時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
銷售員工個人工作計劃篇1
一,、銷量指標,。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標,。
二,、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4,、銷售人員的日常工作:,,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
三,、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作,。
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,,如外出拍照片等,;
2、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進行外出市場開拓,,由市場部定點,外出發(fā)宣傳單,。
四,、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃,。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,開票,,做保險等進行盤查,,下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,,重點銷售,;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議,。
五,、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃。
由于現(xiàn)階段的合并,,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格,、配置,、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
銷售員工個人工作計劃篇2
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,,積累了必須的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,,移交給一名替代自我的新員工手里,,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作,。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自我,。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會,我好觀察出價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,,3個階段,,每階段7天,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,,并在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,,待培訓時做好總結,,經過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的,。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,,制度管理,,目標管理,現(xiàn)場管理等,。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結向上的工作氛圍主管不應當成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨自承擔”的典型,主管越簡便,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的進取性,。在生活中,,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖,。
1.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,可是更應當成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,,如何要求團隊成員做到
2.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標相協(xié)調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標,,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調動每一位員工的進取性,并堅持團結協(xié)作,、優(yōu)質高效的工作氣氛,。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核,。
6.負責落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,,加強業(yè)務修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務水平,。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報,。
在今后的工作當中自我還將不斷的學習,,總結經驗,快速提高,,望自我能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管,。最終對于領導在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激,,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
銷售員工個人工作計劃篇3
(一)細分目標市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。
某某部門負責的客戶大體上能夠分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,抓大不放小,,采取"確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉變小客戶,進取拓展新客戶"的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,,構成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產品的客戶價值。要經過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,,深入分析其經營特點,、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展供給重要來源,。20__年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結算"主題營銷活動基礎上,總結經驗,,深化營銷,,增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,,進行全產品營銷,,擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,,結算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,經過調用各種資源進行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。
(二)加強服務渠道管理,深入開展"結算優(yōu)質服務年"活動,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面供給優(yōu)質服務的基礎上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求"二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少配備1名客戶經理,,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,"構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網點的建設,。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分研究對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,,對不一樣網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)"跑馬圈地"擴大市場占比的同時,還要"精耕細作",,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。經過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,,提高"動戶率"和客戶使用率,。
深入開展"結算優(yōu)質服務年"活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新,,提高服務效率,及時處理問題,,加強服務管理,,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升某某部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,,加大新產品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的職責加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理供給技術手段,。
完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以"財智賬戶"為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,堅持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,,明確職責,,加強考核,構成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應本事,,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶信息通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品,。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設
加緊培養(yǎng)某某部門人才要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,,經過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,,進取完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售員工個人工作計劃篇4
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議,,業(yè)務本事提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點,。(提議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情景,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情景分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售員工個人工作計劃篇5
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎上,本著“多溝通,、多協(xié)調,、進取主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,確立工作目標,,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經常堅持聯(lián)系,,在有時間有條件的情景下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四、今年對自我有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是十分重要的,。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。