總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇一

一,、高速養(yǎng)護(hù)的意義;做好養(yǎng)護(hù)工作,，對(duì)于延長(zhǎng)高速公路的使用期限，提高高速公路的運(yùn)營(yíng)效益具有重要意義,。高速養(yǎng)護(hù)要堅(jiān)持預(yù)防性養(yǎng)護(hù)原則,，及時(shí)做好日常養(yǎng)護(hù)，路面病害和防撞護(hù)欄的維修,，確保高速公路暢通美觀(guān)行車(chē)環(huán)境,。由于養(yǎng)護(hù)作業(yè)是在高速通行下實(shí)施具有一定的危險(xiǎn)性，嚴(yán)格按公司規(guī)定,，著裝上路,，高速公路擺好安全標(biāo)志牌，在確保安全的情況下進(jìn)行施工作業(yè),。

二,、認(rèn)真工作搞好日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)與倉(cāng)庫(kù)管理、職工小家的建設(shè);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,，我負(fù)責(zé)站里日常養(yǎng)護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理、職工小家的建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作

1,、日常養(yǎng)護(hù)：做好同事們?cè)谕鈽I(yè)上工作內(nèi)容情況的登記,。

2、倉(cāng)庫(kù)管理：對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的管理,，及時(shí)對(duì)進(jìn)出庫(kù)材料進(jìn)行登記做到實(shí)物與賬本一致,，每月底完成倉(cāng)庫(kù)報(bào)表。

3,、職工小家的建設(shè)：完成職工小家建設(shè)的資料,，記錄職工們的生活,。對(duì)于這項(xiàng)工作的重要性與工作成績(jī)的好壞，關(guān)系著全站員工的利益,，由于以前未接觸過(guò)高速養(yǎng)護(hù)的內(nèi)業(yè)工作,，有許多地方不懂，深知自己的不足,，于是在工作不懂就問(wèn),，努力學(xué)習(xí)讓我不斷的了解其中的內(nèi)容。

三,、工作計(jì)劃;在今后的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)技能和知識(shí),，個(gè)人工作總結(jié)作為新員工多像老員工交流學(xué)習(xí),。搞好同事之間關(guān)系。努力做好工作,，作為一個(gè)名養(yǎng)護(hù)站的養(yǎng)護(hù)工,，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，為了建立一個(gè)和諧,、文明的職工小家出分力,。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我同養(yǎng)護(hù)站全體員工一起努力下,，一定能把我站建立成美麗家園式養(yǎng)護(hù)站,。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇二

作為一名高速公路收費(fèi)員，這份工作給我?guī)?lái)的苦與樂(lè)真是如人飲水,，冷暖自知,。

在我看來(lái)，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等,，每天呼吸著汽車(chē)尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往天南地北的司乘人員,。在每天的“您好！”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收您多少錢(qián),、找您多少錢(qián)”的唱收唱付中度過(guò)。

收費(fèi)站的工作看似簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗恍枰憬o來(lái)往的車(chē)輛收取過(guò)路費(fèi),，只需要你正確識(shí)別車(chē)輛的類(lèi)型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，它要求你要有足夠的細(xì)心,、熱心,、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心,，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長(zhǎng)短款,，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€(xiàn)路而走了很多彎路,，當(dāng)他們向我們?cè)儐?wèn)時(shí),，我們會(huì)很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋?zhuān)龅健皯?yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”,，讓過(guò)往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心,，對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),。

微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn),，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難,、更有甚者無(wú)理取鬧,，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解,，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈,。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù),，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí),，我們會(huì)感到由衷的欣慰。

一個(gè)收費(fèi)亭就是一個(gè)窗口,，是窗口就要擦亮,，是窗口就要樹(shù)好形象。作為一名收費(fèi)員,，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，為我們爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)收費(fèi)站”作不懈的努力,。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇三

一年來(lái),，在公司、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們xx清障大隊(duì)全體員工厲兵秣馬,，以打造保暢鐵軍為已任，強(qiáng)基固本,，以再鑄清障隊(duì)魂為抓手,，保暢工作卓有成效,，xx點(diǎn)建設(shè)成績(jī)斐然，工人先鋒號(hào)再創(chuàng)佳績(jī),，員工素質(zhì)節(jié)節(jié)提升,，安全工作保駕護(hù)航，國(guó)慶節(jié)免費(fèi)保暢再立新功,，取得了很好的成果,。

一、保暢工作卓有成效

保暢工作是清障工作的立足點(diǎn)的,、出發(fā)點(diǎn),，也是衡量清障大隊(duì)工作量主要的指標(biāo)，今年1-xx月我大隊(duì)共清障x(chóng)xx次,，其中,，故障x(chóng)x次，事故xx次,，清障收費(fèi)xxxx元，業(yè)務(wù)量和清障費(fèi)收入和去年基本持平,。衡量保暢的最主要的指標(biāo),。30分鐘到達(dá)率達(dá)92.51%比去年增加2.4%。（40分鐘到達(dá)率達(dá)99.24%）二小時(shí)疏通率達(dá)94.71%,，比去年增加5.4%,。1-xx月二個(gè)車(chē)道占用總時(shí)間為6191分鐘，三個(gè)車(chē)道占用總時(shí)間xx3分,，比去年同期減少2.1%,。我們的主要做法是：

1、出警立足于快速,，快接警,、快判斷，快出警,，快而不亂,，忙而有序是大隊(duì)對(duì)所有清障員的要求，大隊(duì)還建立了大隊(duì),、中隊(duì)兩級(jí)出警檢查督促制度,，即大隊(duì)每月檢查一次出警記錄，中隊(duì)每班次檢查一次出警記錄,，做到有督促,、有記錄、有整改,。

2,、處臵立足于高效,。我們建立了案例講師制度，要求每一起事故都要由中隊(duì)長(zhǎng)講評(píng),，每一起大事故都要在全大隊(duì)講評(píng),。讓每一名員工都能得到學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升處臵能力和操作水平,。大隊(duì)今年舉辦兩次

清障案例分析評(píng)選活動(dòng),，評(píng)選出四個(gè)優(yōu)秀分析案例，有效提升了員工的現(xiàn)場(chǎng)處臵能力,。

3,、指揮決策立足于暢通。通過(guò)案例講評(píng)制度,，班組交流制度等的推廣,，大隊(duì)及中隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)決策指揮能力得到顯著提升，有效地提升了保暢能力和水平,。如一中隊(duì)創(chuàng)造性地開(kāi)展“先開(kāi)一道,，以道保通，徐徐漸進(jìn)”的工作辦法,，然后在全大隊(duì)推廣開(kāi)來(lái),。四中隊(duì)創(chuàng)新了“先把障礙物推到邊溝，積壓車(chē)放完后再清理”的保暢模式,，也在大隊(duì)得到了推廣,。

4、外協(xié)單位管理立足“規(guī)范”,。在外協(xié)單位管理中,，我們即把外協(xié)單位嚴(yán)格要求，又對(duì)他們熱情幫助,。全年我們召開(kāi)三次外協(xié)單位座談會(huì),，二次技能培訓(xùn)會(huì)，幫助外協(xié)單位負(fù)責(zé)人和員工培訓(xùn)安全服務(wù)知識(shí)150人次,，外協(xié)單位的員工服務(wù)質(zhì)量不斷向我們看齊,。三家外協(xié)單位已成為我們不可或缺的輔助力量。同時(shí)我們又加強(qiáng)對(duì)他們的管理,，率先在全公司推出對(duì)外協(xié)單位整改通知書(shū)制度和誡免談話(huà)活動(dòng)制度,，即如發(fā)現(xiàn)外協(xié)單位存在出警不及時(shí)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象時(shí),，由大隊(duì)發(fā)給外協(xié)單位整改通知書(shū),，并給予相應(yīng)扣發(fā)駁載保證金等處罰。由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外協(xié)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話(huà)。

