人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
家具工作計(jì)劃推薦篇一
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號召力,。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。 市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),,小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷,、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。
三,、重點(diǎn)工作安排
1.市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,,為實(shí)現(xiàn)市場部2012年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個較長期的開拓計(jì)劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第一次現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,,交房前的一個周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),,后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),,現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,房屋中介公司的合作,,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動,,目標(biāo)客戶為鋪面,,中小型娛樂消費(fèi)場所,,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,,早間講評的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào):
家具工作計(jì)劃推薦篇二
今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,在市場部兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
2.在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助市場部的工作和__的裝修工作,。
3.第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
家具工作計(jì)劃推薦篇三
新鄉(xiāng)市家具賣場分布圖
新鄉(xiāng)市家具賣場分布全景
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新鄉(xiāng)家具賣場分布圖(一)
1、盛聯(lián)國際(新鄉(xiāng))家具城a館
地址:勝利路與健康路交叉口胖東來生活廣場負(fù)一層四層
入駐品牌:曲美,、華日,、天龍*壹圣、芝華仕,、聯(lián)邦,、富佰代、多喜愛,、依諾維紳,、天杉、斯蒂羅蘭,、奧帝名床,、港府太子、第六季,、超凡,、愛麗奴、施華洛,、美迪雅,、世紀(jì)騰達(dá)、歐創(chuàng),、珠峰,、九品,、大立華、榆林,、5維空間,、恒瑞、久典,、名駝,、愛蒙、意風(fēng),、依思蒙沙,、雙瑞、華豐,、東方百盛,、陽光*福葉、宏發(fā),、喜臨門,、年年紅、明智御品,、雅仕軒
2,、優(yōu)越家居
賣場簡介:位于市中心商圈繁華地段,面積3000平方米,,經(jīng)營現(xiàn)代,、兒童、韓式,、古典等家具及五金,、家居飾品,是獨(dú)立經(jīng)營,,整體運(yùn)作,、推廣及服務(wù)的賣場。
地址:平原路新天地購物廣場二樓 電話: 傳真:2829857
入駐品牌:歐的,、純真歲月,、華倫蒂詩、斯曼克,、中至信,、尊典
3、榮森歐美家具
賣場簡介:位于平原路中段大商電器三,、四樓,,主營歐美高檔家具,獨(dú)立經(jīng)營整體運(yùn)作的賣場,。
地址:新鄉(xiāng)市平原路中段
入駐品牌:金富麗,、歐意寶、國森,、柏森,、庭院世家、江南一品,、溫莎情緣,、旺族、美嘉華庭,、米尼斯,、華美法羅、玫瑰園,、美萊雅,、米羅沙發(fā)
4、月星歐美家居生活館
賣場簡介:位于平原路中段,,是集家裝設(shè)計(jì),、精品家具、家居配飾為一體的一站式家居館,。
地址:新鄉(xiāng)市平原路飲馬口西500米路南
入駐品牌:梵思*豪宅,、帝國藝匠、臺灣大寶,、亨利美家,、英倫華莊 [nextpage]
新鄉(xiāng)家具賣場分布圖(二)
5、盛聯(lián)國際(新鄉(xiāng))家具城b館
地址:新飛大道與金穗大道交叉口東,、主要入駐品牌:吉斯,、伊和源、羅曼蒂克,、大班,、愛蒂思、聯(lián)邦,、風(fēng)格,、博妮、喜德來,、歐意麗都,、柏林源、健威,、斯可馨,、雅寶、瑞松,、一枝紅,、菲特帝斯,、沃克、格萊斯頓,、貓王,、圣諾、富魄力,、露依莎,、皇朝、愛依瑞斯,、華日,、展通、紅蘋果,、老藤居,、適度、舒誼佳,、尚壹居,、5維空間、康耐登,、星港,、漢淇、金百利,、富柏世,、簡約大師、羅尼斯泰,、標(biāo)致,、津福、維也納,、一家益,、同心、圣莫麗斯,、6瑞普,、澳美森、典木,、雙葉,、春諾、奧妮帝斯,、夜貓,、樂雅軒、喜夢寶、華琦,、順心,、迪美斯、家有兒女,、松堡王國,、美譽(yù)良品、藍(lán)鳥,、歐瑞甲克蟲、簡歐楸木,、左右沙發(fā),、簡歐xxx克、迪諾雅,、康居,、富之島、歐木軒,、歐瑞時尚,、小馬天地、南洋*迪克,、曲美,、快樂驛站
6、豫北家具大世界
地址:新飛大道與金穗大道路口南100米
入駐品牌:浪度,、萬家樂,、鼎高、迪美斯,、木家居,、科龍美可萊、葵園,、寶貝計(jì)劃,、貝德羅、景上,、寶萊佳,、香柏年、杏田,、億豐,、新居點(diǎn)、嬌子樂園,、麗蕾百合,、奧美家、新一派,、名揚(yáng),、鳳巢,、香柏木、富魄力,、歐珀特,、西咪樂園、藍(lán)夢,、大班,、菲尼蘭、今生緣,、好運(yùn)來,、好喜家
7、紅太陽家私城
地址:金穗大道與牧野路口東100米
入駐品牌:全友,、好迪,、千嬉、陽光林森,、華朝,、名揚(yáng)世佳、好風(fēng)景,、泰煒,、良辰、銀龍,、元方緣,、松香源、恒典,、帝羅邦,、佳佳、品領(lǐng)天下,、紫荊花,、歐逸、東方紅,、小蜜蜂,、中奧辦公、歡樂家e家,、徐氏,、久木
8、金海馬家居
地址:化工路與和平路交叉口
入駐品牌:大班,、金鳳凰,、金海馬、耀邦、臺灣先驅(qū),、夢幻童年,、艾迪*斯寶、帝娜東方,、森悅,、邦泰、雅閣居,、英邦,、七彩生活、帝標(biāo),、金帝豪,、劍橋、今日,、觀莊、新靚典,、名竹世家,、浪度、逸風(fēng),、坐標(biāo),、北京帥才、香迪,、萬豪,、富利華、香楓樂,、思諾迪,、七彩虹、強(qiáng)力,、匯豐,、生活喜洋洋、歐爾雅,、奧詩蘭,、乖乖、伊思曼,、柏頓,、粵洋富麗、中美韓宮,、七彩陽光,、齊心、圣諾蘭、九天,、克度,、顧家工藝、歐克美邦,、愛凡,、星期六、中山家私,、草門佳園,、美亞、金典,、百年名門,、天壇、金秋林,、藤藝軒,、恒信、世紀(jì)明珠,、迪歐辦公,、橋星、東豐海源,、東豐虹橋,、金彩辦公
家具工作計(jì)劃推薦篇四
裝飾 室內(nèi)裝飾 室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì) 軟裝 歐意軟裝http:///
家具賣場管理制度
一、店長的定義:
1,、門店的代表者:
代表商店的經(jīng)營與管理,。
2、商店經(jīng)營的目標(biāo)的執(zhí)行者:
確保門店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
3,、門店士氣的激勵者:
讓全店員工人人都具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心,。
4,、問題的協(xié)調(diào)者:
在上情下達(dá)、下情上達(dá)和內(nèi)外溝通過程中,,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,,以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。
5,、門店的指揮者:
安排好各部門,、各班次服務(wù)人員的工作,指示服務(wù)人員,,嚴(yán)格依照下達(dá)的門店?duì)I運(yùn)計(jì)劃,,將最好的商品,,運(yùn)用合適的銷售技巧,在賣場各處以最佳的面貌展現(xiàn)出來,,以刺激顧客的購買欲望,,提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)門店銷售的既定目標(biāo),。
6,、員工的培訓(xùn)者:
培育下屬,可以提高工作效率,,也可以促成商店順利的發(fā)展,。
7、營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的控制者:
控制的重點(diǎn)是:人員控制,、商品控制,、現(xiàn)金控、信息控制以及地域環(huán)境的控制等,。
8,、工作成果的分析者:
保持理性,善于觀察和收集門店?duì)I運(yùn)管理有關(guān)的情況并進(jìn)行有效分析,,以及預(yù)測可能發(fā)生的情況,。
二、店長的職責(zé):
1,、各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行,;
2,、完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),;
3、職工的安排和管理,;
4,、監(jiān)督與改善門店各部門個別商品損耗管理;
5,、監(jiān)督和審核門店的會計(jì),、收銀等作業(yè);
6,、掌握門店銷售動態(tài),,向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰;
7,、維護(hù)門店的清潔衛(wèi)生與安全,;
8、教育,、指導(dǎo)工作的開展,;
9,、職工人事考核、職工提升,、降級和調(diào)動的建議,;
10、顧客投訴與意見處理,;
11,、其他非固定模式的作業(yè)管理;
12,、各種信息的書面匯報,;
三、店長的素質(zhì):
(一),、身體素質(zhì)方面:
擁有良好的體能,,健康的體魄,高強(qiáng)度的身體機(jī)能,。
(二),、技能素質(zhì):
1、有優(yōu)良的商品銷售技能:
2,、有切實(shí)是執(zhí)行的技能,;
3、有良好處理人際關(guān)系的能力,;
4,、具有自我成長的能力;
5,、擁有教導(dǎo)下屬的能力,;
(三)、性格方面:
1,、有積極的性格,;
2、有忍耐力,;
3,、有開朗的性格;
4,、有包容力,;
(四)、品格方面:
是一種品德,、操行的體現(xiàn),。
(五)、學(xué)識方面:
1,、具有調(diào)查市場消費(fèi)動向的知識,;
2,、具有關(guān)于家具業(yè)的變化及今后發(fā)展的知識;
3,、具有關(guān)于家具業(yè)經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,;
4、具有經(jīng)營企業(yè)的歷史,、制度組織,、理念的知識;
5,、具有銷售管理等方面的知識,;
6、具有教育方法和技術(shù)的知識,;
四,、指定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程:
(一)、編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊,;(根據(jù)各個公司的實(shí)際情況而定,,此處省略)
(二)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,,并且不斷修正,,運(yùn)用相關(guān)表格和數(shù)據(jù)加以管理;
五,、店長的管理重點(diǎn)法則:
一),、對員工的管理:
(一)、對員工的管理:
1,、店長要安排員工的出勤狀況,;
2、店長要確保商店的服務(wù)水準(zhǔn),;
3,、店長要確保商店的工作效率,;(國外采用柔性工作時間:允許員工在一定范圍內(nèi)自己選擇上班時間,,或在不同工作時段分別在不同崗位工作。)
4,、店長要推動商店的共同作業(yè)守則:
1)上班時間必須穿著制服,,維持服裝儀容整潔;
2)上班前10分鐘到達(dá)工作崗位,;
3)服從主管命令,、指示、不得頂撞或故意違抗,;
4)上班時不得隨意離開崗位,,有事要離開必須先向主管報告,;
5)上班時間不得與人吵架或打架;
6)嚴(yán)格遵守休息時間,;
7)愛護(hù)門店內(nèi)一切商品,、設(shè)備、器具,;
8)遵守顧客至上精神,,提供親切滿意的服務(wù);
9)隨時維護(hù)賣場的環(huán)境整潔,;
10)顧客進(jìn)入賣場時員工必須高喊“您好,,歡迎光臨”
(二)對客戶的管理:
1、店長要建立客戶檔案,;
2,、店長要設(shè)計(jì)客戶檔案的資料項(xiàng)目;
3,、店長要收集到客戶檔案的資料,;
4、店長要確定客戶檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容:
1)顧客來自何處,;
2)顧客需要什么,;
5、店長修正客戶檔案的資料,;
6,、店長建立客戶檔案的管理制度;
(三)對協(xié)辦供貨廠商的管理,;
二),、對商品的管理:
(一)、店長對商品陳列的管理:
1,、商品是否做到了滿陳列,;
2、商品陳列是否做到了關(guān)聯(lián)性,、活性化,;
3、商品陳列是否做到了與促銷活動相配合,;
4,、商品補(bǔ)充陳列是否做到先進(jìn)先出;
(二),、店長對商品陳列的檢查:
1,、是否按商品配置表來進(jìn)行商品陳列;
2,、商品陳列是否隨季節(jié),、節(jié)慶等變化而隨時調(diào)整,;
3、是否將陳列商品的使用方法一同展示出來,;
4,、是否注意到商品陳列的關(guān)聯(lián)性;
5,、陳列商品是否整齊有規(guī)則,;
6、商品的形狀,、色彩與燈光照明是否能有效地組合;
7、商品的價格標(biāo)簽是否完整、符合要求,;
8、陳列的商品是否便于顧客選購,;
9,、陳列的商品是否讓人有容易接近的感覺,;
10,、陳列的方式是否能突出豐富感及商品的特色,;
11,、注意商品是否有灰塵
12,、是否能顯示出門店所經(jīng)營的主要商品,;
13,、促銷商品能否吸引顧客的興趣,;
14,、商品陳列的位置是否在店員視線所及的范圍之內(nèi);
15、貨架上的商品出售以后,補(bǔ)貨是否方便,;
16,、是否有效地利用墻壁和柱子來陳列商品;
17,、商品的廣告海報是否已破舊;
18,、各部門陳列的商品,,其標(biāo)志是否明顯,;
19、引導(dǎo)顧客的標(biāo)志是否易見易懂,;
20,、陳列設(shè)備是否安全可靠;
21,、破舊的陳列設(shè)備是否仍然在使用,;
22、所有員工對陳列設(shè)備的使用方法是否已詳細(xì)了解,;
(三),、店長對商品陳列商品的質(zhì)量管理:;(根據(jù)各個公司的實(shí)際情況而定,,此處省略)
(四),、店長對商品缺貨的管理:
(五)、店長對商品損耗的管理:
1,、商品標(biāo)價是否正確,;
2、銷售處理是否得當(dāng)(如特價賣出,,原售價退回)
3,、商品“有效期”管理不當(dāng),引起損耗,;(“有效期”即指暢銷事段)
4,、價格變動是否及時;
5,、商品盤店是否有誤,;
6、商品進(jìn)貨擅自領(lǐng)取自用品,;
7,、收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗;
8,、商品進(jìn)貨是否不實(shí),,殘貨是否過多;
9,、顧客,、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗,;
三),、對現(xiàn)金的管理:
1,、每日營業(yè)收入的管理;
2,、收銀員的管理,;
3、交班金錢的管理,;
4,、大額鈔票的管理;
5,、零用金的管理,;
6、試驗(yàn)性的購物檢驗(yàn)收銀員,;
