系統(tǒng)中本公司的各項權(quán)限進行了配置,、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行,。

4,、最終用戶培訓(xùn)階段（2009年9月18日—30日，10月26日—30日）

因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進行,，培訓(xùn)之前項目辦對erp終端用戶的培訓(xùn)進行了充分準備,，詳細列出培訓(xùn)人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時間,，做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤,。并于9月17日召開了erp培訓(xùn)動員會，強調(diào)了培訓(xùn)紀律,，對培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求,。培訓(xùn)期間項目辦專門派人負責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的飲食起居等工作,。

公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、項目辦的細心安排,，使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶（共分4批）,，全數(shù)通過考試，并有15位被評為優(yōu)秀學(xué)員,，取得了極好的效果,，為erp成功上線奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5,、最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)階段（2009年10月12日—12月9日）：最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進行的,。參加模擬運行及強化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。

模擬運行是在erp模擬400系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務(wù)流程的一個全真模擬,，同時也是帶權(quán)限模擬運行,，即運行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題,，進而解決問題,。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。

學(xué)會erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個開始就好比僅僅學(xué)會了使用繡花針,，但真正要繡出像樣的花出來,，還有很長的路要走,。模擬運行就是把設(shè)備、物資,、項目,、財務(wù)、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例,，一是使模擬運行人員熟悉操作過程,；二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時，及時和相關(guān)部門交流,、溝通和提醒,，確保流程暢通；三是加深模擬運行人員對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解,，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來,，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,。

為加強培訓(xùn)效果,，設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進行了2輪的強化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作,、報表查詢,、工作流處理、上線支持體系（上線范圍,、上線切換方案,、上線補單處理等）以及特殊業(yè)務(wù)處理（工區(qū)備品、外委服務(wù)采購組以及外委服務(wù)的選擇,、直接報銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法）,；第二輪強化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)（如何創(chuàng)建子設(shè)備）、典型業(yè)務(wù)處理（配電變壓器更換問題,、備品備件問題）,、退役報廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)（報銷單,、臨時領(lǐng)料單,、備品備件申請單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等）,，并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取,。二輪的強化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運行。

6,、erp正式上線至2009年年結(jié)階段（2009年11月10日—12月25日）

上線初期,，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,，為此,，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照,，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教,，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請教,，關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時的解決及提報,。在此期間,，設(shè)備組長及關(guān)鍵用戶又對每個設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導(dǎo)，并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法,，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進度,。另外上線初期，一些同時學(xué)過設(shè)備管理（pm）與工程項目（ps）兩個專業(yè)的最終用戶,，容易把設(shè)備（pm）的大修項目與項目（ps）的項目相混淆,，為此，關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場指導(dǎo),、oa郵件等形式對最終用戶進行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo),。

至年底月結(jié)前，渦陽公司成功完成訂單116個,，18個大修項目也已全部關(guān)閉,，至此各相關(guān)部門對erp設(shè)備組的操作流程已相當(dāng)熟悉，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程對erp有了更深層次的認識,。目前erp設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門設(shè)備修理維護的依據(jù),，實現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財務(wù),、項目管理的緊密集成,，并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。

erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件,，也是工作中的難點,，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點：1,、要從公司整體的角度認清數(shù)據(jù)收集工作的重要性,，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實到人,。2,、數(shù)據(jù)收集前，相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實施規(guī)范,、設(shè)備與資產(chǎn)對應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透,，知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集，收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細節(jié)問題,，否則會增加很多無謂的工作量,。3,、在數(shù)據(jù)收集期間，要及時組織項目與財務(wù),、物資數(shù)據(jù)比對工作,，確保數(shù)據(jù)準確有效。4,、一定要把握時間節(jié)點,，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。

在最終用戶培訓(xùn)階段需注意：1,、因設(shè)備管理組（pm）涉及部門廣,、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大,，一方面有些人員不能提高認識,，操作水*差，這些都得引起足夠的重視,。因為在系統(tǒng)運行的過程中,，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關(guān)鍵因素,、2,、應(yīng)建立長期培訓(xùn)機制，可以有效解決由于新進人員,、崗位調(diào)整,、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的*臺,。