5,、做好重要時(shí)段,、節(jié)日的道路保暢。在今年南北網(wǎng)融合,、全國(guó)“兩會(huì)”,、中秋國(guó)慶免收小型客車(chē)通行費(fèi)、十八大召開(kāi)期間,，大隊(duì)認(rèn)真準(zhǔn)備,，針對(duì)各種特殊情況制定處臵預(yù)案，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，積極協(xié)調(diào)高速交警,、路政等兄弟單位、轄區(qū)內(nèi)社會(huì)救援單位的關(guān)系,，爭(zhēng)取他們的配合,，在各項(xiàng)安全保暢中起到了應(yīng)有的作用，確保了發(fā)生應(yīng)急

事件時(shí)處臵的科學(xué)性,、及時(shí)性,、有效性。在九月初,，xx清障大隊(duì)在第一時(shí)間與新沂,、xx四家有輕型清障車(chē)的企業(yè)簽訂協(xié)議，租用三臺(tái)地方小型清障車(chē),，并聯(lián)系一臺(tái)備用清障車(chē)，自29日下午四點(diǎn),，三臺(tái)外協(xié)清障車(chē)分別進(jìn)駐xx站,、xx站、xxx站,，連同大隊(duì)原先的三個(gè)清障點(diǎn),，xx段六個(gè)收費(fèi)站都進(jìn)駐了清障車(chē)。使平均空駛距離降低了xx公里,，平均到達(dá)時(shí)間節(jié)約了8分鐘,，為xx段保暢立下汗馬功勞。

二,、xxx設(shè)成績(jī)斐然

xxx建設(shè)是去年公司決策的一件大事,，我大隊(duì)克服任務(wù)重、人員少,、生活困難等重重困難,，xx點(diǎn)建設(shè)成績(jī)斐然。

1、 保證人員,、機(jī)械及時(shí)到位,，確保設(shè)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

xx的重要地理位臵是顯而易見(jiàn),，因此大隊(duì)接到設(shè)點(diǎn)通知后,， 20xx年12月下旬，抽調(diào)一名管理員和四名業(yè)務(wù)精干的清障員為駐點(diǎn)人員,，并安排一輛重型清障車(chē)和一輛背托清障車(chē)為駐點(diǎn)車(chē)輛,。20xx年1月1日0時(shí)，駐點(diǎn)人員和設(shè)備準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐xx收費(fèi)站,，正式運(yùn)行,，負(fù)責(zé)xx下行段至xx北站出口，上行段至xx站出口共計(jì)44公里的道路保暢工作,。

截至xx月底,，xx清障點(diǎn)共清障188起，其中事故清障46起,，故障清障142起,，xx段清障次數(shù)占總清障次數(shù)的81.48%，30分鐘到達(dá)率為95.74%,，40分鐘到達(dá)率為99.47%,，兩小時(shí)通暢率為96.28%，縮短了到達(dá)清障現(xiàn)場(chǎng)所需的時(shí)間,，使得大部份清障作業(yè)能夠在兩小時(shí)內(nèi)完成,，突顯了“暢行高速路，溫馨在江蘇”的服務(wù)理念,，確保了“雙90”工作任務(wù)的完成,。

2、注重多方關(guān)系協(xié)調(diào),，不等不靠積極處臵

xx清障點(diǎn)設(shè)臵之前,，xx處與xx處清障人員很少進(jìn)行工作上的配合，人員相互間都很生疏,。xx清障點(diǎn)運(yùn)行后,，主要業(yè)務(wù)來(lái)自于xx境內(nèi)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到兩點(diǎn)之間人員的協(xié)調(diào)溝通極其重要,，有利于清障工作開(kāi)展,，立即帶領(lǐng)清障點(diǎn)人員逐一走訪(fǎng)了xx監(jiān)控分中心、xx高速交巡警大隊(duì),、xx路政大隊(duì),、xx清障大隊(duì)及xx北清障點(diǎn)、xx強(qiáng)力施救公司

等單位，與他們進(jìn)行了座談,，交流,，相互間進(jìn)行了工作溝通，為以后工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。8月15日,，僅憑一名駐點(diǎn)管理員和兩名清障員，成功解救了一輛翻入邊溝的貨車(chē)兩位駕駛員,，把他們從死亡線(xiàn)上拉了回來(lái),，從駁載貨物、起吊事故車(chē)至道路通行僅用了3個(gè)小時(shí),，趕在早上車(chē)流高峰前處臵結(jié)束,，未造成道路擁堵情況。此次事故的順利處臵,，得到了現(xiàn)場(chǎng)的xx交巡警及xx管理處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

3、查找不足,，促進(jìn)清障點(diǎn)管理提升

清障點(diǎn)首要問(wèn)題是基礎(chǔ)管理要跟上,。駐點(diǎn)管理員召集全體清障點(diǎn)人員召開(kāi)了基礎(chǔ)管理討論會(huì)，查找基礎(chǔ)管理上的不足和存在問(wèn)題,，共同協(xié)商基礎(chǔ)管理辦法,，會(huì)后對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題自行進(jìn)行了整改。其次是學(xué)習(xí),、借鑒xx收費(fèi)站基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)與做法,，使清障點(diǎn)的基礎(chǔ)管理有更好的提升。通過(guò)以上方法,，提升了清障點(diǎn)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、安全檢查、車(chē)輛維護(hù),、車(chē)輛使用、人員考勤,、臺(tái)帳記錄等方面的基礎(chǔ)管理水平,。基礎(chǔ)管理得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

一年來(lái),，xx清障點(diǎn)充分發(fā)揮了點(diǎn)小責(zé)任大的作用,，達(dá)到了公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)臵xx清障點(diǎn)的預(yù)期效果。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇四

20xx年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,，開(kāi)拓進(jìn)取,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一,、遵紀(jì)守法,，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來(lái),，本人遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線(xiàn)條的有關(guān)文件,，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,。

二、以人為本,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求,，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理,。按照現(xiàn)有人員配置,，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化。

1,、為完善會(huì)議,、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì),，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì)議,，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí),。在此基礎(chǔ)上,，要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門(mén)會(huì)議,、學(xué)習(xí)制度,。一年來(lái)，收到了較為良好的效果,，促進(jìn)了工作的發(fā)展,，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

2,、加強(qiáng)部門(mén)員工的思想工作,，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感,，倡導(dǎo)部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情,。

3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架,，明確部門(mén)各崗位的工作職責(zé),，并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門(mén)員工按章辦事,。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制,、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制,、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制,。一年來(lái)，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作,，無(wú)數(shù)據(jù)丟失,。

三、完善,、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng),，保障全線(xiàn)設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。

20xx年,，是xx高速全面營(yíng)運(yùn)的開(kāi)局之年。年初,，公司的收費(fèi),、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來(lái),，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng),，保障全線(xiàn)設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。

1、根據(jù)合同的要求,，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作,，督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善,。

2,、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案,。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況,。本人組織部門(mén)人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料,。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力,，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案,，為今后長(zhǎng)期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、根據(jù)管理的需要,，今年7月—10月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程,、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程,、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí),，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程,、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車(chē)道系統(tǒng)工程的改造工作。

4,、按照公司的部署,，今年4月—6月，本人組織部門(mén)人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè),。

5、一年來(lái),，本人要求部門(mén)員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線(xiàn)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外,，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。

四,、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作,。

今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn),，本人組織部門(mén)員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

五、基本完成公司質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,。

一年來(lái)，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī),。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,，要求部門(mén)員工積極學(xué)習(xí),，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行,。

六、指導(dǎo),、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作,。

1、針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來(lái),，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生,。

2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開(kāi)關(guān)的安裝,，消除了隧道口白日開(kāi)燈的不必要浪費(fèi),。

3,、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患,。

4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào),，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇五

