總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇一

20__年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作重點是公司的經營方針,、宗旨,、和效益目標,，在此基礎上,，緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,，克服這年度存在的不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一,、人事管理方面,。

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作,。

二、行政事務工作方面,。

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2,、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運作方面,。

1、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質量、高效率,、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

四、工作中的收獲,。

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗,。

五,、工作中存在的不足。

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是zui快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、20__年工作計劃,。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2,、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學,、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20__年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，zui終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人,，我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20__年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細",。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇二

20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一,、踏實的工作態(tài)度。

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學知識。

1,、行政部門經理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理_的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經理的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)。

7,、外貿業(yè)務員和的指導：對外郵件的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經理的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過,。

四、20__年度需要努力的方向及感想,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近_個月內的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇三

20__年，在公司的正確領導及大力支持下,，在公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓,、室外打靶,、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為來訪客人服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網上招聘,、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實的現(xiàn)象。

4,、對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

6、作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理,、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠,。

7、對公司內部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力。

8,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

9,、員工培訓機制有待完善和加強;

10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度,。

6,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,，編輯員工征文集,。

7、建立內部縱向,、橫向溝通機制,，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系,。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益,。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇四

一年來,，在公司領導的正確指導下,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、 加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380 份，并對領導批示的公文做到及時處理,，從不拖拉;完成年中,、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張,，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,，做到會前有準備，會后有記錄;接待來客來訪230 人次,，未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體,、讀書、競賽等活動7次,。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,，樹立了良好房產人形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。服務工作搞得好與否,，能不能讓領導,、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準,。

一年來,，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字,、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字,?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有總結，做到了積極主動,?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,，讓領導認可,，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

二是在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,，樹立表率。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,，關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充政治、經濟,、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我們從加強自身學習入手,，制訂學習計劃,，先后參加了辦公文秘、勞資員,、安規(guī),、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行專(兼)干職責

黨風廉政建設、安全生產,、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。

1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,，確保該項工作取得實效,。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則，在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進行述職述廉,，對公司領導和中層干部進行了德、能,、勤,、績民主測評，在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內助”座談會等,。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組，制定了《房產公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》,。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習十六屆六中全會精神,。且每人上交了一篇心得體會,。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇五

__年即將遠去，回首__年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說__年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是公司蓄意推進行業(yè)改革,，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年,，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,，希望大家針對行政部的工作多批評，指正,，多提寶貴意見,。

一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,，口頭報修__多件，處理多起突發(fā)性設備,、設施故障,。

2、工程部在去年的工作基礎上,，又制定了詳細的設備,、設施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度,、每個月,，并詳細說明了保養(yǎng)內容，落實到每個人,，保障了工作質量和效率,。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題,，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶,，但因空間狹小，困難重重，經反復研究,、測量,，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱,，即解決了采購冬季買油的困難,，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間,、下水干管堵塞,，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電,，影響營業(yè),，連夜搶修。

4,、宣化店裝修改造期間,，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前,，留有后勁的宗旨,，克服了時間短、場地窄,，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,，整體按分戶供暖型式設計以后,，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸,。③自來水干線原有分布不合理,，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦,，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全、保暖,，后樓道增設防盜門兩扇,，小門斗一處，400公斤油箱一個,。

⑤整體改造設計了供風,、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調,，管路,、電路的走向位置,，合理的利用了空間，經使用驗證,，效果良好,。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),，從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調,、排風機,、外機等，年度清洗,、保養(yǎng)工作,。

⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理,、監(jiān)督,、維修、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店,，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善,。同時對員工加強了思想教育,。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎,。

二,、夜值、安全,、防火工作

1,、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次,。

2,、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗,、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

3、各店室外設施防護網設置布局合理,，堅固耐用,，無安全隱患發(fā)生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本,。

5,、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的,，對電線,、電纜，的溫度檢查,，確保安全,。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。

7,、在公司各店、各部門的配合下,，確保了全年各店無安全事故,，給公司安全運營打下良好的基礎。

三,、外聯(lián)方面工作

1,、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全,、方便,、衛(wèi)生方面考慮，經總辦批準,，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，現(xiàn)已不增加新用戶了,，經與煤氣公司有關部門多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下,，克服了重重困難,，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務,，現(xiàn)經使用驗證,，效果良好。

