光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇一
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,,工作起來(lái)也是困難重重,,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力,。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了xx年度公司銷售工作計(jì)劃書(shū),,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)xx年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇二
1,、每天要按時(shí)起床,,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,,新一天的工作就要開(kāi)始了,,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下,。
2,、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,,如名片,、筆、筆記本,、產(chǎn)品資料等,。
3、上班途中,,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等,。
4,、盡量提前10;20分鐘到公司,,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)月度工作計(jì)劃范文表月度工作計(jì)劃范文表,。
5、簡(jiǎn)單的說(shuō),,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),,要有一個(gè)快樂(lè)的心情!
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,,及補(bǔ)救措施,,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1,、產(chǎn)品的目錄,,定貨單、送貨單
2,、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片,、客戶資料,、客戶記錄,、價(jià)格表、電話本,、記錄本、計(jì)算器,、商品說(shuō)明書(shū),、樣品、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等,。
1、了解被拜訪對(duì)象的姓名,、年齡,、住址、電話,、經(jīng)歷,、興趣、性格,、家庭情況,、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
2,、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息,。
3,、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者,,并想辦法去接近他
4、準(zhǔn)備好交談的話題,,要做好心理準(zhǔn)備,,對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù),。
4,、見(jiàn)到客戶之后
1、有禮貌,,清楚的做好自我介紹,,態(tài)度要溫和、不卑不亢月度工作計(jì)劃范文表工作計(jì)劃。
2,、要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話,,并表示關(guān)心,詢問(wèn)對(duì)方時(shí),,口氣要平穩(wěn),。
3、要懂得抓住客戶的心,,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心
②態(tài)度要真誠(chéng),,爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中,要面帶微笑,,表情愉快
④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,,不羅嗦,問(wèn)話清楚,,能夠針對(duì)問(wèn)題
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過(guò)程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,,分析帶給他的利益最大化
①見(jiàn)到客戶,,首先是問(wèn)候,敬煙,,接著聊天,,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù),。
1,、詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2、檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),,是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3,、寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,。
4、營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見(jiàn)及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中,。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,,排除不重要的事情,。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見(jiàn)面時(shí)間
