人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1.分行開業(yè)前的半年多時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),，進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展,，得到了客戶的認(rèn)可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù),，但對(duì)我行擴(kuò)大影響力還是有一定的幫助,。在此期間,部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作特別是信貸報(bào)告方面進(jìn)行了指導(dǎo),同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長起來,。

2. 截止12月31日,，我總共開戶xx戶，銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，發(fā)放貸款兩筆xx萬元,，一筆為x某的個(gè)人經(jīng)營性貸款,，xx萬元，是分行第一筆xx業(yè)務(wù),；另一筆為x某的個(gè)人消費(fèi)性貸款,，xx萬元。通過這兩筆貸款,，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，并總結(jié)成文字供同事參考。

3.我們參加了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，了解了總行和分行的各項(xiàng)政策,，對(duì)我們工作有較大的幫助,。我們參加了行里的活動(dòng),，積極到附近社區(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大了我行的影響力,。

1.業(yè)務(wù)開拓能力有待加強(qiáng),，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面,。

2. 理財(cái)?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想,，需要在今后的工作中加以注意。

3. 對(duì)報(bào)表的報(bào)表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤與成

本的非同步性增長,、實(shí)收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長,、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對(duì)等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長,、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離,。

1. 在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，用好資源,，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化,。

2. 緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶,，做好營銷，加強(qiáng)溝通,，力爭將貸款順利拿下,。

3. 加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營銷,，與同事一起,，全方位服務(wù)客戶。

4. 關(guān)心時(shí)事，加強(qiáng)自己對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的判斷,，用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù),。根據(jù)相關(guān)專家的預(yù)測(cè)，隨著利率市場(chǎng)化的大幕逐漸拉開,，20xx年的社會(huì)融資成本在升高,，由于社會(huì)融資對(duì)增長的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現(xiàn)出來，這就意味著：最遲到20xx年第三季度,，我國經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑,。這對(duì)我們的風(fēng)險(xiǎn)把控提出了更高的要求，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及融資情況,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

20xx年,，農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣*和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控,、擴(kuò)戶提質(zhì),、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,，以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，取得了安全營運(yùn)無事故，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績,。

（一）存款業(yè)務(wù)大幅增長,。各項(xiàng)存款余額達(dá)到498xx萬元，比上年增加4622萬元,，增幅10,。22%。其中：對(duì)公存款余額22127萬元,，比上年增加4045萬元,，增幅23。00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬元,，比上年增加598萬元,，增幅2。20%,。

（二）貸款業(yè)務(wù)保持增長,。貸款余額8800萬元，比上年增加335萬元,。其中個(gè)人貸款4820萬元,，比上年增加335萬元;對(duì)公貸款余額3980萬元,，與上年持*。

（三）不良貸款控制全面完成任務(wù),。到年末,，我行法人、個(gè)人,、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi),。

（四）中間業(yè)務(wù)收入保持增長,。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元，比上年增11萬元,。

根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,，一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點(diǎn)開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品,?；顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達(dá)到良好的宣傳效果,。

穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型,。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局，做大做強(qiáng)經(jīng)營盈利高,、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶,、規(guī)模戶、龍頭戶,、增信戶”,，積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,，以快速,、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?！罢y?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元,。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,，新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元,。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力，受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn),。

一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,，在“政銀保”貸款方面取得突破,。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”,、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),，縣金融辦,、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?！?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金貸款”等合作項(xiàng)目,。目前,，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強(qiáng)落實(shí),，爭取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。

一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,，面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶的清收力度,，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,，面對(duì)不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對(duì)策，聯(lián)系縣*局經(jīng)偵大隊(duì),，逐個(gè)上門催收,。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,，提高信貸管理水*和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作,。抓好員工行為管理,，認(rèn)真開展20xx年員工行為排查工作，始終把員工行為管理,、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力,、方式上切實(shí)有效,，確保員工行為排查工作取得良好成效,。確保全年無案件和事故。

支行在“兩x做x”學(xué)習(xí)教育中,，要求增強(qiáng)針對(duì)性,，“學(xué)”要帶著問題學(xué)，“做”要針對(duì)問題改,。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問題,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面,，

一是做好前臺(tái)柜員工作，

二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。

在前臺(tái)柜員工作中,，我做到認(rèn)真、細(xì)致,，合規(guī)合法,，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；

在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,，我積極宣傳，努力推薦,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,，其中：基金xx萬元，保險(xiǎn)xx萬元,，銀行卡xx萬元,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶,，取得了較好的工作成效,。

在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致,，引入關(guān)系營銷,，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

在日常一線前臺(tái)柜員工作中,，我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約,，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對(duì)客戶的吸引力；

把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,，堅(jiān)持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解、多一些熱情,；

做到服務(wù)從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難；

始終堅(jiān)持以客戶為中心,，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度,。

20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù),，取得較好成績,，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水*，更加刻苦勤奮,，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

2019年,農(nóng)業(yè)銀行支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控,、擴(kuò)戶提質(zhì),、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,，以實(shí)際行動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，取得了安全營運(yùn)無事故，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長,。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬元，比上年增加4622萬元,，增幅,。其中:對(duì)公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,，增幅,。

(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,，比上年增加335萬元,。其中個(gè)人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對(duì)公貸款余額3980萬元,，與上年持平,。

(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,，我行法人,、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,，只有信用卡不良貸款有6萬元,，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。

(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長,。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,，比上年增11萬元。

二,、主要工作情況

(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)

(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作

根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,，一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點(diǎn)開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品,?；顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達(dá)到良好的宣傳效果,。

(三)加大貸款力度,，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)

穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,，做大做強(qiáng)經(jīng)營盈利高,、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶,、規(guī)模戶,、龍頭戶、增信戶”,，積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度，以快速,、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求,。“政銀?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元,。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元,。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血,、注入了動(dòng)力，受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn),。

(四)大力支持小微企業(yè)

一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,，在“政銀保”貸款方面取得突破,。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”,、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),，縣金融辦,、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?！?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金貸款”等合作項(xiàng)目,。目前,，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強(qiáng)落實(shí),，爭取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。

(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,，面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一,。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶的清收力度,，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,，面對(duì)不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對(duì)策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),，逐個(gè)上門催收,。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作,。抓好員工行為管理,，認(rèn)真開展2019年員工行為排查工作，始終把員工行為管理,、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力,、方式上切實(shí)有效,，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故,。

(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作

支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,，要求增強(qiáng)針對(duì)性，“學(xué)”要帶著問題學(xué),，“做”要針對(duì)問題改,。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問題。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

銀行工會(huì)在市聯(lián)社,、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點(diǎn),，以開展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn),，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn),，突出工作創(chuàng)新,，制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo),。取得了較好效果,。被xx區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。

20xx年,，為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織,，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)*換屆工作,，依托行黨政班子的支持,，下大力氣做好職工參政,、議政工作，做好臨時(shí)工入會(huì)工作,，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì),。大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展,。著力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益,，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織,，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé),。xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶,。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前,，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社,、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和*工作,，工會(huì)*親自到各單位找職工談話,，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,；在工會(huì)自身建設(shè)方面,，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn),。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè),。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，區(qū)行工會(huì)*深入基層,，研究討論職代會(huì)作用,。要求各信用社、營業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工*研究決定,。充分發(fā)揮了職工*作用,，使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理,、民主監(jiān)督之中,，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見,，特別是信貸審批,、大額財(cái)務(wù)支出,、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過,。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),。

20xx年，區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,，開展各專業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn),；同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工會(huì)管理水*。舉辦了信貸,、財(cái)務(wù),、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班,。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次,，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障,。

20xx年,，區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，加強(qiáng)婦女工作力度,，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開展“巾幗營銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng),，對(duì)全行營銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)繼續(xù)開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

今年以來，xx合作銀行工會(huì)根據(jù)市,、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想,，不斷完善工會(huì)自身建設(shè),，堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng),、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)和改革重點(diǎn),，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽,，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,，為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

一是xx合作銀行工會(huì)繼續(xù)開展了“雙先”競(jìng)賽，配合專業(yè)部門開展了信貸,、存款等競(jìng)賽活動(dòng),。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12000元，充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用,，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn),，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營難點(diǎn),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高,，與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng)，收到了較好的效果,。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任,，并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書進(jìn)行精神鼓勵(lì)，此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,，全行信貸員深入企業(yè),、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,，上門收息,。做到大額不漏，小額勤收,。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng),，確保貸款本息應(yīng)收盡收,；并通過進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實(shí)行工效掛鉤,，加大考核力度,。全面開展了一場(chǎng)戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn),。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長,。截止12月31日，全行實(shí)收利息余額xxx萬元,，區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人,；20xx年，工會(huì)繼續(xù)開展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名,，“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名，工會(huì)拿出資金,，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,，對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽，通過這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,，進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務(wù)水*的熱潮,；為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*得到提高,。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)難題,，又維護(hù)了全行的整體利益,，體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。

二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,，全面開展征收合理化建議和出點(diǎn)子,、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合xx農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際,，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng),，發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策,，全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),，愛護(hù)信合事業(yè),。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條，并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。在全行職工的共同參與下,，針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議,，合作行做到了及時(shí)采納,、部署落實(shí)。

三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為*臺(tái),，全力打造信合企業(yè)文化,，努力提高全行員工凝聚力和向心力。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,，提高自己的整體素質(zhì)。

