我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終心得體會(huì)題目篇一

籌備期間產(chǎn)生的費(fèi)用本應(yīng)計(jì)入待攤費(fèi)用的開辦費(fèi),，但往往我們可以在計(jì)入開辦費(fèi)之前,，還照正常所發(fā)生的各種費(fèi)用分類計(jì)入，最后轉(zhuǎn)入開辦費(fèi),。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。

會(huì)計(jì)職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù)，更重要在于管理,，這就是核算和監(jiān)督的兩個(gè)重要體現(xiàn),。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個(gè)會(huì)計(jì)人員考慮和觀察問題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個(gè)完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格：吧臺(tái)、技術(shù)部,、顧問部,、后勤部、人事部),。從會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的密與疏出發(fā),，制定出與會(huì)計(jì)內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來(lái)，從而保證會(huì)計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性,、科學(xué)可行性,。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定,，才會(huì)按步就班做好各自相關(guān)的工作，才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。

我們可以針對(duì)不同的會(huì)計(jì)實(shí)體根據(jù)業(yè)主實(shí)際要求結(jié)合實(shí)際情況重新定義書本上會(huì)計(jì)理念的范圍,。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費(fèi)用的子欄目(不按常規(guī)命名,，可以規(guī)為某項(xiàng)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容,，按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)展情況,。

給前臺(tái)制定出的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表受顧問,、技術(shù)、后勤部門制約,，起到監(jiān)核的作用,。前臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表在月末時(shí)應(yīng)匯總上報(bào)。人事部根據(jù)前臺(tái)提供的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表營(yíng)業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,，與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對(duì)比核算,。

倉(cāng)庫(kù)管理是個(gè)頭疼指數(shù)最高的爛攤子，如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話,。一個(gè)辦法：劃分一個(gè)時(shí)間點(diǎn),，以點(diǎn)為界，做到點(diǎn)后有規(guī)可循,，點(diǎn)前有序可查,。倉(cāng)庫(kù)管理嚴(yán)格分類,，先大類：固定資產(chǎn),、低值易耗品、耗材,、原材料,。后小類：固定資產(chǎn)暫時(shí)按辦公家具、軟裝家具,、工藝品,、燈飾、辦公電器,、設(shè)備等劃分,，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具,、美容用具,、辦公用具、廚房用具,、五金等劃分,。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類,，也可不分，大多為辦公耗材,。原材料可按主材,、輔材、購(gòu)買部門等劃分,。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個(gè)頁(yè)面逐個(gè)進(jìn)行登記,。

在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣,、儲(chǔ)值贈(zèng)送可計(jì)入待攤費(fèi)用,，公司買單可自行設(shè)定個(gè)管理費(fèi)用類公關(guān)費(fèi)用。

與其不厭其煩地對(duì)有關(guān)部門和人員述說(shuō)該如何如何做,，不如把要求和規(guī)范用文字性的語(yǔ)言示范出來(lái)進(jìn)行約束,。

倉(cāng)庫(kù)和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實(shí)際用料以及報(bào)損的日?qǐng)?bào)表，月末倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)計(jì)核算匯總上報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算,、盤庫(kù),。

年終心得體會(huì)題目篇二

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了,，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士,，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象,。

前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的,。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的

可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異,，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),，但當(dāng)時(shí)沒有問,，只是在思考

接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我,，他就說(shuō)打針的部位很痛,，要奶奶找我去看他，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸,，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛,。到了他出院的時(shí)候,，我就問他，為什么每次打針都找我,，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑,。

歲歲年年花相似,，年年歲歲人不同。每年金桂飄香,，便是年終總結(jié)時(shí),。

我是一名軍人，無(wú)比熱愛祖國(guó),，無(wú)比熱愛人民,，無(wú)比熱愛部隊(duì)，他們的利益永遠(yuǎn)高于一切,，我愿一生為它們無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)!

