光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇一

1）,、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯，月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,，這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng),、廣告推廣。

2）,、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊,。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷售萎縮,，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯,。

4）、產(chǎn)品的配套不全,、店內(nèi)樣品不全,、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因,。

5）,、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。

6）,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,，影響再次購(gòu)買(mǎi)及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

,、顧客原因影響銷售情況

（1）,、成交顧客總分析

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二

店長(zhǎng)必須做到下述八個(gè)工作

① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份,，跟地域關(guān)系者、顧客,、商業(yè)關(guān)系者接觸,，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。

② 做情報(bào)收集者的工作——在地域,、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi),，收集有用的情報(bào)。 ③做調(diào)整者的工作——在問(wèn)題發(fā)生時(shí),，以店長(zhǎng)的身份,，盡早加以調(diào)整解決，使其回復(fù)順暢,。

④ 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針,、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下,。

⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下

⑥ 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)

⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪,、設(shè)備、商品等資產(chǎn)

⑧ 做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣員 調(diào)查顧客購(gòu)買(mǎi)單價(jià)的重要性

顧客單價(jià)是構(gòu)成營(yíng)業(yè)額的第二要素,，因此當(dāng)我們?cè)谑占?、采?gòu)商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí)，都不可忽視其重要性,。雖然,，顧客單價(jià)高，是很理想,，但是反之請(qǐng)參考前述某市a店,，當(dāng)其營(yíng)業(yè)額增高后，會(huì)帶來(lái)客數(shù)減少的后遺癥,。

① 營(yíng)業(yè)額目標(biāo)(每日的及累計(jì)的)

② 營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)(去年實(shí)績(jī),，今年每日實(shí)績(jī)及累計(jì)實(shí)績(jī))

③ 客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計(jì)客數(shù))

④ 營(yíng)業(yè)額達(dá)成率

⑤ 比較目標(biāo)實(shí)績(jī)(超過(guò)額,、不足額及超過(guò)額,、不足額的每日累計(jì))

成功的第一步為掌握營(yíng)業(yè)額希望提高營(yíng)業(yè)額似乎是每一家商店的本能，但是無(wú)論提高多少營(yíng)業(yè)額,，如果獲取不到適當(dāng)毛利的話,，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,，但是卻因?yàn)檫^(guò)度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見(jiàn)不鮮,。營(yíng)業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額，純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字,。唯有充實(shí)內(nèi)在,，才能步上健全的經(jīng)營(yíng)軌道。雖然我們都了解提高營(yíng)業(yè)額的重要性,，但是，在這之前,，必須以

毛利為考慮之前提,。

在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目,，有以下諸事項(xiàng)

1,、基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn),、經(jīng)營(yíng)方針,、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定,、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù),、打招呼的方法、公司內(nèi)用語(yǔ),、銷售用語(yǔ),、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……等,。

2,、 銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)

① 販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通,、販賣的成立,、需要的充足、滿足的提供,。

② 販賣員的方式——和顧客的關(guān)系,、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作,。

③ 以此出發(fā)的販賣——詢問(wèn)販賣,、有所接觸的販賣

3、 有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項(xiàng)

①收集報(bào)告及表單的方法——報(bào)告的方法,，表單的書(shū)寫(xiě)方式及流程,、數(shù)字的書(shū)寫(xiě)方法

②收集道具資產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法,。

4,、顧客優(yōu)先，商品有關(guān)事項(xiàng)

①存貨的商品內(nèi)容——商品的分類、主力商品,、對(duì)商品整理的注意,、各商品的季節(jié)性、廠牌種類……等,。

②廠商和商品——主要廠商的各商品名稱,、各廠商的市場(chǎng)占有率。

③ 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,，廠商,、客戶和自己店里的關(guān)系。

5,、開(kāi)店準(zhǔn)備

①店內(nèi)的清掃——賣場(chǎng),、店面、櫥窗,、倉(cāng)庫(kù),、洗手間、辦公室……等,。

② 商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路,、代替商品、區(qū)位的分配,、商品的補(bǔ)給,。

③ 陳列的方法——pop廣告、廣告牌子的確認(rèn),、裝飾,、照明的變更、海報(bào),、櫥窗模特兒的擺設(shè),。

④ 擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者，如有缺席者時(shí)的調(diào)配,。

⑤ 準(zhǔn)備品的盤(pán)點(diǎn)——要找的零錢(qián),、傳票、包裝紙,、袋子,、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。

6,、 營(yíng)業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)

1,、 待客銷售技巧——接受的方法、購(gòu)買(mǎi)心理,、商品提示的方法,，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語(yǔ)法、敬語(yǔ)的使用。

2,、商品說(shuō)明——商品特征,、使用方法、品質(zhì),、組合方法……等,。

3、金錢(qián)收受與包裝——拿錢(qián)時(shí)的方法,、確認(rèn)的方法,、找錢(qián)方式、包裝方法……等,。

4、送貨的方法——郵寄時(shí)登錄傳票的方法,、貴重物品時(shí)的注意事項(xiàng)……,。

5、事項(xiàng)——客戶卡的整理,。

7,、 打烊業(yè)

① 打烊——器具、備品的整理,、鐵門(mén)的關(guān)鎖

② 計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì),、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買(mǎi)賣的計(jì)算報(bào)表,。

8,、 其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇三

一、店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2. 明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌,、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3. 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù).

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的.購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔、有序,，樹(shù)造了良好的形象,。

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。

3,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

4,、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決 加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,，做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題,，

6,、按時(shí)上下班，做到不遲到,，不早退,，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.

7、當(dāng)顧客光臨時(shí),，要注意禮貌用語(yǔ),，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái),，滿滿意意的走,，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確,。杜絕員工私自打折,。

9、積極拓展渠道,，維護(hù)老客戶,，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量,，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.

總之,，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇四

______家具城管理工作計(jì)劃書(shū)(以下簡(jiǎn)稱計(jì)劃書(shū)),，主要是對(duì)20____年整體工作做統(tǒng)籌安排，計(jì)劃書(shū)的制定旨在為20____年沖刺1000

萬(wàn)銷售,，完成基本目標(biāo)800萬(wàn),，為此，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn),，小規(guī)模,、多批次,、深挖掘、20____年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 品牌輪流的方式;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),，銷售更加快速化，需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員不斷強(qiáng)化,，提高其專業(yè)知識(shí),，豐富其銷 售技巧，最大提高銷售率!

(一)全國(guó)家具液態(tài)面臨著洗牌,，是行業(yè)的陣痛期,，故銷量下滑，利潤(rùn)縮減,，20____年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能;

(二)在各地的市場(chǎng)萎縮情況下,，各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng)，在這種情況下,，各廠家的資源下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);

(三)因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮,，各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解，最大可能的劃分蛋糕,，而搶奪蛋糕最直接的手段無(wú)非兩種：一是多頻率,、高幅度的各種促銷活動(dòng);二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳;

(四)在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理將發(fā)生更急劇的變化,，集中活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)代替平時(shí)購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);

(五)在不同行業(yè),，各個(gè)區(qū)間，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,，做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,，各商家一定會(huì)竭力搶奪，所以宣傳成本將會(huì)被非正常增高;

(六)總之：整體銷量縮減,，集中購(gòu)買(mǎi)性明顯增強(qiáng),，利潤(rùn)競(jìng)相搶低，宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)20____年家具市場(chǎng)的基本特點(diǎn);

我們的任務(wù)是什么呢?

(一)銷量的整體縮減是一定的,，在這種情況下,，______組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵，最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素,，在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下,，發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪;

(二)集中性的購(gòu)買(mǎi)一直是困擾家具城的問(wèn)題，行業(yè)中間有句話：“不做活動(dòng)等于等死,，做活動(dòng)等于找死”,，而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì)，會(huì)將顧客拖疲,，從而不敢平時(shí)購(gòu)買(mǎi),，故要改變以往的活動(dòng)思路,，針對(duì)______品牌多這一特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌,，了解品牌個(gè)性,，認(rèn)可品牌產(chǎn)品，然后再認(rèn)識(shí)家具城,，按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路,，進(jìn)行單品牌推廣，以來(lái)分解全友的品牌影響力,，如此,，我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略;同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購(gòu)等方式，進(jìn)行隱性的活動(dòng),，這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響;

(三)競(jìng)爭(zhēng)的首要,，首先是對(duì)資源的搶奪，特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,，宣傳點(diǎn)的搶奪是開(kāi)春之后的重中之重,，此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開(kāi)始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談，年后既定實(shí)行;

(四)利潤(rùn)下降,，是不可以抗拒的,，也是可以抗拒的;利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的，整體上不可抗拒,，但策略上可行;第一,，要盡可能的避免正面價(jià)格戰(zhàn)，而把做活動(dòng)的方式更加隱性化(只有專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)才能實(shí)現(xiàn)),，第二,，由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn))，第三,，要重點(diǎn)地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合,，總之：要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變;

(五)要做好以上工作，第一,，需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化;第二,，要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位;第三,，要做好企業(yè)文化建設(shè);

(六)工作的重點(diǎn)要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是增加人流的問(wèn)題;另一個(gè)是抓住人流的問(wèn)題;如何增加人流與宣傳有關(guān),，如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān);這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架，其力量不容忽視;

20____戰(zhàn)略指標(biāo)