一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛,。

二,、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

三,、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí),；既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí),，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力,。

四、營銷方面,?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

根據(jù)20xx年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞x年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開,，結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況，x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展x年的工作,。 “三化”為管理精細(xì)化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí),、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。

(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,，x年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建,、制度試行、人員布局等方面,，今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理,、明確，各崗位人員的履職能力的提升,，尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重，無論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐,、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣,，找準(zhǔn)定位，找對(duì)方法，找清渠道,，有的放矢的開展管理工作,，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)該抓管理,，強(qiáng)培訓(xùn),、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍,，每一部分都要合理安排,，使之相互之間融會(huì)貫通，各項(xiàng)工作有條不紊,，張弛有度,。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,，尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,，總行也在鼓勵(lì)我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng)，依仗培訓(xùn)能力的打造來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),，后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大，前期內(nèi)控報(bào)告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,，這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé)，切實(shí)做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力,。

(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜，我們蹣跚起步之時(shí),，由于各種原因沒有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對(duì)客戶的選擇問題,、對(duì)客戶的把控能力,、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步具備自己的分析,、判斷能力,，對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏,，把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),，確保調(diào)查真實(shí)有效。

(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作，保證及時(shí),、有效,。另一方面，貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,，去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣，而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格,，對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。

(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市,、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,，我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,，不要一營銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域,，雖然這樣見效快,、議價(jià)能力強(qiáng)，但我們忽視了對(duì)x本地市場(chǎng)的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中,，x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,，大力的去營銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,，同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在x市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表x分行小企業(yè)部對(duì)x年上半年工作的一個(gè)簡要匯報(bào)，以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

根據(jù)我行20xx年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們?cè)?0xx年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水*與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路：

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納,、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,，經(jīng)過20xx年的績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性,。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò),。

3,、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,，在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)

計(jì)制度、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù),。

3,、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作，如版本升級(jí),、

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

xx年,，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管,、計(jì)統(tǒng),、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé),。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作,。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況,。通過上述舉措,xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題,。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,，把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè),、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé),。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí),、責(zé)責(zé)落實(shí),、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí),。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用,。

1,、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來,，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從xx年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面,，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

2,、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔,、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí),。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè),，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水*,。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性

（1）,、xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,，

一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試,、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試,、談話,，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。

二是在xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔,。

（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家,、遷址1家,、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整,、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,，復(fù)審結(jié)果于xx年2月20日前上報(bào)到銀行科。

真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作,。按照呼盟中心支行的要求,，我們?cè)缭趚x年4月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),，年檢中沒有走過場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科,。

4,、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé),。2月底前,，按照人行呼倫貝爾市中心支行《*人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀,、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,，制定了監(jiān)管a、b制,，明確了監(jiān)管職責(zé),、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí),。

5,、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施。督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,，加大支農(nóng)力度,，全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放,。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,，并督促其及時(shí)改正,。通過檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),，投向總體上達(dá)到合規(guī),，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6,、高度重視清收不良貸款工作,，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬元,，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款6*%,，取得較好的成效。

一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,，對(duì)轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期,；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期,，,，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查,、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少,。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬元（50為頭寸貸款）,，至12月15日已收回1860萬,。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,，一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查,、 生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查,、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查,、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。

xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,，在行黨組的正確引導(dǎo)下,，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：

一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ),；

二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；

三是搞了一些分析,、預(yù)測(cè),、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),，為今后工作打下了基礎(chǔ),；

四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng),；

五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高,。

回顧一年的工作,，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn),。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績而努力,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

工作責(zé)任重大,，一年來，我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,，對(duì)下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公*公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵，開動(dòng)腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

1,、擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。

2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水*尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。

3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”：

一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí),，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實(shí)客戶,；

首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸,，共命運(yùn),，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來,，我始終堅(jiān)守崗位,，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)培訓(xùn),、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水*落實(shí)車輛,、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年,，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，克服安全管理中麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行,。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水*,。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對(duì)斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

20__年是中國xxx成立91周年,，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)蓬勃開展,，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和充分關(guān)心下,，浦發(fā)銀行團(tuán)委深入貫徹全行黨建工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、圍繞中心,、服務(wù)青年”工作宗旨,，抓住契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織垂直管理,，并在全行范圍召開了團(tuán)代會(huì),，完成了換屆工作，團(tuán)結(jié),、引領(lǐng)廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐,，認(rèn)真履行自身職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、黨建帶團(tuán)建，實(shí)現(xiàn)團(tuán)組織垂直管理

我行團(tuán)委認(rèn)真貫徹全行黨建工作會(huì)議精神,，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機(jī),，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織的垂直管理，有效加強(qiáng)了我行共青團(tuán)的自身建設(shè),。

一是根據(jù)“黨團(tuán)對(duì)口”原則,，除香港分行外，全行35家分行均建立了團(tuán)委,，并全部納入總行團(tuán)委垂直管理,。

二是在總行黨委的關(guān)心和推動(dòng)下，明確規(guī)定新任分行團(tuán)委書記不超過30周歲,，納入分行中層干部管理,，優(yōu)化了團(tuán)干部選配標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了共青團(tuán)的工作力量。

三是在垂直管理工作中有效梳理了各項(xiàng)制度辦法,，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)了團(tuán)務(wù)工作的有效性和規(guī)范性,。四是成立了總行直屬團(tuán)委,，加強(qiáng)了總行本部的共青團(tuán)工作。

二,、順應(yīng)新戰(zhàn)略,，完成總行團(tuán)委換屆選舉

20__年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動(dòng)之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐中更好地發(fā)揮青年群體的價(jià)值和作用,，總行團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)章要求,，召開了共青團(tuán)上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會(huì)。來自全行的近百名團(tuán)代會(huì)代表,，民主選舉產(chǎn)生了第六屆總行團(tuán)委,。本次團(tuán)代會(huì)是我行第一次全行性的團(tuán)代會(huì)，也是貫徹“七一”講話精神,，落實(shí)黨建帶團(tuán)建要求,，全面加強(qiáng)新形勢(shì)下我行青年工作的重要會(huì)議。

總行黨委書記吉曉輝同志在會(huì)上作了重要講話,，總行黨委委員和黨建督察員出席大會(huì)開幕式,，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會(huì)，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對(duì)我行青年的殷切期望,。大會(huì)就進(jìn)一步加強(qiáng)我行新形勢(shì)下青年工作開展了廣泛的討論,，對(duì)后續(xù)開展好我行共青團(tuán)工作形成了一批建設(shè)性的建議。

三,、以創(chuàng)先爭優(yōu),，鞏固發(fā)揚(yáng)世博工作成果

20__年，總行團(tuán)委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手,，發(fā)掘和塑造營銷領(lǐng)域,、服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的青年先進(jìn)典型,，以基層“優(yōu)秀團(tuán)組織”,、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手,，始終堅(jiān)持“活動(dòng)過程出效果,，活動(dòng)結(jié)束留成果”要求,，努力鞏固和發(fā)揚(yáng)世博金融服務(wù)工作成果,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

一年結(jié)束,，我知道自己這一年工作也結(jié)束了。在銀行的這一年,，我又成長了一些,，對(duì)自己這工作，我越來越熟悉,，有了這一年來的工作,，我的經(jīng)驗(yàn)更豐富了，對(duì)自己也更加信心了?，F(xiàn)對(duì)我本年度的工作進(jìn)行下面的總結(jié)：

我在銀行的職位是前臺(tái)的柜員,，專門為客戶進(jìn)行xx服務(wù)，為客戶存錢和取錢辦理手續(xù),。在整年的工作里,，我每天服務(wù)客戶達(dá)到xx位，為客戶存進(jìn)銀行的*到xxx萬元,，取出*到xxx萬元,。工作時(shí)，客戶有疑問,，我會(huì)耐心的回答,，準(zhǔn)確的進(jìn)行回復(fù)，讓客戶能夠接受到及時(shí)的信息,，這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進(jìn)行xx錢財(cái),。工作雖然有些無聊，但是我也很努力的去做,，幫助銀行的工作正常運(yùn)行,，與大家相互配合工作，把柜員工作全部做好,，給客戶一個(gè)好的印象,，給領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)滿意的結(jié)果。

本年度,，我在工作時(shí),，越來越注重操作的規(guī)范，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)操作越規(guī)范,，*業(yè)務(wù)也越快,，客戶對(duì)我的滿意程度也越高。為此這一年,，在崗位上的工作,，是不斷的規(guī)范操作，把流程規(guī)范,，每一步的操作都盡量準(zhǔn)確認(rèn)真,，服務(wù)客戶也是越來越注重客戶的感受,，對(duì)待客戶提的要求，我能夠做的會(huì)認(rèn)真達(dá)到,，不能做的的,，也會(huì)把問題呈給領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行下,，把客戶的要求完成,。我每次面對(duì)客戶都是微笑的，用最真誠的面容面對(duì)客戶,，讓客戶信任我,。

這一年，即使已經(jīng)有了x年的工作經(jīng)驗(yàn),，但我明白時(shí)代總是在變化的,，所以新一年出的相關(guān)工作新書籍，我都會(huì)去購買或借閱學(xué)習(xí),，就是不斷去把理論給豐富起來,，讓自己在面對(duì)工作的變化能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),，能夠給予客戶準(zhǔn)確的信息,。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)，提高自己工作的業(yè)務(wù)水*和能力,，以此更好去服務(wù)我的客戶,，為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù)。