做為武警四川總隊(duì)醫(yī)院的一分子,，我十幾年如一日，嚴(yán)格一日生活制度,，嚴(yán)格條例條令，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格生活作風(fēng),，恪守軍人的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民為兵服務(wù),。

做為一名老兵,，我無(wú)愧于軍人的稱謂。無(wú)論是過(guò)去的一年,，還是在過(guò)去的十幾年,，我從不計(jì)較個(gè)人得失,，從不爭(zhēng)名奪利，從不溜須拍馬,，從不欺下瞞上,，從不趨炎附勢(shì)，從不阿諛奉承,，從來(lái)以大局為重,，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無(wú)條件服從組織安排,。

做為一名護(hù)士,，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士,，我無(wú)愧于自己的良心,，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱呼,。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工,，如果沒有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者,。

醫(yī)者仁心,。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上,，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊(duì)之分,。

我用心善待他們每一個(gè)人,，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急,。每一句溫儂軟語(yǔ),，每一聲親切的問候，每一次精心的治療,，每一個(gè)微笑,，無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方,，例如輸液大廳的工作,，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問,。

門診病人流動(dòng)性,、不確定性大，病種復(fù)雜多變,，而且是醫(yī)院的窗口單位,，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格,，而且對(duì)一針見血率也有很高的要求。

并且在給病人輸液時(shí),，不同的抗生素有不同的排序,，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng),，必須分開輸,，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效,。青霉素類,、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過(guò)早配制會(huì)讓其失效,，還容易引起過(guò)敏反應(yīng),。在核對(duì)病人液體時(shí)，我們對(duì)所用藥物的劑量,、濃度,、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù),。

如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),，保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥,。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力,，減少疼痛,。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備,。

對(duì)老人,、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療,，盡量安排他們?cè)诖采陷斠?，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒,，并重點(diǎn)觀察和巡視,，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多,，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出,，無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,，去年,，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,，我一共上了132個(gè)夜班,。我從未倚老賣老，得過(guò)且過(guò),。相反,，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),，從無(wú)懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕,，先急后緩,，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療,、安排和分診,。

從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無(wú)論份內(nèi)份外,，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

做為急診科的一分子，做為一名老同志,，我象一個(gè)大姐姐一樣,，關(guān)心愛護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,，和同事十分融洽友好。

對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，真正盡到了老師的職責(zé),。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛,。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),，過(guò)著幸福快樂的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!

雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂!

年終心得體會(huì)題目篇三

過(guò)去的xx年,，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),，也不算短,，但面對(duì)過(guò)去的路,，有失敗的淚水，也有成功的喜悅,，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話：三年,，一定要混出個(gè)樣子來(lái),。

如果說(shuō)xx是拼搏的一年,，xx是勤奮的一年,，xx是轉(zhuǎn)型的一年,，那我的xx就是堅(jiān)持的一年,，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,，堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。

一直以來(lái),，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力,，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起，注定能夠得到自己想要的,，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了,，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間,，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績(jī)不盡如人意,，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng)，也得到了一定的鍛煉,。

自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是充滿模糊,，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過(guò),，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好，但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求,，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步,。

此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過(guò)程中,，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面,，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試,，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái)，并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析,、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)，通過(guò)消息解讀,，新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力,，通過(guò)不斷的強(qiáng)化,，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來(lái)了,，經(jīng)常有人遲到,，通過(guò)一定的懲罰，主要是通過(guò)罰一本書的方式,，告訴這是不對(duì)的,，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,，經(jīng)過(guò)改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),，平時(shí)小組不開會(huì),，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持,，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等,，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,，種種規(guī)矩定下來(lái)后,，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,，都能夠控制,,。通過(guò)每天、每周的接觸,，大家天天都能夠碰到一起,，關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái)，感情也逐步變深,，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌,、吃飯、看電影和旅游等等,，緊張的工作確實(shí)給我們

年終心得體會(huì)題目篇四

20xx年,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手,。按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料,，進(jìn)取為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。x年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效,。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心,，進(jìn)取熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái),，雖然自我在工作上取得了必須成績(jī),，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,。

年終心得體會(huì)題目篇五

在接手出納工作半年以后,，我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。在他們的幫助下,，我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作,，工作流程也明朗化了，對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)更加全面,，對(duì)工作也愈加投入,，不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新,。

做一行,，愛一行。作為出納,，我明白身上的責(zé)任,。總而言之,，通過(guò)erp模擬實(shí)習(xí),，我對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。

現(xiàn)在我把工作中的一些心得體會(huì)與大家分享：

財(cái)務(wù)是一個(gè)重要的職能部門,，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù),，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責(zé)任感,，要管好錢,、用好錢，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益,，依法理財(cái),，合理、節(jié)約,、有效地使用每一項(xiàng)資金,。

