每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

客戶道歉信篇一

首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,，在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意,，希望大家諒解,，原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多,，其他快遞也是一樣的增長速度,，雖然派件員有所增加,，但是還是有一定的困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯,，造成了派件多接件少的問題,，人員工資在漲，物價在漲,，油價也在漲,，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的趨勢,，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時,，還請大家諒解,，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡，如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,，要求特殊派送,，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565—5xxxxxxxx,。

此致

敬禮

道歉人：xxx

年月日

客戶道歉信篇二

您好,！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,，在此,，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意,！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé),！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時,，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于xx嚴(yán)重失信,，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息,、假票沖賬,、虛報假賬,、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定,，即日起對xx做出相關(guān)處理決定,。

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：xx等相關(guān)費(fèi)用,，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意,！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

客戶道歉信篇三

很抱歉這么久才收到我們的東西,。首先，我想向你表示誠摯的歉意,。你拍的是預(yù)定的鞋號,。當(dāng)時你聯(lián)系了廠家，給了我們大概的到達(dá)時間,。但是，我們沒想到會延遲交貨,，所以我們也延遲了交貨,。我很抱歉，也很無奈,。

今天我們終于收到了貨物,，并盡快交付給你。我們加班,，不吃飯,，多派人手，盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨,。

再次感謝大家的支持,。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務(wù),。本著真誠的原則,，我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,，如果您有任何問題,，請聯(lián)系我們,。如果你滿意，給我們表揚(yáng)和鼓勵,。如果您不滿意,，請聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿意,。

祝你淘寶開心,，萬事如意！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

客戶道歉信篇四

您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,，有您與形影相隨,，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日,，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市,、tz市,、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測試中心,、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察,。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

客戶道歉信篇五

大家好!

首先,，我作為寧波機(jī)場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,，向大家真誠的道歉。

針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論,，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí),，認(rèn)為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對當(dāng)天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng),，對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;三是航延服務(wù)措施不到位,，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉,，錯誤應(yīng)對旅客的合理要求,。

事情發(fā)生后，面對社會公眾的關(guān)注和議論,，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任,，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響,，給寧波的形象抹了黑,，對此,，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生,，說到底是機(jī)場的管理問題,，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),，舉一反三,，查糾整改,，杜絕今后類似問題的發(fā)生。

作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理,，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué),、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持,，我表示衷心的感謝,，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機(jī)場今后的工作進(jìn)行監(jiān)督,。建設(shè)一個更加美好的寧波機(jī)場,，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼,。今后,，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心,，做好服務(wù)這篇文章,，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章,，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客,，作出寧波機(jī)場應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時間：x年xx月xx日

客戶道歉信篇六

你好,！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話,，也非常希望你再給我機(jī)會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

1,、對無能力或不愿合作的加工商,，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具，另換加工商,。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流,，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%,，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請你給我方機(jī)會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),，出貨時以提供的簽板為準(zhǔn),。

2、裝配方面,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝,！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日