總之,，在本年度的工作里,，我所獲得的成長，是以前x倍,，我更加堅(jiān)定工作的信念,，我也更熱愛這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點(diǎn),，所以未來一年,，我依舊會(huì)更努力，會(huì)做好自己的新一年工作的計(jì)劃,，為之后的工作開辟新天地,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

工商銀行的辦公室后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理和后勤服務(wù)保障工作,，它所涉及管理的內(nèi)容較多,，涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員。辦公室后勤部門服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)非常重要的工作,。所以,，必須堅(jiān)持“三個(gè)規(guī)范”，做好服務(wù)保障工作,，為行領(lǐng)導(dǎo)和員工服好務(wù),。

那么,，如何使工商銀行后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求,，并且把工作做到點(diǎn)子上。我認(rèn)為做好后勤工作要把握好以下三個(gè)方面的工作,。

工商銀行后勤服務(wù)部門的工作存在著“繁,、高、多”等特點(diǎn),。所謂繁就是工作繁雜,，除了業(yè)務(wù)、政務(wù)外的工作,，幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在后勤保障部門,；所謂高就是工作質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù),，既要吃苦耐勞,，又要服務(wù)周到，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，既要領(lǐng)會(huì)意圖,，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)，如接待工作,，既要勤儉節(jié)約,，又要熱情大方，職工就餐既不能超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，又必須讓職工吃好吃出營養(yǎng)等等,，要求比較高；所謂多就是被動(dòng)性多,，主要是由于臨時(shí)性,、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,，特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的,，往往就處在忙碌狀態(tài)。就于工商銀行后勤工作的諸多特點(diǎn),，應(yīng)處理好以下幾種關(guān)系,。

1、處理好抓大事與小事的工作關(guān)系

工商銀行后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類,。這兩大類工作每類都有大有小,，后勤保障部門只有堅(jiān)持抓住每類中的大事，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，后勤工作才算抓住了主要矛盾,。當(dāng)然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的,，只抓小事而不抓大事,，就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎(chǔ),，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì)變成大事,。

因此,，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當(dāng),，大小事務(wù)處理起來就不會(huì)亂,，就會(huì)井然有序，就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高,。同時(shí),，對(duì)于保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)于方便機(jī)關(guān)工作人員也有很大的作用,。

2,、正確處理銀行中心工作與后勤工作的關(guān)系

工商銀行后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于黨委的中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,，但是作為后勤保障部門又有自己的工作,，如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,，這些工作做好了,，也有利于促進(jìn)銀行工作，正確處理好兩者的關(guān)系,，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當(dāng)分工,，加強(qiáng)和促進(jìn)銀行工作的開展,，做到銀行工作與后勤工作兩不誤。

3,、理順管理與服務(wù)的關(guān)系

工商銀行后勤保障部門是銀行的綜合性職能部門,，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,，比如行政管理、車輛管理,、后勤管理等等,，它關(guān)系到銀行日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視,。但是,，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中,，是服務(wù)的手段和途徑,，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān),、為基層,、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。在實(shí)際工作中,，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段,，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行,。

4、正確把握好參謀與助手的關(guān)系

作為工商銀行后勤部門的干部職工,，就自己的本職工作而言,，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作,。但從全局的整體工作看,，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣?，因而就不能喧賓奪主,，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置,。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)工作,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中,，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，規(guī)范化運(yùn)作,，服務(wù)于工商銀行的大局,。

工商銀行后勤部門作為銀行的一個(gè)綜合性職能部門，對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作

用,，即一是管理作用,，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。

1,、協(xié)調(diào)作用

協(xié)調(diào)工作是工商銀行后勤管理,、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問題,，解決大大小小矛盾的工作,，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣,，滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的方方面面,，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí)，都兼有協(xié)調(diào)的職能,。如車輛管理中,，有兩個(gè)部門同時(shí)要求派車，又是同方向,、同地點(diǎn),，而且是同一天，但不是同一時(shí)間,，在兩個(gè)部門均無特殊的情況下,，這就需要后勤部門與兩個(gè)部門之間協(xié)調(diào)，力爭一車前往,；再如后勤服務(wù)中的來賓接待工作,，當(dāng)接待一批客人時(shí)，協(xié)調(diào)問題就有很多,，有對(duì)內(nèi),、對(duì)外的協(xié)調(diào)，有對(duì)上,、對(duì)下的協(xié)調(diào)等,。因此，搞好協(xié)調(diào)工作是做好黨委機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,，可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān),。應(yīng)當(dāng)說，搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,，做好協(xié)調(diào)工作應(yīng)抓好“三講”,。

（1）講效率，盡快解決問題,，不拖不靠不扯皮,。

（2）講原則，按規(guī)定辦事,，實(shí)事求是解決問題,，不搞簡單的“擺平”,，不是“和稀泥”。

（3）講方法,，在按政策辦事的前提下,，盡力妥善地處理問題。

另外,，做好協(xié)調(diào)工作,，還必須具備一定的基本素質(zhì)，一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,，是機(jī)關(guān)服務(wù)部門嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn)，也是管理,、服務(wù)作用的一種體現(xiàn),。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能有針對(duì)性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念,。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作,，這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。如:某部或個(gè)人要求派車,、物品領(lǐng)用等,，往往是根據(jù)其本身工作需要提出來的,，有的和全局利益一致,，有的不完全一致，所以就要綜合平衡,、相互協(xié)調(diào),，對(duì)一些不符合全局利益的應(yīng)提出否定意見，并做好解釋工作,，使得對(duì)方放棄局部利益服從整體利益,。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,，因?yàn)楹笄诒Ｕ喜块T也是一個(gè)獨(dú)立部門,，也有自身利益和自身建設(shè)的需要，切不可近水樓臺(tái)先得月,，只有這樣,，搞協(xié)調(diào)工作時(shí)，大家才能心服口服,。要學(xué)會(huì)搞好調(diào)查研究,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的情況。這樣,，遇事才能妥善處理,，發(fā)言權(quán)就多,，點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,。

工商銀行后勤工作具有“繁,、高、多”等特點(diǎn),，而要做好這項(xiàng)工作,，歸根到底是要人具體去克服、去做,、去落實(shí),，毫無疑問，人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵,。因此,，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好，既要符合其個(gè)性特點(diǎn),，要會(huì)管善管,。

1、要有變通處理問題的能力

變通是原則性和靈活性相結(jié)合,，是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn),。工商銀行后勤服務(wù)部門在行政管理和后勤服務(wù)過程中，既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,，但又不能機(jī)械地照抄照搬,，而應(yīng)該通過自己的工作能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來,，這就是變通處理問題的能力,。

2、要有處理人際關(guān)系的能力

處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門之間,、機(jī)關(guān)與基層之間,、部門與部門之間、上下級(jí)之間,、人與人之間的工作關(guān)系,。如何處理好人際關(guān)系?首先要誠信服務(wù)。工商銀行后勤工作職能之一就是服務(wù),，誠信為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ);其次自己的位置要擺正,。作為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)部門它有特殊的地位和作用,，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù),、發(fā)表意見要以機(jī)關(guān)后勤工作人員的職責(zé)身份出現(xiàn),，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示,、意見壓人,；再一方面要注意加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、同各部,、室干部職工多匯報(bào),、多聯(lián)系、多溝通,，在平時(shí)就形成一種相互了解,、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系,，管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果,，后勤服務(wù)工作就能開展得有聲有色。

3,、要有區(qū)別輕重緩急的能力

工商銀行后勤服務(wù)工作繁雜,，事務(wù)很多，有主有從,，有大有小,，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo) (特殊情況)有專門交待之外,，哪些事先辦,，哪些事后辦，作為機(jī)關(guān)后勤工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排,，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,，有條不紊地開展工作，做到規(guī)范有序,。

4、要有會(huì)管善管的能力

工商銀行后勤部門承擔(dān)著財(cái)產(chǎn)物資管理,、接待服務(wù)管理,、辦公環(huán)境管理、生活管理,、安全管理,、車輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作,。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞,，關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此,，作為工商銀行后勤服務(wù)工作人員必須具有會(huì)管善管的能力,，做到日常管理不缺位,，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位,，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂,、管而有序，規(guī)范運(yùn)行,。

5,、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)

工商銀行后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動(dòng),，被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系,，只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān),、為基層服務(wù)的思想，力爭主動(dòng)是完全可以做到的,。

有句老本行話說,，你只有愛上它了，你才能把它做好,，對(duì)于服務(wù)工作亦是如此,。鑒于我本人來說，盡管我是很想在業(yè)務(wù)這塊努力干好抓實(shí),，但是,，由于性格比較內(nèi)向，口頭表達(dá)能力不強(qiáng),，才做了后勤服務(wù)工作,，對(duì)于這一塊工作，在剛接觸時(shí)我也不是很喜歡,，認(rèn)為它也就是一個(gè)打雜的,，沒什么好做的。但當(dāng)越做久之后,，才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問越多,，尤其是對(duì)行政這一綜合服務(wù)來說，內(nèi)容廣,，問題總似有些層出不窮,，能讓人從不同角度發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從不同的思想學(xué)到好多處理問題的方法,。一句話，只要后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,，再煩心,，再難做,，再瑣碎的事情做起來都將不是問題。