切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，充分認(rèn)識(shí)國(guó)家財(cái)政體制改革的重大意義,，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺性,，樹立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，依法理財(cái)?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生,。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍或?yàn)g覽精品網(wǎng)站,，從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和財(cái)務(wù)理論知識(shí)，提高出納人員的職業(yè)道德意識(shí),，提高自身綜合素質(zhì),，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉,。

天天跑銀行,，時(shí)時(shí)收付款，具體瑣碎的事務(wù)不僅能使自己的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力與時(shí)俱進(jìn),，更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力,。做出納不僅要心細(xì)、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),，更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對(duì)工作的責(zé)任心。應(yīng)該做的,、交付的任務(wù),，要盡心負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié);不該問的,、不該說(shuō)的,、不該做的，堅(jiān)決不做,，堅(jiān)守操作規(guī)范,。

作為財(cái)務(wù)工作者,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,克服保守思想，增強(qiáng)憂患意識(shí),，克服守舊觀念,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各單位,、股室多交流,，讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程,，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作,。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，不斷改進(jìn)工作,，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐,，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,、效率觀念、質(zhì)量觀念,，今天能辦的事不拖到明天,。同時(shí)嚴(yán)格要求，始終保持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作,。

總之,，在今后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，嚴(yán)格要求自己,，虛心向同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,，更好的完成本職工作,。要以快樂的心態(tài)當(dāng)出納，細(xì)心處理每筆款項(xiàng),，耐心熱情地對(duì)待報(bào)賬人,，抱著虛心、秉持公心,、滿懷信心地工作,，使自己省心,、會(huì)計(jì)稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓大家舒心,。

年終心得體會(huì)題目篇六

在支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠，填寫單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是打雜的工作,，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，年10月1日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在,。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，

續(xù)保，理賠等,。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對(duì)很了解,，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè),。

始終相信：努力也許會(huì)不成功,，但放棄肯定失敗,；始終相信：我會(huì)全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)；始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,，一路上溫暖過(guò)我的人,。

年終心得體會(huì)題目篇七

我從第一次走上講臺(tái)初為人師到此刻，已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,?；厥走@一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已,。這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任__和__兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,，同時(shí)還擔(dān)任__班的班主任工作。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,，一開始我心中不禁有些忐忑,。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多教師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫忙,，而我本人也倍加努力,，本學(xué)期我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開展。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。以下是我在本學(xué)期的工作情景總結(jié)。

教學(xué)中,，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié),。備課充分,，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，上課效果就好,。一開始每備一篇新課時(shí),，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇文章,，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識(shí)點(diǎn)很多,，并且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許,，另一方面突顯不出文章的重點(diǎn),。應(yīng)對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn)，我應(yīng)當(dāng)如何取舍,，并且應(yīng)當(dāng)如何安排組織才能夠使整篇文章上得連貫,、流暢、圓滿呢,，這是我備課中遇到的最大問題,。于是，每一天我都花費(fèi)很多的時(shí)間在備課上,，認(rèn)真鉆研教材和教法,，對(duì)照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn),、難點(diǎn),，并把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)列出來(lái)按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時(shí),，我還經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師,，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開,。此外,，在備課的過(guò)程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的資料外,，還盡量多收集一些趣味的課外資料作為補(bǔ)充,，提高學(xué)生的聽課的興趣。

辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的,。我十分重視課堂的45分鐘,，在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到資料豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方,，語(yǔ)言生動(dòng)活潑,，并且每一天都以愉悅、飽滿的精神面貌應(yīng)對(duì)學(xué)生,，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍,。在講課過(guò)程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng),，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題,，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性,。此外,，我堅(jiān)持每節(jié)語(yǔ)文課前空出3分鐘的時(shí)間讓學(xué)生上臺(tái)朗誦，一來(lái)能夠訓(xùn)練他們的普通話,，提高他們的語(yǔ)感,；二來(lái)能夠鍛煉他們上臺(tái)的膽量。一學(xué)期下來(lái),，很多學(xué)生的'朗誦本事均有不一樣程度的提高,。

針對(duì)不一樣的后進(jìn)生的具體情景，我制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo),，利用午時(shí)放學(xué)的時(shí)間,，對(duì)這部分同學(xué)有計(jì)劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì),，消除他們的自卑心理,；有時(shí)在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心,，提高他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性,。

