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外貿(mào)跟單員年終工作總結(jié)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 21:09:03
外貿(mào)跟單員年終工作總結(jié)(3篇)
時間:2023-04-03 21:09:03     小編:zxfb

工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

外貿(mào)跟單員年終工作總結(jié)篇一

經(jīng)過半年的時間,對跟單員這個概念有了一定的認識,,這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài),,對單據(jù)制作的學習,除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào),。對于業(yè)務跟單,,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領(lǐng)導學習,,一邊自己慢慢地做一些,,從中學習跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循,。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關(guān)單據(jù)-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走后)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等,。有了這樣的過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作,。目前主要工作還是跟單學習中,。

(二)工作中存在的問題:

1、細心,,還是我工作中的不足,容易忽視一些細節(jié),,變得更加細心注重細節(jié),,考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心,。

2,、缺乏主動性:

雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,,但由于對時間的安排把握不太好,,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動,。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,,就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。

應變能力不足:

這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,,工廠不能按時完活,,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成,,當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時,,在主管和經(jīng)理的.及時幫助下安然解決。

(三)下一季度學習內(nèi)容:

下一季度學習的重心是跟單,,目前只是一個客戶,,之后會有更多的客戶需要溝通,,所以,有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,,是我改正和工作的重點,。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務來往,到工廠去驗貨等,,在主管領(lǐng)導的安排下,,慢慢增加自己的業(yè)務工作,進一步擴大自己業(yè)務工作范圍,,使自己工作內(nèi)容更加全面,。

總結(jié):

這半年的時間說長不長,說短不短,,經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解,,參加了公司的很多活動,員工生日---大家歡聚一堂,,各種節(jié)假日公司也極為人性化,,還有就是廣交會,這次廣交會是一個很大的學習機會,,我主要的任務也就是去學習,,了解了公司主要的客戶來源,向主管和經(jīng)理學習如何和客人談判,,長時間的不使用口語,,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,,但是能夠做到不怯場,,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,,多看往來郵件從中學習,。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,,基本已經(jīng)掌握重點,,開膠,盒子的光澤度,,印刷,,等主要細節(jié)。今后也會繼續(xù)學習,,完善自己工作中的不足,,爭取更大的進步。

意見及建議:

我們公司雖然不是很大,但是業(yè)務量還是很多的,,公司員工工作比較充實,,但是員工之間也需要溝通,適當?shù)墓炯w活動能夠使員工之間相處更加和諧,,相處起來更加具有共同語言,。

外貿(mào)跟單員年終工作總結(jié)篇二

xx年即將過去,新的一年即將開始,,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報,。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,,將我放在如此重要的崗位上。在董事長,、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,,要保持對企業(yè)的忠誠,;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,,從提供最佳價值的供應商處采購,;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,。

在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,,簽個合同,,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,,也是最基本的,。在領(lǐng)導的提醒下,xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合,!,,一切以銷售、生產(chǎn)為主,,我們輔助,。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的,!因為我們是一個整體,,唱得是同一首歌,走得是同一條路,,奔得是同一個目標,!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,,做到貨比三家,;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),,我們都會認真研究,,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,,在采購方法方面為我們出謀劃策,。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,,也是在他的英明領(lǐng)導下,,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,,盡可能充分利用供應商的信貸期,,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用,。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),,從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,,我都積極主動向客戶催要增值稅票,,經(jīng)過協(xié)商,,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證,!從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,,我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系,,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來,!在引進新品種方面,,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,,并快速備貨,。對于新進品種,采購部都會向技術(shù)人員提供新進品種目錄表,,以供他們參考學習,。

這段時間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,,和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,,切忌“從一而終”,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),,達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,,不過,,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,,跟上公司的發(fā)展的腳步,!

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招,、奇招。不然,,即使成本在下降,,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,,也是一樣的下降成本,。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢,。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案,。例如:集中化的采購,,集中化的優(yōu)勢:

1。采購方能夠通過集中需求,,最大限度地增加與供應商談判的砝碼,;

2。采購方可以在某一類產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠,;

3,。采購方能夠在雙方的合作中更有效;

4,。更低的采購成本,,改善了對成本的預算的控制;

5,。管理成本降低,。

集中化的劣勢:

1。集中訂貨的時間更長,;

2,。采購人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實需求;

3,。采購人員不是各個分部管理團隊中的一員,;

4。采購人員不了解當?shù)厥袌龊凸蹋?/p>

5,。有一些采購和管理成本重復發(fā)生,。

外貿(mào)跟單員年終工作總結(jié)篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20xx,,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx,。年終之際,,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:

1.工作內(nèi)容,對公司的貢獻

首先,,非常感謝公司對我的信任和支持,,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長,。

20xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,。同比去年,銷售量有了很好的提升,。(老客戶corwik20xx年定單相對較少,,不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎,。堅信20xx會拿到我們想要的)。

對于定單,,在生產(chǎn)過程中及時向客戶,、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事,、雜事,、瑣碎事,確保定單準時出運,,促使順利收匯,。

2.自己的成長與突破、變化

進一步規(guī)范自己的工作流程,,加強工作的計劃性,。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范,。相應加強工作力度,,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。在工作中重復發(fā)掘,、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善,。

3.自己的不足及需要改進的地方

回首過去,,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1,、進一步加強向領(lǐng)導,、向同事、向客戶學習的力度,,不斷完善自己,。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心,。

2,、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,,加工過程知識上的學習,。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊,。作為一名跟單(業(yè)務)員,,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,,與客戶溝通,,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓,。

3,、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,,滴水不漏,。

4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務,。

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