總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室人員的年終總結(jié)篇一
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來(lái),，我一方面通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論,、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度,，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí),。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),，努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)于秘書(shū)工作類(lèi)資料,，同時(shí)虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí),，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。
二,、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，較強(qiáng)的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì),，認(rèn)真對(duì)待分配的每一項(xiàng)任務(wù),，二是樹(shù)立信心，積極主動(dòng),，遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,，通過(guò)多寫(xiě)，多練,，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力,。三是在觀(guān)察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累,。
三,、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào),、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”，即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面，我努力做到不遲到,、不早退,，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請(qǐng)假,。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面,，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔、整齊有序,。個(gè)人認(rèn)為,，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn),。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。身處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)兄锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū),，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,，潛移默化,，時(shí)日一久便會(huì)有所提高,。有句話(huà)說(shuō)的好，鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),，人伴賢良品自高,。
一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體員工的幫助下,，我從營(yíng)銷(xiāo)崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件,、收發(fā)公文,，晚上撰寫(xiě)信息稿件，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步,。撰寫(xiě)匯報(bào),、總結(jié)__份，報(bào)送《____簡(jiǎn)報(bào)》信息__條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。
一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年__月,，我開(kāi)始負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤，先后發(fā)文__份,，收文__份,。
二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于公司的電視電話(huà)會(huì)議,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。
回顧加入____有限公司的這幾個(gè)月我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個(gè)工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和工作計(jì)劃以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)在工作中堅(jiān)持以”服務(wù)”為宗旨強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)提高力事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤工作計(jì)劃避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行,。對(duì)照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1,、在擔(dān)任辦公室接待一職時(shí)隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與____設(shè)計(jì)院的最終簽約承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)肯定同時(shí)也是對(duì)自身能力的一種鍛煉和提高;
2,、配合其他各部門(mén)的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3,、加強(qiáng)辦公用品,、設(shè)備入庫(kù)和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的錯(cuò)誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯(cuò)誤改正及時(shí)到位;
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計(jì)劃,、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定,、使用、維修,、報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;
5,、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范;
6,、接受內(nèi)勤工作后對(duì)原先購(gòu)入的電腦,、u盤(pán)、辦公桌,、辦公椅,、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)星和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查所有情況全部登記,、建帳管理日趨完善;
7,、加強(qiáng)司機(jī)車(chē)輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度,、有程序,、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度;
8,、及時(shí)聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修服務(wù)到位;
9,、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求,。但在請(qǐng)銷(xiāo)假的程序,、要求的遵守執(zhí)行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題對(duì)自身的這種違紀(jì)行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;
10、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》,、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類(lèi)規(guī)章制度,、通知要求從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法;
11,、加強(qiáng)管理開(kāi)源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。做到物資申購(gòu)有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二,、存在不足
1,、是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照?qǐng)?zhí)行;
2、是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性,。
今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)奮工作克難攻堅(jiān)力求把工作做得更好樹(shù)立辦公室的良好形象。
以”服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無(wú)論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)管理完善各項(xiàng)管理制度充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用部門(mén)人員的請(qǐng)銷(xiāo)假,、值班司機(jī)的出車(chē)、油料報(bào)銷(xiāo),、車(chē)輛保養(yǎng)維修報(bào)銷(xiāo)等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想促使各項(xiàng)工作并然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門(mén)互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