20xx年是我們某高速公路建設(shè)的決戰(zhàn)年和攻堅(jiān)年,。一年來(lái)，我們?cè)谑〗煌◤d和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、艱苦奮斗,、克難奮進(jìn)、努力拼搏,，在全線(xiàn)相繼組織開(kāi)展了“大戰(zhàn)一百天”,、“雙月競(jìng)賽”、“大戰(zhàn)四季度”,、“冬季大干高潮”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，采取了各種有效措施，掀起了全線(xiàn)的施工高潮,，形成了比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍，有效地激發(fā)了廣大參建人員的積極性和創(chuàng)造性,，保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成,，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全,、高效,、按期建成某高速公路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作報(bào)告如下：

(一)貨幣工程量完成情況

完成貨幣工程量x億元,，累計(jì)預(yù)計(jì)完成貨幣工程量x億元,。

(二)工程形象進(jìn)度完成情況

(1)路基土石方基本完成；小型構(gòu)造物完成x,；橋梁樁基,、下構(gòu)完成x；橋梁上構(gòu)完x,。

(2)二期路面工程招標(biāo)完成,，施工單位進(jìn)場(chǎng),，駐地建設(shè)、試驗(yàn)室建設(shè)完成,，拌和場(chǎng)建設(shè)完成,，基層備料x(chóng)萬(wàn)方,兩個(gè)標(biāo)段完成底基層試驗(yàn)段x，路面基層完成施工準(zhǔn)備工作,，開(kāi)始基層施工,。

(3)房建招標(biāo)完成，施工單位進(jìn)場(chǎng),，開(kāi)始施工,。綠化、機(jī)電,、交安招標(biāo)啟動(dòng),。

(一)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心

1,、某公路自建設(shè)以來(lái),，得到了各級(jí)政府、省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的高度重視,，在行業(yè)管理,、行業(yè)政策等方面給予了極大的支持。沿線(xiàn)地方各級(jí)政府給予了高度關(guān)注,，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)班現(xiàn)場(chǎng)督促工作,，使施工外圍環(huán)境得到了有利的保障，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的有序推進(jìn),，有力的增強(qiáng)了我們建設(shè)好項(xiàng)目的信心和決心,。

2、為推動(dòng)各項(xiàng)工作的跟進(jìn),，總監(jiān)辦堅(jiān)持每周召開(kāi)一次周例會(huì),，通報(bào)工作完成情況，布置周工作任務(wù),，加強(qiáng)了信息溝通和反饋,，保證了上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步伐,、統(tǒng)一行動(dòng)。

(二)精心組織,、科學(xué)調(diào)度

1,、按照工期要求，對(duì)剩余工程量進(jìn)行工期倒排，按旬,、月,、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí),，力求工程建設(shè)協(xié)調(diào)有序,、穩(wěn)步推進(jìn)?？偙O(jiān)辦按照目標(biāo)要求制定詳細(xì)合理的施工組織計(jì)劃,，督促各施工單位根據(jù)總體目標(biāo)制定每旬、月,、季的工作計(jì)劃，再按施工計(jì)劃確定投入的人員和設(shè)備,，高監(jiān)辦每周檢查一次計(jì)劃的執(zhí)行,，駐地監(jiān)理每天檢查一次計(jì)劃的落實(shí)，對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的采取措施補(bǔ)救,，確保每一天任務(wù)計(jì)劃的落實(shí),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理,，加強(qiáng)施工調(diào)度工作,，對(duì)未開(kāi)工的斷面抓緊開(kāi)工，已開(kāi)工的抓緊完工,，保證不留施工空白點(diǎn),。

3、不斷按照工程建設(shè)實(shí)際和季度的工作目標(biāo),，強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施,，落實(shí)好人員、機(jī)械設(shè)備的投入,，千方百計(jì)組織好材料供應(yīng),，不發(fā)生停工待料，確保樁,、柱,、梁板預(yù)制的正常施工。

4,、科學(xué)組織,，交叉運(yùn)作，在做好一期路基施工的同時(shí),，抓緊做好二期路面施工單位的招標(biāo),、進(jìn)場(chǎng)，三期房建、機(jī)電,、交安,、綠化等工程的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。

5,、根據(jù)年度建設(shè)總目標(biāo),，我們于3月21日至6月30日開(kāi)展了“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽，8月1日至9月30日開(kāi)展了“雙月競(jìng)賽”活動(dòng),，從10月1日開(kāi)始了“大戰(zhàn)四季度”活動(dòng),。

通過(guò)開(kāi)展“抓控制工程、保進(jìn)度,、抓規(guī)范管理,、保質(zhì)量、抓文明施工,、保安全”為主題的“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽,，全線(xiàn)完成產(chǎn)值x億元，極大地調(diào)動(dòng)了參建人員的積極性,，初步形成規(guī)?；a(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了第一戰(zhàn)役的目標(biāo),。

通過(guò)開(kāi)展“學(xué)剛毅精神,，規(guī)范管理創(chuàng)精品工程；比誠(chéng)信履約,，文明施工保工作目標(biāo)”為主題的“雙月競(jìng)賽”活動(dòng),，確保了階段目標(biāo)的基本完成。各單位抓住秋冬黃金施工季節(jié),，加大人員和機(jī)械的投入,，掀起了工程施工高潮。工地機(jī)械爭(zhēng)分奪秒24小時(shí)作業(yè),，人停機(jī)不停,，生產(chǎn)人員搶晴天戰(zhàn)雨天，加班加點(diǎn)連續(xù)作業(yè),?！半p月競(jìng)賽”完成產(chǎn)值1.2億元,。

(三)抓重點(diǎn),，攻難點(diǎn)

1,、在工作中始終堅(jiān)持突出工作重點(diǎn),、抓好重點(diǎn)標(biāo)段，以點(diǎn)帶面促進(jìn)了項(xiàng)目的快速推進(jìn),。在總體安排上重點(diǎn)抓好江灘特大橋,、軍山互通,、紗帽互通、水洪口互通,，在工序上抓好軟基處理,、橋梁下構(gòu)、小型構(gòu)造物,、土方,、梁板預(yù)制等工作。

2,、采取重點(diǎn)“幫扶”方式,，對(duì)施工質(zhì)量和進(jìn)度相對(duì)滯后的標(biāo)段，請(qǐng)其總公司負(fù)責(zé)人駐工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,，總監(jiān)辦確定負(fù)責(zé)人對(duì)口扶持,，在施工單位的精心組織、不斷努力下,，在不長(zhǎng)的時(shí)間里這些標(biāo)段的局面出現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn),。

(四)強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、安全的施工

1、在工程質(zhì)量上,，落實(shí)《湖北省公路建設(shè)精品大綱》的要求,，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”方針,，堅(jiān)持“內(nèi)在質(zhì)量?jī)?yōu),、外在質(zhì)量美”的質(zhì)量工作方針。不斷完善質(zhì)量體系,，一是完善承包人的自檢,、巡檢體系，加強(qiáng)每一道工序施工中的專(zhuān)班巡檢,，在每一道工序完工后都要實(shí)施自檢,，合格后才向監(jiān)理工程師申報(bào)下道工序的施工；二是完善監(jiān)理內(nèi)控體系,，駐地辦負(fù)責(zé)抓監(jiān)理員的工作業(yè)績(jī),、效績(jī)，通過(guò)實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)來(lái)考核監(jiān)理員的工作實(shí)績(jī),，高監(jiān)辦通過(guò)巡檢來(lái)規(guī)范,、約束監(jiān)理人員的工作行為。抓好原材料,、工藝,、工序控制。加強(qiáng)對(duì)原材料的控制，確保水泥,、鋼材,、碎石、支座,、錨具等的質(zhì)量,；嚴(yán)格施工工藝要求，重點(diǎn)做好對(duì)配合比,、混凝土養(yǎng)生等的把關(guān),，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)抓落實(shí)，如t梁,、小構(gòu)等的強(qiáng)度,、養(yǎng)生、外觀(guān)等,；實(shí)行嚴(yán)格的工序鑒證制度,，明確職責(zé)，強(qiáng)化工序的管理,。對(duì)不合格的工程絕不手軟,，采取停工整改、返工等措施,，保證工程質(zhì)量,。抓監(jiān)理及外委檢測(cè)單位的工作質(zhì)量，保證監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量控制在全天候,、多層次上,，加強(qiáng)了節(jié)假日、夜間的監(jiān)理工作,，努力消除監(jiān)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),，切實(shí)做好質(zhì)量控制。