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇三
1,、礦井地理位置,、設(shè)計(jì)能力、核定生產(chǎn)能力,、礦井開(kāi)拓系統(tǒng),。(異地辦礦由公司在匯兌時(shí)說(shuō)明。)
2,、煤炭資源賦存條件,,礦井資源勘探、探查情況,。
地質(zhì)構(gòu)造及埋藏深度,;煤層厚度及薄煤層的產(chǎn)量比重;自然災(zāi)害威脅,;
至20xx年6月底礦井儲(chǔ)量,、基礎(chǔ)儲(chǔ)量、資源量,;分煤系,、分煤層的分布情況;(制表說(shuō)明情況)
礦井三大煤量情況,;三下壓煤所占的比重,,礦井各種煤柱等。礦井服務(wù)年限,。
分述礦井的幾大系統(tǒng)狀況,。
⑴、通風(fēng)系統(tǒng),。主要通風(fēng)機(jī)的配備,,礦井通風(fēng)線路長(zhǎng)度、通風(fēng)阻力,、等積孔,,在冊(cè)巷道總量,巷道失修率,;串聯(lián)通風(fēng)情況等,;
⑵、防瓦斯災(zāi)害系統(tǒng)。各礦井瓦斯等級(jí),;瓦斯絕對(duì)涌出量,、相對(duì)涌出量;瓦斯突出危險(xiǎn)程度,;瓦斯事故狀況,;抽放系統(tǒng)裝備:型號(hào)、數(shù)量管路,;抽放能力,;抽放平均濃度;抽放率,;瓦斯突出礦井的防突機(jī)構(gòu)的人員配備等,;
⑶、防滅火情況,。礦井自然發(fā)火周期及等級(jí),;自然發(fā)火事故的次數(shù);防治自然發(fā)火系統(tǒng)的裝備和應(yīng)急能力等,;
⑷防塵系統(tǒng),。礦井的煤塵爆炸指數(shù);煤塵事故及煤肺病情況,;礦井總供水主管路的長(zhǎng)度,、尺寸;采區(qū)支管的長(zhǎng)度,、尺寸,;防塵點(diǎn)設(shè)置、測(cè)塵裝備,、滅塵生產(chǎn)及運(yùn)輸方式等,。
⑸防排水系統(tǒng)。礦井地面,、井下防排水系統(tǒng)整體情況(地面防洪及疏排水系統(tǒng)通道,、翻水站及裝備;井下各水平泵房及裝備及排水量等),;
⑹,、供電系統(tǒng)??偸龉╇娔芰?、供電電壓等級(jí),雙回路供電情況,,上級(jí)供電系統(tǒng)的可靠性,;礦井向井下供電能力,、變壓器型號(hào)、主供電電纜的規(guī)格,、可靠程度;主供電路的檢修和檢查情況等,;描述系統(tǒng)參數(shù),;
⑺、運(yùn)輸提升系統(tǒng),。運(yùn)輸,、主提系統(tǒng)、副提系統(tǒng)的提升,、運(yùn)輸能力,、排矸能力;運(yùn)輸,、提升設(shè)備的型號(hào),;設(shè)備的運(yùn)行年限和檢修情況等;描述系統(tǒng)參數(shù),;
⑻,、應(yīng)急求援體系和裝備。礦井現(xiàn)有的救護(hù)體系,、救護(hù)隊(duì)員數(shù)量及分布,;救護(hù)醫(yī)療裝備情況救護(hù)隊(duì)人員素質(zhì)情況(文化水平、培訓(xùn)狀況),;救護(hù)裝備情況,;救護(hù)訓(xùn)練和演練情況;
⑼,、安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”情況,。①監(jiān)控系統(tǒng);②人員定位系統(tǒng),;③壓風(fēng)自救系統(tǒng),;④供水施救系統(tǒng);⑤通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),;⑥應(yīng)急避險(xiǎn)系統(tǒng),;簡(jiǎn)述各系統(tǒng)的裝備情況,設(shè)備型號(hào),、配備數(shù)量,、使用、維護(hù)和管理狀況,;管理人員,、技術(shù)人員的素質(zhì),,配備數(shù)量、培訓(xùn)取證情況,。
(一),、煤炭產(chǎn)量:總結(jié)“十一五”期間產(chǎn)量、進(jìn)尺
(文字部分總體概括,,填附表一說(shuō)明每年情況,。)
(二)、安全生產(chǎn)狀況分析,。
1,、“十一五”期間安全生產(chǎn)周期,百萬(wàn)噸死亡率,。按礦井分類(瓦斯,、頂板、火災(zāi),、水害,、機(jī)運(yùn)、放炮,、其它事故)統(tǒng)計(jì)-分年度的事故情況,。
2、分析事故原因,。主要從以下幾方面分析:①違反規(guī)程措施,、操作規(guī)程,或者執(zhí)行不到位,;②現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,,隱患排查不到位,整治不徹底,;③工程質(zhì)量低劣,;④安全裝備不到位;⑤技術(shù)文件和措施不完善及不準(zhǔn)確,;⑥職工自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),;⑦其它
(三)、安全隊(duì)伍建設(shè)情況,。安全管理的體制,、人員配備、制度建設(shè),。安全投入和安全裝備的情況,,礦井的機(jī)械化裝備水平。上述與全省,、全國(guó),、國(guó)外平均水平,、先進(jìn)水平比較。
(四),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展情況:總體情況和“十一五”礦井安全質(zhì)標(biāo)等級(jí)
(五),、礦井基本建設(shè)、生產(chǎn)系統(tǒng)的完善所做的工作,。
(六),、科技隊(duì)伍的建設(shè)情況。礦井總?cè)藬?shù),、工程技術(shù)人員的數(shù)量、大中專人員數(shù)量,、占總?cè)藬?shù)的比例,。初、中,、高級(jí)職稱人數(shù),,占總?cè)藬?shù)的比例。