2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,，我店接到通知后與總辦匯報,，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主,，多方協(xié)調和努力,，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益,。

3,、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報,，楊總指示盡量保住,，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉,，與樓上鄰居協(xié)商,，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾,，給公司避免了經濟損失,。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇六

____年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步,，深深淺淺一年時間,，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，有淡淡的失落。__年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在工作上廉潔奉公、務真求實,。作為公司的采購人員,，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃,。堅持“同等質量比價格,，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：

一,、個人工作回顧

在公司領導及公司其他同事的配合與支持下____年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,，但在行情不穩(wěn)定的情況下,，長達鋼廠每月每期都在打折,，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間,，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量,。

期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,，每月也有70— 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸,。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的,。

二,、工作中的不足及需要改進的地方

通過這一年來，自己參與的各種工作,，我認識到自我力量的不足,。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在業(yè)務上達到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求,。我認為自己工作中的不足之處有：

(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來,，自己共同合作的部門領導和同事,，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作,。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣,，本來這是件好事,，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式,、工作效率上的不斷更新。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

(二)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠,，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過,。在經歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通，反復的溝通,，達到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關,。我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇七

時光荏苒，20__年即將結束!自20__年3月23日來公司上班,，被擔任人事管理員,，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整,，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務后勤事務工作,，在上級領導的關心、支持,、指導下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作,，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營,，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

1、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調動、升級)管理,。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對各部門、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調動和管理。

⑶,、辦理公司新進,、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調動人員資料到財務部,。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2完善公司制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心,。

3加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人,，我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4 協(xié)助部門工作,，加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。

其實正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細",。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇八

轉眼間已至20__年歲末,，作為公司的前臺人員，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有許多不足,，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

一,、認真的完成本職工作及領導交辦的任務。

加強衛(wèi)生管理,，創(chuàng)建整潔干凈的工作,，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,，及時的做好各項檢查記錄,，日檢查記錄表，周檢查記錄表,，月檢查匯總表,。加強安全用電,、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電,、用水及門窗檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄

會務接待準備工作,，做好會前的籌備工作,，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等,。確保會議順利進行,。宿舍設備設施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務,，宿舍建立晾曬衣服架,、洗衣房、全自動熱水機等等,。20__年宿舍設備設施共報修件,，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用,。

宿舍新員工入住及客房接待情況：20__年宿舍內共辦理新員工入住人,，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集,、整理,、立卷歸檔中不斷的學習、摸索,、認真總結經驗,，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作,。

二,、盡心履職，全心全意當好配角,。

作為領導的副手,，在平時的工作中，對領導交辦的工作,，不討價還價,，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,，做到真誠相待,，互幫互學。

三,、自我評價,。

在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性,，交流不善于表達，我會盡量克服缺點,。

四,、下一年度的工作思想。

繼續(xù)做好工作,，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,，使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作,。有機會想多多參加學習培訓班,，更進一步的提高工作的理論知識，加強工作,，使管理更有條理性,。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇九

行政人事總務部既行政、人事,、總務為一體的綜合管理部門,。行政管理、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒,，20__年即將結束!

自20__年3月23日來公司上班,，被擔任人事管理員，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調整,，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務后勤事務工作，在上級領導的關心,、支持,、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營，適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結報告如下：

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調動,、升級)管理,。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調動和管理,。

⑶,、辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調動人員資料到財務部

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門,、人事、財務查找,、結算管理,，增強了人力資源管理。

⑸,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補單,。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

6,、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調動人員進行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經辦處理日常工作。

9,、公司總務工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成。

行政部門年度工作總結 行政部門年度工作總結篇十

20__年,，我們__生產廠以營銷中心為一線,，截止到12月20日，生產各種____噸,，倒包____噸,，摻混____噸。為了做好____年的各項工作,，現(xiàn)對____年的工作總結如下：

一,、班組的建設與管理得到加強。

1,、充分利用例會和車間班前班后會,，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求,、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想,。

2,、加強了班組培訓學習。

車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,，因此,，在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,。

二,、狠抓安全管理不放松。

1,、加強了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低,，確保了14年的安全生產。

2,、充分利用周二安全例會時間,，認真分析一周來的安全生產情況,，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗,，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