2,、認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”方針，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,，狠抓措施落實(shí),，確保了無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。一是成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)置專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu),，配備專(zhuān)職安全管理人員，從整體上保證了安全工作覆蓋到整個(gè)項(xiàng)目,、各個(gè)環(huán)節(jié),。二是堅(jiān)持

安全教育與安全防范并舉,，堅(jiān)持對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定期和不定期檢查相結(jié)合制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,。

(五)加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),，促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)行

1、加強(qiáng)征遷協(xié)調(diào)服務(wù),，全力做好拆遷,、三桿遷移的掃尾工作，協(xié)助做好臨時(shí)用地工作,，保障土方施工,。

2、認(rèn)真處理工程建設(shè)與地方的問(wèn)題,，及時(shí)恢復(fù)農(nóng)田水系,、適時(shí)恢復(fù)田間機(jī)耕道路、加強(qiáng)田間道路養(yǎng)護(hù)和灑水等,，避免損害農(nóng)民利益事件的發(fā)生,。

3、加快計(jì)量與支付工作,，積極組織審計(jì),、施工、監(jiān)理單位,，認(rèn)真做好單價(jià)變更的審核,；提前介入資料的整理和審查，縮短計(jì)量時(shí)間,，保障資金供給,；采取了將一次計(jì)量改為分次計(jì)量的措施,，即工程完工就先計(jì)量一次,，待有關(guān)資料齊全后再全部計(jì)量的辦法，緩解了資金的壓力,。

4,、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)原材料的供應(yīng)，積極與水泥廠(chǎng),、鋼材廠(chǎng)聯(lián)系,，用業(yè)主的實(shí)力作保，保證工程材料的到位和施工的順利進(jìn)行,。

(六)充分發(fā)揮施工單位的積極性,，保證了工程的順利推進(jìn)

各施工單位積極采取各種措施，千方百計(jì)克服困難,，全力以赴加快工程建設(shè),。如：1合同段在x大橋主橋墩施工中,，加大設(shè)備投入，設(shè)置二個(gè)預(yù)制場(chǎng),、建設(shè)一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)便橋,，在雨季前使得主墩均搶出水面，確保了后續(xù)工程的開(kāi)展,。2合同段土方施工,，積極主動(dòng)尋找土源，保證了路基的正常施工和構(gòu)造物施工的全面展開(kāi),。3合同段面對(duì)困難,，想方設(shè)法，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行,，對(duì)困難和問(wèn)題向上級(jí)講清,、向職工講明，努力爭(zhēng)取各方支持,，及時(shí)處理流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題,，確保了鋼箱梁等關(guān)鍵控制性工程的施工。4合同段項(xiàng)目部全體工作人員春節(jié)期間放棄與家人團(tuán)聚,，堅(jiān)守工作崗位,，班子成員實(shí)行二十四小時(shí)輪流施工現(xiàn)場(chǎng)值班制度。在流動(dòng)資金嚴(yán)重不足時(shí),，積極自籌資金,，確保農(nóng)民工工資和材料購(gòu)買(mǎi)費(fèi)，在春節(jié)前備足備好了各種施工用料,。

(七)加強(qiáng)廉政建設(shè),，為工程建設(shè)保駕護(hù)航

切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，開(kāi)展“六不準(zhǔn)”的宣傳教育,，及時(shí)傳達(dá)各類(lèi)會(huì)議精神和文件,，通過(guò)廉政建設(shè)的教育，不斷提高對(duì)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),，努力筑牢拒腐抗變的防線(xiàn),，增強(qiáng)參建人員的自律意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,。

20xx年，是某高速公路建設(shè)齊頭并進(jìn),、整體推進(jìn)的關(guān)鍵年,，是確保實(shí)現(xiàn)省委、省政府,、市委,、市政府提出的某年底建成通車(chē)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵年,，我們將緊緊圍繞這一總體目標(biāo)，制定切實(shí)有效的措施,，強(qiáng)化精細(xì)管理,，充分調(diào)動(dòng)全體參加人員的積極性，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而不懈努力,。

(一)工作目標(biāo)

某年計(jì)劃完成投資x億元,。

一期工程全部完工。二期路面基層x月份開(kāi)工,，路面面層x月份開(kāi)工,。房建工程完工。x年x月底前完成機(jī)電,、綠化,、交安工程的招投標(biāo)工作。

(二)工作思路和措施

1,、按照x年的年度目標(biāo)要求,，制定詳細(xì)合理的年度、季度,、月份施工組織計(jì)劃,，科學(xué)組織一期、二期,、三期工程的施工,，交叉運(yùn)作，倒排工期,，按時(shí)段,、按標(biāo)段逐一分解落實(shí)，督促施工單位加大投入,，增加工程技術(shù)人員,、增加機(jī)械設(shè)備，通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式充分調(diào)動(dòng)起施工單位的積極性,，加快工程建設(shè),，確保年底基本建成,。

2,、進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系，樹(shù)立堅(jiān)定的質(zhì)量第一的意識(shí),，遵循企業(yè)自檢,、監(jiān)理抽檢、業(yè)主巡檢,、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督的四級(jí)質(zhì)量保證體系,。施工技術(shù)交底貫徹落實(shí)到每一個(gè)班組,、每一位施工人員，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和施工圖設(shè)計(jì)的工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,。

3、繼續(xù)做好重,、難點(diǎn)工作,，緊盯一期工程土方、t構(gòu),、梁板預(yù)制,、鋼箱梁、連續(xù)梁,、水中構(gòu)造物的施工,，組織好二期、三期工程的進(jìn)場(chǎng)施工,。

4,、嚴(yán)格依據(jù)合同、招投標(biāo)文件等相關(guān)規(guī)定,，督促承包人履行工程合同,，避免施工單位因人員、設(shè)備,、技術(shù)力量不足影響工程進(jìn)度和質(zhì)量,，對(duì)進(jìn)度嚴(yán)重滯后的單位要采取約見(jiàn)投標(biāo)人、嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲方式,，多管齊下,，確保工程計(jì)劃得到順利執(zhí)行。以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法鼓勵(lì)承包人在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上積極采取措施加快進(jìn)度,；對(duì)不符合合同文件,、規(guī)范要求等的行為將嚴(yán)格給予物質(zhì)處罰，確保工程建設(shè)質(zhì)量,。

5,、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的管理。針對(duì)一,、二,、三期工程同時(shí)進(jìn)行，施工斷面增多的情況,，督促高監(jiān)辦加大監(jiān)理人員投入,，確保監(jiān)理工作的效率和質(zhì)量；關(guān)鍵工序必須全程旁站,，要求高監(jiān)辦每天保證有一名專(zhuān)監(jiān)以上的人員在工地巡查,；對(duì)照《監(jiān)理規(guī)范》的要求,，嚴(yán)格管理，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)理制度,，確保工程的優(yōu)質(zhì)高效和安全可靠,；注重對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)的提高，積極組織監(jiān)理培訓(xùn),，對(duì)不能勝任的人員堅(jiān)決要求更換,。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高內(nèi)部管理效能

隨著一,、二、三期工程全線(xiàn)鋪開(kāi),，總監(jiān)辦的管理壓力空前加大,，這對(duì)整個(gè)工程管理系統(tǒng)的綜合管理能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此,，我們將強(qiáng)化內(nèi)部管理,，嚴(yán)格內(nèi)部紀(jì)律和管理制度，做到各司其責(zé),，令行禁止,；改進(jìn)工作方式，提高工作效率,，專(zhuān)人專(zhuān)班督促各標(biāo)段的工程進(jìn)展,，及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公、召開(kāi)工地會(huì)議等解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,；加強(qiáng)征遷,、計(jì)量、工程技術(shù)的協(xié)調(diào)配合,，為施工單位創(chuàng)造良好環(huán)境,。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇六