6,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化工作

工商銀行后勤工作人員要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)常與部門、基層打交道,，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情,，為部門、基層搞很多服務(wù),，承擔(dān)大大小小的行政管理工作,。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),，不能拖拉;說話要有分寸,，不能信口開河;辦事要有板有眼，規(guī)范化工作,，不可隨心所欲,；待人接物要平易近人，不能盛氣凌人;并且還要有保密意識(shí)等等,。

綜上所述,，做好當(dāng)前工商銀行的后勤保障工作，就是要規(guī)范化管理,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫策“三個(gè)規(guī)范”建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),，并將其深入地運(yùn)用于工商銀行后勤管理工作中去，才能保證各項(xiàng)工作的順利開展,。所以,，工商銀行后勤管理保障工作事關(guān)全局，必須站在現(xiàn)實(shí)的高度去對(duì)待,，把這項(xiàng)工作抓好抓實(shí),，為工商銀行又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

20xx年,，學(xué)校將深入貫徹黨的十八大精神,，緊緊圍繞學(xué)校 “外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，以人為本，和諧發(fā)展” 的工作目標(biāo)和教育教學(xué)中心工作,，全面推進(jìn)黨的思想,、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),，按照“抓學(xué)習(xí),，促規(guī)范,，提內(nèi)涵”的思路，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體xxx員的先鋒模范作用,，為學(xué)校全面,、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想,、政治和組織保證,，進(jìn)一步深化學(xué)校黨建工作規(guī)范建設(shè),，凸顯個(gè)性,，爭創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)我校黨建工作的新局面,。

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,，加強(qiáng)全體黨員教師政治學(xué)習(xí),，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,。緊緊圍繞“貫徹十八大精神,，推動(dòng)南洲教育科學(xué)發(fā)展”主題，把“中國夢(mèng)”的教育作為學(xué)習(xí)宣傳十八大的重要內(nèi)容,，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。通過舉辦專題培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、召開專題組織生活會(huì),、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式，認(rèn)真落實(shí)黨的十八大精神“三進(jìn)”要求,，引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè),。認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”,，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),。建立干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案。

2.加強(qiáng)黨建工作,。以“強(qiáng)組織,、增活力、求實(shí)效”為目標(biāo),，強(qiáng)化黨建“五大工程”,。優(yōu)化黨組織設(shè)置，進(jìn)一步健全黨建工作制度,，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ),。號(hào)召全體黨員“亮身份、樹形象”，積極開展“黨員示范崗”,、“黨員責(zé)任區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng),。加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)格黨員教育與管理,，做好黨員的發(fā)展工作,，壯大和發(fā)展黨員隊(duì)伍。,。

3.加強(qiáng)干伍建設(shè),。以建設(shè)節(jié)約型、廉潔型校園為契機(jī),，深化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。強(qiáng)化民主集中制教育，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機(jī)制,。

4.開展“xxx員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，評(píng)比優(yōu)秀xxx員,。

5.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。堅(jiān)持教育、制度,、監(jiān)督,、糾風(fēng)、懲處“五個(gè)并重”的工作方針,，嚴(yán)格反腐倡廉工作責(zé)任,，深入開展“為民、務(wù)實(shí),、清廉”,、“愛與責(zé)任”、“廉留心中”主題教育,。強(qiáng)力規(guī)范“三重一大”決策制度,、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度,。強(qiáng)化效能監(jiān)察和督查督辦,，轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng),、實(shí)會(huì)風(fēng),。

品質(zhì)要求，強(qiáng)化“十項(xiàng)禁令”,、“十項(xiàng)制度”,、“十條公約”落實(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。提升教師道德水準(zhǔn),，評(píng)選校級(jí)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀教師。

7.積極配合,、協(xié)助學(xué)校行政,、各部門認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作，完成各項(xiàng)重要的教育活動(dòng),。精心設(shè)計(jì)各項(xiàng)專題活動(dòng),，形成實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)校教育活動(dòng)的序列框架。

8.加強(qiáng)工會(huì),、少先隊(duì)工作,，有效凝聚各方教育力量，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的影響力,，積極推動(dòng)“平安校園”創(chuàng)建工作,。

9.強(qiáng)化教育信息報(bào)送與管理。上報(bào)各類教育信息和簡報(bào)50條,，在縣級(jí)以上電視臺(tái),、報(bào)刊、雜志公開發(fā)表教育宣傳報(bào)道15次以上,。

(一)依托學(xué)習(xí)載體,，加強(qiáng)思想建設(shè)，提升理論素養(yǎng),。 充分利用黨員學(xué)習(xí)日,、教師政治學(xué)習(xí)、升旗儀式等“學(xué)習(xí)平臺(tái)”,，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神為主線,，結(jié)合學(xué)校教育和學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)理論學(xué)習(xí),。通過理論學(xué)習(xí),，把全校黨員、干部和全體師生的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到學(xué)校教育的和諧發(fā)展上來,，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來,。

1、抓好中心組成員的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)以在職黨員教師為群體的中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)交流一次,做到帶頭抓、

帶頭學(xué),、帶頭用,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。中心組學(xué)習(xí)做到定主題、定時(shí)間,、定主講,，充分發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用。

2,、抓好全體黨員的學(xué)習(xí),。為提高全體黨員的政治思想覺悟，我校將認(rèn)真做好每學(xué)期一次的民主生活會(huì)制度,，將“十八大”精神,、20xx年“兩會(huì)”精神、師德規(guī)范,、教育法規(guī)等列入今年的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容,。

3、抓好全體教職工的學(xué)習(xí),。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次,。以“教師論壇”為陣地，開展專題研討,。以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，圍繞作風(fēng)建設(shè)、教師素質(zhì),、“十八大”精神,、“兩會(huì)”精神、教育法律法規(guī)等主要內(nèi)容,，加強(qiáng)思想政治教育和師德規(guī)范教育,，樹立為人師表、愛生敬業(yè)的師德形象,。

4,、抓好黨建信息化的建設(shè)。在充分發(fā)揮學(xué)校櫥窗,、板報(bào)等宣傳陣地的作用外,，還要積極開展黨員教育活動(dòng)，及時(shí)交流黨建信息,，積極宣傳先進(jìn)黨員形象,。

(二)加強(qiáng)教育管理，促進(jìn)組織建設(shè),，提高組織能力,。 堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,。結(jié)合學(xué)校教育工作實(shí)際,，緊緊圍繞增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力這個(gè)中心工作,，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)。抓好干伍建設(shè),，黨員隊(duì)伍建設(shè),，教師隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵所在，學(xué)校黨支部要把這項(xiàng)工作作為黨建工作的重點(diǎn)來抓,。

1.加強(qiáng)干伍建設(shè),。充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。建立和實(shí)行中層干

部工作考核制度,，重平時(shí)考核,、重實(shí)績考核，使全體干部注重學(xué)習(xí),，自覺接受教育和監(jiān)督,。認(rèn)真做好學(xué)校后備干部的培養(yǎng)工作，多層次,、全方位地培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕教師,，為他們的鍛煉成長搭建舞臺(tái)，創(chuàng)造條件,。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，體現(xiàn)“一個(gè)黨員一面旗”,。要積極開展行之有效的黨組織活動(dòng)，增強(qiáng)支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，讓黨員同志在活動(dòng)中接受革命傳統(tǒng)教育和先進(jìn)性教育,。要完善先進(jìn)性教育長效機(jī)制，做好黨員的教育,、管理和監(jiān)督,。二是加強(qiáng)黨員管理，做好組織發(fā)展工作,。要加大對(duì)入黨積極分子的教育,、培養(yǎng)和考察工作;做好黨員的黨費(fèi)收繳工作;繼續(xù)健全黨員、干部,、教師談話談心制度,。

3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)思想政治工作,，引導(dǎo)教師不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)和認(rèn)真落實(shí)教育,、教學(xué)常規(guī),，促進(jìn)教師專業(yè)成長。

4.做好黨支部目標(biāo)管理考核工作和黨員計(jì)劃,、總結(jié)及民主評(píng)議工作,。把一年一度的常規(guī)工作當(dāng)作支部自身建設(shè)和黨員自我學(xué)習(xí)、改進(jìn)的重要契機(jī),。積極創(chuàng)建黨建工作特色,，強(qiáng)化服務(wù)黨員、服務(wù)教工,、服務(wù)學(xué)生的意識(shí),，發(fā)揮黨組織的政治核心作用。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

一,、工作落實(shí)情況

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。

每周星期一,，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育、安全法,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等,。通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性,、車輛資金重要空白憑證的安全性,。人們常說，思想決定行動(dòng),，行動(dòng)決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作,，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年,，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個(gè)部門的事,，而是每一個(gè)員工的事情。因此,，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額,、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途,，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng),。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支,，并也初見成效。__是一個(gè)特殊的旅游城市,，來人來客相對(duì)比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉,。在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi),。在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺,。

二、下一步工作打算

(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,，努力營造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率,。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí),、談心,、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急,。使之更能輕裝上陣,，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，視支行為家，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí),、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平,。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績,，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色,。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,，用心想事,，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心,，努力拼搏,，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

根據(jù)我行20xx年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,，我們?cè)?0xx年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水*與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納、資金清算,、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的.會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,，經(jīng)過20xx年的績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,，努力減少差錯(cuò)。