四),、對信息的管理:
1、商品銷售日報表,;
2,、商品銷售排行表,;
3,、促銷效果表;
4,、費(fèi)用明細(xì)表,;
5、盤點(diǎn)記錄表,;
6,、損益表;
7,、顧客意見表,;
六、店長對營業(yè)員職業(yè)修養(yǎng)的要求:
一),、營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范:
1,、等待顧客應(yīng)避免事項(xiàng):
1)、雙手交叉于胸前或手插口袋,,斜靠在貨架上或坐于陳列商品上,;
2)、理貨員們聚集聊天,、嬉笑,、竊竊私語等;
3),、評說顧客,,抱怨工作,,指責(zé)公司、上級或同事,;
2,、主動接近顧客應(yīng)避免事項(xiàng):
1)、讓顧客久等,,大搖大擺地接近,;
2)、不說“歡迎光臨”,,也不做其他善意的表示,;
3)、在顧客未提出詢問或作出需要幫助的意思表示之前,,過早地接近顧客,,并向顧客進(jìn)行推銷;
3,、接受顧客詢問應(yīng)注意事項(xiàng):
1),、不用否定型,而以肯定型說話,;
2),、不斷言,讓顧客自己決定,;
3),、表示拒絕時應(yīng)說“對不起”,后加請求型語句,;
4),、在自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)說話;
5),、多說贊美和感謝的話,;
6)、不用命令型,,而使用請求型,;
7)、不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思,,而應(yīng)為顧客解決問題,;
4、與顧客溝通應(yīng)避免事項(xiàng):
1),、言語粗俗,,不用敬語;
2),、隨便使用方言,;
3),、表示出焦急的狀態(tài);
4),、表現(xiàn)出心情不好,,疲倦的狀態(tài);
5,、送客應(yīng)避免的事項(xiàng):
1),、站在顧客前面卻背隊(duì)顧客;
2),、不說“謝謝”,,也不送客;
三,、營業(yè)員的職業(yè)修養(yǎng):
1,、營業(yè)員的形象修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在:儀表,、舉止,、語言。
2,、營業(yè)員的意志修養(yǎng),。主要表現(xiàn)在:認(rèn)同、自制,、寬容,、平衡。
3,、營業(yè)員的品德修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在:
見財(cái)不貪:1)聚財(cái)不貪,;
2)享樂不可極,;
3)不義之財(cái)不可取,;
4)沒有第一次,;
與人為善:1)主動交往;
2)助人為樂,;
3)順其自然,;
4)淡化自我;
做事求上:1)在工作中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中工作,,工作才能做得更好;
2)知識是道德的基礎(chǔ),,知識是道德的明燈,;
3)今日的辛勞,,必將換來明日的收獲;
謹(jǐn)以此手冊送給廣大在一線奮斗的店長和銷售精英們,。
裝飾 室內(nèi)裝飾 室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì) 軟裝 歐意軟裝http:///
家具工作計(jì)劃推薦篇五
在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,,在大家的共同努力下,,客戶們都以為分理處的服務(wù)比其他的好,,都愿意來這里辦理業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,,天天的繁忙可想而知,,屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我天天要面對眾多的客戶,,為此,,我經(jīng)常提示自己“善待他人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我依然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的題目,,碰到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,終究也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查本身存在的題目,,我以為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新題目層見疊出,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)重的挑戰(zhàn),,缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上題目,,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟習(xí),,不能取代對進(jìn)步個人素養(yǎng)更高層次的尋求,,必須通過對理論、市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家,、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析題目,、解決題目的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,進(jìn)步工作質(zhì)量和效力,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
家具工作計(jì)劃推薦篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的xx年,,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年,。
一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,,每個月都能完成任務(wù),。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),,平均都在公司工作了一年以上了,,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%,。
回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,通過這么久的工作積累,。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受計(jì)劃如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值,。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時,,在員工面前缺少說服力,,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
5)因?yàn)閭€人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見,。
1)銷售目標(biāo): 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,,要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
家具銷售實(shí)踐報告02-23
家具工作計(jì)劃推薦篇七
鐘表,,可以回到起點(diǎn),,卻已不是昨天。日歷,,撕下一頁簡單,,把握一天卻很難。轉(zhuǎn)眼間,,20__年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意,這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦,,這是成長路上不可或缺的閱歷,。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可,、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!