身教勝于言教,，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),。聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課,，我次次都有不一樣的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西,，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,，勝思一整天”之感。

年終心得體會(huì)題目篇八

1月10日,，公司總辦組織全體員工對(duì)年終會(huì)議上總裁的報(bào)告再次進(jìn)行了培訓(xùn),，這是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一次讓我們總結(jié)過(guò)去,、希冀未來(lái)的機(jī)會(huì),。

回首過(guò)去的一年，公司明確了“四個(gè)一”定位,，貫徹執(zhí)行了“明道,、取勢(shì)、優(yōu)術(shù),、合眾,、踐行”的工作指導(dǎo)原則，全面落實(shí)了“一個(gè)中心,、兩個(gè)工程、三個(gè)重點(diǎn),、四個(gè)一起抓,、五個(gè)相結(jié)合”的工作使命和發(fā)展方向。進(jìn)一步夯實(shí)了“北有百度,，南有騰訊,，東有阿里巴巴，西有集群e家”的品牌格局,，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù),、穩(wěn)定、健康發(fā)展,。公司的健康發(fā)展,，讓我們欣慰、更增強(qiáng)了我們的信心和責(zé)任心,。

此次培訓(xùn),，趙總以電商行業(yè)的整體格局入手，為我們講解了電商行業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題,，并督導(dǎo)我們把握機(jī)遇,，在工作中盡忠職守、把自己的崗位當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。他以清晰的層次思路,，為我們先后講解了總裁報(bào)告中20xx年度工作總結(jié),、20xx年度發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，并把報(bào)告中重點(diǎn)的部分反復(fù)想我們進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明,。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),，使我們對(duì)行業(yè)的視野更為廣闊，對(duì)今后的工作更有動(dòng)力,，對(duì)來(lái)年的奮斗方向更為明確,，對(duì)報(bào)告中的整體內(nèi)容感觸頗深。

在今年的工作中,，我將銳意進(jìn)取,、扎實(shí)工作，為集群e家的輝煌盡自己最大的努力,。

年終心得體會(huì)題目篇九

20xx年,，就是我工作的第五年了，這些年,，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧,？我們科整個(gè)分了兩組,，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn),。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法,，會(huì)使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大！在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著,！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧,；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做,！可是,，自從分了組，大家都樂意去搶著去做,，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，病人和家屬的反映都十分好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加,。于是,，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。?/p>

最不安的事：“康復(fù)部要搬了,，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科、腦外科的搬遷,，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法,。“我們科會(huì)怎樣,？我會(huì)不會(huì)被踢出局,？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士,，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要,！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作,！

新的一年快來(lái)到了，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,，業(yè)務(wù)開拓新局面,！

年終心得體會(huì)題目篇十

孔老夫子曾曰：“逝者如斯夫?！辈恢挥X間我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，每一次看到書桌臺(tái)歷上那所剩無(wú)幾的天數(shù)時(shí),，我的心中都會(huì)涌出許多感慨，既有對(duì)這一年來(lái)的總結(jié),，也有對(duì)新一年的期盼,。

作為青銀的一名收費(fèi)員，這一年來(lái)我每天的工作好像并無(wú)差異,，但我卻覺得每一天都是精彩紛呈的,，在那小小的收費(fèi)亭里，我滿懷真情地為司乘服務(wù)著,，同時(shí)也收獲到了很多無(wú)與倫比的溫暖,。

陽(yáng)春三月，大地一片萬(wàn)紫千紅,，我的內(nèi)心如同那紅艷艷的花兒一般火熱,，每當(dāng)司乘到來(lái)時(shí)，我都會(huì)投以最真誠(chéng)的微笑,，并親切地問候他們,，這樣的動(dòng)作和話語(yǔ)我不知道重復(fù)了多少次，但始終飽含激情,，因?yàn)槲抑肋@是青銀人的使命,。

炎炎夏日，每一次看到那些開著大貨車熱的汗流浹背的司乘時(shí),，我都會(huì)耐心地提醒他們一定要小心中暑,，常有司乘說(shuō)我的關(guān)心就像是一陣微風(fēng)般，讓他們感覺到十分舒服,，這簡(jiǎn)單的夸贊和肯定總是讓我感到無(wú)比充實(shí)和滿足,。