3,、有罰有獎(jiǎng),，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性,。

4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速發(fā)展的需要,，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，我行根據(jù)總,、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,，在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,，對(duì)分行某某年培訓(xùn)工作做出了安排（詳見附表1）。同時(shí),，為做好全行某某年的培訓(xùn)組織工作,，我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的.培訓(xùn)工作后，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問題，對(duì)某某年的培訓(xùn)工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)：

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,。在培訓(xùn)安排上，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn),，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象在專業(yè)基礎(chǔ)水平,、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓(xùn)工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開展,，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

2、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量,。目前,，我行的培訓(xùn)師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任，但因其工作繁忙,，其專業(yè)理論水平,、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制，而一些社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),，可操作性和針對(duì)性差,，且授課價(jià)格較為昂貴，因此,，加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題,。

3、需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑,。我行的業(yè)務(wù)骨干人員,、市場(chǎng)營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,，能夠參加培訓(xùn)的時(shí)間十分有限,。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性,，

補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少，且自學(xué)的動(dòng)力性不足,，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機(jī)制,。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學(xué)生）培養(yǎng)方面,，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說,，對(duì)每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,，我行應(yīng)明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實(shí)踐，經(jīng)過哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求，同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋,。

1,、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性方面：某某年，我行要更加注重培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng),、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果,。一方面，我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)；另一方面,，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”,，了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，并將其向組織部門反饋,。

2,、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面：某某年，我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《某某實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,，進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)師的聘任和管理工作,，并以此為契機(jī)，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授,、專業(yè)測(cè)評(píng),、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平,，對(duì)為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,，可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。此外,，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系,。

4,、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面：我行計(jì)劃某某年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,，根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制,。并且,，我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、控制機(jī)制，確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域,。

一是要根據(jù)一線部門的需求,，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作規(guī)范,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn),，同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn),，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn),，一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動(dòng)作用,；三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部,，做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作；四是要繼續(xù)組織我行的市場(chǎng)營銷人員,、業(yè)務(wù)骨干,、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”,，培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,；五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授,、職

業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào),、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn),，在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，全面提升新員工的工作技巧,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,，提高信貸工作質(zhì)量，樹立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識(shí),，做到職責(zé)分明，有序地開展信貸工作,，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),，現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部__年銀行信貸工作計(jì)劃：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里，從以內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。__年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí),、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專柜歸檔,、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，公司業(yè)務(wù)部將于__年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長期占用,，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)三查制度,，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按三查的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫三查記錄簿,，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查,。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員一手清放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

__年我部將按照分類指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待的原則,，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持,。

六是持續(xù)做好五級(jí)分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

自__年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等,。

對(duì)于上述問題,，__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制,，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓抓好,，抓出成效,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

各商業(yè)銀行之間的存款競(jìng)爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來,，工商銀行長治分行儲(chǔ)蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢(shì),，穩(wěn)存增存壓力較大。對(duì)此,，長治分行多措并舉,，采取有效措施確保下半月實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。

一,、提高認(rèn)識(shí),，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù),。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。

二,、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競(jìng)爭是我行確定的20xx月四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,，對(duì)此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,，高度重視，增強(qiáng)高端客戶競(jìng)爭發(fā)展的緊迫感,、使命感,。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前,，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求,，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息,，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場(chǎng)信息,，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度,。

三,、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全月目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí),、大聯(lián)動(dòng),、大營銷”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長,。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo),，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式,，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù),，確保客戶資源不丟失,，不外流,。

四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用,，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展,。一是大力營銷保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末,、季末和月末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作,。三是全力營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額,，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。

五,、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,，做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長,、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶,、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營銷活動(dòng),，每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車,、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù)。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三

xx年轉(zhuǎn)眼間不要過去,，而我加入jh已有將近一年的時(shí)間,，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年,，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

1,、在業(yè)務(wù)水*方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著,。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,，作為一個(gè)新人,，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力,。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率,；勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,，我相信“三人行,，必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,，在這半年里,，我每個(gè)月的*均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的*均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄,。

2,、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換,。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所,。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換,。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,。“來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,，運(yùn)用換位思考的方法,，想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂,。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多,、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶,，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù),。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,，親自去體驗(yàn)他行服務(wù),，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

1,、理論水*不夠高。雖然*時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少,，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距,。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),，滿足于過得去,、差不多的狀態(tài)。

2,、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行,、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法,。

下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞,，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進(jìn)步。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)*時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作；

2,、工作要注重時(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成,；

3,、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量,；

4、要提高大局觀,，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),，還應(yīng)站在整個(gè)部門，甚至是整個(gè)交行的高度上,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四

針對(duì)我個(gè)人工作時(shí)不太穩(wěn)定的態(tài)度,，我計(jì)劃在今年的工作中，要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,，這樣的話也不會(huì)因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,，進(jìn)而打擊我的工作積極性，保持平和,，保持上進(jìn),，在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的！

20xx年我在柜員業(yè)務(wù)方面成績還不錯(cuò),，但在做今年計(jì)劃的時(shí)候,，我認(rèn)為還不夠，我還得更加上心去優(yōu)化我的柜員服務(wù),，讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到長足的發(fā)展，也讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到來我行儲(chǔ)蓄的客戶的肯定,。針對(duì)這個(gè)方面,，我打算積極參加我行的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)如何去拓展業(yè)務(wù)，如何去完成服務(wù),。

關(guān)于銀行的制度方面,，我以為我做的還可以，但在今年的工作中,，我還可以更加認(rèn)真一點(diǎn)執(zhí)行起來，甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度,。無規(guī)矩不成方圓,，我相信只有制度越來越完善，越來越人性化,，我們?cè)阢y行的工作也就會(huì)越來越讓自己感到舒心,。在工作中有一個(gè)舒心的狀態(tài)，比什么雞湯良藥都要好,！

關(guān)于在我行的人際關(guān)系方面,，我認(rèn)為我今年還是得努把力了。因?yàn)閭€(gè)人是內(nèi)向的性格,，不是很喜歡去與同事打交道,，與客戶打交道是沒有什么問題，但是讓我去與同事交流工作或者生活,，我還是有些不好意思,。我爭取在今年的工作中，克服好這一點(diǎn),，讓自己不再那么害羞,。我相信在工作中有一個(gè)積極良好的溝通氛圍，可以讓工作得到更好的展開,，也讓人在工作中會(huì)更加舒心,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五

一、指導(dǎo)思想

二,、目標(biāo)要求

(一)通過普法學(xué)習(xí)宣傳教育,，培養(yǎng)廣大干部職工樹立權(quán)利義務(wù)對(duì)等的現(xiàn)代法制觀信念，法律意識(shí)與法律素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部,、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管,、依法行政意識(shí)和水平有較大提高,，能熟練掌握和運(yùn)用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章,，逐步實(shí)現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化,、程序化轉(zhuǎn)變,。

三,、主要內(nèi)容

(二)以《中國人民銀行干部法律知識(shí)讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融監(jiān)管法律制度,、中國人民銀行依法行政等內(nèi)容。

四,、組織實(shí)施

(一)明確職責(zé)分工,。學(xué)教活動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)督促、檢查和指導(dǎo),，組織征訂有關(guān)普法教材,。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)有關(guān)金融規(guī)章的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育。

(二)明確普法重點(diǎn)對(duì)象,。今年普法的重點(diǎn)對(duì)象是各部門負(fù)責(zé)人,、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點(diǎn)對(duì)象金融法律知識(shí)的培訓(xùn),，結(jié)合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓(xùn),，建立學(xué)法考核登記制度。

(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用,。利用電視,、報(bào)紙、廣播等向社會(huì)各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī),，增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融意識(shí)和金融法制意識(shí),。

(四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動(dòng)，利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關(guān)與職工工作,、生活密切相關(guān)的基本法律制度,，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與,、民主監(jiān)督的意識(shí),。

(五)開展金融法律知識(shí)培訓(xùn)，包括以會(huì)代訓(xùn),，提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平,。

(六)開辟金融法律宣傳專欄，分析和探討金融熱點(diǎn)法律問題,。

(七)完善行政處罰法律審核制度,，組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六

xx年上半年的工作很快結(jié)束了,，面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,，提出下半年的工作計(jì)劃,，努力實(shí)現(xiàn)。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,，工作時(shí)間不長,，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，,。因此在下半年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì),，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

主動(dòng)與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求,，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶,。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶的需求,，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的客戶,，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶,，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

首先要本著“銀企雙贏”的原則,，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬,，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合,；

其次是細(xì)分客戶,，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià),。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn),。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七

一、加強(qiáng)日常管理工作

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作

20xx年將完善各項(xiàng)制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提高后勤服務(wù)水*

落實(shí)車輛,、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年,，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，

一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。

二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行,。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八

一、關(guān)于上半年的工作

我是2月下旬來的,，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對(duì)我來說還比較陌生,，為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,，如下：

(一),、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),，并與老隊(duì)員交流心得,，用條例來約自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做,。

(二),、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,，警棍操,，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起,，期間我能嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí),，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì),。

(三),、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào),。

(四),、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間,，平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧,、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng),。

二、收獲體會(huì)

通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在這半年的成績主要有：

1,、在大廳拾到現(xiàn)金100,，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。

2,、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障,。

3、通過自身努力,，季度考核成績優(yōu)良,。

三、自身不足

1,、工作時(shí)會(huì)走神,，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng),。

2,、還有很多知識(shí)不夠了解,，工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。

3、軍事素質(zhì)不是很突出,，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。

四,、下半年工作計(jì)劃

1,、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,，希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。