銷售指標(biāo)

其他目標(biāo)：

1,、要確立并完成核心品牌(掌上明珠,、新悅、夢(mèng)麗莎,、新紅陽(yáng),、依麗蘭,、穗寶)的個(gè)性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合,、夢(mèng)麗莎與新紅陽(yáng)客廳系列組合)推廣,，通過(guò)一年的時(shí)間，將重點(diǎn)品牌打造出來(lái),，最終目標(biāo)是要讓消費(fèi)者先認(rèn)可品牌的個(gè)性特點(diǎn),，進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，而將______家具城推到一個(gè)品牌家具賣場(chǎng)的地位,，從而與全友避開(kāi)正面的競(jìng)爭(zhēng);

2,、需要花大的氣力，重點(diǎn)完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理,，要制度明朗化,、行為規(guī)范化、操作表格化,，從而形成簡(jiǎn)單的管理模式,，制度要分批次執(zhí)行，確保執(zhí)行力度;

3,、必須要完成對(duì)20____年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點(diǎn),，主要宣傳______家具城;

組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化

關(guān)于組織架構(gòu)，主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向,，這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來(lái);

(一)組織結(jié)構(gòu)圖

(二)組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明

1,、組織結(jié)構(gòu)圖是按照?qǐng)?zhí)行20____年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的，總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化,，確立店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)權(quán)機(jī)制;

2,、設(shè)立辦公推廣版塊,，單獨(dú)劃分辦公推廣平臺(tái)，與民用家具分開(kāi),，由總經(jīng)理直接管理并推廣;

3,、營(yíng)銷人員主要是協(xié)助店長(zhǎng)處理有關(guān)促銷、商場(chǎng)形象管理,、培訓(xùn)等工作;

(三)崗位說(shuō)明

1,、主持公司大政方針工作，主持召開(kāi)管理者會(huì)議,，商討戰(zhàn)略方針和工作安排;

2,、設(shè)置公司各項(xiàng)職能機(jī)構(gòu)，制定各職能工作職責(zé)，設(shè)定工作指標(biāo);

3,、全面監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù),、店長(zhǎng)、營(yíng)銷工作,，監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行裁決，處理日常事務(wù),，員工培訓(xùn),、指導(dǎo)、激勵(lì)等工作;

5,、豐富員工精神文化生活,，組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活，了解員工心態(tài),，隨時(shí)跟員工談心;

6,、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;

1、處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作;

2,、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;

1,、制定全年?duì)I銷工作計(jì)劃(宣傳方案、促銷方案,、銷售達(dá)成措施等);

2,、負(fù)責(zé)具體營(yíng)銷工作執(zhí)行(組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)公司資源);

3,、研究促銷方案,，并進(jìn)行制定，調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行宣傳工作;

4,、協(xié)助店長(zhǎng)處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)等工作;

1,、參與家具城各項(xiàng)管理與營(yíng)銷謀劃，對(duì)家具城制定的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解;

2,、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作任務(wù)的安排與完成監(jiān)督，處理好日?？蛻翡N售達(dá)成工作,，并對(duì)小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排，以及過(guò)程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計(jì);

3,、負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購(gòu)員管理工作(晨會(huì),、晚會(huì)、賣場(chǎng)分區(qū)管理),，導(dǎo)購(gòu)員請(qǐng)假,、缺勤,、早退等事宜,，負(fù)責(zé)員工的考核,，新員工的招聘，以及不合格員工的辭退;

4,、組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工，及時(shí)了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作;

5,、處理補(bǔ)件問(wèn)題,，對(duì)于不可維修的產(chǎn)品補(bǔ)件，及時(shí)將單子下訂單交給財(cái)務(wù),，由財(cái)務(wù)對(duì)補(bǔ)件進(jìn)行訂單;

6,、負(fù)責(zé)樣品管理，帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員擺場(chǎng),、飾品擺放,、燈光調(diào)試等賣場(chǎng)基礎(chǔ)氛圍工作，經(jīng)常檢查價(jià)格標(biāo)簽,、宣傳資料,、產(chǎn)品衛(wèi)生等情況，具體分工要公正,、明確,，責(zé)任落實(shí)到人，方便管理;

7,、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金,、退貨、換貨處理,、異議等客戶問(wèn)題,，嚴(yán)重問(wèn)題報(bào)總經(jīng)辦處理;

8、負(fù)責(zé)選貨,、訂貨,、停產(chǎn)品處理，但要結(jié)合庫(kù)房情況,，需要隨時(shí)掌握庫(kù)房情況,，處理送貨安排，協(xié)調(diào)人員;

9,、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常與活動(dòng)時(shí)的后勤工作安排,、緊急時(shí)候迅速召集人員進(jìn)行解決;

10、對(duì)日常管理中所出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),，匯報(bào)問(wèn)題時(shí)要先拿出預(yù)案以及處理意見(jiàn),，以便為討論提供依據(jù);

店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度——店長(zhǎng)做為家具城制度的執(zhí)行者,，店面日常工作由店長(zhǎng)做主，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

1,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員日常行為進(jìn)行管理,，對(duì)于不配合的店員，可以施以處罰,，對(duì)優(yōu)秀的店員可以實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì);

2,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行;

3,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)組裝工作進(jìn)行送貨分配,，并監(jiān)督執(zhí)行;

4、店長(zhǎng)有權(quán)批準(zhǔn)送貨,、換貨,、退貨、以及售后等服務(wù)工作;

5,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)臨時(shí)性工作進(jìn)行分配調(diào)整;

6,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)所有員工進(jìn)行效績(jī)考核;

7、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)公司整體運(yùn)作提出建議并參與討論和參與品牌建設(shè)與品牌管理的討論;

8,、店長(zhǎng)有權(quán)決定員工去留;

(一)中低端家具調(diào)整計(jì)劃

中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,，主要是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(新民居)和縣城低消費(fèi)群體，該群體的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況：

1,、這個(gè)群體很龐大,，占市場(chǎng)總量比例高，尤其是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,，一部分中檔消費(fèi)者也加入了這個(gè)群體;

2,、需求單一，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化與品牌品性要求不是太高,，主要是注重產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品款式;

3,、對(duì)高標(biāo)低折扣方式不是很認(rèn)可，喜歡實(shí)價(jià),，并喜歡組合購(gòu)買(mǎi),，購(gòu)買(mǎi)一般喜歡全套，最能接受多少錢(qián)一體購(gòu)買(mǎi)齊,，一般這樣的家庭預(yù)算是做得很緊的,，一般不會(huì)超過(guò)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);

4、這部分群體對(duì)于品牌家具的消費(fèi)方式,，一般不會(huì)定做,，也不喜歡通過(guò)圖片購(gòu)買(mǎi)，喜歡根據(jù)實(shí)物購(gòu)買(mǎi),，對(duì)于送貨周期長(zhǎng)的方式難以接受,，要求要立即送貨的消費(fèi)者較多;

所以產(chǎn)品對(duì)于滿足這部分家具消費(fèi)者的需求,，我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動(dòng)，要將產(chǎn)品的色系豐富起來(lái),，要有深色,、淺色、亮光,、亞光等不同色系,，豐富消費(fèi)者的顏色搭配;選樣品的時(shí)候要注意價(jià)格統(tǒng)籌,，一般相差不能太大; 因?yàn)橼s集超市不是品牌專賣店,，但我們也要做出專賣店的感覺(jué)，第一,、墻面要多做點(diǎn)選購(gòu)知識(shí)的kt板,，第二、飾品應(yīng)該在現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)上還有增加一些,，第三,、天花板上應(yīng)該在增加一下氛圍型的吊物，豐富賣場(chǎng)氛圍;

在推銷策略上,，要多替顧客算賬,，教消費(fèi)者如何省錢(qián),，如何用最少的錢(qián)來(lái)買(mǎi)最多最好的產(chǎn)品，詳細(xì)的見(jiàn)《替顧客算經(jīng)濟(jì)賬的相關(guān)方略》;

(二)中高檔家具調(diào)整計(jì)劃

中高檔家具區(qū)主要指掌上明珠、新悅,、夢(mèng)麗莎、依麗蘭,、穗寶,、新紅陽(yáng)、金虎各專賣店,，購(gòu)買(mǎi)人群主要是有一定經(jīng)濟(jì)的小資層人群,，這部分人的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況;

1、這部分人群占比稍小,，但購(gòu)買(mǎi)力大,，一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;

2、這部分人有一定的文化,，對(duì)購(gòu)物氛圍的要求是比較高的,，比較關(guān)注品牌，對(duì)品牌的個(gè)性色彩與產(chǎn)品的文化與功能性比較感興趣;

3,、對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)要求比較高,，會(huì)關(guān)注價(jià)格，但更關(guān)注產(chǎn)品,，一般會(huì)比較挑剔,，對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)很看重;

4,、這部分消費(fèi)者對(duì)于推銷式的方式一般比較抵觸，自我性比較強(qiáng);

5,、時(shí)間一般比較有計(jì)劃性,，對(duì)信用比較關(guān)注，一般會(huì)在需要家具前1-2個(gè)月前就出來(lái)選家具,，喜歡多多比較,，經(jīng)常來(lái)逛家具城但不購(gòu)買(mǎi);