國(guó)慶假期里，無(wú)數(shù)人開車回家看望父母,，我總是會(huì)叮囑夜間行車的司機(jī)一定要注意慢行,，安全到家，他們會(huì)像朋友那般告訴我會(huì)注意的,，讓我一定放心,，那一刻，我總會(huì)覺得自己所付出的一切努力都是值得的,。

霧霾到來(lái)時(shí),，我會(huì)主動(dòng)給焦灼萬(wàn)分的司機(jī)倒上熱水，并安撫他們的情緒,，只為在寒冷的冬日里用自己的真情來(lái)打動(dòng)每一個(gè)過(guò)往的司乘,，從而趕走他們心中的陰霾。

寒來(lái)暑往,，20xx年如同沙粒一般在我的指縫間悄悄地溜走了,，留下的盡是一些平凡而又溫暖的畫面,，雖然我的崗位很平凡，但我一直都希望通過(guò)它來(lái)為社會(huì)奉獻(xiàn)一份力量,。

在厚德文化的影響和熏陶下,，我一直將司乘們的感受放在首位，時(shí)刻注意自己的言行舉止,，積極為他們解決困擾,，這些工作經(jīng)歷讓我覺得十分充實(shí)。20xx年馬上就要到了,，此時(shí)此刻我心中滿懷欣喜和期望,，在新的一年中，我一定會(huì)更加努力做好自己的工作,，不忘初心,，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取,，爭(zhēng)取成為一張代表青銀良好形象的明信片!

20xx年的鐘聲即將敲響,，讓我們所有青銀人一同走好新征程，展現(xiàn)新風(fēng)采,，創(chuàng)造新輝煌!

年終心得體會(huì)題目篇十一

一,、做物業(yè)工作在管理方面越做越膽小。聲明一點(diǎn),，本人膽量不小,，雖說(shuō)不敢包天，但也是敢說(shuō)敢干的人,。但為什么物業(yè)管理工作越做越膽小呢,？不明白吧！主要是自己現(xiàn)有的水平,，跟不上物業(yè)發(fā)展的腳步,，缺少在管理工作中的全面化和預(yù)防性，從而無(wú)法預(yù)測(cè)工作中的失誤,，而造成公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)戶財(cái)產(chǎn)損失,。

遠(yuǎn)航管理處在20xx年度空置房管理中出現(xiàn)重大失誤，多戶室內(nèi)線路被破壞,，這是我們管理工作中的失誤,；遠(yuǎn)航小區(qū)裝修管理中關(guān)于空調(diào)打眼在承重梁上,，有業(yè)主投訴三次到有關(guān)部門,，這是不是我們?cè)谘b修管理中的失誤？遠(yuǎn)航水晶城水表被凍,，衛(wèi)生間,、廚房排污管結(jié)冰問題,，我們有沒有提前預(yù)防？這是不是我們工作中的失誤,？遠(yuǎn)航地暖多家漏水,，造成住戶財(cái)產(chǎn)損失，此事不光甲方管理問題,，難道我們工作沒有失誤嗎,？如果供暖前多檢查，多安排人員預(yù)防,，上房時(shí)多安排人員做30分鐘地暖打壓,，還會(huì)出現(xiàn)這么多戶嗎？這些事情都是我們以前工作中沒有碰到過(guò)的,。有些是考慮問題不全面造成的,，當(dāng)然也有些是客觀原因造成的，不管怎么說(shuō)這些問題都是與我們工作有關(guān)的,，如果我們?cè)偻Ａ粼谝郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)中,，再停留在現(xiàn)有的物業(yè)知識(shí)上，那么我們的工作失誤將層出不窮,，所以我怕啦,，膽子也小啦。解決辦法只有一條學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的物業(yè)管理，正規(guī)自己的管理團(tuán)隊(duì),，講責(zé)任,，求創(chuàng)新。