20__年,,愿所有的淚水與挫折,,成為過往,讓我們進(jìn)入新的一年一20__年,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,確定了工作目標(biāo),,特訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一,、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量、專業(yè)知識,、綜合能力等,,都是我要掌握的內(nèi)容。
二,、增強(qiáng)責(zé)任感
增強(qiáng)服務(wù)意識,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,積極主動地把工作做到點(diǎn)上,,落實(shí)到實(shí)處,,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。
三,、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃
一周一小結(jié),,每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求,,做到忠誠對待每位客戶,。
四,、與公司員工要有良好的溝通
有團(tuán)隊(duì)意識,每天多交流,,多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
五、要更加自信
自信是非常重要的,,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù),。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)當(dāng)一面,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的銷售人員:
首先,,要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些客戶群體....才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,當(dāng)然對競爭對手也不能忽視,,要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性,當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意攻擊與批判,,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察。其次,,要進(jìn)入角色,,俗話說的好“做一-行,愛--行”,,做什么事情都要有狀態(tài),,更要有狀態(tài),還要有一定的承受能力,,一步-一個腳印,,注意細(xì)節(jié)問題,認(rèn)真對待本職工作,,上司交辦的事--定要認(rèn)真對待,,及時處理。做到不拖延,、不誤事,、不敷衍。
展望20__年,,我會更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù),,也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20__年,,或許有些緊張,,但我愿以百倍努力迎接你!20__年。愿幸運(yùn)與陽光灑滿前程,。
家具工作計(jì)劃推薦篇八
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,
一是;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1、每月要增加1個以上的新客戶,,還要有幾個潛在客戶,。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,,望批評指正,。
家具工作計(jì)劃推薦篇九
重慶家具賣場
二.居然之家
地址: 江北區(qū)江北區(qū)北濱路368#金源時代廣場
所屬環(huán)線: 北濱路
經(jīng)營公司: 居然之家投資控股集團(tuán)有限公司
咨詢電話:
5營業(yè)時間: 9:30--6:30 開業(yè)時間: 2006年10月1日
營業(yè)面積: 100000平方米
居然之家是以“美化家居”為目標(biāo),為消費(fèi)者提供家居設(shè)計(jì)和家裝,、裝飾材料,、家具及家居飾品等“一站式”服務(wù),集品牌展示和銷售為一體,,集市場,、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居建材主題購物中心,,是“先行賠付”和“環(huán)保裝修”的首倡者和推動者,憑借“一個月內(nèi)無理由退換貨”,、“向消費(fèi)者傾斜”等一系列先進(jìn)的服務(wù)理念和統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一銷售合同等商場化管理措施,,倍受消費(fèi)者青睞,。
居然之家目前在北京、沈陽,、太原,、武漢、重慶,、西安,、昆明、呼和浩特,、濟(jì)南,、唐山等大城市開設(shè)了15家大型中高檔家居建材購物中心,營業(yè)面積達(dá)150萬平米,,年銷售額超過100億元,。3至5年內(nèi)將在全國建立30-50家連鎖店,年銷售額突破200億元,,在中國家居建材占據(jù)著龍頭地位,。
居然之家重慶店位于江北區(qū)北濱路金源時代購物廣場,地處江北觀音橋核心商圈,,以便捷的交通輻射整個重慶市區(qū)及北部高新開發(fā)區(qū),。居然之家重慶店?duì)I業(yè)面積10萬平方米,,以中高端消費(fèi)群為目標(biāo)消費(fèi)者,商場內(nèi)匯集了十余大類上萬種國內(nèi)外名優(yōu)家具建材產(chǎn)品,,近百個獨(dú)有品牌,,且建有重慶乃至國內(nèi)最頂級的古典家具館。居然之家硬件設(shè)施達(dá)五星級標(biāo)準(zhǔn),、擁有7000個停車位的大型購物中心,,是重慶有車一族的購物天堂。
中高檔家具建材品牌定位,、商場化管理,、先進(jìn)的服務(wù)理念、五星級的購物環(huán)境,,居然之家重慶金源店進(jìn)入重慶一年多的時間里,受到了山城消費(fèi)者的一致好評,,并作為行業(yè)龍頭企業(yè)被重慶市工商局,、重慶市商委會和重慶市精神文明辦共同授予“重慶市四星級文明市場”稱號。
三.檀香道壹號 地址: 渝北區(qū)洋河?xùn)|路1號(長安麗都旁)
經(jīng)營公司: 重慶長安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乘車路線: 解放碑:60
1,、1
11,、1
51、461 沙坪壩:20
1,、202 觀音橋:60
1,、6
11、632 楊家坪:
421,、419 南坪:6
11,、1
49、168 大石壩:
110,、604 龍溪鎮(zhèn):111 朝天門:1
41,、1
51、461 人和:149 咨詢電話: 67727800 67869907
營業(yè)時間: 10:00-21:30 開業(yè)時間: 營業(yè)面積: 20826平方米
“檀香道壹號”,,定位于重慶頂級家居品牌專營店,,高端人群購買家居的首選之地,普通市民心目中奢華品位生活的夢想?yún)R聚之地,,傾力打造重慶奢侈家居賣場第一品牌,。
檀香道壹號·國際家居館:地處重慶市渝北區(qū),毗臨重慶傳統(tǒng),、成熟“富人區(qū)”新牌坊及金開大道,,區(qū)域涵蓋龍湖純別墅項(xiàng)目藍(lán)湖郡、弗萊明戈花園洋房,、金科中華坊,、天湖美鎮(zhèn)花園洋房,、錦秀山莊別墅、棕櫚泉別墅,、佰富高爾夫別墅,、比華利別墅、保利國際高爾夫花園別墅等高端居住區(qū),。
地處“三北區(qū)域”之五黃路中心轉(zhuǎn)盤(交通樞紐地段),;5-20分鐘車程可抵達(dá)江北機(jī)場、深水港碼頭,、海爾工業(yè)園區(qū),、火車北站,解放碑商圈,、江北區(qū)核心商圈,,金開大道中央別墅區(qū)……
其中,距北城天街購物中心區(qū)域商圈800米,、解放碑商業(yè)中心7分鐘車程,,火車北站3公里、寸灘碼頭7公里,、江北國際機(jī)場20分鐘車程,,渝長、渝合,、渝黔等多條高速公路15分鐘車程,。共有7座大橋連接主城其他區(qū)域,為之吸納人氣,。四.聚信國際建材城
地址: 渝北區(qū)龍脊路龍溪建材市場(原龍溪建材市場)
經(jīng)營公司: 聚信地產(chǎn)集團(tuán)
乘車路線: 現(xiàn)有多條公交路線經(jīng)過本建材城,,863江北家樂福——陳家灣(普通車),、820龍頭寺火車站——上江城(高級車),、113五里店——沙坪壩火車站(月票車)、127金砂水岸——江北農(nóng)場(月票車),、181半月樓——新華路(中級車),、114朝天門——盤溪(中級車)、115大石壩——美堤雅城(普通車),、201新橋醫(yī)院——龍頭寺火車站(中級車),、202雙碑——龍頭寺火車站(中級車)、205土灣——武警總隊(duì)(月票車),、133西南醫(yī)院——天湖美鎮(zhèn)(普通車)等數(shù)十條公交路線,。
咨詢電話: 投訴電話: 營業(yè)時間: 早上9點(diǎn)30-晚上6點(diǎn)
開業(yè)時間: 2007年4月28日
營業(yè)面積: 50000平方米
聚信國際建材城位于渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)龍脊路6號,商場近5萬㎡。
