計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇一

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵,。

2,、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行apn排班方法,，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度,，工作忙時可加班，閑時可輪休,。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質護理服務。

(3)全面履行護士職責,。整合基礎護理,、病情觀察、 治療,、溝通和健康指導等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

(4)深化護士分層使用,，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。

3,、定期滿意度調查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。

(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術,、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋個人。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

4、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次,，根據科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防,、用藥的注意事項,、安全防護。

5,、建立績效考核措施,、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據,。

(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇二

20xx年度消化科護理工作將緊密圍繞醫(yī)院年度工作計劃及總體發(fā)展目標,，堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)中,，立足大局，扎實工作,，務實創(chuàng)新,，在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步實現(xiàn)護理工作制度化,、規(guī)范化、科學化,，打造獨具特色的?？谱o理服務品牌和護理文化。結合本科室的實際情況,，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、深化優(yōu)質護理服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士長安全例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提出，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，護士長及護理組長定期和不定期檢查,，監(jiān)督護理人員,，并有監(jiān)督檢查記錄。嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，實行責任組包干,，新老搭檔，保證每時段都有責任護士,，減少交接班的頻次,，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞,，同時年資老護士要帶頭作用,，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇三

在護理部總的指導思想引領下,，以消化內科?？谱o理發(fā)展為基礎，崗位需求為導向,、崗位勝任力為核心,，突出專業(yè)內涵，以解決臨床護理問題為目的,，強化護士分層化,、?？苹嘤枺囵B(yǎng)護理人員循證,、科研思維,，提升科室護理教學科研質量。

1,、完成消化科兩個區(qū)的護理教學與科研的整合工作,，科學管理護士隊伍，增強護理人才培養(yǎng),，科室呈現(xiàn)良好的學習氛圍,。

2、進一步落實分層培訓,，提高各能級護士崗位勝任能力,，采取多元化培訓模式，落實規(guī)范化培訓方案,。

3、提升科室護理人員循證實踐的能力,，培養(yǎng)評判性思維,，切實解決臨床護理問題，強化護理工作的科學性,。

4,、提高團隊合作精神，加強教學質控,，促進持續(xù)改進,。

5、鼓勵護士積極撰寫論文,，20xx年在護理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數較前一年上升,。

1、根據消化科?？瓢l(fā)展要求,，完成兩個區(qū)護理教學的整合工作，有效利用各項資源,，提高科內護理教學水平,。

2、將本?？瓶傇簝蓚€區(qū)護理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個小組,，護理查房、業(yè)務學習形式由以前的一人一月負責制改為一組一月負責制,，合理安排人力資源,，從而增強培訓內容的深度與廣度,，提高人員的積極性、主動性,，以及團隊合作能力,。

3、科室分層培訓計劃中加入文件檢索,，論文書寫,、循證護理等內容，對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關知識,、相關技能的培訓,，培養(yǎng)護士的護理循證，開發(fā)研究性思維,，營造科室良好的科研學習氛圍,。

4、豐富科內培訓內容,，更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,，對于新開展業(yè)務與技術,，或遇到特殊疑難病例，可通過請相關亞專業(yè)醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。

5,、有針對性的選派護士參加院內,、院外各類學習班和繼續(xù)教育項目，提高護士專業(yè)水平,。

6,、關于讀書報告的撰寫

（1）n0-n3級護士，每季度撰寫并上交一份危重癥（或疑難）病人護理體會和一份讀書報告,。

（2）n0-n1級護士,，每年撰寫并上交一份“護理個案報告”；n2-n3級護士,，每年撰寫并上交一份護理綜述（或論文）,。

通過整合資源，可以增加護士學習新知識及文字整理等能力,，激勵護理人員的思考能力,，以發(fā)揮潛在創(chuàng)造力，學習以科學方法與理性態(tài)度解決問題，提供改善護理業(yè)務方法,，以提升護理業(yè)務品質,，增強自身學習的積極性。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇四

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃,。

我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導,，深化“以病人為中心”的服務理念,，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質,、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，進一步深化優(yōu)質護理服務工作,，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量,。