模擬運行和強化培訓(xùn)階段需注意：1,、應(yīng)嚴格按照運行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運行和參加強化培訓(xùn)人員，協(xié)調(diào)好模擬運行,、培訓(xùn)和工作的時間,，在整個流程操作過程中，應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象,。2,、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對應(yīng)的人，這樣才能和實際業(yè)務(wù)流程相符合,，模擬運行才能起到真正的作用,。

erp正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當(dāng)他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法,。各相關(guān)部門遇到問題需要及時提報,。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信,，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄,，難以更改；在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時,，及時和相關(guān)部門交流,、溝通和提醒，確保流程暢通,。

另外應(yīng)盡早準備好各類erp實施的前提條件和基礎(chǔ)工作,，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動并全程的參與,，真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用,。

存在的問題：

erp的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言,，還存在一些的問題,。

1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時,。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣,，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍，但是在實施過程中,，沒有得到充分的體現(xiàn),。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護,。公司將進一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,，那么數(shù)據(jù)準確性將會大大提高，同時相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可,，提高數(shù)據(jù)的共享性,，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項、

2,、有些人員對erp認識不夠,。

一些員工對erp的認識還是一知半解，沒有理解erp對公司的重要程度,，致使erp的實施沒有達到想象中的效果,。erp的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情,，需要全民總動員,，大家齊動手,。有時需要更改原先的工作流程,，有時需要經(jīng)過一系列調(diào)整修正，甚至波及到一部分人的實際利益,。所以,，erp的實現(xiàn)需要強有力的實施,。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關(guān)人員及其權(quán)責(zé)范圍,，明確相關(guān)考核及獎懲制度,。

這次總結(jié)不是erp工作的結(jié)束，而是一個新的起點新的開始,?！翱偨Y(jié)經(jīng)驗，不斷提高,，提高管理水*,。”這是我們的口號,。

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇八

軟件的發(fā)展基本都走到了細分行業(yè)的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用*臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進行定制才是出路

erp可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定,，首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰，這是前提 很多的軟件開發(fā)都自認為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)*臺 做為軟件公司一定要定位清晰,，然后就是找到潛在客戶 如果是企業(yè)軟件,，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,，然后在企業(yè)有長期穩(wěn)定的關(guān)系,，這樣生意才能成。做生意就是做人,，人做好了,，生意就來了

對，同意老熊的觀點

一個企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易 而是長期的

我補充老熊的觀點幾點意見

第一：產(chǎn)品不是不重要,，至少需要有一定的基礎(chǔ),，太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的,。這如同戰(zhàn)術(shù)問題,，你需要考慮你的部隊武器的先進性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點,。

第二：軟件的銷售特別是管理軟件，做銷售先做人的道理是比較明顯的,。因為管理軟件的重要性,，需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任,。

第三：個人認為軟件賣的是服務(wù),，每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久。銷售前在做服務(wù),，銷售中和銷售后也在做服務(wù),。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處,，也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn),。

軟件的銷售就是服務(wù)的過程

呵呵，言重,，我也沒趕上開頭,，都不知道提綱是什么呢。這樣吧,，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見,？

1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?

打單可能會各有體會和心得，也沒辦法通用,，還不如聊聊,，如何開發(fā)新客戶，或如何切入行業(yè)

清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢

江上,，你的問題我們呆會再談好不,？

關(guān)于明確自己的潛在客戶

我認為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司,，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期,，就有一個行業(yè)或者一個需求針對性的問題

這個問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊

到了中后期。就應(yīng)該比較明確了,。

一般我習(xí)慣畫三個圓中圓去分析

怎么個圓中圓,？

最中心的圓代表核心客戶，其次是潛在客戶,，最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標的客戶

也就是說：我們在分析客戶群時要分級切入

先從產(chǎn)品的功能入手,，主要是為了解決什么需求

這是第一步，是我們的客戶群基礎(chǔ),。銷售方向從這開始

接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境,，包括競爭環(huán)境等。

這是第二步,，實際就是找到自己能找到能做下的客戶

第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上,，深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶,，他們的需求和產(chǎn)品希望達到的目標最一致