本人自1997年參加工作以來(lái)，一直從事公路養(yǎng)護(hù),、公路工程相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作,。xx年，本人通過(guò)自學(xué)考取開(kāi)漢理工大學(xué)土木工程系公路與橋梁專(zhuān)業(yè)函授班,，三年的學(xué)習(xí),，使本人積累了豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。在xx年被縣職改辦評(píng)為助理工程師,。我先后從事公路養(yǎng)護(hù)中,、小修工程技術(shù)管理,，207國(guó)道南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程,，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，207國(guó)道黑狗當(dāng)大橋簡(jiǎn)支梁維修加固工程,，207國(guó)道j標(biāo)馬市段二級(jí)公路路面改善工程,，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，沙劉線(xiàn)接線(xiàn)路面改善工程,，還參與了省公路局和長(zhǎng)安大學(xué)科研項(xiàng)目舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn),。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，與同事一起撰寫(xiě)了《水泥砼路面破板基層處治方法》,、《水泥穩(wěn)定砂礫基層機(jī)械化施工要點(diǎn)》,、《淺談公路水毀的成固與防治》等學(xué)術(shù)論文。

一九九七年八月參與了南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程建設(shè),，在該項(xiàng)目中,，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，總結(jié)并編寫(xiě)《水泥穩(wěn)定砂礫層機(jī)械化施工要點(diǎn)》,，對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,，機(jī)械配備，材料用量及控制,，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果,。在一九九八年孟溪大垸水毀調(diào)研工程后，總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,，在春季雨水過(guò)多,，不利于瀝青路行車(chē)的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開(kāi)挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝,。及時(shí)排降除路面水份,。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水,。（3）挖滲水坑,，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑,，人工定期掏出坑積水,。同時(shí)還在市養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)流會(huì)上作了《淺談公路水毀的成固與防法》，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,，路基坍塌，橋梁破壞,，防護(hù)與加固工程損壞等類(lèi)型,。公路水毀要以預(yù)防為主，及時(shí)清除水毀隱患，防患于未然,，只要能從公路的設(shè)計(jì),、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,，采取措施得當(dāng),，公路水毀將會(huì)得到有效控制。

一九九八年十月,，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員,，在公安縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km,，省道公石線(xiàn)有49.5km,，為了交通行車(chē)舒適，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,，通過(guò)實(shí)踐觀(guān)察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的,，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下,，基層開(kāi)始變形發(fā)生唧泥,，對(duì)這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,，對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),。 xx年2xx年國(guó)道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移,，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞,，被省市專(zhuān)家確定為危橋,，需要加固維修。我擔(dān)任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,，針對(duì)大橋各種病害,，通過(guò)近十天觀(guān)察，報(bào)省市批準(zhǔn),，采用簡(jiǎn)支梁穩(wěn)定工字梁,，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝，通過(guò)四個(gè)多月的維修加固,，經(jīng)省市檢測(cè)為合格優(yōu)質(zhì)工程,，大大的提高了橋梁的通行能力，行車(chē)安全有了保障,。該項(xiàng)目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),，市養(yǎng)路科在此召開(kāi)了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，個(gè)人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了207國(guó)道二級(jí)路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù),。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀,，且極不穩(wěn)定,，上報(bào)給市局,，經(jīng)實(shí)地察看,，本人建議挖除塊松動(dòng)油路基礎(chǔ)，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施,，通過(guò)彎沉檢測(cè),，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格，此項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程,。xx年三月?lián)紊硠⒔泳€(xiàn)改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在處理軟基時(shí)，

k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治,，因路基旁為一水堂,，在下挖無(wú)望的情況下，結(jié)合在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí),，進(jìn)行石灰樁處冶后,，再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工，三天后通過(guò)彎沉檢測(cè),，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),，完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng),。

xx年八月參加了省公路局與長(zhǎng)安大學(xué)科研項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè),，任公石d標(biāo)技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)楣€(xiàn)是連接我市至湖南岳陽(yáng)107國(guó)道的主要干線(xiàn),，對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用,，根據(jù)湖北省公路局和長(zhǎng)安大學(xué)科研項(xiàng)目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候,，水文,、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力,，找到適合于湖北實(shí)際情況,，在技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu),。在湖北省公路局和市局主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),，在長(zhǎng)

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇七

20xx年,，我高速公路征收管理所在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中,、五中全會(huì)精神,，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、構(gòu)建特色,、打造精品,、當(dāng)好先行”的總體思路，突出“抓重點(diǎn),、出成果,、保發(fā)展、增效益”的質(zhì)量方針和經(jīng)驗(yàn)理念,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、克服困難,，各項(xiàng)工作取得新成績(jī),，征收管理工作取得了新突破。

截止至11月20日止,，20xx年我所共征收通行費(fèi)元,，20xx年全年征費(fèi)計(jì)劃為元，完成率為%,。20xx年入口車(chē)流量為臺(tái)次,，出口流量為臺(tái)次，其中免征車(chē)臺(tái)次,，免征率為%,。與去年同期相比增長(zhǎng)元，通行費(fèi)增長(zhǎng)率為%,。

為確保征收管理工作的順利進(jìn)行,，圓滿(mǎn)完成年度工作計(jì)劃，我所狠抓征費(fèi)管理,，采取有效措施加強(qiáng)通行費(fèi)征收工作：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月開(kāi)展征費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)分析,，學(xué)習(xí)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策,、征管所電子收費(fèi)車(chē)道應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)、閩通卡郵政車(chē)輛車(chē)道操作規(guī)范,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱車(chē)輛高速公路通行費(fèi)減征暫行辦法等規(guī)定,，開(kāi)展了假幣假軍車(chē)識(shí)別講座、收費(fèi)軟件知識(shí)測(cè)試和收費(fèi)車(chē)道突發(fā)事件處置預(yù)案演練活動(dòng),，提高職工了職工的業(yè)務(wù)能力水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的處置能力,。為通行費(fèi)征收工作的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保通行費(fèi)征收,。為進(jìn)一步確保通行費(fèi)的征收,，我所深入開(kāi)展了多次違章車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，如：5月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“違章車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)治理月”活動(dòng),。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展全年共打擊違章車(chē)輛輛次,，征收通行費(fèi)元：其中假軸車(chē)部，征收通行費(fèi)元,；跳磅車(chē)部,，征收通行費(fèi)元；無(wú)卡車(chē)部,，征收通行費(fèi)元,；u轉(zhuǎn)車(chē)部,，征收通行費(fèi)元,；假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品車(chē)輛部，補(bǔ)征通行費(fèi)元,。

三是加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升我所窗口形象。高速公路征費(fèi)管理所工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是所的靈魂,。我所樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，牢記自己莊嚴(yán)使命,，忠實(shí)履行自己崗位職責(zé),，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為司乘人員提供星級(jí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，讓司乘人員乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。平時(shí),，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，要求每位工作人員深化服務(wù)質(zhì)量、做到換位思考,，把服務(wù)理念深入到日常工作中,，用換位意識(shí)處理工作中所遇到的問(wèn)題，真正做到將心比心,，不爭(zhēng),、不怒、保持微笑,，對(duì)每一位過(guò)往的司機(jī)朋友都說(shuō)：“您好,，再見(jiàn),！”營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨的收費(fèi)站,。同時(shí),，為確保員工素質(zhì)的提高、我所窗口形象的提升,，我所扎實(shí)開(kāi)展了“百萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng),，并聘請(qǐng)了六位行風(fēng)廉政監(jiān)督員對(duì)我所文明服務(wù)和廉政情況進(jìn)行了暗查，及時(shí)反饋,，提出整改措施,，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。至今共產(chǎn)生“百萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)”職工名,，激發(fā)員工的積極性,，營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)評(píng)優(yōu)的良好氛圍。