1,、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范,、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2,、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓,，使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手，組織培訓,，內容包括基礎理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。

（2）提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干,。

（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓,。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，有計劃的對護士進行技能操作培訓,，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底,、

（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),，是護士在整個護理工作中,，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解,、被尊重,，心理上得到安慰，情感上得到愉悅,，從而促進疾病的康復,。

（5）采取各種形式的學習培訓,，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結,；每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制,，綜合評價,，對存在問題在護士例會進行講評,，限期整改。

4,、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士,，護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。

5,、嚴格落實責任制整體護理

（1）試行apn排班方法,，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度,，工作忙時可加班,，閑時可輪休。

（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質護理服務,。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

（4）深化護士分層使用,，依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

6,、定期滿意度調查

（1）每月召開科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。

（2）每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋個人,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

7,、加強患者健康教育

（1）個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解,、

（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防,、用藥的注意事項,、安全防護。

8,、建立績效考核措施,、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據,。

（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。

（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇五

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以提高護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務,、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周三護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),，并提出整改措施。以院內,、外護理差錯為實例討論,、借鑒，使護理人員充分認識差錯誘因,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。 2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇六

忙碌的20xx年即將過去,，20xx年我院成功晉級二級甲等醫(yī)院，醫(yī)院在硬件和軟件上都邁上了新臺階,。20xx年在黨的十八大精神指引下,，在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”目標思想指導下,，我們呼吸消化內科醫(yī)療工作以狠抓科室管理,，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療優(yōu)質服務為核心,，以爭創(chuàng)“患者滿意,，群眾滿意，政府滿意”科室為目標,，不斷提升自身素質和服務質量,，在這一年中，呼吸消化內科醫(yī)療組在我院領導,、醫(yī)務科的關心,、重視及支持下，在科主任以及護士長的領導下,，呼吸消化內科全體醫(yī)護人員共同努力,，相互配合，圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標,，并很好地配合院領導,、醫(yī)務科完成了各項活動。在這一年中我院狠抓了醫(yī)療服務質量工作,，分別開展了“醫(yī)院質量萬里行”,，“強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量,，優(yōu)質服務”以及“百日安全醫(yī)院創(chuàng)建”等活動,，我科全體醫(yī)護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫(yī)療服務的重要性，只有完善和提高醫(yī)療服務質量才能更好地為患者服務,，避免不必要的醫(yī)患糾紛?，F(xiàn)將呼吸消化內科20xx年醫(yī)療工作總如下：

一、提高醫(yī)療服務質量,，認真學習落實醫(yī)療核心制度：

1,、做好首診負責制,。20xx年我院已經實施門診與住院部統(tǒng)一管理，門診與住院部統(tǒng)一管理后,，更加規(guī)范了我科疾病的診療,，做到了前后治療一致，有入院指征患者能做到及時收治,，提高了科室效益,。同時值班醫(yī)師能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院首診負責制相關要求，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度。20xx年我院嚴抓三級醫(yī)師查房制度,，提高醫(yī)療質量及醫(yī)療素質,。我科現(xiàn)已按照醫(yī)院規(guī)定實施三級醫(yī)師分組管理制度，主任醫(yī)師每周至少查房1次,，危重患者隨時查房,，給予指導及檢查病歷質量。主治醫(yī)師每日查房1次,，對住院醫(yī)師臨床工作給予指導及講解,，避免和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。住院醫(yī)師每日至少查房1次,，及時完成病歷書寫,，掌握患者病情變化，了解各項輔助檢查果,。

3,、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜,，病情復雜多變,，且急重患者較多，因此要求值班醫(yī)師接班后必須巡視病房,，了解病區(qū)內患者情況,，危重及特殊患者應詳細查房，掌握病情及治療,，因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開,，不得帶酒上崗，如遇疑難問題應請上級醫(yī)師指導處理,。交接班應詳細說明新入患者病情及用藥,，對于危重患者應床頭交班。如需會診應及時請相關科室會診，協(xié)助診治,。通過這些嚴格的要求,，使我科在20xx年無一起醫(yī)療事故及重大醫(yī)患糾紛發(fā)生。