這幾條做項目的公司其實也基本適用

說概念可能容易看糊涂,，我打個比方吧

假如有個軟件企業(yè)，在做一些管理軟件,，其中有個產(chǎn)品是oa,，這個產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了

首先,，最外面的圓，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動化信息化的公司

基本這樣的公司很多,，在這個圓中競爭也是最大的,。因為連一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如erp之類也有可能在其中,。

其次：因為我們公司是內(nèi)資的本地的中小型企業(yè),，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史，做代理起家,，有一定的客戶群,。

公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷,，且技術(shù)力量一般,。

所以根據(jù)公司資源，中間的這個的圓我們要解決什么問題呢,？要解決掉大部分的競爭對手,，在一個盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶。

這時候發(fā)現(xiàn),，以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ),，從老客戶入手，并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過一定銷售結(jié)果的一些行業(yè),，企業(yè)類型是中小型,，內(nèi)資為主，需求不復(fù)雜,，對技術(shù)的要求不高等等 呵呵,，說得很不錯

最后，我們開始重新再審視自己的產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)其中一個無紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個特色之一

那么在第二個圓的基礎(chǔ)上,，我們畫第三個圓。是什么呢,？是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè),，比如外貿(mào)類、it硬件分銷類等等,。

通過對自己產(chǎn)品所有主要特點做了分析,，第三個圓就畫得比較扎實了

這是我的一點個人看法，歡迎大家批判,，呵呵

嗯,，第一個園是畫圈，第三個是差異化競爭

這也是從廣告公司學(xué)來的,，呵呵

廣告公司做策劃案的時候,，在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓,，只是條件設(shè)置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看？

然后再找通路,，再提創(chuàng)意

對于我們,，也可以如此，在確定了客戶群后,，再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶,，再找最合適的銷售流程和技巧去打單

如何對潛在客戶進行聯(lián)系呢

朋友介紹還是掃大街呢

掃大街

就是定位清楚后用電話銷售的方式來進行銷售

這個就需要考慮你的客戶群的特征了

根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式

如果是中小企業(yè)的軟件呢

基本都是中小企業(yè)的客戶的，呵呵,。這個量最大嘛,，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性 這個不容易做概論。

只能憑經(jīng)驗和摸索得來

且有時候可以有多種方法

比如一個it企業(yè),，人數(shù)在10到20人,，你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通

一個通用*臺的軟件如何開拓新市場呢

所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式，以兩三種為基本方式,，但也不排除其他方式

你的通用*臺的定義是什么,？

工作流程管理系統(tǒng)

這是一個朋友開發(fā)的系統(tǒng)

主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開拓新市場呢

聽說過這樣的系統(tǒng)

我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象erp的類似手法去做

如果聯(lián)系到了客戶,，往往客戶有需求,，不一定有決策權(quán)

一是建立新市場區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標準或者專業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會的方式或者會議營銷,。一是通過幾個需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶,。這個產(chǎn)品我想主要得做這兩點，實際就是一是掃盲,，一是樹目標

關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán),，這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已。

對于這個,，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人,，一是決策人，一是輔助決策人,，一是提案人,，一是聯(lián)絡(luò)人，一是內(nèi)線,。

你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán),，一般說來，你找到的是提案人

你要做的是如何讓他將需求上報,，幫助客戶立項

這種人往往就是點頭不算,，搖頭算的那種了

這個需求不到?jīng)Q策人那，就不是個有銷售機會的需求

一般來說,，軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人

這是第一步

這一步能夠確定他的需求

當(dāng)然：需要說明的是,，我剛說的五種人不代表需要5個人,，也許超過5個人，也許都可以變成一個人,。

不能完全確定他的需求,，只能代表他最表層的需求

這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊

你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去

那就是，幫助將需求立項,。以進行更深層次的溝通,，將需求深挖后升級

中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇九

按照衛(wèi)生局《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物制度實施情況專項檢查工作的通知》的要求，我院于從20xx年5月24日起,，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對實施國家基本藥物制度進行了自查,。主要情況匯報如下：