(二)完善組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，大力推進(jìn)黨建工作

今年以來(lái)，我黨支部以“五為”為載體,，深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”和“窗口競(jìng)賽”,，切實(shí)拉近與員工的距離，以員工滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，推動(dòng)活動(dòng)上臺(tái)階,。為使活動(dòng)得到落實(shí)，要求每個(gè)黨員,、員工做到六提高,，五帶頭。六提高是：一要提高政治思想覺(jué)悟,，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。二要提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,，提高理論水平，提高知識(shí)層次,。三要提高業(yè)務(wù)工作能力,，樹(shù)立“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德精神。四要提高創(chuàng)新工作能力,，具有創(chuàng)新意識(shí),，做到創(chuàng)新發(fā)展,。五要提高自己的執(zhí)行力，強(qiáng)化執(zhí)行力度,、執(zhí)行速度和執(zhí)行效果,。六要提高自律廉潔能力，潔身自好,，爭(zhēng)做廉潔員工,。五帶頭是；一是帶頭學(xué)習(xí)提高,，增強(qiáng)素質(zhì),，成為工作業(yè)務(wù)骨干。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),，成為學(xué)習(xí)的模范,、工作的先鋒。三是帶頭服務(wù)職工群眾,，做職工群眾的貼心人,。四是帶頭遵紀(jì)守法，做到以身作則,、廉潔自律,，不發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象,。五是帶頭弘揚(yáng)正氣,，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人優(yōu)秀品德建設(shè)。

我所深刻認(rèn)識(shí)到,，要抓好黨建工作,，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，通過(guò)明確目標(biāo),，落實(shí)措施,，推進(jìn)“四好班子”建設(shè)。一是調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子,，按照“一崗雙責(zé)”要求,，配齊了黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了班子及一把手職責(zé),。二是加強(qiáng)了對(duì)黨政工班子的考核管理,。按照同布置、同檢查,、同考核的管理辦法,，逐月對(duì)班子進(jìn)行考核評(píng)比,，促進(jìn)了“四好班子”建設(shè)。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,，班子成員之間能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體討論決策，調(diào)動(dòng)了全體班子成員的工作積極性,，增強(qiáng)了班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育和培養(yǎng),，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，發(fā)展新黨員,，為黨增添新鮮血液,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實(shí)際工作中,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,。針對(duì)黨員不同崗位要求，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),，教育每個(gè)黨員要牢記自己的黨員身份,，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害,。在工作崗位上1.要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；2.要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范,；3.在急、難,、險(xiǎn),、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。今年黨支部通過(guò)研究考察發(fā)展了名入黨積極分子,。

針對(duì)社會(huì)上存在的不正之風(fēng)與腐敗現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，通過(guò)健全,、完善制度，建立懲防體系，杜絕不正之風(fēng)與腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,，確保所清正廉潔,。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育課堂為載體，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,。采取支部學(xué)習(xí)會(huì),、民主生活會(huì)、全體職工大會(huì)等形式,，開(kāi)展了廉政主題教育和學(xué)廉活動(dòng),，組織全體職工觀(guān)看了《老實(shí)做人干凈做事》警示教育片，全體黨員撰寫(xiě)了心得體會(huì),。開(kāi)展了班組倡廉建設(shè),。以廉潔班組建設(shè)為抓手，與各班組簽定廉政建設(shè)責(zé)任狀,，通過(guò)廉政教育,、監(jiān)督制約、制度建設(shè)等工作,，確保各班組階段性實(shí)現(xiàn)了無(wú)責(zé)任事故,、無(wú)有效投訴、無(wú)違規(guī)違紀(jì)的目標(biāo),。

職代會(huì)是職工群眾行使民主管理權(quán)利的最高形式,，是實(shí)行所務(wù)公開(kāi)的重要載體，我工會(huì)始終把落實(shí)職代會(huì)職權(quán)作為重點(diǎn)工作,，根據(jù)工會(huì)章程的有關(guān)規(guī)定,，工會(huì)作為職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)，要召開(kāi)好職代會(huì),，討論和審議有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題,，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，行使職工應(yīng)有的民主權(quán)利,。為此，在今年月份召開(kāi)職工代表大會(huì),，一是對(duì)所務(wù)進(jìn)行公開(kāi),，二是審議行政工作報(bào)告。由于準(zhǔn)備充分,，部署正確,，職工代表大會(huì)取得圓滿(mǎn)成功，職工群眾對(duì)所務(wù)公開(kāi)表示滿(mǎn)意,，提出了許多積極,、建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，一致通過(guò)行政工作報(bào)告,。

安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是企業(yè)永恒的主題,，越是在企業(yè)風(fēng)平浪靜的時(shí)候越是要注意生產(chǎn)安全,，安全生產(chǎn)越來(lái)越受到大家的重視。在安全生產(chǎn)上,，要時(shí)刻保持著警惕,。安全文化已經(jīng)成為企業(yè)文化、企業(yè)管理的重要組成部分,。安全生產(chǎn)展示了企業(yè)的實(shí)力和形象,，展示了企業(yè)的綜合素質(zhì)，是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn),。今年以來(lái),，我所認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊,、縱向到底,、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,，積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)”,、“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系,，建立健全安全崗位責(zé)任制,，探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了我所通行費(fèi)征收工作的開(kāi)展,。

我工會(huì)繼續(xù)做好送溫暖工作,。一是工會(huì)按照慣例統(tǒng)計(jì)員工生日情況，并依照時(shí)間為職工發(fā)放生日慰問(wèn)費(fèi)及紀(jì)念品,，堅(jiān)持,、等節(jié)日為職員送上禮物慰問(wèn)，開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng),，感謝他們對(duì)我所工作的支持,；堅(jiān)持三八節(jié)婦女慰問(wèn)、婦檢工作,，以此來(lái)送上我所的關(guān)愛(ài)和工會(huì)的祝福,。博得了全體員工的好感，大家在工作中也更添一份積極性,。二是在職員工遇婚,、喪、生育、生病住院,，工會(huì)在第一時(shí)間組織人員前往慰問(wèn),，并送上慰問(wèn)金，幫助員工辦理藥費(fèi)補(bǔ)助,、困難補(bǔ)助,，解決了職工生病就醫(yī)困難的'后顧之憂(yōu)。讓職工感到所和工會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖,。

為豐富職工業(yè)余生活,，培養(yǎng)職工思想情操，增強(qiáng)工作積極性與團(tuán)隊(duì)意識(shí),，我工會(huì)組織職工開(kāi)展健康向上的各種文體娛樂(lè)活動(dòng),。

1.積極開(kāi)展生態(tài)所隊(duì)建設(shè)，全員參與大力建設(shè)我所環(huán)保安全,、文明優(yōu)美,、低碳增效的生態(tài)環(huán)境，今天年初在原有280平方米的種養(yǎng)場(chǎng)的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步拓荒120平方米做為瓜果園,，形成總面積近400平方米的種養(yǎng)園地,，養(yǎng)殖雞鴨60余只，栽種木瓜,、南瓜,、西紅柿等，改善職工伙食和所隊(duì)風(fēng)貌,，增強(qiáng)了員工凝聚力,，豐富職工生活，進(jìn)一步營(yíng)造了我所各項(xiàng)工作和諧共融的良好局面,。