4,、科室每月至少組織一次業(yè)務學習,，針對臨床危重癥，特殊病例,，以及臨床新技術,，新指南進行學習。積極開展疑難病例,、危重病例以及死亡病例討論,，對于疑難,、危重,、死亡病例應隨時討論，做好討論記錄,，總經驗教訓,，不斷提高醫(yī)務人員自身素質。

二,、狠抓科室管理,，加強臨床治療風險控制，構筑醫(yī)療安全防線：

1,、科主任以嚴格執(zhí)行藥品合理使用原則為依據,，加強科室藥品管理及使用，不開大方,，嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥,，合理應用抗生素，執(zhí)行抗生素分級管理制度,，不濫用,，超限使用抗生素。

2,、對于患者應詳細了解病情,，不做不必要的檢查，對于危重,，特殊病人應加強查房,，發(fā)現(xiàn)異議及矛盾苗頭應及時通知上級醫(yī)師及科主任，把矛盾消滅在萌芽中,。

3,、加強電子病歷學習及使用，規(guī)范書寫醫(yī)療文書，及時完成醫(yī)療文書的書寫,，減少安全隱患,。

4、加強各項醫(yī)療應急預案的學習,，熟練掌握醫(yī)療應急預案執(zhí)行方法,，提高醫(yī)生對于突發(fā)事件處理能力。

5,、抓好臨床路徑管理,，減少治療過程中隨意化。對于中毒患者應按醫(yī)院要求及時填報各項報告卡,。

6,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院作息制度，不遲到,，不早退,，值班醫(yī)師應仔細巡視病區(qū)，檢查水,、電器材安全,，對于閑散人員及無主人員應及時清理，并通知總值班,，保衛(wèi)科,。

通過這一年來全體科室人員的共同努力，我科在20xx年全年共收治住院患者****人次,，全年收入達***萬元,，圓滿的完成了醫(yī)院下達的任務。

回首即將過去的20xx年,，呼吸消化內科在取得進步的同時也存在著一些不足,，由于年輕醫(yī)生較多，臨床經驗欠缺,，與患者之間溝通能力仍有待提高,，病歷書寫上仍存在不足之處，因此在即將到來的20xx年,，我們要加強業(yè)務能力培訓,，提高自身專業(yè)技術水平，總過去的一年我們也深深的意識到,，要想提高醫(yī)療技術水平,，在同行中處于領先地位，在加強學習的同時必須開拓眼界,，與上級醫(yī)院接軌,，多學習借鑒上級醫(yī)院先進的治療手段及診療技術,，開展新項目。爭取在新的一年里開展更多的新項目,，更好地為本地區(qū)患者服務,，提高醫(yī)院影響力，增加醫(yī)院效益,，再接再勵更好地去為患者服務,，一切以患者為中心，為我院的發(fā)展貢獻力量,。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇七

夯實基礎護理,，提高服務質量；加強護理質量控制,，確保護理安全,；合理用人制度，開發(fā)人才資源,；改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識,，塑造醫(yī)院形象,。

1,、探索責任護士模式：實行護士與病人責任包干制,。我科將病人分成4個小組，下設責任組長,、責任護士,、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責,，完成相應的護理任務,，如為臥床病人、老年病人床上洗頭,、擦浴,、翻身、拍背,、洗臉,、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護理,。

2,、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關懷,，多做一些健康指導,；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮,，增強依從性，提高治療效果,。

3,、拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化,、連續(xù)性護理服務,。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防,、飲食調控,、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外,。注重與病人的溝通交流,，關注病人病情變化、感知需求,、心理反應,、社會支持等，讓病人體會到周到,、細致,、全面的護理服務。

4,、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療,、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決,。

1,、以核心制度為指引，保障護理安全,。

2,、組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識,。

3,、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,，嚴格交接,，規(guī)范管理。

4,、對病人進行安全意識教育,，及時簽訂安全協(xié)議書,。

5、對有安全隱患的病人進行及時評估,，制定護理措施,，懸掛警示標牌。

6,、進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7,、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患、不良事件并組織討論,，提出改進措施,。