整個商場依托龍溪建材商圈10年成熟沉淀,,在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上走差異化路線,,專注名品裝飾建材。涵蓋了布藝墻紙,、涂料,、木地板、木業(yè),、櫥柜,、潔具、陶瓷,、燈飾,、園藝、裝飾公司等多個業(yè)態(tài)的頂級品牌,。
聚信集團(tuán)通過一系列科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查及對未來建材行業(yè)發(fā)展趨勢的研究分析,,并在廣
泛聽取了國內(nèi)外專家學(xué)者的建議后,對“聚信國際建材城”項(xiàng)目做出了“打造一流建材商城,,使其成為規(guī)劃超前,、布局合理、設(shè)施齊全,、功能完善的區(qū)域同行業(yè)領(lǐng)頭羊”的整體定位。
在這個定位前提下,,聚信國際建材城商業(yè)部分的設(shè)計(jì)首先結(jié)合用地區(qū)域的特點(diǎn),,設(shè)計(jì)中將整個商業(yè)部分劃分為東、西兩個部分,,中間以一個半開敞的庭院加以分隔,,同時利用項(xiàng)目高差,分別在商城
一,、二層以從東到西的主要步行軸線設(shè)置若干個出入口,,并在各個出入口附近均布置有垂直交通,從而在商業(yè)建筑內(nèi)形成一條寬敞的商業(yè)內(nèi)街并使中庭內(nèi)街作為整個商業(yè)部分的主入口空間,,達(dá)到將上,、下的商業(yè)氛圍融為一體并保持空間的連貫性及人流交通的便利性,使項(xiàng)目讓它能夠營造出很好的商業(yè)氛圍,,豐富商業(yè)內(nèi)部的空間感受,,很好的引導(dǎo)人流,增強(qiáng)了商業(yè)空間的變化,,同時還可將兩部分商業(yè)聯(lián)系起來,,營造一個完整的商業(yè)環(huán)境。例如本項(xiàng)目在廣場外的主通道就有8米寬,300多米長,,另外兩個主入口的寬度分別達(dá)到了15米和19米,,其中19米寬40米長的入口就是我們主中庭所在地,在入口處,,我們還配置了上下扶梯及臨街觀光電梯來形成商場的垂直交通,,使整個人流動線設(shè)計(jì)呈啞鈴性的方式立體組織,達(dá)到商業(yè)人流功能設(shè)計(jì)的合理化及使商鋪位置均好性提升到最大化,。而在貨運(yùn)交通組織上,,我們則充分考慮到商家進(jìn)出貨的便捷及車輛的停放,犧牲經(jīng)營面積以達(dá)到滿足商家的貨運(yùn)要求,,單單項(xiàng)目車庫就規(guī)劃可停車955輛,,同時我們在地面上再投巨資購入盤溪河邊臨項(xiàng)目的5000平方米土地作為我們的生態(tài)景觀廣場及地面停車場,該區(qū)域規(guī)劃停車達(dá)到200輛左右,,另外我們還充分利用項(xiàng)目高差,,對龍脊路及松石南路的臨街處進(jìn)行了規(guī)劃,使項(xiàng)目面龍脊路處形成一個寬近30米的步道,,也打造成我們的生態(tài)景觀廣場及停車場,,而面松石南路的商鋪則從商場二層直接變成了臨街商鋪,其停車進(jìn)出貨也變得非常便捷,,使商場一,、二、三層均可實(shí)現(xiàn)貨車直接到達(dá)裝卸貨物,。這一系列規(guī)劃,,聚信集團(tuán)就投入了4000萬的資金進(jìn)行修建,而在項(xiàng)目內(nèi)部及景觀的布置上,,我們遵循人性化,、生態(tài)化、藝術(shù)化的宗旨進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃,,美國glc公司以法國印象派畫家-莫奈的畫為基調(diào),,設(shè)計(jì)出系列不同的顏色進(jìn)行樓層劃分。不同顏色代表著不同個性,,體現(xiàn)了商場的個性化,;各樓層以不同的圖案(一層是葉,二層是花,,三層是果),,來寓意事物的發(fā)展規(guī)律,敘述萬事萬物的生長過程,,代表聚信.建材城嚴(yán)謹(jǐn),,務(wù)實(shí)的經(jīng)營理念,;商場內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施用材考究,以一流的購物環(huán)境,,由高至低的產(chǎn)品價格,,體現(xiàn)“高貴不貴”的銷售方針。
而商場內(nèi)部我們配置了中央空調(diào),、新風(fēng)系統(tǒng),、電子監(jiān)控系統(tǒng)、自動噴淋,、廣播系統(tǒng)等智能化設(shè)施,,同時在考慮到消費(fèi)群及商家的各種消費(fèi)經(jīng)營習(xí)慣上配置了多項(xiàng)如休息區(qū)、商品信息發(fā)布區(qū),、咖啡廳等服務(wù)設(shè)施,,同時還以大量室內(nèi)植物的配搭來解決室內(nèi)空間的生態(tài)、藝術(shù)視野,,就連內(nèi)部的一些廣告展位我們都全面采用有較強(qiáng)藝術(shù)品位的設(shè)計(jì),,以達(dá)到營造寬松唯美的商場整體視覺感官目的。而在外部景觀設(shè)計(jì)上,,我們以跳蹬河為設(shè)計(jì)主軸,,除了在兩岸進(jìn)行充分的園林美化之外,還兼顧項(xiàng)目商業(yè)部分及商務(wù)公寓的配套要求而設(shè)置了一個商業(yè)廣場,,不但起到很好的美化作用,,還為小區(qū)的商業(yè)部分及商務(wù)公寓提供了一個寬廣的活動平臺及室外停車場所。廣場上同時設(shè)置了雕塑,、建筑小品以及其他綠化景觀,,達(dá)到吸引人流,提高項(xiàng)目形象的目的,。
入駐本商城的知名品牌:
墻紙類:亞華世家、丹雅,、瑞寶
五金類:迪森,、雅潔、頂固
櫥柜類:歐派,、我樂,、萬佳、家博士
地板類:大自然,、安信,、圣象、菲林格爾,、升達(dá),、老緬、德爾 門 類:嘉禾、屋之巧,、川王,、tata 衛(wèi)浴:科勒,、toto,、樂家、金牌,、箭牌,、瓷磚:諾貝爾、馬可波羅,、東鵬,、斯米特 定制家具:頂固、索菲亞,、瑪格
五.紅星美凱龍
地址: 渝北區(qū)北部新區(qū)高新園余松路新南路交叉口(北環(huán)出口水晶酈城旁)
經(jīng)營公司: 紅星美凱龍 乘車路線: 809路公交車(八公里--北環(huán) 紅星美凱龍)465路公交車(解放碑----紅星沒凱龍)868a路公交車(朝天門/觀音橋---紅星美凱龍)231路公交車(袁家崗/石橋鋪/沙坪壩---紅星美凱龍)411路公交車(九龍坡區(qū)/楊家坪---紅星美凱龍)咨詢電話: 67036888 開業(yè)時間: 營業(yè)面積: 120000平方米
紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來,,始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園,,提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任,,截至2009年5月20日,已在北京,、上海,、常州、天津,、南京,、無錫、長沙,、重慶,、成都、南昌,、西安,、杭州、沈陽,、包頭等30個城市開辦了50家商場,,市場總規(guī)模超過468萬平方米。2008年銷售總額突破235億元,,成為真正意義上的中國家居流通業(yè)第一品牌,。
紅星模式引領(lǐng)市場
創(chuàng)業(yè)23年來,紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍,,視信譽(yù)為生命,;勤奮務(wù)實(shí),,視今天為落后”的企業(yè)精神,積極實(shí)施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營,、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略,,在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營,商場化管理”的模式,,得到了吳敬璉,、魏杰等權(quán)威專家的高度肯定,被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”,。
紅星美凱龍成功創(chuàng)造了許多個“第一”:第一個走到外地,;第一個做連鎖;第一個做加盟店,;第一個買地自建商場,;締造了全世界單體最大的家居商城;2008年銷售幾乎在每個城市均為第一,;成為中國家居流通業(yè)的第一品牌……
紅星自建的第一家定位高檔,、效仿國外購物中心(shopping mall)形式的家居商場于1997年7月1日在南京開業(yè)。隨后10年間,,ceo車建新又將商場開到更多的城市,,且每建一座商場,其消費(fèi)環(huán)境就追求提升一個檔次,。2000年開始,,借鑒麥德龍等洋超市的做法,給所有新建的紅星家居廣場都開辟了停車場,;2001年起給新建商場穿上漂亮的外衣,;2002年又開始更加優(yōu)化商場內(nèi)部空間布局和設(shè)計(jì)等等,直至第八代商場內(nèi)開設(shè)未來之家等主題公園,。
管理+服務(wù)=消費(fèi)者利益
紅星美凱龍?jiān)诮?jīng)營管理上摸索出一套在售前,、售中和售后這3個階段全面把關(guān)的質(zhì)量控制法。首先,,紅星在戰(zhàn)略上實(shí)行“全球名牌捆綁式經(jīng)營”,,篩選品牌、質(zhì)量和服務(wù)均讓顧客滿意的廠商進(jìn)駐,,追求廠商品牌與紅星美凱龍一同提升。為樹立信譽(yù),,紅星引進(jìn)了西方人經(jīng)營超市和百貨店的方法,,在售前實(shí)行商品準(zhǔn)入制和銷售商品建檔制,售中實(shí)行商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量預(yù)警制,,并同時推行統(tǒng)一收銀,、統(tǒng)一送貨和統(tǒng)一售后服務(wù),,全部由專門的部門和人員把關(guān)。