2.根據(jù)股份公司“品味書(shū)香和諧企業(yè)”主題讀書(shū)活動(dòng)暨“首屆職工趣味文化節(jié)”的布署,，開(kāi)展了“我愛(ài)閱讀”問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，了解職工認(rèn)為對(duì)個(gè)人影響最大的五本書(shū)和最近讀過(guò)的五本書(shū),，對(duì)職工讀書(shū)進(jìn)行正確引導(dǎo),，豐富讀書(shū)內(nèi)容，對(duì)不知道讀什么書(shū)的職工要采取推薦的方法,，推薦職工讀一些對(duì)工作和學(xué)習(xí)有幫助的書(shū)籍,。開(kāi)展了“快樂(lè)閱讀共建書(shū)屋”圖書(shū)捐獻(xiàn)活動(dòng)，全所職工捐獻(xiàn)圖書(shū)20本,，為職工搭建一個(gè)讀書(shū)交流的互動(dòng)平臺(tái)，激發(fā)全所職工學(xué)習(xí)的激情,，營(yíng)造良好的讀書(shū)學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì)。

在即將過(guò)去的20xx年，我們既積累了部分成功經(jīng)驗(yàn),，又遇到了一些不成熟的困難抉擇,，雖然取得了一定的成績(jī)，但距離黨和國(guó)家,、地方政府以及公司的希望仍有一定差距,。在新的一年里，我們決心在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，站在新的起點(diǎn)上,，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，銳意進(jìn)取。為在新的一年里取得更大的成績(jī),，使征收管理事業(yè)又好又快發(fā)展,，又快又好為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)而努力！

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇八

在過(guò)去的一年里,，本人以務(wù)實(shí),、開(kāi)拓、進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè),、廉潔奉公，努力工作,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：

第一,、在思想政治方面,，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,、十八大和十九屆四中全會(huì)精神,，自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，廉潔自律,。

第二、在學(xué)習(xí)方面,，做學(xué)習(xí)型員工,。一年來(lái)，不但學(xué)習(xí)政治理論,，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

第三、在服務(wù)態(tài)度方面,，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語(yǔ),，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色,，良莠不齊,，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,，滿(mǎn)腹牢騷,、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機(jī),，我都忍住，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi),。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象,。

第四,、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問(wèn),，能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外,，還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票,，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好,，同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),，稽查配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移,，上崗次數(shù)的增多,，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了,。

第五,、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”,，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己,，多干活少計(jì)較,，做出表率，而且熱心幫助同志,。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做,，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。

我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距,。今后,，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長(zhǎng)工作,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,，司機(jī)滿(mǎn)意,，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員,。

20xx年高速公路工作總結(jié)xx年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內(nèi),，在總公司和王董事長(zhǎng)的關(guān)心支持下,，商亳公司完成了籌劃、組建,、發(fā)展,，各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費(fèi)收入x元,，基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)

以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：

（一）,、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,，人員全部到崗,，收費(fèi)站、監(jiān)控中心,、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開(kāi),。

1、確保辦公用品齊全,。為了確保收費(fèi),、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開(kāi)學(xué)習(xí)調(diào)研,，通過(guò)實(shí)地查看咨詢(xún),，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,，列出預(yù)算,，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量,，較快地配置齊全了基本辦公用品,，有效地確保了工作的順利開(kāi)展。

2,、辦公設(shè)施搬遷,。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃,，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控,，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全,。

3、人員調(diào)配,。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底,，然后根據(jù)每位同志的年齡,、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,，為每位安排了最適合的崗位,，做到人盡其才，才盡其用,。

（二）,、自身建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營(yíng)工作的需要,，全面提高員工素質(zhì)，樹(shù)立商亳高速良好形象,，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作,。

1、軍訓(xùn),。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練,。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想,，列隊(duì)列,，站軍姿，走正步,，刻苦訓(xùn)練,，輕傷不下火線(xiàn)，強(qiáng)健體魄,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng),。

2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),，同志們分散到商開(kāi)公司各收費(fèi)站,，學(xué)習(xí)，實(shí)踐,。他們以商開(kāi)工作人員為師,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,，親手實(shí)踐,，很快掌握票卡管理、車(chē)型辨認(rèn),、事故處理等運(yùn)營(yíng)管理基本技能,，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ),。

3、革命傳統(tǒng)教育,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全體員工參觀(guān)了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書(shū)記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,，同志們的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職,，扎根崗位,、搞好工作。

4,、開(kāi)展“我為誰(shuí)工作”大型討論活動(dòng),，開(kāi)展投稿、演講,、勞動(dòng)競(jìng)賽手段,，改變工作觀(guān)念。首先,，在工作上變“要我工作”為“我要工作”,，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段,，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競(jìng)賽積極性,，為公司運(yùn)營(yíng)管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

其次,，組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn),，向管理要效益,；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益,；以開(kāi)發(fā)人的只能為根本,，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題,，向安全要效益,，從而凸顯了勞動(dòng)競(jìng)賽的實(shí)效性。

（三）,、征收工作：圍繞中心點(diǎn)公司成立來(lái)按照年度部署和要求,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè),、規(guī)范化管理,，取得了較為顯著的成績(jī)。截止12月日,，實(shí)現(xiàn)通行車(chē)輛通行費(fèi)x元,。

1、科學(xué)分解,，增收促收,，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),。同時(shí)，對(duì)xx年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解,，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá),，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季,，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑,、人人肩上有指標(biāo),。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度,，控制降檔標(biāo)準(zhǔn),，堵漏促收。為了降低漏征率,，達(dá)到增收的目的,，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長(zhǎng)到場(chǎng)審核,。于12月13日,，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查,、征收,、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查,。通過(guò)檢查評(píng)比分析問(wèn)題,，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收,。

3,、開(kāi)展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平,。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹(shù)立高速公路良好的社會(huì)形象,，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,，公司開(kāi)展了學(xué)習(xí)《征收手冊(cè)》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn),、看行動(dòng),、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，在工作中自覺(jué)作到了“五心”、“三聲”,、“八個(gè)一樣”,。“五心”：即文明用語(yǔ)要熱心,、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心,、回答問(wèn)訊要耐心、微笑服務(wù)要真心,、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心,。“三聲”：即來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲?！鞍藗€(gè)一樣”：即大車(chē)小車(chē)態(tài)度一個(gè)樣,、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,、白天晚上一個(gè)樣,、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣,、自己心情好與不好一個(gè)樣,、受到表?yè)P(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式,、開(kāi)展職工教育,，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇九

20xx年,，本人在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公營(yíng)運(yùn)試行規(guī)范》的要求,，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的方針。強(qiáng)化管理,，開(kāi)拓進(jìn)取,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作如下：

一年來(lái),，本人遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹上級(jí)及公司的有關(guān)指示,，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真線(xiàn)條的有關(guān)文件,，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,。

在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求,，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理,。按照現(xiàn)有人員配置,，完善設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,。

1,、為完善、學(xué)習(xí)制度,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際,，通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì)議,，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上,，要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所,、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門(mén)會(huì)議、學(xué)習(xí)制度,。一年來(lái),，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍,。

2,、加強(qiáng)部門(mén)員工的工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感,、集體感,，倡導(dǎo)部門(mén)員工崗敬業(yè)的熱情。

3,、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架,，明確部門(mén)各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規(guī)章制度,，嚴(yán)格督促部門(mén)員工按章辦事,。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)檢查機(jī)制,、系統(tǒng)備份管理機(jī)制,、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來(lái),，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作,，無(wú)數(shù)據(jù)丟失。

20xx年,，是xx高速全面營(yíng)運(yùn)的開(kāi)局之年,。年初，公司的收費(fèi),、通信,、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善,。一年來(lái),，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，優(yōu)化,、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線(xiàn)設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。

1,、根據(jù)的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作,，督促商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造,、完善。

2,、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作,，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案,。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)不完善的。本人組織部門(mén)人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作,。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙,。通過(guò)近一年的努力,，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長(zhǎng)期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

3,、根據(jù)管理的需要,，今年7月—10月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程,、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程,、備用電源系統(tǒng)工程的完善，《》,。同時(shí),，組織對(duì)公司管理中心監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車(chē)道系統(tǒng)工程的改造工作,。

4,、按照公司的部署，今年4月—6月,，本人組織部門(mén)人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。