所以，我們要將專賣店的形象做出來(lái),，對(duì)家具的樣品管理要求要嚴(yán),，夢(mèng)麗莎與新紅陽(yáng)專賣店如果要新裝的話，形象一點(diǎn)要到位;

在推銷策略上,，要提煉品牌個(gè)性點(diǎn),，并要讓導(dǎo)購(gòu)員有統(tǒng)一的品牌說(shuō)辭，見(jiàn)《______代理品牌個(gè)性說(shuō)辭》,，在介紹產(chǎn)品時(shí)候,，要更多地像顧客介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié);

產(chǎn)品策略

1、在產(chǎn)品方面,，樣品管理非常重要,，詳情見(jiàn)《賣場(chǎng)分區(qū)樣品管理》;

2、考察市場(chǎng)后,，應(yīng)該增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的系列,，增強(qiáng)家具城的利潤(rùn)點(diǎn);

3、對(duì)于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;

4,、增加實(shí)木床,、柜，增加玻璃餐桌,，增加布藝軟床,，增加皮款沙發(fā)并設(shè)立專賣區(qū)，處理雷同樣品;

5,、應(yīng)該充實(shí)趕集超市的小件,，選價(jià)位比較低的產(chǎn)品;

6、增加家具附屬品(如：地毯,、飾品等)

價(jià)格策略

1,、對(duì)于掌上明珠、依麗蘭,、新紅陽(yáng),、夢(mèng)麗莎、新悅,，應(yīng)該將這些品牌中的80%產(chǎn)品的價(jià)格系數(shù)提到,，另外的做為特價(jià)款進(jìn)行銷售,，系數(shù)控制在，然后再打6折,，保證每個(gè)品牌都有特價(jià)款,，這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念，從而形成口碑;

2,、對(duì)于趕集超市里的普貨,，統(tǒng)一按照定價(jià)銷售，全場(chǎng)常年特價(jià);

3,、由高標(biāo)低折銷售方式向定價(jià)銷售轉(zhuǎn)變,，需要一個(gè)緩慢的過(guò)程，可以采用特價(jià)的形式,，先做20%產(chǎn)品,，視情況漸漸增加;

銷售策略

1,、重點(diǎn)推廣周末特價(jià)的銷售形式,，將銷售進(jìn)行小規(guī)模集中，主要操作方式就采用周末購(gòu)物送贈(zèng)品的方式,，基本銷售方式不變;

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)工作推廣，要處理好與物業(yè)的關(guān)系,，最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務(wù)體系中來(lái);

3,、重點(diǎn)拓寬辦公家具渠道，尋找銷售突破口;

活動(dòng)策略

1,、在以單品牌行銷宣傳為主,，家具城宣傳為輔的方針指導(dǎo)下，開(kāi)展有聲有色的品牌個(gè)性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,，單品牌只做行銷宣傳,，不做廣告宣傳，廣告宣傳還是要以______家具城的宣傳為主);

2,、堅(jiān)持專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),，進(jìn)行隱性促銷;(專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)與一般團(tuán)購(gòu)不同，可以分為單品牌全范圍的團(tuán)購(gòu),、全品牌小范圍的團(tuán)購(gòu),、單品牌小范圍的團(tuán)購(gòu)、全品牌全范圍的團(tuán)購(gòu));

3,、以一次大型活動(dòng)品牌宣傳促銷為爆破點(diǎn),，將市場(chǎng)銷售推向高潮。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇五

1,、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)美容院的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從美容院整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇六

我從××年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái),，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待自己本職工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也取得了一些成績(jī)。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作,，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,，制定我的××年工作計(jì)劃,，以此激勵(lì)自我，取得較好得到業(yè)績(jī)：

第一,，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的`銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)，面帶微笑,。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,，全心全意為顧客服務(wù),。

第三，熟悉服裝,，提高審美,，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣,。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,，將給消費(fèi)者帶來(lái)想象,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，完成店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)：堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),，做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,，貨品的知識(shí)，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等。

我認(rèn)為我們xx服裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的,。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇七

一,、清點(diǎn)貨品,，做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨,、盤(pán)貨,。

二、管理好賬目

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三、管理好員工

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2、招,，招聘新員工,，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用,，用之能勝,。

3、訓(xùn),，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無(wú)顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4,、保,，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額,。

5,、提,，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等,，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四,、商品陳列

1,、按公司要求，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué),。

五,、增加銷售額

1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加,。

2,、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客通過(guò)電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇八

一、指導(dǎo)思想

為認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx,、省公安廳今冬明春火災(zāi)防控工作電視電話會(huì)議精神,，按照宜昌市猇亭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)區(qū)住建局今冬明春“明責(zé)除患保平安”火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的通知》

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),、技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的火災(zāi)防控工作隊(duì)伍,，成立火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：劉聲俊

副組長(zhǎng)：黃軍

成 員：許兵、陳程,、陳啟軍,、曹禮全、謝遠(yuǎn)明,、段開(kāi)金,、各勞務(wù)班組長(zhǎng)

三、工作任務(wù)：

1,、建立健全消防規(guī)章制度,、落實(shí)防火責(zé)任制、劃分防火責(zé)任區(qū),、明確防火責(zé)任人,、逐級(jí)落實(shí)消防任務(wù)、加強(qiáng)冬季防火管理,。明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)防控責(zé)任人及在各火災(zāi)防控工作上的職責(zé)分工,，層層落實(shí)火災(zāi)防控職責(zé)。

2,、落實(shí)動(dòng)火審批制度情況,。嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定，開(kāi)展消防知識(shí)宣傳,。

3,、開(kāi)展安全隱患大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患,。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)易燃,、易爆物品的管理情況。將現(xiàn)場(chǎng)材料按要求堆放整齊,，油漆,、防水涂料等易燃,、易爆物品按要求進(jìn)行放置和儲(chǔ)存。

4,、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)用電管理情況,。加強(qiáng)對(duì)電氣線路的安全管理及電氣設(shè)備正常檢修和維護(hù)工作。對(duì)部分電線線路老化的進(jìn)行更換,。

5,、對(duì)生活區(qū)火災(zāi)隱患的檢查及整改工作。在生活區(qū)采取可靠的技術(shù)措施及管理措施,，嚴(yán)禁在宿舍使用電爐,、電取暖器等大功率電器，不準(zhǔn)燃燒工地的模板,、木方等廢棄物取暖,。

6、項(xiàng)目部及各班級(jí)組織學(xué)習(xí)《xxx消防法》,。開(kāi)展火災(zāi)防控自查自改活動(dòng),，建立火災(zāi)防控自查的消防工作新機(jī)制。項(xiàng)目部月組織兩次安全隱患檢查,，重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每月檢查,、巡查，并建立安全隱患檢查臺(tái)賬,。

7,、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)消防的管理情況。設(shè)置消防水源,、補(bǔ)充配置相關(guān)消防器材并加強(qiáng)維護(hù)制度,，提高抵御火災(zāi)的能力。清理消防通道上的材料,，確保暢通,。加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)，

8,、組織火災(zāi)應(yīng)急演練,。建立施工現(xiàn)場(chǎng)消防組織，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,。加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn),，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。針對(duì)冬春火災(zāi)的特點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)施工人員的火災(zāi)防控教育,，增強(qiáng)項(xiàng)目部及施工人員的法制觀念和安全意識(shí)，使施工人員了解本崗位的防火措施,，

做到會(huì)報(bào)警,，會(huì)使用滅火器材撲救初期火災(zāi),，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散,。

四、具體措施及安排：

1.舉辦法制報(bào)告會(huì)及火災(zāi)防控知識(shí)教育,。

2.項(xiàng)目部及各勞務(wù)班組組織召開(kāi)法制教育報(bào)告會(huì)暨火災(zāi)防控主題班會(huì),。

3.開(kāi)展消防安全的逃生演練活動(dòng)。

4.各班組自查責(zé)任區(qū)消防隱患,。生活區(qū)由項(xiàng)目部組織各勞務(wù)班組進(jìn)行自查,。

5.根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，細(xì)分工作崗位,。

6.堅(jiān)持月查,、周查制度到各責(zé)任區(qū)。

五,、工作要求：

1,、項(xiàng)目經(jīng)理為消防工作的第一責(zé)任人，技術(shù)負(fù)責(zé)人為消防工作的直接責(zé)任人,，要高度認(rèn)識(shí)消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性,，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全力以赴做好本部位的消防工作,，做到精心組織、周密部署,、分工協(xié)作,、責(zé)任到人。

2,、火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。消防工作情況要作為各責(zé)任區(qū)責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作情況進(jìn)行檢查,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重,、特大安全事故的,，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

3,、各勞務(wù)班組要在火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下,，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的火災(zāi)防控檢查工作，各勞務(wù)班組要

做到積極協(xié)助,、密切配合,、凝聚合力,，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處,。

4,、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人要堅(jiān)持每周自查制度。在開(kāi)展防火檢查時(shí),，要做到檢查一處,、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況,，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié),，并及時(shí)將總結(jié)情況書(shū)面報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月要組織一次全校性的火災(zāi)防控大檢查,。并要將各責(zé)任人周查和全校性檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇九

一.店長(zhǎng)崗位分析

1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理，(人員考勤,、行為,、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生,、服務(wù)流程分工等管理工作)

2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,，確保顧客滿意

3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見(jiàn)收集、處理,，重大意見(jiàn)定期向上級(jí)匯報(bào),。定期形成書(shū)面的客戶意見(jiàn)總結(jié)分析報(bào)告

4. 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),，)

5.店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理(開(kāi)餐時(shí)間,，及時(shí)巡臺(tái)，第一時(shí)間處理突發(fā)事件,，監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)工作等,，按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告，)

6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信,、電話回訪等形式)

7.組織每日總結(jié)會(huì),。并做好記錄。分析存在問(wèn)題,。落實(shí)責(zé)任人,。

8.每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。

9.每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢價(jià),。對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)

10.完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù),。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析

11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)

二.店長(zhǎng)行為規(guī)范

1.嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時(shí)間

2.休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。同意后方可休假

3.上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成

4.做好門(mén)店標(biāo)桿,。凡是起好帶頭作用,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十

一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。

二,、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí),，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。

三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,，此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,，也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,，提高工作效率,，同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成,，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四,、了解新品上市計(jì)劃,，入行色系整合

五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫(kù)存分為兩種,，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。

六,、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表

當(dāng)年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案。另外,，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

七,、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表

配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén)，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門(mén)承擔(dān)。至于原因,，一句話就可以概括：xxx巧婦難為無(wú)米之炊xxx。沒(méi)有配飾的陪襯,，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,，如果連胸針、絲巾,、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,，要如何出彩?

