計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃表篇一
在新的一年里,,我對自我的工作狀況計劃如下:
首先,,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累,。此外,,剛剛接觸_這個行業(yè),,對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務,。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,,學習繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關,、貿(mào)促會等相關部門的接觸,,都是我面臨的新的工作。由此,,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,,對我來說是一個不可多得的學習機會,。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,,為公司創(chuàng)利!
第四,,用心開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效,。
第五,,協(xié)助領導及同事做好兩屆_展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,,以此鞏固展會成果,。
另有幾條小小的推薦:
一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請一個skype帳號,并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三,、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程,。
最后,再次感謝領導對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,,我將受益不少。同時,,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃表篇二
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時光安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自我每一天時光安排得比較滿的人,是沒有空閑時光的,,每一點時光都會過得很有好處很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結合雙方約定的時光和地點來安排自我的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時光,,不能把時光計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時光排到下午1:30分才行動,至少就應留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時光安排
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一齊,,如果部門較大,,也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時光不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,資料能夠循環(huán)推進。
2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求,、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時光主要用于聯(lián)系新客戶,培育自我的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際狀況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會能夠不開,,電話能夠不打。晚上回公司的時光也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就能夠晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我推薦下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時光打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進行客戶分析;su!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,,能夠結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,,要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,,每一天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃表篇三
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省商標》,,承辦費用達7.萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上,。
二,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃表篇四
新的一年,,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,,促使工作開展順利,。
增強責任感,增強服務意識,,增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,落到實處,。明確自己的工作職責,,遇到問題要及時分析問題,解決問題,,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一.產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴。
二.對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,,可適當?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼,。在客戶下單后,,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價,。
3.發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,
4.在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20_銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,,爭取2~3個大訂單,,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1.年銷售目標:60萬,。
2.月銷售目標:5萬,。
①現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,,保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多的詢盤,積極跟進客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上;④國際展會,、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
三.明年對自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結,周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。2.接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復郵件,。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,,提出建設性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸,。了解市場需求,,客戶需求,,爭取按照客戶需要提供定制服務
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃表篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20_年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習,,在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式,。作為公司一名業(yè)務人員,,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,,力爭為客戶公司的保護做到面,。
二、制訂學習計劃
學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強職責感、增強服務意識,、增強團隊意識
用心主動地把工作做到點上,、落到實處,,我將盡我的潛力減輕領導的壓力,。以上,,是我對20_年的個人工作計劃,,可能還很不成熟,,期望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我期望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫忙,。展望20_年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn),。
新的一年,我有著新的期盼,,相信自我必須能夠在20_年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員,,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自我在20_年必須走的更遠!