(七),、科技投入和使用情況,。技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用的提取比例、總量和使用情況,??萍紕?chuàng)新、技術(shù)革新,、小改小革的開(kāi)展和進(jìn)展情況,。
1、安全管理的經(jīng)驗(yàn),。重點(diǎn)是管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新等方面的工作。
2,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面的管理經(jīng)驗(yàn),。
2、總結(jié)科技隊(duì)伍的管理,、建設(shè),、留人、用人,、培養(yǎng)人等方面的`經(jīng)驗(yàn),;科技投入、費(fèi)用使用,、管理上經(jīng)驗(yàn),;
1,、煤礦安全防災(zāi)系統(tǒng)及裝備:詳述所有系統(tǒng)當(dāng)前存在問(wèn)題;
2,、煤礦人員素質(zhì):分層次(如:基層工人,、中層管理人員、技術(shù)人員,、等)分析所有存在問(wèn)題并提出需求,;
3、煤礦安全科研,、教育及培訓(xùn),;指出所有存在問(wèn)題并提出需求;礦井科技隊(duì)伍的管理,、投入,、隊(duì)伍的穩(wěn)定性等方面存在的問(wèn)題
4、煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制:指出所有存在問(wèn)題并提出需求完善措施,;
5,、煤礦安全監(jiān)管體系:指出當(dāng)前體系中存在問(wèn)題及缺陷
,提出完善體系的條件和要求,;
6,、煤礦安全求援體系及安全保障系統(tǒng):指出所有存在問(wèn)題并提出需求;
7,、煤礦安全文化體系:指出所有存在問(wèn)題并提出需求,;
8、幾大生產(chǎn)系統(tǒng)上存在的問(wèn)題,。如:開(kāi)拓系統(tǒng),、通防系統(tǒng)、提升運(yùn)輸系統(tǒng),、供電等存在問(wèn)題
(列舉的面臨問(wèn)題不一定準(zhǔn)確,,僅是舉例說(shuō)明)
分析后五年的生產(chǎn)接續(xù)和安全生產(chǎn)技術(shù),各大生產(chǎn)系統(tǒng)可能面臨的問(wèn)題,。如:王莊煤礦面臨儲(chǔ)量減少,,產(chǎn)量減少后的勞動(dòng)力管理、安全管理方面的問(wèn)題,;深部開(kāi)采的防治水問(wèn)題,,礦井煤柱開(kāi)采的設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃問(wèn)題。拾屯煤礦面臨建筑物下采煤,,急傾斜煤層采煤方法的完善,,礦井生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化問(wèn)題等。振興煤礦面臨正常生產(chǎn)與生產(chǎn)能力擴(kuò)大之間的關(guān)系協(xié)調(diào),,防治煤與瓦斯突出的管理問(wèn)題,,生產(chǎn)系統(tǒng)的完善等,。旭東煤礦面臨從上組煤開(kāi)采轉(zhuǎn)入下組煤開(kāi)采的瓦斯治理問(wèn)題,生產(chǎn)能力擴(kuò)大生產(chǎn)系統(tǒng)的完善等,。
(這部分是規(guī)劃的重點(diǎn))
(一),、指導(dǎo)思想:企業(yè)安全發(fā)展思路
(二)、工作目標(biāo):
1,、煤炭產(chǎn)量目標(biāo):十二五期間的產(chǎn)量,、進(jìn)尺計(jì)劃。填附表二,。
2,、安全生產(chǎn)目標(biāo):事故控制目標(biāo);監(jiān)管體制建設(shè)目標(biāo),;規(guī)章制度建設(shè)目標(biāo),;安全管理目標(biāo):責(zé)任制建設(shè)、隱患排查治理,、反三違等;煤礦災(zāi)害治理的重點(diǎn)工程,;
3,、礦井基本建設(shè)目標(biāo):礦井生產(chǎn)能力的提高(保證)目標(biāo),生產(chǎn)系統(tǒng)完善工程,,完成時(shí)間,,努力做到集中組織生產(chǎn)。
4,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo):創(chuàng)建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化公司,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井
5、隊(duì)伍人才體系建設(shè)重點(diǎn)工作,;
6,、科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo),;技術(shù)裝備目標(biāo),;
7、職工培訓(xùn)與教育目標(biāo),,自培,、外培、引進(jìn)人才等目標(biāo),;
8,、資源的綜合利用和環(huán)境保護(hù)
9、職工隊(duì)伍及生活改善,。生產(chǎn)福利設(shè)施的完善,。
(三),、工作重點(diǎn):
根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)、存在問(wèn)題,,按照先急后緩的原則及解決問(wèn)題的難易程度分系統(tǒng),、分年度進(jìn)行安排。提出完成任務(wù)的人,、財(cái),、物保障,及完成時(shí)間,。
(根據(jù)以上任務(wù)提出保障措施,。各礦自己列,能量化要盡量靠實(shí)量化,,以下僅供借鑒)
一,、
1、加強(qiáng)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),;
2,、強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)的責(zé)任制;