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的,。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。

二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾,。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專屬配飾,，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,，并且獨(dú)一無(wú)二,。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾,，這便是服飾搭配的最高境界,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十一

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)-xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十二

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌,、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十三

(1)每天要專門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,，要變換時(shí)間,，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,，有時(shí)在下午檢查,，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),，但也不要多于8項(xiàng),。每天都要變化，這樣,，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序,、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候,，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng),，其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行,。

檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者,。

(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的,。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,，你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,，只有這樣你才能看到你想知道的東西,。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì)跟你,，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是你能夠得到直接回答的途徑,。

(5)要多問(wèn)問(wèn)題

要記住,，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你,。所以你要多問(wèn),，細(xì)心聽(tīng)取回答，讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說(shuō),，他們是會(huì)告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,，就有必要重新檢查,。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。

切記，一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,，發(fā)布命令時(shí)替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,，切忌讓你的員工折扣命令,，大有裨益,，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力,，有序工作,，明確方向，逐步完善,。沒(méi)有命令，員工就會(huì)成一盤(pán)散沙,，美容院,、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,，命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施,，理當(dāng)重視,，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,，易失去管理者的,。命令就是，服務(wù)于管理,。請(qǐng)你成為一個(gè)管理!

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十四

1,、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件,。

我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng),。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,，我要盡快融入新公司的文化中,，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性,，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度,，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源,。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,，在渠道開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量保證,、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,，使我們的公司的銷售策略非常明晰,。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2,、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的`達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn),。

在認(rèn)知上,，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事,，讓顧客買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí),，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

在情感體驗(yàn)上,，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖,，充滿愛(ài)的力量,，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

在行為表達(dá)上,，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者的鏡子,，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,，促成購(gòu)買(mǎi)并形成連鎖購(gòu)買(mǎi)效應(yīng),。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,，讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3,、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前,、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程,。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡,，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購(gòu)買(mǎi)全程的情感體驗(yàn),。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)顧慮,，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,，這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)，減少顧客到別的單位對(duì)比,，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象,。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),，我積極與店長(zhǎng)溝通,，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以身作則,。

與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題，使大家的勁往一處使,，心往一處想,。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,，與大家做到無(wú)縫配合,，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十五

營(yíng)銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）,、訪客數(shù)（uv）

交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂,、月收訂）

付款：（昨日付款、月付款）

付款率：（昨日付款/昨日收訂）

轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）

退換貨數(shù)據(jù)

商品信息：庫(kù)存款式及庫(kù)存量（主要關(guān)注十款左右熱賣單品）

熱賣單品庫(kù)存及日均銷量

到貨信息跟蹤

關(guān)注前二十款及銷量

新品查看

客戶信息：客戶地域來(lái)源（每月統(tǒng)計(jì)一次即可）

客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計(jì)一次即可）

客戶評(píng)價(jià)（除非差評(píng),，不然主要關(guān)注熱賣單品的評(píng)價(jià)就可以了,。如果時(shí)間,、精力夠的話，對(duì)客戶表達(dá)了好感,、對(duì)我們銷售有幫助的評(píng)論可以給予感謝,；對(duì)表示不滿、對(duì)我們銷售有影響的評(píng)論,，要予以誠(chéng)懇解釋——均在該條評(píng)論下方用文字回復(fù)）

客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率（每月一次即可）

店鋪vip會(huì)員（每周統(tǒng)計(jì)一次,，看階梯等級(jí)有多少）

交流區(qū)回復(fù)

店鋪圖片查看

欄目設(shè)置查看

店鋪郵件查看

通過(guò)數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁(yè)面風(fēng)格、銷售訂單情況,、評(píng)價(jià)等）

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十六

為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性,，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔、有序,，樹(shù)造了良好的形象,。

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

4,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢*,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

5,、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),，確保不存留任何問(wèn)題,，

6、按時(shí)上下班,，做到不遲到,，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.

7,、當(dāng)顧客光臨時(shí),，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來(lái),，滿滿意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確,。杜絕員工私自打折。

9,、積極拓展渠道,，維護(hù)老客戶,，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量,，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.

總之,，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十七

為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,，避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,，特制定此計(jì)劃。

一,、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),，后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二,、午間交接：下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,，店員進(jìn)行貨品的交接,，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。

三、下午班：下午接班后,，主要注意四個(gè)問(wèn)題,，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。

銷售燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點(diǎn)整,，開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí),，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣,，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。

四、月末盤(pán)存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五,、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適,，如何讓能者上,、庸者下。

應(yīng)考慮怎樣把____牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應(yīng)怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)

應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長(zhǎng)期鎖定并通過(guò)口碑效應(yīng)帶 來(lái)新主顧而且不僅僅是因?yàn)槟闼o的折扣低

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十八

業(yè)績(jī)目標(biāo)(短期,、中期,、長(zhǎng)期,。分?jǐn)偟矫總€(gè)月，每個(gè)人)

保障業(yè)績(jī)和規(guī)范運(yùn)作的管理制度和運(yùn)作流程(店務(wù)管理和店內(nèi)運(yùn)作流程)

為了完成目標(biāo)的人員計(jì)劃,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和商圈調(diào)查計(jì)劃(經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)規(guī)模和加盟店運(yùn)作的培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃,。計(jì)劃分為新人培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃)

為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計(jì)劃(時(shí)間、目標(biāo)量,、方法,、人員分?jǐn)?

為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集計(jì)劃(時(shí)間、目標(biāo)量,、方法,、人員分?jǐn)?

六、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進(jìn)計(jì)劃(合作對(duì)象,、合作時(shí)間,、落實(shí)到經(jīng)紀(jì)人和周期)

設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程

配合房源和客源收集工作的廣告計(jì)劃(包括媒體選擇、工具,、周期,、預(yù)算、完成時(shí)間,、期望效果)

為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部管理制度

為了保障完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲制度

十一,、

為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)所需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助,、溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容(同主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容)

十二,、

為了完成上述目標(biāo)計(jì)劃所需的運(yùn)營(yíng)成本核算

十三、

管理和業(yè)務(wù)支持的工具和sis系統(tǒng)使用計(jì)劃

十四,、

統(tǒng)一形象,專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建立的計(jì)劃(門(mén)店形象和經(jīng)紀(jì)人形象)

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇十九

(一)班級(jí)概況

本班本學(xué)期共有幼兒10人,，大部分孩子是大班直接升上來(lái)的，生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)能力均發(fā)展不錯(cuò),，個(gè)別幾個(gè)是插班生,，由中班直接升上來(lái)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)沒(méi)那么連貫,，所以我們將會(huì)采取集體統(tǒng)一教學(xué)與加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)同步的模式教育好孩子,，讓他們能在統(tǒng)一進(jìn)度的前提下發(fā)揮自己的個(gè)性，在入小學(xué)的前一年里從身心兩方面作好準(zhǔn)備,，為入小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)常規(guī)訓(xùn)練與生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)

1、繼續(xù)訓(xùn)練聽(tīng)音樂(lè)喝水,、入廁,、睡覺(jué)、自由活動(dòng),。

2,、自理大、小便,，整理衣物及便后,、餐前洗手，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,。

3,、能用正確的方法洗臉、漱口,，同時(shí)養(yǎng)成在家自覺(jué)早晚刷牙的習(xí)慣

4,、課堂能自主、自覺(jué)地學(xué)習(xí),、思考,，有良好的專注力與規(guī)則意識(shí)。

5,、做力所能及的事情,，強(qiáng)化自己收拾玩具物品的習(xí)慣，保持環(huán)境整潔,。

6,、輕聲說(shuō)話，搬拿物品,，輕拿輕放,。

7、喜歡書(shū)寫(xiě),，能用正確的方法讀書(shū),、寫(xiě)字，自控能力強(qiáng),。

8,、有一定的自我管理能力及組織領(lǐng)導(dǎo)能力,，能順利完成老師交給的組織管理任務(wù),。

(三)安全工作

1、能熟練說(shuō)出父母和幼兒園的名字,、家庭住址,、電話號(hào)碼等個(gè)人信息。

2、在生活,、游戲中知道保護(hù)自己不受傷害,，也注意不傷害他人。

3,、隨機(jī)教育簡(jiǎn)單,、常見(jiàn)的逃生、自救方法,。

4,、無(wú)論是在班級(jí)還是在外面都應(yīng)該遵守規(guī)則和社會(huì)公德。

(四)生活護(hù)理與衛(wèi)生消毒

1,、引導(dǎo)幼兒能根據(jù)天氣的變幻,，及時(shí)的更換衣服，有不舒服的現(xiàn)象能及時(shí)告知老師,。

2,、加強(qiáng)幼兒體能訓(xùn)練，注重幼兒跳躍,、接力,、跳繩、攀爬,、翻滾等能力的訓(xùn)練,。

3、生活教師引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成按時(shí),、自覺(jué)午睡的良好習(xí)慣,，讓幼兒能自覺(jué)睡好覺(jué)，不踢被,。