紅星美凱龍?jiān)谥袊揖訕I(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉,,保證在消費(fèi)者遇到質(zhì)量,、服務(wù)問題時,直接由紅星包退包換,。為消除消費(fèi)者疑慮,,紅星還與各地消費(fèi)者協(xié)會合作設(shè)立了保障
基金,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為紅星美凱龍未能維護(hù)其合法權(quán)益時,,可向消協(xié)投訴,,由消協(xié)裁定并從設(shè)立的保障基金中直接先行賠付,為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn),。
2009推動行業(yè)升級
作為華爾街最成功的私募股權(quán)基金之一,,美國華平投資集團(tuán)已將近2億美元全數(shù)注入中國家居流通業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——紅星美凱龍,雙方正式成立中美合資公司,。對于紅星美凱龍近2億美元的投資,,刷新了華平在華家居流通業(yè)的投資記錄。
家具工作計(jì)劃推薦篇十
轉(zhuǎn)眼間,,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己這半年多在居然之家所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,有太多的感慨,有太多的驚喜,,雖然沒有太多的業(yè)績,,但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài),。
在這7個月多的時間里有失敗,,也有成功,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境,,有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提,。
回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面:
1,、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。
在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力,。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益,。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人,。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系,。
商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序要求每個商戶做到不準(zhǔn)在賣場吸煙,、吃東西、導(dǎo)購員串崗聊天等,,對于管理不能有特殊,,只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績,。
在平時的日常工作中,經(jīng)常會遇到比較棘手的商戶或者顧客,,剛開始由于自己是新手,,做事有點(diǎn)縮手縮腳,但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,,領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦,,手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒問題,所以在后來的工作中,,我秉承工作中居然之家利益為先,,售后中向顧客傾斜為原則,認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù),,效果突出,。在會后認(rèn)真閱讀會議紀(jì)要,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的會議精髓,,在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處,,才能提高自己的工作業(yè)績。
4,、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作,。
每天上班我都會提前15分鐘到辦公室,做好一天的工作計(jì)劃,,調(diào)整好自己的心情,,不會把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中,我的工作理念就是快樂工作,,面對每一個人都是面帶笑容,,有商戶說:“為什么每天看到你都是那么高興?”我說:“我開心的工作,就可以帶動你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率,,才能更好的完成各項(xiàng)工作,。
業(yè)務(wù)部是一個充滿激情的團(tuán)隊(duì),在這個團(tuán)隊(duì)中,我會全心全意做好自己工作,,我會和大家一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享完成任務(wù)的喜悅,。我要積極的學(xué)習(xí),,努力總結(jié)問題,為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。
以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案:
1,、管理手法比較生硬,管理力度不夠到位,。在平時的工作中,,有的商戶滑膩,違反賣場規(guī)定時喜歡找理由,,有時我處理問題硬搬工作規(guī)程,,這樣既達(dá)不到處理問題效果,也會被商戶埋怨,,所以有些問題要學(xué)會軟硬兼施,,將問題給商戶解釋清楚,以罰款不是目的為原則,,不能死套規(guī)定,,能解決問題的手段才是好手段,能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理,。
2,、表達(dá)方式過于簡單表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個問題時,,只是把問題闡述清楚,,將要達(dá)到的效果告訴商戶,但是商戶有時不會重視,,所以當(dāng)說明一個問題時,,要舉例子,講道理,,比如顧客投訴__品牌,,當(dāng)時店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時間去解決,但是到了約定時間還未處理,,導(dǎo)致顧客再次投訴,,但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產(chǎn)生顧客的2次投訴,既不會引起顧客發(fā)火,,也有利于問題的處理,。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次,才能達(dá)到避免投訴升級的效果,。
3,、缺乏計(jì)劃,,缺少保安排。
4,、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面、周到,,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。
5,、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,,這說明誠實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會,。
家具工作計(jì)劃推薦篇十一
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1.對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2.工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3.工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1.早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
2.業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3.打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4.到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5.回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6.晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7.晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
家具工作計(jì)劃推薦篇十二
鐘表,,可以回到起點(diǎn),,卻已不是昨天。日歷,,撕下一頁簡單,,把握一天卻很難,。轉(zhuǎn)眼間,20__年只有不到一個月的時間了!