3,、完善煤礦安全生產(chǎn)的投入機(jī)制,;
4、加強(qiáng)人才培訓(xùn),;
5強(qiáng)化安全宣傳教育和安全文化建設(shè),;
6、加強(qiáng)與科研院所的聯(lián)系與交流,;
7,、推行職工傷害保險(xiǎn)
8、推行安全評(píng)價(jià)
9,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,,黨、政,、工,、團(tuán)齊抓共管
10、等等
二,、
1,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)管理,完善基本制度,,在實(shí)施上下工夫,。提出具體的操作措施和管理辦法。
2、突出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和企業(yè)的精細(xì)化管理,。創(chuàng)建企業(yè)文化,,打造一支懂技術(shù)、會(huì)管理的職工隊(duì)伍,。
3,、加大科技投入和管理。按規(guī)定合理提取科技開(kāi)發(fā)費(fèi),、規(guī)劃使用,,提取比例。
4,、加強(qiáng)科技人員的管理和科技隊(duì)伍建設(shè),,完善技術(shù)管理體系。明確總工程師負(fù)責(zé)制,。給管理人員,、技術(shù)人員提供施展才華的平臺(tái)。及時(shí)進(jìn)行職稱評(píng)定和聘用,。提高待遇,,對(duì)優(yōu)秀人才破格使用。
5,、明確重點(diǎn)攻關(guān)的項(xiàng)目,,重點(diǎn)技術(shù)工作。
6,、積極推廣部推薦的先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,。(部最近發(fā)布的推廣項(xiàng)目那些能推廣應(yīng)用的)
7,、積極與科研院校合作解決礦井生產(chǎn)中的難題,。有沒(méi)有列項(xiàng)的項(xiàng)目。
8,、研究礦井產(chǎn)量提高,、或者減少時(shí)產(chǎn)業(yè)配套,生產(chǎn)建設(shè)安排,,勞動(dòng)安置,,地面工業(yè)廣場(chǎng)的合理開(kāi)發(fā)利用。
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇四
回顧一年來(lái)的工作,,我在工作上雖取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論水平還比較低,,今后,,我一定克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí),,勤奮工作,。來(lái)年,我在以下的幾個(gè)方面還需進(jìn)一步地努力:
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作的需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。來(lái)年,,我首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),用專業(yè)的理論來(lái)武裝自己的頭腦,,指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,不斷提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力,使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作。其次認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策法規(guī),,弄清楚工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代的潮流,,確保在思想上,、行動(dòng)上和公司保持高度一致。
信息部是一個(gè)工作非常繁瑣復(fù)雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為信息部的一員,我深知自己肩負(fù)的重任,。為了更好的勝任本質(zhì)工作,,應(yīng)熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),,業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)還不豐富,唯有腳踏實(shí)地,,努力工作,,向部門經(jīng)驗(yàn)豐富的同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),才能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅酶谩?/p>
在工作中,,堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好本質(zhì)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,不分彼此厚薄,,任何工作力求用最少的時(shí)間,,做到最好,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、正直,、謙虛,、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,平等相處,,以誠(chéng)待人,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,。
今后努力的方向:
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),,在不斷的審視中完善自我,一年來(lái)工作中雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,進(jìn)一步解放思想,努力把工作做得更好,。同時(shí)向“實(shí)踐”學(xué)習(xí),,人們常說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,,來(lái)年,,在日常工作中我一定認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),仔細(xì)觀察留心其他同事及領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,、方法,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自己的工作能力,。
“泰山不拒細(xì)壤,,故能就其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深,?!彼裕蠖Y不辭小讓,,細(xì)節(jié)決定成敗,。因此,來(lái)年工作中我一定更加注重細(xì)節(jié),,把小事做細(xì),,增強(qiáng)自身的主人翁意識(shí),提高自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),,兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨地干好本職工作,全心全意為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的光和熱,!正如海爾總裁張瑞敏所說(shuō):“能把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,,能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身的文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱,,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年,,新的氣象,,新的希望,新的目標(biāo),,面對(duì)新的任務(wù),,新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在本質(zhì)工作崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,,為公司的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù),。
最后,預(yù)祝公司在來(lái)年取得更加輝煌的成績(jī),,發(fā)展得更加強(qiáng)大,,讓“東方”這個(gè)品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際,,預(yù)祝公司各位同事新春愉快,、合家歡樂(lè),、身體健康、吉祥如意,、工作愉快,!
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇五
1月:歡天喜地過(guò)大年。
2月:耕種農(nóng)作物,、準(zhǔn)備羊只飼草,、母羊產(chǎn)出xx只羊羔、申請(qǐng)辦理公司環(huán)保手續(xù) (xx元) ,。
3—4月:新建160㎡彩鋼棚一個(gè),,支出xx元。承租xx畝土地,,耕種飼草,,支出xx元。
5—6月:硬化廠區(qū)(生活區(qū))地面xx㎡,,支出xx元,。申請(qǐng)辦理公司各項(xiàng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
7月:收購(gòu)飼草,、田間管理,、公司日常管理 、出售羊羔xx只,,收入xx元,。其他(房屋新建)
8—9月:其他(房屋新建),支出xx元,。公司由之前“xx鄉(xiāng)xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)”正式更名注冊(cè)為“xx市xx養(yǎng)殖有限責(zé)任公司”,、領(lǐng)取其他相關(guān)手續(xù)。
10月:飼草豐收,、母羊產(chǎn)羔xx只,、成立公司黨支部、環(huán)保項(xiàng)目敲定落戶,、誠(chéng)招合作伙伴買進(jìn)山羊xx只,,支出xx元、收購(gòu)50畝飼草,,支出xx元,。找門路跑貸款。
11月:新增商業(yè)貸款xx元,、環(huán)保項(xiàng)目建成8個(gè)畜禽糞便收集池,,2個(gè)飼草青貯池(環(huán)保部門投資),。
12月:出售xx只山羊,,收入xx元,。買進(jìn)xx只高山細(xì)毛羊,支出xx元,。環(huán)保項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò),、母羊產(chǎn)羔xx只。
1月:活體出售羊羔xx只,,上市屠宰xx只,。
2月:張燈結(jié)彩,喜迎蛇年,。
3月:考取駕照,、找門路申請(qǐng)新增貸款。
4—5月:新建xx㎡庫(kù)房兼屠宰車間一間,、建立健全羊舍基礎(chǔ)設(shè)施,、新建管理房2間(黨支部一間、值班室一間),、硬化大門周圍道路,、植樹(shù)若干棵、雇傭員工2名,。
6月:新增貸款xx元,、養(yǎng)殖土雞xx只、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),。
7—12月:擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,,擴(kuò)展銷售市場(chǎng)(廣東、新疆等),、年計(jì)劃販賣羊只xx只,,公司年終實(shí)存欄xx只。
愿:家人健康,、朋友安好,、事業(yè)進(jìn)步!