4,、生活教師按時(shí)按質(zhì)做好消毒工作，保證班級(jí)物品及幼兒用品衛(wèi)生,。

(五)良好品德習(xí)慣的培養(yǎng)

1,、培養(yǎng)積極主動(dòng)的與同伴交往，學(xué)會(huì)分享,、謙讓與合作,。

2、懂得關(guān)心他人,，愛(ài)護(hù)周圍環(huán)境,，能夠傾聽(tīng)和理解別人的要求。

3,、講衛(wèi)生,，不隨地亂扔垃圾,。

4、熱愛(ài)勞動(dòng),，自己的事情自己做,。

5、每天堅(jiān)持早睡早起,，按時(shí)上學(xué),，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。

6,、認(rèn)真傾聽(tīng),，積極答題，熱愛(ài)學(xué)習(xí),。

7,、愛(ài)惜糧食不浪費(fèi)、不挑食,。

8,、積極參加戶外活動(dòng)，遵守規(guī)則,。

(六)班級(jí)教師分工與合作

1,、晨間學(xué)前班幼兒自主入園，不用家長(zhǎng)送到教室,，培養(yǎng)自主獨(dú)立能力,，主班負(fù)責(zé)帶領(lǐng)幼兒參加晨間活動(dòng)，生活老師負(fù)責(zé)督促幼兒完成交功課的工作及全面的衛(wèi)生,。

2,、幼兒自主進(jìn)餐：生活老師負(fù)責(zé)取、分餐點(diǎn),，值日生負(fù)責(zé)擦桌子和為大家派發(fā)食物,，同時(shí)生活老師觀察幼兒進(jìn)餐、添飯情況,。

3,、早操、體能活動(dòng)：主班組織幼兒做好活動(dòng)前,、后的喝水,、入廁、整理裝束工作,，每天挑選出一名優(yōu)秀幼兒帶隊(duì)做操和組織體能活動(dòng),，鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)幼兒活動(dòng)的積極性,。

4,、教學(xué)活動(dòng)：主班制定好全期計(jì)劃，完成備課,、做教具和學(xué)具等準(zhǔn)備工作,。

5、幼兒生活護(hù)理：因天氣逐漸變冷,，生活教師應(yīng)著重觀察幼兒飲水情況,，提高幼兒個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的自理能力。如：勤洗手,，不咬,、吸手指和身上吊飾，不玩鞋襪等,。生活老師做好離園準(zhǔn)備工作,，檢查幼兒裝束、書(shū)包,、衣物的整理情況,，提高幼兒能順利完成自主整理衣物、照顧好自己身體的能力,。

6,、幼兒有異常情況，主班及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào);各種通知,，作業(yè)讓幼兒以口頭或書(shū)面的形式告知家長(zhǎng),，并做好記錄，提高幼兒自主完成任務(wù)的能力,。

7,、每月的重大活動(dòng)提前做好詳細(xì)計(jì)劃，并與班級(jí)老師商量好分工情況,。

8,、班級(jí)出現(xiàn)任何問(wèn)題，主班及時(shí)組織班級(jí)會(huì)議進(jìn)行討論,、分析,、反思、及時(shí)處理好問(wèn)題,，并將事件記錄下來(lái),，以便日后班級(jí)工作能更好地開(kāi)展。

(七)物品管理

幼兒用品：應(yīng)做好標(biāo)記,，分類擺放整齊,，培養(yǎng)孩子自己動(dòng)手完成，生活老師每天負(fù)責(zé)檢查和整理,。班級(jí)物品做好領(lǐng)用登記,，由生活老師記錄,。班級(jí)老師對(duì)班級(jí)所有公物要妥善保管和正確使用。

(八)家長(zhǎng)工作

1,、每周根據(jù)幼兒情況及時(shí)填寫(xiě)家園交流本,。

2、晚間接送時(shí)間與家長(zhǎng)簡(jiǎn)短交流幼兒情況,。

3,、引導(dǎo)幼兒提醒家長(zhǎng)每天準(zhǔn)備好一條長(zhǎng)毛巾，一套衣物放在書(shū)包備用,。

4,、不定期對(duì)乘車幼兒及特殊幼兒進(jìn)行電訪，對(duì)缺勤幼兒及時(shí)電訪,。

5,、期中進(jìn)行公開(kāi)觀摩活動(dòng)和學(xué)習(xí)成果匯報(bào)活動(dòng)。

6,、每月派發(fā)班報(bào),，提醒幼兒復(fù)習(xí)、溫故而知新,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十

1)每周一次對(duì)xx堂大藥房,、xx藥店的競(jìng)爭(zhēng)敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價(jià)格調(diào)整建議,，保證商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

2)每月關(guān)注附近新開(kāi)店情況，總結(jié)顧客群體變化,，掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動(dòng)向,，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析，為藥店經(jīng)營(yíng)提供可參考的依據(jù),。

3)20xx年對(duì)周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研,，通過(guò)擴(kuò)大宣傳，差異化經(jīng)營(yíng),，調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。

1)要求店員每天對(duì)每位進(jìn)店顧客宣傳會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,。

2)每周利用周例會(huì)時(shí)間對(duì)店員強(qiáng)調(diào)會(huì)員卡辦理的重要性,，同時(shí)制定辦卡任務(wù)，對(duì)積極辦理會(huì)員卡的店員進(jìn)行表?yè)P(yáng),。

3)對(duì)會(huì)員分類管理,，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話,，打電話的內(nèi)容不局限于活動(dòng)通知,，還要有健康咨詢,。爭(zhēng)當(dāng)顧客的健康顧問(wèn)。

4)對(duì)忠實(shí)顧客檔案中的個(gè)人信息實(shí)時(shí)更新,，從而保證忠實(shí)顧客的穩(wěn)定性,。

1)每日總結(jié)每個(gè)營(yíng)業(yè)員的毛利率，分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處,，結(jié)合店里的品類分析對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),，提高毛利率;,、

2)每旬對(duì)全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié),，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長(zhǎng)幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售,，以提高毛利率,。

1)店長(zhǎng)利用每日早會(huì)帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對(duì)當(dāng)班店員進(jìn)行考核,，對(duì)內(nèi)容掌握沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長(zhǎng)陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止,。

2)店長(zhǎng)利用每日店內(nèi)無(wú)顧客時(shí)間，讓店員扮演顧客角色,，店長(zhǎng)扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,，然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高客單價(jià),。

1)對(duì)門(mén)店銷售數(shù)據(jù)中各類別商品的銷售占比情況進(jìn)行分析,，查找顧客關(guān)注品種，針對(duì)此列商品的病癥進(jìn)行日常海報(bào)宣傳,，同時(shí)借助公司的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,，使顧客對(duì)于用藥療效或疾病程度有所掌握，提升此類病癥的聯(lián)合用藥銷售;

2)調(diào)研周邊藥店器械品種種類,，結(jié)合顧客需求開(kāi)展健康體驗(yàn)活動(dòng),，設(shè)立健康體驗(yàn)專區(qū)，加強(qiáng)如遠(yuǎn)紅外醫(yī)療器械,、血糖儀,、血壓計(jì)、浴足盆,、吸氧機(jī),、輪椅等產(chǎn)品的引進(jìn)，設(shè)立專門(mén)的體驗(yàn)儀器供顧客選擇,，增加對(duì)此類健康品的宣傳,，促進(jìn)器械產(chǎn)品的銷售;

3)加強(qiáng)對(duì)于保健品的宣傳，利用海報(bào)和臺(tái)卡等形式將促銷商品進(jìn)行包裝展示,，促進(jìn)中低價(jià)位保健品的銷售,，使門(mén)店創(chuàng)利能力進(jìn)一步提高;

4)帶動(dòng)全員銷售積極性,，每月評(píng)選創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，為門(mén)店創(chuàng)造更大的效益。

1)店長(zhǎng)和藥師針對(duì)店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度,、行業(yè)法規(guī),、企業(yè)制度和營(yíng)銷等方面知識(shí)的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核,，每月店長(zhǎng)按時(shí)完成工作檢查與考核,，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

2)利用每日早會(huì)由夜班組長(zhǎng)組織店內(nèi)人員對(duì)公司服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，交流銷售技巧,，提高人員服務(wù)水平,。

3)門(mén)店藥師根據(jù)不同季節(jié)變化對(duì)季節(jié)性常見(jiàn)病癥及商品知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)利用實(shí)際考核及筆試的形式進(jìn)行考核,，并作為店長(zhǎng)每月人員考核的依據(jù);