截至20xx年5月31日,，臨溪鎮(zhèn)共建成新農(nóng)合定點結(jié)報村室2個,，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物，配備補充藥品的比例全部符合規(guī)定,。我院也于20xx年12月開始,，對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，基本能做到安全合理的使用基本藥物,。

中標藥品供應(yīng)和配送基本能及時到達,。但還存在一些問題：

3、某些公司確認至配送間隔時間太長

網(wǎng)上招標采購至今,，某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如：鼻炎康片,、硫酸阿托品注射液（10mg）

20xx年5月份以來，經(jīng)常有藥品處于斷貨狀態(tài)如：復(fù)方丹參片,、藿香正氣水,、奧美拉唑粉針

我院已全部實行藥品零差率銷售，絕無加價銷售現(xiàn)象

我院對基本藥物貨款結(jié)算和支付規(guī)范及時,，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象

軟件實施工作總結(jié)報告 軟件實施工作總結(jié)篇十

校辦廠應(yīng)用漳龍服裝erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了,，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應(yīng)用已經(jīng)相對成熟了很多,。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件,，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力,，終于看到了勝利的果實,。

5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠協(xié)助工作,，同時,，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”,，剛開始應(yīng)用時出現(xiàn)了很多的大大小小的問題,，但是經(jīng)過b組的組長王家應(yīng)和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合,，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》,，已經(jīng)確定了校辦廠應(yīng)用該套軟件的管理規(guī)程,。軟件的成功應(yīng)用，解決了校辦廠的諸多問題,，例如：

手寫工票容易產(chǎn)生筆誤,，而且速度慢。如果出現(xiàn)筆誤這種情況,，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面,，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來,，在這個過程當(dāng)中裁剪車間要停頓下來,，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長,、檢驗員等相關(guān)人員一起配合,。整個過程我們估算：假設(shè)一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的價值,，扣除材料硬件等耗費50元,，還剩100元，再扣除員工的*均每天工資40元,，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元,。那么如果廠里有100個甚至1，000個員工,，裁剪車間停頓下來1小時,，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時,，在這一小時內(nèi)就有6,，000元至60，000元的利潤沒了,。再想像一下,，如果停工不止一小時、兩小時甚至五,、六個小時乃至十幾個小時,，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已,。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據(jù)廠里提供的裁床方案,、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生,，而且速度快,。

發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關(guān)人員的個人意愿決定的.,，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息交流,，降低了工作較率,，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性也降低了。現(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號）,，并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā),、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂,。在使用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了,。

廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)情況,，然后還要進行匯總分析,，而且生產(chǎn)情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,，而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結(jié)果都是不確定的模糊概念,，這樣導(dǎo)致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念,，使其結(jié)果也總是讓很多人摸不著邊,。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作,，做事會順利嗎,？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了,，廠長想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進度,，甚至今天某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下,，就可以看到車間的生產(chǎn)進度,，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間,。

軟件還沒應(yīng)用之前,，財務(wù)人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來,，而且在算工資時,，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差,，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力,。財務(wù)是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的?，F(xiàn)在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資,，既提高了工廠的財產(chǎn)安全,，又保障了員工的利益。

裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通,，通常都是折線的溝通,，其中的轉(zhuǎn)折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映,，然后廠長再去找另一方解決問題,，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報,，而這些問題一直存在,，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā),，直接導(dǎo)致人力,、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間,、組與組之間的合作,，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率,，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展,，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患,。

該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程,，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化,，同時為決策層提供了重要的參考信息,，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入,。

所有報表都是根據(jù)iso9002質(zhì)量標準要求設(shè)計的,，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊,，為企業(yè)增加了無形的價值,，這個價值是不可估量的。

以上這些都是使用“漳龍服裝erp（生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)）”以后,，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益,，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展,，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來,，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。

——軟件實施工程師轉(zhuǎn)正工作總結(jié) (菁選3篇)