2,、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。

3,、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量,，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。

4,、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來,，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。

一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)；深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會(huì)；xx年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會(huì),；積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。

二是學(xué)*行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí),；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，xx年,，我努力進(jìn)取,，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。

一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。

自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效,；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人、公正辦事,；敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,；對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為,；制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。

三是激進(jìn)意識(shí)，促進(jìn)發(fā)展,。

一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。

四是強(qiáng)化服務(wù),。

規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì),、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。

五是緊抓教育工作。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年,，支部共發(fā)展了xxx名*員，開展了xxxx教育活動(dòng),，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi),、后勤,、工會(huì)等等，管得很多,，也管得很寬,，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。

（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。

為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢(shì),，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí),；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務(wù),、促效益，收到了明顯的效果,；xx年,，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

（二）全面構(gòu)建和諧單位,。

我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員，堅(jiān)持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性,；引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會(huì)，并要求每一位員工上交讀后感,；活動(dòng)后,，共收到讀后感xxxx篇，對(duì)改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用,。

xx年，支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次,，舉辦各類文娛活動(dòng)xxxx次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水*落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。

五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水*。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的.正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

根據(jù)省行20xx年工作要點(diǎn)及本部門20xx年工作安排,，特制定本計(jì)劃：

通過有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與日常的非現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作中存在的問題,，并通過跟蹤、督辦檢查對(duì)象的整改情況,，確保所有問題得到全面,、徹底的整改，同時(shí),，通過有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等方式,，大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識(shí),，為本條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、合規(guī),、高效運(yùn)營提供有力的保障,。

對(duì)本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)抽查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)采取有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合方式,，運(yùn)營部本部采取以各團(tuán)隊(duì)自查為主,、內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,。各管轄行對(duì)轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計(jì)劃執(zhí)行。

1,、運(yùn)營部現(xiàn)場(chǎng)抽查必須覆蓋到縣支行,，機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到40%/年；管轄行現(xiàn)場(chǎng)抽查的機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到100%/年,。

2,、非現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查頻率進(jìn)行，確保業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)到100%,，不得有遺漏,。

3、非現(xiàn)場(chǎng)檢查必須明確具體的責(zé)任人,、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場(chǎng)抽查要有針對(duì)性，檢查后要形成檢查報(bào)告并跟蹤被檢查單位的整改情況,。

（一）非現(xiàn)場(chǎng)檢查

1,、每日檢查。

（1）8331調(diào)賬專戶,、8428c,、9051、9053,、8534賬戶核銷情況,。

（2）核心系統(tǒng),、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報(bào)文、未處理報(bào)文。

（3）9065核銷及9061b戶轉(zhuǎn)a戶情況,。

（4）7092/8064,、9062,、9173,、9175、9176,、9178賬戶全轄匯總是否*衡,。

（5）5204/6104、5209/6111,、5223/6123,、5226/6128、5246/6148,、5259/6161,、5269/6170、5261/6171、5271/6181,、7434/8444賬戶全轄匯總是否*衡,。

（6）總分行間9061、7091,、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況,。

2、每月檢查,。

（1）7092/8064,、9173、9175,、9176,、9178賬戶及西安城區(qū)7611對(duì)開賬戶余額逐戶核對(duì)。

（2）6169,、5280,、5258/6160及7433/8443總分行間損益計(jì)提賬務(wù)是否準(zhǔn)確。

（3）5201,、5208/6110、5216,、5236,、5261、5270,、6122損益入賬是否準(zhǔn)確,。

（4）9062、9176自動(dòng)結(jié)息是否成功,；5218/6119全轄匯總軋差是否*衡（軋掉總分行往來部分）,。

（5）運(yùn)營部本部8331、7419,、8421,、9051等賬戶掛帳情況。

（二）現(xiàn)場(chǎng)抽查

1,、條線檢查

（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達(dá),、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況。

（2）條線崗位設(shè)置及人員配置情況,、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況,。

（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）,、有價(jià)單證（光票,、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒）管理情況,。

（4）外部賬戶（9131備付金賬戶,、7611財(cái)政性存款準(zhǔn)備金賬戶）核對(duì)情況。

（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致,。

（6）部分內(nèi)部資金賬戶tif交易信息是否建立,，余額與會(huì)計(jì)系統(tǒng)是否相符。

（7）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對(duì)情況,。

（8）跨省,、跨行卡atm異常交易掛賬是否及時(shí)，申請(qǐng)調(diào)賬是否及時(shí),。

（9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。

（10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時(shí)對(duì)不符交易狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整,；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象,。

（11）西安城區(qū)同城清算打碼機(jī)柜員密碼更換是否及時(shí)。

（12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī),。

（13）是否按要求核對(duì)并保管外匯交易證實(shí)書,。

（14）理財(cái)產(chǎn)品表外賬及核對(duì)情況。

2,、本部門檢查

（1）光票,、旅行支票賬實(shí)情況。

（2）人行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票,、支付系統(tǒng)收付款通知賬實(shí)及預(yù)留印鑒保管情況。

（3）各系統(tǒng)運(yùn)行日志,、各類登記簿設(shè)立與記載情況,。

（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。

一季度：

二季度：

三季度：

四季度：

其他情況詳見《20xx年檢查計(jì)劃附表》,。

1,、對(duì)于在非現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通過提示,、查詢等方式向相關(guān)行進(jìn)行反饋并跟蹤整改情況,；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)抽查的情況，要如實(shí)登記支付清算業(yè)務(wù)實(shí)地檢查情況反饋表,，及時(shí)反饋被檢查單位,，被檢查單位要按時(shí)將存在問題的整改結(jié)果書面報(bào)送省行運(yùn)營部。

2,、對(duì)于檢查的結(jié)果,，省行運(yùn)營部除通過提示、查詢及實(shí)地檢查情況反饋表等形式及時(shí)進(jìn)行反饋外，還將每月以通報(bào)的形式反饋全轄,。

3,、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制考核管理辦法》，非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)抽查情況將納入對(duì)各分支行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx銀行已經(jīng)滿半年了,，時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲,，上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來,，除了做好每天日常本職工作外,，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

帳戶年檢,。接到上級(jí)年檢通知,，對(duì)營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作，在時(shí)間緊,、任務(wù)重的提前下,，及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在xx銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,，待變更,。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用,。

上半年部里的活動(dòng)也很多,，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是xx活動(dòng),，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動(dòng)中,，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量,。

在下半年里,，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更加的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),，要在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

一,、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),，報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作。

2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快,，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。

3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),，如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活,，活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,，凝聚人心,，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。

二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員,，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,，提高管理的有效性,。

2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。

3、注重隊(duì)員思想政治教育,，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《xxx治安管理處罰法》,、《xxx交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化政治覺悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。

4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步,，對(duì)于工作積極，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。

三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好

1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,，存在問題及時(shí)維保單位處理,，如無法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核,。

2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,，存在問題及時(shí)修復(fù),。

3、在“消防,、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全,。

四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1、中控,、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時(shí)做好制止與指引工作,。

2、大堂,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行,。

3,、外來送水、送貨,、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束,，人員離開。

4,、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實(shí)行登記,，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

5,、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,，維護(hù)大廈的日常秩序,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,，緊緊圍繞“鞏固,、完善、改革,、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實(shí)守信,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長;對(duì)公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，增長，比去年同期萬元減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比,，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn),。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。

一,、上半年工作總結(jié)上半年,，ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是：存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損,。

(一)克服不利因素，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,，__年初我行吸儲(chǔ)工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲(chǔ)工作會(huì)議,，并制定吸儲(chǔ)方案,。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念,，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來,，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大,。今年上半年,，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開展,，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬、同學(xué),、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元,，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長萬元,，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面,。

2,、以積極的營銷措施開拓對(duì)公存款市場(chǎng)，對(duì)公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動(dòng),，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí),，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對(duì)于一些特殊客戶,，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢(shì),，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場(chǎng)開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,，沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元,，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元,，代理鴻泰壽險(xiǎn)份,，金額1萬元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,，金額萬元;代售充值卡萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),。

1,、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,，我行進(jìn)行了全員崗位競(jìng)聘,，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度,，我行將具有市場(chǎng)營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組,。2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指

標(biāo)分解到月,，分解到人,，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過這種方式,，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo),。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,，金額總計(jì)萬元，手續(xù)費(fèi)收入元,。__年初,，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度,，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng),，__年3月，我行開始進(jìn)行對(duì)外宣傳,。__年3月31日,，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,，既可以讓更多客戶了解我行,，在服務(wù)過程中，又可以增近與客戶之間的感情,、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng),，同時(shí)，也可以增加我行對(duì)公存款,。

2,、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,，金額萬元,。為增加收入來源，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu),。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動(dòng)地配合,，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展，真正體現(xiàn)了____銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。

(四)積極催收貸款,，努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,，積極催收貸款截止六月末,，我行收回貸款筆，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年,，公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長溝通,，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告,。對(duì)于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,，對(duì)于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對(duì)于涉及政府行為的貸款,，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收，例如自來水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí),，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

20xx年任各重，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水*落實(shí)車輛,、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)

五、認(rèn)真做好人事勞資工作

一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水*,。

六,、做好安防工作

因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),，不斷提升自身綜合素質(zhì)