感謝這一年的尚不如意,,這是下一年必須努力的理由,。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷,。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶們……因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可,、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,、更加努力工作!
20__年,愿所有的淚水與挫折,,成為過往,,讓我們進(jìn)入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,確定了工作目標(biāo),,特訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1,、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,、專業(yè)知識,、綜合能力等,都是我要掌握的內(nèi)容,。
2,、增強(qiáng)責(zé)任感。
增強(qiáng)服務(wù)意識,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,積極主動地把工作做到點(diǎn)上,落實(shí)到實(shí)處,,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力,。
3,、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃。
一周一小結(jié),,每月一大結(jié),。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶,。
4,、與公司員工要有良好的溝通。
有團(tuán)隊(duì)意識,,每天多交流,,多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
5,、要更加自信,。
自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù),。
作為一名家具銷售員,,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)當(dāng)一面,,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員:
首先,,要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些客戶群體……才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,,當(dāng)然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性,,當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察,。
其次,要進(jìn)入角色,,俗話說的好“做一行,,愛一行”,做什么事情都要有狀態(tài),,更要有狀態(tài),,還要有一定的承受能力,一步一個腳印,,注意細(xì)節(jié)問題,,認(rèn)真對待本職工作,,上司交辦的事一定要認(rèn)真對待,及時處理,。做到不拖延,、不誤事、不敷衍,。
展望20__年,,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù),,也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取開更多的大單!20__年,或許有些緊張,,但我愿以百倍努力迎接你!20__年,。愿幸運(yùn)與陽光灑滿前程。
家具工作計(jì)劃推薦篇十三
一,、市場部
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,首要工作是市場部的建立,。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),,并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二,、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識,、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,提高工作績效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,,以此類推,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三,、工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人,。
(2)招聘三個施工隊(duì),其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四,、公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),,除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員___,,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域。
家具工作計(jì)劃推薦篇十四
家具賣場的營銷
一,、導(dǎo)購員能力決定賣場業(yè)績
1,、尋找榜樣,認(rèn)真模仿,。研究模仿優(yōu)秀同行的行為和策略,,并不斷實(shí)施;
2,、刻苦學(xué)習(xí),,勤加背誦。應(yīng)該熟悉產(chǎn)品知識,,家具色彩和藝術(shù)欣賞,,家具搭配和美學(xué),導(dǎo)鉤溝通和談判技巧,,特別是導(dǎo)購的話語應(yīng)結(jié)合場景,,至少反復(fù)背誦600句。
3,、充分利用銷售日記,,提升銷售業(yè)績。
營業(yè)日記包括:
1)客戶的基本情況,客戶的姓名和電話,;
2)顧客需求信息,,顧客所性訂購的產(chǎn)品及其型號;
3)顧客跟進(jìn)情況,,記錄我們電話跟進(jìn)的時間和情況,;
4)訂購情況及原因,通過營業(yè)日記讓思考養(yǎng)成習(xí)慣,。
這樣導(dǎo)購員分析顧客心理,,促成交易的能力將大大加強(qiáng)。
4,、導(dǎo)購員要設(shè)立銷售目標(biāo),,每天激勵自己,沒有看到結(jié)果不輕易放棄,。養(yǎng)成寫銷售日記的習(xí)慣,,對每天的得與失細(xì)細(xì)的總結(jié)。
5,、養(yǎng)成朗讀習(xí)慣,,對經(jīng)典文章、話語多朗讀,,讓自己的聲音充滿關(guān)愛和魅力,。每天朗讀1小時,堅(jiān)持三個月,,你的思維和反應(yīng)能力一定超越同行,。
6、認(rèn)識自己的優(yōu)勢,,在銷售中突出優(yōu)勢,,發(fā)揮長處,讓自己的信心倍增,。
7,、導(dǎo)購員要學(xué)會用老板的思維來做銷售。如市場分額和利潤同樣重要,。業(yè)績是立足之本,。沒有業(yè)績要有壓力,有了業(yè)績要更加謙虛,,更要反省自己的不足,,要比以前更加勤奮,。
8,、導(dǎo)購員要從賣家具的角色過渡到家居顧問,顧問式銷售要求家具顧問首先就是要學(xué)會提問,事事為客戶著想,,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢幫助客戶設(shè)計(jì)布置好他的家,。
做一名家具顧問應(yīng)時刻銘記:永遠(yuǎn)沒有什么是最好的家具,要做的很簡單,,就是把最適合客人的家具融入到他的幸福家庭,。
二、聯(lián)合營銷是趨勢
1,、每個家具企業(yè)影響力和覆蓋畢竟有限,,要想把企業(yè)做大,就要學(xué)會合作,,把相關(guān)行業(yè)的品牌聯(lián)合起來,,共享各自的客戶資源,互相為對方推薦,,并制定互惠互利的措施,,就能成倍的增加客流,增大成交的機(jī)會,。
三,、構(gòu)建家具差異化核心競爭力
最有效增加銷售的三個方法:
1)增加客戶數(shù)目;
2)增加客戶單筆交易額,;
3)增加客戶回頭交易數(shù)目,;
在家具銷售中,上述三個方面要突破最終要靠專業(yè)的營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn),。服務(wù)的專業(yè)程度是構(gòu)建家具差異化核心競爭力的法寶,。