二,、物業(yè)服務(wù)中要知人性,、懂人意，這條心得有些過(guò)大,，做物業(yè)做到知人性啦,，話說(shuō)回來(lái)，人性是什么,？我刻意了解了一下“人性”這個(gè)詞很復(fù)雜,，對(duì)我來(lái)講“人性”就是人的善與惡，人的自私和奉獻(xiàn),，人品的好與壞,，壞人和好人，知人性就是知道這個(gè)人的人品的好與壞,?！叭艘狻笔鞘裁?？人意就是人的意見，人的想法,。為什么我說(shuō)做物業(yè)要知人性,、懂人意？我們物業(yè)面對(duì)的服務(wù)主體是人,，是業(yè)主,，是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)物品。我們通過(guò)和業(yè)主的接觸,、溝通中要明白業(yè)主是什么樣的人,，什么樣的性格，要明白業(yè)主的需求,，明白業(yè)主的想法,，明白業(yè)主的意見和思想。知道業(yè)主想做什么,，想達(dá)到什么樣的目的,，這樣我們?cè)谔峁┓?wù)和處理業(yè)主關(guān)系問題時(shí)不會(huì)犯錯(cuò)誤，能夠很好的解決事情,。在遠(yuǎn)航我碰到過(guò)不少,，因?yàn)槲覀兊恼f(shuō)話語(yǔ)氣和處理問題的思路不正確，而造成原有住戶的問題不是主要問題,，而我們說(shuō)話語(yǔ)氣,、服務(wù)態(tài)度、處理問題的方法,，成了我們和業(yè)主之間的主要問題,。以上幾句話，聽不懂,？有些迷糊吧,？說(shuō)白了，就是住戶來(lái)報(bào)修,，報(bào)修的問題不是大問題,，反而我們?cè)谔幚韴?bào)修問題時(shí)，產(chǎn)生問題成了主要問題,。遠(yuǎn)航小區(qū)房屋維修為第一位,，針對(duì)每一個(gè)住戶，我們要有針對(duì)性的處理,，要講究細(xì)節(jié),，不要對(duì)業(yè)主一概而論，每戶業(yè)主都有每戶業(yè)的特點(diǎn)，要針對(duì)每一戶業(yè)主的特點(diǎn)而解決問題,，處理問題。

三,、物業(yè)管理處各部門必須貫徹組織,，協(xié)調(diào)、管理,，一站式管理,。我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)航管理處，但是,，遠(yuǎn)航管理處不是我一個(gè)人的,，遠(yuǎn)航管理處是由在遠(yuǎn)航小區(qū)工作的全體物業(yè)人員而組成的部門，遠(yuǎn)航管理處的成績(jī)和失誤是遠(yuǎn)航管理處所有工作人員的成績(jī)和失誤,。講組織,，沒有組織而不成團(tuán)體；講協(xié)調(diào),，相互之間不協(xié)作散成一盤沙,；講管理，出現(xiàn)問題,，不管不理無(wú)法解決問題,。遠(yuǎn)航管理處的員工沒有組織性，而形不成一個(gè)團(tuán)體,，遠(yuǎn)航管理處的各部門不講調(diào),，只會(huì)形成一盤沙，遠(yuǎn)航管理處的各部門不講管理,，如何處理問題,？我想問一下遠(yuǎn)航管理處的各部門主管，這一年來(lái),，你們有什么工作心得,？你們學(xué)到了什么？你們把自己定位到什么位置上處理問題,？是各部門位置上,？還是管理處的位置上？定位在部門位置上的部門主管人員,，可以說(shuō)沒有組織性,，沒有協(xié)調(diào)性。這是錯(cuò)誤的,。各部門主管在處理問題時(shí)要從管理處的角度考慮問題,，工作以管理處的大局為重，這才是有組織性。各部門相互協(xié)作,，共同處理,，在處理中加強(qiáng)管理，這才是正確的,。組織,、協(xié)調(diào)、管理,，三者統(tǒng)一才能完成管理處的工作,，因?yàn)楣芾硖幍慕M織成由各部門組成。

四,、一線員工的工作方法,。

管理的工作就是在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。問題出現(xiàn)了,，要想辦法解決。一人智短,，兩人計(jì)長(zhǎng),，做為一線員工不要光看到解決問題的難度，而是要如何解決問題,。一線員工就是處理問題而不是發(fā)現(xiàn)問題交領(lǐng)導(dǎo)處理,。如果要領(lǐng)導(dǎo)處理問題，那需要一線員工做什么,？公司雇用我們就是為了解決問題,，不光用體力去做，還要用腦子去想,，領(lǐng)導(dǎo)只是協(xié)助我們,，做好我們工作中的支持，而不是一線處理,。所以說(shuō)優(yōu)秀的員工用智慧和體力工作,，平庸員工只會(huì)用體力工作。我希望在20xx年遠(yuǎn)航管理處的員工都是“優(yōu)秀”員工,。