5,、一年來(lái),，本人要求部門(mén)員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問(wèn)題,。為保障全線(xiàn)設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線(xiàn)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。

今年11月,，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn),，本人組織部門(mén)員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)

進(jìn)行優(yōu)化、整合工作,。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

一年來(lái)，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī),。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,，要求部門(mén)員工積極學(xué)習(xí),，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量,、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行,。

1、針對(duì)一段以來(lái)隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。以來(lái),，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生,。

2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開(kāi)關(guān)的安裝,，消除了隧道口白日開(kāi)燈的不必要浪費(fèi),。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,，消除了天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患,。

4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào),，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰,。

5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉(cāng)庫(kù)的管理,，避免了機(jī)電物品備件的流失,。

6、按照公司的統(tǒng)一部署,，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì),，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,。一年來(lái),，義務(wù)消防隊(duì)對(duì)2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生,，確保了隧道行車(chē)安全,。 此外,，一年來(lái)，本人還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施,、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理,。

1、督促,、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤(pán)錄像帶,、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。

2,、督促,、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的和，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

3,、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立,、整合了監(jiān)控記錄表單,，并對(duì)其進(jìn)行必要的，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率,，為下一步公司營(yíng)運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

4,、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線(xiàn)監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作,，為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。

一年來(lái)，盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高,，但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,。主要在：

一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng),，對(duì)存在問(wèn)題的排除處理速度還有待提高,。

二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購(gòu)較難,，影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率,。在下一步工作中，需要考慮其它廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行替代,。

三,、由于一段時(shí)間以來(lái)，部門(mén)人員對(duì)原承包商抱有一定的依賴(lài)性,，導(dǎo)致維護(hù)效率無(wú)法掌握。下一步,，要調(diào)動(dòng)部門(mén)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù),、技能,。使部門(mén)人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我,。

在今后的工作中,，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自己工作能力,，提升管理水平，爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好,。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇十

從20xx年12月6日起,，我來(lái)到了高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來(lái),，在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。參加工作之初，正值我處“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際,，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、積極準(zhǔn)備迎接20xx年國(guó)檢、開(kāi)展黨員群眾牽手結(jié)對(duì)子等活動(dòng),。做為監(jiān)控中心的一員,，在開(kāi)始的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練,，不懂就問(wèn),，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí),，為了做好自己的本職工作,，我時(shí)刻與管理處、各站,、稽查,、路政積極配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效地降低了錯(cuò)誤率,。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多,，工作效率也大大提高了,。

平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨，努力做好自己的本職工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),，講正氣,，講原則。

監(jiān)控工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,。在日常工作中,，我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念,。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，我從不推卸，立即改正,；同事們出現(xiàn)了失誤,，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問(wèn)題,。

在近一年的學(xué)習(xí),、工作、生活當(dāng)中,，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長(zhǎng),。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識(shí),，做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi),，所接的每一個(gè)來(lái)文,、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,；對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象,，所以每次都按要求著裝,，整齊上崗，使用文明用語(yǔ),。監(jiān)控部門(mén)與收費(fèi)部門(mén)一樣都是窗口行業(yè),，接觸司機(jī)形形色色，良莠不齊,。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷,、怪話(huà),，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī),，我都忍住,，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題,。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論水平不高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到,；三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；四是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高,；五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。

在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念,，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,，去掉學(xué)生氣，嚴(yán)格要求自己,。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，不斷提升服務(wù)意識(shí),，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇十一

輝煌的20xx年即將過(guò)去,，將20xx年取得的成果和成績(jī)將在20xx年發(fā)揚(yáng)下去,，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神,，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年,，而奮斗吧！總結(jié)20xx年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失,，規(guī)劃20xx年工作思想和動(dòng)向,。

作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦,。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿(mǎn)意的高速公路而奮斗,。

今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班,，培訓(xùn),，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí),。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行,，我們一定要做到特別能吃苦,，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn),，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。

一、認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),，思想上高度重視,，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站,，為班,，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地,。

二、思想上高速重視,，重視這一次所里組織的評(píng)比,，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng),，盡職盡責(zé)盡心,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

1,、練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員

2、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,，克服嚴(yán)寒,，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難,，盡本職盡自己的責(zé)任,，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作,。

3,、立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位,，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭,，建設(shè)和諧的工作環(huán)境,，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求,，高標(biāo)準(zhǔn),，完成各項(xiàng)任務(wù)。

我個(gè)人認(rèn)為,，在一個(gè)集體中,，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。

一,、防松防散,，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,，正?；?/p>

1,、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大,。

2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成,。

3,、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。

4,、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步,。

二、自覺(jué)做到思想不松,，作風(fēng)不散,，干自己職責(zé)以?xún)?nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄,，遵守安全規(guī)定,，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩,。

1,、重新認(rèn)識(shí),，排除干擾，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽(tīng)指揮。

2,、正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，一絲不茍,。

3、安心本職工作,，多做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧。

從上班到現(xiàn)在,，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：

1,、心放細(xì),，手放快，眼放亮,，要,。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”,。

2,、不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班,，正常發(fā)揮,。

3、干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。

4,、記錄好自己工作上的得與失,，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。

5,、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎,？只有更好,，沒(méi)有最好。

6,、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé),。

7,、戒驕戒躁，埋頭苦干,，不恥下問(wèn),，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平,。

8,、服從命令，聽(tīng)從指揮,，堅(jiān)決完成任務(wù),。

以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝,，20xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝,，為明天的夢(mèng)想而努力。

20xx年是考驗(yàn)我們的一年,，又是收獲的一年,。在新的一年，要有新的面貌,，新的計(jì)劃,。

1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè),，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

2,、犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤,。

3,、不當(dāng)面頂撞，不背后議論,，不搞極端民主化,。

4、外出必須按級(jí)請(qǐng)假,，按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假,，外出時(shí)注意安全,。

外勤的職責(zé)：

1、看管站里的設(shè)施,。

2,、維護(hù)車(chē)道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

3,、登記外來(lái)員,。

4、精神飽滿(mǎn),，姿態(tài)端正,。

5、引導(dǎo)車(chē)輛,，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。

以上是我給20xx年制定的，我會(huì)說(shuō)到做到,。

以上是我的年終總結(jié),，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧,，平安,，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱,，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

高速公路年終總結(jié)結(jié)尾篇十二

輝煌的20xx年即將過(guò)去,，將20xx年取得的成果和成績(jī)將在20xx年發(fā)揚(yáng)下去，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦,，不怕奉獻(xiàn)的精神,，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年，而奮斗吧,！總結(jié)20xx年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失,，規(guī)劃20xx年工作思想和動(dòng)向。

作為一名收費(fèi)員,，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿(mǎn)意的高速公路而奮斗,。

今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班,，培訓(xùn),，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí),。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊?lái)參加這項(xiàng)工作,，就要干好收費(fèi)這一行,，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受,，特別能奉獻(xiàn),，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

1,、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大,。

2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成,。

3,、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。

4,、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步,。

1、重新認(rèn)識(shí),，排除干擾,，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽(tīng)指揮,。

2、正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍,。

3,、安心本職工作，多做貢獻(xiàn),，有一份熱,，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧,！

1,、心放細(xì)，手放快,，眼放亮,。

2、調(diào)整好心態(tài),，平常心面對(duì)“一切”,。

3、不要把情緒帶到工作上來(lái),，影響自己正常上班,，正常發(fā)揮。

4,、干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。

5,、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn),。

6,、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好,，沒(méi)有最好,。

7、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),，對(duì)自己負(fù)責(zé),，為單位負(fù)責(zé)。

8,、戒驕戒躁,，埋頭苦干,，不恥下問(wèn),，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平,。

9,、服從命令，聽(tīng)從指揮,，堅(jiān)決完成任務(wù),。

以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝,，為明天的夢(mèng)想而努力,。

以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn),，為建設(shè)和諧,，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱,，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。