4)臨節(jié)假日期間,，由四防安全組長(zhǎng)組織員工對(duì)四防安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工的防范意識(shí)。

5)組織技術(shù)過(guò)硬,、銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),、聯(lián)合用藥、銷售技巧,、企業(yè)文化理念等方面知識(shí)的重點(diǎn)培訓(xùn),。并通過(guò)日常的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

6)根據(jù)季節(jié)變化,，店長(zhǎng)組織藥師對(duì)應(yīng)季品種的商品知識(shí),、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，并在每次培訓(xùn)后利用,。

1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣，加強(qiáng)店員對(duì)商品知識(shí)的學(xué)習(xí),，使庫(kù)存商品不滯銷,。

2)重視每周兩次的要貨計(jì)劃提報(bào)工作，保證門(mén)店商品供應(yīng),。

3)做好每月的商品盤(pán)點(diǎn)工作,，每周堅(jiān)持抽點(diǎn)30品常動(dòng)藥品庫(kù)存，保證商品的帳貨相符。

4)每天店長(zhǎng)組織人員進(jìn)行一個(gè)品種的品類分析,，研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,，提升品類管理的水平。

5)店長(zhǎng)每周匯總,，對(duì)未經(jīng)營(yíng)的新品,、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋，對(duì)倉(cāng)庫(kù)到貨品種及時(shí)提報(bào)門(mén)店要貨計(jì)劃,。針對(duì)低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時(shí),，積極補(bǔ)充，充分利用替代品種,，保證銷售不流失顧客,。

1)加強(qiáng)特惠日、會(huì)員日的口頭宣傳力度,，做到對(duì)每名店員活動(dòng)用語(yǔ)跟蹤督促,，對(duì)于未按要求宣傳的店員計(jì)入月末考核扣分項(xiàng),，活動(dòng)品種牢記按療程銷售宣傳,。

2)20xx年，xx路連鎖店將會(huì)員卡升級(jí)工作作為日常工作的重點(diǎn)項(xiàng),，要求收銀員對(duì)每位持卡顧客及時(shí)升級(jí)換卡并進(jìn)行電子券宣傳,，充分利用8月份的會(huì)員積分清零活動(dòng)，大力發(fā)展新會(huì)員,，增加會(huì)員銷售,，宣傳雙倍積分，定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行用藥回訪,，穩(wěn)固會(huì)員群體,。

3)豐富會(huì)員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作,，在活動(dòng)日當(dāng)天早8：00點(diǎn)前將室內(nèi)外懸掛的氣球,、pop海報(bào)，掛條等進(jìn)行宣傳,。

4)對(duì)會(huì)員日,、特惠日等活動(dòng)后銷售情況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個(gè)人,，銷售份額分析到個(gè)人;通過(guò)分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動(dòng)日的銷售提升;依據(jù)會(huì)員日,、特惠日顧客消費(fèi)記錄，在活動(dòng)前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪,，回訪實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺(tái)相對(duì)應(yīng)的忠實(shí)顧客，詢問(wèn)患者病情并告知其服用品種折扣情況,，鞏固忠實(shí)顧客群體,。

1)結(jié)合門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，定期的對(duì)大客戶進(jìn)行回訪。

2)日常生活中要常溝通,，以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對(duì)待大客戶,，并對(duì)客戶資料及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)。

1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營(yíng)品種,，定期進(jìn)行維護(hù),，保證醫(yī)保目錄品種及時(shí)滿足劃卡需求。

2)針對(duì)公司不定期下發(fā)的調(diào)價(jià)通知,，每次安排收銀員查找調(diào)價(jià)品種是否為醫(yī)保目錄品種,，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價(jià)格修改工作,，如完成不了交接給專人負(fù)責(zé),，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),，保證此項(xiàng)工作完成落實(shí),。

1)加強(qiáng)四防安全管理，每日進(jìn)行四防安全檢查,，每月月底對(duì)四防安全工作進(jìn)行總結(jié),，防止不安全隱患存在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,，對(duì)不能解決的問(wèn)題立即上報(bào)綜合管理部,，保證經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行。

2)加強(qiáng)夜售期間的管理,，店長(zhǎng)每月檢查夜售二次,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出并予以糾正，保證夜售工作的安全順利進(jìn)行,，值班人員對(duì)每天的夜班工作要有記錄,，隨時(shí)檢查，保證無(wú)事故發(fā)生,。

3)臨近節(jié)假日期間,，加強(qiáng)對(duì)員工的四防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí),。

4)店長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理,，保證全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。

1)每月對(duì)gsp知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),，并及時(shí)對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),、考核，嚴(yán)格遵循gsp管理，并定期進(jìn)行自檢,，糾正不足,，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。

2)藥品銷售管理：店長(zhǎng)每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn),，讓店員知道質(zhì)量的重要性,，在門(mén)店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查，保證顧客用藥安全,。

3)門(mén)店由當(dāng)班組長(zhǎng)對(duì)每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗(yàn)收;在銷售付藥時(shí),，對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品營(yíng)業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個(gè)月月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)對(duì)在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時(shí)按照公司的要求落實(shí)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理工作,。

1)xx路店一月份將每日利用早會(huì)時(shí)間與每周例會(huì)將個(gè)人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)個(gè)人銷售完成不好的進(jìn)行分析，使其在每日銷售的過(guò)程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足,，提高銷售與毛利率,。

2)xx路店一月份重點(diǎn)分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析,、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位,，根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。

3)正確提報(bào)要貨計(jì)劃,，保證經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng),。

4)做好不同價(jià)位商品提報(bào),，滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,，并及時(shí)調(diào)撥，培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客群,。

1)店長(zhǎng)堅(jiān)持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門(mén)店,，及時(shí)整改，實(shí)行劃分責(zé)任制,，每個(gè)人設(shè)立責(zé)任區(qū),，對(duì)衛(wèi)生不合格者，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比差距,，馬上整改,，并以此項(xiàng)工作作為月末效益分配的部分依據(jù)，保證為顧客營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔的購(gòu)藥環(huán)境,。

2)各項(xiàng)記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長(zhǎng)做好督導(dǎo)工作,，每周店長(zhǎng)對(duì)記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查,，保證各項(xiàng)記錄的時(shí)效性。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十一

1 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)

并細(xì)化分配落實(shí)到人頭,。

2 合理分配小組成員,，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。

3 制定分店的培訓(xùn)計(jì)劃,，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周,，由店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試,，對(duì)員工的培訓(xùn)效果

進(jìn)行評(píng)估,。

4 制定月、周,、日的工作計(jì)劃,，每月要最少要找員工3次上談心

5 每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題;針對(duì)業(yè)

績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì),，同時(shí)提醒戒驕戒躁

6 除公司的激勵(lì)政策以外,，開(kāi)展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)

措施,。

7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員,，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司

行政部處理,。

8 對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生,、店長(zhǎng)著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo);

10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃,，幫助員工成長(zhǎng);

11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況,，處理好員工在工作中遇

到的實(shí)際存在的問(wèn)題。

12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分

析與跟蹤,。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃; 房源客源店內(nèi)配對(duì)共

14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才 15組織,、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,，并良好的控制交

易節(jié)奏

16建立房客源檔案,、成交客戶檔案，

17 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,，想出對(duì)應(yīng)措施,。

18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通,、談判組

織,、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接,、售后服務(wù)等

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十二

依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營(yíng)狀況及我們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,，并根據(jù)上級(jí)的指示精神而確定的20xx年本店經(jīng)營(yíng)方針,，為了明確20xx年度工作重點(diǎn)及有計(jì)劃的圍繞工作重點(diǎn)開(kāi)展本年度的工作，現(xiàn)特制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、 工作內(nèi)容（工作重點(diǎn)）：

1,、 制定20xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略

2、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

3,、 員工的教育培訓(xùn),、激勵(lì)與考核工作

4、 創(chuàng)新點(diǎn)

5,、 成本管控

6,、 服務(wù)品質(zhì)提升

7、 各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善

8,、 新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查

9、 學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做一名合格的ktv經(jīng)理人

二,、 工作方法與時(shí)間

（一）業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略

1、一月份中旬制訂出20xx本店業(yè)績(jī)目標(biāo),，并細(xì)化到每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)中,，使我們每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)明確；營(yíng)銷策略方面,，目前陽(yáng)泉自由風(fēng),、神話等娛樂(lè)場(chǎng)所陸續(xù)開(kāi)業(yè)，我們面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對(duì),，首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的，故大力推銷本店會(huì)員卡,，吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,，從元旦起至農(nóng)歷正月末，正值本店的待客高峰期,，我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷會(huì)員卡：

1）、一月十五日前寒假工招聘完畢,，十六日至十八日進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn),；

2）、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專職銷售會(huì)員卡,；

3）,、售卡員采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘；

4）,、辦理本店的vip儲(chǔ)值卡可免費(fèi)贈(zèng)送本店會(huì)員卡,。

5）,、進(jìn)入三月份隨著待客量的下降，我們?cè)谧龊矛F(xiàn)場(chǎng)會(huì)員卡銷售的同時(shí),，還要走出去公關(guān)推廣,，