8、加強醫(yī)護溝通,，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9,、質控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點,，不合理流程及時改進,。

1、全民參與,，人人樹立質量管理意識,。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,、電話回訪,，設定可追溯機制，通過查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施

3,、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫，實行三級考評制度,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,，組織分析討論，提出改進措施,。

4,、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析,，從中吸取教訓，提出防范與改進措施,。

5,、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

6,、對科室硬件設施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備性能完好,。

7、定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,，全面提高護士的病情觀察能力。

1,、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

2,、加強專科技能的培訓,，制定出季度,、月專科理論與技能的培訓考核計劃,。

3,、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,，護士長定期抽查?？浦R掌握情況。

4,、加強相關知識的學習,，每月一次護理制度、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學習,，做到理論與實踐相結合,。

1、護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功,，外塑形象”,，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,，進一步規(guī)范全科護士的語言,、服務、行為舉止,。

2,、 “無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想,，全面做好病人入院,、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細化護理服務內容,，提升主動服務意識，為患者提供連續(xù)的,、全程的,、人性化的無縫護理服務。

3,、“限時護理服務”的運行及完善：通過晨會提問,，帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容，反復強調工作的高效率及病人的滿意度,，為患者提供最優(yōu)質的服務,。

4、爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室：以“全面,、全程,、無縫、立體,、感動”的十字方針為指引,，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿,，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,，努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

1,、加強對科室護理人員危重病人搶救技術,、應急預案知識的培訓，充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救,、遇意外事件的處理能力。

2,、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

1,、實行彈性排班,，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務,。

2,、根據護理人員的職稱、資歷,，實行責任護士分層負責制,，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者,。

3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,，根據不同特點安排,、分配相應的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值,，實行夜間負責制,。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇八

一、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯制度,，護士長及質控小組,，經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。至少每季度開展1項護理質量持續(xù)改進項目,。

二、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.每周晨間不定期提問,，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，藥理知識，核心制度等,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

2.每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關,，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

3. 經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力,。

4. 做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

5.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士輪崗輪訓,、外出學習等，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

三,、強化科研意識,，提高護理科研能力

1.開通醫(yī)院政工網、核心期刊網站等,，給護士創(chuàng)造學習條件,，查閱文獻資料，營造良好的學術氛圍,，力爭有高水平的論文發(fā)表,。鼓勵向醫(yī)院新聞網站投稿，至少每季度一篇,。

2.采用激勵機制,，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及績效獎勵時，優(yōu)先考慮,。

3.培養(yǎng)護士創(chuàng)新思維及動手實踐能力,，鼓勵臨床護理小革新、小發(fā)明和好建議,。

四,、護理各項指標計劃達到：

1.護理質量指標

2.管理質量指標

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇九

為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足，并討論制訂下半年的工作計劃,，以促進科室人員的工作主動性和積極性,，更好的完成醫(yī)院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會,。

本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程,。第一項內容，上半年科室工作總：

(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;

(2)**副主任作消化一區(qū)醫(yī)療工作質量點評;

(3)**副主任作內鏡室醫(yī)療工作匯報;

(4)**副主任作科室教學工作匯報;

(5)**副主任作干細胞工作開展情況匯報;

(6)**教授作消化二區(qū)醫(yī)療工作質量點評;

(7)**教授作消化三區(qū)醫(yī)療工作質量點評;

(8)**護士長作全科護理工作情況匯報;

(9)**作科室經濟情況匯報;

(10)***作中國內鏡sci論文發(fā)表概況分析,。

第二項內容,，討論下半年科室工作計劃。

出國留學主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好,，目標一致,。人才建設取得突破：

(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;

(2)**獲廣東省千百十人才;

(3)出國留學獲出國留學省優(yōu)秀博士;