制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,，使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊,，做到事半功倍,。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),，樹立集體觀念

雖然很多客戶不是很配合,，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來,，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,，才讓我們堅(jiān)持到了最后,，實(shí)現(xiàn)了完美的收官。

三,、努力提升業(yè)務(wù)水平,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量

一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循,。為此,，作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，業(yè)務(wù)技能,，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求,，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌,，提升顧客滿意度做好一切努力,。

四、加大營銷力度,，做好貸款工作

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手,，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。

二是爭攬他行資金,，面對(duì)眾多的客戶,，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊。

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為了加強(qiáng)我的工作,，改善自己的不足,，我特地寫下這份工作計(jì)劃，希望我能在接下來的工作中認(rèn)真的完成,。

一,、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1,、走訪客戶制度化,，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏：

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,，為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向社會(huì)展示__部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),，不流于形式,，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理狀況，并填寫意見,。在走訪過程中，注重與客戶開展應(yīng)對(duì)面交流,，用心傾聽客戶的意見和推薦,，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改善服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果,。

2、用心推行客戶經(jīng)理制,，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程：

3,、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：

為了不斷地深化,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,，以滿足大客戶的要求,。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性,、及時(shí)性,，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè),、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息,，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果,，有助于提高運(yùn)行效率,，降低運(yùn)營成本，限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享,。

二,、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶帶給“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化,、超值化”服務(wù),，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度,、忠誠度”,。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件,，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高,。

1、強(qiáng)化__業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：

作為客戶經(jīng)理,，首先務(wù)必對(duì)__業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，以成長為能夠隨時(shí)理解公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),，用心參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、美化言行舉止,，提升客戶經(jīng)理形象：

客戶經(jīng)理不僅僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和高尚的職業(yè)道德,，其一言一行還代表著__企業(yè)的整體形象，工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)__企業(yè)的認(rèn)知,。為此，在新的一年里,，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,，有助于贏得客戶對(duì)__企業(yè)的好感,，從而有利于營銷工作的順利開展。

3,、豐富營銷知識(shí)體系,，提高營銷水平：

為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件透過遠(yuǎn)程培訓(xùn),、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,，豐富營銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的潛力,、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度,。

透過學(xué)習(xí)，旨在對(duì)__業(yè)務(wù)有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè),，提高覺悟,，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅僅要透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要透過用心有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

一,、道德方面。

做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。

客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

三,、業(yè)務(wù)方面。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力,。

四、營銷方面,。

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手,。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。

為充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問題和任務(wù)的目標(biāo),，完善20__年,，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),，好以下的工作,。

營銷管理制度、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長進(jìn)行管理,，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上,、生活上的情況,，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭。

②日常一對(duì)一管理：工作中,，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo),，給予他們鼓勵(lì)和支持,。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2,、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程,。

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)。

5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

本人xx,，任職于xx支行xx分理處，擔(dān)任綜合柜員一職?，F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,，擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名優(yōu)秀xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺遵守xx的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

(一)加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。入職來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、*思想、*理論和“*”重要思想,，學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神,，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水*得到了進(jìn)一步的提高,；并自覺學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神,；積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ),。

(二)做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，為客戶提供微笑服務(wù)，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

(四)增強(qiáng)安全意識(shí)，防控風(fēng)險(xiǎn),。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，更需要防控風(fēng)險(xiǎn),，時(shí)刻不忘安全的重要性,。在業(yè)務(wù)操作過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性,，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

最主要是擁有的知識(shí)水*不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，新業(yè)務(wù)不斷面世,，新系統(tǒng)不斷上線，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：

我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水*,。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水*不能自滿，要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí),。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策,，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)。我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水*,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，市場(chǎng)在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水*,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)xx的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。我相信，20xx年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,，會(huì)取得更大的成績,！

我從20xx年1月14日正式獨(dú)立盯柜開始，到今天整整20xx年,，其間在營業(yè)部大廳5號(hào)窗口一年,，在沃德一號(hào)窗口一年，即服務(wù)過低端大眾客戶,，也服務(wù)過高端沃德客戶,，通過兩年的前臺(tái)先進(jìn)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品營銷,，我總結(jié)了以下三條體會(huì)：

第一、打造自身的服務(wù)品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品,，二流的營銷賣服務(wù),，一流的營銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時(shí)候,，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌,。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來,，你就是把一塊石頭賣個(gè)鉆石價(jià)給他,，他也會(huì)欣然接受。

我剛到沃德的時(shí)候,，很多沃德客戶都不認(rèn)可我,，即使我這個(gè)窗口空著，旁邊同事的窗口忙著,，客戶寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),，當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗(yàn),，許多客戶覺得這個(gè)小伙子也不錯(cuò),，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少,。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴,，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路,。

我有一個(gè)客戶張先生，是我行一位同事的愛人,，在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地,，稍有人排隊(duì),，就不高興，辦完立刻就走,，多一秒鐘也不停留,。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸,，而是覺得和我們銀行前臺(tái)人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價(jià)值的東西,，用他的話說,，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自我能在*凡的崗位上做出不*凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,，僅有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手,。本著提高自身素質(zhì)的原則,，用心響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能,，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

以＂客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展＂為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

在20xx年度,，我不斷提醒自我，工作要認(rèn)真,、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下，一年里的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故,，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),，鞏固技能。

在做好自我本職工作的同時(shí),，用心幫忙其他同事,，當(dāng)自我遇到困難的時(shí)候,，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。＂三人行必有我?guī)煟?，要千方百?jì)的把自我不會(huì)的.學(xué)會(huì),。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章,、制度,，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自我工作技能,。

回顧這一年的工作,，在工作中，我忠于職守,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,，也得了客戶的理解尊重,。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們，儲(chǔ)蓄乃立行之本,，20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作,，較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù),，截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬元。

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的狀況,。

（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

（3）工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，在那里總結(jié)這一年的工作,，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。

工作中的不足和有欠缺的地方,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

當(dāng)日歷一頁頁撕落,，我在xx銀行的第三年又這樣不知不覺,，悄無聲息的度過。這一年里,，我們用鍵盤繪出了滿天霞光,。我們守著一份執(zhí)著、一份愉悅,、一份收獲,。每天做著*凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業(yè)績,，但我忠于職守,，盡心盡力。一年來，我用**淡淡的工作,，勾畫出我的生活軌跡,，一年來，又是許多許多的工作值得總結(jié),。從20xx年至今年7月,，在會(huì)計(jì)結(jié)算部工作的3年里，我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂Ｊ?，踏?shí)的`工作風(fēng)格,，細(xì)心的工作態(tài)度，知曉并了解了銀行柜面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，操作流程和相關(guān)的法律法規(guī),，受益匪淺，獲益良多,。很高興在柜員崗位的工作得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，是對(duì)我作為柜員3年來最大的榮譽(yù)。今年6月,，我轉(zhuǎn)崗到了會(huì)計(jì)結(jié)算部從事綜合崗的工作,。從一名前臺(tái)員工到基層管理崗，一開始覺得不會(huì)有什么大的變化,，照常工作就行了,。但是經(jīng)過這幾個(gè)月的工作，我意識(shí)到現(xiàn)在的崗位和柜員崗位的差別,，發(fā)現(xiàn)自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處,，督促自己要盡快適應(yīng)現(xiàn)在的工作，轉(zhuǎn)別角色,，多向同事學(xué)習(xí)管理崗位的工作方式和方法,，如何做好本職工作，如何出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

三年的工作里,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

辭舊迎新，撫往思今,。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,，我將搶抓機(jī)遇,，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,，具有時(shí)代氣息的景象,，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

20xx年,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同事的共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為我行的建設(shè)和發(fā)展,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在*凡的工作中取得了一定的成績,，現(xiàn)就20xx年度我的主要工作簡要總結(jié)如下：

1,、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,，努力提高執(zhí)行政策的水*,。*時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，報(bào)刊及書籍,，同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。

2,、本人能堅(jiān)定*信念,，明確工作目標(biāo),，作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,，團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。

單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,，認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義,。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見,，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi),，挖掘潛力,，本著“以收定支，量入為出,，保證重點(diǎn),，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際,，利于操作,，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況,，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成,。

固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,，其種類繁多，規(guī)格不一,。在這一管理上,，很多人長期不重視，存在著重錢輕物,，重采購輕管理的思想,。為加強(qiáng)這方面管理，我在*時(shí)的工作中,，根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,，及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與辦公室進(jìn)行核對(duì),，確保帳實(shí)相符,。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,，加強(qiáng)收支管理,，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強(qiáng)這一管理,，我們參照總行的有關(guān)規(guī)定，基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,、制度化,。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,，收效非常明顯,，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,，極大地提高了費(fèi)用的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。

針對(duì)我行發(fā)展中的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況,，新問題，為了提高全體柜面人員的應(yīng)對(duì)能力,，經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，例如組織了真*識(shí)別的培訓(xùn)，反假幣專業(yè)知識(shí)的考核,，月季卡常識(shí)的考試等,，通過培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水*,，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力,，受到了大家的歡迎，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，效果比較明顯,。

在優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中，以提高服務(wù)水*,，提升企業(yè)形象為目標(biāo),，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,，讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,，以落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，自我加壓,，積極參與競(jìng)賽,。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,，競(jìng)賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),，全面清掃環(huán)境，并堅(jiān)持每日一小掃,，每周一大掃,，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評(píng),。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,，是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以我非常重視這項(xiàng)工作,，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評(píng)價(jià),，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),，揭示出存在的問題,，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水*,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