2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),，應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體,，本月十日即應(yīng)開(kāi)展學(xué)生卡活動(dòng)，將預(yù)熱期計(jì)算其中,，活動(dòng)越快開(kāi)始實(shí)行越好,。

3、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣,，這塊市場(chǎng)我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年！進(jìn)入三月份新年過(guò)后再利用媒體做一些宣傳造勢(shì)我覺(jué)得非常有必要,?？衫谜{(diào)頻廣播、短信群發(fā),、公交車及站牌,、dm單頁(yè)做些低成本的廣告，了解一下兩地市場(chǎng)消費(fèi)潛力,?？梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌?chǎng)份額。

4,、進(jìn)入三,、四月份，待客量較二月相比呈下降趨勢(shì),。這樣就需要我們想點(diǎn)子來(lái)應(yīng)付,，挑選陽(yáng)泉市各個(gè)行業(yè)的no1！主動(dòng)出擊與對(duì)方洽談合作,，實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏,，共同分享客戶群體，資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻南禄绊憽?/p>

5,、四月份可搞一周年店慶，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入,。

6,、進(jìn)入暑期針對(duì)于學(xué)生證歡唱活動(dòng)可繼續(xù)開(kāi)展。

7,、八,、九月份可搞公益活動(dòng),，（建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場(chǎng)集體婚禮，產(chǎn)生的社會(huì)效益共享,。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯(cuò),。）用來(lái)提升本店在陽(yáng)泉市的知名度與口碑。

8,、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動(dòng),，主要目的為了提升白班的業(yè)績(jī)與人氣，且能提

升晚班人氣,，對(duì)整體業(yè)績(jī)也起到一定的帶動(dòng)作用,。

9、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開(kāi)始策劃節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng),，并于例會(huì)上提出由所有干部討論,，提前做好活動(dòng)宣傳。

10,、了解自己,、了解市場(chǎng)、了解對(duì)手,。年前針對(duì)陽(yáng)泉的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行修改、補(bǔ)充,、完善,。

（二）春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

進(jìn)入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié)，一月二十日即開(kāi)始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作：包括人力儲(chǔ)備,、物品安全量制訂,、物品采購(gòu)、商品安全量制訂,、商品進(jìn)貨備量,、機(jī)具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場(chǎng)布置,、節(jié)日期間的訂價(jià)策略等準(zhǔn)備工作,。

（三）員工的教育培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作

員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育,、心態(tài)教育、工作流程教育,、銷售技能技巧教育,。三月中旬整體進(jìn)行一次回訓(xùn),，將現(xiàn)場(chǎng)入職不滿三個(gè)月員工及日常表現(xiàn)存在問(wèn)題的員工抽出進(jìn)行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個(gè)月,，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)日程表,，培訓(xùn)期間分別運(yùn)用理論課、體能課,、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實(shí),。并在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行各方面的綜合考核,，考核合格才準(zhǔn)予上崗,，不合格者拉回重訓(xùn)。

（四）創(chuàng)新點(diǎn)

每月思考出一個(gè)對(duì)公司有利的新點(diǎn)子,，含經(jīng)營(yíng)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、員工激勵(lì),、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等方面,。務(wù)實(shí)的提出具有可操作性、效果顯著的新點(diǎn)子,，并以書(shū)面報(bào)告的形式提請(qǐng)上級(jí)指示,。

（五）成本管控

三月份制訂一份詳細(xì)的成本管控計(jì)劃，使成本控制有章可循,、有法可依：含水,、電、食堂,、現(xiàn)場(chǎng)易耗品,、發(fā)票、人事,、超市售賣采購(gòu)價(jià)及詢價(jià)機(jī)制等涉及多個(gè)方面的成本管控,。規(guī)劃我店低成本管理手段，從而降低成本,、提升利潤(rùn),。

（六）服務(wù)品質(zhì)提升

1、通過(guò)培訓(xùn)教育提升員工工作技能與工作技巧,，喚醒員工的服務(wù)意識(shí),，并使員工對(duì)服務(wù)流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度,，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程的監(jiān)督

2,、每月評(píng)選服務(wù)之星，以干部的評(píng)價(jià),、員工的選舉,、顧客的意見(jiàn)為評(píng)選依據(jù),，激勵(lì)員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。

3,、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,，整理成書(shū)面報(bào)告及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,。并在干部會(huì)議上討論，經(jīng)討論如切實(shí)可行,，馬上予以實(shí)施,。

（七）各項(xiàng)預(yù)案的演練及修正與完善

現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)預(yù)案已擬定，但可能存在人員無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)遇事可能會(huì)驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實(shí),、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問(wèn)題,。故需要進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案演練,。

1、消防演練

此項(xiàng)為店內(nèi)危機(jī)管理的重中之重,，故應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防演練,。計(jì)劃每季度必須進(jìn)行一次消防演練，通過(guò)消防演練的消防分組讓員工了解自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),，并掌握一定的消防知識(shí),。

2、系統(tǒng)故障模擬演練

1）,、按照預(yù)案進(jìn)行預(yù)防,，抽查預(yù)防事項(xiàng)的執(zhí)行很重要；每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實(shí)情況,，并登記,。

2）、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次模擬演練,，模擬現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的狀況,，并及時(shí)按預(yù)案予以解決。

3,、臨檢演練

臨檢可能對(duì)本店造成的損失和影響也不可忽視,，故規(guī)定在重大節(jié)日前夕（元旦、春節(jié),、勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)）組織進(jìn)行

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十三

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,，持續(xù)店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一,、早會(huì),。儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá)。

二,、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三、和導(dǎo)購(gòu)一齊熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存狀況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四,、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信,，用心愉快的投入到工作中,。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻持續(xù)良好的工作狀態(tài),，深入知道公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，強(qiáng)化面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，知道必須的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提升導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

七,、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫忙和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包,、皮鞋,、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv,、zejna,、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十四

為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔,、有序，樹(shù)造了良好的形象,。

2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

4,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決 加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

5,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),，確保不存留任何問(wèn)題，

6,、按時(shí)上下班,，做到不遲到，不早退,，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.

7,、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ),，積極熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走,，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折,。

9,、積極拓展渠道，維護(hù)老客戶,，拓展新客戶,，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.

總之，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十五

根據(jù)不同的服裝品類,、款式消費(fèi)特征，有不同的導(dǎo)購(gòu)銷售技能,，服裝產(chǎn)品有其特殊性,，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合,、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),，服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷售管理模式。比如：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法,、和身份銷售法,，成xxx裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等,。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,，讓導(dǎo)購(gòu)員的銷售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,，一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,，通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，后來(lái)被提拔為店長(zhǎng),，而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng)，產(chǎn)品就會(huì)滯銷,，面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是銷售模式管理能力,。

一個(gè)門(mén)店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類,、配銷品類,，每個(gè)品類中又分形象款、暢銷款,、平銷款,、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合,、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成：主銷價(jià)格帶,、輔銷價(jià)格帶,、形象價(jià)格帶、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等,。

新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績(jī),，要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,，比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么？應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等。這些工作都做完以后,，就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類,、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,，只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,，把適合要求的貨品確定下來(lái)就可以了。

很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,，這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,，消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品的環(huán)節(jié),。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō)，這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的,。

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,，指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì),。

一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,，這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,，應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多，比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等,。

三是訂貨的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十六

剛做兩個(gè)月店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹(shù)造了良好形象。

認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用,。

做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體。

以身作則,做員工表帥,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

處理好部門(mén)間合作、上下級(jí)之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問(wèn)題,并以積極態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,

3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興來(lái),滿滿意意走,樹(shù)立良好服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十七

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作,。20__年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求，結(jié)合20__年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下：

一、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、質(zhì)量管理職能部門(mén),、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),，成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、門(mén)診及臨床,、醫(yī)技,、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。

職責(zé)：主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo),、任務(wù),，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織,、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

(二)質(zhì)量管理職能部門(mén)：質(zhì)控科牽頭,，組織醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、門(mén)診,、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題,，提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,，每周三組織業(yè)務(wù)查房,，發(fā)布質(zhì)控報(bào)告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,，每月一次“三基”考核,。以上結(jié)果均與績(jī)效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資,、高級(jí)職稱人員來(lái)我院講課,，對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平,。

(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,，由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師,、護(hù)士,、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,。

職責(zé)：制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo),、任務(wù)、措施及評(píng)價(jià)方法,，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查,、總結(jié)、上報(bào);督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī),、規(guī)章制度,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記，

對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì),、分析,、評(píng)價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范,、急救預(yù)案,。

職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)各種醫(yī)療文書(shū),，確?；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,，并為此負(fù)責(zé),。

二、明確職責(zé),，切實(shí)負(fù)責(zé),，履行崗位職責(zé)及工作制度

讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍,、義務(wù),、權(quán)利、權(quán)限,。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),，工作權(quán)限是什么,，什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等,，準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人,。

三、建立,、健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí)，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度,。

(一)首診負(fù)責(zé)制度,。

(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度。

(三)疑難病例討論制度,。

(四)會(huì)診制度,。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術(shù)分級(jí)管理制度,。

(七)術(shù)前討論制度,。

(八)死亡病例討論制度,。

(九)分級(jí)護(hù)理制度。

(十)查對(duì)制度,。

(十一)病歷基本書(shū)寫(xiě)規(guī)范與病案管理制度,。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度,。

