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時間在我們的不經(jīng)意間走開了,我們的工作又進入新的階段,，那么關于護理部科員個人工作計劃表怎么寫？下面小編給大家分享護理部科員個人工作計劃表,，希望能夠幫助大家!

護理部科員個人工作計劃表篇1

20____年護理部科員工作計劃 ,，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一,、加強護理質(zhì)量管理,，努力提高護理質(zhì)量。護理單元實行目標管理,，護理部制定相關質(zhì)量標準與檢查評分細則

1,、各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理,，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,，推出我院護理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責,。

四、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設,，提高護理隊伍素質(zhì)。

1．對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練,。

2．在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術,，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3．護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會,。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

（2）認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習，以管理知識,、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓,。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

五,、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護理管理體系，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六,、完善各項護理規(guī)章制度,。

1．護理行政制度,。

（1）護理會議制度。

①護士長例會,。每月召開一次,，與會者認真記錄，并作好傳達,。

②全院護士大會,。

a、業(yè)務學術會,，每2個月一次,，由護理部組織。

b,、年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進,。

③科室護士會議。每月召開一次,，全科護士參加,。

④護理早會。

a由護士長主持,，時間10-15分鐘,，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；

b,、夜班護士報告夜班的工作情況,；

c、護士長總結(jié)護理工作情況,，進行講評,，明確護理工作重點，注意事項,；

d,、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平,；

e,、護士長傳達院、護理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實。

⑤工休座談會,。

a,、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加,；

b,、征求病人對醫(yī)療、護理,、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況；

c,、組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

（２）護理查房制度,。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題,，預先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持,，并作好詳細記錄,。

②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a,、一般護理查房：每周一次,，由總護士長進行。

b,、護士長查房：每日不少于２次,，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人,、護理職責履行,、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實,。

c、護士長大查房：由護理部組織,，各科護士長參加,，每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行,。

d,、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行,。

e,、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日１－２次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救,。

（３）護理訓練與護理考核制度,。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,，必須進行崗前培訓,。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓。

a,、護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試,，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次。

b,、每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進行一次業(yè)務學習,。

c,、凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作,。

２．護理工作制度,。包括：分級護理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等,，遵照20____年度的執(zhí)行,。

３．病區(qū)管理制度。

七,、護理各項指標完成 ,。

1,、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2,、特,、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

護理部科員個人工作計劃表篇2

20____年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重點、以滿意為目標”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,，不但完善,，持續(xù)改進，把各項工作落到實處,，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

一,、加強科學管理，提高護理質(zhì)量

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1,、加強護士長目標管理考核,，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次夜班,，一次周日值班,，講一次公開課和護理單元零差錯。

2,、堅持走動式管理,，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3,、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次,。

4,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅持年有計劃,，月有安排,，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結(jié),，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎罰分明，簡報公示,。

7,、開展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月,、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,，切實有效提高護理質(zhì)量。

二,、優(yōu)化服務流程,，改善服務態(tài)度

1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。

2、進一步規(guī)范護理服務用語,，加強護患溝通,。

3、每月召開工休座談會,，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導,。

5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。

6、弘揚團隊精神,，樹立先進典型,，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。

三,、防范護理風險，保障護理安全

1,、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。

2、履行護理質(zhì)量管理職能,，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任,，減少護理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示。

4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強重點病人管理：如手術病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。

7、完善護理緊急風險預案,，提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。

8、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術病人,、新入院病人,、壓瘡預防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

四,、加強業(yè)務培訓，提高技術水平,。

1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》,、《護理質(zhì)量考評標準》等,，做到有計劃、有落實,、有考核,、有評價。

2,、加強急救技能的培訓與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3,、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核。

4,、加強基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識,。

6,、學習相關的法律、法規(guī),，提高風險防范意識,。

7、第月組織一次護理大查房,，應急測試,，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。

8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

附20____年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃,、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

理人員會議,，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓,。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,，對存在問題進行整改;護理測試,。

第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法)，護理部進行考核,，安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作,。

五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié),。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查,。

七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,。

九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。

第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

十一月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議,。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結(jié)和制定20____年工作計劃,。

護理部科員個人工作計劃表篇3

在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務、技術訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

一,、突出?？铺厣?，打造護理品牌,。

護理作為專業(yè)技術行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重,?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果,。準備在____年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二,、抓好質(zhì)量管理,。

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。

從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三、進行規(guī)范化培訓,。

1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房,、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房,。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術,、新知識,。

四、整理好護理流程和告知,。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

五,、切實落實"以病人為中心"的服務。

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的"要我服務"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務"。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理,。

2、把"以病人為中心"的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié),。

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

1,、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。

2、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識,。

七、做好信息的傳達和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設中,。

八、開展護理成本效益的研究,。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,。

定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

護理部科員個人工作計劃表篇4

20____年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標,，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心，從抓規(guī)范管理,，抓團隊建設,，抓優(yōu)質(zhì)護理服務等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標

1,、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全

2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，提高服務質(zhì)量,。

3、加強護士長,、護士的培訓,，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

二,、工作指標

1,、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

2,、護理人員培訓率達95%,。

3、基礎護理合格率100% (合格標準85分),。

5,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

6,、急救物品完好率≥100% ,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %,。

8,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

9,、病區(qū)管理合格率≥95% ,。

10、患者對護理服務的滿意度≥95% ,。

11,、年度工作計劃完成率達≥95%,。

三、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，確保護理安全

1,、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,， 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,，做到重點交代，重點跟班,，重點帶教,，切實做好護理安全管理工作,，減少差錯事故,，保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院,，急危重病人,，手術病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查,。

3,、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血,，注射各種過敏試驗等,，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度,，嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的.責任追究制管理,，防 止意外事件的發(fā)生。

4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，每季度進行一次院感知識培訓及考試，嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，監(jiān)測結(jié)果應達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌,。

5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例，加強對醫(yī)護人員,、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送、貯存工作人員的法律法規(guī),、專業(yè)技術,、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處,。

6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，分析原因,，吸取教 訓,，提出防范及改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生

(二)轉(zhuǎn)變護理理念，提高服務質(zhì)量：

1,、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,，提高護理人員主動服務意識。把病 人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標準,，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧,，將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。特別 加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育，將病員入院的全程導醫(yī)服務落實 到位。

2,、收集護理服務需求信息,，護理部要通過了解回訪意見，與病人的交談,，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施,，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,，調(diào)動她們的 工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務,，切實做到“用心服務，創(chuàng)造 感動

(三)加強護士長,、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、護士長要提高自身素質(zhì),，以身作則,，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量,， 危重病人及新入院病人的情況,。

2、護士長要每周提前排班,，合理排班,，彈性排班,，要注意年資與能力搭配,，確保護 理安全。

3,、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次,，科內(nèi)每周組織業(yè)務學習一次，每季度基礎理論考核兩次［三基及?？浦R］,，技術操作考核一次［五十項技術操作］。

4,、加強護理制度,、職責、流程,、應急預案的培訓與考核,。

［四］加強護理質(zhì)量的管理

1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理，每周進行護理質(zhì)量及安全檢查一次,，嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,，確保醫(yī)療護理安全。

2,、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：［床號,、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護理,、病情變化,、心理狀態(tài)等］。

3,、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)，特殊時間(中午,、夜間,、節(jié)假日)，特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒,、危重及大手術的病人)，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務,、新技術開展等)病人的護理,。

護理部科員個人工作計劃表篇5

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了進取貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20____年這新的一年,，我們的護理工作也應當走上新的臺階,，特制訂20____年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改善,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出團體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關職責,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作進取性。

五,、做好教學,、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作。