美克美家的家具標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:
首先是主動銷售---登記---店內(nèi)系列產(chǎn)品介紹----了解客戶需求--爭取家訪機(jī)會—診斷并鎖定需求--提供演示解決方案---確定成交并收款—制作產(chǎn)品—送貨上門—安裝維修
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的背后,我們可以發(fā)現(xiàn):
1,、每位客戶都要有專業(yè)的銷售顧問全程導(dǎo)購,;
2、獲取客戶的方式傾向于客戶上門,,以此作為拓展市場的手段,;
3、流程中每個細(xì)節(jié)都是要靠專業(yè)的設(shè)計(jì)顧問來完成的,;
4,、對客戶提供售后維修及保養(yǎng)服務(wù),提升客戶的忠誠度,。
四,、簡單有效的促銷和推廣策略
家具促銷和推廣的實(shí)施,是家具賣場經(jīng)營和駕馭市場能力的綜合體現(xiàn),,家具賣場根據(jù)促銷主題每月,、每季要舉辦有創(chuàng)意的促銷和推廣活動。
1)高效的促銷活動細(xì)節(jié):
促銷要有新意和理由,活動主題一定要醒目,,表達(dá)應(yīng)具有
誘惑力,,這非常關(guān)鍵?;顒悠谙藓偷攸c(diǎn)要明確,,咨詢電話
位置要醒目。最后,,廣告畫面設(shè)計(jì)要抓住顧客的眼球,,文
字要能打動顧客的心。這樣,,在促銷中贏得顧客的機(jī)率就
會大大提升,。
讓客戶產(chǎn)生多消費(fèi)可獲更多附加值的方式來淡化價格,再達(dá)到簽
單目的,。
記住好的贈品能讓顧客心存感激,,多一份關(guān)愛,多一份回報,。
2)圖冊促銷策略:
將賣場重點(diǎn)產(chǎn)品的照片和價格制作成宣傳冊或折頁,,同時建立
家具工作計(jì)劃推薦篇十五
20__年,在不知不覺中就過去了,,__家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài),,連續(xù)3年的持平,與其他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拉開了距離,。反思去年的工作失誤,,結(jié)合今年工作的整改,有以下幾個方面:
一,、對團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法欠缺,。
其實(shí)很早就知道今年__要開業(yè),也早就知道會提拔一大批管理人員,??僧?dāng)需要的時候,直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問題,,特別是調(diào)換部門的管理者,,適應(yīng)需要時間,這對于銷售肯定是有損失的,。我感覺,,以后這項(xiàng)工作要主動,提前入手,,應(yīng)該提前2個月,,開放一個管理人員培訓(xùn)班,,從專業(yè),語言表達(dá),,公司理念,甚至具體事務(wù)處理等各個方面,,雖然前期有些長,,但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,,根據(jù)成績,,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機(jī)會,。
二,、對團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠。
目標(biāo)制定出來后,,不能先分析完成的可行性,,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,,缺乏狼性,。沒有對最終銷售起到引導(dǎo),帶領(lǐng)的作用,。對不起團(tuán)隊(duì)的兄弟姐妹們,,大家對我非常信任,要想團(tuán)隊(duì)有狼性,,領(lǐng)頭人必須首先具備狼性,。今年,我會把全年任務(wù)分解到各部門,,再分解到每一天每一個人,。每一天對應(yīng)銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,,只要是有利于銷售的,,必須解決。
三,、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法,,執(zhí)行的不夠徹底,其實(shí)經(jīng)常提起,,但是具體的辦法沒有落實(shí)到其他部門,。
今年,物流,,財(cái)務(wù)已經(jīng)有了返單,,這是好的現(xiàn)象,,我一定會堅(jiān)持下去,讓公司,,員工都受益,,一定會有很大的收獲。
四,、帶團(tuán)隊(duì)想得簡單,。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是:有激情,相互信任,,服務(wù)型,,學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上,,我平時很少考慮怎樣去帶,,怎樣去考核?;旧鲜怯袉栴}談一談,,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團(tuán)隊(duì)整體的問題,。今年年初,,我徹底的思考了這個問題,特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)新人比較多,,正是樹標(biāo)桿,,講標(biāo)準(zhǔn)的好時候,等到養(yǎng)成習(xí)慣,,就更難了,。關(guān)于這個問題,我是有所考慮的,,標(biāo)桿就是完成業(yè)績,,標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
五,、對于提升銷售的辦法想得少,。
今年的銷售有很多失誤的地方,,比如說小區(qū)推廣,,小區(qū)服務(wù),老顧客跟蹤等,,這些直接與顧客溝通的機(jī)會,,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入,。今年我們單獨(dú)拿出2個人專門跑小區(qū),,負(fù)責(zé)推廣,,試行提成制,相信一定會有大的突破,。
六,、業(yè)績提升的渠道制定。
凈利潤=銷售額x毛利—費(fèi)用,。根據(jù)今年市場競爭的情況,,我感覺,今年凈利潤的提升,,主要依賴大幅度提升銷售額,。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ),,另外,在銷售額大幅提升的同時,,我們的費(fèi)用并不是成正比增長,,反而會降低我們費(fèi)用占比。因此,,今年銷售的關(guān)注點(diǎn)在銷售額提升上面,。
七、關(guān)于員工培訓(xùn),,去年有些呆板,,單一,缺乏針對性,。
今年重新制定培訓(xùn)辦法,,增加管理人員比拼,考核,,快速提升管理人員銷售技能,,讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊(duì),。對于帶教代練,,月訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)等,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,實(shí)現(xiàn)提要求,縷流程,,做到細(xì)致耐心,,切實(shí)把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié),,做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),,當(dāng)天的事當(dāng)天提,,當(dāng)天的事當(dāng)天解決,當(dāng)天的事當(dāng)天溝通,。保證工作銜接順暢,。爭取20__年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為公司輸送更多的管理人才,。
20__年的工作對自己的要求太低,,留有很多遺憾。20__年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)迎頭趕上,,努力超越,,不打折扣。絕對相信:有志者,,事竟成,,破釜沉舟,完成銷售皆大歡喜;苦心人,,天不負(fù),,臥薪嘗膽,__家具必創(chuàng)佳績,。