計(jì)劃人(簽名):xx
企業(yè)(蓋章):
日期:xx年2月28日
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇六
回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的 工作計(jì)劃 ,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,,同等價(jià)格比質(zhì)量,,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,,在采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平,、公正。不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,,任務(wù)重的時(shí)候,,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),,采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明,,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1,、完善制度,,職責(zé)明確,按章辦事,。20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ),。
2,、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo),。采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部,、審計(jì)部,、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。
3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn),。實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn),。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),,供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展,。
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料,、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,,建立采供部材料,、設(shè)備信息庫(kù),,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比,。
20xx年采供部特別注重,,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料,、設(shè)備有效的追蹤,。
1、公司推行流程管理的契機(jī),,細(xì)化采購(gòu)管理流程
(10個(gè))房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系,。抓住公司推行流程管理的契機(jī),,細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
2,、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),,還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的,。
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇七
物業(yè)管理公司年度消防安全工作計(jì)劃提要:每月進(jìn)行一次滅火器材的使用,、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí),。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,,以及需要注意的一些問(wèn)題安全生產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,,它維系著企業(yè)的生命,。為保障公司和租戶生命財(cái)產(chǎn)安全,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患,,特制定20xx年度消防安全工作計(jì)劃如下:
1,、每周對(duì)公司員工進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí),。對(duì)員工講解消防基礎(chǔ)知識(shí),,消防法規(guī)及應(yīng)急自救等內(nèi)容。
2,、每月進(jìn)行一次滅火器材的使用,、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí),。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,,以及需要注意的一些問(wèn)題。
3,、在十一月份進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,讓員工進(jìn)行一次滅火、應(yīng)急疏散及逃生自救的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,
4,、定期通過(guò)版報(bào)形式向公司員工及租戶宣傳防火、滅火,、疏散逃生等常識(shí),。
5、每月由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司各處進(jìn)行一次防火安全大檢查,,全面檢查消防安全狀況,,并填寫(xiě)檢查記錄。同時(shí),,還要進(jìn)行每日防火巡查,。
6,、每月對(duì)公司的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,確保其完好有效,,確保疏散通道和安全出口暢通。
7,、在近期與租戶和公司各部門簽定《防火安全責(zé)任狀》,,進(jìn)一步落實(shí)防火安全責(zé)任。
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20xx年*月*日
文旅公司工作計(jì)劃 移動(dòng)公司工作計(jì)劃篇八
20××年漸漸地臨近尾聲了,,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了,。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,,有辛苦有付出,,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?,F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié):
(一)業(yè)務(wù)方面:
1,、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》,、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,,理順作業(yè)流程,。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題,、每周一試,,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3,、每日一會(huì),,利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施,。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),,即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革,。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),,同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,,
(二)服務(wù)方面:
1,、于20××年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室,、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要,。
2、建立建全《投訴受理流程》,,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3,、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),,定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,,好的做法給與激勵(lì)。
4,、改變?cè)鐣?huì)的方式,,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒,。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),,每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿,、行姿,、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6,、從今年年初開(kāi)始,,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),,這些提升服務(wù)的舉措,,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7,、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),,并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào),;同時(shí)20××年年底,,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
(一) 合作營(yíng)業(yè)廳管理:
1,、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗,。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),,與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作,。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練,、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平,。
4,、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,,在七月份的省公司聯(lián)檢中,,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二) 代辦點(diǎn)管理:
1,、20××年11月,,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),,采取即買即通的方式。
2,、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),,每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,,同時(shí)因公司代辦政策靈活,,經(jīng)銷商積極性很高。
1,、20××年7月份,,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳,。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法,。
2、清欠班采取法院協(xié)助,、走訪學(xué)校和街道辦事處,、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元,。
3,、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86,。
4,、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%,。
總結(jié)20××年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1,、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì),。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn),、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,,在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),,隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān),。
2,、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),,使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化,、體系化、流程化,,達(dá)到令更多的用戶滿意,。
3,、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,,達(dá)到企業(yè)增收的目的,。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),,對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,,以達(dá)到用戶滿意的效果,。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái),,我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。