(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士?？蒲泄ぷ鞒煽冿@著：**主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進步一等獎的初評通過,。**獲國家自然科學基金1項。廣東省'國家臨床重點?？?評審通過并上報衛(wèi)生部,。已經形成年發(fā)表sci論文10篇左右，高水平文章突破已經初顯苗頭,。教授被聘請為全國高等學校醫(yī)學規(guī)劃教材《內科學》主編,。”

本次總大會使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進的地方,，在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足,，為科室的醫(yī)療安全和發(fā)展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性和積極性,，目標更趨一致,。促進了科室的和諧發(fā)展。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇十

1,、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗,、工作方法,；向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài),；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因材施教,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性,。

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數,，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結,，使護士自覺提高護理質量。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3、設立溫馨提示卡,、健康宣教卡,，方便患者，滿足患者需求,。

4,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

1,、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結。

2,、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質量,。

3、配合醫(yī)院培訓科計劃,，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習。

4,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結,、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓,。

消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信,，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗,。

1,、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了,。要有計劃分層次的培訓,。科室的護士分層次培訓,，護士,、培訓學員、實習生分層次培訓,，務求達到人人過關,。

3、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術、新項目,，帶領全科護士共同進步。

消化內科護士工作計劃和目標 消化內科護士年終總結與計劃篇十一

醫(yī)療方面,，本月由于病人數量激增,，全院醫(yī)護人員都在超負荷工作，我積極投身一線臨床工作,，每日進行教學查房,，本月共計查房約**人次，門診約**人次,，完成胃鏡約**人次,。成功診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發(fā)腹膜炎,，壺腹部癌等疑難雜癥,，成功搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重癥病例,，為科室臨床工作貢獻了力量,。組織全院性疑難病例討論1例，組織遠程會診2例,。在醫(yī)院領導的大力推動下,，先后投入近**萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理﹑流程規(guī)范,、環(huán)境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部,。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區(qū)域，內鏡清洗消毒區(qū),，預約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備,，新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標,，預計三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系,，消化內鏡診療部正式整體并入消化內科,，經濟收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護人員統(tǒng)一調配,，內鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內科副主任,，具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創(chuàng)月歷史新高,，共計完成胃鏡檢查380例,，腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業(yè)化水平也進一步提高,，本月住院病人出院共計220人,，其中消化內科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升,，為消化內科未來的進一步發(fā)展奠定了堅實的基矗教學方面,，每周二開展科室業(yè)務學習，本月完成了自身免疫性肝病,，胃鏡操作常識,，內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業(yè)務講座。

1月13日下午,，消化內科在科室大教室召開了題為“回首20xx,，激情20xx”的年終總、動員會議,。消化全體在職醫(yī)生,、護士，?？谱≡横t(yī)師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議,。消化內科楊麗書記主持會議，各位主任,、副主任分別就科室醫(yī)療,、教學、科研等工作進行了總,，介紹了取得的成績,，分析了存在的'問題，提出了20xx年的工作思路,。

會上,，出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫(yī)療指標達到或超過衛(wèi)生部的要求外,，在急性胰腺炎,、肝硬化門脈高壓,、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉換醫(yī)學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平,，先進的診治理念,、精湛的醫(yī)療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高,，成為全國十個臨床重點專科之一,。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫(yī)療技術水平和服務能力,，西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫(yī)療服務。此外,，20xx年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會,，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創(chuàng)新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起，使參會專家,、代表們耳目一新,，好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前,，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力,，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情,。

出國留學主任對全國優(yōu)秀學科的分析,，使全科同事認識到我們存在的差距，科室對優(yōu)秀人才的渴望,，激勵大家努力進取，也使大家更加關注對青年學生,、研究生和住院醫(yī)生們的培養(yǎng),。一名研究生導說：“我們都是從青年醫(yī)生走過來的，都非常理解醫(yī)學生的辛苦和壓力,，以后我會對學生們的學習,、生活和人生設計給予更多的關心和指導?！?/p>

通過回首20xx年走過的光輝歷程,，消化內科全體同仁對20xx年充滿信心，爭取新的一年再創(chuàng)佳績!