年終心得體會(huì)題目篇十二

時(shí)光飛逝,，仿佛那只是一瞬間?；仡欉^(guò)去一年的經(jīng)歷,，雖然工作很忙，但也很忙,?！盀槊恳粋€(gè)孩子進(jìn)步”,，這是我不懈努力的動(dòng)力。在一年的時(shí)間里,，我盡了最大努力,，投入了熱情，努力了一個(gè)學(xué)期,。這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

我熱愛我的工作,，能做到：不遲到不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，遵守園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,；積極參加園區(qū)組織的各種活動(dòng),；履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)工作,，努力保證孩子在幼兒園有一個(gè)安全快樂的一天,。在教學(xué)中，我尊重孩子,，營(yíng)造平等,、和諧、溫馨的課堂氛圍,。用眼睛關(guān)注每一個(gè)孩子,，從孩子身上畫出亮點(diǎn)，點(diǎn)亮孩子自信自強(qiáng)的燈塔,。我?guī)椭⒆觽儼l(fā)現(xiàn)他們優(yōu)越的智力,，并建立他們對(duì)集體的信心和歸屬感。比如上課講故事的時(shí)候,，我會(huì)使用各種生動(dòng)的視覺教具,，用豐富的表情講故事，激發(fā)孩子的興趣,。

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和孩子的實(shí)際,，設(shè)計(jì)班級(jí)類型，制定教學(xué)方法,，認(rèn)真編寫教學(xué)計(jì)劃,。每節(jié)課都要“做好準(zhǔn)備”，每節(jié)課都要在課前做好充分的準(zhǔn)備,，制作各種有趣的教學(xué)玩具來(lái)吸引學(xué)生的注意力,。

在工作中努力提升自己的上課技巧，力求講解清晰,、有條理,、準(zhǔn)確,、情緒化、形象化,，做到線索清晰,、層次分明、講解簡(jiǎn)單,。在活動(dòng)中,，要特別注意調(diào)動(dòng)孩子的積極性，加強(qiáng)教師與孩子的溝通,，充分體現(xiàn)孩子的主體作用,，讓孩子動(dòng)靜結(jié)合，學(xué)會(huì)玩耍,，學(xué)會(huì)輕松,，學(xué)會(huì)輕松，學(xué)會(huì)快樂,。

教學(xué)中,，一定要提問。積極征求其他老師的意見,，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,。同時(shí)，多聽老師的課,，在聽和說(shuō)的同時(shí)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，克服自己的缺點(diǎn)，征求自己的意見,，改進(jìn)工作,。我熱愛學(xué)前教育，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)純潔美好,。

孩子的健康成長(zhǎng)需要幼兒園和家長(zhǎng)的合作,，因此溝通成為一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目。我主動(dòng)和父母親切溝通,。我充分利用上午接待和放學(xué)的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通,，讓家長(zhǎng)了解孩子在公園的情況。我及時(shí)向家長(zhǎng)反映孩子在園區(qū)的表現(xiàn)和問題,，積極聯(lián)系家長(zhǎng),，及時(shí)應(yīng)對(duì)問題，讓家長(zhǎng)了解情況,，讓雙方配合輔導(dǎo),，幫助孩子更好的進(jìn)步。努力讓父母滿意和安心,，把愛傳播給每一個(gè)孩子,。有人說(shuō)過(guò),，你尊重別人，別人也尊重你,。當(dāng)我和父母交流的時(shí)候,，我真的把他們當(dāng)成了我的朋友，但是當(dāng)他們遇到困難的時(shí)候,，我很熱情的去幫助他們,。所以我覺得父母只有出錢才能肯定我的工作。

總之這學(xué)期很忙很累,，收獲肯定不小,。我在工作中享受著收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,。在今后的工作中,，我要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),，大膽創(chuàng)新教學(xué)方法,，借鑒老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。加強(qiáng)對(duì)孩子的道德教育和常規(guī)教育,，注重孩子自身能力的培養(yǎng)。并與父母密切聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)家庭同步,。團(tuán)結(jié)和配合指定班級(jí)的老師共同確定教育活動(dòng)的主題。根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)選擇活動(dòng)形式和方法,。在教學(xué)活動(dòng)中,，要因材施教，對(duì)個(gè)別孩子進(jìn)行個(gè)別教育,。并努力提高自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極開展專題學(xué)習(xí)，積極參加各種比賽和學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力做好以后的工作,！