(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,。

四、以病歷質(zhì)量為抓手,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,，科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

五、加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)

為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí),，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。

六,、建立,、健全考核體系

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

以上任務(wù)艱巨,，工作量大,，不是通過(guò)某個(gè)人的努力所能完成，在新的一年里,，質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過(guò)醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,，質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十八

一、總體規(guī)劃

1,、強(qiáng)化和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,，努力提升理念，提高專業(yè)知識(shí)和能力;

2、加強(qiáng)和完善監(jiān)督,、考評(píng),、激勵(lì)措施，并堅(jiān)決執(zhí)行,，提高執(zhí)行力,。

3、以提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)間。

4,、貫徹店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化、一切以顧客滿意度為導(dǎo)向的管理思想,，在培訓(xùn)支持上予以強(qiáng)有力的支持,。

5、優(yōu)化店內(nèi)管理模式,，使之有益于管理,，有益于統(tǒng)一思想，有益于顧客滿意度的提高,，只有思想統(tǒng)一,、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)一致,，才能確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

二、提高基礎(chǔ)管理工作

店鋪管理執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，并遵守制度要求,，可從以下5個(gè)方面進(jìn)行參照改進(jìn)：

1、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

衛(wèi)生的清潔及物品擺放,，房間的整體感受,，物品擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等

2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接

包括技師,、接待人員,、服務(wù)員、收銀員,、保安,、各級(jí)管理人員等必須遵守相應(yīng)崗位的服務(wù)流程，模擬演練,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升其在服務(wù)過(guò)程中的溝通應(yīng)變能力;培養(yǎng)感性服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)顧客的感性服務(wù)，如：微笑,、安慰,、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,，在工作中,，嚴(yán)格按照既定的程序辦事。例如,，店內(nèi)的接待流程,、技術(shù)服務(wù)流程等，但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,，大家相互協(xié)作,，緊密配合，共同完成工作任務(wù),，維持店鋪的正常運(yùn)營(yíng),。

3、儀容儀表

儀容儀表是顧客對(duì)店面人員的最直接的感受,，員工的發(fā)型,、妝容、工裝等嚴(yán)格要求,。

4,、晨會(huì)流程

晨會(huì)是店內(nèi)各級(jí)人員溝通的一個(gè)重要形式，設(shè)定晨會(huì)流程的意義在于使之成為一個(gè)高效,、振奮士氣,、員工與管理人員之間進(jìn)行有效溝通的一個(gè)載體

5、技術(shù)

加強(qiáng)員工手法的培訓(xùn)與考核,，制定完善的技術(shù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方法,，并有計(jì)劃的實(shí)施。而最終是需要的是考核過(guò)關(guān),，考核要有一定的標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行考核評(píng)分制,，使考核結(jié)果更加客觀,。

三,、營(yíng)銷工作

1,、卡票銷售工作,。重點(diǎn)提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧,，

2,、努力挖掘營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)點(diǎn),，提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量,，特別是泰式按摩等項(xiàng)目,，通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷措施,，可有效拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的提升但首先需要提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的附加值(性價(jià)比),，使顧客覺(jué)得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn),、完善服務(wù)產(chǎn)品,，企業(yè)才有發(fā)展。

3,、提升各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值,，在不增加成本的情況下，增加贈(zèng)送項(xiàng)目的多樣性,。

4,、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)組織有效促銷方案，可使店面營(yíng)業(yè)額及上客量提升30%左右,，提升店鋪的盈利水平,。

5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動(dòng)期)

6,、統(tǒng)計(jì)分析

主要關(guān)注四個(gè)核心指標(biāo),，上座率、人均上鐘數(shù),、單客消費(fèi),、回款率，四項(xiàng)指標(biāo)相互影響,，共同作用,。

上座率：反映店鋪的利用率;

人均上鐘數(shù)：反映員工的利用率;

單客消費(fèi)：反映店鋪的銷售能力;

回款率：反映店鋪的盈利能力。

四,、員工關(guān)懷

員工的生活管理是行政管理事務(wù)的重要內(nèi)容之一,，如伙食、住宿,、文體活動(dòng)等問(wèn)題,，雖瑣碎但非常重要，這些問(wèn)題解決了,，既能解決員工的后顧之憂,，使他們安心工作，又能提高工作效率,。

1,、關(guān)心員工的生活、思想和家庭,。

2,、及時(shí)解決員工遇到的困惑或委屈。

3,、設(shè)置完整的員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)體制,。

4,、定期組織員工活動(dòng)，如生日聚會(huì),、拓展游戲及新員工入店迎接等

5,、后備管理干部的選拔，培訓(xùn)任用,，提升員工的個(gè)人成長(zhǎng)空間。

五,、人事管理

1,、人員崗位配置：針對(duì)我店現(xiàn)狀各管理崗位實(shí)行責(zé)任化、職能化,，人員應(yīng)發(fā)揮到最大作用,，有效控制的成本.

2、制定完善的考勤,、請(qǐng)假制度,，避免管理人員的隨意性，這樣給員工傳達(dá)的信息即是不按照制度請(qǐng)假,。

3,、對(duì)全體員工，包括管理人員制定績(jī)效考核機(jī)制,，發(fā)揮人員積極性,，千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo),，責(zé)任到人,。

4、制定員工完善的晉升,、晉級(jí)制度,。

六、培訓(xùn)工作

1,、定期對(duì)員工技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),，對(duì)新員工的培訓(xùn)是從完全不會(huì)到培訓(xùn)上崗，而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破,。老員工的技術(shù)加強(qiáng)重在培訓(xùn)方式,、方法。

2,、定期員工服務(wù)流程及禮儀規(guī)范加強(qiáng)培訓(xùn),，可重復(fù)模擬情景演練。

3,、員工卡票銷售與溝通技巧培訓(xùn),，交流銷售方法,。

4、思想教育的培訓(xùn),，時(shí)刻嚴(yán)抓員工思想教育,，加強(qiáng)員工的歸屬感，凈化員工的思想,，提倡和打擊的行為宣講,，修正員工的行為。

5,、定期對(duì)管理干部進(jìn)行工作方法培訓(xùn),，如管理干部的素質(zhì)，工作方法,，思維方式,，對(duì)顧客的服務(wù)能力，對(duì)細(xì)節(jié)的掌控等,，大力提高干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。要通過(guò)考試、考評(píng)方法落實(shí),。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇二十九

作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件：

1能否給予店員信賴感?

2能否激發(fā)店員的工作激情?

3是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御的能力。

作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解,，發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),，還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。商場(chǎng)一般以月,、季,、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷售業(yè)績(jī)和排列名次，店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,，是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”,。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī),，店鋪只有你是不夠的,，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者，即使有好的想法和計(jì)劃,，也要靠大家一起努力才能完成,，在這里沒(méi)有“你”和“我”，只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作。

同時(shí)也要豐富自身的知識(shí),，對(duì)于品牌的面料,、做工,、款式、編號(hào),、價(jià)位等,，要有一定的了解，只有自身了解了,，才能向顧客介紹,，懂得怎樣去推銷。

關(guān)于品牌的理念,，適合的人群,，區(qū)域生活觀念，消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)方式,、色彩與顧客的搭配等，我們都得進(jìn)行分析,、判斷,。

想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī)，店內(nèi)服裝的擺放,、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的,。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如：不同的色彩、款式,、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折,、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果，都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力,。 想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué),，這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,，價(jià)格是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話題,，人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事，很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,，利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià),，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢(qián)，這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),，商家是不可能低于成本去銷售的,。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷。

怎樣分配員工,，監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷售量,、業(yè)績(jī)量等。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,，多鼓勵(lì),，因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，我們應(yīng)及時(shí)的找出問(wèn)題的根源，耐心教導(dǎo),、鼓勵(lì)其做得更好,。

店員要學(xué)會(huì)整理店鋪。清點(diǎn)庫(kù)存,，必須保持貨源充足,，可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象,。賣場(chǎng)必須保持干凈,、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客,。

此外,。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是缺點(diǎn),，還是優(yōu)點(diǎn),，都是從過(guò)去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累，也就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后,，存在著許多成功與失敗的體驗(yàn),，而對(duì)于成功的體驗(yàn)，我們應(yīng)加以肯定,，則衍生出“自信”,，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升，想做一名成功的店長(zhǎng),，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難,，不躲避,，不推卸;凡事都要秉公處理， 不偏袒;不徇私,，讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問(wèn)題,。店長(zhǎng)要有開(kāi)朗的性格，才能將他的笑容帶到工作中,，從而感染到其它員工,，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。

每天面對(duì)滿目琳瑯的商品,、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),，這就需要我們要有“狼”一樣的精神，打造更好的明天,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表 店長(zhǎng)工作計(jì)劃安排表篇三十

1,、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解。

4,、近期整理庫(kù)房,，能夠做到井然有序，便于找貨,、盤(pán)貨,。

1、能夠做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、能夠做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

1、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工,，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2,、招，招聘新員工,，能夠做到招之能來(lái),，來(lái)之能用，用之能勝,。

3,、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

(1)能夠做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無(wú)顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4,、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額,。

5、提,，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。能夠做到精中有細(xì)，細(xì)中有致,。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。

2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3,、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),，老顧客有新感覺(jué),。

1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加,。

2,、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，能夠做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，能夠做到業(yè)績(jī)分享,，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī),。