總之，在20xx年,，我雖然做了一些工作,，但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的，展望20xx年,，支行即將搬遷到地區(qū),，在新的一年里，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，揚(yáng)長避短,，應(yīng)對(duì)新情況,，采取新措施，加大吸收存款的力度,，改進(jìn)內(nèi)部管理方法,，力爭完成行總部和支行下達(dá)的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)任務(wù)，以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,，為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

20xx年度,，xx支行始終以上級(jí)行的工作思路為導(dǎo)向,，積極開展各項(xiàng)反假幣工作，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、配合人行蒼南縣支行及蒼南農(nóng)村合作銀行總行開展反假幣宣傳活動(dòng),。在菜市場(chǎng)、學(xué)校,、副食品商店等一些防偽設(shè)備較為簡陋的公共場(chǎng)所,，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識(shí),。

開展“反假幣進(jìn)校園,、“反假幣進(jìn)市”場(chǎng)、“反假幣進(jìn)商場(chǎng)”等系列活動(dòng),。錢庫支行選擇特定的時(shí)期,，如新學(xué)年開學(xué)、有影響力的大商場(chǎng)產(chǎn)品促銷日,、農(nóng)村集市等,，通過開展活動(dòng)，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊(cè)子和宣傳單,，以講解,、咨詢等多種形式，向他們介紹識(shí)別假幣的有關(guān)知識(shí),，增強(qiáng)他們對(duì)假幣的識(shí)別能力,，取得了較好的成效。

2,、開展“日反假幣主題活動(dòng)”,。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設(shè)攤進(jìn)行反假幣主題宣傳活動(dòng),，向廣大居民講解反假幣知識(shí)及案例,，取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的一致好評(píng)，讓反假幣工作持之以恒,，形成較好的工作氛圍,。

二,、設(shè)立反假幣宣傳工作站,，并聘請(qǐng)宣傳聯(lián)絡(luò)員,，嘗試構(gòu)建錢庫區(qū)域反假幣宣傳*臺(tái)。

1,、錢庫支行在各個(gè)工作站放置反假幣宣傳資料,、假幣鑒別儀、dvd播放機(jī)等宣傳工具,，幫助各個(gè)工作站構(gòu)建起反假幣咨詢*臺(tái), 為過往群眾及周邊居民提供便利,。

2、錢庫支行在所在區(qū)域內(nèi)各村聘請(qǐng)了10位工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡(luò)員,，配合反假幣宣傳工作站工作，以點(diǎn)帶面,，幫助區(qū)域內(nèi)群眾增強(qiáng)假幣防范能力,，提高廣大公眾的反假意識(shí)。

三,、建立錢庫支行的柜面反假幣責(zé)任制,，加強(qiáng)柜面人員的反假幣能力及意識(shí)。

1,、建立柜面反假幣責(zé)任制,，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張,、不講情面,、不徇私情”，嚴(yán)把我支行反假幣的制度關(guān)卡,。

2,、對(duì)柜面人員定期、不定期進(jìn)行反假幣知識(shí)培訓(xùn),，更新反假幣方面的知識(shí),，了解制假、販假的最新手段,，并在主要街道懸掛宣傳標(biāo)語和制作宣傳窗,，對(duì)假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。

雖然我們?cè)诜醇賻殴ぷ髦凶髁艘恍﹪L試,，也取得了一點(diǎn)成績,，但我們的工作中仍存在不少問題：

一是支行管理層日常事務(wù)性工作多，管理跟不上形勢(shì)變化的要求,。

二是區(qū)域內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠,，反假幣工作基本由我單位獨(dú)自承擔(dān),，管理壓力大。

三是缺乏專用經(jīng)費(fèi)的支持,，抽調(diào)工作組成員配合不夠積極主動(dòng),。

反假幣工作任重道遠(yuǎn)，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作,，扎實(shí)開展各項(xiàng)反假幣工作,，做到廣泛宣傳與提高能力相結(jié)合，人工防范與機(jī)具識(shí)別相結(jié)合,，為錢庫區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)穩(wěn)定,、健康的金融環(huán)境。

一,、營業(yè)場(chǎng)所：常效機(jī)制

1,、上崗前培訓(xùn)；

2,、合格證書,；

3、監(jiān)控按季檢查,，員工違規(guī)積分,；

4、設(shè)備按季檢修,；

5,、設(shè)備租用與系統(tǒng)升級(jí)；

6,、led廣告宣傳

二,、嘗試構(gòu)筑宣傳*臺(tái)：

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

20xx年任各重，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水*落實(shí)車輛,、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。

五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水*,。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對(duì)斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神,。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今月爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx7月在去月開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx月要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今月，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今月要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

第三季度以來,，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),，理清工作思路，求真務(wù)實(shí),，強(qiáng)化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,，月底,，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快,，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三季度工作和經(jīng)營情況

至今年九月末,，全行人民幣存款××億元，比年初增長××億元,，增幅××,，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長××億元,，余額達(dá)××億元，增幅××％,，對(duì)公及其它存款余額××億元,，比年初增加××億元。

人民幣貸款余額××億元,，比年初增放××億元,，增幅達(dá)××％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額××億元,，比年初增長××億元；民營,、個(gè)私,、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長××億元,；中小企業(yè)貸款占總貸款××％,。

月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元,，比年初增長××萬美元,。國際結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元,，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬美元較去年同期增加××萬美元,；進(jìn)口結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元,。結(jié)售匯合計(jì)××萬美元,，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,，比年初增長××萬美元,；人民幣打包貸款××萬元，比年初增長××萬元,。

九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,，比年初減少××萬元，不良資產(chǎn)占比××％,，比年初下降個(gè)百分點(diǎn),。今年三季度，貸款綜合收息率××％,，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn),，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤××萬元。

今年三季度,，我們主要抓了以下幾方面工作：

（一）狠抓組織資金,，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額,。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，任務(wù)過半，但在同業(yè)競(jìng)爭中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,，總存款占全市的份額由年初下降到。面對(duì)這一情況,，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,，不進(jìn)則退”，三季度,，我們一步不松抓組織存款,，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,，激發(fā)員工工作熱情,，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,，打好組織資金漂亮仗，力爭市場(chǎng)份額有更大的突破,，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,，月號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會(huì)議,，全面動(dòng)員,，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的.增加,，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用,。

二是通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵(lì)不力等具體問題和不足,，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行,，考核力度不大的位支行行長,，在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對(duì)子,、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽××支行組織資金實(shí)行公開,、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào),；位支行行長紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神,、拼搏精神、吃苦精神,；營造好宣傳氛圍,、考核氛圍、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績,。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對(duì)照比較,，更加清楚自己存在的差距,，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡報(bào)》，每周公布存款情況,，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。月末總存款比月末增長了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手,，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入,，規(guī)范文明服務(wù)行為。建立晨會(huì)和迎賓制度,，規(guī)范服務(wù)姿勢(shì)與用語,，強(qiáng)化大堂經(jīng)理管理，進(jìn)一步提升服務(wù)效率,。

二,、在存款增長上突破。

1,、做到早計(jì)劃,、早行動(dòng)、早安排,，通過開展進(jìn)街,、進(jìn)樓、進(jìn)市場(chǎng)的服務(wù)模式,，在商戶,、街道、市場(chǎng),、居民中加強(qiáng)宣傳,，全面挖掘居民儲(chǔ)蓄存款。

3,、提高存款三率,。堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，做到：走出去,、迎進(jìn)來、留得住,，產(chǎn)生滾雪球式的連鎖反應(yīng),。強(qiáng)化營銷力度，做到走出柜臺(tái),，走出社門,，走進(jìn)客戶，提高客戶在信用社的開戶率;做到強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，壯大客戶群體,，提高資金歸社率;做到強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，提高辦公速度,，提高資金留存率,。

三、全力以赴清收不良

借助建設(shè)信用山西,、優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境的有利形勢(shì),，加大依法清收力度,，特別是加大對(duì)抵押、保證等方式貸款的依法清收力度;創(chuàng)新清收方式,。對(duì)不良貸款實(shí)行嚴(yán)格,、規(guī)范的臺(tái)賬管理，做到一戶一策,，制定切實(shí)可行的清收方案,。

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20xx年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史水*,。在即將到來的20xx年里,，面對(duì)xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機(jī)制,，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,，打好經(jīng)營基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。

穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,，為企業(yè)制定全面、客觀,、可行的投資理財(cái)方案,，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益,。

二是密切關(guān)注形勢(shì),，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。

繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,，及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，全力配合市分行開展對(duì)xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,，防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn),。

繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,，同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn),。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。

努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風(fēng)險(xiǎn)可控,、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求,。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,，爭取市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大

按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求,，把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心：一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局，以提高低成本存款為著重點(diǎn),，壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群,，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，采取有力有效措施,，使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水*

七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位輪換工作,，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,，結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情,，提高工作積極性,，推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,，適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求,。

八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理

從內(nèi)控管理的“學(xué),、改,、查,、教”等四個(gè)方面為著手，講方法,，求實(shí)效,，不斷加大力度，深入開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng)：一是“學(xué)”,。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng),。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),，保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”,。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn),，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動(dòng),，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識(shí)，從而深化內(nèi)控文化建設(shè),。