三、生產,、技術管理得到加強,。

積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度,，使產品質量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標現(xiàn)象減少，產品板結現(xiàn)象得到較好控制,。

四,、現(xiàn)場管理得到改善。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動,，并認真組織實施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產成本,，改善了現(xiàn)場,。

五、對設備進行技術改造,。

1,、分別對一、二,、三,、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度,，提高了產品質量,，節(jié)約了生產成本。

2,、通過公司組織處出學習,，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產,，降低了生產成本,。

總之,，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

一,、安全方面：

安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

1,、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全，安全培訓不到位,，檢查不到位,，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大,，工人的體力消耗比較大,，為此在生產安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的,，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面,，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患。為此,，我想在今后的工作中,，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人,。

2,、安全隱患整改及時不徹底,。由于存在僥幸心理,，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,，我想在今后的工作中，不論要付出多少,，只要是安全隱患,，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改,，并安排整改責任人限期整改,。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人,。

3,、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,，但是當時又沒有發(fā)生安全事故,，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理?，F(xiàn)在想來,，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂,。因此在今后的工作中,，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息,。

4,、安全標志仍不夠健全。到目前為止,，東西兩個廠子,，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè),、高溫作業(yè),、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決,。

二,、生產、成本方面：

因簡單追求產量,，使有時個別班組為了當班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調,。比如個別班組以清理現(xiàn)場,、準備交接為由，采取應付投料的方法,，造成下個班次的產量降低,。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組,，嚴厲處罰班組長,，或者扣減當班的產量。

2,、設備帶病工作,。個別班組在生產過程中，為了盡可能的提高產量,，在設備出現(xiàn)故障隱患時,，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命,，又加大了設備維修資金的投入,，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間,。凡是已經發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的,，進行降低技術工檔次的處罰,。

另處還有：

3、技術崗位的培訓欠缺?，F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了,，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,，那么我們的產量一定會提高,，產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,，要求大家在會上暢所欲言,，把自己在生產過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的,，大家討論解決,，是經驗的,，大家共同吸取,。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平,。

4、管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象,，成本考核制度不健全,，落實責任不到位。加大管理力度,，建立成本考核制度,，量化考核。

三,、質量方面：

1,、成品顏色不一：原因：管理不到位。

方案：

(1)找最佳標準,，定量添加

(2)設專人負責添加

(3)隨時抽查,。

2、成品內在質量不穩(wěn)：原因：

(1)管理不到位,，對配料沒實行監(jiān)控

(2)由于原料含量不一,，沒與工人及時溝通

(3)崗前培訓不到位。

(4)由于配方含量調整,，沒及時采取有效措施

方案：

(1)加強管理,，設專人負責投料，并做好記錄

(2)加強新員工的崗前培訓

(3)定期不定期的抽查

(4)調整配方是及時清理

3,、產品的板結有時嚴重：

原因：

(1)板結劑加量不準

(2)沒根據(jù)產量大小及時調整添加量

(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,，導致板結

方案：

(1)制定添加標準

(2)設專人負責按產量，標準添加

(3)加大冷卻引風效果

(3)由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督

4,、產品外觀大小不均,，顆粒不圓：

原因：

(1)生產工藝執(zhí)行不嚴

(2)由于原料不一，沒能與領導及時溝通,，調整配方

(3)管理力度不夠,，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠

(4)篩子篩分不好

方案：

(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查

(2)協(xié)調管理,，關鍵崗位人員及時溝通

(3)根據(jù)不同的原料,，及時與領導溝通，調整配方

(4)對成品篩進行技術改造

四,、現(xiàn)場管理方面：

定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,，只是臨時決定一些物品的擺放,，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,，不能做到人走場地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,，對未按照標準進行擺放的,，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效,。

五,、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位。

由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事,。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵,，對沒有及時清掃的班組,，則給予適當?shù)奶幜P。

六,、技術改造方面：

1,、技術改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程,，而在工作完成后,，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,，有損技術人員的工作的積極性,。為此，我們準備定期召開技術改造總結會,，既能及時兌現(xiàn)獎勵,，又能總結經驗，找出新的改造項目,。

2,、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法,，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來,。為此我們準備經常召開技術研討會,，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策,，找出改造的辦法,。就是俗話說的“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”,。